Qual é o horário de funcionamento de Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Barcelona em Barcelona ?

Aqui estão os horários de funcionamento: Segunda-feira : 09:00–19:00 Terça-feira : 09:00–19:00 Quarta-feira : 09:00–19:00 Quinta-feira : 09:00–19:00 Sexta-feira : 09:00–19:00 Sábado : Encerrado Domingo : Encerrado

Qual é o endereço de Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Barcelona em Barcelona ?

Av. Diagonal, 640, 6 - 08017 Barcelona

Engel & Völkers - Agencia Inmobiliaria en Barcelona em Barcelona | 412 comentários

Aitor.a

(Traduzido pelo Google) Compartilhamos nossa experiência altamente positiva na venda de nossa propriedade em Barcelona na Gran Via de les Corts. Agradecemos especialmente a Victoria Gironès por seu apoio no processo e seu grande profissionalismo e eficiência. (Original) Compartimos nuestra experiencia altamente positiva en la venta de nuestra propiedad en Barcelona en Gran Via de les Corts. Agradecemos especialmente a Victoria Gironès su acompañamiento en el proceso y su gran profesionalidad y eficiencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Aitor. Muito obrigado pela sua confiança. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Victoria, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) Buenas tardes Aitor. Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Victoria, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Patrycja.

We bought a luxurious flat in Barcelona that resulted to have hidden damages. We reported it within the first two weeks and since then we are 4th month waiting for Engels to push the company who was the previous owner of the apartment to fix the issues. They don’t want to share contacts to the company that was owning the flat and the case is not moving. Really disappointed with after sale service and it seems that once they get the commission they don’t care about you anymore… (Traduzido pelo Google) Compramos um apartamento luxuoso em Barcelona que resultou em danos ocultos. Relatamos isso nas primeiras duas semanas e, desde então, estamos há 4 meses esperando que Engels pressione a empresa que era a proprietária anterior do apartamento para resolver os problemas. Eles não querem compartilhar contatos com a empresa proprietária do apartamento e o caso não está em andamento. Realmente decepcionado com o serviço pós-venda e parece que, uma vez que recebem a comissão, não se importam mais com você…

Resposta do proprietário :
Good morning, Patrycja. We are sorry to hear that you had an unfavourable experience with us, we work every day to improve our services. Please, contact with us via email at barcelona@engelvoelkers.com so we can review your case and find a solution. Thank you. (Traduzido pelo Google) Bom dia Patrícia. Lamentamos saber que você teve uma experiência desfavorável conosco, trabalhamos todos os dias para melhorar nossos serviços. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com para que possamos analisar seu caso e encontrar uma solução. Obrigado.

Maria.M

(Traduzido pelo Google) Gestão e serviço muito ruins por parte dos agentes da Engel&Völkers. O serviço ao cliente é terrível. Depois de contatá-los diariamente por semanas, não recebi nenhuma resposta do gerente para marcar uma visita às diferentes propriedades que eles estavam oferecendo. A resposta foi que me ligariam em 48 horas para agendar uma visita e nunca chegaram a me ligar. Uma imobiliária que se afirma como referência e imóveis de luxo não se pode dar ao luxo de ser tão pouco apresentável. (Original) Molt mala gestió i servei per part dels agents d’Engel&Völkers. El tracte amb el client és pèssim. Després de posar-me en contacte amb ells diàriament durant setmanes no he rebut cap resposta per part del gestor per concertar una visita en diferents immobles que oferien. La resposta era que en 48h em trucarien per agendar una visita i mai em van arribar a trucar. Una immobiliaria que s’autoproclama de referència i de luxe no es pot permetre ser tant impresentable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria. Lamentamos profundamente o seu comentário, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Se achar conveniente, escreva por e-mail para barcelona@engelvoelkers.com para poder analisar seu caso e encontrar uma solução. Muito obrigado por sua cooperação! (Original) Bon dia Maria. Lamentem profundament el que ens comentes, treballem cada dia per millorar els nostres serveis. Si ho creus convenient, escrius via email a barcelona@engelvoelkers.com per poder revisar el teu cas i trobar una solució. Moltes gràcies per la teva col·laboració!

Angelina.a

The agency has incredible choice of apartments, but people service is very bad. I’m sorry to say but in two months I couldn’t rent an apartment. I’m not someone too demanding but I just had no communication. Agent replied after 2-3 days to my message. Good apartments are gone within one day. Agency needs serious rethinking about discipline of managers and customer service. (Traduzido pelo Google) A agência tem uma escolha incrível de apartamentos, mas o atendimento das pessoas é muito ruim. Lamento dizer, mas em dois meses não consegui alugar um apartamento. Não sou alguém muito exigente, mas simplesmente não tive comunicação. O agente respondeu após 2-3 dias à minha mensagem. Bons apartamentos desaparecem em um dia. A agência precisa repensar seriamente a disciplina dos gerentes e o atendimento ao cliente.

Resposta do proprietário :
Good morning, Angelina. We apologize for the inconvenience you experienced. Our team is dedicated to enhancing our services, and we kindly request you to contact us at barcelona@engelvoelkers.com. We value your cooperation and look forward to resolving your concerns. (Traduzido pelo Google) Bom dia Angelina. Pedimos desculpas pelo inconveniente que você experimentou. Nossa equipe se dedica a aprimorar nossos serviços e pedimos que você entre em contato conosco pelo e-mail barcelona@engelvoelkers.com. Valorizamos sua cooperação e esperamos resolver suas preocupações.

Maria.i

My husband and I had a great experience with Carolina Villarroel! Carolina met with us when we started looking for a flat, listened to all of our requirements and then continuously sent us great property suggestions. She is very professional, kind and well spoken. We did not end up buying via the agency, but we would definitely work with Carolina again in the future! Thank you and all the best! (Traduzido pelo Google) Eu e meu marido tivemos uma ótima experiência com Carolina Villarroel! A Carolina encontrou-se connosco quando começámos a procurar um apartamento, ouviu todas as nossas necessidades e depois enviou-nos continuamente ótimas sugestões de imóveis. Ela é muito profissional, gentil e fala bem. Acabamos não comprando pela agência, mas com certeza voltaríamos a trabalhar com a Carolina no futuro! Obrigado e tudo de melhor!

Resposta do proprietário :
Hello, Maria. Thank you very much for your message! We are glad that you lived a good experience, this comment encourages us to continue growing :) Kind regards! (Traduzido pelo Google) Olá Maria. Muito obrigado pela sua mensagem! Estamos felizes que você tenha vivido uma boa experiência, este comentário nos encoraja a continuar crescendo :) Atenciosamente!

Daniel.

Absolutely useless in my opinion. They are happy to take the agency fee but offer practically no support afterwards. Our landlord - against the law - decided not to put our deposit in Incasol, then refused to come to the apartment handover when we left the apartment after 5 years. An Engels agent sent us a few photos mentioning they will need to do a cleaning in the apartment, and sent us photos about damages that already existed in the apartment when we moved in (or about small, habitual damages such as few millimeters of missing paint from a wooden chair that by the law cannot be deducted from the deposit). We have asked many times for our deposit, as well as invoices for any cleaning or reparations they have done, and they practically ghosted us. Even after highlighting that we have taken many photos and videos about the real state of the apartment before leaving, and our lawyer has even sent a Burofax to the landlord, but both them and the landlord refused to communicate with us about the deposit. Our landlord even attempted to lie to our lawyer, claiming that we have disconnected the water / gas or that we broke the vitroceramico, which are both completely false and easy to prove. As more than a month has passed, unfortunately we now have to sue our landlord to get our deposit back. Hence I would strongly advise everyone to stay away from Engel as a tenant. (Traduzido pelo Google) Absolutamente inútil na minha opinião. Eles ficam felizes em aceitar a taxa de agência, mas praticamente não oferecem suporte depois. Nosso senhorio - contra a lei - decidiu não depositar nosso depósito em Incasol, então se recusou a vir para a entrega do apartamento quando deixamos o apartamento após 5 anos. Um agente da Engels nos enviou algumas fotos mencionando que precisariam fazer uma limpeza no apartamento, e nos enviou fotos sobre danos que já existiam no apartamento quando nos mudamos (ou sobre danos pequenos e habituais, como alguns milímetros de tinta faltando de uma cadeira de madeira que por lei não pode ser descontada do depósito). Pedimos muitas vezes nosso depósito, bem como as faturas de qualquer limpeza ou reparo que eles fizeram, e eles praticamente nos ignoraram. Mesmo depois de destacar que tiramos muitas fotos e vídeos sobre o estado real do apartamento antes de sair, e nosso advogado até enviou um Burofax ao locador, mas tanto eles quanto o locador se recusaram a nos comunicar sobre o depósito. O nosso senhorio até tentou mentir ao nosso advogado, alegando que desligamos a água/gás ou que partimos o vitrocerâmico, ambos completamente falsos e fáceis de provar. Como já se passou mais de um mês, infelizmente agora temos que processar nosso senhorio para reaver nosso depósito. Portanto, eu recomendaria fortemente a todos que ficassem longe de Engel como inquilino.

Resposta do proprietário :
Good morning, Daniel. We deeply regret what you tell us, we work every day to improve our services. Please write us via email at barcelona@engelvoelkers.com so we can review your case and find a solution. Thank you very much for your cooperation! (Traduzido pelo Google) Bom dia Daniel. Lamentamos profundamente o que nos diz, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com para que possamos analisar o seu caso e encontrar uma solução. Muito obrigado por sua cooperação!

Bufete.i

(Traduzido pelo Google) Agradecemos muito a Victoria Gironés da Engel&Völkers, uma grande profissional, direta, rápida, eficiente e sempre com um sorriso. Um prazer e altamente recomendado. (Original) Estamos muy agradecidos de Victoria Gironés de Engel&Völkers, gran profesional, directa, rápida, eficaz y siempre con una sonrisa. Un placer y muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva, em grande parte graças a Victoria. Muito obrigado pela avaliação! (Original) Buenos días, estamos muy contentos de saber que vuestra experiencia con nosotros fue positiva, en gran parte gracias a Victoria. ¡Muchas gracias por la valoración!

Maranda.

We're trying to buy a property listed on your site. No one seems to respond, or respond very quickly and you all really don't check email. I don't do business on whatapp. You're the only agency to either not respond or you take the longest to respond when we want to see a property. I would never list my property here. It's an international agency, but you run it like locals who don't work very much. (Traduzido pelo Google) Estamos tentando comprar uma propriedade listada em seu site. Ninguém parece responder ou responde muito rapidamente e todos vocês realmente não verificam o e-mail. Não faço negócios pelo whatapp. Você é a única agência que não responde ou demora mais para responder quando queremos ver uma propriedade. Eu nunca listaria minha propriedade aqui. É uma agência internacional, mas você a administra como os locais que não trabalham muito.

Resposta do proprietário :
Good morning, Maranda. We deeply regret what you tell us, we work every day to improve our services. Please, write us via email at barcelona@engelvoelkers.com, so we can review your case and find the best solution. Thank you very much for your cooperation! (Traduzido pelo Google) Bom dia Maranda. Lamentamos profundamente o que nos diz, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com, para que possamos analisar o seu caso e encontrar a melhor solução. Muito obrigado por sua cooperação!

Ailin.e

(Traduzido pelo Google) Realmente uma experiência dolorosa, para um apartamento para alugar. O jovem que nos mostrou não sabia o que estava oferecendo, não sabia responder às nossas perguntas e, o pior de tudo, não tirou os fones de ouvido em nenhum momento, como se não tivesse vontade visitando. Uma pena, pois esperávamos mais desta agência. (Original) Realmente una experiencia penosa, por un piso en alquiler. El joven que nos lo mostró no sabía lo que estaba ofreciendo, no supo responder nuestras dudas, y, lo peor de todo, no se quitó los auriculares de música en ningún momento, como si no tuviera ganas de estar realizando la visita. Una verdadera lástima ya que esperábamos más de esta agencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Aline. Lamentamos profundamente o que nos diz, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com para que possamos analisar o seu caso e encontrar uma solução. Muito obrigado por sua cooperação. (Original) Buenos días, Ailin. Lamentamos profundamente lo que nos comentas, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Por favor, escríbenos vía email a barcelona@engelvoelkers.com para poder revisar tu caso y encontrar una solución. Muchas gracias por tu colaboración.

Borja.a

(Traduzido pelo Google) Recomendo a venda do apartamento nesta imobiliária, conseguimos vendê-lo em tempo recorde. A Victoria Gironés nos atendeu e só posso falar bem dela, principalmente uma ótima profissional. (Original) Recomiendo la venta del piso en esta inmobiliaria, conseguimos venderlo en un tiempo récord. Nos atendió Victoria Gironés y sólo puedo decir cosas buenas de ella, sobre todo una gran profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Borja! Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva, principalmente graças a Victoria. Agradecemos seu gentil comentário e esperamos vê-lo novamente. Obrigado por seu apoio! (Original) ¡Buenos días, Borja! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva, especialmente gracias a Victoria. Agradecemos tu amable comentario y esperamos verte nuevamente. ¡Muchas gracias por tu apoyo!

Pierre.

(Traduzido pelo Google) Entre em contato com a agência para solicitar informações e marcar uma visita. Eles não entram em contato comigo novamente. Encontro outra agência que também vende esta casa. Eles são muito reativos e no dia seguinte finalmente visito a casa. Ainda não entendo a falta de reação. (Original) Contacto con la agencia para pedir información y concretar visita. No me vuelven a contactar. Encuentro otra agencia que también vende esta casa. Son muy reactivos y el día siguiente visito finalmente la casa. Sigo sin entender la falta de reacción.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Pierre. Lamentamos profundamente o que nos diz, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, forneça-nos seu nome e sobrenome para que possamos avaliar a situação com mais detalhes e precisão. Muito obrigado! (Original) Buenos días, Pierre. Lamentamos profundamente lo que nos comentas, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Por favor, indícanos tu nombre y apellido para poder evaluar la situación con más detalle y precisión. ¡Muchas gracias!

Anna.e

I had a very positive image of Engel & Volkers until I rented a flat through them. When we were moving away, we agreed to accept visits while still living in flat. This was a huge mistake. The agent, Cristina Parra, reported everything she thought was wrong to the landlady, without checking with us. She messed up the window blinds and reported that we have broken it. Basically, she just teamed up with the landlady to get as much money from us at it was possible. I contacted the agency to clarify if discharging clients as soon as they paid agency fee was their policy and they said yes. Good there is no shortage of real estate agencies in Barcelona I can stand greedy people, lazy or unprofessional people, but I one thing I find hard to tolerate is racism. We got this treatment only because we were foreigners, which is all the worst as I’m sure the agency has a lot of oversea clients. Stay away if possible, moderate your expectations to paying the fee and being discharged immediately after, and never ever agree to have visits before you hand over the keys and get the records of what was broken or need repairs. (Traduzido pelo Google) Eu tinha uma imagem muito positiva da Engel & Volkers até alugar um apartamento através deles. Quando estávamos nos mudando, concordamos em aceitar visitas enquanto morávamos no apartamento. Este foi um grande erro. A corretora, Cristina Parra, relatou tudo o que achava errado para a proprietária, sem nos consultar. Ela bagunçou as persianas e relatou que quebramos. Basicamente, ela apenas se uniu à proprietária para obter o máximo de dinheiro possível de nós. Entrei em contato com a agência para esclarecer se dispensar os clientes assim que pagassem a taxa da agência era sua política e eles disseram que sim. Bom não faltam imobiliárias em Barcelona Eu suporto pessoas gananciosas, preguiçosas ou pouco profissionais, mas uma coisa que acho difícil de tolerar é o racismo. Recebemos esse tratamento apenas porque éramos estrangeiros, o que é pior, pois tenho certeza de que a agência tem muitos clientes no exterior. Fique longe, se possível, modere suas expectativas para pagar a taxa e receber alta logo em seguida, e nunca, jamais, aceite visitas antes de entregar as chaves e obter os registros do que foi quebrado ou precisa de reparos.

