Inmobiliaria Trauko
- 3.8
- Agencia inmobiliaria
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Sobre : Agencia inmobiliaria Inmobiliaria Trauko em Bilbao
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Entrada acessível a cadeiras de rodas
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Tags: Agência Imobiliária,
Les photos
Opinião dos consumidores : (103)
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Carol.a1 / 522/03/2023 à 11:44
(Traduzido pelo Google) Claro que há pouco interesse na hora de vender, você tem que insistir para que mostrem um apartamento, quando você pergunta a alguém, é sempre reservado, coincidência! Não recomendado. Muito infeliz (Original) Desde luego poco interés a la hora de vender,tienes q insistir en q te enseñen un piso,cdo preguntas por alguno siempre está reservado, casualidad!No recomendable.Muy descontenta
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Belen.a5 / 527/10/2022 à 16:09
(Traduzido pelo Google) Ótimo tratamento, profissional, sério, eficiente. Eu vendi e aluguei com eles e foi e é um verdadeiro prazer. Eles aconselham você fantasticamente em cada caso. Minha imobiliária de referência, sem dúvida. (Original) Trato estupendo,profesionales, serios,eficientes. He vendido y he alquilado con ellos y ha sido y es un verdadero placer. Ellos te asesoran fantásticamente en cada caso. Mi inmobiliaria de referencia,sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Belén, é um prazer atendê-lo. Para o que precisar, estamos aqui. Atenciosamente Jorge (Original) Muchas gracias por tu valoración Belén es un placer tratar con vosotros. Para lo que necesitéis aquí estamos. Atentamente Jorge -
E.o1 / 522/09/2022 à 08:34
(Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Jon nos mostrou um apartamento para alugar e até agora tudo bem. Disse-nos que estava à espera de confirmar se quem o tinha visitado no dia anterior o guardava, que me iam avisar. Ninguém nos avisou, tivemos que ir atrás de perguntar. Disse-nos que ia entrar outro apartamento e que nos enviariam fotos antes de o publicar, 1 semana depois dizem-nos que o anúncio já está publicado e não nos mostraram antes (como nos disseram). Pedimos outro apartamento que ainda estava na web, sem resposta. Insistimos, ligamos, etc., e eles nos dizem que passaram nosso número (não sei quem) e que vão nos ligar para atender. Ainda estou esperando que alguém me ligue 2 semanas depois. Pouca organização, pouca resolução e, claro, com a experiência que tive, não recomendo e não vou mais entrar em contato com eles para mais apartamentos. (Original) Muy mal servicio. Jon nos enseñó un piso de alquiler y hasta ahí todo bien. Nos dijo que estaba pendiente de confirmar si los que lo visitaron el día anterior se lo quedaban, que me iban a avisar. Nadie nos avisó, tuvimos que ir detrás preguntando. Nos dijo que les iba a entrar otro piso y que nos pasarían fotos antes de publicarlo, 1 semana más tarde nos dicen que ya está el anuncio publicado y no nos lo enseñan antes (como nos dijeron). Preguntamos por otro piso que seguía en la web, sin respuesta. Insistimos, llamamos, etc, y nos dicen que han pasado nuestro número (no sé a quién) y que nos llamará para quedar. Sigo esperando a que me llame alguien 2 semanas más tarde. Muy poca organización, poco resolutivos y, desde luego que con la experiencia que he tenido, no lo recomiendo y no pienso contactarles para ningún piso más.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua opinião, Eider nos ajuda a continuar melhorando e corrigindo erros. Vamos estudar o caso com o Jon para que não volte a acontecer. Por outro lado, a dinâmica do arrendamento é muito intensa, para além da escassa oferta temos de cumprir especificamente os requisitos impostos pelo imóvel e encontrar o candidato que este solicita. Os apartamentos alugados às vezes duram horas e, em muitos casos, nem são anunciados. Lamentamos não termos ajudado em nada. Atenciosamente Jorge. (Original) Gracias por vuestra opinión Eider nos ayuda a seguir mejorando y corregir lo errores. Estudiaremos el caso con Jon en aras de que no vuelva a suceder. Por otro lado la dinámica del alquiler es muy intensa, a la escasa oferta se suma que tenemos que cumplir específicamente con los requerimientos marcados por la propiedad y encontrar el candidato que nos solicitan. Los pisos de alquiler a veces duran horas y en muchos casos ni llegan a publicitarse. Lamentamos no haberte servido de ayuda. Atentamente Jorge. -
Izaro.a5 / 527/05/2021 à 15:34
(Traduzido pelo Google) São profissionais, têm experiência no setor, dominam o mercado em que atuam e isso é muito valorizado. Ficamos muito felizes com seus esforços. Tratamento muito próximo e cordial. Totalmente recomendado. (Original) Son profesionales, tienen experiencia en el sector, controlan el mercado en el que se mueven y eso se aprecia mucho. Hemos quedado muy contentos con sus gestiones. Trato muy cercano y cordial. Totalmente recomendables.
