emmanuel inmobiliaria y alquileres
- 3.7
- Agencia inmobiliaria
- Madrid
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Sobre : Agencia inmobiliaria emmanuel inmobiliaria y alquileres em Madrid
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Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a cadeiras de rodas
Entrada acessível a cadeiras de rodas
Tags: Agência Imobiliária,
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Opinião dos consumidores : (287)
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Maria.u5 / 502/03/2023 à 18:10
(Traduzido pelo Google) O treinamento e atenção oferecidos por Cecilia foram simplesmente excelentes. Muito atencioso e atento a qualquer necessidade que surgisse. Facilidade de contratação e aluguel, e atendimento muito bom. (Original) La formación y atención ofrecida por Cecilia fue simplemente excelente. Muy atenta y pendiente a cualquier necesidad que se presentó. Facilidad de contrato y renta, y un muy buen servicio al cliente.
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Clara.i5 / 508/05/2023 à 15:31
(Traduzido pelo Google) Uma experiência de 10. Muito obrigado a Cecilia por administrar tudo tão bem e com tanta rapidez. Ele tirou todas as nossas dúvidas rapidamente e esteve atento a tudo. Sem dúvida, o tratamento tem sido imbatível. (Original) Una experiencia de 10. Muchísimas gracias a Cecilia por gestionarnos todo tan bien y tan rápido. Nos ha solucionado todas las dudas rápidamente y ha estado atenta a todo. Sin duda, el trato ha sido inmejorable.
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Rubén.l5 / 513/03/2023 à 12:53
(Traduzido pelo Google) Nossa experiência tem sido fantástica desde o momento em que ligamos. Carlos e Cecília nos atenderam e estiveram sempre muito próximos e atentos às nossas necessidades. Compramos um apartamento com eles e os recomendo 100%. (Original) Nuestra experiencia ha sido fantástica desde el momento que llamamos. Nos atendieron Carlos y Cecilia y muy cercanos y pendientes en todo momento de nuestras necesidades. Compramos piso con ellos y los recomiendo al 100 por 100.
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pabloapp.a5 / 507/06/2023 à 19:57
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Tudo muito profissional. Eles te auxiliam em todas as etapas da locação. O melhor de tudo, eles não cobram de você. Boa nova lei. Claro, agora o proprietário paga. (Original) Muy buen servicio. Todo muy profesional. Te ayudan en todos los pasos del alquiler. Lo mejor, que no te cobran. Bendita nueva ley. Como es lógico, ahora paga el dueño.
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Silvia.i1 / 527/03/2023 à 17:10
(Traduzido pelo Google) NÃO SÃO CONFIÁVEIS Na passada sexta-feira fomos visitar um apartamento, e nesse mesmo dia escrevemos a confirmar que tínhamos interesse em reservá-lo, mas disseram-nos que ainda não era possível. Nessa altura também marcamos uma segunda visita para terça-feira (amanhã) garantindo-nos que ficariam com o apartamento para nós até lá, mas que depois da visita teríamos de pagar a reserva. Hoje ligaram-nos a dizer que já tinham reservado o apartamento, sem esperar que fôssemos amanhã, como nos tinham dito. Impossível confiar em sua palavra. (Original) NO SON DE FIAR El viernes pasado fuimos a visitar un piso, y ese mismo día escribimos confirmando que estábamos interesados en reservarlo, pero nos dijeron que aún no se podía. En ese momento agendamos también una segunda visita para el martes (mañana) asegurándonos que nos guardarían el piso hasta ese momento, pero que tras la visita sí tendríamos que hacer el pago de la reserva. Hoy nos han llamado diciendo que ya habían reservado el piso, sin esperar a que pudiésemos ir nosotros mañana, tal y como nos habían dicho. Imposible fiarse de su palabra.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Sílvia, Na sexta-feira, depois de ver a casa, você confirmou que a queria, mas com a condição de que restasse outro parente para dar sinal verde para a casa. Hoje ligamos para você, especificamente para o seu parceiro, para avisar que você poderia visitar hoje, pois havia mais interessados, depois dessa ligação, seu parceiro nos disse que seria melhor amanhã porque você tinha que ver os procedimentos bancários. Durante esse curso, apareceu um cliente que manteve o apartamento no momento e finalmente fez a reserva. Por favor, não nos acuse de não sermos confiáveis, já que não somos. (Original) Buenas tardes Silvia, El viernes después de ver la vivienda confirmasteis que la queríais pero con el condicionante de que quedaba otro familiar por dar el visto bueno a la vivienda. Hoy os hemos llamado, concretamente a tu pareja, para avisaros que se podía visitar hoy ya que había mas interesados, tras esa llamada tu pareja nos ha dicho que mejor mañana por que teníais que mirar los trámites bancarios. En ese transcurso ha aparecido un cliente que se quedaba con el piso al momento y finalmente hizo la reserva. Ruego no nos acuséis de que no somos de fiar, ya que no es así. -
Alicia.a5 / 506/04/2023 à 15:11
(Traduzido pelo Google) Eles atendem SEMPRE, inclusive feriados. Eles ajudam além dos limites de seu trabalho. Sempre profissional e amigável! São incríveis!! Graças à Ceci e à Lourdes, gerenciamos todo o processo de aluguel de outro país, sem nenhum problema. (Original) Contestan SIEMPRE, incluido festivos. Ayudan mas allá de los limites de su trabajo. Profesionales y amables siempre! Son increibles!! Gracias a Ceci y Lourdes gestionamos todo el proceso de alquiler desde otro pais, sin problema alguno.
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Gonzalo.a1 / 510/05/2023 à 10:13
(Traduzido pelo Google) Eles publicaram um anúncio da minha casa sem meu consentimento, usando minhas fotos para fins comerciais e violando a Lei LOPD. Além de ser antiético, é ilegal. Quer eu fosse dono ou alugado, nunca trabalharia com esta empresa. (Original) Han publicado un anuncio de mi casa sin mi consentimiento, utilizando mis fotos con fines comerciales, y violando la Ley LOPD. Aparte de poco ético, es ilegal. Tanto si fuera propietario como arrendatario, jamás trabajaría con esta empresa.
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João.e5 / 524/03/2023 à 07:46
(Traduzido pelo Google) Alugamos nosso apartamento atual através dos serviços de Integra Emmanuel, que prestou um serviço excepcional. Antes de mais devemos ao Carlos um pedido de desculpas pelas suspeitas descabidas que tivemos e pela cautela excessiva que complicou o processo. No entanto, Carlos foi muito compreensivo, sempre ajudando e fornecendo documentação oficial para nos tranquilizar. A Integra Emmanuel foi um intermediário fundamental no processo de arrendamento, mantendo-se em constante contacto connosco e com o senhorio. Agradeço a Integra Emmanuel pelo empenho e paciência demonstrada ao longo do processo de aluguer. Continue com o bom trabalho, desejo-lhe boa sorte! (Original) Alquilamos nuestro apartamento actual a través de los servicios de Integra Emmanuel que brindó un servicio excepcional. En primer lugar le debemos una disculpa a Carlos por las sospechas irrazonables que tuvimos y el exceso de cautela que complicó el proceso. No obstante, Carlos fue muy comprensivo, siempre ayudando y proporcionando documentación oficial para tranquilizarnos. Integra Emmanuel fue un intermediario clave en el proceso de alquiler, manteniéndose en contacto constante tanto con nosotros como con el arrendador. Agradezco a Integra Emmanuel por el compromiso y la paciencia mostrada durante todo el proceso de alquiler. ¡Continúen con el buen trabajo, les deseo la mejor de las suertes!
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Marta.a1 / 519/04/2023 à 12:39
(Traduzido pelo Google) Imóveis antiéticos e não confiáveis. Eles postaram um anúncio da minha casa sem meu consentimento e tentaram comercializá-lo usando fotos e dados sem minha permissão. Comportamento muito antiético que me leva a não recomendar nenhum serviço que esta imobiliária possa oferecer. (Original) Inmobiliaria poco ética y fiable. Publicaron sin mi consentimiento anuncio de mi vivienda e intentaron comercializarla usando fotos y datos sin mi autorización. Comportamiento muy poco ético que me lleva a desrecomendar cualquier servicio que pueda ofrecer esta inmobiliaria.
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Silvia.e5 / 518/01/2023 à 12:27
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e profissionalismo. Obrigado que tudo foi fácil para marcar uma consulta e eles me ajudaram muito negociando e procurando soluções legais para uma determinada transação que eu precisava e que era fora do comum. Recomendado 100%. (Original) Muy buena atención y profesionalidad. Agradecerles que todo fueron facilidades para concertar cita y me ayudaron muchísimo negociando y buscando soluciones jurídicas para una gestión en particular que necesitaba y se salía de lo estándar. Recomendables 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós, o mais importante é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Tamara.l5 / 502/03/2023 à 17:58
(Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso eles facilitam muito para vocês, pessoas muito trabalhadoras e próximas. Recomendo sem dúvidas, é bom encontrar pessoas tão dedicadas ao seu trabalho e ao seu conforto. Estão sempre dispostos a satisfazer as suas necessidades, encontram o que procura. (Original) Maravilloso trato te lo ponen super fácil, gente muy trabajadora y cercana. Lo recomiendo sin duda alguna da gusto encontrar gente tan dedicada a su trabajo y tu comodidad. Siempre están dispuestos ha satisfacer tus necesidades, encuentran lo que buscas.
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Álvaro.l1 / 507/06/2023 à 18:55
(Traduzido pelo Google) Não cumprem a Lei da Habitação!! Eles fazem o inquilino pagar a comissão no lugar do proprietário, você diz a eles, e eles dizem para você encontrar sua vida, que azar, que é "uma lei perroflauta" e eles não vão cumprir. Como inquilino, nunca trabalharia com esta empresa, se eles infringirem uma lei do governo, quem sabe o que mais farão. (Original) No cumplen con la Ley de Vivienda!! Hacen pagar la comisión al inquilino en vez de al arrendador, se lo dices, y dicen que te busques la vida, que mala suerte, que es "una ley perroflauta" y ellos no la van a cumplir. Cómo inquilino nunca trabajaría con esta empresa, si incumplen una ley del gobierno, a saber que más harán.
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Beatriz.o5 / 523/03/2023 à 09:28
We rented our current apartment through the services of Integra Emmanuel who provided an excepcional service. First of all we owe an apology to Carlos for the unreasonable suspicious we had and excessive caution that complicated the process. Nonetheless, Carlos was very understanding, always helping and providing official documentation to reassure us. Integra Emmanuel was a key intermediary in the renting process, constantly liaising both with us and the landlord to meet each one needs. I am thankful to Integra Emmanuel for the commitment and patience shown during the whole renting process. Do continue the good work, I wish you the best of luck! (Traduzido pelo Google) Alugamos nosso apartamento atual através dos serviços da Integra Emmanuel que prestou um atendimento excepcional. Antes de mais devemos um pedido de desculpas ao Carlos pela desconfiança descabida que tivemos e cautela excessiva que complicaram o processo. No entanto, Carlos foi muito compreensivo, sempre ajudando e fornecendo documentação oficial para nos tranquilizar. A Integra Emmanuel foi um intermediário fundamental no processo de arrendamento, em constante ligação connosco e com o senhorio para ir ao encontro das necessidades de cada um. Agradeço a Integra Emmanuel pelo empenho e paciência demonstrada durante todo o processo de aluguer. Continue com o bom trabalho, desejo-lhe boa sorte!
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Juan.a5 / 502/03/2023 à 18:47
(Traduzido pelo Google) Sou proprietário de uma casa que me foi alugada em questão de dias, sem ao menos divulgar externamente e a Emmanuel Real Estate já tem possíveis inquilinos com o perfil que minha casa exigia. Eles cuidaram de todos os arranjos. Fui atendida pela Cecília que esteve sempre disponível e contactável. Para operações futuras, voltarei a contar com eles. Obrigado por tudo e um abraço. (Original) Soy propietario de una vivienda que me han alquilado en cuestión de días, sin siquiera publicarla externamente y ya contar Emmanuel inmobiliaria con posibles inquilinos con el perfil que mi vivienda requería. Se han encargado de todas las gestiones. Me atendió Cecilia que en todo momento ha estado disponible y contactable. Para futuras operaciones, contaré nuevamente con ellos. Gracias por todo y un abrazo.
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Tomas.e5 / 509/06/2023 à 10:09
(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com seus serviços. Também confio que você alugará a garagem em breve. Uma saudação (Original) Estoy muy satisfecho con tus servicios. También confío en que alquiles pronto la plza de garaje. Un saludo
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Ileana.i5 / 527/01/2023 à 13:00
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento e manejo. Alugamos um apartamento com o Miguel e tudo foi fenomenal antes e depois da gestão. Está sempre disponível para resolver qualquer dúvida e/ou problema. Sem dúvida prestam um serviço magnífico e profissional. (Original) Excelente trato y gestión. Hemos realizado el alquiler de un piso con Miguel y fenomenal todo tanto antes como después de la gestión. Siempre está disponible para resolver cualquier duda y/o problema. Sin duda aportan un magnifico y profesional servicio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. O mais importante é que fiquem satisfeitos com os nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Maria.l5 / 507/06/2023 à 19:53
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção no aluguel do apartamento. Ao contrário de outros, eles atendem à nova Lei e não cobram taxas. Super recomendado!! (Original) Excelente atención en el alquiler del piso. A diferencia de otras, cumplen la nueva Ley y no cobran honorarios. Súper recomendado!!
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César.o5 / 511/01/2023 à 18:22
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo trabalho, disposição e compreensão da equipe Emmanuel Imóveis. É a segunda vez em tempo recorde que Miguel encontra o inquilino perfeito. Grande conhecedor do setor e do mercado, sempre atento às particularidades que apresentamos enquanto proprietários. O melhor sem dúvida sua velocidade e eficiência. Eles tornaram todos os procedimentos necessários muito fáceis para nós. Continuaremos a contar com eles por muitos anos!!! (Original) Agradecer la labor, disposición y comprensión del equipo de Emmanuel Inmobiliaria. Es la segunda vez que en tiempo récord, Miguel ha encontrado al inquilino perfecto. Gran conocedor del sector y del mercado, siempre atento a las particularidades que como propietarios mostramos. Lo mejor sin duda su rapidez y eficacia. Nos han facilitado mucho todos los trámites necesarios. Seguiremos contando con ellos muchos años!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Luisa.i5 / 508/06/2023 à 08:35
(Traduzido pelo Google) Sou proprietário, paguei comissão e meu inquilino não foi cobrado. Muito profissional e excelente atendimento! (Original) Soy propietaria, pagué comisión y a mi inquilino no le cobraron. Muy profesionales y atención excelente!!
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Vicente.5 / 521/12/2022 à 06:38
(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com os serviços profissionais que Emmanuel nos presta há alguns anos, pela seriedade e confiança que transmitem em todas as suas ações. Conta com uma extraordinária equipa de profissionais entre os quais se destacam Miguel Fernández e Santiago Moriche. Recentemente, fizemos uma operação com Miguel Fernández, totalmente satisfatória para nós pela facilidade e comodidade com que fazem tudo. (Original) Estamos muy satisfechos de los servicios profesionales que nos presta Emmanuel desde hace algunos años, por la seriedad y confianza que transmiten en todas sus actuaciones. Cuenta con un extraordinario equipo de profesionales entre los que destacan Miguel Fernández y Santiago Moriche. Recientemente hemos tenido una operación con Miguel Fernández, totalmente satisfactoria para nosotros por lo fácil y cómodo que hacen todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantandos que estén satisfechos con nuestros servicios. -
david.a5 / 502/03/2023 à 18:26
(Traduzido pelo Google) Super profissionais. Em todos os momentos, do início ao fim, não podemos apontar uma única falha. O atendimento oferecido por Cecilia foi um prazer. (Original) Super profesionales. En todo momento, de principio a fin no podemos poner ni una sola pega. Ha sido un placer la atención ofrecida por Cecilia.
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Zhao.a5 / 528/01/2023 à 16:55
(Traduzido pelo Google) Graças à Emmanuel Real Estate, encontramos apartamentos ideais para nossos colegas expatriados com facilidade e fluência. Os profissionais são muito atenciosos e estão sempre dispostos a nos ajudar no que precisamos. Muito obrigado por tudo! (Original) Gracias a Inmobiliaria Emmanuel hemos encontrado pisos ideales para nuestros compañeros expatriados con facilidad y fluidez. Los profesionales son muy atentos y siempre están dispuestos a echarnos una mano con lo que necesitamos. ¡Muchas gracias por todo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Lo más importante para nosotros es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Antonia.a5 / 502/03/2023 à 18:35
(Traduzido pelo Google) Vendi o meu apartamento com a Emmanuel Real Estate mais cedo do que esperávamos, fomos a várias imobiliárias e no final decidimos trabalhar com elas, sem dúvida fizemos a escolha certa, sentimo-nos confortáveis, informados e aconselhados em casa, mesmo tendo sido Cecília quem tem liderado a gestão, a equipe em geral tem nos dado confiança, agradeço muito a gestão e desejo muito sucesso. (Original) He vendido mi piso con Emmanuel inmobiliaria antes de lo que esperábamos, fuimos a varias inmobiliarias y al final decidimos trabajar con ellos, sin duda hemos acertado, nos hemos sentido a gusto, informados y asesorados en casa paso, aún que Cecilia ha sido quién ha llevado la gestión, el equipo en general nos ha trasmitido confianza, agradezco muchísimo vuestra gestión y os deseo mucho éxito.
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Pablo.e5 / 504/03/2023 à 16:40
(Traduzido pelo Google) Ótimos imóveis. Eles me ajudaram a encontrar meu apartamento alugado, a gestão do contrato foi ágil e transparente, e estão à disposição para o que você precisar. Muito recomendável. (Original) Gran inmobiliaria. Me ayudaron a encontrar mi piso de alquiler, la gestión del contrato fue ágil y trasparente, y están ahí para lo que necesites. Muy recomendable.
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KoranFIT.5 / 528/02/2023 à 21:04
(Traduzido pelo Google) Estamos encantados com o profissionalismo e tratamento do Santiago, o atendimento é imbatível, sem dúvidas voltaremos a contar com ele para tudo. Muito obrigado (Original) Estamos encantados con la profesionalidad y el trato de Santiago, el servicio es inmejorable, sin duda volveremos a contar con él para todo. Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
Vicente.r5 / 526/04/2023 à 13:40
(Traduzido pelo Google) Super profissional e eficiente. Segunda vez trabalhando com eles. Em quatro dias, meu apartamento alugado com alguns bons inquilinos. (Original) Súper profesionales y eficaces. Segunda vez que trabajo con ellos. En cuatro días mi piso alquilado con unos buenos inquilinos.
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eres.e5 / 501/03/2023 à 20:01
(Traduzido pelo Google) Trabalhar com o Santiago é um prazer, ele responde rápido, discreto, leal, oferece alternativas, sempre com um sorriso, enfim, um ótimo profissional. Obrigado Santiago! (Original) Trabajar con Santiago es un gusto, responde rápido, discreto, leal, ofrece alternativas, siempre con una sonrisa, en definitiva, un gran profesional. Gracias Santiago!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
Carlos.g4 / 501/02/2023 à 21:51
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço. Bom tratamento pessoal e eles nos ajudaram em todos os momentos. Uma agência nas mãos de verdadeiros profissionais. (Original) Muy buen servicio. Buen trato personal y nos han ayudado en todo momento. Una agencia en manos de auténticos profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós, o mais importante é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Daniela.e5 / 523/11/2022 à 21:47
(Traduzido pelo Google) A comunicação foi eficaz e rápida, sempre disponível para esclarecer dúvidas. O controle e acompanhamento por Santiago durante todo o processo foi no tempo e na forma exigida. Se eu precisasse de um serviço de móveis no futuro, com certeza trabalharia com eles novamente. (Original) La comunicación fue efectiva y rápida, siempre a disposición a atender dudas. El control y seguimiento por parte de Santiago en todo el proceso fue en el tiempo y forma requerido. De necesitar en un futuro un servicio de mobiliaria sin duda alguna trabajaría con ellos nuevamente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Juan.i5 / 528/04/2023 à 17:56
(Traduzido pelo Google) A atenção oferecida por Cecilia e Lourdes foi simplesmente excelente. Um serviço ao cliente muito bom. (Original) La atención ofrecida por Cecilia y Lourdes fue simplemente excelente. Un muy buen servicio al cliente.
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Will.m5 / 503/03/2023 à 21:32
(Traduzido pelo Google) Atenção e trabalho espetacular da Cecilia e do Rubén, sempre dispostos a ajudar e facilitar tudo o que estiver ao seu alcance. (Original) Espectacular atención y trabajo de Cecilia y Rubén siempre dispuestos a ayudar y a hacer más fácil todo lo que está en su mano.
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Salvador.o5 / 508/06/2023 à 10:22
(Traduzido pelo Google) Santiago Moriche trabalhou muito bem e o acordo foi alcançado por meio de sua mediação. (Original) Santiago Moriche ha trabajado muy bien y se ha conseguido el acuerdo con su mediación.
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Antonio.i5 / 526/12/2022 à 09:08
(Traduzido pelo Google) Muito eficaz e empático, todos os procedimentos são simples e profissionais.No meu caso, como moro fora da Espanha, foi muito importante poder alugar meu apartamento. Grande conhecimento do mercado. (Original) Muy efectivo y empatico, todas las gestiones son sencillas y con profesionalidad, en mi caso que resido fuera de España ha sido muy importante para poder alquilar mi piso. Gran conocedor del mercado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós, o mais importante é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Roberto.l5 / 513/03/2023 à 13:01
(Traduzido pelo Google) Meu irmão recomendou a Emmanuel Real Estate porque sua experiência foi muito boa. Devo dizer que tinha uma casa para alugar e eles conseguiram algo maravilhoso, recomendo Cecilia e Carlos, um trabalho extraordinário. (Original) Mi hermano e recomendó inmobiliaria Emmanuel por qué su experiencia fue muy buena. Yo tengo que decir, tenía una casa en alquiler y ellos han conseguido algo maravilloso recomiendo mucho a Cecilia y Carlos un trabajo extraordinario.
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Andrea.5 / 529/05/2023 à 08:37
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e serviço, Santiago foi muito gentil e pontual. Eu recomendo Imóveis Emmanuel. (Original) Excelente atención y servicio, Santiago ha sido muy amable y puntual. Recomiendo Emmanuel Inmobiliaria.
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Manuel.e5 / 503/05/2022 à 20:16
(Traduzido pelo Google) Eu uso seus serviços imobiliários há alguns anos e estou muito feliz com sua eficiência e bom trabalho. Recomendado sem dúvida. (Original) Llevo algunos años usando sus servicios inmobiliarios y estoy muy contento de su eficacia y su buen hacer. Recomendado sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com os nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
teo.g5 / 505/09/2022 à 17:53
(Traduzido pelo Google) Eu queria agradecer a sua gestão. Carlos e sua equipe são profissionais eficientes e próximos. Cliente pendente em todos os momentos, mesmo fora do horário comercial. Tudo foi perfeito, sério em todos os momentos e rapidamente. Eu recomendo, eles trabalharam com confiança e confiabilidade. (Original) Quería agradecerles su gestión. Carlos y su equipo son profesionales eficaces y cercanos. Pendientes en todo momento del cliente incluso fuera del horario de oficina. Ha sido todo perfecto, con seriedad en todo momento y rapidez. Lo recomiendo, han trabajado con confianza y fiables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Nora.a5 / 527/04/2023 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência! Estamos muito felizes com nosso novo apartamento :) (Original) Muy buena experiencia! Estamos muy contentos con nuestro nuevo piso : )
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Helga.a5 / 502/03/2023 à 11:29
(Traduzido pelo Google) Conseguimos a reserva de um apartamento alugado com a Cecília, que esteve sempre pendente, resolvendo todas as dúvidas que surgiram rapidamente e sendo claro em todos os processos. (Original) Hemos gestionado la reserva de un piso de alquiler con Cecilia, la cual ha estado pendiente en todo momento, solucionando todas las dudas que iban surgiendo rápidamente y siendo clara con todos los procesos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
Mauricio.o4 / 523/05/2023 à 20:20
(Traduzido pelo Google) São muito profissionais, tratam-te muito bem e mostram-te muito bem o apartamento em questão sem te apressarem. (Original) Son muy profesionales te atienden muy bien y te enseñan el piso en cuestión bastante bien sin meterte prisa.
