Finques ATI, S.L.

Tags: Agência Imobiliária,

• DANI.U

  1 / 5

  29/01/2023 à 11:04

  (Traduzido pelo Google) Se está à procura de um apartamento e por qualquer motivo encontra o apartamento dos seus sonhos a um preço incrível e é gerido por esta imobiliária, o melhor que pode fazer é continuar à procura. Eu gostaria de ter ouvido esse comentário antes de ter a terrível experiência de lidar com eles, isso teria me economizado tempo e saúde. RESUMO DA MINHA EXPERIÊNCIA: 2 semanas ligando para a mesma recepcionista (para chamá-la de alguma coisa) e esperando que ela me passasse para um corretor de imóveis para que eu pudesse ver o apartamento. Eu entendo, vejo e gosto, dou toda a minha documentação para poder entrar e mais 2 semanas sem receber uma resposta deles, desistir, etc. Resolvo ir lá e eles me dizem que deram para outra pessoa, que lamentaram muito. Não sei como aquele bando de gente pouco apresentável que te dá uma boa voz no telefone e uma boa cara quando você aparece lá ainda tem emprego. Uma saudação aos trabalhadores das fazendas da ATI, para ver se com o comentário negativo nº 100 vocês mudam um pouco a forma de trabalhar. (Original) Si estás buscando piso y por lo que sea encuentras el piso de tus sueños a un precio increíble y lo lleva esta inmobiliaria lo mejor que puedes hacer es seguir buscando. Ojalá hubiera estado este comentario antes de tener la horrible experiencia de tratar con ellos, me habría ahorrado tiempo y salud. RESUMEN DE MI EXPERIENCIA: 2 semanas llamando a la misma recepcionista (por llamarla de alguna manera) y esperando a que me pasara con un agente inmobiliario para poder ver el piso. Lo consigo, lo veo y me gusta , doy toda mi documentación para poder entrar y 2 semanas más sin tener respuesta de ellos, dando largas, etc. Decido presentarme allí y me dicen que se lo habían dado a otra persona, que lo sentían mucho. No se como esa panda de impresentables que te ponen buena voz al teléfono y buena cara cuando te presentas allí sigue teniendo trabajo. Un saludo a los trabajadores de fincas ATI, a ver si con el comentario nº 100 negativo cambiáis un poco la forma de trabajar.
• walter.a

  5 / 5

  11/06/2023 à 14:29

  (Traduzido pelo Google) Excelente atenção, recomendo, é sempre bom entrar em contato e conhecer outra administração como você, obrigado, cumprimentos, Walter (Original) Excelente atención la recomiendo, siempre es lindo conectar y conocer otra administración como ustedes gracias un saludo Walter
• Pedro.e

  1 / 5

  01/12/2022 à 10:19

  (Traduzido pelo Google) Pior gestão impossível!!!! A falta de gestão deles causa muita perda de dinheiro, eles não são atenciosos, pouco profissionais e ainda por cima o atendimento é péssimo porque quando desligam o telefone esquecem da gestão e como um saco quebrado. Experiência muito ruim. Eu não recomendo a ninguém. (Original) Peor gestion imposible!!!! su falta de gestión provocan muchas perdidas de dinero, no estan atentos, poco profesionales y encima el servicio es horrible porque cuando cualgan el tlf se olvidan de la gestion y como un saco roto. Muy mala experiencia. No se lo recomiendo a nadie.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos a percepção expressa em sua avaliação. Desde Finques ATI tentamos dar o melhor serviço possível aos nossos clientes. Agradeceríamos se você entrasse em contato com nossos escritórios para qualquer coisa que deseja especificar a esse respeito. (Original) Sentimos la percepción expuesta en su reseña. Desde Finques ATI procuramos dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradeceremos se ponga en contacto con nuestras oficinas para cualquier cosa que quiera puntualizar al respecto.
• Laura.i

  1 / 5

  23/12/2021 à 14:51

  (Traduzido pelo Google) Eles são INCRÍVEIS, não há nenhum tipo de profissionalismo. Tínhamos um visitante em um apartamento alugado, estávamos esperando por mais de uma hora na rua (com um bebê e eu grávida), eles nos disseram para esperar 5-10 minutos porque o visitante de depois de nós havia entrado primeiro, e isso já faz dois anos e ainda estamos esperando notícias, ninguém saiu para nos receber, não atenderam o telefone ou nos ligaram, uma pena. (Original) Son unos IMPRESENTABLES, no hay ningún tipo de profesionalidad. Teníamos visita para un piso de alquiler, estuvimos esperando más de una hora en la calle (con una bebé y yo embarazada), nos dijeron que esperaramos 5-10minutos que había entrado primero la visita de más tarde que nosotros, y de esto hace dos días y aún estamos esperando noticias, ni salió nadie a recibirnos, ni nos cogían el teléfono ni nos llamó nadie, una verguenza.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Lamentamos a circunstância que você expôs nesta revisão. Entraremos em contato com o departamento comercial para tentar descobrir onde pode ter ocorrido o mal-entendido e entrar em contato com você. A Finques ATI pede desculpas pelos possíveis transtornos causados. (Original) Lamentamos la circunstancia que ha expuesto en esta reseña. Nos pondremos en contacto con el departamento comercial para intentar averiguar dónde ha podido producirse el malentendido y que se pongan en contacto con usted. Finques ATI le pide disculpas por las posibles molestias causadas.
• Diana.o

