Protected General Ricardos rent

Agencia inmobiliaria Protected General Ricardos rent Madrid

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Sobre : Agencia inmobiliaria Protected General Ricardos rent em Madrid

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Tags: Agência Imobiliária,

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Opinião dos consumidores : (204)

  • Avatar Miguel.�
    1 / 5
    15/05/2023 à 14:06

    (Traduzido pelo Google) Faz mais de um mês e meio que saí do apartamento onde aluguei e ainda não devolveram meu depósito. Alegam que é devolvido entre 30 e 45 dias úteis, mas a cláusula contratual e a Lei do Arrendamento Urbano limitam esse prazo a 1 mês (que é calculado de data em data de acordo com o Código Civil). Eles são uma empresa não confiável, com péssimo serviço e práticas ilegais. (Original) Hace más de mes y medio que abandoné el piso en el que estuve de alquiler y todavía no me han devuelto la fianza. Alegan que se devuelve entre 30 y 45 días hábiles pero la cláusula del contrato y la Ley de Arrendamientos Urbanos limitan dicho plazo a 1 mes (que se computa de fecha a fecha según el Código Civil). Son una empresa poco seria, con pésimo servicio y con prácticas ilegales.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Miguel Ángel, esperamos que esteja muito bem. Lamentamos muito por qualquer inconveniente que esse atraso possa ter causado a você. No entanto, o procedimento de cobrança e devolução da caução é um processo que não depende apenas dos nossos esforços e está sujeito a que o IVIMA ou organismo competente nos transfira o valor da caução para que a possamos transferir para o inquilino ou para do proprietário, conforme o caso. Confirmamos que esta semana recebemos o valor, por isso, hoje demos ordem para que o valor correspondente seja transferido. Uma saudação. (Original) Hola Miguel Ángel, esperamos te encuentres muy bien. Lamentamos mucho los inconvenientes que este retraso le hayan podido causar. Sin embargo, el procedimiento de recuperación y devolución de la fianza es un proceso que no depende solo de nuestras gestiones y que está supeditado a que el IVIMA u organismo competente nos transfiera el importe de la fianza para que nosotros lo podamos transferir al inquilino o al propietario, según corresponda en cada caso. Te confirmamos que esta semana recibimos el importe, por tal razón, hoy hemos dado orden para que se transfiera la cantidad correspondiente. Un saludo.

  • Avatar luz.o
    1 / 5
    29/05/2023 à 10:21

    (Traduzido pelo Google) O pior em gestão e eficiência. Para solicitar cobranças, eles são muito rápidos, para fazer seu trabalho, lentos, desajeitados, ineficientes e, claro, mais do que enganosos, mentirosos. Que eu tenho que colocar uma estrela para publicar, mas eles não merecem. Acho que vale a pena avisar. (Original) Lo peor en gestion y eficiencia. Para solicitar cobros son rapidisimos, para hacer su trabajo, lentos, torpes, ineficientes y desde luego mas que engañosos, embusteros. Que tengo que poner una estrella para publicar, pero no se merecen ninguna. Creo conveniente avisar.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Luz, Obrigado pela sua avaliação. Todos os comentários são importantes para nós e lamentamos saber que você não teve uma boa experiência conosco. Trabalhamos duro para garantir que cada cliente receba o melhor serviço. Adoraríamos resolver isso o mais rápido possível e encontrar uma solução que funcione para você. Por favor, envie-nos uma mensagem diretamente através deste e-mail [email protected]. e nos informe seu nome completo para que possamos atendê-lo da melhor forma. Continuamos pendentes, tenha um bom dia! (Original) Hola Luz, Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no hayas teniendo una buena experiencia con nosotros. Nos esforzamos mucho por lograr que cada cliente reciba el mejor servicio. Nos encantaría resolver esto lo antes posible y encontrar una solución que funcione para ti. Por favor, envíanos un mensaje directamente a través de este correo electrónico [email protected]. y facilitarnos tu nombre completo para poder atenderte de la mejor manera. Quedamos pendientes, ¡Que tengas un buen día!

  • Avatar Emily.a
    5 / 5
    18/01/2023 à 19:01

    (Traduzido pelo Google) A verdade é que me sinto muito feliz pelas pessoas que Mayerlin e Andrés cuidaram de mim. excelente conselho! Que bom profissionalismo dessa equipe de trabalho, tudo muito eficiente. Que continuem a ter muitos clientes porque a verdade é que merecem. Muito obrigado 🙏🙏🙏🙏 recomendo de olhos fechados (Original) La verdad me siento muy contenta por las personas que me atendieron Mayerlin y Andres. ¡excelente asesoría! Que buen profesionalismo el de este equipo de trabajo, todo muy eficaz. Que sigan teniendo mucha clientela porque la verdad se lo merecen. Mil gracias 🙏🙏🙏🙏 se los recomiendo con los ojos cerrados

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Emily! obrigado pela sua mensagem! Tenha um bom dia!! (Original) ¡Emily! graias por tu mensaje! que tengas un buen día!!

  • Avatar Lobo.o
    5 / 5
    17/05/2023 à 16:21

    (Traduzido pelo Google) O negócio com a Leydi Lorena que era nossa empresária, muito bom. Ela é muito cordial e nos aconselhou durante todo o processo de locação. Muitos a ela por tudo. Muito recomendável (Original) El trato con Leydi Lorena que fue nuestra gestora, muy bueno. Ella es muy cordial, y nos asesoro en todo el trámite para el alquiler. Muchas a ella por todo. Muy recomendable

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua mensagem! Parabéns ao nosso colega Leydi por sempre prestar um serviço de excelência. Aguardamos o que você precisa. Uma saudação. (Original) ¡Muchas gracias por tu mensaje! Felicitaciones a nuestra compañera Leydi por siempre dar un excelente servicio. Estamos pendiente de lo que necesites. Un saludo.

  • Avatar Diana.a
    5 / 5
    03/05/2023 à 16:33

    (Traduzido pelo Google) A orientadora Leydi Lorena nos atendeu com uma paciência incrível! Obrigado por nos ajudar de todas as maneiras possíveis para conseguir um apartamento perfeito para nós. Mais que satisfeita com o atendimento 🥰 (Original) La asesora Leydi Lorena nos atendió y fue increíblemente paciente! Gracias por ayudarnos en todo lo posible para conseguir un piso perfecto para nosotros. Más que complacidos con el servicio🥰

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação e mensagem! Parabéns a nossa sócia Leydi, sempre dando 200%. Na Alquiler Protegido procuraremos sempre dar-lhe o melhor serviço possível. Que tenha um dia feliz! (Original) ¡Gracias por tu calificación y mensaje! Felicidades a nuestra compañera Leydi, siempre dando su 200%. En Alquiler Protegido trataremos siempre de darte el mejor servicio posible. ¡Que tengas un feliz día!

  • Avatar Mi.o
    5 / 5
    01/06/2023 à 09:02

    (Traduzido pelo Google) Olá, o atendimento foi rápido e eficiente, claro que atenderam muito bem, esclarecendo minhas dúvidas por mnsjes, e obrigada, adorei a casa. (Original) Hola,el servicio a sido rápido y eficaz,desde luego que atendieron súper bien dando sentido a mis preguntas por mnsjes,y gracias me encanta la casa..saludos!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá, bom dia! Obrigado pelo seu comentário e avaliação, para nós é muito importante. Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas. Toda a equipe trabalha muito para manter os clientes satisfeitos! Estaremos sempre à sua disposição. Tenha o melhor dos dias! (Original) ¡Hola buen día! Gracias por tu comentario y valoración, para nosotros es muy importante. Nos hace muy felices saber que cumplimos con las expectativas. Todo el equipo trabaja muy duro para mantener a los ¡clientes contentos! Estaremos siempre a tu disposición. ¡Que tengas el mejor de los días!

  • Avatar Maira.o
    5 / 5
    07/06/2023 à 13:12

    (Traduzido pelo Google) Sou muito grato a assessora Leydi Lorena, desde o dia zero ela nos ajudou e nos orientou muito bem para alugar um apartamento, agradeço a ela pelo bom tratamento e sua rápida gestão (Original) Estoy muy agradecida con la asesora leydi lorena, desde el día cero nos ayudo y asesoro muy bien para el alquiler de un piso, le agradezco su buen trato y su rápida gestión

  • Avatar Raul.a
    1 / 5
    07/02/2023 à 09:46

    (Traduzido pelo Google) Uma estrela me parece demais, tudo começou bem, muito atenciosos, prestativos e tal... mas assim que surgem problemas eles não existem, literalmente... desaparecem, são só ligações e e-mails sem resposta ...... Com os meus primeiros inquilinos tive que colocar dinheiro para cobrir os estragos, com os segundos foi movido um processo, eles tiraram, não me informam de nada, você liga para eles e a única resposta é que eles ligam para você. .....eles não se importam menos em cobrar (Original) una estrella me parece demasiado, todo empezó bien, muy atentos, solícitos y demás....pero en cuanto hay problemas no existen, literal.....desaparecen, todo son llamadas y correos sin respuestas...... Con mis primeros inquilinos me toco poner dinero para cubrir los destrozos, con los segundos se interpuso una demanda, la quitaron, no me informan de nada, les llamas y la única respuesta es q ya te llamarán......pasan de todo menos de cobrar.

  • Avatar Rosalynn.a
    5 / 5
    10/03/2023 à 13:25

    (Traduzido pelo Google) Estou há algumas semanas tentando resolver uma ocorrência de pagamento de aluguel, conversei com os colegas Loren González, Jairo e Paola, por fim a colega Islena do escritório Estrecho me atendeu, resolveu e ouviu. Grato por sua empatia, sua determinação, sua paciência e sua boa atenção ao cliente (Original) Llevo unas semanas intentando resolver una incidencia de pago de mi alquiler , hablé con compañeros Loren González , Jairo y Paola , finalmente la compañera Islena de la oficina de Estrecho me atendió , resolvió y escuchó . Agradecida por su empatía ,su resolutividad , su paciencia y su buena atención al cliente

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Rosalynn! Obrigado pelo seu comentário, para nós é muito importante e acima de tudo saber que tudo foi resolvido. Estamos aqui para lhe oferecer o melhor Serviço. Parabéns à nossa colega Islena pelo bom trabalho! Em Aluguel Protegido - Venda Garantida você sempre encontrará uma equipe sempre disposta a dar 200%. Uma saudação! (Original) ¡Hola Rosalynn! Gracias por tu comentario para nosotros es muy importante y sobre todo saber que todo quedó resuelto. Estamos aquí para ofrecerte el mejor Servicio. ¡Felicitaciones a nuestra compañera Islena por su buen trabajo! En Alquiler Protegido - Venta Garantizada encontrarás siempre a un equipo dispuesto siempre a dar el 200%. ¡Un saludo!

  • Avatar Candelaria.a
    5 / 5
    13/04/2023 à 15:14

    (Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, obrigado a Mayerlin e France pela atenção. Um tratamento amigável e muito eficiente. Obrigado (Original) Excelentes profesionales, gracias a Mayerlin y a Francia por su atención. Un trato amable y muy eficientes. Gracias

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Candlemas! Obrigado pela sua mensagem, parabéns ao nosso parceiro France e Mayelin por lhe prestar o melhor serviço. Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Hola Candelaria! gracias por tu mensaje, felicidades a nuestra compañera Francia y Mayelin por entregarte el mejor servicio. ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Gonzalo.e
    5 / 5
    19/02/2023 à 22:21

    (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento recebido por Alessandro, ele soube explicar todos os detalhes para que confiássemos neles e os deixasse administrar o aluguel de nosso apartamento em Fuenlabrada sem tonturas ou flores no ouvido como algumas empresas que contatamos, um 10 para esse cara!! (Original) Muy contentos con el trato recibido por parte de Alessandro, supo explicarme todos los detalles para que confiemos en ellos y dejarles que lleven el alquiler de nuestro piso en Fuenlabrada sin mareos ni flores al oído como algunas empresas que hemos contactado, un 10 para este chico!!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Gonzalo! Obrigado pela sua mensagem! que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Hola Gonzalo! gracias por tu mensaje! ¡que tengas un excelente día!

  • Avatar Sugarr.
    1 / 5
    02/12/2022 à 11:57

    (Traduzido pelo Google) Não não não e não NÃO CONTRATE COM ESTA EMPRESA. Tem vários meses que não cobram quando falam que tem que cobrar, o que eles fazem bem é dar desculpas e mandar bolas pra fora! É que nem na hora da contratação eles eram profissionais. Aprende-se por golpes é claro! Cobram o mesmo que outras empresas e trabalham FATAL. Vou começar a tomar medidas legais e é claro que nunca vou renovar (Original) No no no y no NO CONTRATES CON ESTA EMPRESA. Son varios meses los q no se cobra cuando dicen q tienes q cobrar, lo q son buenos es xa ponerte excusas y mandar balones fuera!! Es q ya ni en el momento de contratación fueron profesionales. Una aprende a golpes está claro! Cobran lo mismo que otras empresas y funcionan FATAL. Yo empezaré a tomar medidas legales y por supuesto no renovaré jamas

  • Avatar Cris.
    5 / 5
    03/05/2023 à 16:07

    (Traduzido pelo Google) Eu recomendo aluguel protegido 100% o tratamento de Miguel Ángel e Alessandro não pode ser melhor super profissionais, procedimentos super rápidos eles cuidam de tudo e te dão muita tranquilidade não há empresa melhor para confiar em sua casa e alugá-la com total transparência são 10! ! (Original) Recomiendo alquiler protegido 100% el trato de Miguel Ángel y de Alessandro no puede ser mejor súper profesionales,trámites súper rápidos se encargan de todo y te dan muchísima tranquilidad no hay una empresa mejor para confiar tu vivienda y alquilarla con total transparencia son un 10!!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Cris! Obrigado pela sua mensagem, ela é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que nossos colegas o trataram da melhor forma! Na Rent Protected tentamos sempre deixar os nossos clientes satisfeitos! uma saudação! (Original) Cris! Gracias por tu mensaje, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que nuestros compañeros te atendieron de la mejor manera!!. En Alquiler Protegido tratamos siempre que nuestros clientes estén felices! ¡un saludo!