Resposta do proprietário :
Good morning, Anna. We deeply regret what you tell us, we work every day to improve our services. Please write us via email at barcelona@engelvoelkers.com, so we can review your case and find a solution. Thank you very much for your cooperation. (Traduzido pelo Google) Bom dia, Ana. Lamentamos profundamente o que nos diz, trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com, para que possamos analisar o seu caso e encontrar uma solução. Muito obrigado por sua cooperação.

G...

(Traduzido pelo Google) Comprei uma loja em Hospitalet de Llobregat, o vendedor nunca me explicou que a loja não tinha tomada elétrica. Ele me disse que estava de licença, o que é outra coisa muito diferente. Quando lhe liguei a pedir o recibo, disse-me que os donos o tinham perdido, não percebo como teve de vender se não tinha verificado se estava tudo em ordem. Infelizmente no dia da assinatura não pude comparecer e era meu sobrinho de 21 anos, inexperiente nestes assuntos, claro que confiei pensando que a conceituada empresa tinha pessoas capacitadas e tudo daria certo, mas olha só como as coisas são, a compra foi feita no final de outubro eu acho e até hoje não posso ter luz. Tudo porque o comerciante não foi transparente ou os antigos donos não foram transparentes com o voucher, mas ele deveria ter verificado e a responsabilidade é dele. Espero que saibam devolver as despesas que isso causa porque paguei uma comissão para ter um serviço, não é um problema. Obrigado. (Original) Compre un local en hospitalet de llobregat, el comercial nunca me explicó que el local no contaba con acometida de luz. Me dijo que estaba de baja que es otra cosa bien diversa. Cuando lo llame a pedirle el recibo me dijo que los propietarios lo habían perdido, no entiendo como el si tenia que vender no haya verificado que todo esté en orden. Lamentablemente el dia de firma no pude asistir yo y fue mi sobrino de 21 años, inexperto en estos temas, claro yo confíe pensando que la empresa conocida tenia personas capaces y todo iría bien, pero miren como están las cosas la compra se realizo a finales de octubre creo y hasta hoy no puedo tener luz. Todo porque el señor comercial no fue transparente o los ex propietarios no lo fueron con el vale, pero el debió revisar y la responsabilidad la tiene él. Espero me sepan devolver los gastos que esto ocasiona porque he pagado una comisión para tener un servicio no un problema. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido favorável. Trabalhamos todos os dias para melhorar os nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers.com para que possamos analisar o seu caso e encontrar a melhor solução. Uma saudação. (Original) Buenos días, lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido favorable. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Por favor, escríbenos vía email a barcelona@engelvoelkers.com para poder revisar tu caso y encontrar la mejor solución. Un saludo.

karina.l

Had a great experience with Mauricio Ortiz, he is very attentive and caring. I dealt with many other real estate agencies and Mauricio was by far the best! (Traduzido pelo Google) Tive uma ótima experiência com Mauricio Ortiz, ele é muito atencioso e carinhoso. Trabalhei com muitas outras imobiliárias e o Mauricio foi de longe o melhor!

Resposta do proprietário :
Good morning Karina, hank you very much for your review. We are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again soon. (Traduzido pelo Google) Bom dia Karina, muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que teve uma experiência positiva conosco. Esperamos atendê-lo novamente em breve.

ebe.e

(Traduzido pelo Google) Vendi meu apartamento na Engel & Völkers e estou muito satisfeito com o serviço prestado. A minha assessora, Paola Costa, tem-me aconselhado de forma muito profissional, a comunicação durante o processo de venda é muito clara e precisa. A negociação perfeita e vendi em pouco tempo pelo preço que eu queria. Totalmente recomendado. (Original) He vendido mi piso en Engel & Völkers y estoy muy contenta con el servicio ofrecido. Mi asesora, Paola Costa, me ha asesorado con mucha profesionalidad, la comunicación durante el proceso de venta muy clara y precisa. La negociación perfecta y he vendido en poco tiempo por el precio que quería. Totalmente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz quinta-feira (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz jueves

Alex.e

(Traduzido pelo Google) Ligo para um apartamento recentemente publicado no idealista, a pessoa que atende diz-me que não tem aquele apartamento (bem, é no idealista, não sei, respondo). Depois de 20 minutos, ele me diz que sim, ele é, o que há de errado com o vendedor (o que administra o apartamento, não faço ideia do apartamento em questão, digo a ela, bem, vamos ver, ela me diz que eles não trabalham no sábado, nos encontramos hoje (sexta-feira) e ele me diz que eles me enviaram o endereço um dia antes pelo WhatsApp), eles não me enviaram WhatsApp, nem obviamente querem ligar e passar três horas no telefone novamente (Original) Llamo por un piso recién publicado en idealista, la persona que me atiende al teléfono me dice que ese piso no lo tienen (bueno, pues está en idealista, no sé contesto yo). Al cabo de 20 minutos me dice que sí que sí que está, que me pasa con la comercial (la que lleva el piso ni idea del piso en cuestión, le digo pues vamos a verlo, me dice que el sábado no trabajan, quedamos para hoy (viernes) y me dice que me envían la dirección un día antes por WhatsApp), no me han enviado WhatsApp, ni obviamente ganas de llamar y volver a estar tres horas al teléfono

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alex. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco, trabalhamos todos os dias para melhorar nossos serviços. Por favor, escreva-nos através do e-mail barcelona@engelvoelkers para que possamos analisar o seu caso e encontrar uma solução. Muito obrigado pela sua colaboração. (Original) Hola, Alex. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros, trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios. Por favor, escríbenos vía email a barcelona@engelvoelkers para poder revisar tu caso y encontrar una solución. Muchas gracias por la colaboración.

Montserrat.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado Victoria Gironés pelo seu profissionalismo e proximidade na busca de uma casa com características muito específicas na cidade de Barcelona. Tanto o processo de busca quanto o processo de compra sempre foram um processo fácil e ágil em todos os sentidos. Altamente recomendado como profissional, seremos sempre muito gratos pelo seu trabalho e apoio. (Original) Agradecer a Victoria Gironés la profesionalidad y la cercanía en la búsqueda de un hogar con unas características muy especificas en Barcelona Ciudad. Tanto el proceso de búsqueda como el proceso de compra ha sido siempre un proceso fácil y ágil en todos los sentidos. Altamente recomendable como profesional, siempre estaremos muy agradecidos por su trabajo y apoyo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Montserrat. Muito obrigado pela sua confiança. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Victoria, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) Buenos días Montserrat. Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Victoria, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Anthony.o

Unprofessional. Told lies. Passive aggressive. Couldn’t care less. Lost money on a flight and hotel. I absolutely believe it was personal and intentional. Allowing us to book when it was already taken. Or extreme carelessness. No apology. Just "the appartement is rented now" two hours before I was about to take a flight to Barcelona for a viewing. Should have listened to the signs earlier. My advice is to avoid. I’m warning you. (Traduzido pelo Google) Não profissional. Disse mentiras. Agressivo passivo. Não poderia se importar menos. Perdeu dinheiro em um voo e hotel. Eu absolutamente acredito que foi pessoal e intencional. Permitindo-nos reservar quando já foi tomado. Ou descuido extremo. Sem desculpas. Apenas "o apartamento está alugado agora" duas horas antes de eu pegar um voo para Barcelona para ver. Deveria ter ouvido os sinais antes. Meu conselho é evitar. Estou te avisando.

Sylvain.A

(Traduzido pelo Google) Agência muito pouco profissional e transparente. Tive 3 tentativas de experiências com eles em 12 meses, 1 de aluguel e 2 de compra. Todos falharam porque queriam aumentar meu aluguel um dia antes de assinar. E com as compras potenciais, coincidentemente às 2 havia outro comprador ao mesmo tempo. Disseram-lhe uma coisa e no dia seguinte o oposto. Eles claramente trabalham para o proprietário. O cliente que vai alugar ou comprar é muito mal tratado. E essas experiências foram de pelo menos mais 2 amigos meus. Melhor evitar esses tipos de empresas. (Original) Agencia muy poco profesional y transparente. Tuve 3 intentos de experiencias con ellos en 12 meses, 1 de alquiler y 2 de compra. Todas fracasaron porque me quisieron subir el alquiler el dia antes de firmar. Y con las compras potenciales, casualmente en las 2 habia otro comprador al mismo tiempo. Te decian una cosa yaldia siguiente lo contrario. Claramente trabajan para el propietario. El cliente queva a alquilar o comprar se encuentra bastante mal tratado. Y estas experiencias, la tuvieron al menos 2 amigos mios mas. Mejor evitar este tipo de empresas.

Amanda.

Frederic was really eager to help from the moment I expressed my interest in purchasing an apartment in Barcelona. He was quite invested in understanding my needs, likes and financial situation in order to find an apartment that met my expectations. He was on top of the market by sending me new releases every week. During our apartment visits, he was really professional and helpful in asking the right questions to me and the owners. Very satisfied with the service overall. Great advisor! (Traduzido pelo Google) Frederic estava realmente ansioso para ajudar desde o momento em que manifestei meu interesse em comprar um apartamento em Barcelona. Ele investiu bastante em entender minhas necessidades, gostos e situação financeira para encontrar um apartamento que atendesse às minhas expectativas. Ele estava no topo do mercado me enviando novos lançamentos toda semana. Durante nossas visitas ao apartamento, ele foi realmente profissional e prestativo em fazer as perguntas certas para mim e para os proprietários. Muito satisfeito com o serviço em geral. Ótimo conselheiro!

Resposta do proprietário :
Dear Amanda, thank you so much for your review and comment. We are delighted to know you could find a place to call yours with our help. We wish you all the best in your new apartment! Thank you very much once again. (Traduzido pelo Google) Prezada Amanda, muito obrigado por sua avaliação e comentário. Estamos muito satisfeitos em saber que você pode encontrar um lugar para chamar de seu com a nossa ajuda. Desejamos-lhe as maiores felicidades no seu novo apartamento! Muito obrigado mais uma vez.

Adriana.l

(Traduzido pelo Google) Compramos nosso primeiro apartamento com a Esther da E&V e o acompanhamento, visitas e clareza no processo tem sido fantástico. Percebe-se que é uma equipe bastante organizada, com profissionais que gostam de fazer o seu trabalho. (Original) Compramos nuestro primer piso con Esther de E&V y el acompañamiento, visitas y claridad en el proceso ha sido fantástico. Se puede ver que es un equipo bastante organizado con profesionales a los que les gusta hacer su trabajo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Adriana! Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Esther, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Adriana! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Esther, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Mihail.r

I had a bad experience with them. We were in process of looking for an apartment in Barcelona and we went to make a visit, nobody showed up. When I called, they told us that the apartment had already been rented. At least we could've been warned. I do not recommend this agency. (Traduzido pelo Google) Eu tive uma experiência ruim com eles. Estávamos procurando um apartamento em Barcelona e fomos fazer uma visita, ninguém apareceu. Quando liguei, eles nos disseram que o apartamento já havia sido alugado. Pelo menos poderíamos ter sido avisados. Não recomendo esta agência.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Miguel. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não encontramos você em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ Obrigado. (Original) Buenos días Mihail. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. No le hemos podido encontrar en nuestra base de datos, pero le invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Gracias.

Thomas.n

Beautiful apartments in Barcelona however the representative of the company which I contacted was extremely rude and bland and honestly you should really do something about that. I am moving in two months and I was very ready to rent and even though I loved the listings I wasn’t treated well. (Traduzido pelo Google) Lindos apartamentos em Barcelona, no entanto, o representante da empresa com a qual entrei em contato foi extremamente rude e sem graça e, honestamente, você deveria fazer algo a respeito. Estou me mudando em dois meses e estava muito pronto para alugar e, apesar de amar os anúncios, não fui bem tratado.

Resposta do proprietário :
Good afternoon Thomas, We are sorry to hear that you did not have a favourable experience. We are looking into your case. (Traduzido pelo Google) Boa tarde Tomás, Lamentamos saber que você não teve uma experiência favorável. Estamos analisando o seu caso.

Assumpta.o

(Traduzido pelo Google) Que são incompetentes e que por causa deles temos um posseiro..nos obrigaram a assinar alguns acordos pois demos permissão ao comprador para fazer obras..dizendo que estávamos protegidos. O comprador ocupou o apartamento e tem sido um já faz um ano e meio que estamos no tribunal, gastando muito dinheiro e eles não puderam nos ajudar em nada. Ainda por cima cobraram metade do comissão .... situação kafkiana que só pode acontecer com você com mafiosos (Original) Que són uns incompetents i que per culpa d'ells tenim un okupa..ens van fer firmar unes arres conforme donàvem permís al comprador per fer obres..dient que nosaltres quedàvem protegits.El comprador va ocupar el pis i ara fa un any i mig que estem de jutgats,gastant molts diners i ells no han sigut capaços de ajudar-nos en res .A sobre van cobrar la mitad de la comissió .... situació kafkiana que només et pot passar amb gent mafiosa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Assumpta. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Bona tarda Assumpta. Lamentem no haver tingut una experiència favorable amb nosaltres. No l'hem pogut trobar a la nostra base de dades però us convidem a explicar-vos què ha passat a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Moltes gràcies.

Oscar.b

(Traduzido pelo Google) Esther CASAIN da Engel & Völkers em Barcelona é uma profissional extraordinária! Mostrou-nos um apartamento que não correspondia ao que procurávamos e, sabendo "ouvir" e tendo em conta as nossas prioridades, propôs-nos finalmente aquele em que ficámos! Simples, certo? Mas nada habitual. Obviamente, seu apoio durante o processo foi muito profissional. Se você está nas mãos de Esther, você está em boas mãos! (Original) Esther CASAIN de Engel & Völkers en Barcelona es una extraordinaria profesional! Nos enseñó un piso que no encajaba con lo que buscábamos, y al saber “escuchar” y tener presente nuestras prioridades nos propuso finalmente con el que nos hemos quedado! Simple, no? Pero nada habitual. Evidentemente luego su apoyo durante el proceso fue muy profesional. Si estas en manos de Esther estas en buenas manos!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Óscar! Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Esther Casain, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Oscar! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Esther Casain, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Claudia.a

(Traduzido pelo Google) Estou muito grato a David Durán e Elisabeth que me aconselharam e me apoiaram em tudo até o dia em que finalmente encontrei meu apartamento. Uma agência muito boa com excelente tratamento e gestão ainda melhor. (Original) Estoy muy agradecida con David Durán y Elisabeth que me asesoraron y apoyaron en todo hasta el día que por fin encontré mi piso. Una agencia muy buena con un trato excelente y una gestión aún mejor.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Cláudia. Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por David e Elisabeth, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) Buenos días Claudia. Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de David y Elisabeth, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Marta.a

(Traduzido pelo Google) Esta avaliação é dedicada especialmente a Saúl Sonnino. A sua dedicação, profissionalismo e atenção durante o processo de compra e venda do nosso apartamento tem sido excecional. Ele esteve disponível em todos os momentos de uma forma muito próxima e nos ajudou muito com todas as dúvidas e problemas. Muito obrigado por tudo, Saulo. (Original) Esta valoración va dedicada especialmente a Saúl Sonnino. Su entrega, profesionalidad y atención durante el proceso de compra-venta de nuestro piso ha sido excepcional. Ha estado disponible en todo momento de una manera muy cercana y nos ha ayudado muchísimo con todas las dudas y problemas. Muchísimas gracias por todo, Saúl.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marta! Muito obrigado pela sua confiança. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso por Saúl Sonnino, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Marta! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Saúl Sonnino, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) Talvez este seja o único meio de eles nos responderem! Neste momento dizem que perdemos os 2.000 euros da reserva! Eles nem nos respondem com um burofax! Falta de profissionalismo, manipulação, agressividade do comercial! Implorando por sua comissão, A verdade é que deixa muito a desejar! Anteriormente, esta empresa era muito valorizada, mas depois desse golpe, tento não olhar para apartamentos administrados por EV (Original) Quizás este será el único medio para que nos contesten! De momento decir que hemos perdido los 2.000 euros de la reserva! No nos contestan ni con un burofax! Falta de profesionalidad, manipulación, agresividad del comercial! Mendigando su comisión, La verdad es que deja mucho que desear! Previamente tenia muy bien valorada esta compañía pero después de esta estafa, intento no mirar pisos que estén gestionados por EV

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Andreia. Após receber o burofax, foi atendido. Tentamos entrar em contato com você, mas foi impossível. Lamentamos que não tenha sido possível chegar a um acordo, estamos à sua inteira disposição e faremos o possível para reconquistar sua confiança e poder ajudá-lo em sua busca. Muito obrigado! (Original) Buenos días Andrea. Tras recibir el burofax se ha contestado al mismo. Hemos intentado ponernos en contacto con usted, pero nos ha sido imposible. sentimos que no se haya podido llegar a un acuerdo, estamos a su entera disposición y trataremos de dar lo máximo para recuperar su confianza y poderle ayudar en su búsqueda. ¡Muchas gracias!