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Eva.2 / 529/01/2022 à 09:14
(Traduzido pelo Google) Comprei um apartamento com eles. Correto, não mais. Mas você tem que estar em cima deles o tempo todo, para tudo. Não atendem ligações e você acaba tendo que comparecer pessoalmente no escritório. Meses atrás perguntei a eles sobre uma garagem e um amigo para um apartamento para alugar, eles concordaram em nos ligar e nada, não sabemos de nada. Em outros tudo é muito mais fácil e ágil. Sobre a resposta que você me deu: 1. Não sei quais dados você acha que vou passar aqui, que são públicos. 2. Eu não minto. Na verdade, existem mais opiniões como a minha sobre não retornar ligações. 3. Como você diz, eu poderia ter dado o nome de outros agentes imobiliários e não o fiz. 4. O esforço não é desacreditá-lo, é deixar minha opinião para outros usuários. Algo que gosto de fazer porque aprecio que os outros o façam. Vocês se desacreditam com essas respostas que dão e como aceitam bem as opiniões críticas. Saudações. (Original) Compré un piso con ellos. Correcto, sin más. Pero tienes que estar encima de ellos todo el rato, para todo. No contestan las llamadas y acabas teniendo que presentarte en persona en la oficina. Hace meses que les pregunté por un garaje y una amiga por piso en alquiler, quedaron en llamarnos y nada, no sabemos nada ninguna. En otras resulta todo mucho más fácil y ágil. Sobre la respuesta que me dais: 1. No sé qué datos pensáis que voy a dar por aquí, que es público. 2. Yo no miento. De hecho, hay más opiniones como la mía sobre no devolver las llamadas. 3. Cómo decís, podía haber dado nombre de otras inmobiliarias y no lo he hecho. 4. El esfuerzo no es para desprestigiaros, es para dejar mi opinión a otros usuarios. Algo que me gusta hacer porque agradezco que lo hagan los demás. Os desprestigiais vosotros solos con estas respuestas que dais y lo bien que aceptáis las opiniones críticas. Saludos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Eva, sem mais informações não sabemos quem você é ou com quem você tratou. As chamadas são devolvidas tal como as mensagens e muito mais se a consulta for presencial, depois de ter comprado casa connosco, e de nos ter contactado por telefone conforme indicado. Em relação a sua amiga e sua procura por um aluguel, como não sei quem ela é, te digo que geralmente a seleção dos candidatos é sempre de acordo com o perfil exigido pelo imóvel e renda. Se não cumprir, não podemos chamar um fato que é anotado na consulta telefônica. Muito trabalho para tentar desacreditar e recomendar outras agências... só faltava colocar o nome... Atenciosamente Jorge. (Original) Buenos días Eva, sin más datos no sabemos ni quien eres ni con quien has tratado. Las llamadas se devuelven al igual que los mensajes y mucho más si la consulta es en persona, después de haber comprado vivienda con nosotros, y de habernos contactado telefónicamente como indicas. Con respecto a tu amiga y su búsqueda de alquiler, como no se de quién se trata te comento que generalmente la selección que se hace de los candidatos es siempre acorde al perfil demandado por la propiedad e ingresos. Si no cumple no podemos llamar hecho que se advierte en la consulta telefónica. Demasiada molestia para intentar desprestigiar y hacer recomendación de otras agencias.... solo te ha faltado poner el nombre.... Atentamente Jorge. -
Kacedita.5 / 512/10/2021 à 15:46
(Traduzido pelo Google) Muito bom serviço! Pessoal muito atencioso. Alugamos nosso apartamento com muita rapidez e facilidade. Obrigado. Jose (Original) Muy buen servicio! Personal muy atentas. Hemos alquilado nuestro piso muy rápido y fácil. Gracias. Jose
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Jessica.o5 / 510/04/2020 à 11:38
(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com o atendimento e os conselhos de Kevin, que respondeu a todas as nossas perguntas. Também a toda a equipa Trauko, pela disponibilidade e amabilidade. Se você está procurando uma casa para alugar ou vender, recomendamos Kevin 100%. Obrigado por tudo!!! (Original) Estamos muy contentos con la atención y asesoría de Kevin, quien nos resolvió todas nuestras dudas. También todo el equipo de Trauko, por su disposición y amabilidad. Si estás buscando vivienda de alquiler o venta recomendamos al 100% a Kevin. Gracias por todo!!!
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Irene.a5 / 530/11/2021 à 22:16
(Traduzido pelo Google) Estamos morando em Bilbao há 5 meses e desde o primeiro dia eles têm todas as instalações com esta imobiliária. Têm um trato imbatível com o cliente, respondendo às dúvidas ou pequenos imprevistos do dia a dia. Se em algum momento retornarmos à cidade, a primeira coisa que faremos é consultar sua oferta de imóveis porque ficamos mais do que satisfeitos. (Original) Hemos estado viviendo en Bilbao durante 5 meses y desde el primer día han sido todo facilidades con esta inmobiliaria. Tienen un trato inmejorable con el cliente, respondiendo a las dudas o los pequeños imprevistos del día a día. Si en algún momento volvemos a la ciudad, lo primero que haremos será consultar su oferta de inmuebles porque hemos quedado más que satisfechos.