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Ángel.u5 / 508/05/2023 à 20:13
(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível, Cecília nos ajudou em tudo. Muito recomendável. (Original) Trato inmejorable, Cecilia nos ha ayudado en todo. Muy recomendable.
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Almudena.o5 / 517/02/2023 à 18:09
(Traduzido pelo Google) Uma grande equipa de profissionais que prestam um bom serviço tanto aos proprietários como a quem procura um apartamento para alugar. (Original) Un gran equipo de profesionales que dan un buen servicio tanto a los propietarios como a los que buscan un piso para alquilar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
Julia.h5 / 502/09/2022 à 10:46
The agency made the process very fast and easy, we closed the deal in under a week, which was very reassuring. The agents are attentive and extremely helpful, for example when it came to repainting the walls, etc. I had a great experience! (Traduzido pelo Google) A agência tornou o processo muito rápido e fácil, fechamos o negócio em menos de uma semana, o que foi muito tranquilo. Os agentes são atenciosos e extremamente prestativos, por exemplo na hora de repintar as paredes, etc. Tive uma ótima experiência!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Pablo.n5 / 509/02/2023 à 08:32
(Traduzido pelo Google) Experiência muito boa desde a visita até a assinatura do contrato. Eu recomendo. Obrigado a Carlos e Miriam! (Original) Muy buena experiencia desde la visita hasta la firma de contrato. Lo recomiendo. Gracias a Carlos y Miriam!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados de que esté satisfechos con nuestros servicios -
David.a5 / 505/04/2023 à 04:01
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento por Santiago, muito próximo e amigável em todos os momentos. (Original) Muy buen trato por parte de Santiago, muy cercano y amable en todo momento.
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agustina.a4 / 528/03/2023 à 18:45
(Traduzido pelo Google) Excelente predisposição para nos mostrar opções. Tratamento muito gentil de Santiago. Obrigado! (Original) Excelente predisposición para mostrarnos opciones. Trato muy amable de parte de Santiago. Gracias!
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marta.a5 / 515/03/2023 à 08:17
(Traduzido pelo Google) Muito recomendável! As meninas que nos atenderam foram charmosas e próximas. (Original) Muy recomendable! Las chicas que nos han atendido han sido encantadoras y cercanas.
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Jorge.e5 / 511/11/2022 à 14:45
(Traduzido pelo Google) Eles me ajudaram com o aluguel da minha nova casa e minha experiência foi um sucesso total... muito rápido, ágil e dinâmico. Em apenas alguns dias consegui ter uma nova casa com tudo o que precisava. (Original) Me han ayudado con el alquiler de mi nueva vivienda y mi experiencia ha sido todo un éxito.. muy rápido, ágil y dinámico. En tan solo días he logrado tener una nueva vivienda con todo lo que necesitaba.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados que esté satisfecho con nuestro trabajo -
M.a5 / 503/10/2022 à 09:20
(Traduzido pelo Google) Como senhorio, posso dizer que o Miguel tem feito um trabalho magnífico na procura de um inquilino e tem sido de grande ajuda no entendimento entre ambas as partes. Sem dúvida, altamente recomendado pelo seu grande profissionalismo e comprometimento. (Original) Como arrendadora puedo decir que Miguel ha realizado un magnífico trabajo en la búsqueda de arrendatario y ha sido de gran ayuda en el entendimiento entre ambas partes. Sin lugar a dudas muy recomendable por su gran profesionalidad y su compromiso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
David.r1 / 527/03/2023 à 17:13
(Traduzido pelo Google) Depois de concordar em reservar um apartamento, eles nos ligaram dizendo que outro cliente já havia reservado. Péssimo tratamento, não são profissionais. (Original) Tras apalabrar la reserva de un piso, nos llamaron que ya lo habían reservado otro cliente. Pésimo trato, no son profesionales.
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juan.a5 / 513/02/2023 à 13:15
(Traduzido pelo Google) O Santiago é um grande profissional e esteve muito atento e disponível durante todo o processo de aluguer do apartamento até à assinatura do contrato. (Original) Santiago es un gran profesional y estuvo muy pendiente y disponible en todo el proceso de alquiler del piso hasta la firma del contrato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
gabriel.e5 / 503/02/2023 à 09:16
(Traduzido pelo Google) O atendimento e a qualidade do atendimento dos agentes são excelentes. Atencioso em todos os momentos e disposto a ajudar. Recomendo a 100% a imobiliária. (Original) El servicio y cálidad de atencion de los agentes es excelente. Atentos en todo momento y dispuestos a ayudar. Recomiendo la inmobiliaria un 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós, o mais importante é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Pascal.u5 / 505/09/2022 à 12:41
(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com os serviços da agência "Novo Mundo". Os interlocutores são muito gentis e gentis em nos acompanhar durante todo o processo. Além disso, a imobiliária tem se mostrado reativa e eficiente. Portanto, estou plenamente satisfeito com a precisão do seu trabalho, bem como com a qualidade da recepção. Lisa Mulet (Original) Estoy muy satisfecho con los servicios de la agencia "Nuevo Mundo". Los interlocutores son muy amables y amables de acompañarnos durante todo el proceso. Además, la agencia inmobiliaria ha sido reactiva y eficiente. Por lo tanto, estoy plenamente satisfecho por la precisión de su trabajo, así como por la calidad de la acogida. Lisa Mulet
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Gema.a5 / 513/06/2022 à 19:31
(Traduzido pelo Google) Eu os conheci graças a um amigo e foi um sucesso total. Profissional, pontual, atencioso, paciente, enfim, maravilhoso. Eles me ajudaram a alugar minha casa e estou muito feliz. Tudo tem sido rápido e fluido. Em nenhum momento fizeram cara feia das minhas sugestões (foram várias) e sempre me atenderam sem problemas. Não tenho nada além de boas palavras para eles. Se eu tivesse que alugar novamente, não hesitaria em contatá-los. Muito obrigado Lourdes e Rubén. (Original) Los conocí gracias a una amiga y ha sido un completo acierto. Profesionales, puntuales, atentos, pacientes, en fin, maravillosos. Me han ayudado a alquilar mi casa y estoy encantada. Todo ha sido rápido y fluido. En ningún momento me han puesto mala cara sobre mis sugerencias (han sido varias) y siempre me han atendido sin problema. No tengo más que buenas palabras hacia ellos. Si tuviese q volver a alquilar, no dudaría en en ponerme en en contacto con ellos. Muchas gracias Lourdes y Rubén.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e comentário Gema. Estamos muito felizes em conhecê-lo e que você esteja satisfeito com nossos serviços. Para qualquer pergunta ou similar, não hesite em nos dizer (Original) Muchas gracias por la valoración y el comentario Gema. Nosotros encantados de haberte conocido y que estés satisfecha con nuestros servicios. Para cualquier consulta o similar, no dudes en indicarnos -
Pablo.i5 / 503/06/2022 à 12:18
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção e acompanhamento, tanto do Carlos, que foi super simpático e atento às nossas necessidades, como do Santiago, que nos acompanhou aquando da assinatura do contrato, acabámos de nos mudar e estamos a desfrutar do apartamento. Algo a destacar, num mercado tão movimentado como o de Madrid, é a velocidade com que têm movimentado. Muito recomendável! (Original) Excelente atención y seguimiento, tanto de Carlos quien fue super amable y atento a nuestras necesidades como de Santiago quien nos acompañó al momento de la firma del contrato, estamos recién mudados y disfrutando el piso. Algo a destacar, en un mercado tan movido como el madrileño es la celeridad con el que se han movido. Muy recomendable!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, muito grato por estar satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, muy agradecidos de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Luis.r4 / 506/02/2022 à 12:37
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e mostraram flexibilidade em questões que foram importantes para mim no processo de aluguer. Um pouco de falta de pontualidade, mas entende-se numa cidade tão grande como Madrid. Nada sério. Mas, em geral, um bom serviço para mim como inquilino no processo de contrato. (Original) Trato muy profesional y mostraron flexibilidad en cuestiones que para mí eran importantes en el proceso de alquiler. Un poco de falta de puntualidad pero se entiende en una ciudad tan grande como Madrid. Nada grave. Pero en general buen servicio para mí como inquilino en el proceso de contrato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración -
Stefania.r5 / 531/08/2022 à 11:03
(Traduzido pelo Google) Excelente experiência de contrato de aluguel com Emmanuel Real Estate gerenciada por Santiago, que sempre esteve em contato próximo conosco, oferecendo atendimento personalizado, respondendo com muita rapidez e até reservando tempo para vermos o apartamento uma segunda vez antes de o alugar, mesmo que seja o dia estava cheio. Comparando com os outros agentes que temos encontrado em Madrid, sem dúvida o mais simpático, atencioso e comunicativo. A gestão do contrato tem sido muito fluida e rápida. Estamos muito felizes!! (Original) Excelente experiencia de contrato de alquiler con Inmobiliaria Emmanuel gestionada por Santiago, quien ha estado siempre en estrecho contacto con nosotras, ofreciendonos atención personalizada, respondiendo muy rápido e incluso haciendonos un hueco para ver el piso una segunda vez antes de cogerlo aunque tuviese el dia lleno. Comparando con los otros agentes que nos hemos ido encontrando por Madrid, sin duda el más agradable, atento y comunicativo. La gestión del contrato ha sido muy fluida y rápida. Estamos muy contentas!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Francisco.a1 / 502/10/2022 à 13:48
(Traduzido pelo Google) Eles são golpistas. Ficaram com a caução da minha família e aludem a danos injustificados, 16 horas de limpeza de um apartamento que ficou limpo e reparações forjadas para não devolver grande parte da caução. Uma pena, tanto a gestão quanto o tratamento arrogante e cafetão de Ruben Arance. (Original) Son unos estafadores. Se han quedado con la fianza de mi familia y aluden daños injustificados, 16 horas de limpieza de un piso que quedó limpio, y reparaciones inventadas para no devolver gran parte de la fianza. Una auténtica vergüenza, tanto la gestión, como el trato chulesco y macarra de Ruben Arance.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ele usa adjetivos em relação a uma pessoa, que ele não conhece nem com quem teve relações, então é uma invenção e uma difamação não muito responsável de sua parte. Comente sobre uma liquidação de fiança feita a um familiar seu, a quem os prejuízos foram justificados, bem como o estado de limpeza. Adicionalmente, informo que a limpeza não é efectuada com pessoa que cobra 10€/hora e que não esteja registada, os referidos trabalhos são efectuados com empresa que emite factura, com empregados registados, etc.... Lamentamos que tenham sido deduzidos valores ao seu familiar, mas garanto-lhe que são sempre justificados tanto pelo contrato como pela Lei do Arrendamento Urbano, por não terem efetuado a correta manutenção da habitação (Original) Utiliza adjetivos hacía una persona, la cual ni conoce ni tuvo trato alguno con la misma, por lo que es una invención y una difamación no muy responsable por su parte. Realiza un comentario sobre una liquidacion de fianza realizada a un familiar suyo, al cual se le han justificado los desperfectos, así como el estado de la limpieza. Adicionalmente le comunico que la limpieza no se realiza con una persona que cobre 10€/hora y que no está dada de alta, dichos trabajos se realizan con una empresa que realiza factura, con empleados dados de alta, etc.... Lamentamos que a su familiar se le hayan descontado importes, pero le aseguro que los mismos están justificados en todo momento tanto por el contrato como por la Ley de Arrendamientos Urbanos, al no haber realizado el mantenimiento correcto de la vivienda -
Ana.n5 / 504/10/2022 à 22:59
(Traduzido pelo Google) Eles são ótimos e muito profissionais, como donos do apartamento eles ajudam muito e cuidam de toda a papelada necessária. Já é a 3ª vez que trabalho com eles e sem problemas resolveram todos os procedimentos para mim. com certeza vou repetir (Original) Son geniales y muy profesionales , como propietsrios de piso ayudan mucho y se encsrgan de todos los tramites necesarios. Yo ya es la 3 vez que he trabajado con ellos y sin problemas , me han solucionado todos los tramites. Sin duda volvere a repetir
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Cem.a5 / 503/10/2022 à 13:26
They offer very professional service and respond the requests with clear and fast response. The apartment I was planning to rent had been rented and they contacted me as soon as there was a new offer in the same building and have guided for every step throughout the process (Traduzido pelo Google) Eles oferecem um serviço muito profissional e respondem às solicitações com uma resposta clara e rápida. O apartamento que eu planejava alugar foi alugado e eles me contataram assim que houve uma nova oferta no mesmo prédio e orientaram todas as etapas do processo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo mas importe es que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Jorge.a5 / 511/02/2023 à 18:39
(Traduzido pelo Google) O que dizer de Santiago, um verdadeiro profissional. Uma pessoa que se preocupa com você desde o momento em que você o conhece até o momento em que encontra para você o lar que tanto deseja. um fenômeno e tanto (Original) Que decir De Santiago, todo un profesional. Una persona que se preocupa por ti desde el momento en el que le conoces hasta el momento en el que te consigue el hogar que tanto ansías. Todo un fenómeno
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes com sua satisfação com nossos serviços e profissionais. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios y nuestros profesionales -
Maria.a1 / 502/10/2022 à 16:30
(Traduzido pelo Google) Gestão desastrosa da liquidação do depósito após três anos de aluguel com a imobiliária. Uma pessoa totalmente inexperiente veio inspecionar o apartamento e entregar as chaves, garantindo a recuperação integral do valor da caução. 3 semanas depois, deduziram parte do valor a ser devolvido sem qualquer justificativa. Após várias reclamações, a equipe não demonstrou interesse em resolver o problema. A limpeza excessiva do piso e os danos que vieram do chão da fábrica são inventados. Não recomendado, eles jogam com seu dinheiro sem permissão. Se você deseja enganar o inquilino, esta é a sua agência. (Original) Nefasta gestión de la liquidación de la fianza tras tres años de alquiler con la inmobiliaria. Acudió una persona totalmente inexperta a la revisión del piso y entrega de llaves, garantizando la recuperación íntegra del importe de la fianza. 3 semanas más tarde, nos descontaron parte del importe a devolver sin ninguna justificación. Tras diversas reclamaciones, el personal no ha tenido ningún interés en solucionar el problema. Se inventan limpieza del piso excesiva y desperfectos que venían en el piso de fábrica. Nada recomendable, juegan con tu dinero sin permiso. Si quieres timar al inquilino esta es tu agencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O valor que foi deduzido do depósito é para danos e limpeza, as informações, faturas e fotografias foram enviadas a eles. Ele alega que esses danos já estavam na entrada da casa, mas eles não têm nenhuma notificação desses danos e antes de entrarem na casa ela foi pintada e acondicionada, entregando-a em perfeitas condições. No que diz respeito à limpeza, como já indicado, o valor da mesma difere quando um particular contrata uma pessoa por horas (sem pagamento de impostos) para quando é realizada por uma empresa com os impostos correspondentes. Se a casa tivesse sido entregue sem pertences, objetos pessoais a serem retirados, etc., essas obras não teriam que ser realizadas. (Original) El importe que se descontó de la fianza es de desperfectos y estado de limpieza, se les remitió la información, facturas y fotografías. Alega que dichos desperfectos ya estaban a la entrada de la vivienda, pero no disponen de ninguna notificación de esos desperfectos y antes de que entrasen a la vivienda la misma se pintó y acondicionó, entregandola en perfecto estado. En referencia a la limpieza como ya se les indicó, el importe de la misma difiere cuando un particular contrata a una persona por horas (sin pago de impuestos) a cuando la misma la realiza una empresa los impuestos correspondientes. Si hubieran entregado la vivienda sin enseres, objetos personales a retirar, etc.., no se hubiese tenido que realizar dichos trabajos. -
demiii123456789.5 / 528/03/2023 à 18:43
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, personalizado e rigoroso. 100% recomendado (Original) Muy buen trato, personalizado y riguroso. Recomendable 100%
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yolanda.o5 / 525/05/2022 à 17:12
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo com tratamento agradável tanto para quem procura habitação como para o proprietário. No meu caso, como proprietário, tivemos muitas visitas e eles nos ajudaram na escolha final dos inquilinos. A gestão foi super rápida. Se surgir o caso de alugar novamente, não hesitarei em solicitar seus serviços. (Original) Profesionalidad con agradable trato tanto para las personas que buscan vivienda como para el propietario. En mi caso, como propietaria, tuvimos muchas visitas y nos ayudaron en la elección final de los inquilinos. Fue super rápida la gestión. Si se presenta el caso de volver a alquilar, no dudaría en solicitar sus servicios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e pela avaliação. Para qualquer gerenciamento você sabe que só precisa nos indicar e nós o ajudaremos encantados (Original) Muchas gracias por el comentario y la valoración. Para cualquier gestión sabes que solo tienes que indicarnos y te ayudaremos encantados -
R.1 / 523/01/2021 à 10:25
(Traduzido pelo Google) ATENÇÃO, NÃO RECOMENDADO. Emmanuel e outras agências abusam do consumidor e embora nem tudo seja ruim, muitos dos aspectos que regem esse negócio ou atividade são, saber o que você assina não necessariamente lhe dá uma vantagem, pois não é você quem vai definir as condições acordado no contrato, o fim não justifica os meios e neste país, colocamos a obtenção de benefícios em primeiro lugar, sacrificando qualquer outro aspecto, não assinamos ou adquirimos nenhum serviço, produto ou contrato de Emmanuel e seus associados, pouca seriedade, profissionalismo e compromisso, espero que alguma entidade aja perante a situação escandalosa em que vivemos no que diz respeito ao imobiliário. Não são os únicos, poderia citar outras empresas, agências ou imobiliárias que atuam em condições semelhantes. (Original) ATENCIÓN, NO RECOMENDABLE. Emmanuel y otras agencias abusan del consumidor y aunque no todo es malo, sí lo son muchos de los aspectos que rigen este negocio ó actividad, el ser conocedor de lo que firmas no necesariamente te da ventaja puesto que no eres el que va a fijar las condiciones pactadas en el contrato, el fin no justifica los medios y en este país, ponemos en primer lugar la obtención de beneficios sacrificando cualquier otro aspecto, no firmes ni adquieras ningún servicio, producto ó contrato a Emmanuel y sus asociados, poca seriedad, profesionalidad y compromiso, espero que algún organismo actúe ante la escandalosa situación en la que vivimos respecto a los inmuebles. No son los únicos, podría citar otras empresas, agencias ó inmobiliarias que actúan en similitud de condiciones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A nossa empresa comercializou uma casa propriedade neste caso da TESTA, a propriedade da referida casa não somos nós e em todos os momentos o contrato de arrendamento é detalhado para que possa ser lido antes de fazer a reserva da casa. Por outro lado, tudo o que consta do contrato está estipulado na Lei do Arrendamento Urbano (Original) Nuestra empresa comercializó una vivienda propiedad en este caso de TESTA, la propiedad de dicha vivienda no somos nosotros y en todo momento se le detalla el contrato de arrendamiento para que el mismo lo pueda leer antes de realizar la reserva de la vivienda. Por otra parte todo lo que recoge el contrato está estipulado en Ley de Arrendamientos Urbanos -
Maria.e4 / 528/09/2022 à 16:11
(Traduzido pelo Google) Um tratamento extraordinário, tanto pessoal quanto profissionalmente. Uma criteriosa seleção de inquilinos, de acordo com o perfil exigido. Grande profissionalismo e eficiência em todos os momentos (Original) Un trato extraordinario, tanto a nivel personal como profesional. Un cuidadisima selección de los inquilinos, según el perfil demandado . Una gran profesionalidad y eficacia en todo momento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Nossa prioridade é que você esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Nuestra prioridad es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Juan.e5 / 527/04/2023 à 10:57
(Traduzido pelo Google) Rapidez, qualidade e com um excelente nível de atenção. Muito recomendável. (Original) Rapidez, calidad y con un nivel de atención excelente. Muy recomendable.