Nadia.a

(Traduzido pelo Google) Muito pouco profissionalismo, tratamento deplorável, não se informam nada sobre o cliente com quem falam, falta de respeito e sem empatia. Por causa da comissão que cobram pelo serviço decadente, tive que mostrar o apartamento porque os vendedores estavam parados na porta. Fizeram uma mudança de comercial e nem sequer me notificaram, a pessoa que o dirige agora não sabe que tipo de contrato tenho nem a comissão estipulada e atreveu-se a dizer-me que tinha de me preocupar se a comissão era 1 ponto a mais ou 1 ponto a menos, como se soubesse da minha situação econômica e pessoal. Agora insistem em manter um contrato que continuo pedindo que cancelem. Muito má gestão em todos os sentidos. (Original) Muy poca profesionalidad, trato deplorable, no se informan en lo absoluto sobre el cliente con el que hablan, falta de respeto y nada de empatia. Por la comisión que cobran el servicio decadente, he tenido que enseñar yo el piso porque los comerciales se quedaban parados en la puerta. Han hecho un cambio de comercial y ni me han avisado, la persona que lo lleva ahora no sabe ni que tipo de contrato tengo ni la comisión estipulada y ha osado decirme que me tenía que dar igual si la comisión era 1 punto más o 1 punto menos, como si conociera mi situación económica y personal. Ahora insisten en mantener un contrato que sigo pidiendo den de baja. Muy mala gestión en todos los sentidos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Nádia. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não foi possível encontrá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Buenos días Nadia. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. No la hemos podido encontrar en nuestra base de datos, pero la invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchísimas gracias.

Aleks.

at a time when the entire civilized world supports Ukraine in the war with Russia, in particular Spain, where this real estate agency is located, which we contacted to rent or buy real estate, received advice from a Russian named Mila, who works in this agency and, as she said, lives in Spain for 30 years, and knowing that we are Ukrainians and that we are hurt and sorry for our country in which there is a bloody war with terrible Russians, she (the consultant) called it a special operation and thereby spat in our souls. there is no other way to call it. how do these people, living in Spain for 30 years, still believe Russian propaganda? this is terrible: this pain is hard to understand, but you need to have at least human feelings and understand what is happening in the world, and not support Russia just because you were born there. The desire to buy and rent something from this agency no longer exists. it's amazing how a business loses its money simply because of the lack of kindness and loyalty to customers. although I think the attitude towards Russian clients is still privileged. but this is definitely not supported by the authorities (Traduzido pelo Google) numa altura em que todo o mundo civilizado apoia a Ucrânia na guerra com a Rússia, em particular a Espanha, onde se situa esta imobiliária, que contactámos para alugar ou comprar imóveis, recebemos conselhos de uma russa de nome Mila, que trabalha neste agência e, como ela disse, mora na Espanha há 30 anos, e sabendo que somos ucranianos e que estamos magoados e com pena de nosso país em que há uma guerra sangrenta com terríveis russos, ela (a consultora) chamou isso de especial operação e, assim, cuspiu em nossas almas. não há outra maneira de chamá-lo. como essas pessoas, morando na Espanha há 30 anos, ainda acreditam na propaganda russa? isso é terrível: essa dor é difícil de entender, mas você precisa ter pelo menos sentimentos humanos e entender o que está acontecendo no mundo, e não apoiar a Rússia só porque você nasceu lá. O desejo de comprar e alugar algo desta agência não existe mais. é incrível como uma empresa perde dinheiro simplesmente por falta de gentileza e lealdade com os clientes. embora eu ache que a atitude em relação aos clientes russos ainda seja privilegiada. mas isso definitivamente não é apoiado pelas autoridades

Resposta do proprietário :
Dear Aleks, At Engel & Völkers the quality of service has always been a priority and that is why we have a team dedicated to the selection of real estate consultants and also to their training in order to provide all our clients with the best service. We will contact you to speak about your experience. Thank you. (Traduzido pelo Google) Caro Aleks, Na Engel & Völkers a qualidade do serviço sempre foi uma prioridade e é por isso que temos uma equipa dedicada à seleção de consultores imobiliários e também à sua formação de forma a prestar o melhor serviço a todos os nossos clientes. Entraremos em contato para falar sobre sua experiência. Obrigado.

Vanessa.l

I had several visits with the consultant Paola Costa and it was a great experience to have such a good advisor. The first flat I saw was with her and she took the time to explain me all information about taxes and how the purchase process works. It was really helpfull. In the last months I saw many apartments and she was the best advisor among all of them. Thanks for the support! (Traduzido pelo Google) Fiz várias visitas com a consultora Paola Costa e foi uma ótima experiência ter uma consultora tão boa. O primeiro flat que vi foi com ela e ela se deu ao trabalho de me explicar todas as informações sobre impostos e como funciona o processo de compra. Foi muito útil. Nos últimos meses vi muitos apartamentos e ela foi a melhor conselheira entre todos eles. Obrigado pelo apoio!

Resposta do proprietário :
Hello Vanessa. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Vanessa. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Carles.o

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com o apoio e tratamento muito profissional de Victoria Girones da Engel & Volkers, desde o início até a venda do apartamento, tudo foi muito bem administrado. Sou grato (Original) Em sento molt satisfet per l’acompanyament i el tracte molt professional de Victoria Girones d’Engel & Volkers, desde l’inici fins a la venda del pis ha estat tot molt ben gestionat. Estic Agrait.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Carlos! Muito obrigado pelo seu comentário agradável. Adoramos ler que conseguimos ajudar na venda do seu apartamento e acompanhá-lo da melhor forma possível. Nossa maior satisfação é agradar nossos clientes. Muito obrigado novamente! (Original) Bones tardes Carles! Moltes gràcies pel seu bonic comentari. Ens encanta llegir que hem pogut ajudar en la venda del seu pis i acompanyar-lo de la millor manera possible. La nostra major satisfacció és complaure els nostres clients. Moltes gràcies de nou!

Rodrigo.o

(Traduzido pelo Google) Eu e minha esposa estávamos procurando um apartamento para comprar há mais de um ano e Sandra Brieva nos ajudou muito, com muito profissionalismo. Ele sempre nos enviava relatórios com novos imóveis que combinavam com o nosso perfil e respondia muito rápido. Nas visitas cedeu-nos o espaço necessário e partilhou todas as informações sobre o apartamento, com a transparência que nem todos os agentes têm. No final, encontramos um apartamento por outro canal, mas gostamos muito da experiência que tivemos com Sandra na E&V e a recomendamos para quem procura um apartamento em Barcelona. (Original) Yo y mi mujer estuvimos buscando un piso para comprar durante más de un año y Sandra Brieva nos ha ayudado mucho, con mucha profesionalidad. Siempre nos enviaba informes con las propiedades nuevas que encajaban con nuestro perfil y nos contestaba con mucha rapidez. En las visitas, nos daba el espacio necesario y compartía toda la información del piso, con la transparencia que no todos los agentes tienen. Al final hemos encontrado un piso a través de otro canal, pero nos ha gustado mucho la experiencia que tuvimos con Sandra en E&V y la recomendamos a quien esté buscando un piso en Barcelona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Rodrigo. Muito obrigado por sua avaliação e por compartilhar sua experiência de pesquisa conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou um lugar para chamar de seu. Permanecemos à sua disposição para o que precisar. Muito obrigado novamente! (Original) Buenas tardes Rodrigo. Muchas gracias por su reseña y por compartir con nosotros su experiencia de búsqueda. Nos complace saber que ha encontrado un lugar al que llamar suyo. Seguimos a su disposición para lo que necesite. ¡Muchas gracias de nuevo!

Frank.u

Absolutely great experience with EV not once but twice. David Lopez arranged for me to see 10 apartments in a two day time frame as I was flying in from out of the country. The presentation was polished and efficient and I was ready to buy by the end of my short stay. I cannot day enough about David’s service and attention to detail. An excellent experience all round the including throughout the negotiating and buying process (Traduzido pelo Google) Absolutamente ótima experiência com EV não uma, mas duas vezes. David Lopez providenciou para que eu visse 10 apartamentos em um período de dois dias, enquanto eu voava de fora do país. A apresentação foi polida e eficiente e eu estava pronto para comprar no final da minha curta estadia. Não posso deixar de falar sobre o serviço de David e a atenção aos detalhes. Uma excelente experiência durante todo o processo de negociação e compra

Resposta do proprietário :
Hi Frank! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. (Traduzido pelo Google) Olá Frank! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o prazer de poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro.

Ana.�

(Traduzido pelo Google) Assinei um contrato com a Engel&Volkers para a venda da minha casa. Resultado: profissionalismo zero, grosseria, o trabalho teve que ser feito pelo meu próprio advogado. O comercial me insultou e gritou comigo em minha própria casa. Ele se aproveitou da minha situação pessoal e urgência para fazer uma venda sem nunca visitar minha casa. Fui obrigado a aceitar uma venda ruim e cobraram 8% do preço. Mais resultados: violaram os meus dados pessoais, depois de lhes terem dito por escrito que não o podiam fazer porque não os autorizei. Eles são perigosos e golpistas. Se você quiser mais informações, entre em contato comigo. Tenho provas do que indico, documentários. De TUDO eu indico. O crime que cometeram com os meus dados pessoais é grave e por isso foram recentemente denunciados por haver provas disso. Além disso, quem comprou tem pagamentos pendentes incluídos no contrato de depósito e venda que ainda não cobriram e a Engel & Volkers não fez nenhum acompanhamento. Eles agora vão comentar minha análise dizendo que não me têm em seu banco de dados e blá blá, sabemos, o community manager que eles contrataram para as redes sociais. PERIGO com esta empresa. Tenha cuidado. (Original) Firmé contrato con Engel&Volkers para la venta de mi casa. Resultado: cero profesionalidad, mala educación, el trabajo lo tuvo que hacer mi propio abogado. El comercial me insultó y gritó en mi propia casa. Se aprovechó de mi situación personal y urgencia para lograr una venta sin visitar nunca mi casa. Me vi obligada a aceptar una mala venta y ellos cobraron el 8% del precio. Más resultados: han violado mis datos personales, tras haberles indicado por escrito que no lo podían hacer porque no les autoricé. Son un peligro y unos estafadores. Si quieres más información, ponte en contacto conmigo. Tengo pruebas de lo que indico, documentales. De TODO lo que indico. El delito que han cometido con mis datos personales es grave y por eso están recién denunciados al haber pruebas de que ello. Además, los que compraron tienen pendiente pagos recogidos en el contrato de arras yde venta que todavía no han cubierto y Engel & Volkers ha hecho cero seguimiento. Saldrán ahora comentando mi reseña diciendo que no me tienen en base de datos y bla bla, ya sabemos, la persona community manager que tengan contratada para las redes sociales. PELIGRO con esta empresa. Tened cuidado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ana. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ ou, se desejar, pode ir a um dos nossos escritórios. . Muito Obrigado. (Original) Buenos días Ana. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. No la hemos podido encontrar en nuestra base de datos, pero la invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ o si lo desea puede acudir a alguna de nuestras oficinas. Muchísimas gracias.

Pelin.s

I'm trying to contact the representatives now for days and the central always says that they are busy and that they will reach out to me but don't know when even if I told them that I don't have time... They have nice apartments but their service is really awful. I definitely won't work with them. (Traduzido pelo Google) Estou há dias tentando contato com os representantes e a central sempre diz que estão ocupados e que vão me procurar mas não sei quando mesmo que eu diga que não tenho tempo... Eles tem bons apartamentos, mas o serviço deles é realmente péssimo. Eu definitivamente não vou trabalhar com eles.

Resposta do proprietário :
Good morning Pelin. We are sorry to hear that you had an unfavourable experience with us. We have not been able to find you in our database but we invite you to explain what happened to us at https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Thank you very much. (Traduzido pelo Google) Bom dia Pelin. Lamentamos saber que você teve uma experiência desfavorável conosco. Não conseguimos localizá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu conosco em https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado.

Rafel.e

(Traduzido pelo Google) A experiência tem sido muito negativa, pois me interessei por uma fazenda que infelizmente é administrada por estes senhores. Já liguei várias vezes por telefone a solicitar uma visita ao Imóvel, devido ao meu interesse, a resposta cordial da operadora sempre foi cordial por se tratar de uma pessoa que atende o público e que também é informada de que a chamada pode ser registrado Bem, já se passaram mais de 10 dias e ainda estou esperando uma resposta da Engel&Wölkers. Toda vez que ligo, eles me dizem que estão falando com o supervisor. A bunda está sempre reunida e que o tempo de resposta para estabelecer contato comigo foi de 24 a 48 horas. E da última vez que liguei, o tempo de espera foi de 72 horas, ou seja, não houve resposta, estendendo-se cada dia que liguei por mais 24 horas. Até hoje ainda não recebi nenhuma resposta. Compradores, saibam que o serviço oferecido realmente deixa muito a desejar. (Original) La experiència ha estat molt negativa, doncs estava interessat amb una finca que malauradament la gestionen aquests senyors . He trucat per telèfon en diverses ocasions per sol.licitar una visita al Inmoble ,motiu del meu interès, la resposta cordial per part de la telefonista ha estat en tot moment cordial comli pertany a una persona q atén al públic i que ademes s'informa que la trucada pot ser grabada Doncs bé ja han passat més de 10 dies i encara estic esperant la resposta per part de Engel&Wölkers cada cop que truco hem diuen que em passen amb la supervisora la cula sempre està reunida i que el temps de resposta per posar-se amb contacte amb mi era de 24-48 hs. Y la darrera vegada que els vaig trucar el temps d'espera era de 72hs es a dir, la ninguna resposta és nava allargant cada dia que trucava amb 24 hs més. A dia d'avui encara no he rebut ninguna resposta. Estiguin atents senyors compradors que el servei que s'ofereix deixa realment bastant que desitjar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Raphael. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Bona tarda Rafel. Lamentem no haver tingut una experiència favorable amb nosaltres. No l'hem pogut trobar a la nostra base de dades però us convidem a explicar-vos què ha passat a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Moltes gràcies.

Liliana.a

(Traduzido pelo Google) Entrei em contato com eles para solicitar uma visita a um apartamento, eles me responderam dizendo que retornariam minha ligação, já que era a companheira deles que está encarregada dos aluguéis, ela chegou 5 dias esperando a ligação. Acabei de ligar novamente e eles me colocaram na espera por 15 minutos e depois desligaram na minha cara. Estou feliz por não ter contratado eles, que falta de profissionalismo. (Original) Me comuniqué con ellos para solicitar una visita a un piso, me contestaron diciendo que ellos me regresan la llamada, ya que era su compañera quien se encarga de alquileres, llegó 5 días esperando la llamada. Acabo de llamar de nuevo y me tienen en espera por 15 minutos y después me cuelgan la llamada. Estoy feliz de no haber contratado con ellos, que poco profesionalismo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Liliane. Tentamos entrar em contato com você, mas foi impossível. Estamos à sua inteira disposição e faremos o possível para reconquistar sua confiança e poder ajudá-lo em sua busca. Muito obrigado! (Original) Buenos días Liliana. Hemos intentado ponernos en contacto con usted, pero nos ha sido imposible. Estamos a su entera disposición y trataremos de dar lo máximo para recuperar su confianza y poderle ayudar en su búsqueda. ¡Muchas gracias!

