LIV Realty Medellin SAS

Tags: Agência Imobiliária,

• Emile.

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  07/09/2022 à 20:27

  I stayed at a Liv Realty property in El Poblado for two months and was very happy with the apartment, the building, and the service from Liv. They met me at the building when I checked in and made sure everything was okay and checked in with me during my stay. Will definitely rent from them again when I a back in Medellin! Look at the view from my apartment! Amazing! (Traduzido pelo Google) Fiquei dois meses em um imóvel da Liv Realty em El Poblado e fiquei muito feliz com o apartamento, o prédio e o atendimento da Liv. Eles me encontraram no prédio quando fiz o check-in e garantiram que tudo estava bem e fizeram o check-in comigo durante a minha estadia. Definitivamente vou alugar deles novamente quando eu voltar a Medellín! Olha a vista do meu apartamento! Incrível!
• eugene.u

  5 / 5

  23/05/2023 à 00:26

  I stayed in a 1 bedroom apartment in Poblado located close to Parque Poblado. The apartment was clean, safe, and in a convenient location near great restaurants, transportation, and markets. The service was excellent from the very start. I was able to quickly contact staff with any questions or concerns. Everyone at LIV Realty were super friendly and professional. They are my first and preferred choice. (Traduzido pelo Google) Eu fiquei em um apartamento de 1 quarto em Poblado localizado perto do Parque Poblado. O apartamento era limpo, seguro e em uma localização conveniente, perto de ótimos restaurantes, transporte e mercados. O serviço foi excelente desde o início. Consegui entrar em contato rapidamente com a equipe em caso de dúvidas ou preocupações. Todos na LIV Realty foram super amigáveis ​​e profissionais. Eles são minha primeira e preferida escolha.
• Marina.o

  1 / 5

  26/01/2023 à 16:21

  We booked a place with them with my husband who is fluent in Spanish but honestly, the place was kinda of dirty, dusty and some mold in the bathroom (which is understandable, maybe they were running late) but the customer service was terrible. There was no communication barrier here. It's really sad that this is how they run a business. (Traduzido pelo Google) Reservamos um lugar com eles com meu marido, que é fluente em espanhol, mas honestamente, o lugar estava meio sujo, empoeirado e com algum mofo no banheiro (o que é compreensível, talvez eles estivessem atrasados), mas o atendimento ao cliente era péssimo. Não havia barreira de comunicação aqui. É realmente triste que seja assim que eles administram um negócio.
• Audio.o

  5 / 5

  24/01/2023 à 10:46

  Highest quality rental experience in Medellin. They hosted me at one of their apartments for 6+ months and were very accomodating. I would recommend them to anybody coming to Medellin. (Traduzido pelo Google) Experiência de aluguel da mais alta qualidade em Medellín. Eles me hospedaram em um de seus apartamentos por mais de 6 meses e foram muito receptivos. Eu os recomendaria a qualquer um que viesse a Medellín.
• Dave.h

  1 / 5

  24/01/2023 à 05:45

  This rental company was so bad to deal with I've ended up staying at hotels on every subsequent trip just to avoid the headaches. Had to start the credit card dispute process to get my deposit back. Communication was non-existent. I can't even imagine how bad they would be to deal with for a real estate purchase or sale. Edit: Instead of responding to address the issue, LIV just commented to tell me I'm a fake. This is not a fake review, LIV. I'm happy to replay for you exactly what my conversations with Jon were and what he said, all of which were also posted to the Facebook group. (Traduzido pelo Google) Essa locadora era tão ruim de lidar que acabei ficando em hotéis em todas as viagens subseqüentes apenas para evitar dores de cabeça. Tive que iniciar o processo de disputa do cartão de crédito para recuperar meu depósito. A comunicação era inexistente. Não consigo nem imaginar o quão ruim seria lidar com eles para uma compra ou venda de imóveis. Edit: Em vez de responder para resolver o problema, LIV apenas comentou para me dizer que sou uma farsa. Esta não é uma crítica falsa, LIV. Fico feliz em repassar para vocês exatamente como foram minhas conversas com Jon e o que ele disse, todas as quais também foram postadas no grupo do Facebook.