  • Avatar Fernando.o
    5 / 5
    24/04/2023 à 10:16

    (Traduzido pelo Google) Atenção muito correta e profissional. Estamos trabalhando juntos há um mês, a equipe e principalmente a França responderam a todas as dúvidas e solicitações com agilidade. (Original) Atención muy correcta y profesional. Llevamos un mes trabajando juntos, el equipo y en especial Francia han respondido a todas las consultas y solicitudes con agilidad.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Fernanda! Estamos muito satisfeitos em saber que você recebeu um excelente serviço. Parabéns ao nosso parceiro França! Na Alquiler Protegido preocupamo-nos sempre em prestar o melhor serviço! Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Hola Fernando! Nos encanta saber que hayas recibido un excelente servicio. ¡Felicitaciones a nuestra compañera Francia! en Alquiler Protegido nos preocupamos siempre de dar el mejor servicio! ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Belén.o
    1 / 5
    28/11/2022 à 13:57

    (Traduzido pelo Google) UMA FRAUDE. Eles demoram muito para fazer qualquer gerenciamento e é muito difícil contatá-los para tirar dúvidas. Demoraram 3 semanas a fazer o estudo financeiro e a acordar um arrendamento, e dois dias depois da entrega das chaves, informam-nos que o contrato já assinado está anulado, sem maiores explicações. Você tenta entrar em contato com a comercial Mayerlin e ela nem atende as ligações. Comunicação zero e transparência zero, nem pense em assinar nada com eles. (Original) UNA ESTAFA. Tardan muchisimo en hacer cualquier gestión y es muy complicado ponerse en contacto con ellos para resolver dudas. Han tardado 3 semanas en hacernos el estudio financiero y darnos el sí para un alquiler, y a dos días de la entrega de llaves nos dicen que se cancela el contrato ya firmado, sin ninguna explicación más. Intentas ponerte en contacto con la comercial Mayerlin y ni siquiera responde a las llamadas. Cero comunicación y cero transparencia todo, no se os ocurra firmar nada con ellos.

  • Avatar Rosanna.i
    5 / 5
    08/05/2023 à 08:38

    (Traduzido pelo Google) Excelente atenção de Alessandro e Marjorie, e todo o pessoal do andar protegido por sua atenção profissional, estou muito feliz 05/04/23 Obrigado (Original) Excelentísima la atención de Alessandro y Marjorie , y a todo el personal de piso ptotegido por su atención profesional, estoy muy contenta 04/05/23 Gracias

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Rosana! Adoramos saber que você se sente confortável com nosso atendimento, na Rent Protected estamos sempre atentos para atender todas as suas solicitações. Saudações! (Original) ¡Hola Rosanna! Nos encanta saber que te sientas a gusto con nuestro servicio, en Alquiler Protegido estamos siempre atentos para atender todas tus solicitudes. ¡Saludos!

  • Avatar carolina.o
    1 / 5
    13/12/2022 à 16:13

    (Traduzido pelo Google) SERVIÇO HORRÍVEL!!! A falta de profissionalismo neste escritório é vergonhosa. Eu poderia passar a tarde escrevendo detalhes, mas não quero aborrecê-los, prefiro avisar aos marinheiros: NÃO CONTRATE NADA COM ELES! Eles estão desesperados e um verdadeiro SCAM. (Original) SERVICIO NEFASTO!!! Es vergonzosa la falta de profesionalidad en esta oficina. Podría pasarme la tarde escribiendo detalles, pero no quiero aburrir, prefiero avisar a navegantes: NO CONTRATEN NADA CON ELLOS! son desesperantes y un verdadero TIMO.

  • Avatar Sergio.u
    1 / 5
    22/12/2022 à 20:42

    (Traduzido pelo Google) O tratamento recebido é lamentável, trabalho com eles há 8 anos, vou renovar o contrato, que é a minha vez este ano, e eles me dizem que vão me ligar para o que precisarem em relação aos papéis, tanto meus quanto dos inquilino, passaram 2 semanas e nada, li volto a ligar e visitar e dizem-me que me ligam e ainda estou à espera, isto foi há mais de 1 mês, nada mal, o seguinte, o tratamento é vergonhoso assim, não vão a lugar nenhum e olha, fiquei confortável e até já recomendei para muita gente, hoje o que recomendo é que nem visitem (Original) Lamentable el trato recibido, he trabajado con ellos 8 años, voy a renovar el contrato, que me toca este año, y me dicen que me llaman para lo que necesiten de papeles tanto míos como del inquilino, pasa 2 semanas y nada, lees vuelvo a llamar y a visitar y me dicen que me llaman y aun sigo esperando, de esto hace más de 1 mes, mal no, lo siguiente, vergonzoso el trato así no van a ningún lado y mira que estaba agusto e incluso lo he recomendado a mucha gente, a día de hoy lo que recomiendo es que ni lo visiten

  • Avatar David.o
    1 / 5
    28/11/2022 à 20:52

    (Traduzido pelo Google) Eles me deixaram sem apartamento dois dias depois de nos mudarmos para lá, conforme havíamos assinado. Eles me garantiram que não haveria problema e agora que ficaram com meus 200 euros não atendem o telefone. Uma vergonha. Mayerlin é incompetente. (Original) Me han dejado sin piso a dos dias de mudarme allí tal y como habíamos firmado. Me habían asegurado que mo habría ningún problema y ahora que se han quedado con mis 200 euros no me cogen el telefono. Una vergüenza. Mayerlin es una incompetente.

  • Avatar Irene.a
    1 / 5
    19/11/2022 à 21:34

    (Traduzido pelo Google) A pior experiência imobiliária que já tive (e espero ter). Depois da má experiência com os inquilinos (que viraram posseiros, ou inadimplentes, chamem de X). Destruíram a minha casa e a empresa não se responsabilizou por absolutamente nenhuma reparação apesar de no contrato assinarem que se responsabilizam por até 3000€ por danos por uso indevido. ALGUM. Isto depois de sucessivas mentiras, falta de informação, gestão tardia e péssima de incidentes, reclamações e despejos... CUIDADO ao contratar seus serviços pensando em relaxar com seu aluguel administrado... Como único ponto positivo direi que me pagaram pelos meses de inadimplência que o contrato marca. (Original) La peor experiencia inmobiliaria que he tenido (y espero que tenga) nunca. Después de la mala experiencia con los inquilinos (que pasaron a ser okupas, o impagadores, llámalo X). Me destrozaron la casa y la empresa no se hizo responsable de absolutamente ningún arreglo a pesar de que en el contrato firmas que se hacen cargo dr hasta €3000 por desperfectos por mal uso. NADA. Esto después de sucesivas mentiras, falta de información, gestión tardía y pésima de las incidencias, denuncias y deshaucio... OJO con contratar sus servicios pensando en relajarte con tu alquiler gestionado... Como único punto positivo diré que me abonaron los meses de impago que marca el contrato.

  • Avatar Dario.u
    5 / 5
    25/04/2023 à 17:21

    (Traduzido pelo Google) Excelente atenção, não tenho reclamações, tiraram minhas dúvidas com muita gentileza (Original) Excelente atención, no tengo queja, resolvieron mis dudas con mucha amabilidad

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem e avaliação! que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu mensaje y calificación! ¡que tengas un excelente día!

  • Avatar Sergio.e
    5 / 5
    19/05/2023 à 12:26

    (Traduzido pelo Google) Andrés, na contratação de moradia, foi super gentil me mostrando o apartamento e acompanhando. (Original) Andrés, en captación de vivienda fue súper amable enseñándome el piso y haciendo seguimiento.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Sérgio! Sua avaliação é muito importante para nós. Parabéns ao nosso colega Andrés pelo bom trabalho. Na Alquiler Protegido trabalhamos, nos preocupamos sempre em entregar o melhor serviço. Uma saudação! (Original) ¡Gracias Sergio! para nosotros es muy importante tu calificación. Felicidades a nuestro compañero Andrés por su buena labor. En Alquiler Protegido trabajamos nos preocupamos siempre en entregar el mejor servicio. ¡Un saludo!

  • Avatar MIGUEL.N
    5 / 5
    05/11/2022 à 14:26

    (Traduzido pelo Google) Laydi Lorena nos tratou muito bem e tirou todas as nossas dúvidas. O processo de contratação é simples e ágil. A única coisa que sugiro é exigir que os proprietários consertem tudo antes de colocar o apartamento para alugar. No meu caso, há alguns pequenos reparos pendentes (um plugue e uma cisterna). Mas de resto tudo bem. (Original) Laydi Lorena nos ha atendido muy bien y nos ha resuelto todas las dudas. El proceso de contratación es simple y ágil. Lo único que les sugiero es exigir a los arrendadores que dejen todo reparado antes de poner el piso en alquiler. En mi caso hay alguna pequeña reparación pendiente (un enchufe y una cisterna). Pero por lo demás todo bien.

  • Avatar Kevin.a
    5 / 5
    31/10/2022 à 19:13

    (Traduzido pelo Google) Obrigado Mayer e Jessi! O melhor negócio, inigualável ❤️. É a primeira vez que me mudo para um apartamento e sinto que não poderiam me tratar melhor, imbatível! Eles acompanham todas as etapas do processo de locação e te explicam tudo com excelência, uma experiência totalmente gratificante e muito feliz com o resultado. (Original) Mil gracias Mayer y Jessi! El mejor trato , inigualable ❤️. Es la primera vez que me mudo a un piso y siento que no me pudieron tratar mejor, inmejorable! Te hacen seguimiento de todos los pasos en el proceso del alquiler y te lo explican todo excelentemente, una experiencia totalmente gratificante y muy feliz por el resultado.

  • Avatar Michelle.n
    1 / 5
    05/04/2023 à 09:56

    (Traduzido pelo Google) Nem pense em alugar com essas pessoas. Tudo o que eles fazem é tirar dinheiro de você da maneira que puderem. Eles não são responsáveis ​​por absolutamente nada quando você entra no apartamento. Tanto o proprietário quanto eu perdemos dinheiro devido à sua inaptidão. (Original) Ni se os ocurra alquilar con esta gente. Lo único que hacen es sacarte dinero como pueden. No se hacen responsables de absolutamente nada cuando entras al piso. Tanto el propietario como yo hemos perdido dinero por la ineptitud de estos.

  • Avatar marco.n
    5 / 5
    30/11/2022 à 11:52

    (Traduzido pelo Google) Eu tinha minhas dúvidas de que tudo é feito pela Internet e também a incerteza em geral, mas tenho uma boa experiência e tranquilidade com o Rent Protected. E quanto ao excelente atendimento recebido, foram pacientes comigo e sempre esclarecendo minhas dúvidas. Obrigado por tudo Leydi Lorraine. (Original) Tenía mis dudas en que todo se realize a través de Internet y así mismo la incertidumbre en general,pero me llevo una buena experiencia y tranquilidad con Alquiler Protegido. Y encuanto a la atención recibida excelente, me han tenido una paciencia y siempre aclarando mis dudas. Gracias por todo Leydi Lorena.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Marcos pela sua mensagem! Para nós é muito importante. Sempre nos preocupamos em oferecer o melhor serviço. Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias Marco por tu mensaje! para nosotros es muy importante. nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio. ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Jeremy.i
    5 / 5
    09/11/2022 à 16:31

    (Traduzido pelo Google) Leydi Loreta foi muito paciente e prestativa enquanto meus colegas de quarto e eu reservamos nosso apartamento. Tínhamos muitas perguntas e ela foi além para respondê-las e garantir que o processo de aluguel fosse tranquilo. Meus colegas de quarto e eu estamos muito felizes com os serviços desta agência e o apartamento que estamos alugando agora. (Original) Leydi Loreta fue muy paciente y servicial mientras mis compañeros de cuarto y yo reservamos nuestro apartamento. Teníamos muchas preguntas y ella hizo todo lo posible para responderlas y asegurarse de que el proceso de alquiler transcurriera sin problemas. Mis compañeros de piso y yo estamos muy contentos con los servicios de esta agencia y el piso que ahora estamos alquilando.

  • Avatar Vanessa.o
    5 / 5
    13/08/2022 à 09:47

    (Traduzido pelo Google) Graças a eles encontrei minha casa própria, eles também foram muito diligentes em todos os momentos, pois estão se aprofundando no assunto de vendas de imóveis, e tudo saiu excelente. Também quero enfatizar que os funcionários deste escritório são muito amigáveis; Até lidei com a Lorena, uma pessoa que não pude conhecer pois vive noutra província e teletrabalha, tem sido ela quem tem feito toda a minha gestão e não posso estar com ela mais feliz e grata. Também o comercial Luis, muito gentil e honesto. Grande equipe! (Original) Gracias a ellos he encontrado mi vivienda propia, además han sido muy diligentes en todo momento ya que se están adentrando en el tema de la venta de inmuebles, y todo ha salido excelente. Además quiero hacer énfasis en que los empleados de esta oficina son muy amables; inclusive trate con Lorena, alguien a quien no pude conocer ya que reside en otra provincia y teletrabaja, ella ha sido quien ha llevado toda mi gestión y más contenta y agradecida no puedo estar con ella. También el comercial Luis, muy amable y honesto. Gran equipo!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Vanessa! Que felicidade nos dá ler você, isso é resultado do nosso trabalho. Obrigado por confiar em nós! (Original) ¡Vanessa! Que felicidad nos da leerte, este es el resultado de nuestro trabajo. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

  • Avatar Inmobiliaria.n
    5 / 5
    23/12/2022 à 09:22

    (Traduzido pelo Google) Atendimento e atendimento excelentes, muito atenciosos e responsáveis, principalmente a assessora Lorena que estava muito atenta a tudo a cada momento, um 10/10 💥💥💥 (Original) Excelente atención y servicio, muy atentos y responsables, en especial la asesora Lorena quien a cada instante estuvo muy al pendiente de todo , un 10/10 💥💥💥

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem! Para nós é muito importante! que você tenha um ótimo dia! (Original) ¡Gracias por tu mensaje! para nosotros es muy importante! que tengas un gran día!

