Patrimonial Imóveis
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Sobre : Consultora de imóveis Patrimonial Imóveis em Belo Horizonte
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Opinião dos consumidores : (124)
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Aissa.a1 / 513/03/2023 à 21:13
Se você é locador, procurou a imobiliária certa, se você é locatário, NUNCA alugue com a Patrimonial. Eles esquecem que se não fossem os inquilinos, não existiria locação. Te deixam a mercê durante todo o contrato. Todas as vezes que procurei ajuda da imobiliária me mandaram resolver por meios próprios “converse com o síndico”, “o dono já pagou a multa agora você tem que pagar”, “converse com o vizinho”, “pague pelo serviço e te reembolsamos”. NUNCA, repito NUNCA se prestaram a resolver nenhuma das poucas demandas que solicitei ao longo de 3 anos. Agora, quando estou tentando resolver 1 dos problemas que não foram causados por mim, me enrolam e não consigo entregar as chaves do apartamento que já está desocupado há dias, ou seja, me obrigam a pagar o aluguel de um imóvel vazio. Falam que vão me ligar e não ligam. Desde sexta, 10/03, todos os contatos foram por insistência minha. Hoje, após discordar da imobiliária que quer que eu pague a pintura de um teto com infiltração que veio do vizinho de cima, me prometeram ligar informando o valor do serviço de pintura, que me comprometi a pagar mesmo sabendo que por lei, não é minha obrigação PINTAR NADA. Caso não saibam: Lei do Inquilinato 8.245: “restituir o imóvel, finda a locação, no estado em que o recebeu, SALVO AS DETERIORAÇÕES DECORRENTES DO USO NORMAL ;”. Enfim, mais um dia sendo lesada pela imobiliária que me obriga a pagar o aluguel (já que faz hora pra resolver o problema e me deixar entregar as chaves). Creio que vou ter que procurar meios legais ja que, como outros comentários aqui mesmo mostram, a imobiliária age de má fé com os inquilinos.
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Guilherme.o3 / 528/02/2023 à 08:46
Tem imóveis interessantes. O atendimento foi rápido. Os consultores não se mostraram preparados para entender as necessidades e buscas dos clientes e orientar.
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Kelly.i1 / 508/11/2022 à 11:27
Péssimo,pior lugar do mundo pra alugar ou comprar. O lugar e caro, ninguém resolve seu problema. Fui totalmente ignorada. Pior experiência da vida. Agora vou precisar de ajuda judicial. E parece que vai demorar pra ser resolvido com todo esse descaso. Novamente fui ignorada, agora pela ouvidoria. Não indico pra ninguém.
Resposta do proprietário :
Olá Kelly, tudo bem contigo? Não consegui identificar o seu caso, para podermos saber mais sobre me envie um e-mail detalhadamente para ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br. Ficamos no aguardo :) -
Filipe.1 / 527/12/2022 à 22:03
Atendimento péssimo e atendentes sem educação. Principalmente depois que fecham o aluguel. Horrível!
Resposta do proprietário :
Olá Filipe, tudo bem? Para esse caso eu vou precisar de mais detalhamentos do que ocorreu. Prezamos pelo melhor para os nossos clientes e queremos entender o outro lado para que não haja problemas. Me informe mais sobre isso no ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br ou no 3408-8801. Ficamos no aguardo! -
Jennifer.o1 / 502/09/2022 à 21:28
Péssima imobiliária e vocês que sempre olham as avaliações antes de locar um imóvel ou escolher uma imobiliária, NÃO ESCOLHAM ESTÁ IMOBILIÁRIA. Profissionais PÉSSIMOS que não sabem tratar os clientes, mal educados, sem profissionalismo, sem treinamento e sem o básico EDUCAÇÃO. Não possuem profissionais habilitados para resolver problemas BÁSICOS de um Imóvel, não resolvem os problemas dos inquilinos, mandam qualquer tipo de pessoa dentro da casa dos inquilinos que não sabem ou são preparados para reparos BÁSICOS. Colocam em risco a saúde das pessoas, deixam inquilinos sem utilizarem cômodos por não terem COMPETÊNCIA para resolver. Deixam as casas com vazamentos, reparos inacabados e não se sentem na obrigação de resolver o problema. De forma a não ligarem para deterioração do imóvel que nós os pertencem. PÉSSIMOS! E eu não vou apagar reclamação por não ficarem satisfeitos, não venham mandar mensagem!!!