  Resposta do proprietário :
  Fake review (Traduzido pelo Google) avaliação falsa
• Henry.i

  5 / 5

  01/02/2023 à 13:21

  LivRealty manages my apartment in Medellin and are simply outstanding. Over the past 2 years they have maintained essentially a 100% occupancy rate while keeping the apartment super clean and well maintained. In addition I have also rented apartments using LivRealty and the apartment and service provided was equivalent of an an AirBnB Superhost. The apartments have always been well furnished, clean and in secure neighborhoods/locations. (Traduzido pelo Google) A LivRealty administra meu apartamento em Medellín e é simplesmente excelente. Nos últimos 2 anos, eles mantiveram essencialmente uma taxa de ocupação de 100%, mantendo o apartamento super limpo e bem conservado. Além disso, também aluguei apartamentos usando o LivRealty e o apartamento e o serviço prestado eram equivalentes a um AirBnB Superhost. Os apartamentos sempre foram bem mobiliados, limpos e em bairros/locais seguros.
• María.a

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  24/01/2023 à 14:31

  (Traduzido pelo Google) Eles têm um péssimo atendimento, não devolvem depósitos, entregam apartamentos sujos e em péssimo estado e, ainda por cima, fazem de conta que o cliente é um problema. As críticas de uma estrela não são falsas, como eles querem fazer parecer. Em vez de prestar um bom serviço pelo preço que cobram, são pessoas rudes e ameaçadoras, estão assustando um cliente com suas mensagens ameaçadoras. Denúncia à Superintendência de Indústria e Comércio. Edit: Tenho depoimentos de pessoas que afirmam ter recebido um tratamento terrível de você e que não devolveram os depósitos e nunca responderam. Embora minha amiga esteja com medo e não queira participar disso, é claro que seu péssimo serviço está afetando muitas pessoas que confiam na boa fé das pessoas. Por que eles não falam comigo diretamente, em vez de ameaçar os outros? E que profissionais estão dizendo que tenho problemas mentais. É constrangedor ver um tratamento tão pouco profissional e infantil de alguém que deveria oferecer um serviço excelente. Com muito prazer atendo você, e nos comunicamos com os advogados (Original) Tienen una atención al cliente pésima, no devuelven depósitos, entregan apartamentos sucios y en malas condiciones, y encima de todo, hacen creer que el cliente es problemático. Las reseñas de una estrella no son falsas, como las quieren hacer parecer. En lugar de brindar un buen servicio por el precio que cobran, son groseros y amenazan a la gente, tienen atemorizada a una clienta con sus mensajes amenazantes. Queja a la Superintendencia de Industria y Comercio. Edit: Tengo testimonios de personas que aseguran haber recibido pésimo trato de parte de ustedes y de que no devolvieron depósitos y nunca respondieron. Si bien mi amiga está asustada y no quiere tomar parte en esto, es claro que su pésimo servicio está afectando mucha gente que confía en la buena fe de las personas. Porqué no me hablan a mí directamente, en vez de amenazar a otros? Y qué profesionales ustedes diciendo que yo tengo problemas mentales. Da vergüenza ver el trato tan poco profesional e infantil de quien se supone, debería ofrecer un excelente servicio. Con mucho gusto los atiendo, y nos comunicamos con los abogados

  Resposta do proprietário :
  Funny this person have never rented from us, and this is what her friend has to say, I want to see the “threats” which is a serious comment and will take legal steps for false comments. This is her friends comment: If you want to meet at the apartment today I am happy to talk about all this. I have nothing to do with any of this ridiculous stuff being posted online and am just as frustrated as you about it, Ok, well I don't have anything to do with any of this but thanks for the warning I guess. Not sure what I am supposed to do about it, this is ridiculous So this margarita has mental issues (Traduzido pelo Google) Engraçado que essa pessoa nunca alugou conosco, e é isso que a amiga dela tem a dizer, quero ver as “ameaças” que é um comentário sério e tomarei medidas legais para comentários falsos. Este é o comentário de seus amigos: Se você quiser se encontrar no apartamento hoje, ficarei feliz em conversar sobre tudo isso. Não tenho nada a ver com essas coisas ridículas sendo postadas online e estou tão frustrado quanto você com isso. Ok, bem, não tenho nada a ver com nada disso, mas obrigado pelo aviso, eu acho. Não tenho certeza do que devo fazer sobre isso, isso é ridículo Então esta margarita tem problemas mentais
• Charles.l

  5 / 5

  02/02/2023 à 18:38

  Always available when needed. They keep my rental apartment substantially occupied to my considerable satisfaction. They are honest and efficient. You won't be disappointed. (Traduzido pelo Google) Sempre disponível quando necessário. Eles mantêm meu apartamento alugado substancialmente ocupado para minha considerável satisfação. São honestos e eficientes. Você não ficará desapontado.
• Joel.o