  • Avatar DANIEL.I
    1 / 5
    05/12/2022 à 15:49

    (Traduzido pelo Google) Estou indignado, é incrível como essa empresa é ruim e pouco transparente, deixe-me aconselhar e pagar o preço que me recomendaram para não ter que me preocupar com nada, me colocaram com um inquilino que bebia o dia todo com a esposa dele, os vizinhos me ligaram porque ouviram gritos e brigas tarde da noite, mas com isso deixaram minha casa destruída, não cuidaram de nada e até hoje não consertaram o estrago, o cliente foi embora antes do fim do contrato e eu tive que pagar uma indenização, até hoje não vejo um centavo e a empresa não se responsabiliza pelo pagamento, não recomendo ao meu pior inimigo, estou anexando fotos onde você pode até ver manchas de sangue das lutas contínuas (Original) Estoy indignado, es increible lo mal y poco transparentes que es esta empresa, me deje aconsejar y pague el precio que me recomendaron para no tener que preocuparme por nada, me metieron a un inquilino que estaba todo el dia bebiendo con su mujer, los vecinos me llamaban porque oian gritos y peleas a altas horas de la noche, no con eso me dejaron la casa destrozada no haciéndose cargo de nada y a dia de hoy no me han arreglado los desperfectos, el cliente se fue antes de que terminase el contrato y me tenia que pagar una indemnización, a dia de hoy sigo sin ver un duro y la empresa no se hace cargo del pago, no se lo recomiendo ji a mi peor enemigo, azjunto fotos donde se pueden ver hasta manchas de sangre de las continuas peleas

  • Avatar Izaskun.v
    1 / 5
    28/09/2022 à 08:06

    (Traduzido pelo Google) Estamos alugando um apartamento por esta agência há 4 meses, só posso dizer que a experiência foi HORRÍVEL!!! Eles pegam muita papelada antes de assinar o contrato e pedem milhões de coisas para dizer se você é adequado ou não (eu entendo porque eles têm que ter certeza), antes de entrar no apartamento eles fazem você assinar um inventário de como o apartamento está lá sem que você possa verificar o estado real (eles também não verificam) e depois quando você entra no apartamento, pelo menos no nosso caso, há milhões de deficiências, começando pela limpeza que eu tive que contratar uma empresa de limpeza que era 2 meninas das 4h às 22h, você pode imaginar o estado do apartamento, deficiências que nunca são resolvidas e dão-lhe longas, longas horas e lá estamos depois de 4 meses sem poder usam um banheiro, mas recebem em dia. TENHA MUITO CUIDADO AO ALUGAR UM APARTAMENTO COM ESSAS PESSOAS NÃO SÃO SÉRIAS. (Original) Hace 4 meses que alquilamos un piso a través de esta agencia, sólo puedo decir que la experiencia ha sido NEFASTA!!!. Tardan un montón en todo el papeleo antes de la firma del contrato y te piden millones de cosas para decirte si eres o no apto (lo puedo entender porque se tienen que asegurar), antes de entrar en el piso te hacen firmar un inventario de cómo está el piso sin tu poder verificar el estado real (ellos tampoco lo verifican) y luego cuando entras en el piso, por lo menos nuestro caso, hay millones de deficiencias, empezando por la limpieza que tuve que contratar a una empresa de limpieza que estuvieron 2 chicas de 4 a 22 horas, podéis imaginar el estado del piso, deficiencias que no se solucionan nunca y te dan largas, y largas y ahí estamos después de 4 meses sin poder utilizar un baño pero ellos cobrando puntualmente. MUCHO CUIDADO CON ALQUILAR UN PISO A TRAVES DE ESTA GENTE NO SON SERIOS.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Bom dia Sra. Izaskun, lamentamos muito a experiência que nos relata, iremos estudar o seu caso e daremos uma resposta o mais brevemente possível, de forma a tentar corrigir todos os incómodos que teve. apresentado e esperamos poder melhorar nosso comportamento diante do ocorrido em seu contrato. (Original) Buenos días, señora Izaskun, lamentamos mucho la experiencia que nos está comentando, estudiaremos su caso y le estaremos dando respuesta lo antes posible, para poder tratar de subsanar todas los inconvenientes que ha presentado y esperamos poder mejorar nuestro proceder ante lo sucedido en su contrato.

  • Avatar Laura.�
    5 / 5
    25/10/2022 à 13:29

    (Traduzido pelo Google) Leidy Lorena ;) e Andrés se comportaram como verdadeiros profissionais, me aconselharam e me ajudaram em tudo relacionado ao aluguel do meu novo apartamento em Madri. Devo dizer que não tenho sido um cliente fácil. Por motivos de trabalho eu precisava de um processo rápido e eles conseguiram impecavelmente. Um milhão de agradecimentos! (Original) Leidy Lorena ;) y Andrés se han comportado como unos verdaderos profesionales, me han asesorado y ayudado en todo lo relativo al alquiler de mi nuevo piso en Madrid. He de decir que no he sido una clienta fácil. Por motivos laborales necesitaba un proceso rápido y lo han gestionado impecablemente. Un millón de gracias!

  • Avatar Monica.a
    1 / 5
    25/10/2022 à 16:14

    (Traduzido pelo Google) INCOMPETENTE. Eles me devem € 200 como depósito por mais de um mês, embora eu lembre diariamente à vendedora da Mayerlin que eles me devem dinheiro, ela sempre me desanima. Eles me enviaram dois recibos de transferência e nenhum para minha conta bancária. Sinceramente, acho que eles estão tentando enganar as pessoas. Uma vergonha completa. (Original) INCOMPETENTES. Me deben 200€ de señal desde hace más de un mes, aún que le recuerdo a la comercial Mayerlin diariamente que me deben dinero siempre me da largas. Me han enviado dos justificantes de transferencia y ninguno a mi cuenta bancaria. Sinceramente creo que intentan engañar a la gente. Una completa vergüenza.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Monca, obrigado pela sua avaliação. Todos os comentários são importantes para nós e lamentamos saber que você teve uma experiência ruim conosco. Tivemos um problema, porém, a transferência já foi feita e o comprovante foi enviado para seu e-mail. Uma saudação. (Original) Hola Mónca, gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia con nosotros. Tuvimos un inconveniente, sin embargo, la transferencia ya ha sido realizada y el justificante ha sido enviado a tu correo. Un saludo.

  • Avatar Eugenia..
    5 / 5
    05/08/2022 à 10:20

    (Traduzido pelo Google) Excelente! Estamos saindo para firmar o contrato de locação e estamos muito felizes. Todo o processo desde a visita ao apartamento e documentação foi feito em 1 semana. Os caras muito legais. Eu recomendo! (Original) Excelente! Estamos saliendo de formar el contrato de alquiler y estamos muy contentas. Todo el proceso desde la visita del piso y el papeleo se hizo en 1 semana. Los chicos muy simpáticos. Recomiendo mucho!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Eugênia! Nós amamos ler você. Todos os dias damos o nosso melhor para lhe prestar o melhor serviço. Obrigado! (Original) ¡Eugenia! Nos encanta leerte. Día a día damos lo mejor de nosotros para entregarte el mejor servicio. ¡Gracias!

  • Avatar Pedro.a
    1 / 5
    25/08/2022 à 09:28

    (Traduzido pelo Google) Experiência decepcionante, nos sentimos impotentes e esquecidos por você. Quando têm de resolver um problema que os preocupa, lavam as mãos. Nosso ar condicionado quebrou e demoraram muitos dias para conseguir uma visita de um técnico, que aliás não só não resolveu o problema como aumentou quebrando parte do aparelho. Já faz um mês que solicitamos uma solução e até hoje ainda não tivemos resposta deles, um mês de calor e sem ar condicionado. Para eles é um incidente de baixo nível, não quero nem pensar se um dia nossa máquina de lavar ou geladeira quebrar... Não recomendo alugar nada com eles. (Original) Experiencia decepcionante, nos sentimos desamparados y olvidados por su parte. Cuando hay que solucionar algún problema que les atañe se lavan las manos. Se nos rompió el aire acondicionado y tardaron muchos días en gestionar la visita de un técnico, que por cierto no sólo no solucionó el problema sino que lo acrecentó al romper parte del aparato. Llevamos un mes desde que solicitamos una solución y a día de hoy seguimos sin respuesta de ellos, un mes de calor y sin aire acondicionado. Para ellos es una incidencia de nivel bajo, no quiero ni pensar si algún día se nos rompe la lavadora o el frigorífico... No aconsejo alquilar nada con ellos.

  • Avatar jessica.o
    5 / 5
    25/04/2023 à 17:55

    (Traduzido pelo Google) Sou inquilino há um ano e meio e não tenho queixas, são simpáticos e resolutivos (Original) Soy inquilina desde hace año y medio y no tengo queja ninguna, son amables y resolutivos

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação e mensagem! Para nós é muito importante. Nós sempre nos preocupamos em dar o melhor serviço possível. Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu calificación y mensaje! para nosotros es muy importante. Nos preocupamos siempre por dar el mejor servicio posible. ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Celia.a
    1 / 5
    21/05/2022 à 14:53

    (Traduzido pelo Google) CUIDADO COM ELES TENTAM FICAR COM SEU DINHEIRO!!!!! Uma verdadeira vergonha da agência. Em primeiro lugar, desde o tempo que estivemos no apartamento que alugámos através do vosso anúncio, não conseguiram gerir um incidente, tendo de falar diretamente com os proprietários do apartamento (supõe-se que sejam intermediários), mas como você tem uma emergência, não espere que eles resolvam. Estamos há quase dois meses aguardando a devolução do depósito, entregando documentação e todos os pagamentos em dia, mas nada. Tenha muito cuidado com essas pessoas, pois elas tentam ficar com o seu dinheiro. Eles obrigam você a domiciliar o pagamento mensal e cobram mesmo após o término do contrato. (Original) CUIDADO QUE SE INTENTAN QUEDAR CON TU DINERO!!!!! Una auténtica vergüenza de agencia. En primer lugar, el tiempo que hemos estado en el piso que alquilamos a través de su anuncio, no han sabido gestionar ni una incidencia, teniendo que hablar directamente con los propietarios del piso (se supone que son intermediarios), pero como tengas una urgencia no esperes que te la solucionen. Llevamos casi dos meses esperando a que nos devuelvan la fianza, aportando documentación y todos los pagos al corriente, pero nada. Mucho ojo con esta gente, porque se intentan quedar con tu dinero. Te obligan a domiciliar el pago de la mensualidad y te lo cobran aún habiendo terminado el contrato.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Prezada Célia, Esperamos que você esteja muito bem. Como empresa buscamos sempre o melhor para nossos clientes, somos uma empresa posicionada com mais de 30.000 clientes satisfeitos e claro se cometemos algum erro tentaremos corrigir. Agora, é importante explicar o seguinte: 1. Como você sabe, para proteger seu depósito, seu depósito é depositado no IVIMA. Até que esta organização devolva o dinheiro, não podemos reembolsá-lo. Neste caso, o IVIMA está atrasado em sua gestão. No dia 17 de maio recebemos o dinheiro e no dia 20 de maio fizemos a transferência do valor. Por favor, confirme se você recebeu. Lamentamos o atraso, mas tenha certeza de que, se cometemos um erro, responderemos. Tenha um bom dia. (Original) Estimada Celia, Esperamos te encuentres muy bien. Como empresa siempre buscamos lo mejor para nuestros clientes, somos una empresa posicionada con más de 30.000 clientes satisfechos y por supuesto si hemos cometido un error intentaremos subsanarlo. Ahora bien, es importante exponerte lo siguiente: 1. Como sabes, para proteger tu tu fianza se deposita en el IVIMA. Este organismo hasta que no nos devuelve el dinero no podemos reintegrarlo. En este caso, el IVIMA se ha demorado en su gestión. El día 17 de mayo recibimos el dinero y el día 20 de mayo te hicimos la transferencia del importe. Confírmanos por favor si lo recibiste. Lamentamos la demora, pero ten la seguridad que si hemos cometido algún error responderemos. Que pases un buen día.

  • Avatar Cristina.o
    5 / 5
    25/04/2023 à 18:43

    (Traduzido pelo Google) A atenção é muito boa e eu amo a empresa (Original) Es muy buena la atención y me encanta la empresa

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu calificación! que tengas un excelente día!