Resposta do proprietário :
Olá Jennifer, bom dia! Agradecemos o seu feedback e acreditamos fielmente que possamos melhorar atrás deste e de outros. Apuramos a situação com o setor responsável e estamos disponíveis para resolver da melhor forma possível, porém em contra partida precisamos da sua colaboração para que possamos efetuar esse trabalho. Esse assunto já foi tratado diversas vezes e não chegamos a um acordo pois os profissionais que temos disponíveis não foram autorizados por você mesma a entrar na sua residência. Como conversamos anteriormente, estamos abertos a uma solução para resolvermos essa situação. Inclusive já solicitamos que você faça um orçamento com um profissional da sua confiança para podermos solucionar essa pendencia. Entre em contato conosco para que isso seja finalizado e resolvido pelo número 31 3408-8810 e/ou pelo e-mail ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br. Obrigado! -
kenia.u5 / 517/05/2023 à 16:46
Colaboradores atenciosos e prestativos, estão de parabéns!
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Top.e1 / 508/08/2022 à 17:42
Péssimo dos Péssimo!! corre procura outras imobiliarias isso não era nem para esta aberta, atendimento nota zero os donos so pensão neles não querem saber dos clientes, Todos são mercenários.
Resposta do proprietário :
Olá, tudo bem? Me envie um e-mail com um telefone de contato para (ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br) detalhando certinho o que ocorreu para avaliarmos da melhor forma por gentileza! Aguardamos seu contato :) -
B&H.e1 / 515/07/2022 à 18:41
Sou empresário e tenho vários imóveis locados em bh e nao tive nenhum problema com as outras porem tive a infelicidade de alugar um imóvel desta péssima imobiliária. Não indico pra ninguém Eles alugaram um imóvel pra mim com problemas de vazamento no telhado,e com isso obtive um prejuízo imenso com perda de produtos e eles não se responsabilizaram e não deram nenhuma assistência
Resposta do proprietário :
Lamentamos o ocorrido, e na época não poupamos esforços junto ao proprietário do imóvel para resolver o problema do vazamento, na época foram feitas obras de reparo. -
Franciane.o1 / 512/09/2022 à 19:26
Aproveitadores com cobranças indevidas , e pérsio profissionalismo. Se vocês não querem dores de cabeça sugiro que encontrem outra imobiliária para fazer suas transações imobiliárias seja quais forem elas .
Resposta do proprietário :
Olá Franciane, tudo bem? Para esse caso eu vou precisar de mais detalhamentos do que ocorreu e quais cobranças foram feitas indevidamente. Prezamos pelo melhor para os nossos clientes e queremos entender o outro lado para que nao haja problemas. Me informe mais sobre isso no ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br ou no 3408-8801. Ficamos no aguardo! -
Carla.m1 / 524/03/2022 à 21:03
Péssima experiência. Funcionário sem palavra, fala uma coisa depois muda totalmente. Tive vários problemas com detalhes no imóvel. Não resolveram absolver nada. Falta de compromisso. Custa a nos responder.