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BR.1 / 511/02/2022 à 12:22
(Traduzido pelo Google) Você compra um apartamento e eles desaparecem diretamente, bastante interessados na comissão, mas não em ajudá-lo, estão longe de ser empáticos e ajudar os compradores, pois a única coisa que lhes interessa é cobrar e seguir. Eu não vou comprar nenhum apartamento com eles novamente, também há algo muito importante, eles mentem para o comprador para que você dê a eles o aluguel exclusivo e se você não der a eles, eles ficam bravos e param de responder... (Original) Compras piso, y desaparecen directamente, bastante interesados en la comision pero no en ayudarte, quedan lejos de ser empaticos y ayudar a los compradores ya que lo unico que les interesa es cobrar y siguiente. No volvere a comprar ningun piso con ellos, ademas hay una cosa muy importante, mienten al comprador para que les des en exclusiva el alquiler y si no se lo das se enfadan y dejan de contestar...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Seu comentário é completamente falso, você não negociou com a TRAUKO REAL ESTATE e é lamentável que o Google permita que comentários fraudulentos como este sejam postados. Tudo o que você indica em seu comentário está muito longe da prática desta agência, nem desaparecemos depois de prestar serviço (na verdade, estamos no mesmo lugar há mais de 30 anos e mostramos nossos rostos como no primeiro dia) nem estamos interessados na suposta comissão de um comprador (que não cobramos) e até o momento não assinamos nenhum aluguel exclusivo para que você possa ver como é mentiroso neste caso. Os proprietários costumam nos trazer seu apartamento alugado sabendo do bom trabalho que temos e da quantidade de serviços que oferecemos para proteger sua casa e seu aluguel. Sem outro indivíduo. (Original) Su comentario es de toda falsedad, usted no ha tratado con INMOBILIARIA TRAUKO y es lamentable que google permita que se viertan comentarios fraudulentos como este. Todo lo que indica en su comentario queda muy lejos de la práctica de esta agencia, ni desparecemos después de dar servico (n es más llevamos más de 30 años en el mismo lugar y dando la cara como el primer día) ni estamos interesados en la supuesta comisión de un comprador ( al cual no cobramos) y ni hasta la fecha hemos firmado ninguna exclusiva de alquiler para que vea lo mentiroso que en este caso sí que es usted. Los propietarios acostumbran a traernos su piso de alquiler a sabiendas del buen hacer que tenemos y de la cantidad de servicios que les ofrecemos para proteger su vivienda y su renta. Sin otro particular. -
Angel.l5 / 526/05/2021 à 17:23
(Traduzido pelo Google) Tratamento profissional, amigável e correto desde o primeiro momento, o procedimento para assinatura do contrato de aluguel sem obstáculos e claro. Agradecemos a gestão. (Original) Trato profesional, amable y correcto desde el primer momento, el procedimiento de firma del contrato de alquiler sin trabas y claro. Os agradecemos la gestión.
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Julia.a5 / 501/06/2021 à 08:47
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Javier da Inmobiliaria Trauko, Encontrou o apartamento que precisávamos e com muita agilidade. um ótimo profissional (Original) Muchas Gracias a Javier de Inmobiliaria Trauko, Encontró justo el piso que necesitábamos y con mucha agilidad. Un gran profesional¡¡¡
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Javi.u5 / 514/12/2021 à 10:55
(Traduzido pelo Google) Uma imobiliária altamente recomendada. A publicidade da venda é super profissional. Além disso, eles o aconselham e acompanham em todos os procedimentos com toda a gentileza e com um tratamento muito cordial. Muito satisfeito por ter vendido meu apartamento com eles. (Original) Una inmobiliaria muy recomendable. La publicidad de la venta es superprofesional. Además, te asesoran y te acompañan en todos los trámites con toda la amabilidad y con un trato muy cordial. Muy satisfecho de haber vendido mi piso con ellos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javi pelo que precisar, aqui estamos. De nossa parte, também foi um prazer trabalhar com você. Saudações Jorge. (Original) Muchas gracias Javi para lo que puedas necesitar aquí estamos. Por nuestra parte también ha sido un placer trabajar contigo. Un saludo Jorge. -
leire.i5 / 519/12/2020 à 11:14
(Traduzido pelo Google) O tratamento é excelente, sou todos muito simpáticos, principalmente o Kevin que está sempre atento a tudo. (Original) El trato es excelente, soy todos muy amables ,concretamente Kevin que siempre está pendiente de todo.
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Ane.r5 / 528/09/2021 à 16:44
(Traduzido pelo Google) Muito bons conselhos e tratamento. Muito bons profissionais. Experiência muito positiva. (Original) Muy buen asesoramiento y trato. Muy buenos profesionales. Experiemcia muy positiva.
