Nueva Era Gestión Inmobiliaria

Tags: Agência Imobiliária,

• Taru.

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  14/02/2023 à 11:14

  (Traduzido pelo Google) Depois de lidar com vários agentes imobiliários, Arantxa foi sem dúvida o mais honesto e profissional. Apesar de não alugar o apartamento que foi publicado, a sua gestão tem sido impecável. Quando você se encontra em uma situação difícil, encontrar uma profissional do setor como ela é uma grande ajuda. Um prazer!!! (Original) Después de tratar con vari@s agentes inmobiliari@s, sin duda Arantxa ha sido la más honesta y profesional. A pesar de no alquilar el piso que publicaban su gestión ha sido impecable. Cuando te encuentras en una situación complicada, encontrarte a una profesional del sector como ella, es de gran ayuda. Un placer!!!
• Sandra.a

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  10/02/2023 à 18:32

  (Traduzido pelo Google) Encantado com a atenção de Emi e Arantza, em geral da Nueva Era Gestión Inmobiliaria. Altamente recomendado, bom serviço, acompanhamento, excelente atenção e facilita uma resposta adequada a todas as dúvidas que possa ter. Obrigado! (Original) Encantada con la atención de Emi y Arantza, en general de Nueva Era Gestión Inmobiliaria. Muy recomendable, buen servicio, acompañamiento, atención excelente y facilita una respuesta adecuada a todas las dudas que se pueden tener. Mil gracias!
• Beatriz.e

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  30/08/2022 à 09:12

  (Traduzido pelo Google) Infelizmente, associo-me às inúmeras críticas negativas dirigidas a um dos trabalhadores da empresa. Aparentemente, eles não se importam que eu cause uma impressão tão ruim sobre seus serviços. Marcamos uma visita a um apartamento com ela e quando chegou o dia, parados na porta tentamos contatá-la para abrir para nós e ela desligou na nossa cara. Ligo para a agência e também não atendem. Escrevo-lhe por mensageiro a dizer-lhe como é pouco profissional não o avisar de que vai cancelar uma visita e ele responde que pensou que o tinha feito. Depois de ler os comentários vejo que não é um caso isolado. Uma pena. (Original) Desgraciadamente, me uno a las numerosas reseñas negativas hacia una de las trabajadoras de la empresa. Al parecer no les importa que cause tan mala impresión sobre sus servicios. Reservamos una visita a un piso con ella y llegado el día, plantados en la puerta intentamos contactar con ella para que nos abra y nos cuelga. Llamo a la agencia y tampoco lo cogen. Le escribo por mensajería diciéndole la falta de profesionalidad que es no avisar de que va a cancelar una visita y me contesta que pensaba que lo había hecho. Una vez leído los comentarios veo que no es un caso aislado. Una lástima.
• Elena.o

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  10/02/2023 à 16:51

  (Traduzido pelo Google) Eles não poderiam ter sido mais gentis e prestar um serviço melhor! Eles são profissionais do setor e facilitam muito o trabalho com eles! (Original) No han podido ser mas amables y dar un mejor servicio! son unos profesionales del sector y te hacen muy facil trabajar con ellos!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Elena (Original) Gracias Elena
• Alfonso.u

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  06/10/2022 à 19:43

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência com o trabalho que Arancha fez para nós quando alugamos uma casa foi excelente, totalmente gentil e profissional e sempre pronta para qualquer problema. Agora somos proprietários, mas se fôssemos alugar novamente, entraríamos em contato com Arantxa novamente. Só tenho palavras de gratidão por tudo que nos ajudou quando estávamos loucos procurando algo para alugar. (Original) Mi experiencia con el trabajo que Arancha nos realizó cuando alquilamos una vivienda fue excelente, total amabilidad y profesionalidad y siempre dispuesta ante cualquier pega. Ahora somos propietarios pero si volviéramos a alquiler volveríamos a contactar con Arantxa. No tengo más que palabras de agradecimiento por todo lo que nos ayudó cuando andábamos como locos buscando algo de alquiler.
• Miriam.o

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  09/04/2022 à 07:52

  (Traduzido pelo Google) Minha experiência não poderia ser melhor, conheço a agência há dez anos, aluguei duas casas com eles e não tive nenhum problema. Comprei recentemente uma casa e também o fiz com Nueva Era. A verdade é que as críticas me surpreendem, comigo sempre se comportaram de forma muito profissional e honesta. Eu recomendo totalmente. (Original) Mi experiencia no puede ser mejor, conozco la agencia desde hace diez años, alquilé dos viviendas con ellos y no tuve ningún problema. Recientemente he comprado una vivienda y también lo he hecho con Nueva Era. La verdad, me sorprenden las críticas, conmigo se han portado siempre de forma muy profesional y honesta. La recomiendo totalmente.
• victor.i

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  12/02/2022 à 16:57

  (Traduzido pelo Google) Após vários anos a colaborar com esta agência, não posso deixar de destacar o profissionalismo e tratamento das duas pessoas que trabalham nesta agência imobiliária. Embora seja verdade que dependendo da situação do mercado eles não podem fazer milagres, o tratamento e esforço para gerenciar o aluguel de diferentes propriedades sempre foi excelente. Tanto na selecção de inquilinos como na gestão administrativa estiveram sempre à altura da tarefa. Recomendo esta agência tanto para a procura de habitação como para a gestão de arrendamento. Na minha experiência, sua força é a proximidade e o tratamento amigável do início ao fim e, mesmo quando o trabalho foi concluído, eles continuaram a colaborar com os incidentes. Agradecemos muito a ambos. (Original) Después de varios años colaborando con esta agencia he de destacar la profesionalidad y el trato de las dos personas que trabajan en esta inmobiliaria. Si bien es cierto que dependiendo de la situación del mercado no pueden hacer milagros, el trato y el esfuerzo por gestionar el alquiler de diferentes inmuebles ha sido siempre excelente. Tanto en la selección de los inquilinos como en la gestión administrativa han estado siempre a la altura. Recomiendo esta agencia tanto para la búsqueda de viviendas como para gestion de los alquileres. En mi experiencia su fuerte es la cercanía y el trato amable de principio a fin e incluso cuando su trabajo ya había terminado han seguido colaborando con las incidencias. Muchas gracias a ambas.
• María.