Resposta do proprietário :
Bom dia Carla, tudo bem? Gostariamos de saber mais sobre este caso em especifico. Me envie um e-mail bem detalhado contendo também um número de telefone para contato no ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br para que possamos te dar um melhor suporte. Fico no aguardo -
Cris.i4 / 501/06/2023 à 17:22
Bom atendimento e agilidade
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Fabricio.a1 / 524/08/2020 à 16:55
Minha experiência com essa imobiliária foi traumatizante. Não tem respeito com o locatário. No início do contrato havia um vazamento no imóvel proveniente de outra residência também locada através da imobiliária, relatei a situação e simplesmente me mandaram conversar com o vizinho.Fora outra problemas de vazamento que apareceram na época da chuva, entrei em contato e nada de haver uma solução.Foi difícil esperar passar um ano para entregar o imóvel. No dia da vistoria o vistoriador rejeitou o imóvel , que entreguei limpo e com a pintura nova. Tive que marcar uma nova vistoria já com o laudo de vistoria inicial em mãos. Depois que fui ler a vistoria percebi que estava sendo lesado pois o imóvel estava melhor do que havia encontrado no início do contrato. O vistoriador rejeitou novamente a vistoria.Precisei ameaçar chamar a polícia ,fazer um BO e entrar na justiça para conseguir entregar o imóvel. O vistoriador debochado disse que se eu quisesse poderia chamar a polícia. Por fim tive que ligar para gerente e perguntar se conseguiria resolver a situação de forma amigável ou se teríamos que resolver a situação na justiça. Por fim consegui entregar o imóvel. Minha experiência foi traumatizante , espero que outras pessoas não passem pela situação que eu passei.Sempre fui bom inquilino e não deixei dividas para trás.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Fabrício. Lamentamos muito pelo ocorrido e gostaríamos de saber mais sobre esse episódio que infelizmente você passou. Me esclareça tudo certinho pelo e-mail (ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br) que iremos apurar pois isso não deveria ocorrer. Abraço! -
Luana.o1 / 513/07/2020 à 19:16
Na hora do atendimento pra alugar o imóvel são uns anjos, mas depois só Deus na causa. Você entra várias vezes em contato pra resolver problemas do imóvel e NADA, simplesmente enrolam, não resolvem. Mas a bonita da fatura mensal eles sabem enviar bonitinho sem atraso. Não respeitam os clientes, demoram dias pra responder o contato. E quando respondem é de forma vaga, bando de incompetentes ou sem vontade de trabalhar. Tem que rever esse quadro de funcionários. Ou a culpa é dos superiores mesmo!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Luana. De antemão pedimos desculpas pelo transtorno que você passou. Gostaríamos de saber mais sobre esse ocorrido. Por gentileza nos envie um número de telefone para o e-mail: ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br para que possamos entrar em contato contigo para resolver essa questão. Obrigado! Equipe Patrimonial Imóveis -
Shirley.3 / 528/06/2022 à 11:08
Pena que as imobiliárias exigem tantas coisas... em dias tão difíceis deveriam ser mais flexíveis para quem quer alugar um imóvel....
Resposta do proprietário :
Olá Shirley, tudo bem? Gostaríamos de saber mais a respeito sobre o que ocorreu. Me envie um e-mail para ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br detalhando tudo certinho por favor. Precisamos deste tipo de retorno dos nossos clientes para que possamos ter uma melhor harmonia. Te aguardo :) -
Anderson.o5 / 527/05/2023 à 11:32
João um ótimo corretor.
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Emilly.a1 / 507/07/2020 à 19:43
Tive uma péssima experiência com essa imobiliária, gente não aluguem casa por essa imobiliária. Na hora da entrega do imóvel no qual foi alugada,uma funcionária ficou rindo da cara da minha mãe e ainda se metendo em problema externos da vida pessoal, tô extremamente decepcionada. NAO ALUGUEM CASA NESSA IMOBILIÁRIA.
Resposta do proprietário :
Emily, gostaria de me desculpar com você sobre a experiência negativa com a nossa empresa. As vezes na hora da entrega de um imóvel surge algumas divergências, mas nunca podemos agir de forma desrespeitosa. Gostaria de saber maiores detalhes para aprimorarmos nossos processos, se puder favor entrar em contato através do email: luis@patrimonialimoveis.com.br -
Moises.l1 / 506/09/2020 à 14:09
Total falta de respeito com o locatário.Minha experiência foi péssima,não recomendo para ninguém.Demoram para solucionar os problemas que aparecem só depois que o imóvel está alugado .
