Alquiler Seguro

Tags: Agência de arrendamento imobiliário,

• Angela.d

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  04/05/2023 à 09:50

  (Traduzido pelo Google) Eu sou o dono, e aconselho você a não se deixar enganar por esta empresa. O trabalho comercial no início é extraordinário, mas depois: - Problemas na cobrança correta do aluguel, tirando dinheiro dele por conceitos que você não conhece. - Quando você liga ou escreve um e-mail para reivindicar algo, eles não respondem ou demoram para responder. - Não há comunicação clara ao transmitir as ocorrências dos inquilinos. - Já pedi a metade da empresa que, devido ao trabalho, não posso atendê-los pela manhã... Eles sempre ligam pela manhã. - Orçamentos abusivos das suas empresas subcontratadas (ex.: orçamento de 317€ para seguro de aluguer VS. orçamento de 66€ enviado pelo meu seguro casa). Ocorre-me a brilhante ideia de contratar "gestão integral", um grave erro. Não recomendo de forma alguma, pois a comunicação com o inquilino é melhor do que com ele. Além disso, no meu caso, nem todos os suprimentos mudaram de nome. Eu me sinto além de roubado por esta empresa. (Original) Soy propietaria, y os aconsejo que no os dejéis engañar por esta compañía. La labor comercial al inicio es extraordinaria, pero después: - Problemas en el cobro correcto del alquiler, quitándole dinero por conceptos que desconoces. - Cuando llamas o escribes un correo para reclamar algo, o no te dan respuesta, o tardan en dartela. - No hay una comunicación clara a la hora de transmitir las incidencias de los inquilinos. - He pedido a media empresa que, por trabajo, no puedo atenderles en horario de mañana...Llaman siempre por la mañana. - Presupuestos abusivos por parte de sus empresas subcontratadas (ej: 317€ presupuesto alquiler seguro VS. 66€ presupuesto empresa enviada por mi seguro de hogar). Se me ocurre la genial idea de contratar la "gestión integral", grave error. No os lo aconsejo de ninguna de las maneras, ya que es mejor la comunicación con el inquilino que con ellos. Además, en mi caso, no cambiaron de nombre todos los suministros. Me siento más que estafada por esta empresa.
• Edna.a

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  01/02/2023 à 22:17

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente eles têm um comercial muito desagradável, sem nenhuma educação ou respeito. Você deveria fazer um curso de atendimento ao cliente. (Original) Lamentablemente tienen un comercial muy desagradable, sin ninguna educación ni respeto. Debería tomar un curso de atención al cliente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Edna, lamentamos o ocorrido que você está relatando, por favor, envie-nos um e-mail para: comunidad@alquilerseguro.es para que você possa nos fornecer mais informações e tomarmos as medidas cabíveis. Uma saudação (Original) Hola Edna, lamentamos el incidente que nos comentas, por favor mándanos un email a: comunidad@alquilerseguro.es para que puedas ampliarnos la información y podamos tomar las medidas pertinentes. Un saludo
• VeroUdie.i

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  02/03/2022 à 08:58

  (Traduzido pelo Google) Estou com eles há 5 anos, e voltarei se tiver que colocar para alugar, nem um dia atrasou o pagamento. Claro... Certifique-se de que tudo o que você deixar em sua casa tenha fotos para que mais tarde eles não podem dizer que foi e você tem um problema como eu... porque você palmilha tudo que acontece como um sinal?É o meu caso... eles não fazem nada nessa situação. Uma saudação!!! (Original) Yo estado 5 años con ellos, y volveré si tengo que ponerlo en alquiler, ni un día se retrasó el pago.Eso si.... Mirar bien que todo lo que dejéis en vuestra casa tenga fotos para que luego no puedan decir que estaba y tengáis problema como yo.. por qué todo lo que pase de señal lo palmais vosotros es mi caso..ellos no hacen nada en esa situación. Un saludo!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, obrigado pela sua avaliação. Seus comentários nos ajudam a continuar melhorando a cada dia. (Original) ¡Hola!, gracias por tu valoración. Vuestros comentarios nos ayudan a seguir mejorando cada día.
• TONY.E

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  21/09/2022 à 21:59

  (Traduzido pelo Google) São pessoas muito profissionais e acima de tudo atenciosas. Eles nos ajudaram e forneceram todas as informações em tempo hábil. Muito obrigado pela sua atenção.... (Original) Son personas muy profesionales y sobre todo atentas. Nos ayudaron y facilitaron toda la información de manera oportuna. Muchas gracias por la atención....