  • Avatar Roberto.a
    1 / 5
    10/06/2023 à 14:49

    (Traduzido pelo Google) vá para a competição (os laranja) que mesmo sendo um pouco mais caros eles dão mil voltas para esses (Original) vete a los d la competencia (los d color naranja) q aunque sean un poco mas caros les dan mil vueltas a estos

  • Avatar Susana.a
    5 / 5
    04/05/2022 à 18:41

    (Traduzido pelo Google) Contratei o serviço premium com eles por dois anos, e a verdade é que estou muito satisfeito com a gestão deles. Além disso, nas últimas semanas surgiu a necessidade de trocar uma série de móveis, e eles me deram várias opções para que esse gerenciamento fosse o mais confortável possível para mim, a senhorita Islena me atendeu e não posso estar mais feliz com ela atendimento e eficiência, nota 10 como profissional e nada menos como pessoa, muito obrigado pelo trabalho maravilhoso que vocês fazem! (Original) Tengo contratado el servicio premium con ellos desde hace dos años, y la verdad es que estoy muy satisfecha con su gestión. Además en las últimas semanas ha surgido la necesidad de cambiar una serie de muebles, y me han dado varias opciones para que tal gestión me resultara lo más cómoda posible, me ha atendido la señorita Islena, y no puedo estar más contenta con su trato y eficacia, un 10 como profesional y no menos como persona, muchas gracias por el estupendo trabajo que desarrolláis!

  • Avatar Dámaso.a
    5 / 5
    10/11/2022 à 14:28

    (Traduzido pelo Google) Viemos do aluguel com a Housfy e a França, nossa gerente e sua equipe fizeram a transição muito agradável e rápida. Obrigado a toda equipe! (Original) Nosotros veníamos de alquilar con Housfy y Francia nuestra gestora y su equipo nos hicieron la transición muy amena y rápida. Gracias a todo el equipo !

  • Avatar Laura.a
    5 / 5
    22/03/2022 à 11:36

    (Traduzido pelo Google) Minha experiência com a grande agência. A moça que pagou o aluguel chama-se Sandra, bom tratamento e muito gentil, cuidou de tudo. Na mesma tarde que tiraram as fotos, minha casa foi alugada em duas horas. (Original) Mi experiencia con la agencia genial. La chica que me llevo el alquiler se llama Sandra, buen trato y muy amable ella se ocupo de todo. La misma tarde que hicieron las fotos a mi casa en dos horas estaba alquilado.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Laura! Que alegria que se sinta confortável com os nossos serviços, obrigado por nos confiar o seu apartamento🤗🏠 Se tiver alguma dúvida ou necessidade, não hesite em contactar-nos, estamos sempre aqui para o ajudar. Um abraço! (Original) ¡Hola Laura! Que alegría que te sientas a gusto con nuestros servicios, gracias por confiarnos tu piso🤗🏠 Si tienes alguna duda o requerimiento no dudes en contactarnos, estamos siempre para ayudarte. ¡Un abrazo!

  • Avatar Yareisys.v
    5 / 5
    15/12/2022 à 18:17

    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mayerlin, excelente gestão e apoio muito profissional e cordial. Grato. (Original) Muchas Gracias Mayerlin excelente tu gestión y soporte muy profesional y cordial. Agradecida.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Revisão de Mayerlin (Original) Reseña a Mayerlin

  • Avatar Samuel.a
    5 / 5
    06/07/2022 à 09:26

    (Traduzido pelo Google) Empresa dedicada à gestão integral dos arrendamentos com a adição de um seguro de inadimplência para a tranquilidade dos proprietários. Muita atenção e gentileza principalmente da Islena, do departamento de ocorrências. (Original) Empresa dedicada a la gestión integral de alquileres con el añadido de contar con seguros por impago para tranquilidad de los propietarios. Gran atención y amabilidad especialmente por parte de Islena, del departamento dé incidencias.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Samuel, adoramos ler de você! Dia após dia, nos preparamos para oferecer o melhor serviço a você. Obrigado por confinar em nós!! Parabéns a nossa querida Islena!! É uma rachadura!! (Original) ¡Samuel, nos encanta leerte! Día a día nos preparamos para darte el mejor servicio. Gracias por confinar en nosotros!! Felicitaciones a nuestra querida Islena!! Es una crack!!

  • Avatar Yiselis.o
    5 / 5
    28/02/2022 à 09:40

    (Traduzido pelo Google) Olá. Fui inquilino de um apartamento administrado pela Renda Protegida em 2021 e após sair dele no início do ano passado, tive um incidente com a conta de água. Gerenciei pelo atendimento, pela área de incidentes. Lá fui atendida pela Islena, uma menina muito simpática, responsável e decidida. Apesar dos transtornos que surgiram, alheios à sua gestão pessoal, ela sempre esteve atenta a cada passo e se envolveu. Obrigado Islena por seu excelente trabalho e ajuda. Você facilitou. (Original) Hola. Fuí inquilina de un piso gestionado a través de Alquiler Protegido en el 2021 y luego de abandonarlo a inicios del año pasado, tuve una incidencia en el cobro del agua. Lo gestione a través del servicio de atención al cliente, por el área de incidencias. Allí fuí atendida por Islena, una chica muy maja, responsable y resolutiva. A pesar de los inconvenientes surgidos, ajenos a su gestión personal, siempre estuvo atenta a cada paso y se involucró. Gracias Islena por tu excelente trabajo y ayuda. Lo hiciste más fácil.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Yiselis! Obrigado por sua avaliação e pontuação. Adoramos ler para você e saber que seu incidente foi resolvido satisfatoriamente com a ajuda de nosso consultor, é claro que compartilharemos sua mensagem com Islena 🤗. No Rent Protected estamos sempre para você. Cumprimentos! (Original) ¡Hola Yiselis! Gracias por tu reseña y puntuación. Nos encanta leerte y saber tu incidencia fue resuelta satisfactoriamente con la ayuda de nuestra asesora, por supuesto compartiremos tu mensaje con Islena 🤗. En Alquiler Protegido estamos siempre para tí. ¡Saludos!

  • Avatar Lara.
    1 / 5
    10/12/2022 à 08:33

    (Traduzido pelo Google) Estamos 5 meses atrasados ​​para a devolução do nosso depósito. Eles nunca respondem a e-mails ou atendem o telefone. (Original) Llevamos 5 meses de retraso para la devolución de nuestra fianza. Nunca responden a los emails ni atienden el teléfono.

  • Avatar J.H
    1 / 5
    19/06/2022 à 22:59

    (Traduzido pelo Google) Não contrate esta agência. Um desastre absoluto, eles dizem uma coisa ao vendedor e ao comprador outra, eles não coordenam, o contrato de depósito que eles propõem com erros e mal escrito ... e como resultado eles criam uma bagunça monumental e insolúvel para nós no dia da escritura. Eles só querem a comissão... e se você reclamar eles vão te denunciar. (Original) No contraten esta agencia. Un desastre absoluto, al vendedor le dicen una cosa, y al comprador otra, no se coordinan, el contrato de arras que proponen con erratas y mal redactado...y como resultado nos generan un lío monumental irresoluble el día de la escritura. Sólo quieren la comisión...y si reclamas te denuncian.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Bom Dia, Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido a melhor. O anúncio foi claro desde o início: estamos vendendo o imóvel sem móveis. A única coisa que reclamamos é o pagamento da comissão da sua parte, que é o que nos corresponde. Não denunciamos ninguém. Como empresa caracterizamo-nos pelo compromisso e transparência que temos com os nossos clientes. (Original) Buen día, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la mejor. El anuncio fue claro desde el principio: vendemos la propiedad sin muebles. Lo único que hemos reclamado es el pago de la comisión por tu parte que es lo que nos corresponde. No hemos denunciado a nadie. Como empresa nos caracterizamos por el compromiso y transparencia que tenemos con nuestros clientes.

  • Avatar Raysa.a
    5 / 5
    29/12/2022 à 08:44

    (Traduzido pelo Google) Recebi o melhor tratamento, obrigado por serem pessoas tão gentis e boas (Original) Recibí el mejor trato, gracias por ser tan amables y buenas personas

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Raysa! Obrigado pela sua mensagem! Para nós é muito importante! Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Raysa! ¡gracias por tu mensaje! ¡para nosotros es muy importante! Que tengas un excelente día!

  • Avatar Jesus.B
    5 / 5
    29/09/2022 à 10:21

    (Traduzido pelo Google) Não posso estar mais feliz com esta empresa e principalmente com a Ana que é super simpática, atenciosa e uma excelente profissional. Muito obrigado! (Original) No puedo estar más contento con esta empresa y sobre todo con Ana que super amable, atenta y una excelente profesional. Muchas gracias!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Jesus nos deixa muito felizes em saber disso! Continuaremos a fazer o nosso melhor. (Original) ¡Jesus nos hace muy feliz saber esto! Seguiremos dando lo mejor de nosotros.

  • Avatar Isabel.s
    5 / 5
    30/05/2022 à 17:22

    (Traduzido pelo Google) Um tratamento próximo e muito profissional. Estamos muito felizes por termos alugado com eles. Obrigado a Lorena e Sandra pelo bom trabalho e pela forma como nos trataram. (Original) Un trato cercano y muy profesional. Estamos muy contentos de haber alquilado con ellos. Gracias a Lorena Y Sandra por su buen trabajo y lo bien que nos han tratado.

  • Avatar David.a
    5 / 5
    26/03/2022 à 07:44

    (Traduzido pelo Google) Estimados senhores: Estou entrando em contato com você para fornecer feedback sobre o tratamento recebido por Islena. Como proprietária não posso estar mais feliz, feliz e satisfeita por poder trabalhar com ela. Durante essas semanas, tive um problema com o fogão no meu novo apartamento alugado e, em todos os momentos, Islena foi o MELHOR exemplo das seguintes qualidades: - Empático: em todos os momentos ele entendeu minhas necessidades. Foi fundamental como ele se colocou no meu lugar. - Profissional: todos os seus comportamentos e práticas nas relações têm mostrado o mais alto nível de orientação para satisfazer as minhas necessidades. - Close: em todos os momentos ele mostrou muita humanidade - Rigoroso: Ele lutou pelos meus melhores interesses em várias frentes com o maior rigor que um profissional pode mostrar. - Praticou a escuta ativa: em todos os momentos soube analisar meus sentimentos e me dar o tratamento de que precisavam durante esses 25 dias. - Ele cuidou dos meus interesses. Gostaria de parabenizá-la pelo trabalho e também compartilhar com a equipe como me sinto. Obrigado por escolher pessoas como Islena para trabalhar conosco. Como proprietária que mora fora de Madrid, o desempenho de Islena confirma que o ALUGUEL GARANTIDO foi a MELHOR ESCOLHA para cuidar da minha propriedade. (Original) Estimados Señores: Me pongo en contacto con ustedes para facilitar feedback sobre el trato recibido por Islena. Como propietario no puedo estar más contento, feliz y satisfecho de poder trabajar con ella. Durante estas semanas he tenido un problema con la vitrocerámica de mi alquilado piso nuevo y en todo momento Islena ha sido el MEJOR ejemplo de las siguientes cualidades: - Empática: en todo momento ha entendido mis necesidades. Ha sido clave como se ha puesto en mi lugar. - Profesional: todos sus comportamientos y prácticas en el trato han mostrado el más alto nivel de orientación a satisfacer mis necesidades. - Cercana: en todo momento ha mostrado mucha humanidad - Rigurosa: Ha luchado por mis mejores intereses con varios frentes con el mayor rigor que un profesional puede mostrar. - Ha practicado la escucha activa: en todo momento ha sabido analizar mis sensaciones y darme el trato que las mismas necesitaban durante estos 25 días. - Ha velado por mis intereses. Me gustaría felicitarla por su trabajo y además compartir cómo me siento con el equipo. Gracias por elegir gente com Islena para trabajar con nosotros. Como propietario que vive fuera de Madrid, la actuación de Islena confirma que ALQUILER GARANTIZADO ha sido la MEJOR ELECCION para cuidar de mi propiedad.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá David! Estamos muito felizes em recebê-lo, obrigado pela confiança e recomendação, continuaremos trabalhando para sempre oferecer o melhor serviço. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos ligar ou escrever. Que tenhas um bom dia! (Original) ¡Hola David! Nos alegra mucho saludarte, gracias por tu confianza y recomendación, seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna duda no dudes en llamarnos o escribirnos. ¡Que tengas un lindo día!

  • Avatar Alejandro.i
    5 / 5
    05/04/2022 à 18:45

    (Traduzido pelo Google) Excelente gestão e muito bom serviço. Saio muito contente porque é uma equipa com grande talento humano que vos aconselha da melhor forma. Obrigado Aluguel Protegido! (Original) Excelente gestión y muy buen servicio. Me voy muy contento porque es un equipo con un gran talento humano que te asesoran de la mejor manera. !Gracias Alquiler Protegido!

  • Avatar Idir.o
    5 / 5
    12/09/2022 à 16:20

    (Traduzido pelo Google) A atenção tem sido ótima e as duas pessoas que me atenderam, Islena e Leydi, estiveram sempre atentas. (Original) La atención ha sido genial y las dos personas que me atendieron, tanto Islena como Leydi, han sido atentas en todo momento.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Procuramos dar-lhe o melhor serviço. Muito obrigado! (Original) Buscamos entregarte el mejor servicio. ¡Muchas gracias!

  • Avatar Jhoana.a
    5 / 5
    31/08/2022 à 17:59

    (Traduzido pelo Google) Como inquilino sinto-me muito satisfeito com a atenção que tenho recebido da Islena, é uma rapariga simpática e decidida que assume as necessidades do cliente, é bom ter pessoas como ela, obrigada Islena. (Original) Como inquilina me siento muy satisfecha con la atención que he recibido de Islena, es una chica amable y resolutiva que se apersona de las necesidades del cliente , que bueno contar con personas asi como ella, Gracias Islena .

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Jhoana, dia a dia nos preparamos para dar o melhor atendimento a todos os nossos clientes, por isso queremos aproveitar para agradecer a confiança em nós. Que alegria ler você! (Original) Jhoana, día a día nos preparamos para dar el mejor servicio a todos nuestros clientes, por eso, queremos aprovechar esta oportunidad para agradecerte por confiar en nosotros. ¡Que alegría leerte!