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Antonio.o5 / 511/05/2022 à 15:47
(Traduzido pelo Google) Não sou fã de Imobiliárias mas quando trabalhamos com esta Agência devo dizer que ficamos muito satisfeitos. O Santiago cuidou de nós, que esteve sempre atento a todos os detalhes, foi flexível e formal e manteve-nos informados a todo o momento e acompanhou-nos ao Cartório, demonstrando o seu envolvimento. Eu definitivamente os recomendo. Eles estavam sempre acessíveis e, se não pudessem atender sua ligação, retornariam rapidamente. Não têm a dimensão dos grandes grupos imobiliários, o que na minha opinião é uma vantagem porque prestam um serviço mais personalizado. Eu os recomendo. (Original) No soy fan de las Agencias Inmobiliarias pero cuando hemos trabajado con esta Agencia debo decir que estamos muy satisfechos. Nos atendió Santiago que estuvo pendiente de todos los detalles en todo momento, fue flexible y formal y nos tuvo informados en todo momento y nos acompañó hasta el Notario demostrando su implicación. Definitivamente los recomiendo. Estaban siempre accesibles y si no podían atender tu llamada te la devolvían rápidamente. No tienen la dimensión de los grandes grupos inmobiliarios lo que en mi opinión es una ventaja porque dan un servicio más personalizado. Los recomiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Nathalia.l5 / 505/06/2022 à 16:31
(Traduzido pelo Google) Desde o início tenho recebido muito boa atenção da equipe imobiliária. Eles me acompanharam durante todo o processo de aluguel do apartamento e com muita paciência e tato esperaram que eu apresentasse os documentos solicitados. Recomendo esta imobiliária de olhos fechados, que é formada por profissionais capacitados e seres humanos muito bons. (Original) Desde el principio he recibido muy buena atención por parte del equipo de la inmobiliaria. Me han acompañado en todo el proceso para el alquiler del piso y con suma paciencia y tacto me han esperado para la presentación de documentos solicitados. Recomiendo a ojo cerrado esta inmobiliaria, que consta con profesionales capacitados y muy buenos seres humanos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, muito grato por estar satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, muy agradecidos de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Gemma.a1 / 512/05/2022 à 18:11
(Traduzido pelo Google) Experiência muito ruim. Tínhamos combinado de ver um apartamento na Rua Sambara 146 em nome de Antonio S., e quando fomos ao portal e avisamos o vendedor da nossa chegada, ele nos disse que "se a agência não tivesse nos ligado para avisar que o apartamento havia sido reservado 1 hora antes”. Nada recomendado. (Original) Muy mala experiencia. Habíamos quedado para ver un piso en la calle Sambara 146 a nombre de Antonio S., y cuando nos presentamos en el portal y avisamos al comercial de nuestra llegada nos dice que “si la agencia no nos había llamado para avisar de que el piso había sido reservado 1h antes”. Nada recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A primeira coisa é pedir desculpa se for o caso, normalmente mesmo que uma casa esteja reservada, se tivermos outro compromisso agendado, avisamos o cliente para o indicar e até mostramos se quer a casa caso a reserva seja cancelada . Peço que me diga em que direção foi para que eu possa verificar e ver qual colega a atendeu e não fez o aviso que detalhei acima, pois pelo nome de onde ela coloca o comentário não aparece nenhum cliente na ordem do dia. (Original) Lo primero pedir disculpas en caso de que así fuese, normalmente aunque una vivienda este reservada, si tenemos otra cita agendada, avisamos al cliente para indicarselo e incluso le mostramos si lo desea la vivienda por si acaso la reserva se anula. Rogaria que me indicase en que dirección fue para poder verificarlo y mirar que compañero la atendió y no realizó el aviso que detalle anteriormente, ya que por el nombre desde el que pone el comentario no me aparece ningún cliente en la agenda. -
Sergio.l5 / 514/09/2022 à 07:47
(Traduzido pelo Google) Aluguei um apartamento através da agência. Em todos os momentos, o tratamento foi perfeito e todos os pequenos problemas que o apartamento tinha antes de se mudar foram resolvidos em 1 a 2 dias. Eu os recomendo totalmente. (Original) Alquilé un piso a través de la agencia. En todo momento el trato fue perfecto y todos los pequeños problemas que tenía el piso antes de entrar a vivir, fueron resueltos en el plazo de 1-2 días. Les recomiendo totalmente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por avaliar e comentar. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por valoración y comentario. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Silvia.a5 / 513/05/2022 à 21:12
(Traduzido pelo Google) São muito simpáticos e explicam muito bem todos os passos a seguir durante o processo de aquisição do imóvel. Meu agente Santiago e seus chefes têm sido muito flexíveis e estão me ajudando também a decorar o apartamento com móveis melhores. Eu recomendo esta agência. (Original) Son muy amables y te explican muy bien todos los pasos a seguir durante el proceso de adquirir el inmueble. Mi agente Santiago y sus jefes han sido muy flexibles y me están ayudando a decorar también el piso con un mejor mobiliario. Les recomiendo esta agencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, estamos sempre dispostos a ajudar no que pudermos (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, siempre estamos encantados de ayudar lo máximo que podamos -
Franco.h5 / 505/09/2022 à 14:11
(Traduzido pelo Google) Transparência, profissionalismo e muita agilidade. O acompanhamento de Miguel e Rubén durante o processo foi um luxo, principalmente depois de ter tido uma péssima experiência com Testa. Eu recomendo! (Original) Transparencia, profesionalidad y gran velocidad. Un lujo el acompañamiento durante el proceso de Miguel y Rubén sobre todo luego de haber tenido una pésima experiencia con Testa. Recomiendo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
AC..1 / 504/11/2022 à 17:47
(Traduzido pelo Google) Comportamento péssimo. Eles são muito atrevidos, pediram-me o meu apartamento, não assinei contrato e não autorizei o upload na internet e há 4 semanas está publicado no idealista e outros sites. (Original) Pesimo comportamiento. Tienen mucha caradura , me pidio mi piso, no firme contrato y no autorice subirlo en internet y durante 4 semanas ha estado colgado en idealista y otras web.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) De acordo com nossos registros, tivemos autorização verbal, em nenhum momento a gestão foi realizada com negligência, pois não seria benéfica para nossa empresa. Lamentamos que não tenhamos finalmente encontrado um cliente para sua casa e esperamos que você encontre um o mais rápido possível. (Original) Según nuestros registros nos constaba autorización verbal, en ningún momento se realizó la gestión con mala praxis, ya que no seria beneficioso para nuestra empresa. Lamentamos que no hayamos encontrado finalmente un cliente para su vivienda y esperamos que lo encuentre lo antes posible. -
LUIS.I5 / 518/02/2022 à 17:08
(Traduzido pelo Google) Minha experiência com Emmanuel Integra foi excepcional. Através de Miguel Fernández, que facilitou um processo de aluguel muito confortável tanto para o cliente contratante quanto para o proprietário. Foi rápido, transparente, compatível. Estar fora do país tornou mais fácil para mim contratar um especialista em reformas que também tem sido muito profissional e formal. Tornando mais fácil em todos os momentos atingir as metas de aluguel em tempo hábil. UMA AGÊNCIA QUE VOCÊ PODE CONFIAR. obrigada (Original) Mi experiencia con Emmanuel Integra ha sido excepcional. A través de Miguel Fernández que ha facilitado un proceso de alquiler de mi propiedad muy cómodo tanto para el cliente contratista como con el propietario. Ha sido rápido, transparente, cumplidor. Estando fuera del país me ha facilitado la contratación de especialista en reforma que igualmente ha sido muy profesional y formal. Facilitando en todo momento alcanzar los objetivos de alquiler en tiempo y forma. UNA AGENCIA EN La que se puede confiar. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, ficamos muito felizes que tenha ficado satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, nos complace enormemente que haya quedado satisfecho con nuestro trabajo -
Monica.e1 / 528/07/2022 à 17:24
(Traduzido pelo Google) Eles são golpistas. Eles postam fotos falsas no Idealista e quando você liga para perguntar, eles dizem que removeram as fotos e os vídeos porque estão incorretos. Uma fraude. RESPOSTA: literalmente a resposta que você me deu no telefone foi que você colocou as mesmas fotos e vídeo de TODO o prédio de forma genérica, então não foi um erro, foi algo feito de propósito para chamar a atenção das pessoas, parece como um apartamento com terraço, virado para o exterior e com 2 quartos e na realidade é um apartamento interior, com um quarto individual e sem terraço nem luz. Na verdade, neste momento continuam a aparecer fotos que não são reais porque à distância nas fotos pode ver a segunda sala que, segundo o que confirmou, não existe. Por favor, pare de brincar com as pessoas que estão procurando um apartamento, já é complicado o suficiente para você tentar enganar. (Original) Son estafadores. Cuelgan fotos falsas en Idealista y cuando les llamas para preguntar te dicen que han eliminado las fotos y vídeos porque son incorrectas. Una estafa. CONTESTACIÓN: literalmente la respuesta que me disteis por teléfono fue que poníais las mismas fotos y vídeo para TODO el edificio de forma genérica, por lo que no fue un error, fue algo hecho a propósito para llamar la atención de la gente, que parece un piso con terraza, que da al exterior y con 2 dormitorios y en realidad es un piso interior, de un solo dormitorio y sin terraza ni luz. Es más en este momento siguen apareciendo fotos que no son reales porque de lejos en las fotos se ve la segunda habitación que según me habéis confirmado no existe. Por favor dejad de tomar el pelo a la gente que está buscando piso, que ya es suficientemente complicado como para que intentéis engañar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por engano, seriam publicadas imagens de outra casa, mas foram modificadas, conforme ele indicou ao ligar, já haviam sido retiradas. Este incidente não é uma farsa, é um erro humano, que foi corrigido (Original) Por error se publicarían una imágenes de otra vivienda, pero las mismas se modificaron, como bien indica cuando llamó las mismas ya se habían retirado. Dicha incidencia no es una estafa, es un error humano, el cual se corrigió -
habib.h5 / 503/11/2022 à 10:41
The experience was amazing with agency. Mr. santiago the guy from the agency was really professional and made everything easy for me!! (Traduzido pelo Google) A experiência foi incrível com agência. Sr. santiago o cara da agência foi muito profissional e facilitou tudo pra mim!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados de que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Ana.a5 / 520/04/2022 à 10:45
(Traduzido pelo Google) Negociar com a Imóveis Emmanuel tem sido muito bom. A disposição do Carlos e da Lourdes tem sido ótima, eles nos informaram de todos os avanços no aluguel da casa e foram muito diligentes. Para outras vezes entrarei em contato com eles sem hesitar!!!! (Original) El trato con la Inmobiliaria Emmanuel ha sido muy bueno. La disposición de Carlos y de Lourdes ha sido estupenda, nos han informado de todos los avances en el alquiler de la vivienda y han sido muy diligentes. Para otras veces contactaré con ellos sin dudarlo!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e ficaremos felizes em ajudá-lo quando você precisar (Original) Muchas gracias por su valoración y estaremos encantados de ayudarla cuando lo necesite -
Loacar.5 / 502/03/2023 à 19:33
(Traduzido pelo Google) Impossível lidar com a questão do aluguel de uma forma mais profissional... gente boa, profissional e charmosa (Original) imposible tratar el tema del alquiler de forma mas profesional.... buena gente, profesional y encantadora
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Bani.a5 / 504/09/2022 à 15:25
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e muito profissional em encontrar para você o apartamento que procura, é um prazer trabalhar com eles pois entendem sua necessidade e estão por trás do assunto, fácil comunicação. Eu recomendo 100%. (Original) Muy buen trato y muy profesionales en encontrarte el piso que buscas, da gusto trabajar con ellos porque entienden tu necesidad y estan por detras del asunto, facil comunucacion. Lo recomiendo 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Daniel.a5 / 520/02/2023 à 14:50
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, gerem tudo na perfeição, justificam o preço dos seus serviços!! (Original) Excelentes profesionales, gestionan todo a la perfección, justifican el precio de sus servicios!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
Jose.5 / 528/09/2022 à 15:39
(Traduzido pelo Google) Usamos a imobiliária Emmanuel para conseguir um apartamento alugado. Santiago e Carlos nos forneceram um serviço profissional, humano e cortês. Ajudaram a tirar dúvidas e a ter uma comunicação fluida com os proprietários. (Original) Utilizamos a inmobiliara Emmanuel para conseguir un piso de alquiler. Santiago y Carlos nos brindaron un servicio profesional, humano y cortês. Ayudaron con la solucion de dudas y a tener una fluida comunicacion con los dueños.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso atendimento (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Encantados de que estén satisfechos con nuestro servicio -
Eric.u5 / 523/06/2022 à 09:07
(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom do Carlos. Respostas rápidas e eficazes é exatamente o que você precisa para alugar seu apartamento! Sempre disponível no WhatsApp e e-mail. Um prazer trabalhar com eles (Original) Muy buen servicio por parte de Carlos. Respuestas rápidas y efectivas que es exactamente lo que se necesita para poner en alquiler tu piso! Siempre disponible en WhatsApp y email. Un placer trabajar con ellos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes em atendê-lo e que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados de atenderle y que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Georgiana.u2 / 510/12/2021 à 22:46
EDIT: Hablé con la mujer en español. Entonces no hay excusa para no hablar conmigo mientras que miramos el piso. Mi español no es perfecto pero es suficiente. La mujer era grosera. No hay excusa. Si no hay luz mejor si me diga que es mejor si voy cuando hay sol. (He escrito este en español despues la contesta de la empresa) A friend and I went to view two apartments in Madrid. The agent showing us around could not have been less enthusiastic. She seemed completely uninterested in showing us around and apart from pointing out the rooms, she barely spoke to us. Her attitude was not one of someone who wanted us to spend €2000 with her firm. We don't have to be best friends but showing some interest in potential tenants goes without saying. When we left, she was perfectly happy laughing and talking with the security guard but treating potential clients with disdain was ok. And why would you show an apartment at night if the lights don't work?! Absolutely horrible service. (Traduzido pelo Google) EDIT: Hablé con la mujer en español. Entonces no hay excusa para no hablar conmigo mientras que miramos el piso. Mi español no es perfecto pero es suficiente. La mujer era grosera. Sem desculpa de feno. Si no hay luz mejor si me diga que es mejor si voy cuando hay sol. (Ele escreveu este en español despues la contesta de la empresa) Um amigo e eu fomos ver dois apartamentos em Madri. O agente que nos mostrou o local não poderia ter ficado menos entusiasmado. Ela parecia completamente desinteressada em nos mostrar e, além de apontar os quartos, ela mal falava conosco. A atitude dela não era a de alguém que queria que gastássemos € 2.000 com sua empresa. Não temos que ser melhores amigos, mas mostrar algum interesse em potenciais inquilinos é óbvio. Quando saímos, ela estava perfeitamente feliz rindo e conversando com o segurança, mas tratar clientes em potencial com desdém estava ok. E por que você mostraria um apartamento à noite se as luzes não funcionam?! Serviço absolutamente horrível.
Resposta do proprietário :
I regret that my partner did not have time to take a tour of the neighborhood and the area, our job is to show the house and that day my partner had more visits next. As well detailed, my partner was talking to the concierge, but my partner does not speak English and therefore it is possible that I could not give her a better conversation. Regarding the light, indicate that on these dates and at those times there is no natural light and therefore there is always a greater light limitation (Traduzido pelo Google) Lamento que meu parceiro não tenha tido tempo de fazer um tour pelo bairro e pela região, nosso trabalho é mostrar a casa e naquele dia meu parceiro teve mais visitas a seguir. Conforme bem detalhou, minha sócia estava conversando com a concierge, mas minha sócia não fala inglês e por isso é possível que eu não tenha conseguido dar uma conversa melhor para ela. Relativamente à luz, indique que nestas datas e nessas horas não há luz natural e por isso há sempre uma maior limitação luminosa -
javier.o5 / 508/05/2023 à 18:18
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais, atenciosos e rápidos (Original) Muy buenos profesionales, atentos y rapidos
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Laura.u5 / 502/05/2022 à 20:48
Great management with Carlos& Cecilia, a pleasure to have being contacted them. They both are highly recommended if you are looking for a flat in the prime site area, Madrid. Thank You Carlos&Cecilia! (Traduzido pelo Google) Ótima gestão com Carlos e Cecília, um prazer tê-los contatado. Ambos são altamente recomendados se você estiver procurando por um apartamento na área nobre de Madri. Obrigado Carlos e Cecília!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua opinião / Muito obrigado pela opinião (Original) Muchas gracias por valoración / Thank you very much for opinion -
Ricardo.l5 / 529/06/2022 à 16:48
Had my booking done with Santiago from Inmobiliaria Emmanuel. All went good and we could made an agreement in order to rent an appartment in Madrid. Santiago is very helpfull, avaiable and explained everything as good as possible. (Traduzido pelo Google) Fiz minha reserva com Santiago da Inmobiliaria Emmanuel. Correu tudo bem e conseguimos fazer um acordo para alugar um apartamento em Madrid. Santiago é muito prestativo, disponível e explicou tudo da melhor maneira possível.
Resposta do proprietário :
Thank you very much for your comment and evaluation (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação -
Juan.a5 / 504/06/2022 à 09:29
(Traduzido pelo Google) A Emmanuel Inmobiliaria é uma imobiliária muito profissional com uma equipa de trabalho muito competente. Eu uso seus serviços há anos, sempre que procuro mudar de aluguel. Recomendo 200% e poucos trabalham com tanta seriedade e respeito hoje. (Original) Emmanuel Inmobiliaria es una inmobiliaria muy profesional y con un equipo de trabajo muy competente. Llevo años usando sus servicios cada vez que busco cambiar de alquiler. Los recomiendo al 200% ya muy pocos trabajan con tanta seriedad y respeto hoy en día.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, muito grato por estar satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, muy agradecidos de que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Valle.a5 / 523/04/2023 à 20:09
(Traduzido pelo Google) Comunicação muito rápida e eficiente com Carlos (Original) Comunicación muy rápida y eficaz con Carlos
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Aitor.r5 / 504/11/2022 à 11:23
(Traduzido pelo Google) O atendimento que me ofereceram na agência foi excelente. Especialmente Yinith super amigável e caloroso e Miguel muito eficiente. Muito obrigado! (Original) Excelente el servicio que me ofrecieron en la agencia. Especialmente Yinith super amable y cálida y Miguel muy eficiente. Muchas gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos complace que este satisfecho con nuestros servicios -
Arrate.o5 / 510/04/2023 à 18:46
(Traduzido pelo Google) Muito rápido e eficiente na gestão de imóveis. (Original) Muy rápidos y eficientes en la gestión de propiedades.
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Maria.u4 / 504/11/2022 à 21:48
(Traduzido pelo Google) É a segunda vez que os uso para alugar um apartamento e eles fizeram isso super rápido, encontraram facilmente um inquilino e tudo foi fácil (Original) Es la segunda vez que recurro a ellos para alquilar un piso y lo han hecho súper rápido, han encontrado inquilino fácilmente y todo ha sido fácil
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Estamos muito satisfeitos que você esteja satisfeito com nossos serviços e esperamos trabalhar juntos novamente no futuro. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoracion. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios y esperamos poder trabajar juntos nuevamente en un futuro -
Geraldine.a5 / 505/03/2020 à 08:18
(Traduzido pelo Google) Apesar das avaliações ruins, tivemos uma experiência muito boa. Os caras da imobiliária tiraram todas as nossas dúvidas (que eram muitas). Também nos permitiram entrar no apartamento para fazer medições antes de assinar o contrato para comprar os móveis. A gestão foi muito rápida. Ainda não tive nenhum contato com o TESTA, então espero que tudo continue bem nos próximos diálogos. (Original) A pesar de las malas calificaciones, nosotros hemos tenido una muy buena experiencia. Los chicos de la inmobiliaria respondieron todas nuestras preguntas (que fueron muchas). También nos permitieron entrar al departamento a tomar medidas antes de firmar contrato para poder comprar los muebles. La gestión fue muy rápida. Con TESTA aun no he tenido ningún contacto, así que espero que todo siga igual que bien en los futuros diálogos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por su valoración y nos alegramos de que este satisfecha con nuestro servicio -
María.u5 / 510/02/2022 à 09:44
(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com o serviço desta imobiliária. Desde o primeiro momento Carlos e Miguel foram muito gentis, responderam minhas perguntas muito rapidamente e sempre mostraram uma predisposição muito boa aos meus pedidos. Não os conhecia, mas claro que para mim a partir de agora são a minha imobiliária de referência no distrito de Salamanca. (Original) Estoy muy satisfecha con el servicio de esta inmobiliaria. Desde el primer momento Carlos y Miguel han sido muy amables, han respondido mis dudas muy rápidamente y siempre han mostrado muy buena predisposición ante mis peticiones. No les conocía, pero desde luego para mí a partir de ahora son mi inmobiliaria de referencia en el barrio Salamanca.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Prazer em trabalhar e tê-la conhecido (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Encantados de trabajar y haberla conocido -
Francisco.r5 / 515/09/2021 à 20:05
(Traduzido pelo Google) Acho que é a primeira vez que deixo uma avaliação com um agente imobiliário, mas Santiago certamente merece. A simpatia de Santiago, o tratamento e a forma de explicar todos os detalhes dos imóveis é realmente imbatível. Muito obrigado por nos receber tão bem Santiago! (Original) Creo que es la primera vez que dejo una reseña a un agente de inmobiliario, pero Santiago sin duda se lo merece. La simpatía de Santiago, el trato y la forma de explicar todos los detalles de los inmuebles es de verdad inmejorable. Muchas Gracias por habernos recibido tan bien Santiago!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoracion -
Vicente.3 / 531/05/2022 à 20:17
(Traduzido pelo Google) Contratei a Emmanuel Real Estate para procurar inquilinos para alugar um apartamento meu e preparar um contrato adequado. Acredito que ele realizou ambas as tarefas com profissionalismo e eficiência. Estou muito feliz com seus serviços. (Original) Encargué a Inmobiliaria Emmanuel que me buscará inquilinos para alquilar un piso de mi propiedad y para preparar un contrato adecuado. Creo que ha llevado a cabo ambos cometidos con profesionalidad y eficacia. Estoy muy contento de sus servicios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e comentário. Estamos muito satisfeitos por poder ajudá-lo e esperamos fazê-lo novamente no futuro (Original) Muchas gracias por la valoración y el comentario. Nos agrada enormemente haberle podido ayudar y esperamos hacerlo nuevamente en el futuro -
Andres.o5 / 505/09/2022 à 13:42
(Traduzido pelo Google) Tive a sorte de encontrar este corretor de imóveis, Miguel Fernández, ele resolveu e nos ajudou com os papéis, e com todas as nossas dúvidas de uma forma excelente, se eu precisar, não hesitarei em trabalhar com eles novamente. (Original) Ha sido una suerte dar con esta inmoviliaria, Miguel Fernández , nos ha solucionado y ayudado con los papeles, y con todas nuestras dudas de forma excelente, si lo necesito no dudare en volver a trabajar con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Susana.a5 / 514/05/2022 à 14:08
(Traduzido pelo Google) Eficiente ao máximo, com tratamento imbatível e uma carteira de clientes de excelência. Minha família e eu somos clientes há décadas. Eu não trabalharia com nenhuma outra agência, minha confiança nelas é absoluta. (Original) Eficientes al máximo, con un trato inmejorable y una cartera de clientes excelente. Mi familia y yo somos clientes desde hace décadas. No trabajaría con ninguna otra agencia, mi confianza en ellos es absoluta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, para nós o mais importante é que esteja satisfeito com os nossos serviços, da nossa parte estamos muito satisfeitos e sabe que pode contactar-nos para qualquer coisa (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, para nosotros lo mas importante es que estén satisfechos con nuestros servicios, por nuestra parte estamos encantados y sabe que para cualquier cosa nos puede localizar -
Iván.r5 / 501/06/2022 à 14:30
(Traduzido pelo Google) O pessoal da imobiliária tem sido muito atencioso e simpático. Em todos os momentos eles nos ajudaram com as dúvidas que tínhamos e com os procedimentos de aluguel e o resultado foi extraordinário. (Original) El personal de la inmobiliaria ha sido muy atento y amable. En todo momento nos han ayudado con las dudas que teníamos y con los tramites del alquiler y el resultado ha sido extraordinario.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Lo más importante para nosotros es que queden satisfechos con nuestros servicios -
Mariano.5 / 515/05/2022 à 13:32
(Traduzido pelo Google) Carlos e sua equipe nos trataram extremamente bem. Sempre atencioso, cordial, cordial e respeitoso, qualidades necessárias para os casos. Um luxo de gente Carlos, Santiago e Lourdes. (Original) Carlos y su equipo nos han tratado excelentemente bien. Siempre atentos, cordiales, cordiales y respetuosos, cualidades necesarias paraos casos. Un lujo de gente Carlos, Santiago y Lourdes.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, para nós o mais importante é que os nossos clientes estejam satisfeitos com os nossos serviços, para qualquer questão não hesite em contactar-nos (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, para nosotros lo mas importante es que nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios, para cualquier cuestión no duden en indicarnos -
