Unique Mallorca Real Estate S.L.

Tags: Agência Imobiliária,

• Alan.r

  5 / 5

  15/08/2022 à 11:11

  The service I receive is if the highest standard. They are professional, attentive and efficient. Most importantly they are thorough and have a full knowledge of all aspects of villa management and maintenance which is provided at a very fair price. I have used other firms but none have been as good. I would certainly recommend then unreservedly. (Traduzido pelo Google) O serviço que recebo é o mais alto padrão. São profissionais, atenciosos e eficientes. Mais importante ainda, eles são minuciosos e têm um conhecimento completo de todos os aspectos da gestão e manutenção de villas, que são fornecidos a um preço muito justo. Eu usei outras empresas, mas nenhuma foi tão boa. Eu certamente recomendaria então sem reservas.

  Resposta do proprietário :
  Thank you Alan, it's a pleasure to serve you well. Your kind words are very much appreciated. (Traduzido pelo Google) Obrigado Alan, é um prazer atendê-lo bem. Suas amáveis ​​palavras são muito apreciadas.
• Vanessa.a

  1 / 5

  15/05/2022 à 17:50

  (Traduzido pelo Google) nunca mais!! Serviço ruim, sem senso de responsabilidade e simplesmente pouco profissional! Agora que meu comentário foi descartado como "falso", aqui está a situação exata: Unique Mallorca estava com um cliente na casa de aluguel dos meus pais para uma exibição. Esse cliente trazia consigo os filhos, que correram pela casa durante o passeio, pregando peças na campainha e brincando com os ferros de passar fogo. O vidro da janela foi danificado, de modo que deve ser totalmente substituído. Após o dano ocorrido durante a exibição com Unique Mallorca, Unique Mallorca também deve assumir a responsabilidade por isso. Infelizmente, o corretor de imóveis simplesmente fica de fora e finge que não aconteceu durante a exibição. Muito pouco profissional e absolutamente impossível, já que o corretor ainda tem seguro para esses casos. (Original) Never ever again!! Schlechter Service, keinerlei Verantwortungsbewusstsein und einfach nur unprofessionell! Nachdem meine Bewertung nun als „Fake“ abgetan wird, hier noch der genaue Sachverhalt: Unique Mallorca war mit einem Kunden in dem Mietshaus meiner Eltern für eine Besichtigung. Dieser Kunde hatte seine Kinder mitgebracht, die während der Besichtigung durch das Haus gerannt sind, Klingelstreiche gemacht haben und mit dem Kaminbesteck gespielt haben. Dabei ist die Fensterscheibe beschädigt worden, so dass diese komplett ersetzt werden muss. Nachdem die Beschädigung während der Besichtigung mit Unique Mallorca passiert ist, muss Unique Mallorca auch dafür geradestehen. Leider hält sich der Makler einfach raus und tut so, als wäre das nicht während der Besichtigung passiert. Sehr unprofessionell und absolut unmöglich, da es für solche Fälle sogar eine Versicherung seitens des Maklers gibt.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) PT: Relatamos esta avaliação ao Google como falsa. Esta pessoa nunca foi cliente da Unique Mallorca nem teve nenhum serviço prestado pela Unique Mallorca. PT: Relatamos esta avaliação ao Google como falsa. Esta pessoa nunca foi cliente da Unique Mallorca nem recebeu nenhum serviço da Unique Mallorca. DE: Wir haben diese Bewertung bei Google als Fälschung gemeldet. Diese Person war noch nie Kunde von Unique Mallorca oder hatte Dienstleistungen von Unique Mallorca in Anspruch genommen. (Original) EN: We have reported this review to Google as fake. This person has never been a client of Unique Mallorca or had any services provided to them by Unique Mallorca. ES: Hemos reportado esta revisión a Google como falsa. Esta persona nunca ha sido cliente de Unique Mallorca ni ha recibido ningún servicio de Unique Mallorca. DE: Wir haben diese Bewertung bei Google als Fälschung gemeldet. Diese Person war noch nie Kunde von Unique Mallorca oder hatte Dienstleistungen von Unique Mallorca in Anspruch genommen.
• D.e