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Ynoj.a5 / 531/07/2018 à 21:21
(Traduzido pelo Google) Muito boa gestão da compra de uma casa. Tudo o que se espera de uma imobiliária, informação, simpatia, facilidades... Se é que se atrasam mas entendo que é pelo volume de trabalho que têm, que se for alto será para algo. (Original) Muy buena gestión de la compra de una vivienda. Todo lo que esperas de una inmobiliaria, información, trato agradable, facilidades... Si acaso algo impuntuales en las citas pero entiendo que es por el volumen de trabajo que tienen, que si es alto será por algo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jonatan, tentaremos melhorar a pontualidade nas marcações, embora às vezes as marcações anteriores sejam difíceis para nós e seja realmente impossível para nós. Parabéns pela compra e aproveite! Atenciosamente Jon. (Original) Muchas gracias Jonatan, intentaremos mejorar la puntualidad en las citas aunque a veces se nos complican las citas previas y de verdad nos es imposible. Enhorabuena por vuestra compra y a disfrutarla!. Atentamente Jon. -
JD.R5 / 515/04/2019 à 13:52
(Traduzido pelo Google) Uma vez aluguei um apartamento e agora ainda estou naquele apartamento que aluguei naquela época, enfim, foi tudo ótimo, bom tratamento, bom profissional, o rapaz que me atendeu, o resto não sei, (mas imagino eles são os mesmos) às vezes eu passo e parece um site competente todo mundo trabalha, (Original) Una vez alquile un piso y ahora sigo en ese piso que alquile esa vez, en resumen, todo genial, buen trato, buen profesional el chico que me atendió, el resto no se, (pero imagino que serán igual) aveces paso por delante y parece un sitio competente todos trabajan,
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Carlos.a5 / 517/02/2022 à 12:36
(Traduzido pelo Google) Eles são muito profissionais, muito satisfeitos sempre que usei seus serviços, altamente recomendados. (Original) Son muy profesionales, muy satisfecho siempre que he utilizado sus servicios, muy recomendable.
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alba.a5 / 525/10/2018 à 21:11
(Traduzido pelo Google) Venda sem surpresas de última hora..... que hoje se valoriza. Eles cuidaram de tudo e ao longo do caminho me economizaram alguns euros processando o cancelamento de uma hipoteca antiga com o banco. Tão duplamente feliz :). (Original) Venta sin sorpresas de última hora.....lo cual se valora hoy en día. Se han ocupado de todo y por el camino me han ahorrado unos cuantos euros tramitando la cancelación de una antigua hipoteca con el banco. Así que doblemente contenta :).
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Julia.e4 / 517/02/2022 à 18:36
(Traduzido pelo Google) Eles me trataram muito bem, especialmente Gotzon, que facilitou as coisas para nós (Original) Me atendieron muy bien sobre todo Gotzon que nos puso las cosas faciles
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ANA.O5 / 509/05/2017 à 11:04
(Traduzido pelo Google) Uma experiência altamente recomendada e cordial. Muito atenciosos com tudo, te ajudam muito e tiram qualquer dúvida!!!! Comprei um apartamento através deles e recomendaria esta imobiliária a qualquer amigo ou conhecido ou familiar. Obrigado pela atenção!!!!! (Original) Una experiencia muy recomendable y cordial. Muy atent@s con todo,te ayudan mucho y resuelven cualquier duda!!!! He comprado mediante ellos un piso y recomendaría esta inmoviliaria a cualquier amigo o conocido o familiar.Gracias por vuestra atención!!!!!
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Miren.r1 / 528/10/2020 à 12:01
(Traduzido pelo Google) Rindo, eles nos mostram uma casa que está à venda e quem nos mostra não faz ideia de nada... Nem que tenha o último ITE, perguntamos sobre a estrutura de concreto ou madeira, ele responde meio a meio 🤨 e assim sucessivamente ao longo da visita... Resumindo, para ganhar uma comissão por uma venda ou aluguer, a primeira coisa é ter todas as informações com antecedência e tratar o comprador como ele merece... Tenho de usar fato e jaqueta para que me levem a sério? Brincadeira... absoluta falta de seriedade e profissionalismo. (Original) De risa, nos enseñan una casa que se oferta para compra y quien nos la enseña no tiene ni idea de nada... Ni si tiene la ITE pasada, le preguntamos por la estructura de hormigón o de madera, nos contesta mitad y mitad🤨 y así toda la visita... En fin, que para llevarse comisión por una venta o por un alquiler, lo primero es tener toda la información ya de antemano y tratar al comprador como se merece... Es que tengo que ir de traje y chaqueta para que me tomen en serio?? De broma vamos...falta de seriedad y profesional absoluta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, desde a semana passada o Google fundiu as contas de vários órgãos da área. Você não contratou os serviços da INMOBILIARIA TRAUKO e pedimos ao Google ou a você que retire esta avaliação de nosso espaço ou seremos obrigados a processar por difamação. (Original) Buenas tardes, desde la semana pasada Google ha fusionado las cuentas de varias agencias en la zona. Usted no ha contratado los servicios de INMOBILIARIA TRAUKO y rogamos a Google o a usted retire esta reseña de nuestro espacio o nos veremos obligados a demandar por difamación. -
Saray.r5 / 511/04/2018 à 06:16
(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível desde o primeiro minuto. Já fiz quase todos os procedimentos com o Gorka, mas tanto ele quanto o Javi me orientaram muito bem. Encontraram-me um apartamento para alugar com as características que eu queria e estou encantado :) 100% recomendado! (Original) Trato inmejorable desde el primer minuto. Casi todos los trámites los he hecho con Gorka, pero tanto él como Javi me han orientado genial. Me han encontrado un piso para alquilar con las características que quería y estoy encantada :) ¡100% recomendables!