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  31/08/2022 à 10:22

  (Traduzido pelo Google) E porque eu não posso colocar uma pontuação mais baixa. Anunciam um aluguer sem ter a imobiliária aberta nem atender o telefone, sobem o preço desse mesmo aluguer 10 minutos depois da publicação, continuam a não atender o telefone... Depois de dois dias a ligar e até a aparecer no imobiliária e pedindo aos comércios do entorno (que me confirmaram que não abriram naqueles dias) retirem o anúncio. Ou é uma propaganda falsa para atrair clientes ou não faz o menor sentido. Mesmo retirando o anúncio já liguei novamente e não atendem (Original) Y porque no puedo poner menor puntuación. Anuncian un alquiler no teniendo la inmobiliaria abierta ni contestando el teléfono, lo suben de precio ese mismo alquiler 10 min después de la publicación, siguen sin contestar al teléfono.... Tras dos días llamando e incluso presentándome en la inmobiliaria y preguntando a los negocios de alrededor (los cuales me confirmaron que esos días no había abierto) quita el anuncio. O es un anuncio falso para captar clientela o no tiene sentido alguno. Incluso tras quitar el anuncio, he vuelto a llamar y no cogen el teléfono
• Enrique.s

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  08/02/2022 à 19:00

  (Traduzido pelo Google) Mas o que estou lendo? Que falta de educação e respeito com as pessoas e seu trabalho, entro para fazer uma avaliação positiva e encontro críticas negativas?, conforme combinado e acima de colocar nomes, meu Deus que gente pequena... É claro que a minha experiência pessoal de vários anos e a dos meus amigos que também confiam na New Era é completamente diferente. O que nos une a eles é justamente o tratamento primoroso por parte dos funcionários da agência e destacar sua gentileza, claro, total confiança em seus esforços, nenhum problema NUNCA da parte deles e aqueles que pudemos ter devido a usos ou contratempos que eles tiveram SEMPRE fixo. Ahhhh e só coloquei 5 estrelas porque não tem 10. Por favor, acima de tudo educação.... (Original) Pero que estoy leyendo!!! Que falta de educación y de respeto hacia las personas y su trabajo, me meto para poner una reseña positiva y ¿me encuentro reseñas negativas?, como puestos de acuerdo y encima poniendo nombres, madre mia que gentecilla... Está claro que mi experiencia personal de varios años y la de mis amigos que también confían en Nueva Era es completamente distinta. Lo que nos une a ellos es precisamente el trato exquisito por el personal de la agencia y a destacar su amabilidad , por supuesto confianza plena en sus gestiones, ningún problema NUNCA por parte de ellos y los que hemos podido tener nosotros por usos o contratiempos nos los han solucionado SIEMPRE. Ahhhh y solo pongo 5 estrellas por qué no hay 10. Por favor, ante todo educación....
• Rocio.a

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  12/04/2022 à 05:26

  (Traduzido pelo Google) Muito boa experiência com eles, especificamente com Arantza, muito simpática e próxima, administrou meu aluguel e me mostrou que era trabalhadora e muito profissional. Foi tudo muito rápido e sem nenhum problema. Muito obrigado Aranza. (Original) Muy buena experiencia con ellos, concretamente con Arantza, muy amable y cercana ,gestionó mi alquiler y me demostró ser una curranta y muy profesional. Fue todo muy rápido y sin ningún problema. Muchas gracias Arantza.
• jose.l

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  21/01/2022 à 18:34

  (Traduzido pelo Google) Boa tarde, meu nome é José. A experiência que tenho com esta imobiliária e especificamente com Arancha, um dos gerentes, é lamentável, entregamos o apartamento na Calle Ponferrada (distrito de Fuencarral el Pardo), em estado aceitável, com alguns defeitos devido ao desgaste de mais mais de 5 anos morando lá na época a imobiliária, quando foi chamado não quis consertar Arancha, a gerente nos disse que devolveria o depósito, e depois de vários meses, ligações, mensagens, para o corretor de imóveis e Arancha só recebo que eles zombam de mim e ainda não devolveram meu depósito. Durante os anos que moramos lá pagamos o aluguel em dia e agora essa pessoa não quer devolver o depósito, só recebo que ele me ignora. Este apartamento sofreu um incêndio no quadro elétrico, os bombeiros tiveram que intervir, a imobiliária não se responsabilizou e não chamou ninguém e tivemos que sair daquele apartamento. É uma imobiliária que não se responsabiliza por nada, quero que os inquilinos que moram lá atualmente leiam isso e os próximos, aquele apartamento precisa de reforma, você está pagando muito caro por aquele apartamento, não recomendo ninguém alugar ou vender um apartamento com eles porque estão enganando (Original) Buenas tardes, me llamo jose. la experiencia que tengo de esta inmobiliaria y en concreto de Arancha una de las gestoras, es lamentable, entregamos el piso de la calle Ponferrada (distrito Fuencarral el Pardo), en un Estado aceptable,con algunos defecto por el desgaste de los más de 5 años viviendo allí en ese tiempo la inmobiliaria, cuando se le llamó no guiso arreglarlo Arancha,la gestora nos dijo que nos devolvería la fianza, y tras varios meses,llamadas,mensajes,a la inmobiliaria y Arancha solo recibo que se burlen de mi y aún no me devuelven mi fianza. Durante los años que vivimos allí pagamos el alquiler puntualmente y ahora está persona no quiere devolvernos la fianza, solo recibo que me ignore. Este piso sufrió un incendio del cuadro eléctrico, tubo que intervenir los bomberos, la inmobiliaria no se hizo responsable y no llamo a nadie y tuvimos que dejar ese piso. Es una inmobiliaria que no se hace responsable de nada, deseo que los inquilinos que viven allí actualmente lean esto y los próximos, ese piso necesita una reforma estais pagando mucho por ese piso, no recomiendo a nadie alquilar o vender un piso con ellos pq te van engañan.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Boa tarde José, A casa foi entregue aceitável, suja e com o candeeiro da sala danificado. Sim, houve um incêndio, do qual não temos culpa e claro que não ignoramos, porque eu estava em casa com o Ely para ver o que havia acontecido e eles haviam trocado um diferencial e nada tinha que ser feito, na verdade , Agora eu descobri sobre isso. É por isso que você saiu. Todo esse tempo você está pagando um aluguel bem abaixo do mercado e o IPC nem subiu, a geladeira e a máquina de lavar nova, a cisterna e o banheiro foram instalados e não incomodamos quando foi necessário faça isso. À sua saída, foi necessário mudar o exaustor que estava destruído, o aquecedor, o candeeiro da sala e uma ficha que tinha mal ligado à instalação, além de algumas outras coisas, como a torneira Além disso, não tenho nenhuma ligação sua no meu celular e atendi seu whastapp e o do Ely, na verdade mandei notificações e você não respondeu. Você sabe que não sou a favor de responder publicamente, mas como não tenho uma resposta sua, faço por este meio. Aguardando sua ligação para encerrar. Saudações. (Original) Buenas tardes Jose, La vivienda se ha entregado aceptable, sucia y con la lámpara del salón estropeada. Sí hubo un incendio, del que no tenemos la culpa y que por supuesto no nos desentendimos, pues estuve en casa con Ely para ver que había pasado y os habían cambiado un diferencial y no había que hacer nada, de hecho, me entero ahora de que os habéis ido por eso. Todo este tiempo habéis estado pagando un alquiler muy por debajo de mercado y no se os ha subido ni siquiera el ipc, se ha puesto el frigorífico y la lavadora nueva, la cisterna y el inodoro y no os hemos puesto inconvenientes cuando ha habido que hacerlo. Cuando os habéis ido, se ha tenido que cambiar la campana extractora que estaba destrozada, el calentador, la lampara del salón y un enchufe que habíais conectado incorrectamente a la instalación, a parte de algunas otras cosas, como el grifo Además no tengo ninguna llamada tuya a mi móvil y he contestado a tus whastapp y a los de Ely, de hecho te he enviado yo a tí notificaciones y no me has respondido. Sabeis que no soy partidaria de responder publicamente, pero al no tener contestación tuya, lo hago por este medio. Pendiente de tu llamada para cerrar esto.Un saludo.
• RAFA.

