Haptos
- 3.3
- Consultora de imóveis
- São Paulo
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Sobre : Consultora de imóveis Haptos em São Paulo
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Tags: Consultor imobiliário,
Les photos
Opinião dos consumidores : (262)
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Daniele.e5 / 502/05/2023 à 10:11
Bem localizado, salas amplas, vista incrível. As atendentes são muito simpáticas e educadas.
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Claudia.o1 / 510/02/2023 à 18:43
Mentirosos!!!! Falta de respeito e compromisso com o cliente!!!! Estou ha duas semadtenta do resolver uma situação e só desculpas eu ouço. Tenho áudio informando por eles o que me prometeram no dia da assinatura do contrato e eles mesmo afirmam que é informação indevida. Jogam a culpa para a construtora. Mal educadas!!!! Zero credibilidade
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Gisele.e5 / 505/03/2023 à 19:21
Clareza e um consultor atencioso Gustavo, que mostra a serenidade da empresa. Parabéns pelo excelente atendimento.
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Matheus.o1 / 504/03/2022 à 14:34
PÉSSIMO ATENDIMENTO, a recepcionista atende o telefone, e coloca você na espera para que vc desligue, claramente deixa o cliente esperando para conversar, vi isso pessoalmente. A empresa fica com uma péssima reputação por conta desse péssimo habito. Quanto a entrevista em si, o Gustavo Trindade sempre prestativo. Mas acredito que eles tem sérios problemas para responder email e telefone.
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Francielle.a1 / 519/04/2022 à 16:39
Infelizmente a opção ZERO estrelas não é disponível. O atendimento é PÉSSIMO, no telefone chegam a desligar na sua cara, pior que serviço público de servidor mal humorado e desmotivado. Uma eternidade para dar andamento no processo, estou fazendo por conta própria já que desisti de esperar (mesmo explicando a urgência) e mesmo fazendo o processo de financiamento por fora dificultam a liberação dos MEUS documentos, os quais me pertencem. Não recomendo, inclusive relatei minha insatisfação a construtora e orientei que procurem outra empresa para empreendimentos futuros.
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Ritta.a1 / 510/06/2022 à 21:24
Queria dar zero estrelas! Nunca contratem o serviço dessa empresa, nota ZERO pelo desrespeito que eles tem pelos clientes, não respondem nada, não tem canal nenhum para comunicação que seja eficiente, péssima empresa, péssimos funcionários, péssimo atendimento, não colaboram com nada. Estou esperando MEUS DOCUMENTOS DO MEU APARTAMENTO QUE OS DOCUMENTOS SÃO MEUS POR DIREITO e eles simplesmente não respondem, não liberam nada.
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Kleber.e1 / 505/05/2022 à 19:46
Falta de clareza no processo de intermediação, pessoal desqualificado no atendimento. Sugiro olharem o RECLAME AQUI, nenhuma resposta da empresa. Capital Social é de R$100,00 (cem reais). Um dos Sócios é o Gilberto Farah cuja participação em outras empresas chega a mais de 300, inclusive da Econ Construtora, ou seja, faz parte do Grupo, até ai normal mas a qualidade das empresas maiores não transparece nas menores e neste caso a Haptos.
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Ana.a5 / 505/04/2022 à 21:47
Fomos muito bem recebidos, muito bem assessorados. Não tenho palavras pra dizer a forma tão especial e profissional que o Rogério nos recebeu e gerenciou nosso processo. Entrei em crise de ansiedade e saí tranquila e segura.
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Anderson.a5 / 525/08/2021 à 23:09
O Escritório da Haptos em si e os funcionários muito prestativos e educados, boa experiência. Já o estacionamento que não é da Haptos, mas está encostado ao prédio em que ela se localiza pertencente ao Estapar, deixou muito a desejar, cheguei no horário, porém, tive que encaixar o carro nas vagas que estavam apertadíssimas e se eu estacionasse, o proprietário do outro veículo não conseguiria entrar no carro dele. E assim foi por três vagas seguidas e os funcionários ao invés de me indicar alguma vaga que coubesse o veículo ou me informarem logo que não havia vagas disponíveis com ESPAÇO para ambos motoristas, só ficaram observando. Resumindo me atrasei para meu compromisso na Haptos, mas ainda assim me atenderam. Grato por isso !
