Decisões e Soluções

Tags: Consultor imobiliário,

• Ivo.e

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  17/04/2023 à 21:47

  A transferência do nosso crédito habitação foi intermediado pela "Decisões e Soluções Braga - Nogueiró" entre agosto/2022 e outubro/2022. No dia 24/08/2022, pedimos à gestora de clientes que esteve responsável pelo nosso processo, a Sr. Joana Silva, para nos relembrar as condições do banco para a manutenção do spread do crédito habitação. Pedido ao qual obtivemos a seguinte resposta via mensagem do WhatsApp: "Domiciliação do ordenado; Cartão de crédito (se usares o cartão todos os meses, seja qual for o valor pagas apenas o que gastaste, se houver algum mês que não utilizes pagas 3,00 euros de comissão); Não tem valor mínimo de utilização". A nossa reclamação incide na informação enganosa que nos foi transmitida em relação ao cartão de crédito. Pois este cartão tem uma comissão fixa de 3,00 euros por mês independentemente se for utilizado ou não. Informamo-nos junto do nosso gestor de conta do "Banco Santander Totta, S.A." que confirmou que o cartão tem uma comissão fixa de 3,00 euros por mês. O gestor também nos informou que o Banco não se pode responsabilizar pela informação que nos foi transmitida pela "Decisões e Soluções". Esta situação deixou-nos extremamente indignados, pois independentemente do que consta na FINE, confiámos na informação que a Sra. Joana Silva nos "vendeu". A Sra. Joana Silva apresentou-se como colaboradora da "Decisões e Soluções - Mediação Imobiliaria, Lda", e em resposta a esta reclamação, o departamento jurídico da "Decisões e Soluções" informou-nos que a Sra. Joana Silva tem vínculo contratual com a "ALPOSGOLD - NORTENEGOCIOS, LDA" / "MARIA LUISA PIRES PEREIRA, LDA"; E a nossa última reclamação foi precisamente exposta a esta “ALPOSGOLD - NORTENEGOCIOS, LDA" em que só obtivemos uma resposta passado 1 mês, inconclusiva, completamente descontextualizado com ponto fulcral da reclamação, apresentaram evidências com datas posteriores à data da reclamação e desprovidas de qualquer sentido, e que por fim, se descartam de responsabilidades.
• Eduarda.e

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  08/11/2022 à 17:09

  Nem o telefone sabem atender! Liguei para o loja do Bessa e atenderam “ tou sim boa tarde” ; perguntaram o meu nome é perguntaram “ de onde é que fala” . Eu só queria saber se tratam de transferência de CH; enfim é o que temos….
• Artur.o

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  17/01/2021 à 12:33

  Atendimento de excelência horário da reunião rigorosamente cumprido durante a reunião o Dr António Magalhães não atendeu chamadas concentrando se no assunto que nos levou lá às instalações na zona de Miramar numa moradia muito bem formatada para a actividade empresa que recomendamos
• OLIVEIRA.�

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  18/03/2018 à 19:43

  Ótima empresa, seria com bom profissional. Recomendo com toda certeza.
• Rogerio.a

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  13/12/2017 à 10:20

  Empresa de ponta. Competencia, confiabilidade e expertise. Cada dia que passa gosto mais.
• ivo.a

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  03/11/2021 à 16:33

  Serviço personalizado e de excelência
• Fátima.i

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  20/08/2021 à 07:55

  Não gostei...
• Lyndy.u

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  25/04/2019 à 23:51

  Se procura por profissionalismo e seriedade, indico.
• Daniel.l

  5 / 5

  07/03/2018 à 05:42

  Profissionais
• Carlos.i

  5 / 5

  22/01/2019 à 20:37

  Profissionalismo