  1 / 5

  26/01/2023 à 14:34

  Shows extremely rude behaviour on social media such as Facebook, posts confidential information about their clients on social media. I haven’t rented here and already know from several friends that it is not a good idea. (Traduzido pelo Google) Mostra um comportamento extremamente rude nas mídias sociais, como o Facebook, publica informações confidenciais sobre seus clientes nas mídias sociais. Não aluguei aqui e já sei por vários amigos que não é uma boa ideia.
• Valeria.o

  5 / 5

  01/02/2023 à 22:50

  Excellent service and employees. Would 10/10 recommend renting apartments with this incredible company! (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e funcionários. 10/10 recomendaria alugar apartamentos com esta empresa incrível!
• Carlos.u

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:23

  LIV Realty has done an outstanding job for us! They are consummate professionals and we couldn't be any happier with them. I highly recommend them to anyone. We've been working with them since 2016 and they have not missed a beat since then including during 2020's ups and downs. Due to the high caliber of service, open and honest communications and confidentiality they have shown me, they have won our trust and admiration and I've actively recommended them to friends or acquaintances, both individuals and businesses, and all of them have had a great history with them and are equally satisfied. LIV is up for any challenge. They are hands on, great communicators and problem solvers and responsive with great attention to detail. You simply can't go wrong with them. (Traduzido pelo Google) A LIV Realty fez um excelente trabalho para nós! Eles são profissionais consumados e não poderíamos estar mais felizes com eles. Eu os recomendo a todos. Trabalhamos com eles desde 2016 e eles não perderam o ritmo desde então, inclusive durante os altos e baixos de 2020. Devido ao alto calibre do serviço, comunicações abertas e honestas e confidencialidade que me mostraram, eles ganharam nossa confiança e admiração e eu os recomendei ativamente a amigos ou conhecidos, tanto indivíduos quanto empresas, e todos eles tiveram um grande história com eles e estão igualmente satisfeitos. LIV está pronto para qualquer desafio. Eles são práticos, ótimos comunicadores e solucionadores de problemas e respondem com grande atenção aos detalhes. Você simplesmente não pode dar errado com eles.
• KIYOShi.

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  26/01/2023 à 13:58

  This people tried to scam me and my wife. I had to hire a lawyer for all the problems they have caused me. (Traduzido pelo Google) Essas pessoas tentaram enganar a mim e minha esposa. Tive que contratar um advogado por todos os problemas que eles me causaram.
• Isaac.o

  5 / 5

  22/12/2020 à 03:17

  I bought an apartment in Medellin in August 2020 and was represented by Lorena with LIV Realty. She negotiated the price down to what I wanted to pay, was super responsive (both during and after the transaction closed), and fully fluent in both English and Spanish. She was very detailed with thoroughly reviewing & explaining everything to me throughout the buying process and was kind enough to get me a nice gift when the sale closed. There are tons of real estate agents in Medellin so it's definitely important to find one that is honest, trustworthy, knows what they're doing & always has the clients best interests in mind--and I felt that the service provided checked all of the boxes and I would definitely recommend using them for any purchase or rental in Medellin. (Traduzido pelo Google) Comprei um apartamento em Medellín em agosto de 2020 e fui representado por Lorena na LIV Realty. Ela negociou o preço para o que eu queria pagar, foi super responsiva (durante e após o fechamento da transação) e totalmente fluente em inglês e espanhol. Ela foi muito detalhada ao revisar e explicar minuciosamente tudo para mim durante o processo de compra e teve a gentileza de me dar um belo presente quando a venda foi encerrada. Existem muitos agentes imobiliários em Medellín, por isso é definitivamente importante encontrar um que seja honesto, confiável, saiba o que está fazendo e sempre tenha os melhores interesses do cliente em mente - e senti que o serviço prestado verificou todos os caixas e eu definitivamente recomendaria usá-las para qualquer compra ou aluguel em Medellín.
• Courtenay.c

  5 / 5

  28/12/2020 à 14:51

  Lorena is super professional and goes above and beyond what can be reasonably expected from a property manager. My apartments are always rented and maintained. The best service that I have found anywhere in Colombia. (Traduzido pelo Google) Lorena é super profissional e vai além do que se pode esperar de um gerente de propriedade. Meus apartamentos são sempre alugados e mantidos. O melhor serviço que encontrei em qualquer lugar da Colômbia.
• Gonzalo.e