Pipo.r1 / 506/09/2021 à 17:58
(Traduzido pelo Google) O agente que nos atendeu e a quem fizemos a oferta nos ignorou e nos repassou para outro agente que não respondeu as mensagens que enviamos. Ao que, depois de dias à espera de uma resposta à oferta que fizemos, tivemos de nos telefonar para saber que não aceitaram a oferta, sem qualquer explicação. Falta de profissionalismo da agência e péssimo atendimento, além de termos que pagar as taxas nós mesmos. (Original) El agente que nos atendió y al que le hicimos la oferta se desentendió y nos pasó a otro agente el cual no contestó a los mensajes que mandamos. A lo que después de días esperando respuesta a la oferta que hicimos tuvimos que llamar nosotros para enterarnos que no aceptaban la oferta, sin explicación alguna. Poca profesionalidad de la agencia y mala atención, para encima de tener que pagar nosotros los honorarios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, forneça-nos o motivo desta avaliação. (Original) Ruego por favor que nos detalle el motivo de dicha valoración -
Marc.a5 / 524/04/2021 à 21:35
(Traduzido pelo Google) Nossa experiência com a imobiliária tem sido muito profissional por parte da empresa e mais ainda com a comercial que nos atendeu, Cecília. Finalmente ficamos com um dos apartamentos que vimos com eles. Todas as dúvidas que tivemos sobre isso foram atendidas e resolvidas sem nenhum problema. Sem dúvida, recomendamos qualquer gestão com eles. (Original) Nuestra experiencia con la inmobiliaria ha sido muy profesional por parte de la empresa y más aun con la comercial que nos atendió, Cecilia. Finalmente nos quedamos con uno de los pisos que vimos con ellos. Cualquier duda al respecto que hemos tenido nos han atendido y solucionado sin ningún tipo de problema. Sin lugar a duda, recomendamos cualquier gestión con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoracion -
Juanlu.5 / 527/01/2023 à 12:36
(Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional e honesto por Miguel (Original) Trato excepcional y honesto por parte de Miguel
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Lo mas importante para nosotros es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Montplaisir.o5 / 521/06/2021 à 21:12
We were nervous to rent our apartment with emmanuel inmobiliaria because of the google reviews. We talked about it with Cecilia our agent and she agreed to let us meet the landlord and we then spoke to the people that are now renting our future apartment. I think Cecilia is very dedicated and she proved we can trust her. I hardly apreciated her services! (Traduzido pelo Google) Estávamos nervosos em alugar nosso apartamento com a Emmanuel Inmobiliaria por causa das avaliações do Google. Conversamos sobre isso com Cecilia, nossa agente, e ela concordou em nos deixar conhecer o proprietário e, em seguida, conversamos com as pessoas que agora estão alugando nosso futuro apartamento. Acho a Cecília muito dedicada e provou que podemos confiar nela. Eu quase não apreciei seus serviços!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
andrea.m5 / 501/04/2022 à 11:36
(Traduzido pelo Google) Yineth nos ajudou durante todo o processo. Tínhamos perguntado sobre outro imóvel, mas quando ele nos perguntou o que estávamos procurando, ele recomendou o imóvel que acabamos alugando! Ele encontrou o lugar perfeito para nós, estamos muito satisfeitos. (Original) Yineth nos ayudó en todo el proceso. Nosotros habíamos preguntado por otro inmueble pero al preguntarnos que buscamos nos recomendó la propiedad que terminamos alquilando! Encontró el lugar perfecto para nosotros, estamos encantados.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario -
Rosana.r1 / 506/09/2022 à 11:47
(Traduzido pelo Google) Conheci o Ángel desta imobiliária no escritório do Claudio Coello para ver um apartamento esta tarde, ele se confundiu e me mandou um WhatsApp por engano dizendo que "não confiava em mim"... Muito mal !! EU ACREDITO... O QUE DIZ ABAIXO É MENTIRA!! NÃO SOU COLABORADOR, FOI PARA UM AMIGO DE FORA E JÁ EXPLICEI PARA ELE NÃO INVENTE!! (Original) Había quedado con Ángel de esta inmobiliaria de la oficina de Claudio Coello para ver un piso esta tarde, se ha confundido y me ha enviado un WhatsApp por error diciendo que "no se fiaba de mi"... Muy mal !! AÑADO...LO QUE DICE ABAJO ES MENTIRA!! NO SOY COLABORADORA, ERA PARA UN AMIGO DE FUERA Y SE LO HE EXPLICADO NO INVENTES!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Apresentou-se ao nosso colega como colaboradora, mas depois disse-lhe que não iria acompanhar os clientes à visita à casa, que iriam sozinhos. Que sempre que trabalhamos com um colaborador, ele está pessoalmente com os clientes durante a visita, por isso pareceu ao meu colega uma situação estranha. SE quiser visitar a casa com os seus clientes, não há problema, fazemos um acordo de colaboração e marcamos a visita à casa (Original) Se presentó a nuestro compañero como una colaboradora, pero posteriormente le indicó que usted no acompañaría a los clientes a visitar la vivienda, que éstos irían solos. Lo cual siempre que hemos trabajado con algún colaborador, éste se persona con los clientes en la visita, por eso mismo a mi compañero le parecía una situación extraña. SI desea visitar la vivienda con sus clientes, no hay ningún problema, realizamos un acuerdo de colaboración y quedamos para que visiten la vivienda -
Epifanio.i5 / 517/08/2022 à 17:00
(Traduzido pelo Google) Carlos, um ótimo profissional, muito eficiente, em pouco tempo nos alugou o apartamento e cuidou de todos os trâmites. (Original) Carlos un gran profesional, muy eficiente, en poco tiempo nos ha alquilado el piso y se ha ocupado de todas las gestiones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Fabio.a5 / 514/05/2022 à 19:00
(Traduzido pelo Google) Trabalhei com a Emmanuel Inmobiliaria y Alquileres para alugar um apartamento de 127m2 que a empresa onde trabalho tem na C/Velázquez, conseguindo arrendar em muito pouco tempo e de acordo com as nossas expectativas de arrendamento. Equipe super qualificada e disponível. Continuaremos a ser aconselhados por eles em ocasiões futuras. (Original) He trabajado con Emmanuel Inmobiliaria y Alquileres para alquilar un piso de 127m2 que la compañía para la que trabajo tiene en C/Velázquez, consiguiendo alquilarlo en muy poco tiempo y en línea con nuestras expectativas de renta. Personal súper cualificado y disponible. Seguiremos haciéndonos asesorar por ellos en futuras ocasiones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação e comentário, estamos muito felizes em trabalhar com você e esperamos continuar realizando nossos projetos juntos (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, encantados de trabajar con ustedes y esperamos seguir realizando nuestros proyectos conjuntamente -
Antonio.o5 / 512/09/2022 à 10:21
(Traduzido pelo Google) Extraordinariamente atenciosos, sempre indo um passo além e com toda empatia possível para buscar o sucesso dos pedidos de seus clientes, altamente recomendado. (Original) Extraordinariamente atentos, siempre dando un paso más y con toda la empatía posible para buscar el éxito de los encargos de sus clientes, muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e comentário. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por la valoración y el comentario. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestro trabajo -
David.r5 / 526/10/2022 à 12:28
(Traduzido pelo Google) Encontrar um apartamento em Madrid não é nada fácil, mas Cecilia e Carlos nos ajudaram a encontrar o apartamento perfeito para nós. (Original) Conseguir piso en Madrid no es nada fácil, pero Cecilia y Carlos nos ayudaron a conseguir el apartamento perfecto para nosotros.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Para nós, o mais importante é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
MARIA.E1 / 522/02/2022 à 15:02
(Traduzido pelo Google) Eu sou o proprietário de um imóvel e sem minha autorização, e violando todos os tipos de regulamentos do GDPR, eles postaram um anúncio em um famoso portal imobiliário e, em duas ocasiões, como a agência responsável pelo aluguel do meu apartamento. Sem autorização, sem transferência de imagens... !! As fotos da minha casa do anúncio que eu mesmo publiquei foram baixadas e eles carregaram em meu nome! Meu anúncio foi hackeado! uau!! (Original) Soy la propietaria de un inmueble y sin mi autorización, e incumpliendo todo tipo de normativa GDPR, han subido a un famoso portal inmobiliario, y en dos ocasiones, un anuncio como agencia responsable del alquiler de mi piso. Sin autorización, sin cesión de imágenes... !! Se han descargado las fotos de mi casa del anuncio que yo misma publiqué, y lo han subido en mi nombre! Me han pirateado el anuncio!! vaya caradura!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, conforme indicado, nosso banco de dados está conectado a um web shuttle, por engano os dados da casa foram para o shuttle e foi publicado, no mesmo momento descobrimos que o erro foi retirado e eliminado. O meu colega falou consigo anteriormente para ver se podíamos oferecer a casa a um cliente que procura uma casa com estas características e disse-nos que sem problemas, por isso adicionámos a informação da casa à nossa base de dados, em a fim de oferecê-lo ao cliente. Espero que entenda que foi um simples engano e lamentamos muito pelo mesmo. (Original) Buenas tardes, como se la indicó nuestra base de datos está conectada a una lanzadera de la web, por error los datos de la vivienda pasaron a la lanzadera y se publicó, en el mismo momento en supimos el error se retiró y se eliminó. Mi compañero habló con usted con anterioridad para que ver si podíamos ofrecer la vivienda a un cliente que buscaba vivienda de esas características y nos indicó que sin problema, por eso añadimos los datos de la vivienda a nuestra base de datos, para así ofrecérselo al cliente indicado. Espero que entienda que fue un simple error y sentimos enormemente el mismo -
Juan.a5 / 505/08/2021 à 15:02
(Traduzido pelo Google) Nunca tinha alugado um apartamento através de uma agência, sempre lidei diretamente com um particular e devo dizer que a mais-valia que a equipa imobiliária do Emmanuel me proporcionou foi espetacular. Principalmente a Cecília, que tem zelado tanto pelos meus interesses quanto pelos do proprietário, intermediando muitas questões que de outra forma passariam despercebidas. De minha parte, um 10 e espero contar com seus serviços para futuras operações. (Original) Nunca había alquilado un piso a través de agencia, siempre había tratado directamente con particular y he de decir que el valor añadido que me ha aportado el equipo inmobiliario de Emmanuel ha sido espectacular. Especialmente Cecilia, que ha velado tanto por mis intereses como los del propietario intermediando en un montón de cuestiones que de otro modo hubiesen pasado desapercibidas. Por mi parte un 10 y espero contar con vuestros servicios para futuras operaciones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Lalo.r1 / 512/09/2018 à 09:59
(Traduzido pelo Google) Eles são muito pouco profissionais, para não dizer nada profissionais, a sorte que eles têm é que a demanda é tão alta... é por isso que eles trabalham. Se eu fosse o dono não contaria com eles e muito menos como cliente. Em relação à sua resposta, refiro-me às suas qualificações no Google. Meu problema particular é encontrar para ver uma casa, ligar para o vendedor para confirmar o horário, quando não consigo localizá-lo, entrar em contato com o escritório, confirmar o horário e quando for visitar a casa, o vendedor colocará todos os problemas e mais sobre mim, desligue o telefone e me desrespeite. Espero que tomem nota, mas para quem ler isto, que fique claro que não somos nós que inventamos as críticas. (Original) Son muy poco profesionales, por no decir nada profesionales, la suerte que tienen es que la demanda es tan alta.... que por eso funcionan. Yo si fuera propietario no contaría con ellos y como cliente menos. En Relación a su respuesta, me remito a sus calificaciones en Google. Mi tema en particular es quedar para ver una vivienda, llamar al comercial para confirmar la cita, al no localizarlo ponerme en contacto con la oficina, confirmarme la cita y a la hora de ir a visitar la vivienda el comercial ponerme todos los problemas y más, colgarme el telefono y faltarme al respeto. Espero que tome nota, pero para el que lea esto, que le quede claro que las reseñas no nos las inventamos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, informamos que estamos no mercado há mais de vinte anos trabalhando tanto com pessoas físicas quanto com empresas, isso não é por demanda de moradia, é por trabalhos bem feitos. Você não indicou o motivo pelo qual não somos profissionais, então não posso responder sobre o seu caso. (Original) Buenas tardes, le comunicamos que llevamos más de veinte años en el mercado trabajando tanto con particulares como con empresas, eso no se debe a la demanda de viviendas, se debe a trabajos bien realizados. No indica el motivo por el cual somos poco profesionales, por lo que no puedo contestarle sobre su caso. -
Daniela.g5 / 504/06/2022 à 10:18
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, orientaram-me o tempo todo na procura do meu apartamento, foram muito diretos e forneceram informações muito detalhadas. 100% recomendável. (Original) Excelentes profesional, me guiaron todo el tiempo en la búsqueda de mi piso, y siendo muy directos y con la información muy detallada. 100% recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação, muito grato por estar satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración, muy agradecidos de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Ignacio.e5 / 527/12/2021 à 17:55
(Traduzido pelo Google) Já trabalhei com eles como locador e locatário. Muito profissional e muita atenção. Eles levam seu trabalho muito a sério do começo ao fim. Sempre confiarei a você o aluguel do meu apartamento sem hesitar (Original) He trabajado con ellos tanto como arrendador como arrendatario. Atención muy profesional y cercana. Se toman muy seriamente su trabajo de principio a fin. Les encomendaré siempre el alquiler de mi piso sin dudarlo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Clàudia.a5 / 503/09/2022 à 10:27
(Traduzido pelo Google) O trato com o corretor de imóveis Santigo tem sido muito bom, ele sempre foi muito atencioso e respondeu muito rapidamente a todas as dúvidas que surgiram. (Original) El trato con el agente inmobiliario Santigo ha sido muy bueno, ha sido siempre muy atento y respondía muy rápido a las dudas que nos iban surgiendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Simone.o5 / 521/06/2021 à 20:50
(Traduzido pelo Google) Cecilia e Carlos foram muito prestativos durante o processo de aluguel. Eles foram muito tranquilizadores com suas preocupações e nos trataram bem. Estiveram sempre disponíveis para tirar dúvidas durante todo o processo! :) (Original) Cecilia y Carlos fueron de gran ayuda durante el proceso de alquiler. Fueron muy tranquilizadores con sus preocupaciones y nos dan un buen trato. Siempre estuvieron disponibles para preguntas a lo largo del proceso! :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Sebastian.o5 / 517/05/2022 à 07:50
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento. Serviço profissional e honesto da Santi, que nos ajudou a conseguir um apartamento ideal de forma eficiente (Original) Excelente trato. Profesional y honesto servicio de Santi, quien nos ha ayudado a conseguir un piso optimo de manera eficiente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, para qualquer questão não hesite em nos dizer (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, para cualquier cuestión no duden en indicarnos -
Ana.n5 / 518/06/2022 à 14:47
(Traduzido pelo Google) É uma empresa com a qual trabalho há 15 anos. Nunca tive problemas com os inquilinos que eles selecionaram. Eles são muito sérios e muito profissionais (Original) Es una empresa con la que llevo trabajando 15 años Nunca he tenido ningún problema con los inquilinos que ellos han seleccionado. Son muy serios y muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Nossa maior satisfação é você ficar satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Nuestra mayor satisfacción es que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Arturo.e5 / 518/05/2023 à 20:33
(Traduzido pelo Google) Uma equipa muito séria e profissional (Original) Un equipo muy serio y profesional
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Melissa.i5 / 502/09/2019 à 15:49
(Traduzido pelo Google) No nosso caso, a experiência tem sido muito boa, principalmente com a Eva, que foi nosso primeiro contato. Devo dizer que ele teve o tempo necessário para nos dar todos os detalhes, além de fornecer o calor extra que falta a muitas imobiliárias: habilidade das pessoas, talvez porque há muita demanda e um se torna mais um, algo que fez não aconteça com ela. Muito agradecidos :) (Original) En nuestro caso, la experiencia ha sido muy buena, en especial con Eva que fue nuestro primer contacto. Debo decir que se tomó el tiempo necesario para darnos todos los detalles, además de aportar el plus de la calidez que, muchas inmobiliarias carecen : don de gentes, quizás porque hay mucha demanda y uno se transforma en uno más, cosa que no sucedió con ella. Muy agradecidos :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sinceramente seu comentário e sua satisfação com nossos serviços. (Original) Agradecemos sinceramente su comentario y que estén satisfechos con nuestros servicios -
Wanyi.h5 / 527/04/2022 à 21:31
(Traduzido pelo Google) A equipe nos tratou com muita gentileza e paciência, também demonstrou flexibilidade na negociação das condições do contrato de aluguel, o que facilitou muito nosso trabalho. (Original) El personal nos ha atendido con mucha amabilidad de paciencia, también ha demostrado flexibilidad a la hora de negociar las condiciones del contrato de alquiler, cosa que nos ha facilitado mucho el trabajo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario -
Angeles.i5 / 502/08/2021 à 11:23
(Traduzido pelo Google) Eu os conheço desde 1995. Eles gerenciam todos os meus aluguéis. É uma imobiliária que se adapta às suas necessidades. São flexíveis e pensam sempre no bem do cliente, esquecendo-se do seu, mesmo em detrimento do mesmo. Muito educados e profissionais. 100% recomendado! (Original) Les conozco desde 1995.Gestionan todos mis alquileres. Es una inmobiliaria que se adapta a tus necesidades. Son flexibles y siempre piensan en el bien del cliente olvidando el suyo propio incluso en su detrimento.Muy educados y profesionales.100% recomendables!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
mercedes.o4 / 506/02/2022 à 12:53
(Traduzido pelo Google) Eles nos encontraram um inquilino para o nosso apartamento alugado com muita rapidez e eficiência. Eles são muito profissionais e totalmente confiáveis. Obrigado Carlos. (Original) Nos han encontrado inquilino para nuestro piso en alquiler de forma muy rápida y eficaz. Son muy profesionales y de total confianza. Gracias Carlos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración -
A..a5 / 519/03/2022 à 11:41
(Traduzido pelo Google) Trabalho com eles há anos. Sério e profissional. Acabamos de alugar um apartamento, eles fizeram um ótimo trabalho e uma boa seleção de inquilinos. (Original) Llevo ya años trabajando con ellos. Serios y profesionales. Acabamos de alquilar un piso han hecho un gran trabajo y una buena selección de inquilino.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, para nós o mais importante é a satisfação dos nossos clientes (Original) Muchas gracias por la valoración, para nosotros lo mas importante es la satisfacción de nuestros clientes -
ham.t1 / 511/09/2020 à 14:45
The agents are argumentative, unreasonable and unprofessional. On check out, they have caused my deposit to be withheld and are claiming ridiculous damages. To be clear, the house was checked out in excellent condition. Please avoid and/or be 100% explicit in the contract. They will take advantage of you in any way possible. They are also extremely slow and not bothered to respond, except in the case of this google review. (Traduzido pelo Google) Os agentes são argumentativos, irracionais e pouco profissionais. No check-out, eles retiveram meu depósito e estão reivindicando danos ridículos. Para deixar claro, a casa foi verificada em excelentes condições. Evite e/ou seja 100% explícito no contrato. Eles vão se aproveitar de você de todas as maneiras possíveis. Eles também são extremamente lentos e não se preocupam em responder, exceto no caso desta revisão do Google.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, indique que é o imóvel que faz as devoluções das liquidações e obviamente se deixarem a casa em mau estado, incumprirem o contrato ou similar, são penalizados conforme detalhado na LAU e no próprio arrendamento. No caso de a devolução não ter um argumento legal, você pode fazer as reivindicações legais apropriadas (Original) Primeramente indicarle que es la propiedad quien realiza las devoluciones de las liquidaciones y evidentemente si dejan la vivienda en mal estado, incumplen el contrato o similares, se penaliza según detalla la LAU y el propio contrato de arrendamiento. En caso de que la devolución no tuviese argumento legal, puede realizar las reclamaciones legales oportunas -
JA.L5 / 520/12/2022 à 08:46
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, decisivo e eficiente. Muito recomendável. (Original) Buen trato, resolutivos y eficaces. Muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. O mais importante é que fiquem satisfeitos com os nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Lo más importante es que estén satisfechos con nuestros servicios -
Maria.u5 / 501/03/2022 à 13:50
(Traduzido pelo Google) É a primeira vez que utilizo esta agência para alugar um apartamento. Ficou maravilhoso, Miguel e Ruben são muito gentis, aluguei o apartamento em um dia. Muito recomendável (Original) Es la primera vez que he utilizado esta agencia para alquilar un piso. Ha resultado estupendamente, Miguel y Ruben muy amables, he alquilado el piso en un día. Muy recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, agradecemos a sua confiança (Original) Muchas gracias por su valoración, agradecemos su confianza -
isabel.a5 / 505/08/2022 à 18:35
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, simpático, com infinita paciência e atendendo a todas e cada uma das necessidades e dúvidas de ambas as partes. Imóveis 100% recomendados. (Original) Muy profesionales, amables, con paciencia infinita y atendiendo a todas y cada una de las necesidades y dudas de ambas partes. Inmobiliaria 100% recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
raph.k5 / 510/09/2022 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Boa experiência com pessoas legais, eles estavam disponíveis para nós e à nossa disposição. Eu recomendo (Original) Buena experiencia con personas agradables, estaban disponible para nosotros y a nuestra disposición. Recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação e comentário. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por la valoración y el comentario. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Natalia.5 / 506/10/2018 à 07:20
(Traduzido pelo Google) Eu alucino com os comentários. Também não estou com vontade de pagar uma garantia de 3 meses, mas essas são as condições. Se você quer aceitar bem e se não, você deixa e pronto. O tratamento horrível de que falam... Não entendo. Falei com eles ontem porque quero alugar um estúdio na Castellana 193 e foi ótimo. Funcionários super simpáticos e atenciosos. (Original) Alucino con los comentarios. A mi tampoco me apetece pagar 3 meses de aval pero son las condiciones. Si las quieres aceptar bien y sino, lo dejas y listo. Del trato tan horrible del q hablan... No lo entiendo. Yo ayer hablé con ellos porque quiero alquilar un estudio en Castellana 193 y fenomenal. Personal super amable y atento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, agradecemos seu comentário. (Original) Buenos días, agradecemos su comentario -
Iñaki.1 / 504/10/2020 à 11:45
(Traduzido pelo Google) O meu tratamento nesta imobiliária, que tem consistido em assinar contratos e visitar o apartamento onde vivo, tem sido correcto. Mas aconselho, antes de realizar uma transação com eles, se certificar de quem é o dono final do imóvel para o qual você vai realizar uma transação. Se for TESTA, recomendo que não efetue a transação. Nos casos de arrendamento, não respondem a problemas que são da responsabilidade do senhorio, e deixam-te, como é o meu caso e dos meus vizinhos, mais de um mês sem água quente no prédio. É possível que agora me respondam aqui dizendo que não sabem que há problemas com a Testa... Se você continuar verificando verá que existem várias opiniões sobre a mesma coisa... Não existe cego pior do que aquele que não quer ver. Fazendo uma melhor análise das empresas com as quais você colabora, possivelmente você teria melhores opiniões. (Original) Mi trato en esta inmobiliaria, que ha constado de firma de contratos y visita del piso en el que vivo, ha sido correcta. Pero aconsejo, antes de realizar una gestión con ellos, asegurarse de quién es el propietario final del inmueble por el que vais a realizar transacción. Si es TESTA, os recomiendo no realizar la transacción. En casos de arrendamientos no responden ante problemas que son responsabilidad del arrendador, y te dejan como es mi caso y el de mis vecinos más de un mes sin agua caliente en el edificio. Es posible que ahora me contesten por aquí diciéndome que no son conscientes de que haya problemas con Testa... Si seguís revisando veréis que hay varias opiniones acerca de lo mismo... No hay peor ciego que el que no quiere ver. Realizando un mejor análisis de las empresas con las que colaboráis posiblemente tendríais mejores opiniones.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pelo comentário de que nosso serviço estava correto. Em referência ao que indica TESTA, trabalhamos com eles há muitos anos e eles têm um departamento técnico que gerencia incidentes habitacionais, etc. . (Original) Gracias por el comentario sobre que nuestro servicio fue correcto. En referencia a lo que indica de TESTA, llevamos trabajando con ellos muchos años y tienen un departamento técnico que gestiona las incidencias de viviendas, etc.., no sabría detallar cual fue el error ya que nosotros solo llevamos la comercialización, pero si nos detalla en donde reside intentaremos por nuestra parte ver cual fue el problema y reclamar con urgencia la solución. -
Mar.5 / 528/03/2021 à 10:21