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Jorge.o5 / 522/01/2021 à 14:25
Não tive nenhum problema durante minha entrevista, o processo foi rápido, muito bem explicado pela Ana Carolina, que me atendeu. Logo no mês seguinte assinei com a Caixa. Nós lemos os comentários, ficamos preocupados, mas deve-se levar em conta que cada caso é um caso.
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Elton.o5 / 503/11/2021 à 18:04
Fiquei com receio pois li muitas mensagens reclamando do atendimento,porem no meu caso fui super bem atendido,dentro do horário marcado,sem nenhum problema,gostei
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Thelma.o1 / 525/05/2020 à 00:51
Assinei meu contrato com a Econ em novembro/2019 e até agora 24/05/20, não fui chamada para assinar com a caixa. Funcionários mal educados, ao questionar certas situações a funcionária foi ignorante comigo, dizendo que poderia piorar. Os juros do meu financiamento estão aumentando e eu não tenho culpa da falta de competência da empresa ou funcionários. São 7 meses de espera, falta de respeito com o cliente que ficou interessado no produto e já pagou tudo no prazo certo.
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Renato.l1 / 516/07/2019 à 14:18
Um descaso total com seus clientes. Extremamente insatisfeito com essa empresa e com a Econ por fazer o serviço com eles. Um dia antes da entrevista eles ligaram falando que teriam que remarcar a entrevista pois estavam sem tempo. Adiaram mais um mês e quanto mais tempo mais alto vem o valor do INCC. Vergonha, descaso, desprezo pelos seus clientes.
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rodrigo.a1 / 529/08/2021 à 23:40
Empresa horrível, profissionais sem preparo para o atendimento ao cliente, não respondem a e-mails não atendem a ligações, e as funcionárias são todas sem educação. Não recomendo a ninguém, cobram um absurdo para um serviço de liberação de chaves que são suas com a desculpa de agilizar mais rápido o serviço, está empresa colabora para a experiência de compra do seu imóvel ser algo totalmente negativo.
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RELAXAR.5 / 521/06/2022 à 02:57
Fui bem atendido pela Ana Carolina no meu processo de financiamento nada a reclamar ...
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Adrieli.l1 / 510/10/2022 à 12:29
PESSIMO AO QUADRADO, CUBO E TODAS AS FORMAS GEOMETRICAS! NÃO CONTRATEM! ZERO ESTRELAS PRA ELES!
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Guilherme.a1 / 506/05/2019 à 13:30
Nunca vi uma empresa que trate tão mal os clientes, quanto a Haptos. Pior empresa do mundo. Não dá satisfação de nada a respeito do financiamento, demoram semana pra responder um e-mail, é impossível falar com qualquer atendente via telefone. Quem fala bem empresa, deve estar falando de outra Haptos, ou é alguém da própria empresa que posta os comentários bons. Estou tendo uma experiencia horrível, e isso que ainda nem começou o processo direito. Só estou fazendo meu contrato com eles, pois fui obrigado pela construtora. Não recomendo a ninguém utilizar os serviços desta empresa, O slogan devia ser Haptos Desinteligência Imobiliária, Destruindo seus sonhos.
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Eduardo.r5 / 514/05/2022 à 14:27
O atendente Gustavo ( Gu ) é muito educado e sanou todas as nossas dúvidas, funcionário dedicado , parabéns.