Antonio.l

(Traduzido pelo Google) Má experiência. Muita escuridão na comunicação, chegando a falta de educação em algum momento. Nossa experiência foi como vendedor, e nunca mais. O comprador também estava com a E&W e a preferência deles era muito clara pelo comprador, manipulando a venda. Repito, nunca mais. (Original) Mala experiencia. Mucha oscuridad en la comunicación, llegando a la falta de educación en algún momento. Nuestra experiencia fue como vendedor, y nunca más. El comprador también estaba con E&W y su preferencia fue clarísima hacia el comprador, manipulando la venta. Repito, nunca más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Antonio. Lamentamos sua má experiência, embora as coisas não tenham acontecido como você diz. Em todos os momentos, seu consultor o aconselhou de forma adequada e respeitosa, sem dar preferência a nenhuma das partes. Sem mais, receba os melhores cumprimentos. (Original) Buenos días Antonio. Lamentamos su mala experiencia, si bien las cosas no han sucedido como usted las cuenta. En todo momento, su consultora le aconsejó de manera adecuada y de forma respetuosa, sin tener preferencia hacia ninguna de las partes. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

sascha..

I came in contact with Engel & Völkers to manage rentals for my two properties with them. I was forwarded to the short term division, with miss Ellie Pentti and since we begun working on this new project she has been incredibly helpful. I'm based in Germany, but miss Ellie was managing several services for me while I was away, including receiving some of my furniture delivery while I was abroad, arranging personnel to make the finishing touches such as cleaning, laundry. She was always reachable, even on weekends and out of business hours which is not common to find. She is super professional, with many years of experience in the rental management and handling of VIP clients. I am grateful for her tireless services and kind attention spent on my properties. I can now comfortably be abroad, knowing that my properties are in excellent hands. Thank you Ellie for all your help ! (Traduzido pelo Google) Entrei em contato com a Engel & Völkers para gerenciar os aluguéis das minhas duas propriedades com eles. Fui encaminhado para a divisão de curto prazo, com a senhorita Ellie Pentti e desde que começamos a trabalhar neste novo projeto, ela tem sido incrivelmente prestativa. Eu moro na Alemanha, mas a senhorita Ellie estava gerenciando vários serviços para mim enquanto eu estava fora, incluindo receber alguns dos meus móveis enquanto eu estava no exterior, arranjar pessoal para fazer os toques finais, como limpeza, lavanderia. Ela estava sempre acessível, mesmo nos finais de semana e fora do horário comercial, o que não é comum encontrar. Ela é super profissional, com muitos anos de experiência na gestão de aluguel e atendimento de clientes VIP. Sou grato por seus incansáveis serviços e atenção dispensada em minhas propriedades. Agora posso estar confortavelmente no exterior, sabendo que minhas propriedades estão em excelentes mãos. Obrigado Ellie por toda a sua ajuda!

Resposta do proprietário :
Good afternoon. Thank you very much for your assessment. We are pleased to read that the service provided, in this case by Ellie, has been satisfactory. For us it is very important that our customers are satisfied and we work every day to improve ourselves. We will be happy to assist you again in the future if you need it. Thanks again and have a nice week! (Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Ellie, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e tenha uma ótima semana!

Lê.e

(Traduzido pelo Google) engel & volkers dizem que aceitam pessoas com pouca experiência, mas na prática dizem que seu currículo não é o adequado para a vaga, mas será vontade de aprender e proatividade? Eu pensei que eles davam a oportunidade para novas pessoas com vontade de aprender. e também vejo que muitas pessoas neste setor não estão muito dispostas a ajudar quando precisamos alugar um apartamento. (Original) engel & volkers dice que acepta gente con poca experiencia, pero en la práctica te dicen que tu currículum no es el adecuado para el trabajo, pero ¿es la voluntad de aprender y la proactividad? Pensé que le daban la oportunidad a nuevas personas dispuestas a aprender. y también veo que mucha gente de este sector no está muy dispuesta a ayudar cuando necesitamos alquilar un piso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Lê. Num processo de seleção são tidas em conta múltiplas circunstâncias e infelizmente, devido à limitação de vagas e ao grande número de candidatos, nem todas as pessoas potencialmente aptas podem colaborar. Agradecemos seu interesse. Uma saudação. (Original) Buenas tardes Lê. En un proceso de selección se tienen en cuenta múltiples circunstancias y desafortunadamente, debido a la limitación de vacantes y al gran número de candidatos, no todas las personas potencialmente aptas, pueden colaborar. Agradecemos su interés. Un saludo.

Margarita.u

(Traduzido pelo Google) Na última sexta-feira visitei um apartamento comprado com Cecília Rangel e a experiência foi mais do que boa, até agradável. Embora o apartamento infelizmente não atendesse às minhas necessidades, os serviços de Cecília foram excepcionais e fiquei encantada com seu profissionalismo e tratamento. Muito obrigado! (Original) El viernes pasado visité un piso de compra con Cecilia Rangel y la experiencia fue más que buena, incluso agradable. Aunque el piso por desgracia no se ajustaba a mis necesidades, los servicios de Cecilia fueron excepcionales y quedé encantada con su profesionalidad y su trato. ¡Muchísimas gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Margarida! Muito obrigado pela sua avaliação e comentário agradável sobre o seu consultor. Temos o prazer de ler que você está satisfeito com nossos serviços! (Original) ¡Buenos días Margarita! Muchas gracias por su reseña y bonito comentario acerca de su consultora. ¡Nos complace leer que está satisfecha con nuestros servicios!

Ilaria.a

(Traduzido pelo Google) Graças a eles realizei um sonho e em especial a Laura F. Grande profissional, sempre disponível para me atender, esclarecendo dúvidas e dando conselhos. Sem ela, a compra do meu apartamento não teria sido tão fácil. Se procura profissionalismo, seriedade, transparência, não hesite em contactá-los. excelente experiência (Original) Gracias a ellos realicé un sueño y en particular gracias a Laura F. gran profesional, siempre disponible en atenderme, aclarando dudas y dando consejos. Sin ella la compra de mi piso no hubiera podido ser tan fácil. Si buscas profesionalidad, seriedad, trasparencia no dudes en dirigirte a ellos. Experiencia excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Iria! Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos muito felizes em saber que você conseguiu encontrar um lugar para chamar de seu graças a nós. Obrigada! (Original) ¡Buenos días Ilaria! Muchísimas gracias por su comentario. Nos hace muy felices saber que ha podido encontrar un lugar al que llamar suyo gracias a nosotros. ¡Muchas gracias!

piero.o

Thanks to my agent Paola Costa - very responsive, highly professional and reliable - I managed to sell my property in Barcelona in less then 3 months at the price I wanted, from my house in Singapore without having to make a trip down. Thanks to E&V holistic solutions, I saved time and money. Highly recommended 👍 (Traduzido pelo Google) Graças à minha agente Paola Costa - muito receptiva, altamente profissional e confiável - consegui vender minha propriedade em Barcelona em menos de 3 meses pelo preço que eu queria, da minha casa em Cingapura sem ter que fazer uma viagem. Graças às soluções holísticas de E&V, economizei tempo e dinheiro. Altamente recomendado 👍

Resposta do proprietário :
Hi Piero. Thank you very much for your assessment, we are pleased to read that the service provided, in this case by the hand of Paola, has been very satisfactory. Thanks again and happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Piero. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Paola, foi muito satisfatório. Obrigado mais uma vez e bom fim de semana!

luis.a

(Traduzido pelo Google) Moro em Barcelona há muito tempo e me mudei 4 vezes, há 2 semanas comecei a processar meu apartamento com esta agência e a verdade é que me pareceu um desastre, o tratamento da gerente chamada Patricia foi muito ruim , minha companheira e eu tivemos que nos adaptar ao horário que ela nos dizia e aí ela se atrasava, tudo muito informal. Lamento pagar a comissão de reserva e nem me importo em fazer um acordo melhor, espero que eles possam ver esta mensagem e enviar a este gerente o péssimo trabalho que estão fazendo, eu realmente nunca tive essa experiência ruim com uma agência imobiliária até processar meu aluguel com você. Espero que entenda como uma crítica construtiva! (Original) Tengo mucho tiempo viviendo en barcelona y me he mudado 4 veces, hace 2 semanas comence a tramitar mi piso con esta agencia y la verdad que me pareció un desastre, el trato de la gestora que se llama patricia fue muy malo, mi pareja y yo teníamos que adecuarnos al horario que ella nos decía y luego era impuntual, todo muy informal. Siento que pague la comisión de reserva y ni le importo tener un mejor trato, ojalá logren ver este mensaje y hacerle llegar a esta gestora el mal trabajo que está haciendo, de verdad que nunca había tenido esta mala experiencia con un agencia inmobiliaria hasta que tramite mi alquiler con ustedes. Espero que lo tomen como una crítica constructiva!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Luís. Sentimos muito pelo seu comentário. Analisamos seu caso e vemos que sua consultora Patricia lutou muito para conseguir o apartamento, inclusive, graças ao seu apoio, conseguiu alugar o apartamento por um preço menor do que o anunciado. Além disso, seu apartamento era para aluguel temporário e ele conseguiu que o proprietário o alugasse a longo prazo. Esperamos que você aprecie o esforço que seu consultor fez por você. Se você quiser falar sobre isso com mais detalhes, pode nos escrever em: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ Obrigado. (Original) Buenos días Luis. Lamentamos mucho su comentario. Hemos revisado su caso y vemos que su consultora Patricia ha luchado muchísimo para conseguirle el piso, incluso, gracias a su apoyo ha podido alquilar el piso a un precio más bajo del anunciado. Además, su piso estaba en alquiler temporal y ha logrado que el propietario le alquilara a larga estancia. Esperamos que valore el esfuerzo que su consultora ha hecho por usted. Si desea hablarlo más en detalle, puede escribirnos a: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Gracias.

Ste.a

Professional and reliable company. Finding the right property and completing the transaction was a breeze thanks to their expertise and know-how, especially that of our consultant David Lopez who went the extra mile to accommodate all our requests and concerns along the way. Highly recommended! (Traduzido pelo Google) Empresa profissional e confiável. Encontrar a propriedade certa e concluir a transação foi muito fácil graças à sua experiência e know-how, especialmente do nosso consultor David Lopez, que se esforçou para acomodar todas as nossas solicitações e preocupações ao longo do caminho. Altamente recomendado!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy monday! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua amável mensagem. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha uma feliz segunda-feira!

Holger..

(Traduzido pelo Google) Tive o prazer de trabalhar com Fouad Lazar em uma venda e já três compras de apartamentos em Barcelona. Ele facilitou muito para mim, me ajudando muito em todas as transações e com os papéis. Sou alemão e não tinha experiência no processo de compra e venda em Barcelona. Sinto-me bem aconselhado por ele. A empresa em geral pode ser um pouco pesada às vezes, mas é por causa do Fouad que trabalho com eles. (Original) Tuve el placer de trabajar con Fouad Lazar en una venta y ya tres compras de pisos en Barcelona. Me lo hizo todo muy fácil, ayudándome mucho en todas las transacciones y con los papeles. Soy alemán y no tenía experiencia en el proceso de compraventa en Barcelona. Me siento bien asesorado de él. La empresa en general puede ser un poco pesada a veces, pero es por Fouad que trabajo con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Holger! Temos o prazer de ler que o serviço prestado pela Fouad correspondeu às suas expectativas. Muito obrigado! (Original) ¡Buenos días Holger! Nos encanta leer que el servicio proporcionado por Fouad ha sido a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias!

Laura.h

Ellie and her team in the short rentals division have provided priceless assistance to me as I prepared a Barcelona apartment for rental. From the smallest details of decorating, to communicating with deliverers and building managers, to selecting appliance brands, to decoding a first-time electricity bill, Ellie and her team went above and beyond. Not only were they accessible by phone and text, but Ellie also went out of her way to accompany me on various shopping trips, when I was in a rut trying to pick out a living room rug to go with my sofa or to select proper light fixtures for a small space. I cannot recommend Ellie and her team highly enough. (Traduzido pelo Google) Ellie e sua equipe na divisão de aluguel de curta duração me forneceram uma assistência inestimável enquanto eu preparava um apartamento em Barcelona para alugar. Desde os menores detalhes de decoração, à comunicação com entregadores e gerentes de construção, à seleção de marcas de eletrodomésticos, à decodificação de uma conta de eletricidade pela primeira vez, Ellie e sua equipe foram além. Não só eles eram acessíveis por telefone e mensagem de texto, mas Ellie também se esforçava para me acompanhar em várias viagens de compras, quando eu estava em uma rotina tentando escolher um tapete da sala de estar para combinar com meu sofá ou selecionar a luz adequada acessórios para um pequeno espaço. Não posso recomendar Ellie e sua equipe o suficiente.

Resposta do proprietário :
Hi Laura! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. Happy weekend! (Traduzido pelo Google) Ola laura! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o prazer de poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro. Bom fim de semana!

Alex.

During my search for an apartment in Barcelona I have met a lot of real estate agents but no one like Adriana. She really stands out! She is very sweet, friendly and smart and really listens to your needs and puts a great effort in finding the best apartment for you. Adriana works as the buyers agent for Engel and Volkers who are probably the biggest and most professional agency in Barcelona. She is by far the best real estate agent that you will find! (Traduzido pelo Google) Durante minha busca por um apartamento em Barcelona, conheci muitos agentes imobiliários, mas nenhum como Adriana. Ela realmente se destaca! Ela é muito doce, amigável e inteligente e realmente ouve suas necessidades e se esforça para encontrar o melhor apartamento para você. Adriana trabalha como agente de compras para Engel e Volkers, provavelmente a maior e mais profissional agência de Barcelona. Ela é de longe a melhor corretora de imóveis que você vai encontrar!

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Maika. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy day! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua gentil mensagem, Maika. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha um dia feliz!

Helena.e

(Traduzido pelo Google) O PIOR E INIMAGINÁVEL Meu parceiro e eu reservamos um apartamento alugado porque, teoricamente, o proprietário havia aceitado a oferta. Quando já tínhamos feito o depósito para a reserva de quase 1800 euros e depois de termos enviado a informação sobre a solvência financeira, disseram-nos que o proprietário pedia mais dinheiro pelo apartamento do que havíamos acordado. Então combinamos que eles devolveriam o dinheiro da reserva porque não havíamos chegado a um acordo. Neste momento estamos à espera da caução há um mês (reivindicando-a) e há 10 dias a Susana Ramos, a imobiliária que nos atendeu, não atende o telefone (nem whats app ou várias chamadas diárias) nem o email. Já reclamamos repetidamente com a sede da Engel em Barcelona e ainda não recebemos uma resposta. ELES NOS DEVIAM MAIS DE 1700 EUROS POR UM MÊS. INCRÍVEL. Alguém pode nos ajudar? (Original) LO PEOR e INIMAGINABLE Mi pareja y yo hicimos reserva para un piso de alquiler porque teóricamente el propietario había aceptado la oferta. Cuando ya habíamos hecho el ingreso para la reserva de casi 1800 euros y una vez mandada la información sobre la solvencia económica nos dijeron que el propietario pedía más dinero por el piso del que habíamos acordado. Así que quedamos que nos devolvían el dinero de la reserva porque no habíamos llegado a un acuerdo. Actualmente llevamos un mes esperando la fianza (reclamándola) y desde hace 10 días Susana Ramos, la agente immobiliaria que nos atendía, no nos contesta al teléfono (ni al whats app ni a múltiples llamadas diarias) ni al mail. Nos quejamos reiteradamente a la sede de Barcelona de Engel y aún no hemos obtenido respuesta. HACE UN MES QUE NOS DEBEN MÁS DE 1700 EUROS. INCREÍBLE. Alguien nos puede ayudar ?