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  08/02/2022 à 13:33

  (Traduzido pelo Google) 1 ESTRELA PORQUE VOCÊ NÃO PODE COLOCAR 0. Arancha é O PIOR DOS PIORES. Empatia 0 com clientes, MENTIROSO, CÍNICO te traindo um dia após o outro. 10 dias atrás dela por um apartamento contando mentiras uma após a outra até descobrir tudo pelo Porteiro e pelo dono do apartamento. Não chegue perto. tratamento lamentável. Recomendei-lhes que se despedissem para fazer um curso aos trancos e barrancos de códigos de boas práticas e EDUCAÇÃO. SINTO MUITO A IMOBILIÁRIA. Um em seu trabalho pode ser pior ou melhor, mas A FALTA DE PROFISSIONALISMO E AS MENTIRAS DIA APÓS DIA.... Em suma, o que você espera de um desses corretores de imóveis? MUITO BEM LONGE. Eles não atendem o telefone nem respondem mensagens do whatsapp, quando é conveniente para eles, é claro. CUIDADO com qualquer tipo de gestão que você fizer com essas pessoas. Eles te enganam a ponto de mentir, mentir e mentir de novo. Finalmente você foi avisado. Leia a quantidade de comentários negativos que todos nós somos maus e ARANCHA é a mocinha hahahahahaha. MENUDA CÍNICA.- E claro que os poucos comentários positivos são do primo do irmão e seu amigo. (Original) 1 ESTRELLA POR QUE NO SE LE PUEDE PONER 0. Arancha es LO PEOR DE LO PEOR. Empatia 0 con los clientes, MENTIROSA, CINICA engañandote un dia tras otro. 10 dias detras de ella por un piso contando mentiras una tras otra hasta que me entere de todo a traves del Portero y del propietario del piso. Ni os acerqueis. Trato lamentable. Les recomende para despedirme que hicieran un curso a pasos agigantados de codigos de buenas practicas y de EDUCACION. REALMENTE PENOSA LA INMOBILIARIA. Uno en su trabajo puede ser peor o mejor pero LA FALTA DE PROFESIONALIDAD Y LAS MENTIRAS DIAS TRAS DIA.... en fin que te vas a esperar de una inmobiliarucha de estas. LEJOS BIEN LEJOS. Ni contestan al telefono ni contestan a los mensajes whatsapp, cuando les conviene claro esta. OJO con cualquier tipo de gestion que hagais con esta gente. Os engañan hasta el extremo de mentir, mentir y volver a mentir. En fin avisados estais. Leed la cantidad de comentarios negativos que todos somos malos y ARANCHA es la chica buena jajajajajaja. MENUDA CINICA.- y por supuesto los pocos comentarios positivos son del primo del hermano y del amigo suyo.
• MH.E

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  26/02/2022 à 12:43

  (Traduzido pelo Google) Bem, a princípio eles nos impressionaram, e por um motivo ou outro, entramos para ler as críticas e eles ficam surpresos por falarem de um dos trabalhadores dessa maneira. Não vou dizer nomes, mas todos saberá quem ela é... depois de ler Ficamos surpresos porque não a vimos desse tipo de pessoa, depois de 3 semanas ela corroborou todos os comentários negativos sobre esta agência e essa pessoa em particular, você não pode ser mais desrespeitoso e parece mal, estamos esperando 3 semanas por uma resposta e hoje olhando vemos que o apartamento já está alugado ou retirado da base de anúncios da plataforma através da qual os contatamos... não o deixaram vendido e sem solução ... agora estou esperando um comentário respondendo a esta mensagem que eles não sabem quem somos, ou o que já nos deram informações quando é mentira e não conseguiram passar mais de nós... em por outro lado, me sinto aliviado pois com um procedimento tão simples eles ficam assim, não quero nem imaginar se dentro de casa da acontece qualquer coisa como eles iriam nos tratar… (Original) Bueno en un principio nos causaron una buena impresión, y por unas cosas u otras nos metimos para leer las reseñas y son sorprendió que hablaran de esa forma de una de las trabajadoras yo no voy a decir nombres pero todos sabrán quien es… después de leer nos sorprendimos porque no la veíamos de esa calaña de persona, pasados 3 semanas corroboró todo comentario negativo sobre esta agencia y esa persona en particular, no se puede ser más irrespetuosa y más queda mal, llevamos esperando 3 semanas una contestación y hoy por mirar vemos que el piso ya está alquilado o quitado de la base de anuncios de la plataforma por donde contactamos con ellos… no han dejado vendidos y sin ninguna solución… ahora me espero un comentario contestando a este mensaje de que no saben quienes somos, o de que ya nos dieron información cuando es mentira y no han podido pasar más de nosotros… por otra parte me siento aliviado puesto que con un trámite tan sencillo son así no quiero imaginar si dentro de la vivienda ocurre cualquier cosa como nos tratarían…
• Sandra.a