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Bruna.e1 / 526/09/2017 à 15:42
NÃO CONTRATE E NÃO ACEITE FAZER ABSOLUTAMENTE NADA POR INTERMÉDIO DA HAPTOS. Eles são treinados apenas para atrasar mais ainda todo o processo. Já tive uma avaliação aprovada que foi cancelada e ninguém sabe explicar como, o processo fica parado por dias e dias, eles não dão retorno algum sobre o processo. A resposta de processos é sempre a mesma, que está em análise, você perde o prazo para apresentar o financiamento e tem que pagar um juros abusivo, o que era para ser muito mais simples se torna uma bola de neve. Estou há mais de quatro meses com problemas que não surgiram por falta de documentação, falta de renda ou nada do tipo. A ATUA e Haptos são parceiras apenas para prejudicar quem fecha negócio com eles, outra questão é que eles enviam o processo para agências Caixa "parceiras" que só fazem atrasar mais e mais. Eu queria fazer direto pelo banco com uma pessoa de confiança, mas por algumas vezes escutei que de qualquer forma teria que pegar documentação pela Haptos pois são os correspondentes da Atua e do banco Caixa e que isso poderia me "prejudicar" de alguma forma, tudo isso para afunilarem tudo e agir de acordo com o que eles querem. NUNCA FECHEM NADA POR INTERMÉDIO DA HAPTOS
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Marcos.i1 / 503/10/2019 à 04:12
Cuidado, eles intermediaram minha análise de crédito com a caixa, assinei contrato em 10.2013, aparentemente tudo certo, recebi após algum tempo meu contrato com a escritura e tudo, pois já havia pago tudo durante a compra no stand. Agora quase 06 anos depois estou tendo problemas, me entregaram a escritura com recolhimento de ITBI a menor, agora prefeitura está me cobrando o valor absurdo com notificação de Agosto de 2018, 4 vezes mais do que o valor principal, já estou em execução fiscal, fiquei sabendo a 05 dias atrás, quase infartei. Agora eu que tenho que correr atrás, ainda estarei cobrando uma posição dessa empresa, devido a esse erro, mesmo que seja na justiça.
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Ruth.a2 / 510/07/2019 à 13:25
Esta sendo cansativa de desanimadora . Atendentes atenciosas até vc fechar com eles. Depois não sabem nada de vc , não respondem , não atendem email nem telefone . 42 dias de ansiedade e agora com muito medo , depois de ler tantas avaliações negativas . A construtora Econ deveria se aliar com outra empresa . Esse atendimento precário pesa muito mal
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Luciana.e1 / 501/02/2020 à 15:05
Muito demorado, para assinar o contrato com a caixa, ficam só ganhando tempo e os juros só subindo, vou verificar se tem outra forma, porque não está correto, pagamos uma taxa de corretagem muito alta, precisamos de mais agilidade, e não achamos dinheiro no lixo.
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Ronaldo.o1 / 513/06/2017 à 14:49
Pessima assesoria, paguei para fazer o calculo de ITBI, e agora recebo uma notificacao da Prefeitura que tenho uma divida de 8mil, sendo que ja tinha passado todo dinheiro para Haptos fazer esse pagamento em 2015, e hoje eles enrolam para pagar os juros da guia que é de 4 mil, se entrarem no reclame aqui, vao ver que varias pessoas tem o mesmo problema com eles, nao fechem contrato com essa empresa de jeito algum.
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Leandro.e1 / 507/03/2020 à 22:12
Esta empresa geralmente auxilia compradores de empreendimentos com a documentação e cobra um valor por esse serviço. Eles dão a opção de o cliente fazer por fora, mas o valor na verdade é o mesmo. Se for fazer, faça com eles, pois do contrário eles não passam informação e acaba gerando muito atrito.
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Márcio.r1 / 524/09/2017 à 13:32
Péssimos! Não me senti Seguro com as informações passadas por eles e tive que procurar outros profissionais. Não cumpriram com nenhum prazo estipulado por eles mesmo. Infelizmente a equipe, os processos feitos e a própria empresa não estão preparados para atender qualquer pessoa.
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Jandira.r1 / 510/04/2018 à 14:49
Essa empresa me enrolou. Contratei a assessoria e agora quase 3 anos para resolver toda parte de financiamento, impostos, taxas e emolumentos, paguei R$ 4.300,00 à época e depois fui surpreendida com o valor do ITBI em dívida que só foi pago o valor do terreno e embolsado todo o restante pela Haptos. Em contato com a empresa a mesma disse que vai pagar multa, juros, correções e atualizações, mas devolver o que embolsou jamais.
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Erik.n3 / 528/01/2020 à 21:03
Sempre cheio, marcam horário para atendimento e nunca é atendido na hora marcada e nunca atende ligação. Aos atendentes parabéns sao o melhor mas a empresa precisa melhorar a estrutura para atender tantas pessoas de uma vez só.
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Leandro.a1 / 506/12/2019 à 15:55
Péssimo atendimento, fiquei esperando por uma hora para ser atendido, preciso da documentação do meu empreendimento, mas eles estão segurando, ninguém responde direito, sempre com uma desculpa, não recomendo para ninguém.