  5 / 5

  03/12/2020 à 20:42

  Excellent the way they work. A safe place with trustworthy people who help you find the best option for your needs ... personally I am very happy to be able to count on them every time I travel to Medellin, especially with John and Lorena who is always looking out for more minute details and they solve any problem ... (Traduzido pelo Google) Excelente a forma como trabalham. Um lugar seguro com pessoas de confiança que ajudam você a encontrar a melhor opção para suas necessidades ... pessoalmente fico muito feliz em poder contar com eles todas as vezes que viajo para Medellín, principalmente com John e Lorena que estão sempre procurando mais minuciosos detalhes e resolvem qualquer problema...
• Zak.a

  1 / 5

  11/02/2022 à 01:51

  Rude and unprofessional. Why do they not have a company bank account? Very suspect. I placed a deposit for a rental after being told it was available, and then 3 days later they told me it was taken and they didn’t see my deposit. When they finally let you into the unit they don’t walk around with you to inspect it, they are in a great hurry to leave. When we finally got into the unit, they were very selective about the accounts they could receive payment. Their main account could not receive international wire transfers (which is preferential for senders, as we get the highest exchange rate) so then they provided a BBVA account which exchange rate was way lower so we ended up actually paying an extra $100-200 for rent each month. They also provide incorrect banking information, so payment gets delayed and they think it’s your fault when they don’t even send the full and correct name of the recipient! Maintenance is another issue. When things go wrong and you ask for someone to fix the shower or the toilet… they just send people to fix it at random times without telling you, so it takes a few tries to get anything done. I will never rent from these people or recommend them to anyone. Communication is a SERIOUS issue with these people. 1 star. (Traduzido pelo Google) Rude e não profissional. Por que eles não têm uma conta bancária da empresa? Muito suspeito. Fiz um depósito para um aluguel depois de saber que estava disponível e, 3 dias depois, eles me disseram que foi retirado e não viram meu depósito. Quando eles finalmente deixam você entrar na unidade, eles não andam com você para inspecioná-la, eles estão com muita pressa de sair. Quando finalmente entramos na unidade, eles foram muito seletivos sobre as contas que poderiam receber o pagamento. A conta principal deles não podia receber transferências eletrônicas internacionais (o que é preferencial para os remetentes, pois temos a taxa de câmbio mais alta), então eles forneceram uma conta BBVA cuja taxa de câmbio era muito menor, então acabamos pagando $ 100-200 extras pelo aluguel cada mês. Eles também fornecem informações bancárias incorretas, então o pagamento fica atrasado e eles acham que a culpa é sua quando nem enviam o nome completo e correto do destinatário! A manutenção é outro problema. Quando as coisas dão errado e você pede para alguém consertar o chuveiro ou o vaso sanitário... eles simplesmente mandam pessoas para consertar em momentos aleatórios sem avisar, então leva algumas tentativas para fazer qualquer coisa. Eu nunca vou alugar dessas pessoas ou recomendá-los a ninguém. A comunicação é um problema SÉRIO com essas pessoas. 1 estrela.

  Resposta do proprietário :
  When you try to send a fake proof of payment and avoid real payment we immediately ask you to send proof or vacate the property, then you started cursing asking who we are and treating us. (Traduzido pelo Google) Quando você tenta enviar um comprovante de pagamento falso e evita o pagamento real nós imediatamente pedimos para você enviar o comprovante ou desocupar o imóvel, aí você começou a xingar perguntando quem somos e nos tratando.
• Natalia.u

  5 / 5

  03/12/2020 à 20:48

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, belos apartamentos e excelentes comodidades. O João foi super profissional quando me passou todas as informações necessárias e me ajudou em todo o processo de entrega do apartamento. Sempre houve uma resposta oportuna da equipe e eles estavam muito atentos a qualquer preocupação que eu tivesse. Excelente serviço, belos apartamentos e excelentes comodidades. John foi super profissional no momento de me passar todas as informações necessárias e me ajudou em todo o processo para que o apartamento me fosse entregue. Sempre houve uma resposta rápida da equipe e qualquer dúvida que eu tivesse, eles me ajudavam. (Original) Excelente servicio, hermosos apartamentos y excelente comodidades. John fue super profesional al momento de darme toda la información necesaria y me ayudó en todo el proceso para la entrega del apartamento. Siempre se tuvo una respuesta oportuna por parte del equipo y muy pendientes de cualquier inquietud que tuviera. Excellent service, beautiful apartments and excellent amenities. John was super professional at the moment of giving me all the necessary information and helped me in all the process for the apartment to be given to me. There was always a quick response from the team and any question I had, they helped me.
• alijandro.a