  • Avatar Sara..
    1 / 5
    03/11/2021 à 15:04

    (Traduzido pelo Google) VERGONHOSO o tratamento recebido, o profissionalismo e o trabalho desta empresa. Estamos alugando uma casa por meio disso há dois anos e se dependesse de nós nunca trabalharíamos com eles, só nos fazem ter problemas onde não há, além do péssimo tratamento e falta de educação recebidos por seus vendedores representantes. Empatia e determinação são notáveis ​​por sua ausência. (Original) VERGONZOSO el trato recibido,la profesionalidad y el trabajo de esta empresa. Llevamos dos años alquiladas en una vivienda a través de ello y si por nosotras fuera no trabajaríamos con ellos nunca.Solo hacen que darnos problemas donde no los hay, además del pésimo trato y las faltas de educación recibido por sus comerciales. La empatía y resolutividad brillan por su ausencia.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Sara, sentimos muito que sua experiência conosco não esteja sendo das melhores, por favor nos envie uma mensagem contando sobre seu caso e como podemos te ajudar e iremos validar. Estamos muito atentos à sua resposta. Cumprimentos! (Original) Hola Sara, sentimos mucho que tú experiencia con nosotros no esté siendo la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos tu caso y como podemos ayudarte y lo validaremos. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Rosabel.o
    5 / 5
    27/05/2022 à 10:45

    (Traduzido pelo Google) Fizemos o nosso primeiro contrato de aluguer com eles e estamos muito satisfeitos com os procedimentos e facilidades que nos proporcionaram e sobretudo com o tratamento pessoal e profissional da nossa intermediária Sandra. espero que dê tudo certo (Original) Hemos hecho nuestro primer contrato de alquiler con ellos y estamos muy contentos con las gestiones y facilidades q nos han dado y sobre todo con el trato personal y profesional de nuestra intermediaria Sandra. Espero q todo siga por el mismo camino

  • Avatar Lilian.o
    5 / 5
    05/10/2022 à 09:58

    (Traduzido pelo Google) A senhorita Islena de aluguel protegido é uma excelente pessoa no atendimento ao cliente, ela se esforça para resolver meus diferentes problemas e sua atenção é magnífica, muito atenciosa e, o mais importante, sempre resolve meu caso. (Original) La señorita Islena de alquiler protegido es una excelente persona en atencion al cliente, se esmera en resolver mis diferentes averias y su atención es magnifica , muy atenta, y lo mas importante siempre resurlve mi caso.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Que alegria nos dá ler você Lilian! Todos os dias nos preparamos para receber comentários como este. Continuaremos a dar o nosso melhor para lhe prestar o melhor serviço. (Original) ¡Qué alegría nos da leerte Lilian! Día a día nos preparamos para recibir comentarios como este. Seguiremos dando todo de nosotros para entregarte el mejor servicio.

  • Avatar sebastian.o
    5 / 5
    25/04/2023 à 17:54

    (Traduzido pelo Google) Muito bom excelente atenção (Original) Muy bueno,excelente atención

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem e avaliação! Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu mensaje y calificación! ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Neha.h
    5 / 5
    07/06/2022 à 16:44

    (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes como inquilinos pelo serviço recebido no Rent Protected. Agradecimento especial a Leydi Lorena e Andrés pela atenção e gentileza em todos os momentos. (Original) Estamos muy contentos como inquilinos por el servicio recibido en Alquiler Protegido. Muchas gracias en especial a Leydi Lorena y a Andrés por su atención y amabilidad en todo momento.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Neha! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com nosso atendimento. Todos os dias toda a nossa equipa dá o melhor de nós para lhe prestar o melhor serviço. Obrigado! (Original) ¡Hola Neha! Nos alegra mucho saber que estas contenta con nuestro servicio. Día a día todo nuestro equipo entrega lo mejor de nosotros para darte el mejor servicio. ¡Gracias!

  • Avatar Lina.e
    5 / 5
    11/10/2022 à 19:21

    (Traduzido pelo Google) Quero agradecer a Islena da área de incidências pelo gerenciamento realizado no momento que surgiu um transtorno, sua solução foi muito oportuna. (Original) Quiero agradecer a islena del área de insidencias por la gestión realizada en el momento que se presentó un inconveniente, fue muy oportuna su solución.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Lina! Obrigado por confiar em nós! Suas necessidades são nossa prioridade! Que tenha um dia feliz! (Original) ¡Gracias Lina! ¡Gracias por confiar en nosotros! ¡Tus necesidades son nuestra principal prioridad! ¡Que tengas un feliz día!

  • Avatar Estefania.o
    5 / 5
    05/10/2022 à 17:14

    (Traduzido pelo Google) O serviço tem sido rápido e eficiente. O tratamento pessoal é muito educado e respeitoso. Muito recomendável (Original) El servicio ha sido rápido y eficiente . El trato personal muy educado y respetuoso. Muy recomendable

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Estefânia! Graças a você, estamos crescendo e melhorando nossos serviços. Vamos continuar crescendo juntos! que tenha um dia feliz! (Original) ¡Gracias Estefanía! Gracias a ti, estamos creciendo y mejorando nuestros servicios. ¡Sigamos creciendo juntos! ¡que tengas un feliz día!

  • Avatar clara.e
    1 / 5
    27/03/2021 à 10:44

    (Traduzido pelo Google) Atenção ruim, serviço muito ruim. Não respondem as mensagens, e impossível comunicar por telefone! Me cobraram com um mês de antecedência, fiquei 3 dias para evitar a cobrança e não fizeram nada, tive que pagar e devolver o comprovante, e aguardar o reembolso. Tive que atravessar de uma ponta a outra de Madri para pegar as chaves do apartamento para alugar e, aliás, levar o contrato também ao proprietário. E acabamos de começar... Não recomendado! (Original) Pésima atención, muy mal servicio. No responden los mensajes, y comunicarse telefónicamente imposible! Me han cobrado un mes por adelantado, estuve 3 días para evitar el cobro y no han hecho nada, tuve que pagar y devolver el recibo, y esperar el reintegro. He tenido que cruzar de una punta a la otra de Madrid para recoger las llaves del piso a alquilar y de paso llevarle el contrato a la propietaria también. Y recién comenzamos...No recomendado!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Clara, temos muito interesse em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem informando se sua solicitação já foi atendida ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Cumprimentos! (Original) Hola Clara, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar MAGDA.I
    5 / 5
    24/11/2022 à 10:24

    (Traduzido pelo Google) Fui atendida pela Islena esta manhã para esclarecer as dúvidas que surgiram e ela ficou completamente satisfeita. (Original) He sido atendida esta mañana por Islena para aclarar las dudas que habían ido surgiendo y quedó completamente satisfecha saludos

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Magda! Obrigado pela sua mensagem! Parabéns à nossa colega Islena pelo excelente trabalho. Na Alquiler Protegido preocupamo-nos sempre em prestar o melhor serviço. Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Hola Magda! ¡gracias por tu mensaje! a nuestra compañera Islena muchas felicidades por su gran trabajo. En Alquiler Protegido nos preocupamos siempre de dar el mejor servicio. ¡Que tengas un excelente día!

  • Avatar Julia.o
    3 / 5
    10/02/2023 à 15:29

    (Traduzido pelo Google) Jesica é uma pessoa simpática e decidida. Obrigado. (Original) Jesica es una persona agradable y resolutiva. Gracias.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Júlia pela sua mensagem! (Original) ¡Gracias Julia por tu mensaje!

  • Avatar Raquel.o
    1 / 5
    14/03/2022 à 07:38

    (Traduzido pelo Google) Acho que é sem dúvida a pior experiência que já tive com qualquer agência. O tratamento é horrível assim que você aluga o apartamento eles se esquecem de você. Se um dia você tiver que entrar em contato com eles de novo, pode esquecer e se conseguir entrar em contato, o tratamento é horrível. NUNCA MAIS NA MINHA VIDA LEVAREI NADA COM ELES. (Original) Creo que es sin lugar a duda la peor experiencia que he podido tener jamás con ninguna agencia. El trato es horrible a partir de qué alquiles el piso se olvidan de ti. Si algún día tienes que volver q ponerte en contacto con ellos te puedes olvidar y ya si consigues ponerte en contacto el trato es horrible. JAMÁS EN LA VIDA VOLVERÉ A COGER NADA CON ELLOS.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Raquel! Queremos saber detalhadamente o motivo da sua discordância e validar como podemos ajudar a tornar a sua experiência conosco a melhor. Estamos muito atentos à sua resposta por este meio ou pelas nossas redes sociais @Alquilerprotegido.es Boa tarde! 🤗🏠 (Original) ¡Hola Raquel! Queremos conocer en detalle el motivo de tu inconformidad y validar cómo podemos ayudar a que tu experiencia con nosotros sea la mejor. Quedamos muy atentos a tu respuesta ya sea por este medio o por nuestras redes sociales @Alquilerprotegido.es ¡Feliz tarde! 🤗🏠

  • Avatar Carlos.a
    5 / 5
    02/03/2022 à 09:15

    (Traduzido pelo Google) Começamos há alguns meses com esta agência e até agora sem problemas, o início dos papéis e contratos tudo ótimo. Esperemos que tudo corra bem, para o inquilino e para o proprietário (Original) Hemos empezado hace unos meses con esta agencia y hasta ahora ningún problema, el inicio de papeles y contratos todo genial. Esperemos que todo vaya bien , por la parte inquilina y la parte propietaria

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá, Carlos! Estamos muito felizes em ler você e saber que você está confortável com nossos serviços, se você tiver alguma necessidade, não hesite em nos ligar ou escrever e saberemos como ajudá-lo. Felicidades! (Original) ¡Hola Carlos! Nos alegra mucho leerte y saber que estás a gusto con nuestros servicios, si tienes algún requerimiento no dudes en llamarnos o escribirnos y sabremos ayudarte. ¡Saludos!

  • Avatar Joseph.a
    5 / 5
    22/06/2022 à 11:51

    (Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes por ter deixado nosso apartamento nas melhores mãos. Sua atenção e profissionalismo nos fizeram confiar neles. Obrigado!! (Original) Estamos muy contentos de haber dejado nuestro piso en las mejores manos. Su atención y profesionalismo han hecho que confiemos en ellos. Gracias!!

  • Avatar Luis.d
    5 / 5
    12/02/2022 à 17:57

    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu interesse e atenção. Foi muito rápido e eles mostraram preocupação com a minha necessidade. Estou ansioso para continuar a usar seus serviços. excelente atenção (Original) Agradezco mucho su interés y atención. Fue muy rápido y mostraron preocupación por mi necesidad. Espero poder seguir usando sus servicios Exelente atención

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Luís Eduardo! Obrigado pela sua mensagem e pontuação, nos enche de alegria ler você e saber que sua experiência conosco está sendo a melhor. Prestar um serviço de excelência é sempre a nossa prioridade. Saudações! (Original) ¡Hola Luis Eduardo! Gracias por tu mensaje y puntuación, nos llena de alegría leerte y enterarnos que tu experiencia con nosotros está siendo la mejor. Brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad siempre. ¡Saludos!

  • Avatar Elena.o
    5 / 5
    04/04/2022 à 17:53

    (Traduzido pelo Google) Tudo é sempre muito fácil e ágil graças à nossa boa assessora Sandra López. Estamos encantados com ela e seus esforços. Muito recomendável!! (Original) Todo es siempre muy fácil y agil gracias a nuestra buena asesora Sandra López. Estamos encantados con ella y sus gestiones. Muy recomendable!!

  • Avatar Laura.o
    5 / 5
    17/03/2022 à 11:33

    (Traduzido pelo Google) Estou morando na casa de um deles há alguns dias e minha caldeira quebrou, entrei em contato e me encaminharam para o atendimento, Islene me atendeu, uma pessoa simpática e prestativa, o atendimento e o atendimento foram muito rápidos. (Original) Llevo pocos días habitando uno de sus hogares y se me había averiado la caldera me contacté con ellos y me remitieron con servicio al cliente, me atendió islene una persona agradable y colaboradora, la respuesta y el servicio fue rapidísimo.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Laura! Obrigado por compartilhar sua avaliação e pontuação 🤗 Estamos muito satisfeitos que você se sinta satisfeito com o serviço recebido e que o problema com sua caldeira tenha sido resolvido rapidamente. Se você tiver quaisquer outros requisitos ou dúvidas, não hesite em nos contatar. Um abraço! (Original) ¡Hola Laura! Gracias por compartir tu reseña y puntuación 🤗 Nos da mucho gusto que te sientas satisfecha con el servicio recibido y que se haya solucionado rápidamente el tema de tu caldera. Si tienes algún otro requerimiento o consulta no dudes en contactarnos. ¡Un abrazo!

  • Avatar LUCIA.D
    5 / 5
    29/09/2022 à 10:10

    (Traduzido pelo Google) A Ana sempre me tratou com carinho e atenção. muito bom serviço (Original) Ana siempre me ha atendido de forma amable y atenta. Muy buen servicio

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Lúcia! Estamos muito felizes em ler você! Obrigado (Original) ¡Hola Lucia! ¡Nos pone muy contentos poder leerte! Gracias

  • Avatar Veronica.i
    1 / 5
    30/04/2020 à 16:09

    (Traduzido pelo Google) A pior agência que já contratei. No começo, para fazer o estudo, eles me pediam 50 trabalhos e, o pior de tudo, não todos em um dia, mas dia após dia me pediam um novo trabalho. Além disso, deixei um ano no apartamento. E a gestão para sair foi muito mal feita, me avisaram na véspera para assinar o contrato de saída, quando eu havia avisado com mais de um mês de antecedência. Por outro lado, ainda estou esperando o depósito e saí no mês de fevereiro, e também não mudaram minha propriedade de eletricidade ou água, pois continuam me cobrando. pior. Eu não recomendo esta agência de forma alguma. (Original) La peor agencia con la que he contratado. Al principio para hacerme el estudio me pidieron 50 papeles y lo peor no todos en un día, sino que de dia a día me iban pidiendo un papel nuevo. Además, me fui al año de estar en el piso. Y la gestión para salir fue muy mal hecha, me avisaron el día anterior para firmar el contrato de salida, cuando yo había avisado con mas de un mes de antelación. Por otro lado, sigo esperando la fianza y he salido en el mes de febrero, y tampoco me han hecho el cambio de titularidad de luz ni de agua, ya que me la siguen cobrando.Vamos que son lo peor de lo peor. No recomiendo para nada esta agencia.