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  13/07/2022 à 11:57

  (Traduzido pelo Google) O tratamento, o profissionalismo e a disponibilidade são maravilhosos, estamos encantados com eles, procurar e encontrar um apartamento para alugar não é fácil e eles tornaram tudo muito mais suportável. Muito obrigado!! (Original) El trato, la profesionalidad y su disponibilidad son maravillosas, estamos encantadxs con ellas, buscar y encontrar un piso de alquiler no es fácil y ellas han conseguido que sea mucho más llevadero. Muchísimas gracias!!
• Ramon.a

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  15/01/2022 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) Eles são uma gangue de golpistas, principalmente o proprietário junto com os clientes, eles me enganaram com um hotel local que fica na rua Ruperto Chapi, 16, alegando no contrato que tinha uma saída de fumaça e depois de fazer um investimento nela. a prefeitura fez vistoria no local, a suposta saída de fumaça não existia. E o dono da imobiliária junto com o dono do imóvel concordaram com o dito golpe e mesmo assim continuam alugando. OLHO não se deixe enganar por essas pessoas. Nunca devolveram a caução da estadia e o pior é que o dono da imobiliária consente em tudo. (Original) Son una banda de estafadores, sobre todo la dueña junto con los clientes, me han estafado con un local para hostelería que está en la calle Ruperto chapi 16, alegando en el contrato que tenia una salida de humos y luego de hacer una inversión en el local cuando fue la inspección del ayuntamiento la supuesta salida de humos no existía. Y la dueña de la inmobiliaria junto con el dueño del local estaba en acuerdo para dicha estafa y aún así lo siguen alquilando. OJO no se dejen ESTAFAR por estas personas. Nunca me devolvieron la fianza de la quedaron y lo peor es que la dueña de la inmobiliaria lo consiente todo.
• Elí.a

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  25/01/2022 à 23:00

  (Traduzido pelo Google) Arantxa está inventando tudo na resposta ao José, na verdade estou alucinando com o que ela fala, me mencionando quando não a vejo há ANOS. Em hipótese alguma vou permitir que falem de nós como se fôssemos canalhas que destruíram um capô SEMPRE avariado, assim como o FORNO, e por aí vai uma longa lista. Se te incomoda que José não tenha deletado seu comentário depois de perguntar por escrito não só para o seu celular, mas também incomodando o meu, então ele sente que é seu direito e ainda mais quando ele diz a verdade que eu corrobore, você pode dizer massa, Como nós, você pode acreditar em nós ou não, mas é claro que não temos mais nada a perder, então pelo menos há um registro do que nos aconteceu por alugar um apartamento com sua imobiliária. (Original) Arantxa se está inventando todo en su respuesta a Jose, de hecho estoy alucinando con lo que dice, mencionándome cuando yo no la he visto en AÑOS. Bajo ningún concepto te voy a permitir que hables de nosotros como si fuéramos gentuza que hemos destrozado una campana que desde SIEMPRE estuvo sin funcionar, al igual que el HORNO, y un largo suma y sigue. Si te fastidia que Jose no haya eliminado su reseña después de pedírselo por escrito no sólo a su móvil sino también molestando al mío, pues se siente, está en su derecho y más cuando dice la verdad la cual yo corroboro, tú puedes decir misa, al igual que nosotros nos pueden creer o no pero desde luego no tenemos más nada que perder así que al menos que quede constancia de lo que nos ha ocurrido por alquilar un piso con tu inmobiliaria.
• Ramon.a

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  01/09/2022 à 10:31

  (Traduzido pelo Google) Posso dizer pouco bem, eles são pouco apresentáveis, 5 meses para me dar uma fatura que eu já paguei, eles não atendem o telefone nem respondem aos e-mails, eles dizem que estão enviando informações e ainda estou esperando isso, totalmente desaconselhável. (Original) Poco bueno puedo decir, son unos impresentables, 5 meses para darme una factura que ya había pagado, no cogen el teléfono ni responden a los mails, te dicen que te pasan información y todavía la estoy esperando, totalmente desaconsejable.
• Maria.o

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  24/01/2021 à 17:13

  (Traduzido pelo Google) Coloquei uma estrela porque não permite colocar zero. NUNCA alugue com esta imobiliária se realmente valoriza o seu dinheiro. Qualquer problema mínimo que você tiver será de 3 meses no mínimo para que eles o ouçam. Claro, o depósito ainda leva meses para ser devolvido a você (se eles devolverem a você) e, claro, eles não vão te devolver 100%, eles sempre encontrarão algo para tirar parte dele de você. Para sua saúde mental, tente encontrar outro. (Original) Pongo una estrella porque no deja poner cero. NUNCA alquiléis con esta inmobiliaria si valoráis vuestro dinero de verdad. Cualquier mínimo problema que tengáis van a ser 3 meses mínimo para que os hagan caso. Por supuesto, la fianza igual tardan meses para devolvértela (si te la devuelven) y claro, ni de broma te devolveran el 100%, siempre encontrarán algo para quitarte parte. Por vuestra salud mental, intentad buscar otra.
• Pilar.o