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:11

  Rented a few places with them , long and short term, all have been good places. The communication is always fast and they really look out for you and have negotiate on top of the listed price in some cases. Bilingual staff are very professional, just ask for papi chulo to get the best deal. (Traduzido pelo Google) Aluguei alguns lugares com eles, a longo e curto prazo, todos foram bons lugares. A comunicação é sempre rápida e eles realmente cuidam de você e negociam em cima do preço listado em alguns casos. A equipe bilíngue é muito profissional, basta pedir papi chulo para fazer o melhor negócio.
• Jacob.i

  5 / 5

  15/05/2021 à 14:30

  We have had great experiences with Lorena and company. They are professional and prompt - something that not all Colombian estate agencies have figured out. They are our default choice in Medellin and Guatapé. (Traduzido pelo Google) Tivemos ótimas experiências com Lorena e companhia. Eles são profissionais e rápidos - algo que nem todas as agências imobiliárias colombianas descobriram. Eles são nossa escolha padrão em Medellín e Guatapé.
• Eduard.o

  5 / 5

  01/02/2023 à 14:04

  (Traduzido pelo Google) Excelente locadora mobiliada, recomendada 200% (Original) Excelente empresa de renta de amoblados, recomendados 200%
• tommy.

  5 / 5

  17/12/2020 à 22:30

  I have worked with Liv Realty many times and John Duque has done an excellent job for me on many occasions he has always come through I would always highly recommend them (Traduzido pelo Google) Trabalhei com a Liv Realty muitas vezes e John Duque fez um excelente trabalho para mim em muitas ocasiões, ele sempre passou, eu sempre os recomendo
• Michael.i

  1 / 5

  26/01/2023 à 16:22

  Terrible customer service and quite rude. (Traduzido pelo Google) Serviço ao cliente terrível e bastante rude.
• Carlos.l

  5 / 5

  01/02/2023 à 13:09

  (Traduzido pelo Google) O melhor em apartamentos mobiliados na Colômbia (Original) Lo mejor en apartamentos amoblados de colombia
• Amelia.o

  5 / 5

  04/12/2020 à 02:49

  Working with LIV Medellin was a great experience. Reasonable rates and friendly staff (Traduzido pelo Google) Trabalhar com LIV Medellin foi uma ótima experiência. Preços razoáveis ​​e funcionários simpáticos
• jonathan.o

  5 / 5

  01/02/2023 à 13:20

  Amazing realty company (Traduzido pelo Google) Incrível empresa imobiliária
• Maria.r

  5 / 5

  04/12/2020 à 01:27

  BEST OF THE BEST! I WOULD RECOMMEND TO ANYONE WHO IS NOT LOOKING FOR CHEAP!! (Traduzido pelo Google) MELHOR DOS MELHORES! RECOMENDO PARA QUEM NÃO ESTÁ PROCURANDO BARATO!!
• Jacobo.a

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:07

  (Traduzido pelo Google) Lugares excelentes e únicos em seu atendimento, completos para todo tipo de necessidade, trabalho, descanso, etc. (Original) Excelentes lugares y únicos en su atención, completos para todo tipo de necesidades, trabajo, descanso, etc.
• Alejo.o

  5 / 5

  03/12/2020 à 20:55

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, melhor ainda seu grupo de profissionais. (Original) Excelente servicio, mejor aun su grupo de profesionales.
• Laura.o

  5 / 5

  04/12/2020 à 02:56

  (Traduzido pelo Google) Excelentes lugares, a melhor atenção! Super recomendado!! 🤩 (Original) Excelentes lugares, la mejor atención!! Súper recomendado!! 🤩

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado por escolher LIV Realty Medellín (Original) Gracias por elegir LIV Realty Medellín
• monica.i

  5 / 5

  03/12/2020 à 22:18

  (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, empresa muito boa (Original) Excelente servicio,muy buena empresa
• juan.a

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:08

  (Traduzido pelo Google) Excelente serviço, altamente recomendado (Original) Excelente servicio , súper recomendados
• Samuel.r

  5 / 5

  03/12/2020 à 21:19

  (Traduzido pelo Google) O melhor atendimento ao cliente (Original) La mejor atención al cliente
• luis.r

  5 / 5

  03/12/2020 à 23:31

  (Traduzido pelo Google) Simplesmente espetacular. (Original) Sencillamente ESPECTACULAR.
• M.

  1 / 5

  08/02/2022 à 02:43

  Non responsive (Traduzido pelo Google) Não responsivo