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Elena.a5 / 530/05/2021 à 20:57
(Traduzido pelo Google) Quando procura uma casa acaba por encontrar quase todos os agentes imobiliários de Bilbau e este é um dos melhores. Já lidei com o escritório de Castaños e o de Trauko. Em ambos os casos são muito profissionais, claros e transparentes nas informações, diretos, dispostos a ajudar e facilitadores em todos os momentos. No meu caso, eles me orientaram em todo o processo e, após cada problema, me ajudaram a encontrar uma solução. Altamente recomendado e com a melhor seleção de apartamentos em Uribarri. (Original) Cuando buscas una vivienda acabas conociendo a casi todas las inmobiliarias de Bilbao y ésta es de las mejores. He tratado con la oficina de Castaños y la de Trauko. En ambos casos son muy profesionales, claros y trasparentes con la información, directos, dispuestos a ayudar y facilitadores en todo momento. En mi caso me guiaron a lo largo de todo el proceso y a caba problema, me ayudaron a encontrar una solución. Muy recomendables y con la mejor selección de pisos de Uribarri.
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Andrea.z1 / 504/11/2019 à 09:04
(Traduzido pelo Google) Tudo mal. Do começo ao fim. Aluguei um apartamento com eles, tive que pagar 600€ por papelada, trabalho ou sei lá, no dia da mudança outra imobiliária tinha as chaves do apartamento, ficamos 2 horas esperando na rua, com o carro cheio de coisas. Depois de quase 4 anos morando lá me mudei, no dia 26 de junho, eles me disseram que estavam encarregados das mudanças de nomes das notas fiscais, pois outra pessoa estava vindo morar. Em outubro eu ainda era o dono da água, me cobrando as despesas da outra pessoa, ligando para eles e desistindo, no final tive que ligar para o dono, que claro não sabia de nada, e o novo inquilino entrou em contato comigo, a gente resolve entre nós... Não repetir e claro, não recomendar. (Original) Todo mal. Desde el principio hasta el final. Alquilé un piso con ellos, les tuve que pagar 600€ por los tramites, trabajo o que se yo para qué, el día de la mudanza tenía las llaves del piso otra inmobiliaria, estuvimos esperando 2 horas en la calle, con el coche lleno de cosas. Después de casi 4 años viviendo allí me mudo, el día 26 de Junio, me dijeron que ellos se encargaban de los cambios de nombre de las facturas ya que entraba a vivir otra persona. En octubre aún seguía yo de titular del agua, cobrándome a mi los gastos de la otra persona, llamándoles y dándome largas, al final tuve que llamar yo a la propietaria, que por supuesto no sabía nada, y la nueva inquilina se puso en contacto conmigo, lo solucionamos entre nosotras... Para no repetir y por supuesto, para no recomendar.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, desde a semana passada o Google fundiu as contas de vários órgãos da área. Você não contratou os serviços de locação com a INMOBILIARIA TRAUKO e pedimos ao Google ou a você que retire esta avaliação de nosso espaço ou seremos obrigados a processar por difamação. (Original) Buenas tardes, desde la semana pasada Google ha fusionado las cuentas de varias agencias en la zona. Usted no ha contratado los servicios de arrendamiento con INMOBILIARIA TRAUKO y rogamos a Google o a usted retire esta reseña de nuestro espacio o nos veremos obligados a demandar por difamación. -
Virginia.S1 / 510/07/2018 à 20:21
(Traduzido pelo Google) Atenção terrível. Eles nos trataram muito mal e foram rudes. Eu não recomendo nada. E se fosse possível eu não daria nenhuma estrela a eles. (Original) Pésima atención. Nos trataron muy mal y fueron maleducados. No lo recomiendo en absoluto. Y si fuera posible no les pondría ninguna estrella.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Permita-me discordar da sua opinião, nesta agência tratamos sempre com o maior respeito todas as pessoas que solicitam os nossos serviços, não são de todo maltratadas como as que indica no seu comentário. (Original) Permítame que discrepe de su opinión, en esta agencia siempre tratamos con sumo respeto a todas las personas que solicitan nuestros servicios, en absoluto se trata con malas formas como las que indica en su comentario. -
Sara.1 / 501/07/2018 à 22:48