  4 / 5

  24/03/2022 à 14:50

  (Traduzido pelo Google) Há um mês escrevi uma avaliação e a verdade é que me contactaram em poucas horas. No dia seguinte o Arnau telefonou-me, foi muito simpático e informou-me de tudo. Muito obrigado por tudo. (Original) Hace un mes escribí una valoración y la verdad es que se pusieron en contacto conmigo en pocas horas. Al día siguiente Arnau me llamó, fue muy amable y y me informó de todo. Muchas gracias por todo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes que seu problema foi finalmente resolvido. Também para poder apreciar que, conforme afirmado, está satisfeita com o tratamento recebido. Agradecemos por dedicar seu tempo para atualizar sua avaliação anterior. Permanecemos à sua disposição para qualquer gerenciamento que você possa precisar no futuro. (Original) Estamos muy contentos de que finalmente se haya podido resolver su incidencia. También de poder apreciar que tal y como manifiesta esté satisfecha con el trato recibido. Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a actualizar su valoración anterior. Quedamos a su disposición para cualquier gestión que pueda necesitar en un futuro.
• Andreu.i

  5 / 5

  18/03/2023 à 17:17

  (Traduzido pelo Google) Administração com uma equipe próxima que oferece uma atenção muito profissional (Original) Administracion con que un personal cercano que aporta una atención muy profesional
• Xoan.a

  1 / 5

  14/06/2021 à 20:36

  (Traduzido pelo Google) No começo eles cuidaram bem de nós, um bom apartamento, e tudo parecia rápido, mas no final você tem que estar em cima deles, ligações contínuas para a central, sem resposta, apenas a pessoa que nos mostrou o apartamento ( e porque acho que era o telefone pessoal dele), para saber em que situação estava tudo, NÃO são pessoas de palavra, foi estranho que não pediram sinal para reservar o apartamento, e você só reservou com documentação de liquidez, finalmente deixam-te preso no último fim de semana anterior à data de entrada no apartamento, depois de 2 semanas a perguntar se estava tudo bem, e da parte dele a garantir-nos que sim, que estava tudo sob controlo. Basicamente, NÃO CONFIE nesta agência imobiliária. Espero que esta revisão o poupe da chateação que eu tive que passar. (Original) Nos atendieron bien al principio, un piso bueno, y todo parecía rápido, pero finalmente tienes que estar encima de ellos, llamadas continuas a la oficina central, sin contestación, solo nos atendía la persona que nos enseñó el piso (y porque creo era su teléfono personal), para saber en que situación estaba todo, NO son gente de palabra, ya era raro que no pidiesen señal para reservar el piso, y solo lo reservases con documentación de liquidez, finalmente te dejan tirados en el último fin de semana antes de la fecha de entrada en el piso, trás 2 semanas de preguntar si todo estaba bien, y desde su parte asegurarnos que si, que todo estaba bajo control. Basicamente, NO SE FÍEN de esta inmobiliaria. Espero esta reseña les ahorre el disgusto que tuve que pasar yo.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Pelas vossas palavras concordamos que até ao momento de vos comunicarmos a impossibilidade de assinatura do contrato, os trâmites seguiram o seu curso normal e, caso não tivesse ocorrido nenhum contratempo, da nossa parte teriam terminado com o contrato assinado conforme previsto. Como você sabe, o motivo da mudança foi que a propriedade nos informou poucos dias antes da assinatura que, devido a um imprevisto pessoal, eles deveriam retirar o apartamento alugado e não poderiam alugá-lo. Quando soubemos da notícia, entramos em contato para informá-lo e tentamos oferecer alternativas em outras casas sem que estas pudessem atender às suas necessidades. Retiramos o apartamento da oferta e após alguns dias a imobiliária nos informou que já havia resolvido os imprevistos e que nos autorizava a vender o apartamento novamente. Imediatamente entramos em contato com você, que nos disse que já havia encontrado outra solução. Lamentamos a sua má experiência mas já lhe dissemos na altura que estávamos a seguir as instruções da propriedade e que o problema que surgiu foi imprevisto e totalmente fora do nosso controlo. (Original) De sus palabras coincidimos que hasta el momento de notificarle la imposibilidad de suscribir el contrato, los trámites siguieron su curso habitual y, si no hubiese salido ningún contratiempo, por nuestra parte hubieran finalizado con el contrato suscrito tal y como estaba previsto. Como usted sabe, el motivo del cambio fue que la propiedad nos comunicó justo unos días antes de la firma que por un imprevisto personal debía retirar el piso de alquiler y no podía arrendarlo. Al conocer la noticia nos pusimos en contacto con usted para informarle y tratamos de ofrecerle alternativas en otras viviendas sin que estas pudieran encajar a sus necesidades. Retiramos el piso de la oferta y al cabo de unos días la propiedad nos indico que ya había resuelto los inconvenientes imprevistos y que nos autorizaba de nuevo la comercialización del piso. Inmediatamente nos pusimos en contacto con usted que nos comunicó que ya había encontrado otra solución. Sentimos su mala experiencia pero ya le indicamos en su momento que seguíamos instrucciones de la propiedad y que el problema que le surgió fue imprevisto y totalmente ajeno a nuestra voluntad.
• Monica.