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  11/09/2018 à 12:31

  (Traduzido pelo Google) Não me canso de agradecer a Emi e Aranzta pelo tratamento fantástico recebido na venda da minha casa. Sempre sério e profissional. O que era muito complicado para mim, eles sempre se transformaram em algo simples resolvendo todas as minhas dúvidas. Em nenhum momento me pediram reserva ou exigiram qualquer pagamento antes da assinatura da escritura. Eu repetiria sem dúvida e claro que recomendo Nueva Era onde quer que eu vá. Obrigado por tudo. Qualquer comentário que eu leia deve referir-se ao trabalho de outras imobiliárias.....porque no meu caso sempre foram sérios e profissionais. (Original) No me cansaré de agradecer a Emi y Aranzta el fantástico trato recibido en la venta de mi casa. Serias y profesionales en todo momento. Lo que para mi era muy complicado, siempre lo han convertido en algo sencillo resolviendo todas mis dudas. En ningún momento me han pedido reserva ni exigido pago alguno antes de la firma de escrituras . Sin duda repetiría y desde luego recomiendo Nueva Era por donde voy. Gracias por todo. Alguna reseña que leo, debe referirse al trabajo de otras inmobiliarias.....porque en mi caso siempre han sido serias y profesionales.
• Personal.r

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  17/01/2019 à 20:05

  (Traduzido pelo Google) Alugo casas desde a maioridade (mais de 17 anos) e nunca tive uma experiência mais improvável do que com esta imobiliária e o seu cliente. Não coloco nota negativa porque não existe. Não cheguei a conhecer o dono da casa, não me devolveram todo o depósito por motivos que sem entrar em detalhes, um pouco "com pinças" e também me indicaram o tempo todo que não ia haver nenhum problema, . (Original) Llevo alquilando viviendas desde que soy mayor de edad (más de 17 años) y nunca he tenido una experiencia más inverosimil que con esta inmobiliaria y su clienta. No pongo una nota negativa porque no existe. No llegué a conocer a la propietaria de la vivienda, no me devolvieron la totalidad de mi fianza por unos motivos que sin entrar en detalle, un poco "con pinzas" y además ellos me indicaron en todo momento que no iba a haber ningún problema,.
• Jacinto.g

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  10/09/2018 à 07:35

  (Traduzido pelo Google) Há algum tempo decidi alugar o meu apartamento e, por recomendação de um amigo, fui a esta imobiliária para fazer a operação e gerir toda a gestão com os inquilinos. Certamente foi um sucesso. Muito profissional, próximo no trato e com experiência no setor. Eles sabem o que estão fazendo. Totalmente recomendado. (Original) Hace un tiempo decidí alquilar mi piso y, tras la recomendación de un amigo, acudí a esta inmobiliaria para realizar la operación y llevar toda la gestión con los inquilinos. Sin duda ha sido un acierto. Muy profesionales, cercanas en el trato y con experiencia en el sector. Saben lo que hacen. Totalmente recomendable.
• Eduardo.a

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  31/12/2020 à 15:17

  (Traduzido pelo Google) Alugamos um apartamento da gerência do Arantza e o tratamento tem sido ótimo. Todos muito profissionais e amigáveis, pois nos ajudou em todos os procedimentos sem nenhum problema e com rapidez. (Original) Hemos alquilado un piso a partir de la gestión de Arantza y el trato ha sido estupendo. Todo muy profesional a la par que amables, ya que nos ha ayudado con todas las gestiones sin ningún problema y con celeridad.
• CAMILA.C

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  12/04/2020 à 16:24

  (Traduzido pelo Google) Tenha muito cuidado, não só com o corretor de imóveis, mas com o proprietário José Carlos do apartamento de Marques de la Valdavia 109, a princípio tudo foi ótimo, pois você tem que pagar uma boa quantia em dinheiro por um depósito, garantias adicionais, etc. Quando saímos do apartamento, ele aproveitou o fato de termos mudado para outro país e eles não devolveram mais da metade do depósito, a imobiliária e ele ignorou TODOS os pedidos que fizemos, mesmo por meio legal significa, além disso, no contrato dizem que todos os eletrodomésticos da casa são novos, quando a única coisa nova na casa era o forno e a lava-louças, o micro-ondas, o vitro, a máquina de lavar tinham MUITOS ANOS DE USO, Eu sei porque a casa estava segurada e 2 delas foram danificadas enquanto eu morava lá e acontece que o seguro não cobriu os danos pelo número de anos (mais de 15 anos) que esses aparelhos tiveram. Aproveito para pedir novamente a Arantza que reveja a questão da devolução do nosso dinheiro para ver se responde aqui. (Original) Mucho cuidado, no solo con la inmobiliaria sino con el casero José Carlos del piso de Marques de la Valdavia 109, al principio todo fenomenal, pues hay que desembolsar una buena cantidad de dinero para fianza, garantias adicionales etc. Cuando nos fuimos del piso, ha aprovechado que nos hemos mudado de país y no no han devuelto más de la mitad de la fianza, la inmobiliaria y el han hecho caso omiso de TODAS las solicitudes incluso por vía legal que hemos hecho, adicional a eso, en el contrato ponen que todos los elecrodomesticos de la casa son nuevos, cuando lo único nuevo que hábia en la casa era el horno y el lavavajillas, el microhondas, vitro, lavadora tenian MUCHOS AÑOS DE USO, lo se porque la casa estaba asegurada y 2 de estos se dañaron mientras vivia allá y resulta que el seguro no cubrio los daños por la cantidad de años (más de 15 años) que tenían estos aparatos. Aprovecho para solicitar nuevamente a Arantza que revisen el tema de la devolución de nuestro dinero a ver si por acá si respondeis.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Camila, acabamos de entrar no confinamento COVI, e qual é a minha surpresa, vendo sua avaliação no Google, acho que você sempre recebeu uma ajuda especial nossa, tanto da Emi, quanto de mim, e não apenas no início de o aluguel, mas sempre que você tiver alguma dúvida e principalmente no final da locação, pois sempre estivemos à sua disposição. Antes de mais nada, esclareça que não recebemos nenhuma notificação sua, ou oficial e não sabemos se o proprietário devolveu o depósito ou não. Em segundo lugar, a devolução da caução é algo que depende única e exclusivamente do proprietário e do inquilino, não temos nada a ver com isso e claro que não guardamos dinheiro de ninguém, nunca na nossa vida. Como sempre, ofereço minha ajuda, como intermediário, para poder resolver qualquer conflito, mas peço que revise suas palavras. Atenciosamente, Aranza (Original) Buenos días Camila, nos acabamos de incorporar con el confinamiento del COVI, y cual es mi sorpresa, al ver tu reseña en Google, creo que siempre has recibido una ayuda especial por nuestra parte , tanto de Emi, como mía, y no solo en el inicio del alquiler, sino siempre que has tenido alguna duda y sobre todo al finalizar el arrendamiento, pues siempre hemos estado a tu disposición. En primer lugar , aclarar que nosotras, no hemos recibido ninguna notificación ni tuya, ni oficial y desconocemos si el propietario te ha devuelto o no la fianza. En segundo lugar, la devolución de la fianza es algo que depende única y exclusivamente del propietario y del arrendatario, nosotras no tenemos nada que ver y por supuesto que no nos hemos quedado con el dinero de nadie, nunca en la vida. Como siempre, te brindo mi ayuda, como intermediaria, para poder resolver cualquier conflicto, pero te pido por favor, que revises tus palabras. Atentamente, Arantza
• Grapisu.