(Traduzido pelo Google) Prazer em ser cliente do Emmanuel. Não tenho palavras suficientes para agradecer a todos vocês que trabalham lá pelo trabalho perfeito que fizeram. Não apenas desta vez. Sempre. Os 8 anos que estou com Emmanuel. Rápido, profissional, eficiente, bem feito. Eu qualificaria seu tratamento familiar! isso indica o excesso de trabalho às vezes e aí se vê a empatia. E isso é algo que vale muito e raramente é visto. Com os tempos difíceis em que vivemos... Só você me mostrou desde o início. obrigada (Original) Encantada de ser cliente de Emmanuel. No tengo palabras suficientes para agradecer a todos los que trabajáis ahí por la labor tan perfecta que habéis hecho. No sólo esta vez. Siempre. Los 8 años que llevo con Emmanuel. Rápido, Profesional, eficaz, bien hecho. Calificaría vuestro trato de familiar! que indica la extralimitación del trabajo en ocasiones y ahí, se ve la empatía. Y eso, es algo que vale mucho y se ve poco. Con los tiempos tan difíciles que vivimos...Sólo vosotros me lo habéis demostrado desde el principio. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação, temos o prazer de trabalhar com você todos os anos que se passaram e os anos que permanecerão. (Original) Muchas gracias la valoración, nosotros encantados de trabajar contigo todos los años que han pasado, y los años que quedaran. -
Nelia.a1 / 528/06/2019 à 16:40
(Traduzido pelo Google) Acho que é a pior experiência que já tive com uma imobiliária. Vejo um apartamento no idealista e ligo-lhes a perguntar sobre o apartamento, uma rapariga diz-me que não sabe de nada e desliga-me na cara. Eu ligo de novo e é a minha vez com um homem. Esta pessoa não pode fechar uma hora para eu visitar o apartamento, ele me conta todas as horas que fechou na segunda-feira porque está esperando que outras pessoas confirmem o horário, pergunto se posso ir na terça-feira e ele me diz não. Por isso, peço que se você tiver algum tempo livre na segunda-feira, por favor, me avise e me ligue e diga que não, que eu tenho que ficar de olho em ligar para você esperando que as outras pessoas confirmem ou desmarquem a visita. . Não tive essa experiência com nenhuma agência em minha vida. Não me importa se você tem uma alta demanda por um apartamento, aprenda a tratar bem o cliente independente da demanda. (Original) Creo que es la peor experiencia que he tenido con una inmobiliaria. veo un piso en idealista y los llamo preguntando por el piso, me dice una chica que no sabe nada y me cuelga. Vuelvo a llamar y me toca con un hombre. Esta persona no me puede cerrar una hora para visitar el piso, me cuenta de todas las horas que tiene cerradas el lunes porque está pendiente de que otras personas le confirmen la hora, le pregunto que si puedo sino ir el martes y me dice que no. Por lo cual le pido que si se queda alguna hora libre el lunes que por favor me avise y me llame y me dice que no, que yo tengo que estar pendiente llamándole esperando a que las otras personas confirmen o cancelen la visita. No he tenido esta experiencia con ninguna agencia en mi vida. Me da igual si tenéis una demanda alta para un piso, aprender a tratar bien a un cliente independientemente de la demanda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, poderia me informar de que casa se trata? Sinceramente, o que ela detalha me parece estranho, pois o procedimento que temos é totalmente diferente, e eu precisaria da informação para poder tomar as medidas cabíveis. Além disso, lamento muito o que foi indicado e se você me fornecer suas informações, ligarei para você pessoalmente e especificaremos (Original) Buenas tardes, por favor me podría indicar sobre que vivienda era?, sinceramente me resulta extraño lo que detalla, ya que el procedimiento que tenemos es totalmente diferente, y necesitaría la información para poder tomar las medidas oportunas. Adicionalmente lamento enormemente lo indicado y si me facilita sus datos la llamo personalmente y concretamos -
Isabel.u5 / 502/03/2023 à 07:38
(Traduzido pelo Google) Profissionais, bom tratamento e comunicação. (Original) Profesionales, buen trato y comunicación.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Encantados que estén satisfechos con nuestros servicios -
adenofanto.1 / 507/06/2018 à 09:22
(Traduzido pelo Google) É muito interessante que esta imobiliária tenha apenas duas avaliações positivas, e uma delas, a de Juan Franco (um pouco mais abaixo) é a de um de seus representantes de vendas (eu mesmo fiz uma visita pessoalmente há alguns dias com dele). Chegamos a um acordo de aluguel... e não tenho notícias dele desde então. Ele não atende ligações nem responde mensagens. Ao me comprometer com esta agência perdi outras ofertas muito interessantes que já tinha com antecedência, você vai se responsabilizar pelos problemas que me causou? De qualquer forma, pena que verifiquei os comentários tarde demais. Não se deixe enganar e não se deixe enganar. Encontre outra coisa. Uma saudação. (Original) Muy interesante que esta inmobiliaria sólo tiene dos valoraciones positivas, y una de ellas, la del tal Juan Franco (un poco más abajo) es la de uno de sus comerciales (yo mismo tuve una visita en persona hace varios días con él). LLegamos a un acuerdo de alquiler...y desde entonces no he vuelto a tener noticias suyas. No coge las llamadas ni responde a los mensajes. Por comprometerme con esta agencia he perdido otras ofertas muy interesantes que ya tenía adelantadas, ¿os vais a hacer responsables de los problemas que me habéis causado? En fin, lástima que consultara las revisiones demasiado tarde. No os engañéis y que no os engañen. Buscad otra cosa. Un saludo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em referência ao acordo que você indica sobre o aluguel com o comercial Juan Carlos, forneça-me seus dados para que eu possa revisá-lo, pois de acordo com as informações que você fornece, não posso detalhar nada específico. Quanto à lista de comentários, gostaria de informar que normalmente as pessoas não opinam pela internet, portanto, depois de mais de 20 anos no setor e com uma carteira de mais de 10.000 casas, temos muito poucas e quando os clientes dão-nos a sua opinião tentamos melhorar e dar uma solução caso tenha havido algum erro da nossa parte. (Original) En referencia al acuerdo que indica sobre el alquiler con el comercial Juan Carlos, ruego por favor que me detalle su datos para poder revisarlo, ya que según la información que facilita no puedo detallarle nada en concreto. Sobre la relación de comentarios le comunico que las personas normalmente no suelen dar sus opiniones en internet, por ello tras mas de 20 años en el sector y con una cartera de mas de 10.000 viviendas tenemos muy pocos y cuando los clientes nos aportan su opinión intentamos mejorar y dar solución en caso de que se haya cometido un error por nuestra parte. -
Sandra.1 / 528/08/2019 à 08:10
(Traduzido pelo Google) Mais de um mês e meio desde que entreguei as chaves do apartamento e nenhum vestígio do depósito, nem a imobiliária nem a empresa Testa Socimi sabem de nada, aguardem pois segundo eles o motivo é que já que é agosto está atrasado, não tem o laudo da moradia, são denunciados por quebra de contrato. Em resposta à sua resposta, se se dedicar apenas à recolha das chaves, não diga que a caução é devolvida em menos de um mês se não tiver conhecimento da referida informação, obrigado! (Original) Más de mes y medio que entregué las llaves del piso y ni rastro de la fianza, ni la inmobiliaria ni la empresa Testa Socimi saben nada, sólo esperar ya que según ellos el motivo es que al ser agosto se retrasa, tampoco tienen el informe de la vivienda, están denunciados por incumplimiento de contrato. En contestación a vuestra respuesta si únicamente os dedicáis a recoger las llaves no digáis que la fianza se devuelve en menos de un mes si no tenéis conocimiento de dicha información, ¡gracias!.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O parecer circunstanciado é para casa própria, não para nós, que somos a imobiliária que apenas recolheu as chaves. (Original) La opinión que detalla es para la propiedad de una vivienda, no para nosotros que somos la inmobiliaria que únicamente realizó la recogida de llaves. -
M.Jesus.e5 / 525/10/2018 à 15:26
(Traduzido pelo Google) Bem, suponho que cada um conte como foi na feira, devo dizer que o tratamento foi bom e o agente Juan Carlos me tratou muito bem, por isso estou feliz e tenho meu apartamento. O que eu acho é que os comentários que se fazem sobre esse tipo de coisa são sempre negativos porque quem está bem não se dá ao trabalho de escrever para contar. (Original) Bueno supongo que cada uno cuenta de la feria cómo le va, yo tengo que decir que el trato ha sido bueno y el agente Juan Carlos me ha tratado muy bien, así que he quedado contenta y tengo mi piso. Lo que creo que los comentarios que se ponen en este tipo de cosas siempre son negativos porque a los que les va bien no se molestan en escribir para contarlo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que este satisfecha con nuestro servicio -
Jose.5 / 524/06/2022 à 09:35
(Traduzido pelo Google) São muito rápidos e eficientes e o tratamento é excelente, trabalho com eles há anos e sempre muito bem! (Original) Son muy rápidos y eficaces y el trato es excelente, llevo años trabajando con ellos y siempre muy bien!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Muito grato pela confiança e porque está satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Enormemente agradecidos por la confianza y porque esté satisfecho con nuestro trabajo -
Paola.i5 / 514/11/2022 à 11:34
(Traduzido pelo Google) Obrigado a Santiago por tornar esta experiência muito mais confortável. (Original) Gracias a Santiago por Hacernos esta Esperiencia Mucho Más Cómoda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por avaliar e comentar. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por valoración y comentario. Encantados de que estén satisfechos con nuestros servicios -
M.a1 / 525/09/2018 à 18:42
(Traduzido pelo Google) O atendimento penoso, chegavam atrasados e não faziam ideia de que andar era ou como acessá-lo. As condições são abusivas, e dão-te 24 horas para fazeres uma transferência de 2.000€ (2 prestações mensais) sem teres visto ou assinado o contrato - se mais tarde, por qualquer motivo, não chegares a acordo, eles ficam com esse dinheiro. Em seguida, eles pedem mais 3 pagamentos mensais como garantia. Eles não se encarregam de nada sobre a propriedade, se sua caldeira quebrar você está ferrado. Eles são os executores do SOCIMI TESTA e têm uma configuração bastante suspeita. Quando vimos o calico, suas opiniões, todas negativas, exceto a de um funcionário da imobiliária, e as opiniões de Testa, e as poucas garantias que eles dão, fugimos. (Original) El trato al cliente penoso, llegaron tarde y no tenían ni idea qué piso era ni como se accedía a el. Las condiciones son abusivas, y te dan 24h para hacerles una transferencia de 2.000€ (2 mensualidades) sin haber visto ni firmado el contrato - si luego por lo que sea no llegáis a un acuerdo se quedan con ese dinero. Luego te piden 3 mensualidades más de aval. No se hacen cargo de nada sobre la propiedad, si se te rompe la caldera te jodes. Son los ejecutores de la SOCIMI TESTA, y tienen un tinglado montado bastante sospechoso. Nosotros al ver el percal, sus opiniones todas negativas excepto la de un empleado de la inmobiliaria, y las opiniones de Testa, y las pocas seguridades que dan salimos corriendo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, diga-me o motivo pelo qual você está insatisfeito com nosso serviço (Original) Rogaría que me indicase el motivo por el cual está descontento con nuestro servicio -
Alvaro.a5 / 509/06/2021 à 10:48
(Traduzido pelo Google) Estivemos à procura de um apartamento durante um mês, tratámos com dezenas de mediadores imobiliários, e de todos eles este foi o único que nos enviou proativamente informações sobre apartamentos que correspondiam ao que lhes dissemos que procurávamos, um dos eles acabou sendo nossa nova casa. Se eu me mudasse novamente amanhã, entraria em contato com eles desde o primeiro momento. (Original) Estuvimos buscando piso un mes, tratamos con decenas de inmobiliarias, y de todas ellas ésta fue la única que proactivamente nos mandó información sobre pisos que podían coincidir con lo que les contamos que buscábamos, uno de ellos ha acabado siendo nuestra nueva casa. Si el día de mañana volviese a mudarme, contactaría con ellos desde el primer momento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Sara.o1 / 520/08/2018 à 09:48
(Traduzido pelo Google) O tratamento patético, porque nem sequer o tivemos. Cobraram-nos metade dos honorários partilhados com outra agência, e o Emmanuel nem sequer viu as nossas caras, mas sim, para cobrar 350 euritos por não fazer ABSOLUTAMENTE NADA, o primeiro. Você liga para eles porque está com problemas de cabeça, pensando que como eles te cobraram aquele dinheiro, eles vão se responsabilizar por alguma coisa, e antes de tudo uma mulher, que não é nada simpática, pega, que depois discutindo com ela diz que ela irá relatar. Você liga de novo à tarde, outro atende e aquele da manhã não atendeu. Meu marido liga, muito zangado porque ainda não entendemos como é possível que eles tenham nos cobrado por nem nos conhecermos, e a mulher da manhã muito rudemente diz a ele que sim, ela falou comigo e que ela faz não ter que anunciar o que nós dois conversamos (literalmente), meu marido diz a ele que hesitou e não tomou nota do que foi dito pela manhã e depois de verificar, ele já se desculpa. Ao qual já culpávamos o dinheiro arrecadado. No dia seguinte eu ligo, minha insistência é porque ESTOU SEM CALDEIRA HÁ UM MÊS, e uma garotinha em casa, e quem atende o telefone, uma pessoa grosseira sem precedentes. Tratamento nojento, -0 profissionalismo. Ainda não sei onde estão os meus 350€ que paguei a quem não mexeu um dedo. (Original) El trato patetico, porque ni lo hemos tenido. Nos han cobrado la mitad de los honorarios compartidos con otra agencia, y Emmanuel no nos ha visto ni la cara, pero eso si, para recoger si 350 euritos por no hacer ABSOLUTAMENTE NADA, los primeros. Les llamas porque estás teniendo problemas con testa, pensando que ya que te han cobrado ese dinero, se responsabilizarán de algo, y de primeras te lo coge una mujer, que de lo menos agradable, que después de discutir con ella te dice que pasará informe. Vuelves a llamar por l tarde, te lo coge otro diferente, y esa de por la mañana no ha pasado nota. Llama mi marido, bastante enfadado porque aún no entendemos como es posible que nos hayan cobrado por ni si quiera conocernos, y muy brava la de por la mañana le dice que si que ha hablado conmigo y que no tiene que pregonar lo que ambas hablamos (literalmente), mi marido le dice que me ha vacilado y no ha pasado nota de lo hablado por la mañana y después de contrastarlo, ya pide perdon. A la que nosotros ya echamos en cara el dinero cobrado. Al día siguiente llamo, mi insistencia es porque LLEVO UN MES SIN CALDERA, y una niña pequeña en casa, y el que me coge el teléfono, un maleducado sin precedentes. Un asco de trato, -0 profesionalidad. Aún sigo sin saber donde están mis 350€ que he pagado a alguien que no ha movido un dedo.
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Eider.r1 / 511/03/2019 à 11:27
(Traduzido pelo Google) Visitar o apartamento primeiro, dizer que estávamos interessados e fornecer os dados deu prioridade a outro inquilino. Referem-se a resolução por parte da seguradora, e preferência do proprietário com quem não negociámos. Não pode ser que durante a visita transmitam um ok e dp comuniquem que não por correio. Tendo agendado a mudança de outra cidade. Em sua resposta, eles indicam o motivo do seguro, o que é completamente impossível devido ao valor do aluguel envolvido e à nossa solvência. O facto é que não aceitam sinal, indicam que não nos devemos preocupar, que é uma mera formalidade e em vez de ligarem quando se decide o contrário, a resposta é solicitada após várias chamadas nossas e fazem-no por e-mail . Aí denota a falta de profissionalismo. Caso não nos adequássemos aos parâmetros do imóvel, eles poderiam ter indicado antes de mostrar o apartamento e/ou solicitar a documentação, evitando perda de tempo de ambas as partes. (Original) Visitando el piso los primeros, diciendo q nos interesaba y facilitando los datos dieron prioridad a otro inquilino. Aluden a resolución por parte de la aseguradora,y preferencia del propietario con quien no tuvimos trato. No puede ser q en la visita transmitan un ok y dp comuniquen que no por mail. Habiendo programado mudanza desde otra ciudad. En su contestación indican el motivo del seguro, lo que es del todo imposible dado el importe de alquiler que se trataba y nuestra solvencia. El hecho es que no admiten señal, indican que no nos preocupemos, que es un mero trámite y en vez de llamar cuando se decide lo contrario la respuesta se propicia tras varias llamadas nuestras y lo hacen vía mail. Ahí denota la falta de profesionalidad. Si no nos ajustábamos a los parámetros de la propiedad lo podían haber indicado antes de enseñar el piso y/o de solicitar la documentación evitando pérdidas de tiempo por ambas partes
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Conforme bem detalhado, o imóvel solicitou alguns requisitos, que seriam atender as condições de viabilidade para seguro de aluguel. Quando visitamos o imóvel não temos conhecimento das suas condições económicas e por isso não podemos garantir um arrendamento que esteja condicionado ao cumprimento dessas condições. Além disso, em nenhum momento o aluguel da casa é segurado, até que o seguro não dê o OK e a reserva seja entregue para a execução do contrato. (Original) Como bien detalla la propiedad solicitaba unos requisitos, que serian cumplir las condiciones de viabilidad para el seguro de alquiler. Nosotros en la visita del inmueble no somos conocedores de sus condiciones economicas y por tanto no podemos asegurar un alquiler que esta supeditado a que cumpla dichas condiciones. Adicionalmente en ningún momento se asegura el alquiler de la vivienda, hasta que el seguro no da el OK y se entrega la reserva para realizar el contrato. -
Sonia.o5 / 505/09/2022 à 09:39
(Traduzido pelo Google) Satisfeito com o serviço prestado por esta imobiliária, uma vez que resolvem de forma eficaz qualquer incidente que surja. Amplamente recomendado. (Original) Satisfecha con el servicio prestado por esta inmobiliaria, ya que resuelven cualquier incidente que se presente de forma eficaz . Ampliamente recomendable .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Lis.R1 / 530/07/2019 à 18:22
(Traduzido pelo Google) Minha experiência com esta imobiliária foi desastrosa. Ligue-me se estiver interessado em um imóvel na área de Méndez Alvaro, bem em frente à estação. O cara que atendeu meu telefone, arrogante, arrogante. Para finalizar dizendo, não perdem tempo mostrando a palavra. As condições, por mais legais que sejam, são abusivas. Quem precisa de € 8.000 para entrar em um apartamento alugado? Você está pirando... eles estão no limite... Trabalho para o público em uma empresa de luxo e sei como é lidar com um cliente. Não esses mindundis... (Original) Mi experiencia con esta inmobiliaria fue nefasta. Llámame por interesarme por un inmueble en la zona de Méndez Alvaro, justo frente a la estación. El tío que me contestó al teléfono, arrogante, prepotente. Para terminar diciendo, que no pierden el tiempo en enseñar el piso. Las condiciones a pesar de lo legal que puedan ser, son abusivas. Que necesite 8000€ para entrar en un piso de alquiler? Estáis flipando... son unos bordes... yo trabajo de cara al público en una firma de lujo, y sé lo que es tratar con un cliente. No estos mindundis...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Nosso trabalho é mostrar casas para alugá-las, por isso estou sinceramente surpreso que um colega tenha lhe dito que não iria lhe mostrar a casa, lamento sua experiência e se você nos contatar novamente, certamente mudará de ideia. (Original) Nuestro trabajo es enseñar viviendas para alquilar las mismas, por lo que sinceramente me sorprende que un compañero la indicase que no le ensañaría la vivienda, lamento su experiencia y si se pone en contacto con nosotros nuevamente seguro que cambia de opinión. -
Esther.o1 / 522/01/2019 à 20:01
(Traduzido pelo Google) Esta tarde os encontrei para ver um apartamento na Avenida de Córdoba e eles não apareceram, liguei para o vendedor e eles me disseram que ligaram e escreveram para mim, mas perceberam que meu número de telefone estava errado e é por isso que eles não entraram em contato comigo, não é verdade, pois ele está me ligando e depois escrevendo no WhatsApp para o meu telefone. Experiência muito ruim, passar frio na rua e ir lá para isso. Eu não recomendo. O estranho é que sempre acontece a mesma coisa com eles e eles pedem desculpas por ter sido um engano, sem falar que o comercial estava escrevendo para mim e mandando áudios via WhatsApp e até me ligou por esta mesma via às 12h30, não me dá confiança de que ele soubesse meu endereço. (Original) Esta tarde quedé con ellos para ver un piso en Avenida de Córdoba y no han aparecido, he llamado al comercial y me indica que me ha estado llamando y escribiendo pero se ha dado cuenta de que tenía mi teléfono mal anotado y por eso no me había llegado, no es cierto puesto que me ha estado llamando y después escribiendo por WhatsApp a mi teléfono. Muy mala experiencia, pasando frío en la calle y desplazándome hasta allí para esto. No lo recomiendo. Lo extraño es que siempre les ocurra lo mismo y se excusen con que fue un error, por no hablar de que el comercial me estuvo escribiendo y mandando audios por WhatsApp y hasta me llamó por esta misma vía a las 24.30h, no me da confianza que supiera mi domicilio.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Conforme detalhado, ela foi chamada e até notificada por mensagens para mover a consulta, mas por engano o telefone não estava correto e como não houve resposta do outro telefone, não sabíamos que estávamos errados. Sinto muito pelo erro (Original) Como detalla se la estuvo llamando y avisando incluso por mensajes para trasladar la cita, pero por error el teléfono no era correcto y como no había contestación del otro teléfono no sabíamos que le teníamos mal. Lamento mucho el error -
Sara.o1 / 528/06/2018 à 11:31
(Traduzido pelo Google) Liguei pela primeira vez para ver um apartamento, um colega me atendeu muito bem e quando uma hora depois tentei atrasar meia hora a consulta, uma certa Laura me atendeu e me disse que agora tenho que esperar 1 ou 2 semanas para ter uma nova data porque esta é a política deles, e de maneira ruim. Não entendo como uma agência voltada para o público funciona assim.... (Original) He llamado por primera vez para ver un piso, me ha atendido bastante bien un compañero y cuando una hora después he intentado retrasar media hora la cita me ha atendido una tal Laura que me ha dicho que ya me tengo que esperar 1 o 2 semanas para tener una nueva cita porque esta es su política, y de malas formas. No entiendo como una agencia de cara al público funcione así....
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Gostaria de informar que em nossa empresa não temos nenhuma funcionária chamada Laura e se houver um cliente que não pode comparecer ao horário marcado ou não pode se atrasar porque o vendedor tem outro compromisso, geralmente o transferimos para o dia seguinte ou no máximo até os dois dias se a agenda já estiver completa. Peço que detalhe em qual promoção foi o agendamento e a que horas o tive para verificar nosso horário e ligar para marcar um novo (Original) La comunico que en nuestra empresa no disponemos de ninguna empleada que se llame Laura y si hay un cliente que finalmente no puede acudir a la cita o no se puede retrasar porque el comercial tiene otra cita a continuación solemos moverlas al día siguiente o a lo sumo a los dos días si la agenda ya esta completa. Ruego por favor que detalle en que promoción era la cita y a que hora la tenía para verificar nuestra agenda y llamarla para concretar una nueva -
luis.e5 / 514/05/2022 à 12:46
(Traduzido pelo Google) As cinco estrelas com que classifiquei esta empresa ficam aquém do tratamento e serviço que nos deram. Parabéns (Original) Las cinco estrellas con las que he valorado a esta compañía se quedan cortas con el trato y el servicio que nos han dado. Felicidades
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, ficamos muito felizes com sua satisfação com nossos serviços. Para qualquer questão, não hesite em contactar-nos (Original) Muchisimas gracias por su valoración y comentario, estamos encantados que estén satisfechos con nuestros servicios. Para cualquier cuestión no dude en indicarnos -
Alberto.e5 / 519/11/2019 à 09:40
(Traduzido pelo Google) No meu caso a experiência foi muito positiva, principalmente graças à agente Eva. Muito profissional, atencioso e extraordinariamente sincero e gentil. Muito pelo contrário do que se espera encontrar num agente imobiliário (baseado em experiências passadas). Você pode gostar ou não da ética, condições, etc. da TESTA, mas felizmente o contrato é muito claro e tudo está descrito em detalhes. Em todos os momentos, você sabe o que está assinando e, obviamente, é livre para aceitá-lo ou não. Os problemas que surgiram desde que aluguei com eles até hoje foram resolvidos de maneira aceitável. Não posso dizer como será no futuro, mas felizmente existem esses meios para compartilhar opiniões e experiências. (Original) En mi caso la experiencia ha sido muy positiva, especialmente gracias a la agente Eva. Muy profesional, atenta y extraordinariamente sincera y amable. Todo lo contrario a lo que uno espera encontrar en un agente inmobiliario (en base a experiencias pasadas). Puede que te guste o no la ética de TESTA, sus condiciones, etc, pero afortunadamente el contrato es muy claro y todo está descrito al detalle. En todo momento sabes lo que estás firmando y evidentemente eres libre de aceptarlo o no. Los problemas que me han surgido desde que estoy alquilando con ellos hasta la fecha se han resuelto de manera aceptable. No puedo decir cómo será en el futuro pero afortunadamente existen este tipo de medios para compartir opiniones y experiencias.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por su comentario y nos alegramos de que este satisfecho con nuestro servicio -
virginia.l5 / 529/10/2021 à 11:28
(Traduzido pelo Google) Muito eficaz e rápido. Sempre que tenho um apartamento vazio, eles não demoram uma semana para encontrar um novo inquilino. excelente tratamento (Original) Muy efectivos y rápidos. Cada vez que he tenido un piso vacío no han tardado ni una semana en encontrar un nuevo inquilino. Trato excelente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Juanma.e5 / 508/06/2022 à 17:25
(Traduzido pelo Google) Uma agência profissional e confiável. Tratamento personalizado, comunicação rápida e atenção a todos os detalhes. Muito recomendável. (Original) Una agencia profesional y fiable. Trato personalizado, rapidez en la comunicación y atención a todos los detalles. Muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário, ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario, nos alegramos que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Irene.a5 / 517/06/2022 à 11:03
(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito bem, ouviram o que precisávamos e obtiveram tudo ao seu alcance para facilitar o aluguel. (Original) Nos han tratado muy bien, han escuchado lo que necesitábamos y han conseguido todo lo que estaba en su mano para facilitar el alquiler.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Feliz em ajudá-lo e que você está satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Encantados de ayudarles y que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Santiago.t5 / 504/03/2023 à 10:25
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço e disponibilidade de pessoal. (Original) Excelente servicio y disposición del personal.