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Helena, já procedemos à devolução da reserva que nos indicou, lamentamos que a negociação com a propriedade tenha sido adiada, assim como lamentamos que não tenha sido possível chegar a um acordo, permanecemos à sua inteira disposição e tentaremos dar o nosso melhor para reconquistar sua confiança e poder ajudá-lo em sua busca. Muito obrigado! (Original) Buenos días Helena, ya se procedió a la devolución de la reserva que nos comenta, sentimos que se haya dilatado la negociación con la propiedad al igual que sentimos que no se haya podido llegar a un acuerdo, restamos a su entera disposición y trataremos de dar lo máximo para recuperar su confianza y poderle ayudar en su búsqueda. ¡Muchas gracias!

Tanit.

(Traduzido pelo Google) SPAMMERS. Dedica-se a deixar publicidade indesejada nas caixas de correio das comunidades que indicam que não a desejam. (Original) SPAMMERS. Se dedicar a dejar publicidad no deseada en los buzones de las comunidades que indican que no lo desean.

Joan.u

(Traduzido pelo Google) A agência é sem dúvida uma garantia de seriedade e qualidade. A nossa agente, Victoria Gironés, acompanhou-nos durante todo o processo de escolha da casa, em que passámos por momentos de dúvida, mudança de opinião e todos os estados de ânimo possíveis, com paciência, experiência, bom senso e profissionalismo. O resultado final atendeu às nossas expectativas. Você não pode pedir mais. (Original) La agencia es sin ninguna duda una garantía de seriedad y calidad. Nuestra agente, Victoria Gironés, nos acompañó en todo el proceso de elección de la vivienda, en el que pasamos por momentos de duda, cambios de opinión y por todos los estados de ánimo posibles, con paciencia, experiencia, sentido común y profesionalidad. El resultado final cumplió nuestras expectativas. No se puede pedir más.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Joana! Muito obrigado pela sua confiança. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Victoria, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Joan! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Victoria, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Jamila.y

After a few months struggling on my own to find a home in beautiful Barcelona, I contacted Engel & Völkers when I spotted on the Internet the lovely apartments they were proposing for rent. My despair turned into hope the minute I was in contact with Pere whom attended all my requests with such kindness and spared no effort to find me my new home. I have just moved in and I am delighted. I highly recommend Engel & Völkers if what you are looking for is top notch professionalism (Traduzido pelo Google) Depois de alguns meses lutando sozinho para encontrar uma casa na bela Barcelona, entrei em contato com a Engel & Völkers quando vi na Internet os lindos apartamentos que eles estavam propondo para alugar. Meu desespero se transformou em esperança no minuto em que entrei em contato com Pere, que atendeu a todos os meus pedidos com tanta gentileza e não poupou esforços para encontrar meu novo lar. Acabei de me mudar e estou encantado. Eu recomendo fortemente a Engel & Völkers se o que você procura é profissionalismo de alto nível

Resposta do proprietário :
Hello Jamila. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day! (Traduzido pelo Google) Olá Jamilla. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia!

Adriana.b

I have been dealing with Jesus Perez Amair in Barcelona for quite some years now. He is extremely professional and helpful. I wouldn't hesitate to recommend him to anyone that wants an easy problem free deal. (Traduzido pelo Google) Tenho lidado com Jesus Perez Amair em Barcelona há alguns anos. Ele é extremamente profissional e prestativo. Eu não hesitaria em recomendá-lo a qualquer pessoa que queira um negócio fácil e sem problemas.

Resposta do proprietário :
Hello Adriana. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Adriana. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Andrea.e

Je vous conseille de demander Elisa pour la recherche de votre appartement. Elle est très impliquée toujours disponible, elle prend le temps alors qu’à Barcelone la plupart des agents ne font rien à part faire une visite et encaisser leur prime. Elisa est la meilleure !!!! (Traduzido pelo Google) Aconselho que peça à Elisa a procura do seu apartamento. Ela está muito envolvida, sempre disponível, ela leva tempo, enquanto em Barcelona a maioria dos agentes não faz nada além de fazer uma visita e receber seu bônus. Elisa é a melhor!!!!

Resposta do proprietário :
Bonjour Andrea! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous fut à la hauteur de vos attentes. Merci encore! (Traduzido pelo Google) Olá Andreia! Muito obrigado pelo seu comentário. Temos o prazer de ler que sua experiência conosco correspondeu às suas expectativas. Obrigado novamente!

Albert.i

(Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional e agradável. Desde o início, eles me ofereceram um serviço muito bom. Minha agente, Eva Romero, entendeu o que eu procurava desde o primeiro momento e me ajudou a encontrar o apartamento adequado às minhas necessidades. 100% recomendável (Original) Trato muy profesional y agradable. Desde el principio, me han ofrecido muy buen servicio. Mi agente, Eva Romero, ha entendido lo que buscaba desde el primer momento y me ha ayudado a encontrar el piso que se adaptaba a mis necesidades. 100% recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação, Alberto. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Muchas gracias por su valoración, Albert. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Bogdan.

We contacted many agencies to choose the one to help us rent out our flat in Barcelona, and Engel and Volkers made the best impression. The agent, we worked with Jesus Perez, was very professional and helpful. He gave a realistic revenue projection for the flat, that was still higher than the other agencies were proposing, and found a tenant within around a month. As we were not in Barcelona, he helped with opening the door for repair people that were coming and was quickly responding to our inquiries on Whatsapp. Everything was smooth. Thank you (Traduzido pelo Google) Entramos em contato com muitas agências para escolher aquela que nos ajudaria a alugar nosso apartamento em Barcelona, e Engel e Volkers causaram a melhor impressão. O agente, trabalhamos com Jesus Perez, foi muito profissional e prestativo. Ele deu uma projeção de receita realista para o apartamento, que ainda era maior do que as outras agências estavam propondo, e encontrou um inquilino em cerca de um mês. Como não estávamos em Barcelona, ele ajudou a abrir a porta para os reparadores que vinham e respondeu rapidamente às nossas perguntas no Whatsapp. Tudo estava tranquilo. Obrigado

Resposta do proprietário :
Hello Bogdan. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Bogdan. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

irene.u

(Traduzido pelo Google) Péssimo atendimento telefônico. Eles me pediram dados sem aceitar a política de privacidade. Não sabia a que andar me referia. Liguei novamente e eles me ignoraram e desligaram. (Original) Pésima atención telefónica. Me pidieron datos sin aceptar la política de privacidad. No sabía a qué piso me refería. Luego llamé otr vez y no me hicieron caso y procedan a colgarme la llamada

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, Irene. Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido favorável. Por favor, escreva-nos para barcelona@engelvoelkers.com, para analisarmos o seu caso e encontrarmos uma solução. Obrigado pela colaboração. Uma saudação. (Original) Buenos días, Irene. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido favorable. Por favor, escríbenos en el correo barcelona@engelvoelkers.com, para así revisar tu caso y encontrar una solución. Gracias por la colaboración. Un saludo.

M&M.L

We have rented a flat for our company stay with Engel&Völkers and from start to finish, it has been a great experience. Our agent, miss Ellie Pentti, with whom we were in close contact with since the beginning was extremely professional. Miss Ellie was prompt to answering all of our queries prior to booking and she has followed through during the whole period of our stay. We had millions of questions and anyone we spoke to in Engel&Völkers were very accommodating with our requests. We search within different agencies before finding them and they were actually the only ones that got back to us always on time. Our company now is evaluating the possibility of purchasing a property in Barcelona and we will definitely continue working with them on this new project. 100% recommended!!! (Traduzido pelo Google) Alugamos um apartamento para a nossa empresa com a Engel&Völkers e, do início ao fim, foi uma ótima experiência. Nossa agente, senhorita Ellie Pentti, com quem mantivemos contato desde o início, foi extremamente profissional. Miss Ellie foi rápida em responder a todas as nossas perguntas antes de fazer a reserva e ela acompanhou durante todo o período de nossa estadia. Tínhamos milhões de perguntas e todas as pessoas com quem falamos na Engel&Völkers foram muito receptivas aos nossos pedidos. Pesquisamos em diferentes agências antes de encontrá-los e eles foram os únicos que nos responderam sempre no horário. Nossa empresa agora está avaliando a possibilidade de comprar um imóvel em Barcelona e com certeza continuaremos trabalhando com eles neste novo projeto. 100% recomendado!!!

Resposta do proprietário :
Hello M&M. Thank you very much for your assessment. It is a pleasure to have been able to satisfy your needs. We will be happy to assist you again in the future if you need it. Have a happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá M&M. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana!

Xavier.e

(Traduzido pelo Google) boa experiencia Fiquei muito satisfeito com a orientação e apoio durante toda a operação do Victoria Gironès (Original) Bona experiència. He quedat molt satisfet amb l'orientació i l'acompanyament en tota l'operació de la Victoria Gironès

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Xavier! Muito obrigado pelo seu comentário agradável. Adoramos ler que pudemos ajudar e acompanhá-lo da melhor forma possível. Nossa maior satisfação é agradar nossos clientes. Muito obrigado novamente! (Original) Bon día Xavier! Moltes gràcies pel seu bonic comentari. Ens encanta llegir que hem pogut ajudar i acompanyar-li de la millor manera possible. La nostra major satisfacció és complaure als nostres clients. Moltes gràcies de nou!

Alejandro.

(Traduzido pelo Google) Alugamos um apartamento com eles. Em todos os momentos a empresa foi implantada com profissionalismo. Jordi era nosso agente, e teve a difícil tarefa de realizar essa operação com pouquíssimo tempo e perto dos feriados, entre 25 e 31 de dezembro. Em todos os momentos ele nos deu muita dedicação, e resolveu todas as nossas dúvidas e todas as dificuldades que surgiram. Muito obrigado! ! (Original) Hemos alquilado un piso con ellos. En todo momento la empresa se desplegó con profesionalidad. Jordi fue nuestro agente, y tuvo la difícil tarea de llevar a cabo esta operación con muy poco tiempo y sobre las fiestas, entre el 25 y el 31 de Diciembre. En todo momento nos prestó mucha dedicación, y resolvió todas nuestras dudas y cada dificultad que se fue presentando. Muchas gracias! !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alejandro! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades. Boa segunda-feira! (Original) ¡Hola Alejandro! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades ¡Feliz lunes!

Nina.m

(Traduzido pelo Google) Liguei pela primeira vez há uma semana sobre um apartamento alugado de € 1400, eles me disseram que me ligariam em no máximo 48 horas. Eles não foram capazes de me ligar uma semana. Serviço horrível realmente. 👎👎👎👎 (Original) Primera vez he llamado hace una semana sobre piso de alquiler de 1400€ me han dicho que me llaman en maximo 48 horas. No eran capables de llamarme una semana. Servicio horrible de verdad . 👎👎👎👎

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia garota. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Ainda estamos estudando o seu caso. Qualquer coisa, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. (Original) Buenos días Nina. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. Seguimos estudiando su caso. Cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros.

La.i

I would like to personally recommend Mrs. Adriana Blanc! Amazing person and very honest advisor! She is very helpful, listens to all requests and will surely guides you to your dream apartment or house! Very trustful and reliable, the communication is smooth and fast, she is always available and ready to help! (Traduzido pelo Google) Gostaria de recomendar pessoalmente a Sra. Adriana Blanc! Pessoa incrível e conselheiro muito honesto! Ela é muito prestativa, ouve todos os pedidos e com certeza o guiará até o apartamento ou casa dos seus sonhos! Muito confiável e confiável, a comunicação é suave e rápida, ela está sempre disponível e pronta para ajudar!

Resposta do proprietário :
Hello Nikol. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Nikol. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Mathieu.i

I am extremely satisfied with my current stay at one of Engel & Völker’s apartment. The flat is ideally located with groceries, restaurants, public transport, all with in short walk Including a wonderful private roof top terrace in the heart of the city. The booking process was easy, I got my home rent contract IN ENGLISH, which I hugely appreciate being an English speaking tenant renting abroad. My apartment is incredibly well kept and fully equipped, the apartment owner is very attentive to detail, so I have a cleaner and technician whenever I need and some lovely touches such as congratulation cards sent to me on special occasions such as in Sant Jordi or at X-mass. These kinds of gestures set the difference in service from other companies that I have tried in the past. I am very thankful to all the staff at their head office for the service they extend during my apartment hunt. Last but not least, I truly appreciate the agent appointed to me, Ellie Pentti, she really does go above and beyond the call of duty to ensure that you feel welcomed and cared for. Thank you Ellie, you have been amazing!! (Traduzido pelo Google) Estou extremamente satisfeito com a minha estadia atual em um dos apartamentos da Engel & Völker. O apartamento está idealmente localizado com mercearias, restaurantes, transportes públicos, todos a uma curta caminhada, incluindo um maravilhoso terraço privado no coração da cidade. O processo de reserva foi fácil, consegui meu contrato de aluguel de casa em INGLÊS, que eu aprecio muito por ser um inquilino de língua inglesa alugando no exterior. Meu apartamento é incrivelmente bem conservado e totalmente equipado, o proprietário do apartamento é muito atento aos detalhes, por isso tenho um limpador e técnico sempre que preciso e alguns toques adoráveis, como cartões de felicitações enviados para mim em ocasiões especiais, como em Sant Jordi ou em X-massa. Esses tipos de gestos definem a diferença no serviço de outras empresas que experimentei no passado. Sou muito grato a todos os funcionários da sede pelo serviço que prestam durante minha busca por apartamentos. Por último, mas não menos importante, eu realmente aprecio a agente designada para mim, Ellie Pentti, ela realmente vai além do seu dever para garantir que você se sinta bem-vindo e cuidado. Obrigado Ellie, você foi incrível!!

Resposta do proprietário :
Dear Mathieu. Thank you very much for your assessment, we are pleased to read that the service provided, in this case by the hand of Ellie, has been very satisfactory. For us it is very important that our customers are satisfied and we work every day to improve ourselves. Thanks again and happy weekend! (Traduzido pelo Google) Caro Mathieu. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Ellie, foi muito satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Mais uma vez obrigado e bom fim de semana!

Astrid.o

(Traduzido pelo Google) Acabamos de finalizar o processo de vendas e tudo funcionou muito bem. Só tenho palavras de elogio à nossa agente Marta Aixalá, sem cuja ajuda e apoio não teríamos chegado a este bom fim. Excelente profissional, facilitou tudo para nós. Destaque também a seriedade da empresa no nível gerencial e a clareza da documentação. (Original) Acabamos de finalizar el proceso de venta y todo ha funcionado muy bien. Solo tengo palabras de elogio para nuestra agente, Marta Aixalá, sin cuya ayuda y apoyo no hubieramos llegado a ese buen fin. Excelente profesional, nos lo ha hecho todo muy fácil. Destacar también la seriedad de la empresa a nivel de gestión y claridad de la documentación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário, Astrid. Para nós é um prazer poder corresponder às expectativas dos nossos clientes. Estamos à sua inteira disposição se você precisar de nossa ajuda novamente no futuro. Tenha uma feliz semana! (Original) Muchas gracias por su comentario, Astrid. Para nosotros es un placer poder satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Estamos a su entera disposición si necesita de nuevo nuestra ayuda en un futuro. ¡Que tenga una feliz semana!

David.l

(Traduzido pelo Google) Procurávamos um apartamento com características específicas e a Greta soube bater na tecla. Ele estava disponível em todos os momentos, respondendo a quaisquer perguntas e acessível durante todo o processo de compra. Sem dúvida, o tratamento da parte dela é imbatível, só podemos ter boas palavras com ela. Muito obrigado Greta! (Original) Buscábamos un piso con unas características específicas y Greta supo dar con la tecla. En todo momento estuvo disponible, resolviendo cualquier duda y accesible durante todo el proceso de la compra. Sin duda el trato por su parte inmejorable, sólo podemos tener buenas palabras con ella. Muchas gracias Greta!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Davi! Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades. Muito obrigado novamente. (Original) ¡Buenos días David! Muchas gracias por el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentario. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades. Muchas gracias de nuevo.