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Roberto.u2 / 517/10/2017 à 19:33
Serviço ruim, demorado e atendimento enrolado por parte das consultoras. Muita demora, sendo que mesmo com hora marcada, pode demorar mais de 3 horas. Se você opta por não pagar a taxa para que eles façam a correria dos papéis, se prepara....
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Wesley.e1 / 528/11/2019 à 17:37
Horrível, parece uma feirinha da madrugada do Brás, uma várzea,os mesmos falham com os processos e os clientes que são penalizados. Uma salva de Palmas pro profissionalismo da Haptos e de alguns de seus funcionários. Uma experiência que não faz valer o sonho da casa própria.
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Sandra.o2 / 511/10/2019 à 21:05
Ainda estou esperando o financiamento, não me ligaram e o prazo se esgotando. A Econ ,joga a culpa em mim, a Haptos diz que o problema é a CEF. Emfim, estou no aguardo. Não estou nada satisfeita.
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Murilo.a2 / 503/04/2022 à 13:17
Alguns colaboradores bem solícitos, mas a supervisão deixa a desejar na resolução de casos
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Talita.o1 / 523/06/2017 à 23:58
Péssimo atendimento....super difícil falAr com alguém da haptos.....não fornecem os documentos quando solicitados. Não são claros com as informações.... Atrasam todo processo de financiamento do imóvel..estou a sete meses tentando fazer e devido a demora da haptos e enrolacao não deu certo ainda....não aconselho ninguém a fechar nada com eles,pois se querem agilidade isso é uma coisa que passa longe da haptos. E além de não atender em tempo hábil ainda cobram multa por atraso de financiamento........
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Marco.a5 / 508/03/2020 à 03:14
Diferente do que ouvi, fui muito bem atendido, em especial pelo analista Daimon. Deu tudo certo, tudo que precisei. Usaram os erros passados para se aprimorar, deu certo.
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Isaque.o5 / 509/02/2023 à 19:08
Bom atendimento.
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ANTONIO.A1 / 509/11/2019 à 14:41
Armadilha... Conluio com a construtora Econ, sócias entre si! Prática abusiva de cobrança de juros sobre juros se vc não fechar o financiamento com eles ... Se fechar com eles, congelam o valor até a efetiva assinatura do contrato de financiamento
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Gabriel.i1 / 525/08/2017 à 17:58
Um dos piores atendimentos que já vi. É quase impossível entrar em contato com eles, o telefone toca há pelo menos 1 hora. Quem dá 5 estrelas de classificação deve ser robô.
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Gustavo.e5 / 508/04/2019 à 11:41
Este lugar faz as transações financeiras de financiamento de imóveis de algumas construtoras. Eles são atenciosos e sempre certificam-se de que o cliente entendeu as transações. Esclareceram todas as minhas dúvidas sobre a compra de meu Apto.
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Mônica.e5 / 517/10/2018 à 09:44
Meu primeiro contato foi excelente! Fui bem atendida. O processo está só no início, mas é tudo bem esclarecido.
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Bruno.o5 / 528/06/2019 à 09:44
Tive o suporte da empresa através da analista Ana Carolina Santos, que foi muito atenciosa e rápida no retorno de minha solicitações! Fiquei muito satisfeito!
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Bruno.e1 / 527/08/2021 à 19:49
Empresa não responde e-mail, não atende telefone e quando atende, informa que é tudo por email...difícil
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Larissa.a1 / 517/09/2021 à 00:40
Péssima assistência ao cliente, demoram de responder os e-mail, péssimo atendimento telefônicos....
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Rivan.e2 / 525/08/2021 à 20:18
Te tratam bem até vc assinar a papelada, depois, não respondem mais.
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Ataide.a3 / 524/04/2018 à 12:41
Resolveu meu problema, porém me deixava apreensivo pois demora, não me manteve informado, muito menos atendia telefone.
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Fabiano.a1 / 524/08/2021 à 20:42
Péssimos em assessoria imobiliaria, funcionárias sobrecarregadas, não respondem e-mail e não atendem telefone. Péssimo atendimento.