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Kay.o1 / 508/02/2019 à 21:12
Appalling service by a woman agent. 20 minutes late ,no apologies, no eye contact, full of lies.... After making us wait she actually claimed that she had the wrong key and couldn't let us in the apartment we actually called to see. Then she said "its probably in my car "and stood us up for another 10 minutes while we waited outside. She came back with no keys and a fake excuse lying to our faces. Disgraceful and embarrassing ! (Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento de uma mulher agente. 20 minutos de atraso, sem desculpas, sem contato visual, cheio de mentiras. Então ela disse que "provavelmente está no meu carro" e nos deixou de pé por mais 10 minutos enquanto esperávamos do lado de fora. Ela voltou sem chaves e uma desculpa falsa mentindo na nossa cara. Vergonhoso e constrangedor!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O que indica uma situação estranha, você poderia me passar o nome da pessoa que te atendeu? (Original) Lo que indica es una situación extraña, me podría detallar el nombre de la persona que la atendió? -
José.a5 / 508/05/2019 à 19:07
(Traduzido pelo Google) Decidimos alugar nossa casa nas montanhas e nosso vendedor foi Santiago Moriche Guerrero, muito profissional, cuidou de tudo, o melhor é que em três meses encontrou um inquilino confiável. Estamos muito satisfeitos com a gestão que nos deram. (Original) Decidimos alquilar nuestra casa de la sierra y nuestro Comercial fue Santiago Moriche Guerrero, muy profesional se encargó de todo, lo mejor es que en tres meses encontró un inquilino , fiable . Estamos muy satisfechos con la gestión que nos han hecho.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que estén satisfechos con nuestro servicio -
Elena.r5 / 507/06/2021 à 20:19
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. Eles ajudaram muito meu filho e amigos a conseguir um ótimo apartamento em Madri. Atenção nota 10! Eu os recomendo !!! (Original) Muy buenos profesionales. Han ayudado muchísimo a mi hijo y amigos a conseguir un piso estupendo en Madrid. La atención un 10 ! Los recomiendo !!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Chus..1 / 516/12/2019 à 22:57
(Traduzido pelo Google) Experiência desastrosa: Cobram de você um mês de aluguel por fazer bagunça e te pressionar a assinar o contrato leonino com a TESTA. Disseram-me que eu adiantaria 3 meses como garantia extra e descobri que depois eram 4 depósitos (chamaram de depósito para que não fosse ilegal, apenas imoral). Uma vez que suas "taxas" foram cobradas, eles ignoram todas as suas mensagens e deixam você por conta própria, enviando e-mails para todos os departamentos da TESTA. Eles só aparecem novamente quando você decide sair do apartamento para pedir as chaves. Se eles se atrasam na devolução do depósito e ligam para eles, eles respondem com frases tão profissionais como "e o que você quer que eu faça, eu tenho o mesmo endereço de e-mail da TESTA que você". O trabalho dessas pessoas é lamentável. NÃO NEGOCIE COM A EMMANUEL REAL ESTATE. Estou anexando o documento que eles me entregaram com suas condições, para que você possa ver que é um ABUSO e um SCAM. (Original) Experiencia nefasta: Te cobran un mes de alquiler por hacerte el lío y presionarte para firmar el contrato leonino con TESTA. A mí me dijeron que adelantaba 3 meses como garantía extra y resultó que luego eran 4 fianzas (lo llamaban depósito para que no fuese ilegal, sólo inmoral). Una vez cobrados sus "honorarios" ignoran todos tus mensajes y te dejan a tu suerte mandando mails a todos los departamentos de TESTA. Sólo vuelven a aparecer cuando decides irte del piso para pedirte las llaves. Si se retrasan en la devolución de la fianza y les llaman te responden con frases tan profesionales como "y qué quieres que haga, yo tengo el mismo mail que tú de TESTA". Lamentable el trabajo de esta gente. NO TRATEN CON EMMANUEL INMOBILIARIA. Adjunto el documento que me pasaron con sus condiciones, para que vean que es un ABUSO y una ESTAFA.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informo que a nossa empresa apenas vende casas, não somos proprietários, você como cliente assinou um contrato de arrendamento, do qual conhecia todas as condições, se não tivesse concordado com o mesmo, não o teria assinado. Posteriormente, assim que você sair de casa, é o imóvel (claro) que faz a liquidação do depósito (Original) Le comunico que nuestra empresa únicamente comercializa viviendas, no somos propietarios, usted como cliente firmo un contrato de arrendamiento, del cual sabia todas las condiciones, si no hubiera estado de acuerdo con el mismo no lo hubiese firmado. Posteriormente una vez que abandona la vivienda es la propiedad (como es lógico) la que realiza la liquidación de fianza -
Marta.a1 / 528/06/2018 à 07:49
(Traduzido pelo Google) A verdade é que para mim o tratamento não tem sido correto, mostraram-nos a casa com relutância, na hora de negociar, este Carlos P faz por WhatsApp, não gostei nada, já tinham falado muito mal deste imóvel agência, mas não sabia que eles eram curtos no que falavam. Eles começam a se mover quando veem as orelhas do lobo, antes de negociar com eles, certifique-se de que não estão fazendo isso ao mesmo tempo que os outros, é o método de pressionar você. Os contratos de depósito exigem coisas que a lei diz de acordo com eles. Vá sempre às casas que vendem e informe-se sobre vizinhos, porteiros, administradores, etc. Aí depois de negociar com você, você descobre que venderam a casa por acaso, nem te notificam, coloquei uma estrela porque você não pode colocar zero. (Original) La verdad que para mi el trato no ha sido el correcto, la casa nos la enseñaron con desgana, a la hora de negociar, el tal Carlos P lo hace por WhatsApp, no me gusto nada, ya me habían hablado muy mal de esta inmobiliaria, pero no sabía que eran corto lo que decían. Se empiezan a mover cuando ven las orejas al lobo, antes de negociar con ellos aseguraros de que no lo están haciendo a la vez con otros, es el método para así presionarte. Los contratos de arras exigen cosas que dicen la ley según ellos.. Ir siempre a las casas que venden e informaros de vecinos, porteros, administradores etc. Luego después de negociar contigo, te enteras que han vendido la casa de casualidad, ni siquiera te avisan, Pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Para o comentário que indica refere-se a uma casa para venda, das quais temos poucas, uma vez que estamos mais vocacionados para o arrendamento, por favor detalhe em que casa se interessou, pois no momento não conheço nenhuma operação aberta. Por outro lado, informo que logicamente uma operação não é encerrada até que o imóvel seja economicamente reservado. Lamentamos profundamente sua insatisfação (Original) Por el comentario que indica se refiere a una vivienda en venta, de las cuales tenemos pocas, ya que nos dedicamos mas al alquiler, ruego por favor que me detalle que vivienda es en la cual estaba interesada, ya que actualmente no me consta ninguna operación abierta. Por otra parte la comunico que lógicamente una operación no se cierra hasta que el inmueble esta reservado económicamente. Lamentamos profundamente su descontento -
Jamie.u5 / 508/06/2021 à 16:47
(Traduzido pelo Google) Imóvel muito bom. Devo destacar a grande atenção que eles oferecem. Há algum tempo que procurávamos um apartamento para alugar e quando nos mostraram o apartamento que procurávamos só nos deram facilidades na hora de formalizar tudo. Muito obrigado e só posso dizer que recomendo esta imobiliária. (Original) Muy buena inmobiliria. He de destacar la gran atención que ofrecen. Llevabamos tiempo buscando un piso para arrendar y cuando nos enseñaron el piso que estabamos buscando, solo nos dieron facilidades a la hora de formalizar todo. Muchas gracias y solo puedo decir que les recomiendo esta inmobiliaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Andres.o1 / 527/08/2019 à 15:25
(Traduzido pelo Google) Mostram bem a casa, o agente que nos atendeu é atencioso, simpático e bastante correto, MAS... Comercializam casas COMPLETAMENTE sabendo o dono, no nosso caso um fundo abutre, não vai se responsabilizar, nem se encarregar de nada de todo, e do estado deficiente e defeitos ocultos das casas e áreas comunitárias. Estamos falando do RESIDENCIAL TESTA, SOCIMI, que é UMA VERGONHA. E eles fazem isso massivamente. Não me parece lícito, pelo menos eu o recebo. Também não se pode dizer que o negócio é bom, digamos que uma vez captado (marcado) é NULL, mesmo antes do contrato ser assinado. A partir desse momento não há acordo, basicamente nenhuma resposta. Errado. (Original) Enseñan la vivienda bien, el agente que nos atendió atento, amable y bastante correcto, PERO... Comercializan viviendas COMPLETAMENTE a sabiendas el propietario, en nuestro caso un fondo buitre, no se va a responsabilizar, ni hacer cargo absolutamente de nada, y del deficiente estado y vicios ocultos de las viviendas y zonas comunitarias. Hablamos de TESTA RESIDENCIAL, SOCIMI, que es UNA AUTENTICA VERGUENZA. Y lo hacen masivamente. No me parece licito, cuanto menos de recibo. Tampoco se puede decir que el trato sea bueno, vamos que una vez captado (señalizado) es NULO, incluso antes de la firma del contrato. Desde ese momento no hay trato, ni respuesta básicamente. Mal.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A opinião que você indica não seria para a nossa empresa, se não fosse a TESTA, somos uma imobiliária que vende casas de diferentes empresas e como você indica, nossa atenção foi correta, o que agradeço e peço que modifique se possível (se você julgar apropriado). na avaliação (Original) La opinión que indica no seria para nuestra empresa, si no para TESTA, nosotros somos una inmobiliaria que comercializa viviendas de diferentes empresas y como bien indica nuestra atención fue correcta, lo cual agradezco y ruego que a ser posible modifique (si lo estima oportuno) en la valoracion -
Patricia.d1 / 510/12/2018 à 22:22
(Traduzido pelo Google) Através deste imóvel alugamos uma casa, desde que entramos temos um grande vazamento na cozinha e toda a parede da sala com umidade. Desconsideraram esse problema negando todo tipo de responsabilidade, sendo eles que nos alugaram e cobraram por isso. Nada recomendado. Má atenção e ajuda pós-venda. VOCÊ TEM QUE SER RESPONSÁVEL PELA QUALIDADE E CONDIÇÃO DAS CASAS QUE ALUGA E TAMBÉM COBRAR UMA BOA QUANTIA DE DINHEIRO POR ISSO. É SEU DEVER, OBRIGAÇÃO E RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL. (Original) A través de esta inmobiliaria alquilamos una vivienda, desde que entramos tenemos una gran gotera en la cocina y la pared del salón entera de humedad. Se han desentendido de este problema negando todo tipo de responsabilidad siendo ellos los que nos La han alquilado y han cobrado por ello. Nada recomendable. Mala atención y ayuda postventa. USTEDES TIENEN QUE RESPONSABILIZARSE DE LA CALIDAD Y ESTADO DE LAS VIVIENDAS QUE ALQUILAN Y QUE ADEMÁS COBRAN POR ELLO UNA BUENA CANTIDAD DE DINERO. ES SU DEBER, OBLIGACIÓN Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL..
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Como agência imobiliária, apenas efetuamos a comercialização das casas e por isso, uma vez assinado o contrato de arrendamento, terminam os nossos serviços. A incidência do vazamento deve ser resolvida pelo imóvel ou pelo seguro do mesmo, como é lógico, não somos responsáveis pela administração, visto que a casa não é nossa propriedade. Espero que entenda (Original) Como inmobiliaria únicamente realizamos la comercialización de las viviendas y por ello una vez firmado el contrato de arrendamiento nuestros servicios finalizan. La incidencia de la gotera la debe de solucionar la propiedad o el seguro de la misma, como es lógico, no siendo nosotros responsables de la gestión, ya que la vivienda no es de nuestra propiedad. Espero que lo entienda -
Adolfo.a1 / 507/05/2021 à 09:32
(Traduzido pelo Google) Publicam anúncios de apartamentos que não possuem nem estão autorizados a alugar. Tenho um apartamento que eles estão anunciando sem minha permissão e, quando tento contatá-los, eles nem atendem o telefone. O correio, claro, sem resposta. (Original) Publican anuncios de pisos que no tienen ni están autorizados a alquilar. Tengo en propiedad un piso que están anunciando sin mi permiso y, cuando intento contactar con ellos, ni me cogen el teléfono. El mail, por supuesto sin respuesta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A primeira coisa a indicar é que lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter sido causado. De nossa parte, só anunciamos casas para as quais temos autorização, deve ter sido um erro. Peço que detalhe mais informações, como o endereço para analisá-lo (Original) Lo primero indicar que lamentamos profundamente cualquier incoveniente que se haya podido causar. Por nuestra parte solo anunciamos viviendas de las que tenemos autorización, debió ser un error. Ruego que me detalle más datos, como la dirección para revisarlo -
Angel.5 / 507/07/2022 à 09:47
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e eficiente. São super simpáticos e foram muito atenciosos durante toda a operação (Original) Muy profesionales y eficaces. Son súper amables y han estado muy pendientes durante toda la operación
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro trabajo -
German.e1 / 512/12/2019 à 10:16
(Traduzido pelo Google) Serviço terrível ..... Se eu soubesse que o serviço era tão ruim, não teria alugado um apartamento com eles. Eles trabalham com uma imobiliária chamada Madlyn, que oferece alguns dos piores serviços possíveis. O apartamento que me alugaram é novo mas tem vários problemas e demora 2 a 3 semanas a resolver os problemas. Eles nunca respondem seus e-mails ou ligações e não estão interessados em nada além de dinheiro. Eu realmente não recomendo alugar um apartamento com esta empresa. (Original) Pesimo servicio..... Si hubiera sabido que el servicio era asi de malo no hubiera rentado apartamento con ellos. Ellos trabajan con una empresa de bienes e inmuebles llamada Madlyn, que da uno de los peores servicios posibles. El piso que me rentaron esta nuevo pero tiene varios problemas y para resolver los problemas se tardan de 2 a 3 semanas. Nunca te contestan los correos o las llamadas y tampoco les interesa nada mas que el dinero. De verdad no les recomiendo rentar un piso con esta empresa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com base no que você afirma em seu comentário, a experiência ruim é com a propriedade da casa, não com nossa empresa. Atuamos apenas como comerciante, posteriormente o contato foi com a propriedade e lamento ler os incidentes que você teve com ela. (Original) Según lo que indica en su comentario, la mala experiencia es con la propiedad de la vivienda, no con nuestra empresa. Nosotros únicamente hemos actuado de comercializadora, posteriormente el contacto lo tiene con la propiedad y lamento leer las incidencias que tuvo con la misma. -
Isabel.o5 / 523/07/2021 à 08:17
(Traduzido pelo Google) Imóveis com seriedade, profissionalismo e bons gestores. Eles cuidam das minhas locações há mais de 30 anos e sempre com muita eficiência. Graças aos comerciais de antes e os de nova incorporação, você é muito válido (Original) Immobiliaria con seriedad , profesionalidad y buenos gestores . Hace más de 30 años que se ocupan de mis alquileres y siempre con gran eficacia . Gracias a los comerciales de antes y a los de nueva incorporación , sois muy válidos
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação (Original) Muchas gracias por la valoración -
Chiti.a5 / 502/09/2022 à 11:57
(Traduzido pelo Google) Agência muito séria e comprometida. Como proprietário procuro o melhor cliente possível. altamente recomendável (Original) Agencia muy seria y comprometida. Como propietario busco el mejor cliente posible. Muy reconendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Concha.l5 / 511/06/2021 à 07:30
(Traduzido pelo Google) Trabalho com Cecilia e Carlos há algum tempo. Super profissionais e 100% comprometidos com o cliente, minha experiência com eles tem sido ótima. (Original) Llevo ya un tiempo trabajando con Cecilia y Carlos. Super profesionales y comprometidos con el cliente al 100%, mi experiencia con ellos ha sido buenísima.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Juan.5 / 507/07/2022 à 12:11
(Traduzido pelo Google) Rápido, eficaz e profissional. Eles sempre nos ajudaram a realizar a operação, resolvendo todas as nossas dúvidas. (Original) Rápidos, efectivos y profesionales. Nos han han ayudado en todo momento para llevar a cabo la operación resolviendo nos todas las dudas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro trabajo -
Ana.1 / 524/05/2021 à 22:38
(Traduzido pelo Google) Esta agência imobiliária anuncia apartamentos sem permissão dos proprietários. Ele rouba as fotos de anunciantes particulares em portais como o idealista e coloca seu telefone de contato, eliminando o do proprietário. Tem sido o meu caso, e não é por engano, digam o que digam. (Original) Esta inmobiliaria anuncia pisos sin permiso de los propietarios. Roba las fotos de anunciantes particulares en portales como idealista y pone su teléfono de contacto, eliminando el del propietario. Ha sido mi caso.Y no es por error, digan lo que digan.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) A primeira coisa a indicar é que lamentamos profundamente qualquer inconveniente que possa ter sido causado. Da nossa parte, só publicitamos casas para as quais temos autorização, deve ter havido um erro ao atualizar na base de dados, pois ao trabalhar com o Idealista temos a opção de adicioná-la à base de dados, como o meu colega comentaria. ele ligou para ela para oferecer a casa a um cliente que tínhamos interesse em um imóvel dessas características. Peço que detalhe mais informações, como o endereço para analisá-lo (Original) Lo primero indicar que lamentamos profundamente cualquier incoveniente que se haya podido causar. Por nuestra parte solo anunciamos viviendas de las que tenemos autorización, debió ser un error a la hora de actualizarlo en la base de datos, ya que al trabajar con Idealista tenemos la opción de añadirlo a la base de datos, tal como la comentaría mi compañero cuando la llamó para ofrecer la vivienda a algún cliente que tuviéramos interesado en un inmueble de dichas características. Ruego que me detalle más datos, como la dirección para revisarlo -
Mario..5 / 524/09/2019 à 19:53
(Traduzido pelo Google) Devo dizer que a EVA, uma das agentes do Emmanuel, é maravilhosa, super profissional e muito atenciosa, ela te informa de tudo, das partes simpáticas e não tão boas. Eu não posso dizer nada de ruim. Se eu precisasse encontrar um apartamento, entraria em contato com ela novamente. (Original) Tengo que decir que EVA , unos de los agentes de emmanuel es maravillosa, super profesional y muy atenta, te informa de todo, las partes amables y no tan buenas. No puedo decir nada malo. Si necesitara buscar piso volvería a contactar con ella.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por su comentario y nos alegramos de que este satisfecho con nuestro servicio -
Gracia.a4 / 522/10/2021 à 19:48
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência com a agência Emmanuel. Aluguei uma casa com eles e repeti. Bom atendimento, eficiência e rapidez na locação. (Original) Muy buena experiencia con la agencia Emmanuel. Puse una casa en alquiler con ellos y he repetido. Buen trato, eficiencia y rapidez en alquilarlo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario -
Paula.5 / 501/06/2022 à 15:21
(Traduzido pelo Google) Boa experiência, eles nos ajudaram muito. As fotos do anúncio correspondiam à realidade. obrigada (Original) Buena experiencia, nos ayudaron mucho. Las fotos del anuncio se correspondían con la realidad. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e pela avaliação. Ficamos muito satisfeitos que sua experiência com nossa empresa tenha sido positiva. (Original) Muchas gracias por el comentario y la valoración. Nos agrada enormemente que su experiencia con nuestra empresa haya sido positiva -
Francisca.a5 / 524/05/2019 à 12:48
(Traduzido pelo Google) A minha experiência com esta imobiliária tem sido a melhor de todas porque andava à procura de casa há um ano e meio e aconteceu que não encontrei nada em bom estado por isso decidi ligar, também é verdade que adiei as três mensalidades, mas quando ligo e falo com a EVA, meu vendedor ganhou na LOTERIA e ficamos loucos, também devo dizer que não posso reclamar, todos me atenderam muito bem e ajudaram em tudo dentro da sua missão, na hora das avarias e danos são da responsabilidade do dono da casa, mas estamos muito, muito contentes com a imobiliária. (Original) Mi experiencia con esta inmobiliaria ha sido de todas la mejor porque desde hace un año y medio que estaba buscando vivienda y dio la casualidad de que no encontraba nada en condiciones me decidí a llamar, también es verdad que me echaba para atrás las tres mensualidades, pero cuando llame y hable con EVA mi comercial me toco la LOTERIA y estamos como locos, también tengo que decir que no puedo tener queja me han atendido todos muy bien y ayudado en todo lo que han dentro de su cometido, a hora de las averías y desperfectos recaen a cargo del propietario de la vivienda, pero estamos muy pero muy contentos con la inmobiliaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que estén satisfechos con nuestro servicio -
Verónica.b5 / 530/05/2018 à 07:23
(Traduzido pelo Google) Muito atenciosos, preocupam-se com o cliente, se há algum problema procuram resolver o mais rápido possível. Ajustam-se ao seu horário caso tenha dificuldades em visitar um apartamento. Muito bom tratamento por parte do comercial e imobiliário. (Original) Muy atentos, se preocupan por el cliente, si hay un problema intentan resolverlo lo antes posible. Se ajustan a tu horario si tienes dificultades a la hora de visitar un piso. Muy buen trato por parte del comercial y la inmobiliaria.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Segundo a conversa telefônica, lamento o ocorrido ontem com meu colega, na sexta-feira, durante a nova visita, espero que você possa verificar que foi um erro específico. Muito obrigado (Original) Según conversación telefónica lamento la incidencia de ayer con mi compañera, el viernes en la nueva visita espero que pueda comprobar que fue un error puntual. Muchas gracias -
Michael.e1 / 527/02/2018 à 07:03
(Traduzido pelo Google) Eles ouvem você até o contrato ser assinado, depois desaparecem. Uma agência que faz parte da empresa TESTA, apenas administra apartamentos para eles. Máfia, péssimo tratamento e descaso com os clientes. (Original) Te hacen caso hasta la firma del contrato, luego desaparecen. Una agencia que forma parta de la empresa TESTA, solamente gestionan pisos de ellos. Una mafia, un trato pésimo y negligencia hacia los clientes.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, A nossa empresa faz a comercialização das casas, neste caso a TESTA, pelo que uma vez assinado o contrato de arrendamento, termina o nosso trabalho. Lamento a insatisfação que possa ter tido e se nos enviar um e-mail com o problema esperamos poder ajudá-lo (Original) Buenas tardes, Nuestra empresa realiza la comercialización de las viviendas, en este caso de TESTA, por lo que una vez que firma el contrato de alquiler nuestra labor finaliza. Lamento el descontento que haya podido tener y si nos remite un correo electrónico con la problemática esperamos poder ayudarle -
Gemma.L5 / 528/07/2021 à 13:34
(Traduzido pelo Google) Gestão eficiente e altamente profissional. Seu atendimento é cuidadoso e sua disponibilidade absoluta, recomendado sem qualquer objeção. (Original) Gestión eficaz y altamente profesional. Su trato al cliente es cuidado y su disponibilidad absoluta.Recomendable sin objeción alguna.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
JESUS.E5 / 518/01/2023 à 20:53
(Traduzido pelo Google) Muito atencioso. Se preocupam. (Original) Muy atentos. Se preocupan.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Lo más importante para nosotros es que estén satisfechos con nuestros servicios -
g.1 / 511/06/2018 à 14:39
(Traduzido pelo Google) Vergonhoso o tratamento telefônico. Falei hoje com um de seus agentes, para estar interessado em um apartamento e foram todas as respostas ruins. Nada profissional, quando estão interessados em alugar um apartamento não param de te ligar e te incomodar. NADA RECOMENDADO. Eu não estou dando a taxa de um mês com esse negócio. (Original) Vergonzoso el trato telefonico. Hable hoy con uno de sus agentes, para interesarme por un piso y todo fueron malas respuestas. Nada profesional.Cuando luego a ellos les interesa alquilar un piso no paran de llamarte y molestar. NADA RECOMENDABLE. No pienso regalar un mes de honorario con ese trato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, lamento profundamente o tratamento que você está detalhando e informo que falaremos com o departamento de atendimento para tomar as providências a respeito.Se você estiver interessado em uma casa, por favor me avise para que eu possa transferir as informações para você. Mais uma vez, me desculpe (Original) Buenas tardes, lamento profundamente el trato que nos detalla y le comunico que hablaremos con el departamento de atención para tomar medidas en el asunto, si esta interesado en alguna vivienda ruego que me lo indique para poder trasladarle correctamente la información. De nuevo, lo lamento -
Gustavo.a4 / 526/10/2018 à 19:04
(Traduzido pelo Google) Bom dia, o tratamento de Lourdes, María Jesús, Rubén e Miller Camilo foi muito gentil e profissional. É uma boa equipa e tratam bem os inquilinos. Parabéns!!!! (Original) Buenos, días el trato de Lourdes, María Jesús, Rubén y Miller Camilo ha sido muy amable y profesional. Es un buen equipo y tratan bien a los inquilinos. Enhorabuena!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que este satisfecho con nuestro servicio -
Ángel.u5 / 505/02/2022 à 10:03
(Traduzido pelo Google) Fantástico tratamento, atendimento, grande capacidade de empatia e uma grande equipa. Obrigado a Manuel, Carlos e restante equipa. (Original) Fantástico trato, servicio, gran capacidad de empatía y gran equipo. Gracias a Manuel, Carlos y al resto del equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, obrigado pelo comentário e avaliação. (Original) Buenos dias, gracias por el comentario y valoracion -
LOURDES.A5 / 531/03/2021 à 16:57
(Traduzido pelo Google) Nossa experiência com a Emmanuel Inmobiliaria tem sido muito positiva. Carlos nos atendeu de forma muito profissional e tirou todas as nossas dúvidas de forma muito clara e concisa. Muito obrigado Carlos! (Original) Nuestra experiencia con Emmanuel Inmobiliaria ha sido muy positiva. Carlos nos ha atendido de forma muy profesional y resolviendo todas nuestras dudas de forma muy clara y concisa. Muchas gracias Carlos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação (Original) Muchas gracias por la valoración -
Javier.o1 / 514/09/2020 à 08:23
(Traduzido pelo Google) É melhor não colaborar com esta agência, eles agendam visitas para você e deixam você sem aviso prévio, quando você liga para eles para ver o que está acontecendo, eles mentem para você, é inaceitável, pelo menos eu cancelei o resto do visitas agendadas com eles. (Original) Mejor no colaborar con esta agencia, te agendan visitas y te dejan tirado sin aviso, cuando les llamas para ver qué pasa encima te mienten, es inaceptable yo al menos he cancelado el resto de visitas agendadas con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamentamos a sua experiência, entendo que haveria algum incidente com transporte ou similar, pois sempre vamos a todas as visitas que agendamos (Original) Lamentamos su experiencia, entiendo que se tendría alguna incidencia con transportes o similares, ya que siempre acudimos a todas las visitas que agendamos -
Iciar.o4 / 518/04/2021 à 17:48
(Traduzido pelo Google) Tivemos uma experiência muito boa em termos de tratamento pessoal. Eles sempre foram acessíveis quando tivemos que nos comunicar com eles. (Original) Nosotros hemos tenido muy buena experiencia en cuanto al trato en personal. Siempre se han mostrado accesibles cuando hemos tenido que comunicarnos con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoracion -
Carla.a5 / 520/04/2022 à 08:46
(Traduzido pelo Google) Um tratamento requintado, gerenciamento fácil e rápido. Muito confortável com todo o processo. (Original) Un trato exquisito, la gestión fácil y rápida. Muy cómodos con todo el proceso.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Jen.1 / 510/01/2018 à 12:20
If there were a choice for zero stars, that is what this company deserves. Beware of this company, they are professional burglars. Don't use them for your rental needs. (Traduzido pelo Google) Se houvesse a opção de zero estrelas, é isso que esta empresa merece. Cuidado com esta empresa, eles são ladrões profissionais. Não os use para suas necessidades de aluguel.