Resposta do proprietário :
Bom dia Moises. Gostaríamos de saber mais sobre esse ocorrido. Me envie um e-mail para ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br para termos mais detalhes e de antemão lhe peço desculpas por uma experiência que não foi satisfatória. -
Mariana.a5 / 524/06/2020 à 19:19
Empresa referência no Vetor Norte, grande parceira. Excelente atendimento, modernidade e agilidade. Parabéns a toda equipe e gestão. Super, indico.
Resposta do proprietário :
Olá Mariana. Muito obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante para a nossa empresa. Estamos sempre trabalhando com o máximo de profissionalismo e transparência por vocês. -
Julio.p5 / 524/06/2020 à 15:57
Aluguei um imóvel na Patrimonial, e o mesmo apresentou um problema de vazamento em um banheiro. Liguei para solicitar o reparo, fui muito bem atendido e o profissional indicado fez o reparo com rapidez e qualidade.
Resposta do proprietário :
Olá Julio. Muito obrigado pelo seu feedback :) -
Thaís.a1 / 520/11/2017 à 11:35
Horrível , imóvel sempre dava algum problema eu entrava em contato com imobiliária que falava que iria comunicar a dona pro reparo e nada, fikei 6 meses com infiltração e só depois de muito corer atrás consegui contato direto com a dona do imóvel .
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Gizelda.i5 / 508/06/2020 à 20:45
É uma empresa que presta um excelente atendimento, desde da linha de frente até o diretor da empresa, todos muitos atenciosos prestando um ótimo atendimento!
Resposta do proprietário :
Olá Gizelda, muito obrigado pela sua avaliação. Estamos sempre buscando aperfeiçoamento para funcionar com credibilidade e transparência :) -
leonardo.a5 / 517/06/2020 à 14:29
Recomendo muito a Patrimonial Imóveis. Tive um atendimento excelente, em tudo que precisei eles me atenderam com muita seriedade. Confiança e respeito são fundamentais para um bom negócio e assim foi na minha compra.
Resposta do proprietário :
Olá Leonardo. Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber disso <3 -
Felipe.o1 / 515/09/2020 à 15:10
Não tem pontualidade,os corretores são sem educação, Marcão as visitas, nó mesmo horário com outros clientes! Não recomendo!!!!!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Felipe, sinto muito pelo ocorrido e ressaltamos que não é isso que queremos para os nossos clientes. Me informe melhor sobre esse ocorrido neste e-mail ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br. -
Juliana.o5 / 518/06/2020 à 19:17
A Patrimonial Imóveis é imobiliária referência em Venda Nova. Trata seus negócios com honestidade, competência, prezando pelo bom e cortês atendimento. Colaboradores competentes e atualizados com o que há de mais recente no mercado imobiliário. Minha família confia seu patrimônio há anos nas mãos da Patrimonial. Indico de olhos fechados.
Resposta do proprietário :
Olá Juliana, muito obrigado pela sua avaliação. Estamos sempre melhorando e trazendo o máximo de compromisso e seriedade com os nossos clientes :) -
Diego.o5 / 515/07/2022 à 21:48
Ótima esquipe. Atendimento excelente, super recomendo
Resposta do proprietário :
Obrigado pela sua avaliação Diego. Ela é muito importante para a melhoria da nossa empresa. Estamos há mais de 20 anos no mercado trazendo o melhor para nossos clientes -
Adriana.u5 / 520/06/2020 à 14:09
Deixei meu imóvel para alugar com a Patrimonial, e fui muito bem atendida na empresa, e depois de 15 dias tive a notícia que meu imóvel foi alugado.