  5 / 5

  17/05/2022 à 08:14

  (Traduzido pelo Google) Suporte perfeito, uma empresa que realmente se preocupa com os clientes e com os desejos do cliente. Sempre vale uma recomendação. Os comentários ruins aqui são ridículos. A animosidade pessoal não tem lugar aqui, trata-se de competência profissional e isso é mais do que dado com este corretor. É muito estranho abusar das opções de classificação aqui - eu tomaria medidas contra isso. Eu recomendaria definitivamente Único. (Original) Perfekte Betreuung, ein Unternehmen, dass sich wirklich für die Kunden interessiert und die Wünsche des Kunden. Jederzeit eine Empfehlung wert. Die schlechten Kommentare hier sind eine Frechheit. Persönliche Animositäten haben hier nichts verloren, hier geht es um fachliche Kompetenz und die ist bei diesem Makler mehr als gegeben. Sehr befremdlich, Bewertungsmöglichkeiten hier zu mißbrauchen-dagegen würde ich vorgehen. Ich möchte Unique ganz klar weiterempfehlen.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado Markus, seus comentários são muito bem-vindos. Muito obrigado Markus, seus comentários são muito apreciados. (Original) Vielen Dank Markus, Ihre Kommentare sind sehr willkommen. Thank you so much Markus, your comments are very much appreciated.
• Johan.n

  5 / 5

  17/05/2022 à 12:09

  Unique Mallorca was involved then we purchase our apartment in Mallorca this Spring. Michael with team made a really good job to make the transaction really comfortable for both parts. Thanks again. (Traduzido pelo Google) A Unique Mallorca estava envolvida, então compramos nosso apartamento em Mallorca nesta primavera. Michael com a equipe fez um trabalho muito bom para tornar a transação realmente confortável para ambas as partes. Obrigado novamente.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much Johan. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Johan.
• Stein.˜

  5 / 5

  17/05/2022 à 19:07

  Highly trained and professional staff. Distinctive level of personal service. I've known Michael for 12 years, and he has always served me in an exquisite way. (Traduzido pelo Google) Equipe altamente treinada e profissional. Nível diferenciado de serviço personalizado. Conheço Michael há 12 anos, e ele sempre me atendeu de forma primorosa.

  Resposta do proprietário :
  Thanks so much Stein, I look forward to your next visit to Mallorca. (Traduzido pelo Google) Muito obrigado Stein, aguardo sua próxima visita a Mallorca.
• Peter.Ã

  1 / 5

  14/05/2022 à 10:27

  (Traduzido pelo Google) CUIDADO!!! pessoas irresponsáveis. AVISO: Não deixe os visitantes desta empresa fora de vista, ou melhor ainda, não os deixe entrar. Durante uma inspeção com um de seus clientes, uma vidraça foi danificada, mas os reparos foram recusados. (Original) VORSICHT!!! Verantwortungslose Leute. WARNUNG: Lassen Sie Besucher dieser Firma nicht aus den Augen, oder besser, lassen Sie sie gar nicht erst ins Haus. Bei einer Besichtigung mit einem ihrer Klienten ist eine Fensterscheibe beschädigt worden, die Instandsetzung wird jedoch verweigert.
• Larisa.u

  5 / 5

  25/05/2022 à 16:53

  One of the best real estate companies I have ever dealt with internationally. Very professional, experienced and helpful agents and brokers. Highly recommend. (Traduzido pelo Google) Uma das melhores imobiliárias com quem já negociei internacionalmente. Agentes e corretores muito profissionais, experientes e prestativos. Altamente recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Larisa, this truly means a lot to us & of course all the team at Unique. Thank you so much! (Traduzido pelo Google) Larisa, isso realmente significa muito para nós e, claro, para toda a equipe da Unique. Muito obrigado!
• Sylvia.o

  5 / 5

  17/05/2018 à 09:30

  We had a great experience working with Unique Mallorca. I couldn’t believe how responsive they were to all of our requests and questions. I couldn’t recommend them enough for anyone looking for some peace of mind when buying a home! (Traduzido pelo Google) Tivemos uma ótima experiência trabalhando com a Unique Mallorca. Eu não podia acreditar como eles responderam a todos os nossos pedidos e perguntas. Eu não poderia recomendá-los o suficiente para quem procura alguma tranquilidade ao comprar uma casa!