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Thaiz.o1 / 526/08/2017 à 01:38
Uma empresa que trata o cliente com total descaso fuja deste lugar,não recomendo o serviço dessa boca de porco
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BIANCA.A5 / 501/11/2019 à 16:06
Fui atendida pela Fernanda, uma pessoa preparada e qualificada no atendimento e esclarecimento de dúvidas. Recomendo
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Eudes.a1 / 520/07/2020 à 23:48
As recepcionistas são muito educadas. Mas o serviço que teoricamente precisam realizar, esse é péssimo.
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IGOR.E5 / 501/01/2019 à 21:00
Fui muito bem tratado pelo atendente Marcel. Não tenho do que reclamar.
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Dantas.21 / 519/06/2019 à 20:29
Não respondem e-mail e nem atendimento telefônico, péssima experiência, mas como é Brasil nenhuma novidade.
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Israel.u1 / 505/11/2020 à 00:55
Zero no processo para encaminhamento a caixa econômica federal. Sem credibilidade, sem finalidade no resultado.
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Aline.o5 / 503/12/2022 à 00:49
Um lugar com pessoas atenciosas.
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Anne.o1 / 506/08/2019 à 12:40
Péssima empresa. Funcionários confusos e despreparados. Tive uma péssima experiência e NUNCA FAREI NEGÓCIO. Empresa despreparada.
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Francielle.o1 / 507/11/2016 à 19:32
Péssimo atendimento! Consultores grosseiros e falta agilidade nas solicitações. Dinheiro jogado fora!
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Vinicius.i4 / 515/06/2018 à 13:18
Apesar do atendimento um pouco demorado... Não tem muito o que falar !!!
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Roberto.u4 / 524/01/2020 à 22:36
Gostei , pois fui muito bem atendido ,e esclareceram minhas duvidas.
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Agnes.u1 / 526/01/2020 à 23:14
Péssimo atendimento. Não sei como construtoras renomadas fecham com empresas assim.
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André.e1 / 526/04/2018 à 15:49
Pessoal tenho que ir na entrevista dia 22 nesta Haptos ela é boa ou melhor procurar outra?
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Leila.a5 / 522/06/2019 à 02:41
O atendimento é ótimo fui muito bem atendida pela analista Débora
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Daniela.e1 / 506/09/2022 à 15:15
Ninguém atende no telefone divulgado ...
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DIEGO.E3 / 504/09/2017 à 13:32
Até agora só tive problemas com a demora, chateia um pouco mas até agora foi só.
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Fabiano.e2 / 520/11/2019 à 12:43
Acredito que poderiam se esforçar um pouco mais para ajudar aos que desejam sua casa própria.
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Elisabete.i5 / 516/09/2021 à 10:58
Atendimento excepcional pelo atendente Rogério.
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Alex.e1 / 503/02/2019 à 00:45
Demoram muito, ficam marcando e desmarcando. Foi uma experiência traumática e cara.
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Fernando.r3 / 526/01/2020 à 16:25
Bom, espero que consigam reduzir a taxa de juros para meu financeiro 🙌
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Azzis.a3 / 527/09/2017 à 14:23
Um escritório padrão. Sem novidades. Estacionamento pago e caro e fila de espera para ser atendido
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Fabiana.r2 / 507/12/2021 à 09:22
Uma das minhas piores experiências como cliente.
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Venancio.a3 / 514/08/2016 à 13:49
Fácil acesso para os clientes, porém não há estacionamento gratuito para os clientes. Atendimento bom
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Rose.a1 / 519/10/2017 à 03:19
Estão a 1 mês de atraso com o meu contrato do empreendimento GET JARDIM BOTÂNICO
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walace.o1 / 514/10/2017 à 21:31
SÃO PÉSSIMOS EM TUDO,JÁ ESTÁ NO LIVRO DOS RECORDE COMO UM DOS PIORES ARRASADORES DE SONHOS.
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Jeferson.r5 / 501/01/2023 à 19:29
Ótima
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Paulo.o5 / 530/01/2020 à 03:37
Ótimo atendimento, passei com a Ana Carolina super anteciosa!!!!
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Marlene.a4 / 507/11/2018 à 09:24
Ótimo lugar para ter informações sobre adquirir seu primeiro imóvel
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Giuliano.u1 / 527/09/2017 à 17:48
Péssimo em tudo. Atendimento, organização, preço e todo o resto.