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  06/04/2018 à 18:54

  (Traduzido pelo Google) Quem disse que os primeiros e maiores são os melhores! Muito grato a toda a equipa que tem confiado em mim. Sensação muito boa. Seu tratamento próximo, compreensão, gentileza, serviço, atenção e filosofia de trabalho são excelentes. Sem dúvidas, eu os recomendo. Muito obrigado :) (Original) ¡Quién dijo que los primeros y más grandes son los mejores! Muy agradecida con todo el equipo que ha confiado en mí. Muy buen feeling. Su trato cercano, comprensión, amabilidad, servicio, atención y filosofía de trabajo son excelentes. Sin duda, los recomiendo. Muchas gracias :)
• Salvatore.

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  28/12/2021 à 16:31

  (Traduzido pelo Google) Péssima gestão do trabalho de parto, nunca respondem e quando atendem você fala alguma coisa e espera a resposta, fica esperando e nunca vem. má forma ao comunicar os assuntos, enfim não recomendo essas duas senhoras. Ao lado da sua imobiliária estão os da REDPISO que no final foram quem resolveu o que procurávamos. 0 ZERO ESTRELA. NÃO TE RECOMENDO. (Original) Pesima gestion laboral, nunca contestan y cuando lo hacen le dices algo y te secas esperando una respuesta, quedas y nunca llega. mala forma al comunicar los temas, en fin no os recomiendo a estas dos señoras. Junto a su inmobiliaria estan los de REDPISO los cuales al final fueron los que nos solucionaron lo que buscabamos. 0 CERO ESTRELLA. NO OS RECOMEINDO.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Bom dia Salvatore, lamento profundamente sua insatisfação, assim como lamento não saber quem você é, mas obviamente você também não nos conhece, porque se temos algo, é que não falhamos ao dar informações... Estou muito feliz que nossos colegas da Red Piso tenham conseguido tirar suas dúvidas, o mercado é gratuito e por isso a oferta é ampla. Vamos tentar melhorar com o seu comentário. (Original) Buenos días Salvatore, lamento profundamente su descontento, al igual que lamento no saber quién es usted, pero evidentemente usted tampoco nos conoce a nosotras, porque si algo tenemos es que no nos quedamos cortas al dar información.... Me alegra mucho que nuestros colegas de Red Piso hayan podido resolver sus dudas, el mercado es libre y por ello la oferta amplia. Trataremos de mejorar con su comentario.
• Elena.e

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  29/03/2021 à 12:26

  (Traduzido pelo Google) Acabei de terminar meu contrato de aluguel com eles e minha experiência não poderia ter sido melhor com toda a administração, eles foram sérios, super profissionais e próximos. Desde o início até o retorno do depósito, eles resolveram tudo para mim Saudações e obrigado (Original) Acabo de terminar mi contrato de alquiler con ellas y mi esperiencia no ha podido ser mejor con toda la gestion , han sido serios , superprofesionales y cercanos . Desde el principio hasta la devolucion de la fianza , me lo han solucionado todo un saludo y gracias
• Gema.i

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  02/10/2018 à 11:49

  (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e muito profissional, ajudaram-nos muito na compra do apartamento, e atenderam a todos os nossos pedidos dando-lhes uma solução imediata. Somos muito gratos por sua gestão e atenção. Muito recomendável. Obrigado a Emi e Arantxa por tudo. (Original) Excelente trato y muy profesionales, nos ayudaron mucho con la compra del piso, y atiendieron todas nuestras peticiones dandoles solucion inmediata. Quedamos muy agradecidos con su gestion y atencion. Muy recomndable. Gracias a Emi y ha Arantxa por todo.
• Gema.i

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  31/05/2019 à 18:52

  (Traduzido pelo Google) Já fiz uma compra de casa com eles... e só posso dizer que foram rápidos... eficientes... e evitaram perfeitamente os imprevistos que estavam surgindo e que não eram deles, tomando-os como seus, ajudando em tudo o que podiam. Em particular, o meu agradecimento ao Arantza, que conduziu a gestão de forma magnífica do início ao fim, de forma incondicional e profissional. (Original) He realizado compra de vivienda con ellos...y solo puedo decir que han sido rápidos..eficientes..y han sorteado perfectamente imprevistos que iban surgiendo que no eran de ellos tomándoselos como propios, ayudando en todo lo que podían. En especial mi agradecimiento a Arantza, que ha llevado sola la gestión magníficamente de principio a fin de forma incondicional y profesional.
• Urbano.A

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  03/07/2020 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) Mais de 20 anos gerenciando nossos negócios imobiliários. Claro profissionais, mas com o tempo eles se tornaram parte da nossa família. Confiança e tratamento pessoal. recomendado 100% (Original) Más de 20 años llevando nuestros asuntos inmobiliarios. Por supuesto profesionales, pero con el tiempo se ha convertido en parte de nuestra familia. Confianza y trato personal. recomendable 100%
• elena.a