  Resposta do proprietário :
  Thank you so much :) (Traduzido pelo Google) Muito obrigado :)
• Jeremy.a

  5 / 5

  10/05/2018 à 17:48

  Many thanks to the excellent team who as ever over the last 10 years have looked after my apartment without compromise, and when asked have never had a challenge thus far that has not been sorted with minimum of fuss! Very Happy and can not recommend highly enough! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado à excelente equipe que, como sempre, nos últimos 10 anos, cuidou do meu apartamento sem compromisso e, quando solicitado, nunca teve um desafio até agora que não tenha sido resolvido com o mínimo de barulho! Muito feliz e não posso recomendar o suficiente!

  Resposta do proprietário :
  Thank You Jeremy - Since we sold your property for you, we miss seeing you and the family visiting us here on the Island. Best wishes to you all :) (Traduzido pelo Google) Obrigado Jeremy - Desde que vendemos sua propriedade para você, sentimos falta de ver você e sua família nos visitando aqui na Ilha. Muitas felicidades para todos vocês :)
• Ellen.a

  5 / 5

  27/10/2020 à 13:37

  Buying or selling a property is overwhelming and I could not be more thankful to Unique Mallorca that simplify the process. Their team is very professional and responsive. Many real estate agents like to "talk" a lot but Unique Mallorca actually get things done. Highly recommend this agency! (Traduzido pelo Google) Comprar ou vender um imóvel é avassalador e não poderia estar mais agradecido à Unique Mallorca por simplificar o processo. Sua equipe é muito profissional e receptiva. Muitos agentes imobiliários gostam de "falar" muito, mas o Unique Mallorca realmente faz as coisas. Recomendo esta agência!

  Resposta do proprietário :
  Thank you Ellen, we are glad you had a great experience with our company. Hope you are enjoying your new home :) (Traduzido pelo Google) Obrigado Ellen, estamos felizes por você ter tido uma ótima experiência com nossa empresa. Espero que esteja gostando da sua nova casa :)
• Marta.a

  5 / 5

  19/09/2018 à 18:40

  (Traduzido pelo Google) Muito feliz com o tratamento e os serviços que nos prestam. Sempre tentando encontrar a melhor solução, estou com eles há anos. uma saudação (Original) Muy contenta con el trato y con los servicios que nos dan. Siempre intentando buscar la mejor solución, sigo con ellos desde hace años. un saludo

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Obrigado :) (Original) Gracias :)
• Thomas.o

  1 / 5

  15/05/2022 à 17:54

  (Traduzido pelo Google) desastre total. Infelizmente não é recomendado. Serviço muito ruim, muito rude. (Original) Totale Katastrophe. Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Sehr schlechter Service, sehr unfreundlich.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) PT: Relatamos esta avaliação ao Google como falsa. Esta pessoa nunca foi cliente da Unique Mallorca nem teve nenhum serviço prestado pela Unique Mallorca. PT: Relatamos esta avaliação ao Google como falsa. Esta pessoa nunca foi cliente da Unique Mallorca nem recebeu nenhum serviço da Unique Mallorca. DE: Wir haben diese Bewertung bei Google als Fälschung gemeldet. Diese Person war noch nie Kunde von Unique Mallorca oder hatte Dienstleistungen von Unique Mallorca in Anspruch genommen. (Original) EN: We have reported this review to Google as fake. This person has never been a client of Unique Mallorca or had any services provided to them by Unique Mallorca. ES: Hemos reportado esta revisión a Google como falsa. Esta persona nunca ha sido cliente de Unique Mallorca ni ha recibido ningún servicio de Unique Mallorca. DE: Wir haben diese Bewertung bei Google als Fälschung gemeldet. Diese Person war noch nie Kunde von Unique Mallorca oder hatte Dienstleistungen von Unique Mallorca in Anspruch genommen.
• Georg.e

  5 / 5

  15/05/2018 à 18:11

  We have been customers of UniqueMallorca for the last 8 years and were always more than pleased with the wide range of great services offered. For our house we use the very good cleaning service, the linen change service, the great handyman service as well as the purchasing service to fill our fridge. We are always amazed by the quick response times and the friendlyness of the UniqueMallorca staff. Georg North-Rhine Westphalia / Germany (Traduzido pelo Google) Somos clientes da UniqueMallorca há 8 anos e sempre ficamos mais do que satisfeitos com a ampla gama de excelentes serviços oferecidos. Para a nossa casa, usamos o serviço de limpeza muito bom, o serviço de mudança de roupa, o ótimo serviço de faz-tudo, bem como o serviço de compras para encher nossa geladeira. Estamos sempre impressionados com os tempos de resposta rápidos e a simpatia da equipe do UniqueMallorca. Jorge Renânia do Norte-Vestfália / Alemanha