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Beatriz.C1 / 530/05/2018 à 21:53
(Traduzido pelo Google) Tenha muito muito muito cuidado, esta imobiliária trabalha para Testa de SACYR, com outro nome para que não seja parente de Testa e sacyr e assim poder alugar, é horrível ser inquilino deles, reze para que nada quebre porque você vão pagar por isso , em valdebernardo estamos cercados de realojamentos, um pesadelo para a convivência, todas as facilidades habitacionais estão obsoletas e não espere que nunca prestem atenção a e-mails ou ligações, se você não gosta, você sai, depósitos abusivos, cláusulas e condições que podem até ser denunciados, Pintam sua casa para que você goste e depois você se muda e eles ignoram o que acontece, claro, não saia e tente recuperar 100% de suas finanças.. .. Inventam prejuízos, para descontar nas suas finanças... .. Emmanuel, para não pertencer à Testa você tem comentários tão positivos quanto por um motivo, é uma pena que uma lei não regule isso (Original) Mucho mucho mucho cuidado, esta inmobiliaria trabajan para Testa de SACYR, con otro nombre para que no se relacione a Testa y sacyr y así poder alquilar, es horrible ser inquilinos de ellos, reza para que no se rompa nada porque lo vas a pagar tú, en valdebernardo estamos rodeados de realojos, una pesadilla para la convivencia, todas las instalaciones de las viviendas obsoletas y no esperes que jamás te hagan caso a mails o llamadas, si no te gusta te vas, fianzas abusivas, cláusulas y condiciones hasta denunciables, te pintan la casa para que te guste y luego entras a vivir y se desentienden de lo que pase, por supuesto no te vayas y pretendas recuperar el 100% de tu finanza..... Inventan desperfectos, para descontar de tu finanza.... Emmanuel, para no pertenecer a Testa tenéis comentarios igual de positivos que ellos por algo será, es una vergüenza que una ley no regule esto
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informo que a nossa não pertence à TESTA, somos uma imobiliária independente que vende casas. Lamento que tenha tido dificuldades conforme detalhado, mas trabalhamos com esta empresa há muitos anos e, de acordo com nossas informações, eles não deduzem valores que não são demonstráveis (Original) La comunico que nuestra no pertenece a TESTA, somos una inmobiliaria independiente que lleva la comercialización de las viviendas. Lamento que haya tenido dificultades según detalla, pero llevamos muchos años trabajando con dicha empresa y según nuestra información no descuentan importes que no sean demostrables -
Julio.i5 / 505/10/2022 à 09:57
(Traduzido pelo Google) Tratamento sério e responsável .. 100% recomendado na procura de imóveis (Original) Trato serio y responsable .. 100% recomendado a la hora de buscar inmuebles
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Para nós o mais importante é que esteja satisfeito com o nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Para nosotros lo más importante es que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Lau.c1 / 506/02/2023 à 14:31
(Traduzido pelo Google) Golpistas em Puerta del Ángel. Fora do capô, traficantes (Original) Estafadores en Puerta del Ángel. Fuera del barrio, timadores
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, pela sua mensagem, entendo que você não está satisfeito com a localização de uma casa, mas não é por isso que nossa empresa é uma golpista. A área onde a casa está localizada é chamada de Puerta del Angel de acordo com as páginas da web onde são anunciadas (os nomes das áreas não são estabelecidos por nossa empresa, mas pelo próprio site). (Original) Buenas tardes, por su mensaje entiendo que no está conforme con la ubicación de una vivienda, pero no por eso nuestra empresa es estafadora. La zona en donde se encuentra la vivienda se denomina Puerta del Angel según las paginas web en donde se anuncian (los nombres de las zonas no los establece nuestra empresa, si no la propia web). -
Samir.a5 / 507/04/2022 à 16:36
(Traduzido pelo Google) Imobiliária muito séria e eficiente, altamente recomendada para pessoas que procuram um tratamento correto e profissional. Parabéns (Original) agencia inmobiliaria muy seria y eficiente, super recomendable para personas que buscan un trato correcto y profesional. enhorabuena
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, estamos muito satisfeitos por você estar satisfeito com nossos serviços e para qualquer dúvida que você tenha para ajudá-lo (Original) Muchas gracias por su valoración, estamos encantado que esté satisfecho con nuestros servicios y para cualquier cuestión nos tiene para ayudarle -
jose.n1 / 523/07/2018 à 13:01
(Traduzido pelo Google) Eles são muito pouco profissionais, nos fizeram esperar 35 minutos e nunca vieram, ligamos para eles 3 vezes e eles só disseram que estávamos chegando! Uma falta de respeito! Deixaram uma família inteira na rua esperando! (Original) Son muy poco profesional nos hicieron esperar 35 minutos y jamás llegaron , los llamamos 3 veces y solo decía que estábamos llegando ! Una falta de respeto ! Dejaron a toda una familiar en la calle esperando !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamento profundamente a experiência, por favor, indique-me o nome do colega com quem falou, para que eu possa tomar as medidas cabíveis. Além disso, se você me der o endereço da casa que deseja visitar, podemos nos encontrar e cuidarei pessoalmente para que seja atendido corretamente. (Original) Lamento profundamente la experiencia, ruego por favor que me detalle el nombre del compañero con el que habló, para poder tomar las medidas oportunas. Adicionalmente si me detalla la dirección de la vivienda que deseaba visitar, podemos quedar y me encargaré personalmente de que sea atendido correctamente -
Carla.5 / 528/06/2022 à 16:59
(Traduzido pelo Google) Obrigado Carlos e equipe por tornar o processo tão fácil e agradável. (Original) Gracias Carlos y equipo por hacer el proceso tan sencillo y agradable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
inmaculada.o5 / 512/05/2022 à 08:06
(Traduzido pelo Google) ADMINISTRAÇÃO MARAVILHOSA E TRATAMENTO EXCELENTE DE CARLOS E CECILIA. COM CERTEZA ALUGAREI COM ELES NOVAMENTE. TODAS AS FACILIDADES E GENTILEZA! (Original) MARAVILLOSA GESTIÓN Y TRATO EXCELENTE DE cARLOS Y cECILIA. sIN DUDA VOLVER´´RIA A ALQUILAR CON ELLOS. tODO FACILIDADES Y AMABILIDAD!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito felizes que tenha ficado satisfeito com nosso trabalho. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Nos complace enormemente que haya quedado satisfecha con nuestro trabajo -
Nazarii.a1 / 502/04/2018 à 10:43
The worst experience ever!!!! I have never meet such a horrible servise with such unprofessional people. It seems that they only try to make your life harder... I am so disgusted by their behaviour and treatment (Traduzido pelo Google) A pior experiência de todas!!!! Nunca conheci um serviço tão horrível com pessoas tão pouco profissionais. Parece que eles só tentam tornar sua vida mais difícil... Estou tão enojado com seu comportamento e tratamento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Antes de efetuarem a reserva da casa, foram detalhados e informados corretamente de todas as condições do contrato, que inclusive estão especificadas nos documentos de reserva que assinaram. Finalmente decidiram não alugar a casa devido às condições que já estavam estipuladas. Lamentamos profundamente o seu descontentamento, mas as condições acordadas não podem ser alteradas. (Original) Buenas tardes, Antes de realizar la reserva de la vivienda se les destallo e informo correctamente de todas las condiciones del contrato, las cuales inclusive se especifican en los propios documentos de reserva que firmaron. Finalmente decidieron no alquilar la vivienda por condiciones que ya estaban estipuladas. lamentamos profundamente su descontento, pero no las condiciones que se habían pactado no se podían modificar. -
Fabi..1 / 503/09/2019 à 08:50
(Traduzido pelo Google) Um lixo de serviço, eles cobram uma mensalidade à toa porque quando você tem algo para resolver eles desligam na sua cara dizendo que não estão lá depois de assinados. RECOMENDO NÃO LIDAR COM ELES. (Original) Una basura de servicio, te cobran una mensualidad para nada porque cuando tienes algo que solucionar te cuelgan diciéndote que no están para nada una vez firmado. RECOMIENDO NO TRATAR CON ELLOS.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Com estes dados não tenho conhecimento de nenhum cliente, por favor indique-me a morada da casa que alugou, para que eu possa rever o dossier, pois sinceramente estou surpreendido com o que indica (Original) Con dichos datos no me consta ningún cliente, ruego que me detalle la dirección de la vivienda que alquiló, para poder revisar el expediente, ya que sinceramente me extraña lo que indica -
Ana.1 / 507/12/2017 à 13:09
(Traduzido pelo Google) Quanto aos apartamentos de paracuellos, que é a experiência que tenho... o tratamento péssimo... tentamos várias vezes entrar em contato com o comercial que faz o levantamento da área e ele nos ignorou... eles dizem que não cobrar agência de comissão por alguns andares de proteção oficial e aí é mentira... se a própria imobiliária não tem nada a ver com isso, deveriam ficar atentos ao comercial que tem nessa área. (Original) En cuanto a los pisos de paracuellos que es la experiencia que tengo...el trato pésimo...intentamos ponernos muchas veces en contacto con el comercial que leva la zona y caso omiso nos ha hecho...dicen que no te cobran comisión de agencia por unos pisos de protección oficial y luego es mentira...si la inmobiliaria en si no tiene nada que ver deberían de estar atento al comercial que tienen en esta zona.
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Laura.a1 / 515/12/2018 à 17:07
(Traduzido pelo Google) É impossível entrar em contato com eles e quando você consegue que eles o visitem, o comercial o trata de maneira péssima. Nada recomendado. Eles ficaram sem um futuro cliente. (Original) Es imposible contactar con ellos y cuando consigues que te den una visita el/la comercial te tratan de una forma pésima. Nada recomendable. Se han quedado sin una futura clienta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamento a dificuldade que você descreve ao entrar em contato com o escritório, estamos ampliando as linhas, pois há momentos em que todas as linhas estão ocupadas. Em referência ao tratamento do comercial, você poderia indicar o nome ou a área em que ficava a casa, sinto muito pelo ocorrido e se você me permitir suas informações, cuidarei pessoalmente de você (Original) Lamento la dificultad que detalla a la hora de contactar con la oficina, estamos realizando una ampliación de lineas ya que hay veces que todas las lineas están ocupadas. En referencia al trato del comercial, me podría indicar el nombre o la zona en la cual era la vivienda, lamento mucho lo ocurrido y si me permite sus datos me encargare personalmente de atenderla -
Carolina.o5 / 507/07/2022 à 18:06
(Traduzido pelo Google) Rápido, eficiente e tudo online. Não poderia ser mais fácil alugar sua casa. (Original) Rápido, eficiente y todo online. No puede ser más fácil alquilar tu casa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Enrique.o1 / 504/04/2018 à 11:59
(Traduzido pelo Google) Mais incompetente que esta imobiliária, impossível ser. Eles me encontram por uma hora, o comercial me liga e diz que se eu for antes posso ligar para ele. Quando chego ao portal da habitação recebo um SMS a dizer que ele não pode ir. Eu ligo para ele e ele me manda outro sms dizendo que vai me ligar... até hoje. INCRÍVEL!!!!!! (Original) Mas incompetentes que esta inmobiliaria, es imposible serlo. Quedan conmigo a una hora, me llama el comercial y me dice que si voy antes que le llame. Cuando llego al portal de la vivienda tengo un sms diciendo que no puede ir. Le llamo y me envia otro sms diciendo que me llamará....hasta el día de hoy. IMPRESENTABLES!!!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Henrique, Ontem o vendedor, José Luis, ligou-lhe várias vezes a dizer-lhe que tínhamos de mudar a marcação e quando ele não atendeu enviei-lhe um SMS a indicar. Lamentamos profundamente o incómodo causado e neste momento estamos a falar com o vendedor para que possa visitar a casa. (Original) Buenas tardes Enrique, Ayer el comercial, Jose Luis, le estuvo llamando en varias ocasiones para indicarle que teníamos que trasladar la cita y al no contestar el teléfono le mando un sms indicandoselo. Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y ahora mismo hablamos con el comercial para que puedan visitar la vivienda. -
Nacho.Q5 / 516/03/2022 à 08:06
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento por Carlos e Cecilia que facilitaram o processo de compra. (Original) Muy buen trato por parte de Carlos y Cecilia que facilitaron el proceso de compra.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação, para nós o mais importante é que os clientes estejam satisfeitos com nossos serviços (Original) Muchas gracias por su valoración, para nosotros lo mas importante es que los clientes queden satisfechos con nuestros servicios -
fernando.e1 / 529/08/2018 à 07:18
(Traduzido pelo Google) 4 mil euros em depósitos e taxas para um apartamento de 800 euros por mês, além de registrar o inquilino para serviços (acho ilegal). Espero que esses tipos de negócios abusivos desapareçam. (Original) 4mil euros en fianzas y honorarios para un piso de 800 euros al mes aparte de dar el alta de los servicios el inquilino( creo que es ilegal). Ojalá desaparezcan este tipo de negocios abusivos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, a propriedade fica livre para solicitar a garantia adicional, que a LAU permite, conforme julgar conveniente. As condições são detalhadas antes de visitar a casa e o cliente tem o direito de aceitar ou não as mesmas. (Original) Buenas tardes, la propiedad es libre de solicitar la garantía adicional, la cual permite la LAU, que estime oportuno. Las condiciones se detallan antes de que visite la vivienda y el cliente esta en su derecho de aceptar o no las mismas. -
ammi.i1 / 529/10/2018 à 12:25
(Traduzido pelo Google) O comercial queria cobrar 450 euros por supostamente registrar o serviço de água, luz e gás, ficamos muito surpresos e dissemos a ele que nunca haviam levantado isso conosco e que de qualquer maneira podemos registrar nós mesmos, ao que quem se incomodou como um criança e desligou o telefone. (Original) el comercial a querido cobrar 450 euros por supuestamente darle de alta a los servicio de agua luz y gas, nos hemos extrañado mucho y le hemos dicho que eso nunca nos lo habían planteado y que de todos modos nosotros podemos darle alta nosotros mismo, a lo que se incomodo como un crío y colgo el telefono.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) O registo dos serviços não é processado por nós, é feito directamente pelo cliente junto das empresas fornecedoras, a minha sócia informou-a do custo aproximado deste registo de fornecimentos, para que tivesse informação completa. Por outro lado, o meu sócio não desligou o telefone, se não foi você quem desligou, a chamada deveria ter sido cortada, por isso, se estiver interessado em visitar o imóvel, por favor ligue-nos ou forneça-nos o seu informações para que possamos ligar para você e coordenar o agendamento. (Original) El alta de los servicios no los tramitamos nosotros, eso lo realiza directamente el cliente con las compañías suministradoras, mi compañera la informó del coste aproximado de ese alta de suministros, para que tuviese la información completa. Por otra parte mi compañera no la colgó el teléfono, si usted no fue quien colgó es que se debió cortar la llamada, por ello si está interesada en visitar en el inmueble ruego que nos llame o nos facilite sus datos para llamarla y coordinar la cita. -
Carlos.i1 / 522/07/2018 à 19:14
(Traduzido pelo Google) O atendimento recebido foi péssimo, além de chegar 1 hora depois do combinado e porque liguei para ele caso ele tivesse esquecido, a casa que me mostraram já estava marcada. UMA VERGONHA DE EMPRESA (Original) Malisima la atencion recibida, a parte de llegar 1 hora despues de lo acordado y porque le llame por si se habia olvidado, la casa que me enseñaron la tenian ya señalizada. Una VERGUENZA DE EMPRESA
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamento profundamente a experiência, por favor, indique-me o nome do colega com quem falou, para que eu possa tomar as medidas cabíveis. Além disso, se você me der o endereço da casa que deseja visitar, podemos verificar se teremos uma disponível em breve. (Original) Lamento profundamente la experiencia, ruego por favor que me detalle el nombre del compañero con el que habló, para poder tomar las medidas oportunas. Adicionalmente si me detalla la dirección de la vivienda que deseaba visitar, podemos verificar si tendremos próximamente alguna disponible -
Paola.u1 / 512/06/2020 à 20:44
(Traduzido pelo Google) Publiquei o meu apartamento para alugar de forma privada e sem o meu consentimento publicaram o anúncio nesta agência imobiliária. Fiquei bastante surpreendido com esta forma de trabalhar que não parece nada profissional sem a autorização dos proprietários. (Original) He publicado mi piso para alquilar de forma particular y sin mi consentimiento han publicado el anuncio en esta inmobiliaria. Me ha sorprendido bastante esta forma de trabajar que para nada me parece profesional sin la autorización de los propietarios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sinceramente, não saberia dizer-lhe que erro poderá ter ocorrido, será gerido com o departamento de publicidade, visto que sempre que uma casa é anunciada com o consentimento do imóvel. Lamento imenso o mal-entendido que possa ter ocorrido, as minhas mais sinceras desculpas e garanto-vos que não é a nossa forma de trabalhar (Original) Sinceramente no sabría indicarla que error pudo ocurrir, se gestionara con el departamento de publicidad, ya que siempre que se anuncia una vivienda en con el consentimiento de la propiedad. Lamento enormemente el malentendido que pudo haber, mis mas sinceras disculpas y la aseguro que no es nuestra forma de trabajar -
Juan.a1 / 521/05/2018 à 19:47
(Traduzido pelo Google) Rude e pouco profissional. Não há mais nada a dizer. Jamais confiaria em uma empresa como essa, nem para alugar minha casa, nem para procurar uma. Eu coloquei uma estrela porque você não pode fazer menos. (Original) Maleducados y poco profesionales. No hay más que decir. No me fiaría jamás de una empresa así ni para alquilar mi casa ni para buscar una. Pongo una estrella porque no se puede menos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, diga-me o motivo pelo qual você está insatisfeito com nosso serviço (Original) Rogaría que me indicase el motivo por el cual está descontento con nuestro servicio -
Daniele.i5 / 504/08/2022 à 11:45
(Traduzido pelo Google) Eficaz e disponível 24 horas por dia. Muito legal. Eu recomendo (Original) Eficaces y disponibles las 24h. Muy majos. Recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos muito contentes que esteja satisfeito com o nosso trabalho e qualquer questão, não hesite em contactar-nos. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro trabajo y con cualquier cuestión no dude en indicarnos -
Luz.o1 / 516/03/2018 à 09:45
(Traduzido pelo Google) Eles não têm vergonha de ficar com você e depois não aparecem casualmente em Móstoles eles têm muitos apartamentos vazios e já lá duvidei porque hoje tudo está alugado Eu queria ficar para poder ir e pela segunda vez eles recusaram a visita Para mim alguns inapresentáveis (Original) No tienen vergüenza quedan Contigo y luego no aparecen casualmente en Móstoles tienen muchos pisos vacíos y ya por ahí dudaba porque hoy se alquila todo Quise quedar para poder ir y por segunda vez me declinan la visita Por mí parte unos impresentables
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DAVID.O5 / 505/09/2022 à 13:02
(Traduzido pelo Google) Muito atenciosos, eles respondem imediatamente. Profissional, simpático e sério. (Original) Muy atentos, responden de inmediato. Profesionales, amables y serios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que estén satisfechos con nuestro trabajo -
Arco.e1 / 504/09/2018 à 11:41
(Traduzido pelo Google) Publicam anúncios falsos, ontem publicaram um anúncio que liguei a 2 minutos e já estava alugado, hoje publicam o mesmo apartamento novamente ligo de novo e me dizem a mesma coisa, o anúncio público ontem e hoje o mesmo na Calle Escuela de Vallecas 12 , na verdade ainda está publicado como disponível, ligo para o responsável e ele diz que já está alugado. (Original) Publican anuncios falsos, ayer publican un anuncio llamo a las 2 minutos y ya estaba alquilado, hoy vuelven a publicar el mismo piso vuelvo a llamar y me dicen lo mismo, el anuncio de publico ayer y hoy el mismo en la calle escuela de Vallecas 12, de echo sigue publicado como disponible, llamo a la persona que encargada y dice que ya está alquilado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, por favor me diga o endereço da casa, para poder verificar e falar com o portal imobiliário, pois talvez seja o próprio site que não o atualiza e não eliminou o anúncio. Por favor, entenda que anunciar um apartamento que não está disponível não gera nenhum lucro, portanto, é possível que seja um erro na web (Original) Buenas tardes, ruego por favor que me indique la dirección de la vivienda, para poder verificar y hablar con el portal inmobiliaria, ya que a lo mejor es la propia web que no lo actualiza y no eliminó el anuncio. Ruego que entienda que anunciar un piso que no está disponible no genera ningún beneficio, por lo que es posible que sea un error en la web -
alvaro.o5 / 516/10/2021 à 16:39
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência, sempre disponível. O tratamento em especial com Cecília de 10!!! (Original) Muy buena experiencia, siempre disponibles. El trato en particular con Cecilia de 10!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! (Original) Muchas gracias por su valoración!! -
andres.e5 / 507/04/2023 à 13:14
(Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención
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Blas.e1 / 524/05/2018 à 07:57
(Traduzido pelo Google) Rude e pouco profissional. Chamaram-me para ver um apartamento e não apareceram. Tive que ligar para o escritório duas vezes, mas o agente não veio nem retornou minha ligação. (Original) Maleducados y nada profesionales. Me citaron para ver un piso y no aparecieron. Tuve que llamar a la oficina dos veces pero el agente ni llegó ni devolvió la llamada.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Peço sinceras desculpas, por favor me diga onde foi o agendamento para poder falar com o gerente e vendedor e tomar as providências cabíveis, se me permitir e especificar seus dados, providenciarei para que você visite a casa (Original) Sinceramente le pido mil disculpas, ruego por favor que me indique donde era la cita para poder hablar con el encargado y comercial y tomar la medidas oportunas, si me lo permite y me concreta sus datos me encargare de que visite la vivienda -
Pedro.l5 / 520/04/2022 à 08:08
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais. Muito atencioso, conhecedor do mercado e com o máximo envolvimento. (Original) Profesionales excelentes. Muy atentos, conocedores del mercado y con una implicación máxima.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Javi.a2 / 506/09/2021 à 12:29