  • Avatar yuddy.a
    5 / 5
    08/09/2022 à 13:55

    (Traduzido pelo Google) O atendimento de Islena foi muito simpático e receptivo, tratamento cordial e pronta solução de incidentes. (Original) Muy amable y receptiva la atención de Islena trato cordial y pronta solución a incidencias se teata

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Yudi! Ficamos muito felizes em ler você (Original) ¡Hola Yuddy! Nos hace muy feliz leerte

  • Avatar Ely.r
    1 / 5
    20/09/2021 à 16:05

    (Traduzido pelo Google) Atenção horrível! Há mais de um mês que estou à espera do reembolso de uma reparação e parece que está a pedir esmola, ligo e não atendem ou deixam-me em visto .. só se preocupam com as comissões mas não não me importo em resolver nada .. ah ainda por cima se eu não pagar em dia eles me cobram juros ... uau uau as leis são só para inquilinos (Original) Fatal la atención ! Llevo más de un mes esperando el reembolso de una reparación y parece pidiendo limosna, llamo y no responden o me dejan en visto .. solo les importa las comisiones pero no les importa solucionar nada ..ah encima si yo no pago a tiempo me cobran intereses… vaya vaya las leyes son solo para los inquilinos

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Ely, temos muito interesse em melhorar sua experiência conosco, por favor nos envie uma mensagem informando se sua solicitação já foi atendida. Estamos muito atentos à sua resposta. Saudações! (Original) Hola Ely, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros mejore, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar María.�
    5 / 5
    01/03/2022 à 23:28

    (Traduzido pelo Google) Ótima assessoria ao proprietário, acompanhamento durante todo o processo cuidando dos pequenos detalhes. Destaque para o tratamento e profissionalismo de Miguel Ángel e Jessica! Eu recomendaria 100% (Original) Genial asesoría al propietario, acompañamiento en todo el proceso cuidando los pequeños detalles. Destacar el trato y la profesionalidad de Miguel Ángel y de Jessica! Lo recomendaría 100%

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Maria! Ficamos muito felizes em recebê-lo, obrigado pela confiança e recomendação, continuaremos trabalhando para sempre lhe prestar o melhor atendimento. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos ligar ou escrever. Que tenhas um bom dia! (Original) ¡Hola María! Nos alegra mucho saludarte, gracias por tu confianza y recomendación, seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Si tienes alguna duda no dudes en llamarnos o escribirnos. ¡Que tengas un lindo día!

  • Avatar Rafa.
    5 / 5
    01/04/2022 à 18:48

    (Traduzido pelo Google) A experiência até agora é muito positiva. Muita atenção, principalmente da Sandra Lopez, que sempre esteve super atenta às necessidades tanto dos proprietários quanto dos inquilinos. (Original) La experiencia por el momento muy positiva. Gran atencion sobre todo de Sandra Lopez que en todo momento ha estado super atenta a las necesidades tanto de propietarios como inquilinos.

  • Avatar DANIEBURGUER.
    5 / 5
    17/05/2021 à 18:37

    (Traduzido pelo Google) 6 anos e dois aluguéis com eles não tive nenhum problema, eles sempre atenderam o telefone e me orientaram sobre como proceder em todos os momentos, bom atendimento e até agora sem problemas. Para mim são altamente recomendados. (Original) 6 años y dos alquileres con ellos no he tenido ningún problema, siempre me han atendido el teléfono y me han asesorado sobre cómo proceder en cada momento, buena atención y de momento ningún problema. Para mi son muy recomendables.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Daniel! Obrigado por sua mensagem e recomendação, adoramos que você se sinta confortável com nossa atenção e contando com você durante esses 6 anos. Cumprimentos! #vocêmerecetudo (Original) ¡Hola Danie! Gracias por tu mensaje y recomendación, nos encanta que te sientas a gusto con nuestra atención y contar contigo durante estos 6 años. ¡Saludos! #MerecesTodo

  • Avatar Milagros.s
    1 / 5
    22/03/2022 à 17:53

    (Traduzido pelo Google) A verdade é que esta imobiliária está desiludida com a sua falta de profissionalismo, e ainda me cobram às 4 da manhã e ligam-me aos fins-de-semana, onde se viu tal atropelamento, bem, vou tirar de graça advogados para recuperar meu dinheiro porque eles me enganaram com fotos e vídeos falsos, além de eu ter feito minha reclamação no dia seguinte, eles se atrasaram no tempo para não devolver meu depósito e ficar à força para eles, me sinto mal, vou vão à última instância, porque não só me prestaram um mau serviço, há 6 casos como o meu, espero que haja um juiz que veja os casos desta imobiliária e a investigue pela sua falta de profissionalismo, (Original) La verdad con esta inmobiliaria decepcionada por su falta de profesionalidad,y todavía me cobran a las 4 de la mañana y me llaman fines de semana, donde se a visto semejante atropelló,bueno de mi parte tomaré abogados gratuitos para recuperar mi dinero porque me engañaron con fotos falsas y vídeos, aparte hice mi reclamación al siguiente día,ellos han dilatado en tiempo para no devolverme mi fianza y quedarme a la fuerza por ellos,me siento mal ,iré hasta las últimas instancias ,porque no solo a mi me han dado un mal servicio ,hay 6 casos como el mio ,espero halla algún juez que vea los casos de esta inmobiliaria y la investiguen por su falta de profesionalidad,

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Milagros, sentimos muito pela sua discordância e iremos analisar seu caso detalhadamente para validar como podemos te ajudar a melhorar sua experiência conosco. Por favor, envie-nos uma mensagem direta com seu número de telefone e nós ligaremos para você em breve. Saudações! (Original) Hola Milagros, lamentamos mucho tu inconformidad y revisaremos tu caso detalladamente para validar cómo podemos ayudarte a mejorar tu experiencia con nosotros. Por favor envíanos en mensaje directo con tu número de teléfono y en breve te llamaremos. ¡Saludos!

  • Avatar William.g
    5 / 5
    07/11/2022 à 10:42

    (Traduzido pelo Google) A atenção de Leidy Lorena muito simpática muito atenta a tudo (Original) La atención de Leidy Lorena muy amable bien atenta para todo

  • Avatar Jose.i
    5 / 5
    24/06/2022 à 11:23

    (Traduzido pelo Google) Sou proprietário, estou muito grato à Islena pela colaboração com o que tenho necessitado, nas minhas tratativas com o inquilino para o cumprimento do contrato. Obrigado ISLENA!! (Original) Soy propietario, estoy muy agradecido a Islena por su colaboración con lo que he necesitado, en mi trato con el inquilino para el cumplimiento del contrato. !!Gracias ISLENA!!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Caro José, Saudações de Aluguel Protegido e Venda Garantida! Muito obrigado por nos escrever! Estamos muito satisfeitos em saber que você recebeu o melhor serviço. Claro, Parabéns a nossa querida Islena, ela sempre se destaca pelo profissionalismo e simpatia! Lembre-se José, estaremos sempre a sua disposição. Que tenha um dia feliz! (Original) Estimado Jose, ¡Saludos desde ¡Alquiler Protegido y Venta Garantizada! Muchas gracias por escribirnos! Estamos encantados de saber que hayas recibido el mejor de los servicios. Por supuesto, Felicitaciones a nuestra querida Islena, ella siempre destacada por su profesionalismo y amabilidad! Recuerda Jose, siempre estaremos a tu disposición. ¡Que tengas un Feliz Día!

  • Avatar Maria.e
    1 / 5
    01/10/2022 à 18:14

    (Traduzido pelo Google) Manejo doloroso e falta de atenção, uma vez que você está com eles, se você tiver alguma ocorrência, eles param de atender você. Fique longe deles, eles apenas param (Original) Penosa gestión y falta de atención, una vez estás con ellos, si tienes alguna incidencia dejan de atenderte. Aléjate de ellos, sólo dan largas

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado por sua revisão. Todos os comentários são importantes para nós. Não medimos esforços para tornar a experiência de cada cliente satisfatória. Sabemos do caso e nossa área jurídica está na gestão. Da mesma forma, se você tiver alguma dúvida, lembre-se de que pode entrar em contato conosco pelos diferentes canais de atendimento: WhatsApp: 664400880 Página: https://www.alquilerprotegido.es/es/ Telefone: 664484848 E-mail: [email protected] (Original) Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea satisfactoria. Sabemos del caso y nuestra área jurídica esta en gestión. Igualmente cualquier inquietud recuerda que puedes contactar con nosotros a los diferentes canles de atención: WhatsApp: 664400880 Página: https://www.alquilerprotegido.es/es/ Teléfono: 664484848 Email: [email protected]

  • Avatar Jesús.u
    1 / 5
    01/09/2020 à 14:04

    (Traduzido pelo Google) Eles nunca dão o recibo no dia em que dizem que vão fazer isso. Eles não cobram de você e depois o ameaçam com multas por atraso ou ligam para você dizendo que você não pagou quando pagou. Eles têm um desajuste configurado com a administração que não sabe mais distinguir entre proprietários e inquilinos, nem sabe quem está cobrando o quê. (Original) Nunca te pasan el recibo el dia que te dicen que van a hacerlo. No te cobran y luego te amenazan con recargos por retraso o te llaman diciendo que no les has pagado cuando si lo has hecho. Tienen un pifostio montado con administración que no saben ya distinguir entre propietarios e inquilinos, ni saben a quién le están cobrando qué.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Jesus, temos muito interesse em tornar a sua experiência conosco a melhor, por favor, envie-nos uma mensagem informando se o seu pedido já foi atendido ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Saudações! (Original) Hola Jesus, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Eva.s
    5 / 5
    06/04/2022 à 10:22

    (Traduzido pelo Google) A Lorena me atendeu, era uma menina super simpática, explicou tudo incrivelmente bem e me ajudou muito. Um 10! (Original) Me atendió Lorena que fue una chica súper maja, me lo explico todo increíblemente bien y me ayudó un montón. Un 10 !

  • Avatar NEUS.O
    5 / 5
    11/08/2022 à 18:35

    (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento do Andrés, graças a ele tenho o apartamento que queria. (Original) Un trato excelente por parte de Andrés, gracias a él tengo el piso que quería.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) É um prazer lê-lo Neus, em Locação Protegida damos o melhor de nós assim como eu dei com você Andrés é um craque total! Obrigado! (Original) Es un placer leerte Neus, en Alquiler Protegido damos lo mejor de nosotros tal y como paso contigo ¡Andrés es todo un crack! ¡Gracias!

  • Avatar Amy.a
    5 / 5
    07/03/2022 à 20:31

    (Traduzido pelo Google) Uma experiência incrível, fiquei grato por todos os esforços, apreciados incondicionalmente com a nossa Maryelin Asesora.. Pela sua gestão, comprometimento, pontualidade e entrega.. (Original) Una experiencia increíble, agradecía por toda las gestión, Agredacida incondicionalmente con nuestra Asosera Maryelin .. Por tu gestion, compromiso, puntualidad y entrega..

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Oi amy! Que alegria que você se sinta confortável com nosso atendimento, na Rent Protected estamos sempre atentos para atender todas as suas solicitações. Cumprimentos! (Original) ¡Hola Amy! Que alegría que te sientas a gusto con nuestro servicio, en Alquiler Protegido estamos siempre atentos para atender todas tus solicitudes. ¡Saludos!

  • Avatar Ariany.a
    5 / 5
    28/02/2022 à 21:29

    (Traduzido pelo Google) O atendimento foi excelente, a assessoria foi muito completa e em pouquíssimo tempo, agradecemos toda a colaboração, atenção e pronta diligência, muito obrigado. (Original) La atención fue excelente .la asesoría fue muy completa y en tiempo muy corto .agradecemos toda su colaboración atención y pronta diligencia muchas gracias .

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Araceli! Que alegria que você se sinta confortável com nosso atendimento, na Rent Protected estamos sempre atentos para atender todas as suas solicitações. Cumprimentos! (Original) ¡Hola Aracely! Que alegría que te sientas a gusto con nuestro servicio, en Alquiler Protegido estamos siempre atentos para atender todas tus solicitudes. ¡Saludos!

  • Avatar Edwin.a
    5 / 5
    24/09/2021 à 16:50

    (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente, atento a todo o processo de locação, orientação em caso de dúvidas, realmente não esperava uma transação tão limpa e com tanto suporte e bom tratamento, muito obrigado mesmo, principalmente Lorena. (Original) Excelente atencion, atentos a todo el proceso de alquiler, orientacion ante cualquier duda, la verdad no esperaba una transaccion tan limpia y con tanto apoyo y buen trato, de verdad muchas gracias, en especial a Lorena.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Edwin! Obrigado pela sua mensagem e pontuação, enche-nos o coração ao lê-lo 🤗🏡 Na Protected Rental, prestar-lhe um serviço de excelência é a nossa prioridade. Felicidades! (Original) ¡Hola Edwin! Gracias por tu mensaje y puntuación, nos llena el corazón leerte 🤗🏡 En Alquiler Protegido brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad. ¡Saludos!