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Tony, obrigado pela sua avaliação 😊. (Original) Hola Tony, gracias por tu valoración 😊.
• Omar.o

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  11/10/2022 à 21:15

  (Traduzido pelo Google) Muito atenciosos com a atenção, profissionais de qualidade, atenderam todas as minhas expectativas, me ajudaram no processo de procura do apartamento, obrigado por todo suporte a Nisamar, Miguel e Angie. (Original) Muy atentos con la atención, profesionales de calidad, cubrieron toda mi expectativa, me ayudaron en el proceso de búsqueda del piso, gracias por todo el apoyo a Nisamar, Miguel y Angie.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá! Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras dirigidas aos nossos colegas 😊. Uma saudação (Original) ¡Hola! Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestros compañeros 😊. Un saludo
• Eva.

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  22/03/2022 à 16:34

  (Traduzido pelo Google) Agência muito profissional e agradável. Eles cuidam de tudo e a atenção é muito boa. Noelia Ortiz, Adriano Camacho e outros com quem tivemos o prazer de lidar foram muito gentis conosco. (Original) Agencia muy profesional y agradable. Se ocupan de todo y la atención es muy buena. Noelia Ortiz, Adriano Camacho y otros con los que hemos tenido el placer de tratar, han sido muy amables con nosotros.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Eva, muito obrigado pela sua avaliação! Na Alquiler Seguro trabalhamos todos os dias para lhe oferecer o melhor serviço 😊. Uma saudação! (Original) Hola Eva, ¡muchas gracias por tu valoración!. En Alquiler Seguro trabajamos cada día para poder ofreceros el mejor servicio 😊. ¡Un saludo!
• Antonio.a

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  16/11/2022 à 15:31

  (Traduzido pelo Google) Eles são verdadeiros canalhas, uma vez que você aluga a casa com eles eles não se importam, eles até me pediram para levar a correspondência do dono para o escritório dele, eles ignoram absolutamente tudo, é constrangedor (Original) Son unos verdaderos crápulas, una vez que alquilas con ellos la vivienda se despreocupan, a mi me han llegado a pedir que lleve la correspondencia del propietario a su oficina, se desentienden de adsolutamente todo, es bochornoso

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Antonio, gostaríamos que nos fornecesse mais informações para esclarecer um pouco mais sua avaliação. Deixamos-lhe o nosso e-mail: comunidad@alquilerseguro.es. obrigada (Original) Hola Antonio, nos gustaría que nos ampliases la información para poder esclarecer algo más tu reseña. Te dejamos nuestro correo: comunidad@alquilerseguro.es. Gracias
• Tienda.o

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  07/12/2021 à 16:26

  (Traduzido pelo Google) Atendimento super bom, com Cristian fenomenal no tratamento e dedicação conosco tirando todas as dúvidas 100% muito obrigado por tudo!!! (Original) Súper bien la atencion, con Cristian fenomenal en su trato y en la dedicación hacia nosotros resolviendo todas las dudas 100% muchas gracias por todo!!!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! Passamos para o nosso parceiro :) (Original) ¡Muchas gracias por tu valoración! Se la trasladamos a nuestro compañero :)
• Yolanda.e

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  11/11/2022 à 15:29

  (Traduzido pelo Google) Cuidado com esta empresa. Eles burlam as fianças e não as devolvem. Minha fiança foi enganada. O dinheiro que você dá a eles não volta. (Original) Cuidado con esta empresa. Estafan las fianzas y no las devuelven. A mi me estafaron la fianza. Dinero que les deis no vuelve.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Yolanda, gostaríamos que nos fornecesse mais informações e nos desse os seus dados para que possamos ver o que aconteceu. Diga-lhe que não enganamos ninguém, na verdade, nossas políticas de aluguel são públicas através de nosso site: Depósito legal de 1 mês (*). 1 mês como caução (*). 1 mês + IVA (ou IGIC) como taxas de aluguer de seguros. 1 mês corrente. (*) Esses valores seriam devolvidos ao final dos contratos, desde que não houvesse descumprimento por parte do locatário. No entanto, a devolução da caução corresponde única e exclusivamente ao proprietário do imóvel. Por isso, gostaríamos que nos contactasse através de: comunidad@alquilerseguro.es, para lhe darmos mais informações. obrigada (Original) Buenos días Yolanda, nos gustaría que nos ampliases la información y que nos dieses tus datos para poder ver que ha ocurrido. Comentarte que, no estafamos a nadie, de hecho, nuestras políticas de arrendamiento son públicas a través de nuestra página web: 1 mes de fianza legal (*). 1 mes como depósito de garantía (*). 1 mes + IVA (o IGIC) como honorarios de Alquiler Seguro. 1 mes corriente. (*) Estas cantidades serían devueltas al finalizar los contratos, siempre que no haya existido incumplimiento por el arrendatario. No obstante, la devolución de la fianza corresponde única y exclusivamente al propietario del inmueble. Es por eso por lo que nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de: comunidad@alquilerseguro.es , para poder darte más información. Gracias
• Elena.a