Resposta do proprietário :
Olá Adriana. Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes com o seu resultado :) -
Solange.e5 / 517/07/2020 à 17:43
Empresa séria. Funcionários competentes. Excelência em atendimento. Recomendo sem ressalvas.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Solange. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Edirlane.l5 / 510/06/2020 à 15:46
Excelente atendimento, empresa séria e atenciosa com os clientes. Super indico
Resposta do proprietário :
Olá Edirlane. Muito obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante para a nossa empresa. :) -
Grupo.o5 / 524/06/2020 à 16:06
Ótimo atendimento, equipe preparada com muita dedicação e respeito. A melhor!!!!
Resposta do proprietário :
Olá. Muito obrigado pelo seu feedback :) -
Pedro.i5 / 526/08/2020 à 13:17
Fui muito bem atendido pelos funcionários da empresa.
Resposta do proprietário :
Boa tarde Pedro. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Marcelo.a1 / 515/12/2016 à 15:47
Péssima imobiliária... Não sabem como tratar um cliente. Falta de comunicação e comprometimento. Não recomendo a ninguém.
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Cantina.a5 / 510/06/2020 à 15:20
Ótima empresa, fui sempre muito bem atendida.
Resposta do proprietário :
Olá! Agradecemos a sua avaliação. Estamos aqui para melhor atendê-los sempre. Conte conosco :) -
Camila.i5 / 508/06/2020 à 21:27
Excelentes profissionais! Atendimento impecável! Fui atendida pela corretora Renata!
Resposta do proprietário :
Olá Camila, muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes quando conseguimos ajudar os nossos clientes :) -
Cledson.e3 / 501/11/2019 à 17:44
Atendimento deixa a desejar, mas até resolvem bastante coisa!
Resposta do proprietário :
Olá Cledson, por gentileza me envie um e-mail (ouvidoria@patrimonialimoveis.com.br) para sabermos mais. Obrigado -
michelle.o5 / 516/06/2020 à 15:29
Estou muito satisfeita com a Patrimonial Imóveis. Tive um excelentemente suporte nas negociações do início ao fim. Super indico essa empresa.
Resposta do proprietário :
Olá Michelle. Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes quando conseguimos ajudar os nossos clientes. Obrigado :) -
Vanessa.n1 / 506/01/2020 à 13:48
Tento ligar pra ver o valor de um imóvel ,e eles desligam o telefone na nossa cara e depois não atende mais .
Resposta do proprietário :
Olá Vanessa, tudo bem? Isso não é algo que a empresa compactua. Nos mande um e-mail que te daremos todo o suporte necessário. contato@patrimonialimoveis.com.br -
GABIELA.5 / 510/06/2020 à 00:18
Ótimo atendimento, em especial Corretor João Bicalho muito atencioso.
Resposta do proprietário :
Olá Gabriela, muito obrigado pela sua avaliação. Estamos aqui para melhor atendê-los <3 -
Diego.a5 / 516/06/2020 à 16:05
Só tenho elogios. No quesito compra/ venda, fui prontamente atendido.
Resposta do proprietário :
Olá Diego. Agradecemos sua avaliação, ele é muito importante para a nossa empresa :) -
Deb.1 / 523/04/2019 à 18:29
Péssima Empresa - Nota 00000 em todos os requisitos... Não recomendo... Furada.
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atila.i5 / 509/06/2020 à 13:13
A MELHOR imobiliária da Região de VENDA NOVA. Honestidade e Transparência Nos Negocios.A imobiliaria mais top da região de venda nova
Resposta do proprietário :
Olá Atila, muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para a nossa empresa e para o nosso crescimento. :) -
Carolina.e5 / 505/02/2022 à 17:37
Resolução de problemas com facilidade. Muito ágeis e atenciosos.
Resposta do proprietário :
Olá Carolina, muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para a nossa empresa e para o nosso crescimento. :) -
Leirson.u5 / 520/06/2018 à 16:30
Empresa séria. Administrada com uma gestão competente. Está associada a maior rede de Imobiliárias do Brasil 🇧🇷 a Rede Netimóveis.