  • Avatar Leila.i
    5 / 5
    05/07/2022 à 16:05

    (Traduzido pelo Google) Excelente tratamento da Lorena, muito rápido e decisivo. Obrigado pela gestão 👏🏽 (Original) Excelente trato por parte de Lorena, muy rápida y resolutiva. Gracias por la gestión 👏🏽

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Nossos colaboradores estão sempre preparados para lhe dar o melhor atendimento Leila, ficamos muito felizes em te ler! (Original) Nuestros colaboradores siempre están preparados para darte la mejor atención Leila ¡Estamos muy felices de leerte!

  • Avatar fatima.e
    5 / 5
    04/02/2022 à 07:32

    (Traduzido pelo Google) Excelente experiência e ajuda da Lorena, a gestão foi rápida e tudo foi transparente, com certeza recomendo. (Original) Excelente experiencia y ayuda de parte de Lorena fue rápida la gestión y todo transparente, sin duda los recomiendo.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Fátima! Que alegria que sua experiência conosco esteja sendo a melhor, obrigado por nos escolher. No Rent Protected estamos sempre para você. 🤗 (Original) ¡Hola Fátima! Que alegría que tú experiencia con nosotros esté siendo la mejor, gracias por elegirnos. En Alquiler Protegido estamos siempre para tí. 🤗

  • Avatar Fernando.a
    5 / 5
    22/10/2022 à 08:28

    (Traduzido pelo Google) O atendimento telefônico do sta. Islena tem sido excelente, rápida e eficiente. (Original) La atención telefónica de la sta. Islena ha sido excelente, rápida y eficaz.

  • Avatar Ihone.
    1 / 5
    14/06/2018 à 11:07

    (Traduzido pelo Google) Eu coloquei uma estrela porque não me deixa pinep zero ou negativo... mas -10, tivemos inquilinos inadimplentes e a agência nos deixou tontos por meses e não fez nada, nem eles nem o seguro mafre que eles obrigam você a contratar, até a polícia te dou uma parte das festas dia após dia também que os inquilinos armaram, estragou tudo... e não fizeram nada, até tivemos que mandar os burofaxes... tudo para que nos digam para cumprir o contrato e que depois, se saírem... vamos denunciar... Deixaram o apartamento destruído, damos provas de que subarrendavam quartos... e não nos deram muito tempo, muita fala e poucas ações... e rezando para que saiam... .. Outra coisa que me parece fatal é que lhes digam para irem à agência que lhes arranjará outro apartamento e é assim que saem deste, e foi o que fizeram, isto é, sabendo que são pessoas que não pagar... e tendo queixas de vandalismo e de não saberem viver juntos apresentam-nos a outras pessoas que alugam um apartamento... só para receberem a comissão. Essa agência é uma das piores, não volto a contratar com eles, não aconselho. (Original) Pongo una estrella porque no me deja pinep cero o en negativo... que sino -10, tuvimos inquilinos morosos y la agencia nos mareo meses y no hacian nada, ni ellos ni el seguro de mafre que te obligan a contratar, hasta la policía les paso un parte sobre las fiestas día si dia también que montaban los inquilinos, desperfectos todo... y no hicieron nada de nada, hasta los burofax los tuvimos que mandar nosotros.... todo para que nos digan que cumplamos el contrato y que después, si se van... denunciemos... Han dejqde el piso destrozado, aportamos pruebas de que estaban realquilando habitaciones...y nada nos daban largas, mucha palabrería y pocos actos... y rezando porque se fueran.... Otra cosa que me parece fatal que les dicen que vayan a la agencia que les buscan otro piso y asi se van de este, y eso han echo, osea que sabiendo que son personas que no pagan... y teniendo denuncias de vandalismo y que no saben convivir les presentan a otras personas que alquilan piso... solo por llevarse ellos la comisión. Esta agencia es de las peores, no vuelvo a contratar con ellos, no os lo aconsejo.

  • Avatar estrella.a
    5 / 5
    07/11/2022 à 10:42

    (Traduzido pelo Google) Graças à atenção de Leidy Lorena tudo perfeito e muito gentil super (Original) Gracias a la tención de Leidy Lorena todo perfecto y muy amable super

  • Avatar Andres.a
    5 / 5
    07/11/2022 à 12:14

    (Traduzido pelo Google) Islena na área da inocência muito profissional excelente tratamento e grande eficiência (Original) Islena en el area inocencias muy profecional exelente trato y mucha eficiencia

  • Avatar Marisol.
    5 / 5
    01/03/2022 à 11:17

    (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e rapidez no gerenciamento, agradeço ter a Islena como pessoa de contato, ela é eficiente, simpática, te ajuda, muito obrigado. (Original) Trato excelente y rapidez en la gestión , agradezco tener a Islena como persona de contacto , es eficiente , simpática, te ayuda , mil gracias .

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Marisol! Obrigado pela sua mensagem e pontuação, nos enche de alegria ler você e saber que sua experiência conosco está sendo a melhor. Um abraço! (Original) ¡Hola Marisol! Gracias por tu mensaje y puntuación, nos llena de alegría leerte y enterarnos que tu experiencia con nosotros está siendo la mejor. ¡Un abrazo!

  • Avatar asdf.
    1 / 5
    05/11/2021 à 01:09

    (Traduzido pelo Google) Consertadores. A falta de profissionalismo é total. Sua única preocupação é conseguir dinheiro tanto dos proprietários quanto dos locatários. Eles se comprometem com algumas coisas que depois não cumprem. E ainda por cima, rude. (Original) Chapuceros. La falta de profesionalidad es total. Su única preocupación es sacar el dinero tanto a los propietarios como a los arrendatarios. Se comprometen a unas cosas que luego no cumplen. Y encima maleducados.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá youtubeando, pedimos desculpas por sua discordância e estamos muito interessados ​​em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem, entre em contato conosco sobre o seu caso e como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Felicidades! (Original) Hola youtubeando, lamentamos tu inconformidad y estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contáctanos tu caso y como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar WILLIAN.E
    5 / 5
    23/10/2021 à 08:26

    (Traduzido pelo Google) Quero agradecer ao Alquiler Protegido porque graças aos seus conselhos e acompanhamento consegui ter um apartamento, pelo excelente atendimento, e profissionalismo, principalmente ao agente Leydi Lorena 👍 (Original) Quiero agradecer a Alquiler Protegido por qué gracias a su asesoría y acompañamiento he podido tener un piso, por su excelente atención, y profesionalismo en especial a la agente Leydi Lorena 👍

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Willian! Adoramos que você esteja confortável com nossa atenção e que tenha conseguido acessar seu apartamento, compartilharemos sua mensagem com Leydi 🤗. Em Aluguer Protegido estamos sempre para si. Felicidades! (Original) ¡Hola Willian! Nos encanta que estes a gusto con nuestra atención y que hayas podido acceder a tu piso, compartiremos tu mensaje con Leydi 🤗. En Alquiler Protegido estamos siempre para tí. ¡Saludos!

  • Avatar JENSY.E
    5 / 5
    22/10/2022 à 09:27

    (Traduzido pelo Google) Excelentes serviços muito eficazes estamos muito felizes 👍 😉 (Original) Excelente servicios muy eficaces quedamos muy contentos 👍 😉

  • Avatar mafalda.a
    5 / 5
    11/02/2022 à 17:28

    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Islena pela ajuda e mantemos contato, não tive nenhuma reclamação com você, pelo contrário, uma vez que você pegou o problema, já começou, você conseguiu resolver e eu agradeço!! (Original) Muchísimas gracias Islena por tu ayuda y seguimos en contacto, contigo no he tenido ninguna queja al contrario una vez que tu cogiste el problema ya empezado has conseguido resolverlo y te doy las gracias!!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Mafalda! Que alegria ler você e descobrir que você se sente confortável com nosso atendimento e a atenção da conselheira Isalena, ela é a melhor!!! 😎 Dar a você o melhor atendimento é nossa prioridade sempre. Felicidades! (Original) ¡Hola Mafalda! Que alegría leerte y enterarnos que te sientes a gusto con nuestro servicio y la atención la asesora Isalena, ella es lo máximo!!! 😎 Brindarte el mejor servicio es nuestra prioridad siempre. ¡Saludos!

  • Avatar catleen.a
    5 / 5
    31/10/2022 à 19:06

    (Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento, Mayerlin e Yésica obrigado. (Original) Muy buen servicio, Mayerlin y Yésica gracias.

  • Avatar cesar.u
    5 / 5
    14/07/2022 à 16:53

    (Traduzido pelo Google) Muito boa gestão para resolver minha incidência graças à excelente gestão de Islena (Original) Muy buena gestión al resolver mi insidencia gracias a Islena excelente gestión

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Cesar, adoramos ler você! Na Alquiler Protegido fazemos o nosso melhor para receber comentários como o seu. Muito obrigado! (Original) ¡Cesar, nos encanta leerte! En Alquiler Protegido damos lo mejor de todos para recibir comentarios como el tuyo. ¡Muchas gracias!

  • Avatar Cristina.i
    5 / 5
    02/03/2022 à 10:09

    (Traduzido pelo Google) Muito felizes, facilitaram muito para nós e um tratamento muito cordial. (Original) Muy contenta,nos facilitaron mucho las cosas y un trato muy cordial.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Cristina! Ficamos muito felizes em ler que você está satisfeito com a nossa atenção, essa é a nossa prioridade. Se você tiver alguma dúvida ou necessidade, não hesite em nos contatar. Um abraço! (Original) ¡Hola Cristina! Nos llena de gusto leer que estás contenta con nuestra atención, esa es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda o requerimiento no dudes en contactarnos. ¡Un abrazo!

  • Avatar Yudania.�
    5 / 5
    06/10/2021 à 08:18

    (Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com a Agente Leydis, ela foi muito profissional no atendimento e no tratamento, nos ajudou muito, obrigado. (Original) Estamos muy satisfechos con la Agente Leydis ha sido muy profesional en su atención y en su trato,nos ha ayudado mucho,Gracias.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Yudania! Estamos muito satisfeitos por você estar desfrutando de nossos serviços e da atenção de nossos agentes, oferecer um serviço de excelência é nossa prioridade. Cumprimentos! (Original) ¡Hola Yudania! Nos da mucho gusto que estés disfrutando de nuestros servicios y la atención de nuestros agentes, brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad. ¡Saludos!

  • Avatar Victor.a
    1 / 5
    17/02/2021 à 10:58

    (Traduzido pelo Google) péssima gestão. Eles não se importam com seus clientes. Durante os 3 meses que estive com eles para alugar um apartamento, eles não fizeram nada. (Original) Gestión pésima. No se preocupan por sus clientes. Durante 3 meses que estuve con ellos para alquilar un piso no hicieron nada.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Victor, temos muito interesse em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem informando se seu pedido já foi atendido ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Saudações! (Original) Hola Victor, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Raysa.i
    1 / 5
    21/12/2020 à 12:56

    (Traduzido pelo Google) Fatal, temos um apartamento alugado por eles e temos um problema no banheiro há meses que eles não resolvem, não atendem o celular, se fazem de bobos e depois cobram o aluguel com acréscimo. Horrível, pouco profissional (Original) Fatal,tenemos un piso alquilado por ellos y tenemos un problema en el baño de meses que no arreglan,no cogen el móvil, se hacen los tontos y luego cobran el alquiler con recargo. Fatal,nada profesional

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Raysa, temos muito interesse em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem informando se sua solicitação já foi atendida ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Saudações! (Original) Hola Raysa, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Miguel.n
    4 / 5
    29/09/2022 à 12:46

    (Traduzido pelo Google) A atenção de France, Jessica e da outra equipe é boa e diligente. (Original) La atención de Francia, Jessica, y demás equipo es bueno y diligente.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Nossa equipe de trabalho dá o melhor para você todos os dias. Obrigado Miguel! (Original) Nuestro equipo de trabajo día a día da lo mejor para ustedes. ¡Gracias Miguel!

  • Avatar Cristina.e
    5 / 5
    07/06/2022 à 20:40

    (Traduzido pelo Google) Como inquilinos, nossa experiência até agora tem sido ótima. Obrigada! (Original) Como inquilinos nuestra experiencia por ahora ha ido genial. Gracias!

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Cristina muito obrigado por confiar em nós! Continuaremos a fazer o nosso melhor para lhe prestar o melhor serviço. (Original) ¡Cristina muchas gracias por confiar en nosotros! Seguiremos dando lo mejor de nosotros para darte el mejor servicio

  • Avatar Yesenia.a
    5 / 5
    28/04/2022 à 13:45

    (Traduzido pelo Google) Muito bom serviço e processo muito rápido, 100% recomendado. (Original) La atención muy buena y el proceso muy rápido, recomendado 100%.

  • Avatar Julia.n
    5 / 5
    03/03/2022 à 13:27

    (Traduzido pelo Google) Islena muito obrigado pela rapidez e eficiência em nos atender! Espero continuar contando com sua ajuda👍 (Original) Islena muchas gracias por la rapidez y eficiencia en atendemos! Espero seguir contando con tu ayuda👍

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Júlia! Obrigado pela sua mensagem e pontuação, enche-nos o coração ler-te 🤗🏡 Na Protected Rental, prestar-te um serviço de excelência é a nossa prioridade. Cumprimentos! (Original) ¡Hola Julia! Gracias por tu mensaje y puntuación, nos llena el corazón leerte 🤗🏡 En Alquiler Protegido brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad. ¡Saludos!

  • Avatar Laura.e
    5 / 5
    05/04/2022 à 14:08

    (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento, pontualidade no pagamento e atendimento muito bom. (Original) Excelente atención, pago puntual y muy buen servicio.