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  16/12/2021 à 11:50

  (Traduzido pelo Google) Quero parabenizar o trabalho e a perseverança no trabalho do menino Cristian que tem nos mantido informados nos trâmites do nosso aluguel, estamos satisfeitos com a atenção e parabéns 👏 a esse menino. (Original) Quiero felicitar el trabajo y la constancia en el trabajo del chico Cristian que nos ha tenido informado en los trámites de nuestro alquiler estamos satisfecho con la atención y felicitamos enhorabuena 👏 ha este chico.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, iremos comunicá-la ao nosso parceiro :) (Original) ¡Gracias por tu valoración!, se lo comunicamos a nuestro compañero :)
• Esther.l

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  05/07/2021 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido e com a facilidade de resolver todos os procedimentos. Muito recomendável!! Obrigado. (Original) Muy contenta con el trato recibido y con la facilidad para resolver todas las gestiones. Muy recomendable!! Gracias.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Ester! (Original) ¡Muchas gracias, Esther!
• Zhara.o

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  04/07/2021 à 09:42

  (Traduzido pelo Google) Escritório com pessoal muito simpático e qualificado. Altamente recomendável. Agradecimentos para sua atenção. (Original) Oficina con personal muy agradable y cualificado. Altamente recomendable. Gracias por la atención.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Zhara, obrigado por suas palavras e avaliação. Saudações. (Original) Hola Zhara, gracias por tus palabras y valoración. Saludos.
• angel.

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  29/10/2021 à 13:31

  (Traduzido pelo Google) Equipe qualificada e atendimento primoroso, você sai com todas as dúvidas sanadas. Eu os recomendo 100%. (Original) Personal cualificado y trató exquisito, sales con cualquier duda solucionada. Los recomiendo al 100%.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, Ángel, muito obrigado por compartilhar sua experiência com nossos serviços e por suas palavras. Uma saudação. (Original) Hola, Ángel muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestros servicios y por tus palabras. Un saludo.
• Nuria.e

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  04/07/2021 à 09:32

  (Traduzido pelo Google) Eu amo esse escritório, eles sabiam o que eu precisava imediatamente. Muito amáveis. Obrigado (Original) Me encanta esta oficina, enseguida supieron lo que necesitaba. Muy amables. Gracias

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Nuria, muito obrigado, esperamos que nos visite mais :-) (Original) Hola Nuria, muchas gracias, esperamos que nos visites más :-)
• Stephanie.i

  5 / 5

  12/11/2021 à 17:10

  (Traduzido pelo Google) Os agentes são muito simpáticos e eficientes. Menção especial para Cristian;) Conseguimos alugar em menos de dois dias =) (Original) Muy amables y eficientes los agentes. En especial mención a Cristian ;) Hemos podido tener el alquiler en menos de dos días =)

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Stephanie por compartilhar sua experiência e por suas palavras. Saudações. (Original) Muchas gracias Stephanie por compartir tu experiencia y por tus palabras. Saludos.
• Ana.o

  5 / 5

  05/07/2021 à 12:31

  (Traduzido pelo Google) Muito profissional, com ótimo tratamento, muito feliz com sua gestão (Original) Muy profesionales, con un gran trato, muy contenta con su gestión

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Ana, muito obrigado pelas suas palavras, iremos repassá-las a toda a equipa. Saudações. (Original) Hola, Ana muchas gracias por tus palabras se las trasladamos a todo el equipo. Saludos.
• Gabriel.u

  5 / 5

  25/11/2021 à 14:05

  (Traduzido pelo Google) Tudo muito bem, principalmente a atenção e tratamento de Cristian. (Original) Muy bien todo en especial la atención y el trato de Cristian.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! (Original) ¡Gracias por tu valoración!
• Castora.a

  5 / 5

  04/07/2021 à 11:05

  (Traduzido pelo Google) Uma grande equipa de profissionais, todos muito simpáticos e atenciosos. (Original) Un gran equipo de profesionales, todos muy amables y atentos.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá Castora, muito obrigado pelas suas palavras, iremos repassá-las a toda a equipa. Saudações. (Original) Hola Castora, muchas gracias por tus palabras se las trasladamos a todo el equipo. Saludos.
• Emi.o

  5 / 5

  19/01/2022 à 14:09

  (Traduzido pelo Google) Excelente profissional, excelente tratamento. (Original) Muy profesionales, un trato excelente.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação 😊! (Original) ¡Gracias por tu valoración 😊!
• Genesis.t

  5 / 5

  03/07/2021 à 19:00

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção da equipe deste escritório (Original) Excelente atención del personal de esta oficina

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Genesis por suas palavras e avaliação. Saudações. (Original) Gracias Genesis por tus palabras y valoración. Saludos.
• Miguel.

  4 / 5

  01/01/2022 à 11:55

  (Traduzido pelo Google) Atenção rápida e amigável (Original) Atención rápida y cordial

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! 🙂 (Original) ¡Gracias por tu valoración! 🙂
• Urkanos.o

  5 / 5

  07/07/2021 à 05:18

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço (Original) Excelente servicio

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas gracias!