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  15/10/2019 à 14:16

  (Traduzido pelo Google) Muito grato à equipe formada por Arantxa e Emi, pelo profissionalismo e tratamento humano, eles resolveram todos os procedimentos envolvidos na compra de um apartamento, tudo perfeito. Recomendado 100%. (Original) Muy agradecidos al equipo formado por Arantxa y Emi, por su profesionalidad y trato humano, nos han solucionado todos los trámites propios de una compra de piso, todo perfecto. Recomendables 100%.
• beatrice.r

  5 / 5

  09/10/2019 à 16:15

  (Traduzido pelo Google) Excepcional. A Arantza administrou a venda de três casas, a compra de uma e duas locações, tudo com profissionalismo e tratamento humano imbatíveis. Ele tem nossa total confiança. (Original) Excepcional. Arantza ha gestionado la venta de tres casas, la compra de una y dos alquileres, todo ello con una profesionalidad y trato humano inmejorable. Tiene toda nuestra confianza.
• Ivan.r

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  02/04/2019 à 08:58

  (Traduzido pelo Google) Em geral, eles trabalham bem, mas não posso dar uma boa nota, pois uma gestão que deixei nas mãos deles não correu bem e também se esqueceram de me informar sobre isso (Original) Trabajan en general bien, pero no les puedo dar una buena nota, ya que una gestión que dejé en sus manos no fue bien y además olvidaron informarme de ello
• Victor.r

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  09/07/2017 à 14:05

  (Traduzido pelo Google) Por 15 anos eles administraram o apartamento para mim e até o dia da venda tudo era muito transparente, impecável. A equipa de trabalho é muito profissional e conhecedora do mercado imobiliário, muito grata por tudo, recomendo vivamente. (Original) Durante 15 años me gestionaron el piso y hasta el día de la venta fue todo muy transparente, impecable. El equipo de trabajo es muy profesional y conocer del mercado inmobiliaria, muy agradecido por todo, los recomiendo ampliamente.
• Francisco.a

  5 / 5

  10/04/2022 à 21:13

  (Traduzido pelo Google) Os procedimentos para a locação foram simples e rápidos. Bom trabalho e bom profissional! (Original) Los trámites para el alquiler fueron sencillos y rápidos. Buen trabajo y buena profesional !!
• maria.o

  5 / 5

  10/02/2023 à 21:53

  (Traduzido pelo Google) Uma gestão perfeita!!! e proximidade (Original) Una gestión perfecta!!! Y de proximidad
• Adrian.u

  5 / 5

  02/01/2023 à 09:09

  (Traduzido pelo Google) Experiência de compra de apartamento perfeita!! (Original) Experiencia de compra de piso perfecta!!
• Federico.i

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  28/11/2017 à 13:25

  (Traduzido pelo Google) Solicito os serviços da Arantza há vários anos e sempre com muito profissionalismo. Menção especial também com Javier, que é muito eficiente. (Original) Llevo solicitando los servicios de Arantza varios años y siempre con una gran profesionalidad. Mención especial además con Javier, que es muy eficiente.
• Mónica.u

  5 / 5

  07/12/2017 à 14:32

  (Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Alugaram o meu imóvel e continuarei a fazê-lo pela seriedade e profissionalismo. Altamente recomendado na área. (Original) Muy buen trato. Alquilan mi piso en propiedad y lo seguiré haciendo por su seriedad y profesionalidad. Muy recomendable en la zona.
• JAVIER.U

  5 / 5

  02/03/2021 à 19:34

  (Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais, muito gratos pela agilidade na venda e na gestão. 100% recomendado (Original) Grandes profesionales, muy agradecidos por la rapidez en la venta y la gestion. Recomendable 100%
• florencia.a

  5 / 5

  28/11/2017 à 22:16

  (Traduzido pelo Google) Alugamos através deles e nunca tivemos motivo de reclamação. Sempre disponíveis para tudo o que precisamos, profissionais decisivos e muito bons. (Original) Hemos alquilado a través de ellos y nunca hemos tenido un motivo de queja. Siempre disponibles para cualquier cosa que necesitaramos, resolutivos y muy buenos profesionales.
• Javi.e

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  14/08/2018 à 21:42

  (Traduzido pelo Google) golpistas. Eles tentam tirar o que podem de você e muito mais. Eles pedem dinheiro para fazer uma oferta. Nada recomendado. Experiência muito ruim e depois do desgosto e da perda da casa em cima de ligações impróprias. (Original) Timadoras. Intentan sacarte lo que pueden y más. Piden dinero para realizar oferta. Nada recomendable. Muy mala experiencia y después del disgusto y perder la vivienda encima llamadas inapropiadas.
• Jesús.a

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  11/05/2017 à 10:12

  (Traduzido pelo Google) Comprando uma garagem com eles... Ainda ganham 5 estrelas. Ganhou o excelente. Arantza comportou-se maravilhosamente bem durante todo o processo. (Original) Comprando un garaje con ellos... Igual se ganan la 5 estrella. Ganado el sobresaliente. Arantza se ha portado estupendamente durante todo el proceso.
• Gonzalo.j

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  05/05/2017 à 07:45

  (Traduzido pelo Google) Falta de profissionalismo e má gestão, eles não respondem quando você tem incidentes e fazem todo o possível para não devolver seus depósitos. Cuidado com contratos e sinais que são dados como reserva. (Original) Falta de profesionalidad y mala gestion , no responden cuando tienes incidencias y hacen todo lo posible para no devolverte las fianzas. cuidado con los contratos y las señales que se dan como reserva.
• Martha.a

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  11/06/2018 à 09:58

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom das pessoas da agência, muito simpáticas e disponíveis para tirar qualquer dúvida antes, durante e depois do contrato. (Original) Muy buen servicio por parte de las personas de la agencia, muy amables y con disponibilidad para atender cualquier pregunta antes, durante y después de la contratación.
• Ramón.o