(Traduzido pelo Google) Liguei pedindo 7 apartamentos que estavam anunciados para alugar no site e nenhum dos anunciados estava disponível. Não me deram outras opções. (Original) Llamé preguntando por 7 pisos que anunciaban en alquiler en la página web y no tenían disponible ninguno de los anunciados. Tampoco me dieron otras alternativas
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JAS2019.1 / 513/11/2020 à 22:31
(Traduzido pelo Google) Atenciosos e interessados, te deixam mentindo no mínimo, não atendem o telefone e alugam o primeiro que vier com o dinheiro, falando mal e claro, só querem faturar, cliente não vale nada!! ! (Original) Careros e interesados, t dejan tirado a la minima, no te cogen el telefono y alquilan al primero que viene con la pasta , hablando mal y claro, solo quieren facturar, el cliente no vale nada!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro desconhecido, Do seu comentário pode-se deduzir que pouco ou nada se sabe sobre o serviço que prestamos. Não somos caros porque esta agência nunca cobrou um euro extra (pelo contrário) os clientes sabem bem porque em várias ocasiões nos disseram a diferença de taxas entre uma agência e outra, sempre a nosso favor. Num processo de arrendamento em que haja hipoteticamente mais do que um candidato que seja o descrito, a TRAUKO REAL ESTATE não decide mas que tal decisão, faltando-lhe, cabe ao proprietário. Os clientes não ficam encalhados como referiu no seu comentário, no caso de ser alugado um apartamento, são oferecidos ao candidato outros imóveis com características semelhantes, mas também tem de ter claro que cumpre os requisitos necessários para ser arrendado (ter rendimentos comprováveis ). Com tudo isso, recomendo que antes de escrever resenhas sobre serviços não recebidos, você se preocupe um pouco em conhecê-los. (Original) Estimado desconocido, De su comentario se desprende que poco o nada conoce el servicio que prestamos. Ni somos careros ya que jamás se ha cobrado un euro de más en esta agencia ( más bien lo contrario) los clientes bien lo saben ya que en numerosas ocasiones nos han manifestado la diferencia de honorarios entre unas y otras agencias, siempre a nuestro favor. En un proceso de alquiler en el que hipotéticamente haya más de un candidato que es el describe INMOBILIARIA TRAUKO no decide sino que tal decisión, faltaría más, corresponde al propietario. No se deja tirado a clientes tal como menciona en su comentario, en el caso de que un piso se arriende se le ofrece al candidato otras propiedades de similares características, eso sí usted también tiene que tener claro que cumple con los requerimientos necesarios para ser alquilado ( tener ingresos demostrables). Con todo ello le recomendaría que antes de escribir reseñas sobre servicios no recibidos se moleste un poco en conocerlos. -
alvaro.a5 / 503/07/2018 à 11:09
(Traduzido pelo Google) Eu estava procurando um apartamento com alguma urgência devido a uma transferência de trabalho para Bilbao e eles me ajudaram muito na busca. Boa relação custo / benefício em comparação com outras alternativas visitadas. (Original) Buscaba piso con cierta urgencia por traslado de trabajo a Bilbao y me han ayudado mucho con la búsqueda. Buena calidad precio en comparación con otras alternativas visitadas.
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Arantza.e5 / 501/05/2021 à 09:28
(Traduzido pelo Google) Tratamento super atencioso e imbatível, e imediatamente procuram o que você deseja (Original) Super atentos ,trato inmejorable,y enseguida te buscan lo qe quieres
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Arantza. É um prazer tê-lo como cliente. Se precisar de alguma coisa estamos aqui. Um abraço Jorge. (Original) Muchísimas gracias por tu valoración Arantza. Es un placer tenerte como cliente. Si necesitas cualquier cosa aquí estamos. Un abrazo Jorge. -
Susana.d5 / 508/02/2018 à 07:10
(Traduzido pelo Google) A verdade é que não são como as outras imobiliárias, são bastante realistas e conhecem o mercado, tanto clientes como apartamentos, acho que este ponto diferente de não querer ficar com um pedaço de tudo dá-lhes mais do que uma mais valia. Muito boa experiência na venda do meu apartamento. (Original) La verdad es que no son como otras inmobiliarias,son bastante realistas y conocen el mercado,tanto de clientes como de los pisos,yo creo que ese punto diferente de no querer sacar tajada por todo les da mas que un plus.Experiencia muy buena en la venta de mi piso.