(Traduzido pelo Google) Falta de profissionalismo, agentes que chegam meia hora atrasados (ou não aparecem), não respondem aos esforços de comunicação entre as partes e não têm informações básicas sobre os apartamentos que alugam. (Original) Poca profesionalidad, agentes que aparecen media hora tarde (o ni aparecen), no responden a los esfuerzos por comunicarse entre las partes, y no tienen información básica de los pisos que alquilan.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, por favor indique-nos a data e hora da visita que teve connosco, detalhe que os colegas não compareceram, mas que estão atrasados, pelo que entendo que esteve a visitar imóveis connosco. É possível que o parceiro tenha sofrido um contratempo e por isso se atrasou um pouco. Em relação às informações das casas, o vendedor as tem e se por qualquer motivo não souberem de algo, consultam o escritório e se informam. Portanto, por favor, forneça-nos um pouco mais de informação, para que possamos verificar e verificar o que aconteceu. (Original) Buenas tardes, ruego que nos indique fecha y hora de la visita que tenía con nosotros, detalla que no aparecen los compañeros, pero que llegan tarde, por lo que entiendo que si que estuvo visitando inmuebles con nosotros. Es posible que el compañero tuviera un percance y por eso llegase un poco tarde. Sobre la información de las viviendas, el comercial dispone de la misma y en caso de que por x motivo no supiera algo lo consulta con la oficina y se informa. Ruego por tanto que nos detalle un poco mas de información, para así poder comprobar y verificar lo ocurrido -
José.1 / 507/09/2018 à 09:31
(Traduzido pelo Google) Eles são capangas da imobiliária Testa. O serviço deles não é profissional, você faz qualquer pergunta e eles nunca sabem a resposta. Definitivamente, uma empresa desleixada e catadora da qual recomendo fugir, se possível. (Original) Son unos esbirros de Testa inmobiliaria. Su servicio es poco profesional, haces cualquier pregunta y nunca saben la respuesta. Definitivamente una empresa chapucera y carroñera de la que recomiendo huir si es posible.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, informo que apenas atuamos como comercializador de Testa e caso tenha alguma dúvida sobre o imóvel, logicamente não podemos responder pois não somos Testa (Original) Buenas tardes, le informo que nosotros únicamente actuamos como comercializadora de Testa y si realizó alguna pregunta hacia la propiedad, lógicamente nosotros no podemos contestar a la misma ya que no somos Testa -
Cosmin.n5 / 527/04/2021 à 14:43
(Traduzido pelo Google) Passando por todos os comentários que você leu acima, dou o máximo de pontualidade, a qualidade é muito boa e, de fato, agradeço a Cecilia. (Original) Pasando de todos los comentarios que le ha leído arriba yo le doy un máximo de puntualidad la calidad es muy buena y de hecho le doy gracias a Cecilia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Elena.M5 / 531/08/2022 à 10:30
(Traduzido pelo Google) Um serviço impecável, formal e decisivo. Altamente recomendado! (Original) Un servicio impecable, formales y resolutivos. Muy recomendables!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su valoración y comentario. Encantados de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
tania.e4 / 506/04/2021 à 08:18
(Traduzido pelo Google) Boa experiência com a imobiliária Emmanuel. Conselheiros muito agradáveis e disponíveis para responder às nossas perguntas. Nós o recomendamos. (Original) Buena experiencia con inmobiliaria Emmanuel. Asesores muy simpáticos y disponibles para contestar a nuestras dudas. La recomendamos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Luis.a1 / 507/04/2021 à 16:51
(Traduzido pelo Google) Eles aumentam o preço do imóvel após marcar uma visita para vê-lo e sem avisar. Cuidado com eles. Eles não têm palavra. (Original) Suben el precio de inmueble después de concertar la cita para verlo y sin avisar. Cuidado con ellos. No tienen palabra.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Poderia me dizer qual imóvel? Os preços são os publicados e não mudam, existem apenas diferenças de preços em casas que possamos ter no mesmo prédio, cada casa tem um preço de acordo com características, quartos, andar, etc. (Original) Me podría indicar en que inmueble?, los precios son los publicados y no se modifican, solo hay diferencias de precios en viviendas que podamos tener en el mismo edificio, que cada vivienda dispone de un precio según características, dormitorios, planta, etc... -
amandine.s1 / 501/03/2021 à 09:27
(Traduzido pelo Google) Eu sou privado, eles se permitiram roubar o anúncio do nosso apartamento, com minhas fotos ... e publicá-lo sem permissão no Idealista. Eles são ladrões (Original) Soy particular, se han permitidos robar el anuncio de nuestro piso, con mis fotos ... y publicarlo sin permiso en Idealista. son ladrones
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, neste caso foi detalhado que foi um erro na plataforma com a qual trabalhamos. A ficha de habitação foi criada para enviar a um cliente, pois ele disse-nos que não tinha problemas em oferecê-la a um cliente que tínhamos, e foi anunciada devido a um erro na plataforma, mas foi imediatamente eliminada e pedimos novamente mil desculpas pelo ocorrido. (Original) Buenos días, en este caso se la detalló que fue un error en la plataforma con la que trabajamos. Se creó la ficha de la vivienda para remitirla a un cliente, ya que nos indicó que no tenia problema en que lo ofrecieramos a un cliente que teníamos, y el por un error en la plataforma se anunció, pero enseguida se eliminó y la pedimos nuevamente mil disculpas por lo acontecido. -
Begoña.a5 / 531/05/2022 à 20:31
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento e profissionalismo. Muito satisfeito com seus serviços (Original) Muy buena atención y profesionalidad. Muy satisfecha de sus servicios
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e avaliação. O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com nossos serviços. (Original) Muchas gracias por el comentario y valoración. Lo más importante para nosotros es que queden satisfechos con nuestros servicios -
raquel.o5 / 529/12/2018 à 10:47
(Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem e não tive nenhum problema com o aluguel. Rápido e super amigável. (Original) Me trataron fenomenal y no tuve ningún problema con el alquiler. Rápido y súper amables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que este satisfecha con nuestro servicio -
Brune.e5 / 505/09/2022 à 21:17
Thank you very much for your professionalism ! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo vosso profissionalismo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
estudio.15 / 505/11/2018 à 21:54
(Traduzido pelo Google) Sinceramente, acredito que Enmanuelle é um dos melhores agentes imobiliários de Madrid e recomendo-os sempre que posso. Somos proprietários, eles nos alugaram o apartamento em várias ocasiões e sempre clientes com muito boa solvência. (Original) Sinceramente creo que Enmanuelle es una de las mejores inmobiliarias de madrid y siempre que puedo los recomiendo. Somos propietarios, nos han alquilado el piso en varias ocasiones y siempre clientes de muy buena solvencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que este satisfecho con nuestro servicio -
Fernando.e5 / 507/06/2021 à 15:55
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Trabalho com eles há anos e estou bastante familiarizado com o ramo imobiliário. O melhor e mais sério. (Original) Grandes profesionales. Llevo años trabajando con ellos, y conozco bastante el negocio inmobiliario. Los mejores y más serios.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Ramon.a5 / 504/05/2021 à 18:39
(Traduzido pelo Google) Eles me ocuparam vários andares e sempre os administraram com muito profissionalismo. Eles são muito eficientes (Original) Me han llevado varios pisos, y siempre los han gestionado muy profesionalmente. Son muy eficientes
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário (Original) Muchas gracias por su comentario -
Tomás.a1 / 525/08/2022 à 20:15
(Traduzido pelo Google) Cuidadoso. Estes senhores publicam anúncios no Idealista sem autorização do proprietário (Original) Cuidado. Estos señores publican anuncios en Idealista sin tener autorización del propietario
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) De nossa parte, apenas anunciamos casas para as quais temos autorização, deve ter havido um erro ao atualizá-lo no banco de dados, pois está sincronizado com o portal imobiliário. Como o meu sócio te disse quando te ligou para oferecer a casa a dois clientes que tínhamos interesse em imóveis com estas características. Espero que entenda que foi um simples engano e lamentamos muito pelo mesmo. (Original) Por nuestra parte solo anunciamos viviendas de las que tenemos autorización, debió ser un error a la hora de actualizarlo en la base de datos, ya que la misma se sincroniza con el portal inmobiliario. Como les comentó mi compañero cuando les llamó para ofrecer la vivienda a dos clientes que teníamos interesados en inmuebles de dichas características. Espero que entienda que fue un simple error y sentimos enormemente el mismo -
Arturo.a5 / 521/04/2023 à 20:10
(Traduzido pelo Google) ótimo serviço (Original) Gran servicio
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Jorgesantan.a1 / 506/09/2022 à 11:46
(Traduzido pelo Google) Muito má gestão por parte dos seus comerciais (Original) Muy mala gestion por parte de sus comerciales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, explique-me o que aconteceu para que eu possa entender ou explicar o que aconteceu, não detalha informações relevantes para que eu possa determinar corretamente o que aconteceu e, portanto, sua experiência (Original) Ruego que me explique lo ocurrido para así poder entender o explicar lo ocurrido, no detalla información relevante para que pueda determinar correctamente lo ocurrido y por tanto su experiencia -
Jaime.1 / 501/06/2020 à 14:21
(Traduzido pelo Google) Não profissional. Eles estão interessados apenas em receber sua comissão, sem se preocupar com mais nada. NADA RECOMENDADO (Original) Poco profesionales. Solo las interesa cobrar su comision, sin preocuparse por nada más. NADA RECOMENDABLE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, peço que se possível se identifique corretamente, pois só pelo nome não conseguiria detalhar qual cliente você é e seu caso. Temos taxas, claro, mas o pagamento dessas taxas pode não abranger determinados aspetos ou procedimentos que, por exemplo, o imóvel deve realizar, para dar um exemplo, uma vez que não indica o motivo da sua avaliação. (Original) Buenas tardes, ruego que a ser posible se identifique correctamente, ya que únicamente por el nombre no sabría detallar que cliente es y su caso. Nosotros tenemos unos honorarios, como es lógico, pero el abono de esos honorarios puede no cubrir ciertos aspectos o gestiones que por ejemplo deba de acometer la propiedad, por poner un ejemplo, ya que no indica por que motivo es su valoración. -
ana.a5 / 516/10/2018 à 11:17
(Traduzido pelo Google) Atendimento personalizado e sempre disponível, não odiei nada na Testa, ela é uma corretora de imóveis profissional (Original) Atencion personalizada y siempre disponibles, yo no he odio nada de Testa , es una imnobiliaria profesional
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos seu comentário (Original) Agradecemos su comentario -
lidia.a1 / 526/11/2021 à 22:34
(Traduzido pelo Google) Eles oferecem uma casa por um preço e depois não dizem uma palavra. Pessoas não profissionais. (Original) Te ofrecen una vivienda por un precio y luego no tienen palabra. Gente poco profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, conforme detalhado por telefone, houve uma negativa em aberto com um cliente anterior, caso a operação não tenha sido encerrada, eles serão informados (Original) Buenos días, como se la detalló telefónicamente, había una negación abierta con un cliente anterior, en caso de que la operación no se cerrase se les indicará -
Fran.o4 / 511/12/2018 à 19:20
(Traduzido pelo Google) Até agora só posso dizer que encontrei um profissional com muita dedicação, difícil de encontrar nestes tempos. Muito obrigado João Carlos. (Original) Hasta ahora sólo puedo decir que me encontré un profesional con una gran dedicación, difícil de encontrar en estos tiempos. Muchas Gracias Juan carlos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por el comentario y nos alegramos que este satisfecho con nuestro servicio -
Rosa.e1 / 502/02/2018 à 17:13
(Traduzido pelo Google) Acordo inexistente. Eles não se dignam a retornar uma ligação. Muito pouco profissional e altamente não recomendado. (Original) Trato inexistente. No se dignan a devolver una llamada. Muy poco profesional y muy poco recomendable.
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María.e5 / 516/06/2022 à 16:10
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência e atenção. (Original) Muy buena experiencia y atención.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo comentário e sua avaliação. Um prazer atendê-lo (Original) Muchas gracias por el comentario y su valoración. Un placer atenderles -
MARIA.O1 / 505/03/2018 à 15:42
(Traduzido pelo Google) se existir - * este seria o site e a avaliação, há algo escondido por trás desta empresa, acho que pode ser uma farsa. (Original) si existe - * este seria el sitio y la valoración, hay algo oculto tras esta empresa, yo creo puede ser una estafa.
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Florence.o5 / 505/08/2022 à 17:50
(Traduzido pelo Google) Tudo claro e eficaz (Original) Todo claro y eficaz
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. Ficamos felizes que esteja satisfeito com nosso trabalho (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración. Estamos encantados de que esté satisfecha con nuestro trabajo -
Sara.u1 / 509/08/2018 à 10:13
(Traduzido pelo Google) Amigos do TESTA Residencial Socimini, nem pensem em alugar com eles pois seus contratos estão cheios de cláusulas abusivas. (Original) Compinches de TESTA Residencial Socimini, no se os ocurra alquilar con ellos porque sus contratos están llenos de cláusulas abusivas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informamos que a nossa é comercializadora da empresa TESTA RESIDENCIAL e antes de efetuar a reserva de qualquer habitação é enviado o modelo de contrato onde poderá verificar todas as condições e cláusulas do mesmo, que são as indicadas pela LAU (Original) La comunicamos que nuestra es comercializadora de la empresa TESTA RESIDENCIAL y antes de realizar reserva por alguna vivienda se remite el modelo de contrato en donde se puede verificar todas las condiciones y clausulas de mismo, las cuales son las que indica la LAU -
Vicky.a1 / 524/05/2019 à 12:39
(Traduzido pelo Google) Condições abusivas e eles têm grande parte dos imóveis para alugar, sendo um inferno procurar apartamento em portais imobiliários (Original) Condiciones abusivas y tienen gran parte de inmuebles en alquiler, siendo un infierno buscar un piso en portales inmobiliarios
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) As condições de aluguer de qualquer casa são definidas pela propriedade, não pela nossa empresa, mas posso assegurar-vos que todas as condições que são solicitadas são legais e não abusivas, além disso são sempre detalhadas nos anúncios e o cliente é sempre informado de todos eles antes de visitar o imóvel. (Original) Las condiciones para el alquiler de cualquier vivienda, las marca la propiedad, no nuestra empresa, pero le puedo asegurar que todas las condiciones que se solicitan son legales y no abusivas, adicionalmente siempre se detallan las mismas en los anuncios y siempre se informa al cliente de todas ellas antes de visitar el inmueble. -
M.a.e2 / 511/11/2020 à 14:47
(Traduzido pelo Google) A pessoa que nos atendeu foi muito mal educada. (Original) La persona que nos atendió fue muy maleducada.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sentimos muito pela sua experiência, se você puder detalhar a pessoa que o atendeu, ficaríamos gratos. (Original) Lamentamos enormemente su experiencia, si me puede detallar la persona que la atendió seria de agradecer -
David.i5 / 503/06/2022 à 18:39
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e próximo. (Original) Trato muy profesional y cercano.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración -
karen.i1 / 509/10/2019 à 05:24
(Traduzido pelo Google) Cuidado com essa agência que trabalha com a Testa, é a pior coisa que pode te acontecer. (Original) Cuidado con esta agencia que trabaja con Testa, es lo peor que te puede pasar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Trabalhamos com vários clientes e empresas, como por exemplo uma imobiliária que vende casas para alugar, mas se tivesse alguma discrepância com o imóvel seria o mesmo ao qual teria de comentar com a sua opinião, não através da nossa empresa e comentários. (Original) Trabajamos con varios clientes y empresas, como inmobiliaria que comercializa viviendas en alquiler, pero si tuvo alguna discrepancia con la propiedad seria a la misma a la que tendría que poner comentario con su opinión, no a través de nuestra empresa y comentarios -
Edu.1 / 514/06/2018 à 10:43
(Traduzido pelo Google) A pior agência imobiliária de Madrid, parece piada, não têm profissionalismo, não recomendo a ninguém. (Original) La peor inmobiliaria de todo Madrid, parece una broma no tienen profesionalidad, no se la recomiendo a nadie.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, diga-me o motivo pelo qual você está insatisfeito com nosso serviço (Original) Rogaría que me indicase el motivo por el cual está descontento con nuestro servicio -
Gonzalo.b1 / 524/04/2018 à 18:51
(Traduzido pelo Google) Alguns verdadeiros canalhas. Zero formalidade, mentirosos, arrogantes... (Original) Unos auténticos sinvergüenzas. Formalidad cero, mentirosos, arrogantes...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Antes de publicar insultos, por favor, diga-me o motivo pelo qual você os faz, para indicar e/ou explicar, você deve diferenciar entre insulto e crítica (Original) Antes de publicar insultos, rogaría que me indicase el motivo por el cual realiza los mismos, para así poder indicar y/o explicar, debe de diferenciar injuria a critica -
Héctor.u5 / 519/08/2022 à 18:07
(Traduzido pelo Google) Excelente serviço (Original) Excelente servicio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário e avaliação. (Original) Muchas gracias por su comentario y valoración -
Miriam.a1 / 508/03/2018 à 13:04
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo 0!!! Não recomendado de jeito nenhum!!! (Original) Profesionalidad 0!!! Para nada recomendable!!!
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Iraitz.1 / 510/11/2021 à 00:00
(Traduzido pelo Google) Eles são golpistas, tome cuidado. (Original) Son unos estafadores tened cuidado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, por favor, explique o motivo da denúncia, nossa empresa vende casas para alugar, que é visitada, entrega de chaves, assinatura de contrato.... (Original) Buenas tardes, ruego por favor que explique el motivo de la acusación, nuestra empresa comercializa viviendas en alquiler, la cual se visita, se entregan llaves, se firma un contrato....ruego no realice ese tipo de acusaciones sin bases ni fundamentos -
Iratxe.o1 / 504/09/2019 à 18:18
(Traduzido pelo Google) Má educação, má atenção. Eles vendem apartamentos que são fraudes. (Original) Mala educación, mala atención. Comercializan pisos que son estafas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Informo que em nenhum momento vendemos casas que são burlas, não sei a que casa se refere, mas todas as condições estão sempre detalhadas na publicidade das casas caso o cliente não esteja interessado, não é obrigado para alugar, mas não se pode dizer que é uma farsa, é uma acusação gravíssima que não vamos permitir (Original) La comunico que en ningún momento comercializamos viviendas que sean estafas, no se a que vivienda se refiere, pero siempre se detallan todas las condiciones en la publicidad de las viviendas si no le interesa a algún cliente, el mismo no esta obligado a alquilar, pero no se puede decir que es una estafa, es una acusación muy grave que no vamos a permitir -
Simone.u5 / 507/06/2021 à 16:13
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e muito eficiente. (Original) Trato muy profesional y muy eficientes.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchas gracias por su valoración -
Leonardo.1 / 510/08/2019 à 16:43
(Traduzido pelo Google) Atenção muito ruim. (Original) Muy mala atención.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Você poderia me explicar o que aconteceu, o colega que o atendeu ou em referência a qual gerência faz o comentário. (Original) Me podría explicar lo sucedido, el compañero que le atendió o en referencia a que gestión realiza el comentario. -
Mario.a1 / 516/05/2018 à 15:53
(Traduzido pelo Google) De acordo com a LEI, o registro de serviços deve ser feito pelo proprietário (Original) Por lo LEY el alta de servicios lo tiene que hacer el propietario
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) De acordo com o artigo 20.3 da LAU, especifica-se textualmente “as despesas com serviços que o imóvel locado disponha que sejam individualizados por meio de medidores serão em qualquer caso arcadas pelo locatário” Como se pode verificar se neste caso o imóvel assim solicitar que o registo seja efetuado pelo inquilino, não seria e não é uma burla, uma vez que tal é indicado pela LAU Lamentamos que as condições não tenham sido de sua conveniência (Original) Según el articulo 20.3 de la LAU se especifica textualmente "los gastos por servicios con que cuente la finca arrendada que se individualicen mediante aparatos contadores serán en todo caso de cuenta del arrendatario" Como puede comprobar si en este caso la propiedad así solicita que el alta lo realice el inquilino no sería ni es ningún timo, ya que así lo indica la LAU Lamentamos que las condiciones no hayan sido de su conveniencia -
Ervin.e5 / 505/02/2020 à 19:32
(Traduzido pelo Google) Profissionais de primeira.👍 (Original) Profesionales de primera.👍
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação e ficamos felizes que esteja satisfeito com o nosso serviço. (Original) Muchas gracias por su valoración y nos alegramos de que este satisfecho con nuestro servicio -
Ferchu.M1 / 528/11/2018 à 19:28
(Traduzido pelo Google) Irresponsável, um desastre (Original) Irresponsables, un desastre
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Por favor, diga-me o motivo pelo qual você está insatisfeito com nosso serviço (Original) Rogaría que me indicase el motivo por el cual está descontento con nuestro servicio -
Juan.r5 / 520/05/2018 à 16:11
(Traduzido pelo Google) Os melhores imóveis em Madrid (Original) La mejor Inmobiliaria de Madrid
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Luisa.a1 / 501/02/2018 à 06:42
(Traduzido pelo Google) golpistas (Original) EStafadores
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Daniel.o5 / 515/06/2023 à 16:16
(Traduzido pelo Google) A gestão seria depois de especificar os pontos-chave e também de forma rápida e sem complicações. Cecília Lourdes e Carlos muito atenciosos. (Original) Gestión sería después de concretar los puntos claves y además rapida y sin lios. Cecilia Lourdes y Carlos muy atentos.