  Resposta do proprietário :
  Thank you also George, for being such a loyal client :) (Traduzido pelo Google) Obrigado também George, por ser um cliente tão fiel :)
• Kaitlyn.a

  1 / 5

  07/05/2018 à 17:57

  We hired them to clean our house. The first cleaning was excellent but the last 2 were terrible. The husband wife cleaning team did a horrible job on the last clean. I told them what to clean and wrote it down. They completely ignored one room and one bathroom. Did not move anything that was on the floor just vacumed around it even the ottoman table in front of the couch. I e-mailed UPM and asked them to come over and look at the poor job that was done. Instead of the company coming the male employee who cleaned came over angry and defensive. He said he did not clean that room or bathroom because it did not look like we used it. Craziest excuse I have ever heard. In another bedroom he did not vacume or mop the floor because the dead flies and bugs were still there. He said he cleaned everywhere else. He got angry and picked up a dead fly and threw it out the window. That is when I felt very uncomfortable and began taping him. So he cleaned every where but where their was dirt? This company give a lot and I do mean a lot of rhetoric about customer service but NO action. Even after I called and sent them the video they just said "sorry, we have never gotten a complaint before". I do not believe this at all. But even if it were true the company's lack of interest in their worker doing such a lousy job and then coming having their worker come to my house being defensive and intimidating is unprofessional. (Traduzido pelo Google) Nós os contratamos para limpar nossa casa. A primeira limpeza foi excelente, mas as 2 últimas foram terríveis. A equipe de limpeza do marido e da esposa fez um trabalho horrível na última limpeza. Eu disse a eles o que limpar e anotei. Eles ignoraram completamente um quarto e um banheiro. Não mexeu em nada que estava no chão, apenas aspirou ao redor, até mesmo a mesa otomana em frente ao sofá. Mandei um e-mail para a UPM e pedi que viessem ver o péssimo trabalho que foi feito. Em vez de a empresa vir, o funcionário do sexo masculino que limpava ficou zangado e na defensiva. Ele disse que não limpou aquele quarto ou banheiro porque não parecia que o usávamos. A desculpa mais louca que já ouvi. Em outro quarto, ele não aspirou ou esfregou o chão porque as moscas e insetos mortos ainda estavam lá. Ele disse que limpou todos os outros lugares. Ele ficou com raiva e pegou uma mosca morta e jogou pela janela. Foi quando me senti muito desconfortável e comecei a gravá-lo. Então ele limpou todos os lugares, mas onde havia sujeira? Esta empresa dá muito e eu quero dizer muita retórica sobre atendimento ao cliente, mas NENHUMA ação. Mesmo depois de ligar e enviar o vídeo, eles apenas disseram "desculpe, nunca recebemos uma reclamação antes". Eu não acredito nisso. Mas mesmo que fosse verdade, a falta de interesse da empresa em que seu funcionário fizesse um trabalho tão ruim e depois viesse que seu funcionário viesse à minha casa sendo defensivo e intimidador não é profissional.
• Ra.e

  1 / 5

  16/09/2017 à 14:46

  (Traduzido pelo Google) Absolutamente incompetente, completamente inoperante e totalmente errado. Jamais indicaria a ninguém que negocie com esse corretor. (Original) Absolutamente incompetentes, completamente inoperantes y totalmente incorrectos. Jamás recomendaría a nadie tener tratos con esta inmobiliaria.

  Resposta do proprietário :
  Please can you send us your full details so that we can investigate and verify your experience with our company- as unfortunately we cannot find you ever listed as a client for any of our services that we offer. Many thanks (Traduzido pelo Google) Por favor, você pode nos enviar seus detalhes completos para que possamos investigar e verificar sua experiência com nossa empresa, pois infelizmente não podemos encontrá-lo listado como cliente para qualquer um de nossos serviços que oferecemos. Muito Obrigado
• Peter.i

  5 / 5

  29/04/2019 à 14:30

  Excelent service. Recommended. (Traduzido pelo Google) Excelente serviço. Recomendado.

  Resposta do proprietário :
  Thank You :) (Traduzido pelo Google) Obrigado :)