RE/MAX Ponte

Tags: Agência Imobiliária,

• Cristina.e

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  06/06/2023 à 11:46

  Em 29 de fevereiro de 2020 assinámos um contrato de exclusividade com a REMAX da Ponte de Sor à qual confiamos o nosso imóvel. Desde a data em que o mesmo foi promovido, 08/08/2020 até hoje a empresa nunca mais nos contactou. Entretanto numa das deslocações à localidade onde a casa se encontra, demos conta do estado ilegível da tabuleta "VENDE-SE", totalmente em branco, situação que demonstra o abandono total em relação à promoção do imóvel. Passaram mais de três anos e um dos moradores locais propôs-nos diretamente a compra do imóvel por um valor simbólico, abaixo do valor patrimonial. Como a casa está em ruínas e só nos está a dar problemas aceitámos, pelo que ingenuamente liguei para a agência a contar o ocorrido e para pedir a documentação que se encontrava na posse da mesma, como seja o certificado energético. Foi-me dito que para não ter problemas deveria enviar um email a rescindir o contrato (algo que estranhei por completo, pois ao fim de 3 anos sem nos dizerem nada, pensei que tinha sido cancelado). Fiz o dito email, comecei a tratar de tudo para marcação de escritura e eis que no mesmo dia em que já tinha tudo praticamente tratado na conservatória, a agência me envia um email a avisar que embora tenha rescindindo, o contrato ainda se mantinha ativo! Telefonei e percebi a ameaça que se avançasse com a venda a REMAX nos poderia levar a tribunal, ou na melhor das hipóteses quereriam a comissão a que têm direito, sem terem movido uma palha para isso, o trabalho foi todo nosso! Por isso venho manifestar o meu total desagrado pela má prática, oportunismo e abuso desta agência e avisar o público em geral dos riscos destes contratos de exclusividade em que perdemos o direito ao que é nosso. Ressalvo o excelente trabalho doutras agências REMAX, com as quais tal situação não ocorreria.
• Clara.e

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  06/06/2023 à 22:25

  Como cliente, foi prestado um serviço completamente desordenado e sem qualquer profissionalismo. Não recomendo.