  5 / 5

  07/12/2017 à 14:33

  (Traduzido pelo Google) Eles acabaram de me vender meu apartamento e, além do profissionalismo, destacam a proximidade e o tratamento familiar. Eu definitivamente recomendo. (Original) Me acaban de vender mi piso, y además de la profesionalidad, destaca su cercanía y su trato familiar. Sin duda lo recomiendo.
• Gema.u

  5 / 5

  13/09/2018 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) Super atenciosos e charmosos, nos ajudaram em tudo que precisávamos. Eu os recomendo sem qualquer dúvida. (Original) Súper atentas y encantadoras, nos ayudaron con todo lo que necesitamos. Las recomiendo sin ningún tipo de duda.
• Juan.a

  4 / 5

  05/07/2017 à 19:10

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e tratamento próximo, acabei de vender meu apartamento com eles e foi uma operação impecável, recomendo cem por cento. (Original) Profesionalidad y trato cercano, acabo de vender mi piso con ellos y ha sido una operación impecable, Lo recomiendo al cien por cien.
• Esther.l

  1 / 5

  22/04/2019 à 16:45

  (Traduzido pelo Google) Não conseguiram nem limpar minha casa quando entrei e aí colocaram coisas quebradas e mofadas que estavam lá de antes. (Original) Pasotas a más no poder .... Ni me limpiaron la casa al entrar y luego me metieron cosas rotas y con moho que ya estaban de antes.
• Menchu.i

  5 / 5

  16/05/2019 à 19:28

  (Traduzido pelo Google) Tratamento muito amigável. Profissionalismo. Velocidade. eficiente. Totalmente recomendado. (Original) Trato muy amable. Profesionalidad. Rapidez. Eficientes. Totalmente recomendodo.
• Anna.e

  5 / 5

  19/12/2017 à 01:11

  (Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, Arantza me ajudou em tudo o que pôde. Eu recomendo a todos! (Original) Muy buen servicio, Arantza me ha ayudado en todo lo que podia. Lo recomiendo a todos!
• Luis.o

  1 / 5

  14/02/2019 à 12:41

  (Traduzido pelo Google) A opinião como inquilino após 3 anos é lamentável. E o que afeta o inquilino afeta o proprietário (Original) La opinión como inquilino después de 3 años es lamentable. Y lo que incide en el inquilino afecta a propietario
• Carmen.e

  5 / 5

  27/02/2020 à 16:42

  (Traduzido pelo Google) Profissionais, sérios ... eles levam em conta todos os detalhes da gestão e o aconselham perfeitamente. (Original) Profesionales, serios ...tienen en cuenta todos los detalles de la gestión y te asesoran perfectamente.
• Betlem.a

  1 / 5

  04/07/2017 à 18:27

  (Traduzido pelo Google) Muito rude e pouco profissional. Eles nem se dignaram a retornar minhas ligações (Original) Muy mala educación y nula profesionalidad. No se han dignado siquiera a devolverme las llamadas
• Gleynis.n

  1 / 5

  10/03/2017 à 07:55

  (Traduzido pelo Google) Falta de profissionalismo, má gestão, eles nem respondem seus e-mails quando você tem um problema (Original) Falta de profesionalidad, mala gestión, ni siquiera te contestan a los email cuando tienes un problema
• RAFAEL.N

  5 / 5

  16/12/2017 à 12:19

  (Traduzido pelo Google) 100% profissionais e uma ótima equipe de trabalho (Original) 100% profesionales y un equipo de trabajo estupendo
• Mª.o

  5 / 5

  13/09/2018 à 13:15

  (Traduzido pelo Google) Profissionalismo e grande conhecimento do setor, 100% recomendado (Original) Profesionalidad y gran conocimiento del sector, 100% recomendable
• Virginia.o

  5 / 5

  24/01/2018 à 08:36

  (Traduzido pelo Google) Serviços excepcionais, disposição e profissionalismo absoluto. (Original) Servicios excepcionales, disposición y profesionalidad absoluta.
• Manuel.a

  4 / 5

  05/12/2018 à 17:14

  (Traduzido pelo Google) Tudo ótimo, bom negócio. (Original) Todo genial, buen trato.
• Olivia.a

  5 / 5

  26/10/2017 à 11:56

  (Traduzido pelo Google) Uma imobiliária com a qual você pode contar. Eles me ajudaram a encontrar um local há mais de um ano. (Original) Una inmobiliaria con lo que puedes contar. Me han ayudado a encontrar local hace más de un año.
• Fernando.a

  5 / 5

  10/04/2021 à 08:01

  (Traduzido pelo Google) Muito gentil e profissional (Original) Muy amables y profesionales
• Luis.d

  5 / 5

  16/12/2017 à 20:12

  (Traduzido pelo Google) Excelente gestão, atencioso e responsável (Original) Excelente gestión, atentos y responsables
• María.o

  1 / 5

  01/06/2018 à 21:39

  (Traduzido pelo Google) Nada recomendado. tratamento horrível (Original) Nada recomendables . Trato horrible
• Paloma.�

  1 / 5

  03/08/2020 à 09:02

  (Traduzido pelo Google) Eles não atendem o telefone (Original) No me cogen el teléfono

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Paloma, sentimos muito pelo seu descontentamento e por não ter conseguido nos localizar, o número de telefone que o Google tem está errado e apesar de termos tentado alterá-lo, não conseguimos. Vamos tentar melhorar o nosso serviço. Uma saudação cordial. Arantza (Original) Paloma, lamentamos enormemente su descontento y que no haya podido localizarnos, el nº de teléfono que tiene Google es erróneo y pese a que hemos intentado cambiarlo no lo hemos conseguido. Intentaremos mejorar en nuestro servicio. Un cordial saludo. Arantza
• Isaac.e

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  15/06/2023 à 15:04

  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado! Em especial ao Arantza e à Emilia por toda a gestão e profissionalismo (Original) ¡Muchas gracias! Sobretodo a Arantza y Emilia por toda la gestión y profesionalidad

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Graças a você Isaac, é muito gratificante poder ajudar e ver a ilusão com que você o recebe. Uma saudação cordial e continuamos aqui para o que você precisar. (Original) Gracias a tí Isaac, es muy gratificante poder ayudar y ver la ilusión con la que lo recibes. Un cordial saludo y seguimos aquí para lo que podáis necesitar.