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Héctor.a3 / 527/02/2017 à 05:04
(Traduzido pelo Google) Como muitos corretores de imóveis, eles querem vender a motocicleta com os apartamentos que possuem. Você pergunta a eles informações sobre seus apartamentos e arredores e eles respondem sem conhecimento e o que os interessa, não a verdade absoluta (Original) Como muchas inmobiliarias, te quieren vender la moto con los pisos que tienen. Les preguntas información sobre sus pisos y alrededores y te responden sin conocimiento y lo que les interesa, no la verdad absoluta
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Heitor, A localização dos imóveis é delimitada para orientação em cada anúncio, na rubrica "comentários do anunciante", sobre a localização exacta em função do número do portal (se é isso que quer dizer com "verdade absoluta") é restringida por On the por um lado, pela discrição para com os proprietários (pelo facto de em muitos casos quando a informação é avançada, estes aparecem a qualquer hora em casa dos proprietários a tocar sinos, o que é bastante desagradável), e por outro lado, para segurança, a Internet é um meio de comunicação de massa e você nunca sabe quem está do outro lado da linha. A Trauko Real Estate é responsável por cada uma das visitas que aceda aos imóveis que gere com a correspondente parte da visita. Quanto a outras informações sobre os imóveis, por exemplo, o estado, também é descrito nas características do anúncio e complementado com um extenso relatório fotográfico e em muitos casos até com plantas em 2 e 3 dimensões. Tenha em mente que mostrar as casas das pessoas requer responsabilidade e devemos tê-la. Se você precisar de informações adicionais às contidas nos anúncios, visite nosso escritório pessoalmente. Atenciosamente Jorge. (Original) Estimado Héctor, La ubicación, de los inmuebles queda delimitada de forma orientativa en cada anuncio, en el epígrafe "comentarios del anunciante", sobre la ubicación exacta en cuanto al número de portal ( si a eso te refieres con la "verdad absoluta") queda restringida por un lado por discreción hacia los propietarios ( por el hecho de que en numerosos casos cuando se adelanta la información se presentan en los domicilios de los propietarios a cualquier hora tocando timbres hecho que es bastante desagradable), y por otro lado por seguridad, internet es un medio de masas y nunca sabes quien se encuentra al otro lado de la línea. Inmobiliaria Trauko responde de cada una de las visitas que accede a los inmuebles que gestiona con el correspondiente parte de visita. En cuanto a otros datos de los inmuebles por ejemplo estado, también queda descrito en las características del anuncio y completado con un amplio reportaje fotográfico y en muchos casos incluso con planos en 2 y 3 dimensiones. Ten en cuenta que mostrar la vivienda de las personas exige responsabilidad y debemos tenerla. Si requieres de información adicional a la contenida en los anuncios visita personalmente nuestra oficina. Atentamente Jorge. -
alba.u5 / 507/03/2022 à 14:34
(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento recebido! tudo lindo (Original) Buenísima la atención recibida! Todos encantadores
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David.a5 / 501/02/2017 à 17:38
(Traduzido pelo Google) Muito bom negócio. Equipe muito boa e eficiente. É a imobiliária onde melhor me atenderam. (Original) Muy buen trato. Personal muy bueno y eficaz. Es la inmobiliaria donde mejor me han atendido.
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Chez.5 / 509/02/2019 à 09:38
(Traduzido pelo Google) A equipe é muito atenciosa e amigável. Todas as minhas perguntas foram respondidas imediatamente, muito obrigado (Original) El personal muy atento y amigable..todas mis dudas fueron atendidas inmediatamente, muchas gracias
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Pedro.o5 / 506/10/2021 à 10:26
(Traduzido pelo Google) Pessoas excelentes e muito sérias (Original) Excelentes personas y muy serios
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jonan.i5 / 525/12/2020 à 12:43
(Traduzido pelo Google) Colocamos nosso apartamento à venda, Rafa e Amaia tornaram tudo muito fácil, obrigado (Original) pusimos a la venta nuestro piso, Rafa y Amaia hicieron que todo fuera muy facil, gracias
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Rosario.a4 / 524/05/2022 à 15:45
(Traduzido pelo Google) Profissionalismo e excelente tratamento (Original) Profesionalidad y trato excelente
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Carmen.a5 / 505/03/2021 à 11:50
(Traduzido pelo Google) Bom trabalho e muito boa localização (Original) Trato agradable y muy buena ubicación
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Carmem. Vamos ver se conseguimos concretizar a venda. Atenciosamente Jorge. (Original) Muchas gracias por tu valoración Carmen. A ver si conseguimos llegar a buen puerto con la venta. Atentamente Jorge. -
Fina.e5 / 524/09/2021 à 16:58
(Traduzido pelo Google) Funcionários muito simpáticos e prestativos (Original) Personal muy amable y atento
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Fina, é um prazer tê-la como cliente. Para o que precisar, estamos aqui. (Original) Muchas gracias por tu valoración Fina un placer tenerte como cliente. Para lo que necesites aquí estamos. -
Oscar.u2 / 527/12/2019 à 05:14
(Traduzido pelo Google) Não preste muita atenção quando te mostrarem um apartamento (Original) No se curran muchobla atención cuando te enseñan un piso
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) "Em Lo de currarse la atención" emergem certos aspectos subjetivos que têm valor, mas não entram em nossa análise. Não nos preocupamos se somos mais ou menos fofos, não participamos do clube de comédia, mas o que posso garantir é que você sempre terá uma resposta profissional para qualquer dúvida que possa surgir no processo de compra ou aluguel. você é proprietário, comprador ou inquilino, além de um tratamento respeitoso e amigável. Se trabalhássemos da maneira que você indica, não estaríamos abertos ao público há mais de 30 anos e sendo uma referência no 2º distrito de Bilbao, por isso encorajo você a nos visitar, mas desta vez para valer. (Original) "En Lo de currarse la atención" se desprenden ciertos aspectos subjetivos que son de valor pero que no entran en nuestro análisis. No nos preocupamos de que seamos más o menos simpáticos, no participamos en el club de la comedia, pero lo que sí le puedo asegurar es que siempre va a tener una respuesta profesional a cualquier duda que le pueda surgir en el proceso de compra o alquiler tanto si es propietario, como comprador o inquilino, además de un trato respetuoso y amable. Si trabajáramos de la forma que indica no llevaríamos más de 30 años abiertos al público y siendo referente en el distrito 2 de Bilbao, así que le ánimo a visitarnos pero esta vez de verdad. -
Pilar.e5 / 514/03/2019 à 18:55
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento pessoal e rapidez na venda. (Original) Buen trato personal y rapidez en la venta.