Claus.u

(Traduzido pelo Google) Sou cliente E&V em Sant Cugat, Barcelona. Quero destacar a atenção magnífica e muito profissional que recebemos da Sra. Areli Neri, consultora imobiliária da referida Agência. Dona Neri tem uma atitude absolutamente voltada para o atendimento ao cliente, muito precisa em seus conselhos, sempre disponível, respondendo imediatamente e-mails e telefonemas, ou fazendo check-in quando necessário. Dona Neri é o melhor exemplo para demonstrar a filosofia de trabalho da E&V. (Original) Soy cliente de E&V en Sant Cugat, Barcelona. Quiero destacar la magnífica y muy profesional atención que hemos recibido por parte de la Sra. Areli Neri, asesora inmobiliaria en la mencionada Agencia. La Sra. Neri tiene una actitud absolutamente orientada al servicio del cliente, muy precisa en sus asesorías, siempre disponible, contestando de inmediato correos y llamadas telefónicas, o reportándose cuando sea necesario. La Sra. Neri es el mejor exemplo para demostrar la filosofía de trabajo de E&V .

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Claus. Adoramos ler que você conseguiu encontrar um lugar para chamar de seu com a nossa ajuda. Obrigado por confiar em nós! (Original) Buenos días Claus. Nos encanta leer que ha podido encontrar un lugar al que llamar suyo con nuestra ayuda. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Jon.n

(Traduzido pelo Google) Nossa agente, Victoria Gironés, é uma grande profissional e próxima. São perceptíveis os seus anos de experiência e a sua grande capacidade de ouvir e compreender as nossas necessidades, guiando-nos num processo tão difícil como a escolha de uma casa. Sempre em busca de alternativas e soluções que se adequem ao nosso perfil, a Victoria superou nossas expectativas. Muito obrigado por tudo Victoria e Engels&Volkers! (Original) Nuestra agente, Victoria Gironés, es una gran profesional y cercana. Se notan sus años de experiencia y su gran capacidad para escuchar y entender nuestras necesidades, guiándonos en un proceso tan difícil como la elección de un hogar. Siempre buscando alternativas y soluciones que encajasen con nuestro perfil, Victoria superó nuestras expectativas. ¡Muchas gracias por todo Victoria y Engels&Volkers!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jon! Muito obrigado por nos avaliar e pelo seu simpático comentário. Temos o prazer de poder ajudá-lo e, acima de tudo, estamos felizes em saber que você encontrou um lugar para chamar de seu. (Original) ¡Buenos días Jon! Muchas gracias por valorarnos y por su bonito comentario. Nos complace haber podido ayudarle y sobre todo, no encanta saber que ha encontrado un lugar al que llamar suyo.

Bertha.l

(Traduzido pelo Google) Foi uma EXPERIÊNCIA HORRÍVEL. É uma agência muito informal e muito pouco pontual. Tínhamos um acordo com Jordi. A primeira consulta que ele nos deu para nos mostrar o apartamento, cancelou 13 minutos antes da consulta quando já estávamos chegando no local. Para a segunda consulta em que finalmente conseguimos ver o apartamento, ele mudou o horário para nós, adiantando a consulta, quando no final nos fez esperar 40 minutos porque se atrasou e não atendeu o telefone. Eu realmente não recomendo. As pessoas não são sérias e há uma total falta de profissionalismo. Eu nunca alugaria com alguém que em princípio é informal e não pontual. (Original) Ha sido una PESIMA EXPERIENCIA. Es una agencia muy informal e muy muy impuntual. Tuvimos trato con Jordi. La primer cita que nos dio para mostrarnos el piso, nos la cancelo 13 minutos antes de la cita cuando estábamos ya llegando al lugar. Para la segunda cita donde pudimos por fin ver el piso, nos cambio la hora, adelantando la cita, cuando al final nos hizo esperar 40 minutos porque llego tarde y no nos tomaba el telefono. De verdad no la recomiendo. La gente no es seria y hay una falta de profesionalismo total. Jamás alquilaría con alguien que en principio es informal e impuntual.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Bertha, lamentamos que sua experiência na Engel & Völkers não tenha sido o que você esperava. Nada é mais importante para nós do que a satisfação do cliente, por isso, sinceramente, queremos oferecer nossas desculpas. Esperamos que considere a oportunidade de confiar em nós novamente no futuro, pois teremos o maior prazer em ajudá-lo a encontrar seu novo lar. Obrigada. (Original) Buenos días Bertha, lamentamos que la experiencia en Engel & Völkers no haya sido la que esperaba. Para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de los clientes, así que de todo corazón queremos brindarle nuestras disculpas. Esperamos que considere la oportunidad de depositar su confianza en nosotros de nuevo en un futuro ya que estaremos encantados de ayudarle a encontrar su nuevo hogar. Gracias.

Pier.o

We were very pleased and lucky to have Adriana Blanc as our rep as she helped set up all the needed appointments for site visits, guided us in our selection and once we decided on a property to buy also helped us find the right financial agents to facilitate our purchase. And because Adriana is a special person the “relationship” did not end when we signed the purchase documents; she continued to help as we set up utilities, telecommunications, repairs, etc. Adriana went way beyond what a real estate agent would normally do ... in fact, if not for her fantastic help we might have really struggled to set everything up as quickly as we did. Now we consider Adriana a good friend and still rely on her to help with all the little (or big) things that any foreigner to Spain will encounter. Adriana is a true professional but also a great person and we could not be happier to have met her. Pier Pollini (Traduzido pelo Google) Ficamos muito satisfeitos e sortudos por ter Adriana Blanc como nossa representante, pois ela ajudou a marcar todos os compromissos necessários para as visitas ao local, nos orientou em nossa seleção e, uma vez que decidimos comprar um imóvel, também nos ajudou a encontrar os agentes financeiros certos para facilitar nossa compra. E porque a Adriana é uma pessoa especial a “relação” não acabou quando assinamos os documentos da compra; ela continuou a ajudar na instalação de serviços públicos, telecomunicações, reparos, etc. Adriana foi muito além do que um corretor de imóveis normalmente faria ... na verdade, se não fosse por sua ajuda fantástica, poderíamos ter realmente lutado para configurar tudo tão rápido quanto fizemos. Agora consideramos Adriana uma boa amiga e ainda contamos com ela para ajudar com todas as pequenas (ou grandes) coisas que qualquer estrangeiro na Espanha encontrará. Adriana é uma verdadeira profissional, mas também uma ótima pessoa e não poderíamos estar mais felizes em conhecê-la. Pier Pollini

Resposta do proprietário :
Hi Pier! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again if you need it in the future. Have a happy day! (Traduzido pelo Google) Olá Pier! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em poder contar novamente com nossos serviços caso necessite no futuro. Tenha um dia feliz!

Martin.k

I am using Engel and völker to let my flat in Barcelona. Daniel Sadaba is the realtor working with me and he has done a fantastic job. There was a major plumbing incidence with my first guest, no fault of hers, which led to sewage seeping through the walls and floor into my neighbors apartment. Daniel did a fantastic job handling the tenant, the neighbor and the insurance agency and turned a nightmare into an economic inconvenience for me. I highly recommend them(and him)! (Traduzido pelo Google) Estou usando Engel e völker para alugar meu apartamento em Barcelona. Daniel Sadaba é o corretor de imóveis que trabalha comigo e fez um trabalho fantástico. Houve uma grande incidência de encanamento com meu primeiro hóspede, não por culpa dela, que fez com que o esgoto vazasse pelas paredes e pelo chão do apartamento do meu vizinho. Daniel fez um trabalho fantástico lidando com o inquilino, o vizinho e a agência de seguros e transformou um pesadelo em uma inconveniência econômica para mim. Eu recomendo eles (e ele)!

Resposta do proprietário :
Hi Martin! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again if you need it in the future. (Traduzido pelo Google) Olá Martinho! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em poder contar novamente com nossos serviços caso necessite no futuro.

C.H

I worked with Felipe Basaure who was extremely helpful and speaks excellent English. I am delighted with the apartment and my new landlords. This is a great relief as my first experience in BCN with a different agent and landlady was not a good one. (Traduzido pelo Google) Trabalhei com Felipe Basaure que foi extremamente prestativo e fala inglês excelente. Estou encantado com o apartamento e meus novos proprietários. Isso é um grande alívio, pois minha primeira experiência no BCN com um agente e senhoria diferente não foi boa.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Carolyn. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy monday! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentil mensagem, Carolyn. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha uma feliz segunda-feira!

David.e

I sold my business here in Barcelona at the price I wanted thanks to Joaquin Garreta. What I value and respect about Joaquin Garreta is his never ending willingness to help you find the right solution, his determination in getting you the right potential buyer profile, his ability to listen to you and others, and comprehend what's expected from him. He is very educated (rare quality now our days), he has empathy and compassion, he is diligent and has a perfect work ethic. He is what every real estate agent should be. I was lucky to meet him and I will definitely count with him on my next purchases and sales. (Traduzido pelo Google) Vendi meu negócio aqui em Barcelona pelo preço que queria graças a Joaquin Garreta. O que eu valorizo e respeito em Joaquin Garreta é sua disposição inesgotável em ajudá-lo a encontrar a solução certa, sua determinação em obter o perfil certo de comprador em potencial, sua capacidade de ouvir você e os outros e compreender o que se espera dele. Ele é muito educado (qualidade rara hoje em dia), tem empatia e compaixão, é diligente e tem uma ética de trabalho perfeita. Ele é o que todo corretor de imóveis deveria ser. Tive a sorte de conhecê-lo e com certeza contarei com ele nas minhas próximas compras e vendas.

Resposta do proprietário :
Hi David! First of all, thank you for taking the time to send us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. Happy Monday! (Traduzido pelo Google) Olá David! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o prazer de poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro. Feliz segunda-feira!

Pablo.u

(Traduzido pelo Google) CUIDADOSO! Minha família teve a infelicidade de trabalhar com eles, principalmente uma vendedora de operações de vendas chamada Daniela. Em suma, esta senhora dividiu irremediavelmente a família em duas... e sem ter vendido o apartamento! Totalmente em vão. Muito cuidado com a agressividade desta agência. (Original) ¡CUIDADO! Mi familia tuvo la desgracia de trabajar con ellos, en particular con una comercial de operaciones de venta llamada Daniela. Resumiendo, esta señora ha dividido de forma irreparable la familia en dos… y sin haber vendido el piso! Totalmente en vano. Mucho cuidado con la agresividad de esta agencia.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Paulo. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não encontramos você em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Buenos días Pablo. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. No le hemos podido encontrar en nuestra base de datos pero le invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchísimas gracias.

Maica.s

(Traduzido pelo Google) Encantada com o tratamento recebido por Yolanda Martínez da Engel & Völkers ao vender meu apartamento. Em um momento tão difícil como esse, sempre me senti acompanhado por sua positividade e gentileza. Muito decisivo em tudo e qualquer dúvida foi sanada na hora. Obrigado! (Original) Encantada amb el tracte rebut per part de Yolanda Martínez de Engel & Völkers alhora de vendre el meu pis. En un moment tan difícil com aquest sempre m'he sentit acompañada amb la seva positivitat i amabilitat. Molt resolutiva en tot i qualsevol dubte te'l resolia en un moment. Gràcies!

Resposta do proprietário :
Dear Maica, thank you so much for your review! It is wonderful to hear you got a great service at Engel & Völkers and hope to see you again soon. Thank you once again! (Traduzido pelo Google) Prezada Maica, muito obrigado pela sua avaliação! É maravilhoso saber que você recebeu um ótimo serviço na Engel & Völkers e esperamos vê-lo novamente em breve. Agradeço novamente!

Olga.h

German name and spanish speed. Slow(but not in the case of pushing You to make a prepayment), unprofessional and not motivated at all. Took 5 (!!!!) days to get a response in a very urgent situation. And an agent(Jonathan) was informed,that we need a place as soon as possible.Not recommended. (Traduzido pelo Google) Nome alemão e velocidade espanhola. Lento (mas não no caso de pressioná-lo a fazer um pré-pagamento), pouco profissional e nada motivado. Demorou 5 (!!!!) dias para obter uma resposta em uma situação muito urgente. E um agente (Jonathan) foi informado de que precisamos de um lugar o mais rápido possível. Não recomendado.

Resposta do proprietário :
Good morning Olga. We are sorry to hear that you have not had a favourable experience with us. As we were unable to find you in our Database, we would appreciate it if you would contact us to speak about your recent experience. Thank you (Traduzido pelo Google) Bom dia Olga. Lamentamos saber que você não teve uma experiência favorável conosco. Como não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, agradeceríamos se você nos contatasse para falar sobre sua experiência recente. obrigada

Bruno.a

Excellent and dedicated service My wife and I were looking for a property near Barcelona. We saw one we liked vía idealista website and contacted E&V to explain what we were looking for. We asked to see few similar properties same day as we live abroad. Our agent Edgar Figueres prepared 6 visit and all went smoothly and time We finally decided for the first one we saw. Edgar helped us through the process, including negotiations, paperwork, recommended lawyers and was clearly with us until we signed title I highly recommend professionalism and dedication of E&V in Barcelona (Traduzido pelo Google) Atendimento excelente e dedicado Minha esposa e eu estávamos procurando uma propriedade perto de Barcelona. Vimos um de que gostámos através do site do idealista e contactámos a E&V para nos explicar o que procurávamos. Pedimos para ver algumas propriedades semelhantes no mesmo dia em que moramos no exterior. Nosso agente Edgar Figueres preparou 6 visitas e tudo correu bem e o tempo Finalmente decidimos pelo primeiro que vimos. Edgar nos ajudou durante o processo, incluindo negociações, papelada, advogados recomendados e esteve claramente conosco até assinarmos o título Recomendo vivamente o profissionalismo e dedicação da E&V em Barcelona

Resposta do proprietário :
Hi Bruno! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. Happy weekend! (Traduzido pelo Google) Oi Bruno! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o prazer de poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro. Bom fim de semana!

Rocio.a

(Traduzido pelo Google) Os meus sinceros agradecimentos ao Stefan Tepper pelo seu profissionalismo e dedicação na venda da minha propriedade. Tudo isso, junto com seu conhecimento do mercado, sua atenção aos detalhes, seu tratamento gentil e disponibilidade, me deu a confiança necessária para colocar a venda do meu apartamento em suas mãos. Obrigado Estevão! (Original) Mi sincero agradecimiento a Stefan Tepper por su profesionalidad y dedicación a la venta de mi inmueble. Lo anterior aunado a su conocimiento del mercado, su atención al detalle, su trato amable y disponibilidad me dieron la confianza necesaria para poner la venta de mi piso en sus manos. Gracias Stefan !

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Rocio! Muito obrigado pelo seu comentário. É muito gratificante ler você e saber que foi uma sábia decisão sua nos escolher para a venda de seu imóvel. Muito obrigado novamente. (Original) ¡Buenos días Rocio! Muchas gracias por su comentario. Es muy grato leerle y saber que para usted fue una decisión acertada elegirnos para la venta de su propiedad. Muchas gracias de nuevo.

Dtablet.t

(Traduzido pelo Google) O agente imobiliário com quem trabalhamos é um profissional com muita experiência e que conhece muito bem o mercado da nossa área. O tratamento é muito amigável, claro e detalhado. 100% de dedicação. (Original) La Agente inmobiliaria con quien trabajamos es una profesional con mucha experiencia y que conoce muy bien el mercado en nuestra zona. El trato muy amable, claro y detallado. Dedicación 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Dtablet! Muito obrigado pelo seu comentário. É muito gratificante ler e saber que foi uma experiência muito boa para você. Muito obrigado novamente. (Original) ¡Buenos días Dtablet! Muchas gracias por su comentario. Es muy grato leer y saber que para usted fue una muy buena experiencia. Muchas gracias de nuevo.

Helena.