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Instrutora.e5 / 530/12/2022 à 12:01
Excelente 👏
Resposta do proprietário :
Bom dia, muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para a nossa empresa. Tenha um ótimo dia :) -
Milena.o5 / 524/06/2020 à 19:16
Excelente empresa, profissionais qualificados e atenciosos.
Resposta do proprietário :
Olá Milena. Muito obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante para a nossa empresa. -
Sex.h5 / 525/09/2021 à 04:48
Ótimo local, bom atendimento.
Resposta do proprietário :
Muito obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante para nós :) -
Eder.o3 / 528/10/2017 à 20:43
Talvez por causa da crise, não foi possível fazermos negócio.
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Henrique.e5 / 516/08/2020 à 17:07
Excelente atendimento, sobretudo do Alessandro corretor!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Henrique. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Cleverton.e5 / 514/11/2020 à 12:26
Eficiente, ambiente muito bem preparado.
Resposta do proprietário :
Bom dia Cleverton. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Ray.o1 / 502/01/2020 à 21:17
Infelizmente péssima! Só desgosto e prejuízo.
Resposta do proprietário :
Olá Ray, tudo bem? Isso não é algo que a empresa compactua. Nos mande um e-mail que te daremos todo o suporte necessário. contato@patrimonialimoveis.com.br -
Rafael.o5 / 524/06/2020 à 19:14
Empresa sensacional. Atendimento de excelência.
Resposta do proprietário :
Olá Rafael. Muito obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante para a nossa empresa. -
Guerra.a1 / 507/01/2020 à 09:43
Não respondem e não se importam com clientes
Resposta do proprietário :
Olá Raphael, tudo bem? Isso não é algo que a empresa compactua. Nos mande um e-mail que te daremos todo o suporte necessário. contato@patrimonialimoveis.com.br -
Vânia.u5 / 524/02/2021 à 12:13
Ótimo atendimento.
Resposta do proprietário :
Bom dia Vânia. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Rafael.e5 / 517/07/2020 à 17:51
Excelente atendimento!
Resposta do proprietário :
Boa tarde Rafael. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para nós :) -
Barbara.o5 / 521/08/2018 à 12:23
ótimo atendimento, solução rápida.
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José.i5 / 515/07/2022 à 19:55
Incrível ❤️
Resposta do proprietário :
Muito obrigado José pela sua avaliação. Ela é muito importante para a melhoria da nossa empresa :) -
Pablo.o3 / 508/09/2017 à 14:43
Atendimento muito ruim
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Débora.a5 / 510/06/2020 à 15:16
A melhor imobiliária de Venda Nova :)
Resposta do proprietário :
Obrigado Débora. Sua avaliação é muito importante para a nossa empresa :) -
Robert.i5 / 526/06/2017 à 22:40
Nao sei dizer
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ODINEY.I4 / 531/05/2018 à 06:44
Excelente atendimento.
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Anderson.l4 / 505/01/2018 à 23:55
atendimento exelente
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Fernanda.r1 / 518/08/2019 à 17:10
Péssimo atendimento
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Monica.a1 / 528/02/2019 à 09:13
Péssimo atendimento
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vitrola.5 / 524/06/2020 à 15:59
incrivel
Resposta do proprietário :
Olá Vitrola. Muito obrigado pela sua avaliação. Ela é muito importante para a nossa empresa. :) -
André.o1 / 523/04/2019 à 18:22
Péssimo
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Alexandre.l4 / 506/08/2016 à 13:53
Boa gama de imóveis.
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Samuel.l5 / 503/08/2021 à 02:32
Boa
Resposta do proprietário :
Ei Samuel, obrigado pela sua avaliação, ela é muito importante pra nós viu. :) -
Sandra.l5 / 516/01/2018 à 09:20
Trabalho profissional
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Rafael.a5 / 515/06/2023 à 19:40
Amo essa empresa show de bola