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Vitxo.*5 / 507/08/2019 à 20:39
(Traduzido pelo Google) Eficiência, seriedade, bom atendimento e rapidez (Original) Eficiencia, seriedad, buen trato y rapidez
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antonio.a4 / 519/11/2017 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Tratamento correto e formal para outros de conselhos requintados (Original) trato correcto y formal a demas de un asesoramiento exquisito
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Mikel.a1 / 501/06/2018 à 14:27
(Traduzido pelo Google) Não respondem e-mails solicitando informações nem retornam ligações. Pouca seriedade. (Original) No contestan a los correos solicitando información ni devuelven las llamadas. Poca seriedad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Recebemos dezenas de avisos diariamente, entre e-mails e ligações tanto para aluguel quanto para venda, gostaria de ressaltar que muitos desses avisos são gerados fora do nosso horário de trabalho, pois temos um sistema de controle de chamadas que indica o número de telefone de origem e a hora da chamada. Não sei o motivo do seu interesse se é para alugar ou para venda pois depois de verificar os e-mails posso dizer-lhe que não encontrei nenhum e-mail com o seu remetente. Garanto que todos os emails enviados para o nosso email oficial info@inmobiliariatrauko.com e não gerados automaticamente são respondidos no prazo máximo de 48 horas. Em todos os nossos comunicados pedimos que visite pessoalmente o nosso escritório caso pretenda fazer uma visita ou obter mais informações, e não sei porque não o fez se está tão interessado em ser informado. (Original) Recibimos diariamente decenas de avisos, entre correos y llamadas tanto en alquiler como en venta, le indico que muchos de estos avisos se generan fuera de nuestro horario de trabajo ya que disponemos de un sistema de control de llamadas que nos indica el teléfono de procedencia y la hora de llamada . Desconozco el motivo de su interés si es en alquiler o en venta ya que tras chequear los emails le puedo decir que no he encontrado ningún correo con su remitente. Le garantizo que todos los emails enviados a nuestro correo oficial info@inmobiliariatrauko.com y no generado de forma automática son contestados en un plazo máximo de 48 horas. En todos nuestros anuncios les solicitamos que visiten nuestra oficina personalmente si quieren realizar alguna visita o ampliar información, y desconozco por qué usted no lo ha hecho si es que tiene tanto interés en que le informemos. -
ROBERTO.A5 / 506/06/2019 à 09:36
(Traduzido pelo Google) ótimo negócio. 100% recomendado. (Original) Trato estupendo. 100% recomendables.
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Roberto.o5 / 517/10/2019 à 06:23
(Traduzido pelo Google) Excelente local e bons profissionais! (Original) Excelente lugar y buenos profesional!
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Rosa.o5 / 527/06/2019 à 16:05
(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com a imobiliária, principalmente com a AMAIA, obrigado pelo vosso trabalho (Original) Estoy muy satisfecha con la inmobiliaria en especial con AMAIA gracias por tu trabajo
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Alvaro.a1 / 530/03/2020 à 06:02
(Traduzido pelo Google) Tratamento indiferente e desdenhoso da senhora que atende. (Original) Trato indiferente y con desdén de la señora que atiende.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Lamento discordar da sua opinião, pois nesta agência todas as pessoas que nos contactam são sempre tratadas com a maior educação e respeito. A opinião é livre, mentira e calúnia são outra coisa. (Original) Siento diferir en su opinión ya que en esta agencia siempre se trata con suma educación y respeto a todas las personas que se ponen en contacto con nosotros. Opinar es libre, mentir y difamar son otra cosa. -
albert.4 / 512/02/2020 à 10:53
(Traduzido pelo Google) Cooperam em tudo o que é necessário (Original) Cooperan en todo lo necesario
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Diogo.o5 / 503/10/2017 à 16:08
(Traduzido pelo Google) porque são muito perfeccionistas (Original) Porque son muy perfecionales
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Jonatan.5 / 509/02/2020 à 02:23
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional. (Original) Trato muy profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela avaliação Johnny. Se pudermos ajudá-lo com alguma coisa, não hesite em passar pelo escritório. Atenciosamente Jorge (Original) Muchísimas gracias por la valoración Johnny. Si te podemos ayudar en algo no dudes en pasarte por la oficina. Atentamente Jorge -
Ruth.a4 / 527/04/2017 à 20:27
(Traduzido pelo Google) Muito atencioso. (Original) Muy atentos.
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Angel.a5 / 506/10/2019 à 14:49
(Traduzido pelo Google) Bons imóveis. (Original) Buena inmobiliaria.