(Traduzido pelo Google) Depois de uma péssima experiência com a imobiliária Área Casa (em mediação e é previsível que iremos a tribunal, não recomendo a ninguém) fomos ao Engel Office na Av. Diagonal. Seu assessor Jorge Piqué nos encontrou o apartamento que procurávamos em horas e em apenas 1 dia já assinamos o contrato de reserva de aluguel. Com certeza iremos procurá-los no futuro, eles são muito confiáveis. O contrato de locação é muito seguro para ambas as partes, sem cláusulas duvidosas ou abusivas. Excelente tratamento por todos os trabalhadores desse escritório. Obrigado por tudo (Original) Después de una muy mala experiencia con la inmobiliaria Área Casa (en mediación y es previsible que vayamos a los Tribunales, no la recomiendo a nadie) acudimos a La Oficina de Engel de Avda. Diagonal. Su asesor Jorge Piqué nos encontró el piso que buscábamos en horas y en solo 1 día ya firmábamos el contrato de reserva de alquiler. Sin duda acudiremos a ellos en un futuro, son muy fiables. El contrato de alquiler muy seguro para ambas partes, sin cláusulas dudosas o abusivas. Trato excelente por parte de todos los trabajadores de esa oficina. Gracias por todo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua mensagem, Helena! uma saudação cordial (Original) Muchas gracias por su mensaje, Helena! Un cordial saludo

ANGELS.I

(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com a gestão de Paloma Elorriaga na seleção de inquilinos para uma casa em nossa propriedade, pois ela interpretou perfeitamente o perfil de pessoas que precisávamos. Da mesma forma, o fechamento da operação foi rápido e positivo, ainda mais considerando que estávamos em datas próximas às festas de fim de ano. Muito obrigado Paloma! (Original) Estem molt contents amb la gestió de Paloma Elorriaga en la selecció dels llogaters per un habitatge de la nostra propietat, ja que va interpretar perfectament el perfil de persones que nosaltres requeríem. Així mateix el tancament de la operació ha estat àgil i positiva, més encara tenint en compte que estàvem en dates properes a les festes de Nadal. Moltes gràcies Paloma!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Anjos! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentário. A opinião dos nossos clientes é muito importante para nós. Ficamos felizes em poder atender às suas necessidades e ficaremos felizes em ajudá-lo no futuro, se precisar. Obrigado e boa quarta-feira! (Original) Hola Angels! Primer de tot, agrair-li el temps dedicat en enviar-nos la seva valoració i el seu comentari. Per a nosaltres és molt important l'opinió dels nostres clients. Ens alegra haver pogut complir en les seves necessitats i estarem encantats de ajudar-la en un futur si així ho precisa. Gràcies i feliç dimecres!

Joan.u

(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento por parte da Engel, desde o primeiro momento em que nos conhecemos até ao dia da assinatura. Destaque sem dúvida para o grande profissionalismo e atitude de Oriol Roca, sem ele tudo teria sido muito mais complicado. (Original) Excelente trato por parte de Engel, desde el primer momento que nos conocimos hasta el mismo día de la firma. Destacar sin duda la gran profesionalidad y actitud de Oriol Roca, sin él todo hubiese sido mucho más complicado.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Joana. Oriol Roca é um dos muitos profissionais que temos nas nossas equipas comerciais e estamos satisfeitos por saber que juntos conseguimos corresponder às suas expectativas. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Joan. Oriol Roca es uno de los muchos profesionales con los que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Carles.a

(Traduzido pelo Google) Depois de muitos "mal-entendidos" e "erros" (entre aspas porque depois de tantos seguidos já estava claro que eram intencionais) eles queriam nos furtar um contrato claramente abusivo para os inquilinos que, quando reclamamos, eles nos disseram que estávamos certos. Mesmo assim, eles não quiseram devolver o depósito. O tratamento da corretora Angie B. foi horrível quando as coisas começaram a dar errado, não respondendo nossas perguntas e fingindo não ter noção. Muito decepcionado com uma agência imobiliária que em princípio tem uma boa reputação e onde nos disseram que não tínhamos nada com que nos preocupar, que não era fincas pepe. (Original) Después de muchos "malentendidos" y "errores" (entre comillas porqué después de tantos seguidos ya se veía que eran intencionados) nos quisieron colar un contrato claramente abusivo para los inquilinos el cual, al quejarnos, nos dijeron que teníamos razón. Aún así , no nos quisieron devolver la fianza. El trato de la agente inmobiliaria Angie B. fue horroroso cuando se empezaron a torcer las cosas, no respondiendo a nuestras preguntas y haciéndose la despistada. Muy decepcionado con una inmobiliaria que en principio tiene una buena reputación y donde nos dijeron que no teníamos de qué preocuparnos, que eso no era fincas pepe.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Carlos. Estamos analisando o seu caso, e desde o início, antes de entregar a reserva, a consultora Angie lhe mostrou o contrato que rege o imóvel, por ser patrimonial e possuir algumas cláusulas particulares. Uma vez que enviamos a minuta do contrato, você não concordou e queria que devolvêssemos a reserva, e por questões legais, não foi possível, pois o motivo que você alegou foi que você não concordou com o contrato, quando você tinha previamente revisada. Se você quiser falar sobre isso com mais detalhes, pode nos escrever em: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ (Original) Buenas tardes Carles. Hemos estado revisado su caso, y desde un inicio, antes de entregar la reserva, la consultora Angie les enseñó el contrato que redacta la propiedad, ya que es una patrimonial y tiene algunas cláusulas particulares. Una vez enviamos el borrador del contrato no estabais de acuerdo y quisisteis que os devolviéramos la reserva, y por temas legales, no fue posible, ya que el motivo que alegabais era que no estabais de acuerdo con el contrato, cuando ya lo habíais revisado previamente. Si deseáis hablarlo más en detalle, podéis escribirnos a: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

Diego.e

(Traduzido pelo Google) Comente que nossa experiência com sua empresa tem sido muito favorável. Para nós um 10 em todos os aspectos. E principalmente o tratamento recebido pela ORIOL, que tem sido primoroso. Saudações muito especiais a David e Elisenda por sua ajuda em decidir e nos orientar. Iremos recomendar a sua empresa a todos os que necessitem de serviços imobiliários para a venda dos seus imóveis. Obrigado e até mais (Original) Comentar que nuestra experiencia con vuestra empresa ha sido de lo más favorable . Para nosotros un 10 en todos los aspectos. Y especialmente al trato recibido por ORIOL , que ha sido exquisito. Saludos muy especiales a David y Elisenda por su ayuda a decidir y orientarnos. Recomendaremos a vuestra empresa a todo el que necesite de servicios inmobiliarios para la venta de sus inmuebles. Gracias y hasta la vista

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá diego! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz quinta-feira! (Original) ¡Hola Diego! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz jueves!

vale.l

(Traduzido pelo Google) Aluguei meu apartamento em Barcelona e no começo tudo estava bem, o proprietário era super decente e o agente Engel era muito disponível e prestativo. Na hora de finalizar o contrato, novamente tudo super bem, foram dadas algumas recomendações sobre quais itens deixar no chão ou não que não influenciassem no depósito. A caução nunca fica sob o controlo de terceiros, a não ser dos proprietários dos apartamentos, pelo que não há qualquer garantia de que a devolverão honestamente. Eles permitem que os proprietários se aproveitem de pessoas inexperientes e ingênuas. Estou há 4 meses tentando justificar as despesas e cobranças do depósito. A agência defende literalmente ladrões e pessoas muito desonestas porque provavelmente não fazem uma verificação de antecedentes dos proprietários e só estão interessados em cobrar a comissão para encontrar um apartamento dos clientes. Apesar de continuarem a mostrar recibos de rendas, transferências e muitos emails, ainda não devolveram mais de 800 euros de rendas que eles próprios duplicaram, entre outras despesas. Tem gente muito boa que trabalha lá, mas infelizmente fui atendida por uma pessoa muito pouco profissional que nem se dá ao trabalho de responder e-mails e permite comportamentos erráticos de seus clientes (Liliana) Eu recomendo tentar encontrar apartamentos por outros meios. Uma pena porque é uma agência muito grande e estão afundando. (Original) Renté mi piso en Barcelona y al comienzo todo color de rosas, la propietaria super decente y la agente de Engel muy disponible y servicial. Al minuto de de finalizar el contrato, nuevamente todo super bien, se dieron algunas recomendaciones sobre que articulos dejar en el piso o no que no influirían en la fianza. La fianza nunca esta en control de un tercero, si no de los propietarios de los pisos por ende no hay ninguna garantia de que te la devuelvan honestamente. Dejan que los propietarios de aprovechen de gente inexperta e ingenua. Llevo 4 meses tratando justifiquen los gastos y cobros de la fianza. Literalmente la agencia defiende a ladrones y a gente muy poco honesta por que probablemente no hacen un background check de los propietarios y solo les interesa cobrar la comisión por encontrar un piso a los clientes. A pesar de seguir mostrando comprobantes de renta, transferencias y muchos emails, siguen sin devolver mas de 800 euros de una renta que ellos mismos duplicaron, entre otros gastos. Hay muy buena gente que trabaja ahi, pero lamentablemente a mi me atendió alguien muy poco profesional que ni siquiera se digna a contestar los emails y permite comportamientos erráticos de sus clientes.(Liliana) Recomiendo porfavor tratar de buscar pisos por otros medios. Una pena por que es una agencia muy grande y la están hundiendo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia, muito obrigado por tomar o tempo para nos enviar seus comentários. Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido totalmente agradável e lamentamos qualquer inconveniente que esta situação possa ter lhe causado. Encaminharemos suas sugestões aos gerentes competentes para que juntos possamos otimizar nosso atendimento ao cliente. Mais uma vez, obrigado pelo seu tempo. (Original) Buenos días, muchísimas gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido del todo placentera y sentimos los inconvenientes que esta situación haya podido causarle. Haremos llegar sus sugerencias a los responsables pertinentes para que conjuntamente podamos optimizar nuestro servicio al cliente. De nuevo, gracias por su tiempo

Liliana.u

(Traduzido pelo Google) Estou procurando um apartamento e tem me ajudado muito, Angi Tagarro é uma profissional 100% confiável, simpática e sempre disposta a te ajudar... muito feliz com seu atendimento. (Original) He estado buscando un piso y me ayudado un montón Angi Tagarro es una profesional 100% fiable, amable y siempre dispuesta a ayudarte... muy contenta con su atención.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Liliana! Muito obrigado pela sua confiança. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Angi, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Liliana! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Angi, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Borja.u

(Traduzido pelo Google) Vendemos um imóvel com a Engel&Volkers com a agência Sant Cugat del Vallés. A nossa assessora durante todo o processo, Nuria Diaz, tem sido simplesmente perfeita, para além do profissionalismo demonstrado, fez-nos sentir ouvidos, acompanhados e muito bem aconselhados desde o minuto zero. Ela foi atenciosa e próxima com todas as dúvidas que tínhamos e com todos os problemas administrativos que o processo de venda tinha, o que não era fácil, mas graças a ela tudo ficou mais fácil para nós. Recomendamos vivamente esta agência em particular para qualquer transação imobiliária, não hesitaremos em trabalhar com eles novamente, foi um verdadeiro prazer. (Original) Hemos vendido una propiedad con Engel&Volkers con la agencia de Sant Cugat del Vallés. Nuestra asesora durante todo el proceso, Nuria Diaz, ha estado simplemente perfecta, más allá del profesionalismo mostrado, nos hizo sentir desde el minuto cero escuchados, acompañados y muy bien asesorados. Estuvo atenta y cercana con todas las dudas que tuvimos y con todos los problemas administrativos que tuvo el proceso de venta, que no fue sencillo, pero gracias a ella todo fue más fácil para nosotros. Recomendamos con gusto a esta agencia en particular para cualquier transacción inmobiliaria, nosotros no dudaremos en trabajar con ellos de nuevo, ha sido un verdadero placer.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Nuria, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Ficaremos felizes em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado mais uma vez e bom fim de semana. (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Nuria, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz fin de semana.

Pedro.o

(Traduzido pelo Google) Ótima gestão de toda a operação, excelente tratamento e atendimento primoroso do Alexandre Holder, o consultor que nos acompanhou na compra; um ótimo profissional e uma excelente pessoa que cuidou de todos os detalhes desde a primeira visita até o fechamento da compra/venda. Sem dúvida, altamente recomendado como empresa e como experiência do cliente. (Original) Estupenda gestión de toda la operación, excelente trato y exquisito servicio de Alexander Holder, el asesor que nos acompañó en la compra; un gran profesional y una excelente persona que ha cuidado todos los detalles desde la primera visita hasta después de cerrada la compra/venta. Sin ninguna duda muy recomendable como empresa y como experiencia de cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Pedro. Alexander Holder é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Pedro. Alexander Holder es uno de los muchos profesionales con los que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Laura.

(Traduzido pelo Google) Después de las malas experiencias con otras agencias inmobiliarias para encontrar piso en Barcelona, tuvimos la suerte de dar con el agente Daniel Sábada, que entendió perfectamente lo que estábamos buscando y en menos de tres semanas ya nos había encontrado el piso en el que estamos a dia de hoje. Recomendo a agência 100%. (Original) Después de las malas experiencias con otras agencias inmobiliarias para encontrar piso en Barcelona, tuvimos la suerte de dar con el agente Daniel Sábada, que entendió perfectamente lo que estábamos buscando y en menos de tres semanas ya nos había encontrado el piso en el que estamos a día de hoy. Recomiendo la agencia 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pelo Daniel, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente! (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Daniel, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Gracias de nuevo!

Abdullah.l

I have rented an apartment through E&V in barcelona for 22 months. As an expat I faced no difficulty given the assistance I was getting from Mr.s Ellie. She was very helplful and always there when I needed her. I do highly recoomend dealing with them. (Traduzido pelo Google) Aluguei um apartamento pela E&V em barcelona por 22 meses. Como expatriado, não enfrentei nenhuma dificuldade devido à assistência que recebia do Sr. Ellie. Ela foi muito útil e sempre lá quando eu precisava dela. Eu recomendo lidar com eles.

Resposta do proprietário :
Hello Abdullah. Thank you very much for your assessment. It is a pleasure to have been able to satisfy your needs. We will be happy to assist you again in the future if you need it. Have a happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Abdullah. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana!

Dixie.

Angi Tagarro of Engel & Volkers has been instrumental in helping me settle into my new flat. It has been a pleasure to work with her on both collaborating to find and eventually moving into my new place. She has continually checked in after my move in to provide additional support. I recommend working with her for the personal attention to the service she delivers. Also, Elisa Viana of Engel & Volkers helped me with my initial search for my new flat. She as well was a great listener and was very good in matching my criteria with properties available at that time. She quickly assembled visits and was able to locate my new flat within 1 week. It was a pleasure working with her and would recommend her as well. (Traduzido pelo Google) Angi Tagarro, da Engel & Volkers, foi fundamental para me ajudar a me instalar em meu novo apartamento. Foi um prazer trabalhar com ela tanto na colaboração para encontrar quanto na mudança para meu novo local. Ela fez check-in continuamente após minha mudança para fornecer suporte adicional. Eu recomendo trabalhar com ela pela atenção pessoal ao serviço que ela oferece. Além disso, Elisa Viana da Engel & Volkers me ajudou na minha busca inicial pelo meu novo apartamento. Ela também era uma ótima ouvinte e era muito boa em combinar meus critérios com as propriedades disponíveis na época. Ela rapidamente organizou visitas e conseguiu localizar meu novo apartamento em 1 semana. Foi um prazer trabalhar com ela e também a recomendo.

Resposta do proprietário :
Hello Dixie. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Dixie. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Julia.e

(Traduzido pelo Google) Minha empresa encontrou escritórios com E&V em Barcelona. Desde o primeiro dia tivemos uma excelente comunicação com Javier, do início ao fim em inglês e espanhol. O atendimento foi permanente e valeu a pena ir com o que há de melhor para uma operação internacional! (Original) Mi empresa encontró oficinas con E&V en Barcelona. Desde el primer día tuvimos excelente comunicación con Javier , de principio a fin en inglés y español. El servicio fue permanente y valió la pena ir con los mejores para una operación internacional!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Júlia! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Julia! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz fin de semana!