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Marcio.a1 / 506/08/2018 à 10:56
Enganadores destruidores de sonhos péssimo caiam fora dessa cilada
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Danilo.i4 / 529/07/2018 à 22:44
Bom atendimento, não tive problemas com documentação.
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Gabriel.o5 / 514/03/2022 à 15:05
Atendimento muito rápido
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Juliana.i5 / 513/04/2019 à 03:10
Serviço organizado e ágil. Explicações dadas de forma clara.
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Tamara.5 / 511/10/2021 à 17:49
Atendimento rápido e eficiente.
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Kaah.i1 / 510/08/2021 à 13:50
PIOR EMPRESA DO MUNDO !
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Giovani.o5 / 516/03/2020 à 17:12
Excelente Lugar mais longe !!!
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Nicolly.e4 / 516/03/2022 à 23:06
Muito bom atendimento
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Carol.o1 / 526/03/2022 à 02:46
Péssimo.
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Vicente.a5 / 506/02/2017 à 13:49
Super atenciosos, esclarecendo todas as dúvidas
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Takara.t5 / 515/06/2017 à 17:23
O atendimento deles é primoroso!
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Débora.r3 / 519/06/2018 à 10:35
Lugar bem limpo.
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Milena.a1 / 505/02/2021 à 23:55
👎🏼
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cicero.i5 / 510/08/2021 à 15:56
Ótimo atendimento
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Giúlia.u5 / 501/03/2021 à 15:57
Muito bom.
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José.a5 / 511/08/2018 à 22:16
Bom lugar para fazer negócio
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Junior.r5 / 518/04/2018 à 15:47
Lugar serio com um ótimo atendimento
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Jeferson.i5 / 525/09/2020 à 16:59
Bom atendimento
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Antikilah.j1 / 525/04/2017 à 16:18
Corram dessa empresa
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Alexandre.r3 / 513/12/2019 à 01:24
Atendimento bom.
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Paulo.e5 / 513/03/2018 à 04:34
Bem atendido pelo corretor
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Anisio.o5 / 510/02/2018 à 21:35
Atendimento nota10
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Denilson.l5 / 516/11/2019 à 19:09
Otimo atendimento
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Lucas.o4 / 520/11/2019 à 10:13
Conversam bem
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Johnatan.m2 / 510/12/2017 à 20:50
Lentos, perdidos, enrolados e caríssimos.
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Roberta.o4 / 518/03/2019 à 15:03
Ótimo atendimento
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Aline.o1 / 523/02/2018 à 13:50
Desencontro de informações junto a construtora
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Ingrid.o5 / 504/05/2018 à 21:59
o curso de lá e execelente
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José.a4 / 506/09/2020 à 21:30
.muito bom
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Jessica.i4 / 504/08/2019 à 13:47
Lugar agradável
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fabio.a5 / 514/01/2022 à 04:57
Top (Traduzido pelo Google) Principal
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Eduardo.a3 / 514/10/2018 à 23:33
Demoras pra assinar financiamento
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Raphael.a1 / 527/04/2019 à 18:19
Péssimo atendimento
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Rosane.o2 / 512/03/2019 à 13:34
Lentos demais
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Clécio.e5 / 502/03/2020 à 13:45
Bacana
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Andreia.e3 / 512/09/2019 à 23:34
Bom
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Giselle.a5 / 523/01/2020 à 16:01
Ótimo
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Ingrid.1 / 504/11/2019 à 15:10
Lixo
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Robson.l5 / 513/12/2017 à 15:18
Bom
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Robson.1 / 512/10/2017 à 17:19
Empresa desorganizada
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Osvaldo.e5 / 511/12/2016 à 14:53
Realizando sonhos
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paulo.i4 / 515/03/2017 à 22:18
(Traduzido pelo Google) Intermediário competente (Original) Intermediadora competente
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Alexandre.o5 / 531/03/2018 à 13:46
Good (Traduzido pelo Google) Bom
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Adilson.i5 / 511/11/2017 à 09:05
Lugar dos sonhos
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Marcelo.i4 / 508/02/2020 à 14:14
Informações consisas
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Estefani.o5 / 515/01/2018 à 12:02
Assessoria boa