  1 / 5

  24/12/2020 à 11:37

  (Traduzido pelo Google) Pouco profissional como mediadores de apartamentos alugados. Pouca seriedade e não respondem/resolvem problemas. (Espero que esta avaliação possa mudar para positiva no futuro se eles agirem de acordo). (Original) Poco profesionales como mediadores de pisos alquilados. Poca seriedad y no responden / solucionan problemas. (Espero esta valoración pueda cambiar en un futuro a positivo si actúan en consecuencia).
• Aimée.M

  1 / 5

  22/04/2022 à 17:23

  (Traduzido pelo Google) Não há como eles entrarem em contato conosco, uma confusão. Parece que eles não devem estar interessados ​​em trabalhar muito... (Original) No hay manera de que se pongan en contacto con nosotros, un desastre. Parece que no les debe interesar trabajar demasiado...

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Gostaríamos de informar que o departamento comercial procura atender a todas as solicitações recebidas. Às vezes, leva mais tempo do que o esperado para responder a cada um deles. Analisamos as solicitações pendentes e não encontramos nenhuma em seu nome. Agradecemos o envio de um e-mail com suas informações para mail@ati.cat para tentar entrar em contato com você o mais rápido possível. Desculpe pelo possível transtorno causado. (Original) Nos gustaría informarle que el departamento comercial procura atender todas las peticiones recibidas. En algunas ocasiones se tarda más de lo previsto en llegar a contestar a cada una de ellas. Hemos revisado las peticiones pendientes y no nos figura ninguna a su nombre. Agradeceremos mande un mail con sus datos a mail@ati.cat para mirar de ponernos en contacto con usted lo antes posible. Disculpe las posibles molestias ocasionadas.
• francisco.o

  1 / 5

  15/02/2021 à 12:50

  (Traduzido pelo Google) Inapresentável, pouco profissional, quando manifestas algum problema com a habitação alugada, não te atendem, não atendem o telefone, dão-te marcações que te cancelam, etc., nada recomendável!!! (Original) impresentables nada profesionales, cuando manifiestas un problema con vivienda alquiler no te atienden dando largas , no cogen teléfono te dan citas que te anulan etc ,nada recomendable!!!
• Mónica.a

  5 / 5

  16/02/2022 à 07:38

  (Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento e muito profissional... Voltarei sem hesitar! Aconselham-te e ajudam-te em qualquer procedimento que tenhas de fazer. (Original) Trato estupendo y muy profesionales...volveré sin dudarlo!! Te asesoran y te ayudan en cualquier tramite que debas hacer.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários. Permanecemos à sua disposição para qualquer procedimento que você possa precisar. (Original) Muchas gracias por sus comentarios. Quedamos a su disposición para cualquier trámite que pueda necesitar.
• Jordi.a

  5 / 5

  19/04/2022 à 17:49

  (Traduzido pelo Google) Gerência séria, respeitosa e muito profissional. (Original) Gestió seriosa, respectuosa i molt professional.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. De Finques ATI teremos o maior prazer em atendê-lo se você precisar de nossos serviços novamente. (Original) Molt agraïts per la seva ressenya. Des de Finques ATI estarem encantats d’atendre’l si torna a necessitar els nostres serveis.
• Bibiana.r

  5 / 5

  01/10/2022 à 10:07

  (Traduzido pelo Google) Como sempre impecável! (Original) Com sempre impecables!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por tomar o tempo para escrever o comentário e compartilhar sua opinião. Permanecemos à sua disposição para tudo o que pudermos ajudá-lo. (Original) Moltes gràcies per prendre't el temps d'escriure la ressenya i compartir la teva opinió. Seguim a la vostra disposició per tot allò que us podem ajudar.
• Carles.e

  1 / 5

  16/02/2022 à 07:59

  👎
• Josep.a

  3 / 5

  19/02/2021 à 14:49

  (Traduzido pelo Google) Sua atitude tem muito a desejar. (Original) Su actitud, tiene mucho q desear.
• Miquel.u

  1 / 5

  14/03/2022 à 16:50

  (Traduzido pelo Google) Pior impossível!! (Original) Pitjor impossible !!
• NURIA.

  1 / 5

  14/10/2021 à 07:23

  (Traduzido pelo Google) não muito resoluto (Original) Poco resolutivos