  • Avatar Johan.a
    5 / 5
    31/10/2022 à 11:11

    (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e eficiência Super recomendado (Original) Excelente atención y Eficiencia Súper Recomendado

  • Avatar Pedro.o
    1 / 5
    24/02/2021 à 18:12

    (Traduzido pelo Google) A pior imobiliária da Espanha. Eles pegam o sinal e depois dizem que o proprietário não quer alugar, mas o pior não é isso, mas agora você tem que estar atrás deles para recuperar o sinal e eles o fazem não atenda o nível do telefone. processe o toque. (Original) La peor inmobiliaria de España .te cogen la señal y luego te dicen que no lo quiere alquilar el dueño pero lo peor no es eso sí no que ahora tienes que estar detrás de ellos para que te devuelvan la señal y no te cogen nivel teléfono.demandar toca.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Pedro, estamos muito interessados ​​em tornar a sua experiência connosco a melhor, por favor envie-nos uma mensagem a informar se a sua necessidade já foi cumprida ou como podemos ajudá-lo. Estamos muito atentos à sua resposta. Felicidades! (Original) Hola Pedro, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar ismael.o
    5 / 5
    31/05/2023 à 13:03

    (Traduzido pelo Google) meu bem atendido (Original) Mibien atendido

  • Avatar Divina.a
    5 / 5
    25/04/2023 à 17:57

    (Traduzido pelo Google) boa atenção (Original) Buena atencion

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação! que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu calificación! que tengas un excelente día!

  • Avatar Javi.
    5 / 5
    31/05/2022 à 11:09

    (Traduzido pelo Google) Sandra muito profissional nos ajudou em tudo muito muito profissional! (Original) Sandra muy profesional nos ayudo en todo muy muy profesional!

  • Avatar Javier.r
    4 / 5
    03/05/2018 à 20:00

    (Traduzido pelo Google) Atenção muito ágil e confiável! Vimos um apartamento na segunda e na sexta já nos mudamos. Obrigado Antonio, Maria José e Miguel. (Original) Atención muy ágil y fiable! Vimos un piso el lunes y el viernes ya entramos a vivir. Gracias Antonio, María José y Miguel.

  • Avatar Juan.a
    5 / 5
    25/04/2023 à 17:15

    Excelente

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem e avaliação! que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias por tu mensaje y calificación! ¡que tengas un excelente día!

  • Avatar Mcarmen.a
    5 / 5
    21/10/2022 à 08:56

    (Traduzido pelo Google) Muito boa gestão de Islena. Muito efetivo. (Original) Muy bien la gestión de Islena. Muy efectiva.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá, Carmem! Obrigado pela sua mensagem! Você é uma parte essencial do que fazemos; Por isso, estamos atentos ao que você precisa e atuamos para oferecer soluções relevantes. À nossa colega Islena, muito obrigado por sempre dar o seu melhor! (Original) ¡Hola Mcarmen! ¡gracias por tu mensaje! Eres parte esencial de lo que hacemos; por eso nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte soluciones relevantes. a nuestra compañera Islena ¡muchas gracias por siempre dar lo mejor!

  • Avatar INVERSIONES.A
    5 / 5
    10/03/2021 à 12:42

    (Traduzido pelo Google) Com essa questão do agachamento, é melhor garantir o pagamento do aluguel todos os meses. excelente gestão (Original) Con esto del tema de los ocupas mejor asegurarse de tener el pago de la renta todos los meses. Excelente gestión

  • Avatar Fátima.a
    4 / 5
    25/09/2021 à 07:55

    (Traduzido pelo Google) Muito boa atenção, muito amigável e todo o processo foi rápido (Original) Muy buena atención muy amables y fue rápido todo el proceso

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Fátima! Estamos muito felizes por você estar gostando de nossos serviços, na Rent Protected estamos sempre com você. Saudações! (Original) ¡Hola Fátima! Nos da mucho gusto que estés disfrutando de nuestros servicios, en Alquiler Protegido estamos siempre para tí. ¡Saludos!

  • Avatar Sergio..
    5 / 5
    17/05/2021 à 22:30

    (Traduzido pelo Google) Alugo meu apartamento há alguns anos com inquilinos diferentes com a imobiliária geral ricardos, está tudo bem. (Original) Llevo unos cuantos años alquilando mi piso con diferentes inquilinos con la inmobiliaria de general ricardos, todo bien.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Sérgio! Que bom que sua experiência conosco está sendo satisfatória. Prestar um serviço de excelência é sempre a nossa prioridade. #MercesAll (Original) ¡Hola Sergio! Que gusto que tu experiencia con nosotros esté siendo satisfactoria. Brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad siempre. #MercesTodo

  • Avatar Reyes.r
    5 / 5
    05/04/2022 à 09:49

    (Traduzido pelo Google) Lorena muito gentil e atenciosa. Tudo ótimo. (Original) Lorena muy amable y atenta. Todo fenomenal.

  • Avatar fares.e
    5 / 5
    06/04/2022 à 18:03

    (Traduzido pelo Google) Olá, muito satisfeito com Alejandra, muito obrigado pela atenção 🙂 (Original) Hola, muy complacida con Alejandra , muchas gracias por tu atención 🙂

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Fares! Que alegria que você se sinta confortável com nosso atendimento, na Rent Protected estamos sempre atentos para atender todas as suas solicitações. Saudações! (Original) ¡Hola Fares! Que alegría que te sientas a gusto con nuestro servicio, en Alquiler Protegido estamos siempre atentos para atender todas tus solicitudes. ¡Saludos!

  • Avatar julio.a
    5 / 5
    21/02/2022 à 12:49

    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Islena por sua gestão, ela foi muito gentil, obrigado (Original) Muchas gracias a islena por su gestión fue muy amable gracias

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Oi julho! Que bom que sua experiência conosco está sendo satisfatória. Prestar um serviço de excelência é a nossa prioridade. 🤗🏡 (Original) ¡Hola Julio! Que gusto que tu experiencia con nosotros esté siendo satisfactoria. Brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad. 🤗🏡

  • Avatar Augusto.o
    5 / 5
    29/09/2022 à 12:48

    (Traduzido pelo Google) Tudo perfeito durante o processo de locação. (Original) Todo perfecto durante el proceso de alquiler.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Amamos conhecer esse Augusto! Obrigado por confiar em nós! (Original) ¡Nos encanta saber esto Augusto! ¡Gracias por confiar en nosotros!

  • Avatar Alejandro.e
    1 / 5
    30/01/2020 à 17:53

    (Traduzido pelo Google) Má gestão. Informação ruim. Pela forma como aconselharam os inquilinos, perdemos 15 mil euros. (Original) Mala gestión. Información nefasta. Por cómo asesoraron a los inquilinos, hemos perdido 15mil euros.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Alejandro, temos muito interesse em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem informando se sua solicitação já foi atendida ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Saudações! (Original) Hola Alejandro, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Juan.e
    5 / 5
    24/05/2022 à 21:56

    (Traduzido pelo Google) Excelente atenção e serviço, recomendado. (Original) Excelente atención y servicio, recomendados.

  • Avatar Noelia.
    1 / 5
    26/05/2020 à 10:22

    (Traduzido pelo Google) Não há profissionais trabalhando lá, os contratos não são legais, falta de interesse, informações ambíguas. Eu não vou alugar um apartamento aqui novamente. (Original) Allí no trabajan profesionales, los contratos no son legales, falta de interés, información ambigua. No vuelvo a alquilar un piso aquí.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Noelia, estamos muito interessados ​​em tornar a sua experiência conosco a melhor, por favor envie-nos uma mensagem dizendo se sua necessidade já foi atendida ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Felicidades! (Original) Hola Noelia, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Pedro.u
    5 / 5
    29/11/2022 à 10:07

    (Traduzido pelo Google) Excelente atenção (Original) Excelente atención

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado Pedro pela sua avaliação e mensagem! Que você tenha um excelente dia! (Original) ¡Gracias Pedro por tu calificación y mensaje! Que tengas un excelente día!

  • Avatar Angelo.9
    1 / 5
    09/03/2019 à 12:31

    (Traduzido pelo Google) Eles são uma agência mentirosa, pedem dinheiro para reservar e depois de dias ligam para dizer que não vão alugar, e não devolvem o dinheiro ladrões (Original) Son una agencia mentirosa, le piden dinero para reservar y después de días le llaman a decir que no van alquilar, y no devuelven el dinero ladrones

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Angelo, temos muito interesse em tornar sua experiência conosco a melhor, por favor nos envie uma mensagem informando se sua solicitação já foi atendida ou como podemos te ajudar. Estamos muito atentos à sua resposta. Cumprimentos! (Original) Hola Angelo, estamos muy interesados en que tu experiencia con nosotros sea la mejor, por favor envíanos un mensaje contándonos si tu requerimiento ya fue atendido o como podemos ayudarte. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar John.r
    5 / 5
    19/11/2021 à 12:43

    (Traduzido pelo Google) Tratamento correto e boa informação. (Original) Correctos en el trato y buena información.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá Javi! Que bom que sua experiência conosco está sendo satisfatória. Prestar um serviço de excelência é a nossa prioridade. #MercesAll 👏 (Original) ¡Hola Javi! Que gusto que tu experiencia con nosotros esté siendo satisfactoria. Brindarte un excelente servicio es nuestra prioridad. #MercesTodo 👏

  • Avatar Andreina.o
    5 / 5
    08/06/2022 à 16:08

    (Traduzido pelo Google) Satisfeito, boa atenção e empatia. (Original) Satisfecha, buena atención y empatía.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Andreina continuaremos a fazer o nosso melhor para lhe dar o melhor serviço! (Original) ¡Andreina seguiremos dando lo mejor de nosotros para darte el mejor servicio!

  • Avatar Marcia.o
    5 / 5
    28/09/2022 à 07:11

    (Traduzido pelo Google) muito eficiente (Original) Muy eficientes

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Márcia! (Original) ¡Muchas gracias Marcia!

  • Avatar Reinaldo.e
    5 / 5
    15/01/2021 à 21:23

    (Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e profissionalismo (Original) Excelente atención y profesionalismo

  • Avatar Jorge.o
    4 / 5
    30/12/2019 à 02:04

    (Traduzido pelo Google) Muito recomendável (Original) Muy recomendable

  • Avatar Mario.i
    5 / 5
    29/08/2021 à 10:27

    (Traduzido pelo Google) Ideal para alugar (Original) Ideal para alquiler

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem Mario Saudações! (Original) Gracias por tu mensaje Mario ¡Saludos!

  • Avatar Jackie.o
    1 / 5
    26/12/2017 à 19:25

    This company is atrocious. (Traduzido pelo Google) Esta empresa é atroz.

  • Avatar Jairo.e
    1 / 5
    08/01/2021 à 13:52

    Regular

  • Avatar Florecilla.
    1 / 5
    01/02/2022 à 17:41

    (Traduzido pelo Google) Este imóvel é vergonhoso. Por fim, saímos do apartamento porque a gestão dos incidentes, a falta de seriedade e o tratamento recebido nos causaram transtornos no dia a dia. Assim que entramos no apartamento, relatamos muitas ocorrências, eles não monitoram o estado em que os apartamentos são entregues. Estivemos quase 3 semanas sem água quente e com a caldeira avariada... falar com eles para gerir incidentes foi uma odisséia e tanto. Já alugamos com outras imobiliárias e claro que não tem nada a ver com isso... é uma pena... Do começo ao fim foi uma experiência ruim. Para piorar, no dia da entrega das chaves foi marcada uma hora e o agente apareceu 1 hora e quinze depois, fazendo-nos perder ainda mais tempo e mostrando de forma convincente a sua falta de profissionalismo. Nada recomendado. Mais do que tranquilidade, trazem problemas. (Original) Esta inmobiliaria es de vergüenza. Finalmente dejamos el piso porque su gestión de las incidencias, su poca seriedad y el trato recibido nos generaron molestias en nuestro día a día. Nada más entrar en el piso dimos parte de muchas incidencias, no vigilan el estado en que se entregan los pisos. Estuvimos sin agua caliente y con la caldera rota casi 3 semanas...hablar con ellos para gestionar las incidencias era toda una odisea. Hemos estado de alquiler previamente con otras inmobiliarias y desde luego no tiene nada que ver... esta es una auténtica vergüenza... De principio a fin ha sido una mala experiencia. Para más inri, el día de la entrega de llaves se concertó cita a una hora y el agente apareció 1 hora y cuarto después, haciéndonos perder aún más tiempo y mostrando de forma fehaciente su poca profesionalidad. Nada recomendables. Más que tranquilidad, traen problemas.

    Resposta do proprietário :
    (Traduzido pelo Google) Olá MF, sentimos muito pelo transtorno que você mencionou e queremos que sua experiência conosco melhore, por favor, envie-nos uma mensagem interna com seus dados de contato que ligaremos para validar seu caso detalhadamente e lhe prestar um pronto atendimento. Oferecer-lhe um serviço de excelência é a nossa prioridade, desde sempre. Estamos muito atentos à sua resposta. Felicidades! (Original) Hola MF, lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas y queremos que tu experiencia con nosotros mejore, por favor envíanos un mensaje interno con tu información de contacto y te llamaremos para validar en detalle tu caso y brindarte pronta ayuda, ofrecerte un excelente servicio es nuestra prioridad siempre. Quedamos muy atentos a tu respuesta. ¡Saludos!

  • Avatar Margarita.u
    5 / 5
    14/06/2023 à 16:33

    (Traduzido pelo Google) Agradeço a Leydi Lorena por cuidar muito bem de mim, todas as minhas dúvidas foram sanadas, agradeço por me orientar em todos os trâmites da locação, super recomendo, abraço (Original) Le agradezco a leydi Lorena por atenderme muy bien toda mis dudas me lo resolvía le agradezco que todo los trámites de alquiler me asesoraba muy recomendable saludos

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