Stefano.e

I recently moved to BCN and had an excellent support from E&V team, in particular from Daniel Sádaba, Davide Rigoni and Jesús Pérez. In my first days, Daniel immediately understood my needs, selected some nice apartments and organized the visits. Daniel speaks fluent English and this was a plus together with his professional moods to feel comfortable and well assisted. (Traduzido pelo Google) Mudei-me recentemente para o BCN e tive um excelente apoio da equipa de E&V, em particular do Daniel Sádaba, Davide Rigoni e Jesús Pérez. Nos meus primeiros dias, Daniel imediatamente entendeu minhas necessidades, selecionou alguns bons apartamentos e organizou as visitas. Daniel fala inglês fluentemente e isso foi um plus junto com seu humor profissional para se sentir confortável e bem atendido.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Stefano. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy monday! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua amável mensagem, Stefano. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha uma feliz segunda-feira!

AVA.E

(Traduzido pelo Google) Laura Pérez tem sido uma excelente vendedora e uma excelente pessoa!!! Desde o primeiro momento me senti em boas mãos. Ele tem sido permanente e tem feito um ótimo trabalho, que culminou na venda do imóvel. Obrigado por tudo Laura!!! (Original) Laura Pérez ha sido una excelente comercial y excelente persona!!! Desde el primer momento me sentí en buenas manos. Ha estado permanente y ha realizado un gran trabajo, culminándose en la venta de la propiedad. Gracias por todo Laura!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ava! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós, a opinião de nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por termos sido capazes de satisfazer suas necessidades e ficaremos muito satisfeitos por você ter nossos serviços novamente se precisar no futuro. Boa sexta-feira! (Original) ¡Hola Ava! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz viernes!

Raquel.i

(Traduzido pelo Google) A minha experiência com a Engel&volkers é muito positiva, principalmente graças à excelente gestão de Jesús Pérez, meu conselheiro habitual. Jesús Pérez administra o aluguel do meu apartamento em Barcelona há 6 anos e sempre com um profissionalismo impecável. Tem grande conhecimento do mercado e aconselha sobre as melhores opções de acordo com os objetivos que lhe estabeleço (duração do contrato, tipo de cliente, etc.), indo além do estritamente necessário e aconselhando em questões que acrescentam valor como a apresentação do apartamento, etc. Além disso, Jesus sempre se adapta às minhas necessidades em termos de horário de funcionamento, para ver o apartamento, para assinar contratos, etc. Sua abordagem para a satisfação do cliente é total e é apreciada. Em ocasiões específicas já tive contato com outros consultores imobiliários da mesma empresa e o atendimento não tem sido o mesmo. Em resumo, recomendo a Engel&volkers a 100%, principalmente pelo profissionalismo e serviço do consultor imobiliário Jesús Perez. (Original) Mi experiencia con Engel&volkers es muy positiva, principalmente gracias a la excelente gestión de Jesús Pérez, mi asesor habitual. Hace 6 años que Jesús Pérez gestiona el alquiler de mi piso en Barcelona, y siempre con una profesionalidad impecable. Tiene un gran conocimiento del mercado y asesora sobre las mejores opciones de acuerdo a los objetivos que yo le planteo (duración contrato, tipo de cliente, etc), traspasando lo estrictamente necesario y asesorando en cuestiones que añaden valor como presentación del piso, etc. Adicionalmente Jesús se adapta siempre a mis necesidades en cuanto a horarios de atención, para ver el piso, para firmar contratos, etc. Su enfoque a la satisfacción del cliente es total, y se agradece. En ocasiones puntuales he tenido contacto con otros asesores inmobiliarios de la misma compañía y el servicio no ha sido el mismo. En resumen, recomiendo 100% a Engel&volkers principalmente por la profesionalidad y servicio del asesor inmobiliario Jesús Perez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raquel! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em voltar a contar com nossos serviços caso necessite no futuro. Feliz Dia! (Original) ¡Hola Raquel! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz día!

Adan.i

(Traduzido pelo Google) No mês passado, vendemos um apartamento com a Engel&Volkers. Muitos agentes imobiliários ofereceram-se para vender o nosso apartamento e escolhemos alguns, incluindo a Engel&Volkers. Devo dizer que não sei se a Engel&Volkers é melhor que as outras agências, mas o que posso dizer com certeza é que o Sr. Oriol Roca da Engel&Volkers é melhor que qualquer outra imobiliária. Desde o primeiro momento teve um tratamento profissional e próximo e foi muito claro e transparente em todos os esforços. Sua entrega e dedicação é superlativa, sempre disposto a ajudar e atender você a qualquer hora e em qualquer dia, mesmo que não seja de sua competência, ele te orienta e procura o profissional que possa te ajudar. Dedicação 24 horas por dia, 7 dias por semana e isso faz da Oriol Roca, na minha opinião, a melhor imobiliária da cidade de Barcelona. É por isso que vendi meu apartamento em apenas 2 semanas. A Engel&Volkers é uma empresa melhor tendo a Oriol Roca em suas fileiras. Se um dia tiver que comprar ou vender outro imóvel, certamente o farei com Oriol Roca, ele está na agência que está. Muito obrigado por tudo Oriol. (Original) El mes pasado vendimos un piso con Engel&Volkers. Muchas inmobiliarias se ofrecieron a vender nuestro piso y escogimos unas cuantas, entre ellas Engel&Volkers. He de decir que no se si Engel&Volkers es mejor que las otras agencias pero lo que si puedo decir con certeza es que el Sr. Oriol Roca de Engel&Volkers es mejor que cualquier otro agente inmobiliario. Desde el primer momento tuvo un trato profesional y cercano y fue muy claro y transparente en todas las gestiones. Su entrega y dedicación es superlativa, siempre dispuesto ayudar y atenderte a la hora que sea y el día que sea, aunque no sea de su competencia te asesora y busca el profesional que te pueda ayudar. Dedicación 24h 7 dias a la semana y esto hace de Oriol Roca a mi parecer el mejor agente inmobiliario que hay en Barcelona ciudad. Por eso vendio mi piso en tan solo 2 semanas. Engel&Volkers es mejor empresa teniendo a Oriol Roca en sus filas. Si algún día tengo que comprar o vender otro inmueble de seguro lo haré con Oriol Roca, este en la agencia que este. Muchas gracias por todo Oriol.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Adam e muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que seu tratamento com nosso consultor Oriol Roca foi tão bom. Temos muito orgulho de ter consultores apaixonados e 100% envolvidos! (Original) Buenas tardes Adan y muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su trato con nuestro consultor Oriol Roca ha sido tan bueno. ¡Estamos muy orgullosos de contar con consultores apasionados e involucrados al 100%!

Míriam..

(Traduzido pelo Google) Queríamos alugar o apartamento (Barcelona) e entramos em contato com a E&V com antecedência para começar a tratar de todos os trâmites. Paloma Elorriaga foi quem cuidou de nós desde o início e facilitou tudo muito, muito. Estávamos fora da comunidade autônoma e graças a ela foi muito fácil administrar tudo. Em menos de uma semana já tínhamos o apartamento reservado, a comunicação foi muito rápida e eficaz, um tratamento profissional mas muito próximo. Obrigado, não tínhamos tido a mesma experiência com nenhuma outra imobiliária. (Original) Volíem posar el pis (Barcelona) en lloguer i vam contactar E&V amb antel·lació per començar a quadrar tots els procediments. La Paloma Elorriaga va ser qui ens va atendre des del principi i ho va posar tot molt i molt fàcil. Nosaltres érem fora de la comunitat autònoma i gràcies a ella va ser molt senzill gestionar-ho tot. En menys d'una setmana ja teníem el pis en reserva, la comunicació ha sigut molt ràpida i efectiva, un tracte professional però molt proper. S'agraeix, no havíem tingut una experència igual amb cap altra immobiliària.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Miriã, Muito obrigado pela sua avaliação! É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso por Paloma Elorriaga, foi satisfatório. É muito importante para nós que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos superarmos. Obrigado novamente! (Original) Bona tarda Míriam, Moltes gràcies per la seva valoració! Ens complau llegir que el servei proporcionat, en aquest cas de la mà de Paloma Elorriaga, ha estat satisfactori. Per a nosaltres és molt important que els nostres clients estiguin satisfets i treballem cada dia per superar-nos. Gràcies de nou!

Romo.a

Please do not use this agency for any type of business you may have in Barcelona what so ever! The service and team are very unprofessional and revolting to deal with. I had an ongoing issue that was mismanaged from all levels in the organisation, which left me feeling hopeless and unwelcome. As a foreigner, you are already unfamiliar with the culture and processes and together with their lack of service recovery and customer advocacy makes this agency an appalling place to use. Please be aware that when you are looking for units to lease through an agency such as this; they will freely take your commission but will not be very accommodating if an issue arises later on! (Traduzido pelo Google) Por favor, não use esta agência para qualquer tipo de negócio que você possa ter em Barcelona! O serviço e a equipe são muito pouco profissionais e revoltantes de lidar. Eu tinha um problema em andamento que foi mal administrado em todos os níveis da organização, o que me deixou sem esperança e indesejável. Como estrangeiro, você já não conhece a cultura e os processos e, juntamente com a falta de recuperação de serviços e defesa do cliente, torna esta agência um lugar terrível para usar. Esteja ciente de que quando você estiver procurando unidades para alugar através de uma agência como esta; eles aceitarão livremente sua comissão, mas não serão muito complacentes se surgir um problema mais tarde!

Resposta do proprietário :
Dear, Romo. Thanks for your message. We are very sorry to hear that. Could you please let us know what happened exactly? Please contact us at Barcelona@engelvoelkers.com or by phone +34 93 515 44 44. Kind regards from Barcelona. (Traduzido pelo Google) Caro, Romão. Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos muito ouvir isso. Você poderia nos informar o que aconteceu exatamente? Entre em contato conosco em Barcelona@engelvoelkers.com ou pelo telefone +34 93 515 44 44. Atenciosamente de Barcelona.

Pablo.

So many shady things with these guys I do not even know how to start. If you are a landlord might want to go with them; if you are an honest individual person interested in renting a property, you will do well in avoiding them. They are there just to protect the landlord (and make sure you pay crazy fees) to later dissapear should any problem arise. Not only that, they have no problem in lying and playing dirty so the owner can get it his way. Honest people out there: avoid these scumbags (Traduzido pelo Google) Tantas coisas obscuras com esses caras que eu nem sei como começar. Se você é um proprietário pode querer ir com eles; se você for uma pessoa honesta e interessada em alugar um imóvel, fará bem em evitá-los. Eles estão lá apenas para proteger o proprietário (e garantir que você pague taxas loucas) para desaparecer posteriormente, caso surja algum problema. Não só isso, eles não têm nenhum problema em mentir e jogar sujo para que o dono possa fazer o que quer. Pessoas honestas por aí: evite esses canalhas

Resposta do proprietário :
Dear Pablo, we always aim to deliver a great experience to all of our clients, landlords and tenants, so we are sorry to hear that your experience was not of the quality you expected. As we are unable to identify your name in our database, we invite you to send us your suggestions through: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Many thanks. (Traduzido pelo Google) Prezado Pablo, sempre visamos oferecer uma ótima experiência a todos os nossos clientes, proprietários e inquilinos, por isso lamentamos saber que sua experiência não foi da qualidade que você esperava. Como não conseguimos identificar o seu nome na nossa base de dados, convidamo-lo a enviar-nos as suas sugestões através de: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito Obrigado.

Clàudia.

(Traduzido pelo Google) Para a agência atender o telefone já me custou, mas o pior foi quando me designaram um assessor. Nós nos encontramos com essa pessoa um dia e em um horário específico, no dia anterior eu escrevi para ele para confirmar presença e ele me diz que está doente e que não pode me mostrar o apartamento, ok, nos encontramos para outro dia e outro horário , e depois de 20 minutos antes quando eu já estava chegando no BCN (tenho uma hora para viajar) ele me disse que não pode, que se pudesse ser outro dia, obviamente já chateado eu digo a ele que não e que ele deveria me disse antes, o conselheiro diante da minha raiva, plenamente justificado por sua falta de profissionalismo, ele tenta me atribuir a um colega dele, quando ele consegue, ele me diz que há um problema, o apartamento não está mais disponível . Por que você vai me designar alguém para me mostrar um apartamento que não está disponível? Por que você não se preocupa em saber a disponibilidade do apartamento antes de falar com um cliente? Toda a situação que experimentei com essa pessoa tão relutante em fazer bem o seu trabalho foi horrível. Se tivéssemos nos encontrado na primeira vez que eu disse a ele para ver o apartamento, o apartamento seria meu. Em suma, pouco serviço ao cliente e uma experiência muito ruim. (Original) Para que la agencia me cogiera el teléfono ya me costó pero lo peor fue cuando me asignaron un asesor. Con esta persona quedamos un día y a una hora concreta, el día anterior le escribí para confirmar la asistencia y me dice que está enfermo y que no me puede enseñar el piso, de acuerdo, quedamos para otro día y otra hora, y a los 20 min antes cuando yo ya estaba llegando a BCN (tengo una hora de viaje) me dice que no puede, que si puede ser otro día, obviamente ya cabreada le digo que no y que me tendría que haber avisado antes, el asesor en vista de mi enfado, totalmente justificado por su falta de profesionalidad, intenta asignarme a un compañero suyo, cuando lo consigue me dice que hay un problema, el piso ya no está disponible. ¿Para qué usted me va a asignar a alguien para que me enseñe un piso que no está disponible? ¿Porqué usted no se preocupa en saber la disponibilidad del piso antes de hablar con un cliente? Toda la situación que he vivido con esta persona tan poco predispuesta a realizar bien su trabajo ha sido horrible. Si hubiéramos quedado la primera vez que yo le avisé para ver el piso, el piso sería mío. Resumiendo, poca atención al cliente y muy mala experiencia.

Anna.�

(Traduzido pelo Google) Quero expressar a nossa gratidão à empresa e, em particular, a Alejandro Torres e César Colmenero, pelo profissionalismo e excelência no serviço que nos prestaram na gestão de uma operação tão importante para nós. Eles atenderam às nossas necessidades mesmo fora do horário comercial. Recomendamos 100% a Engel&Völkers Barcelona. (Original) Quiero manifestar nuestro agradecimiento hacia la compañía, y en particular, a Alejandro Torres y César Colmenero, por su profesionalidad y excelencia en el servicio que nos han brindado en la gestión de una operación tan importante para nosotros. Han atendido nuestras necesidades incluso fuera del horario laboral. Recomendamos 100% Engel&Völkers Barcelona.

Lucie.e

Nous avions beaucoup de mal à trouver des locataires pour notre appartement dans le Raval. Nous sommes finalement passés par Engel & Völkers et Julie nous a trouvé des locataires en 2 semaines! Sa disponibilité et réactivité nous ont permis d’aller très vite avec des profils très intéressants. Merci encore! (Traduzido pelo Google) Tivemos muita dificuldade em encontrar inquilinos para o nosso apartamento em Raval. Finalmente passamos pela Engel & Völkers e Julie nos encontrou inquilinos em 2 semanas! A sua disponibilidade e capacidade de resposta permitiram-nos avançar muito rapidamente com perfis muito interessantes. Obrigado novamente!

Resposta do proprietário :
Bonjour Lucie. Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir d'avoir pu satisfaire vos besoins.Bonne fin de semaine! (Traduzido pelo Google) Olá Lúcia. Muito obrigado pela sua classificação. É um prazer poder atender suas necessidades, bom final de semana!

Marcos.a

(Traduzido pelo Google) Ótimo trabalho e excelente profissionalismo da Engels & Volkers através da Sra. Nani Areli, que desenvolveu um trabalho magnífico na operação de locação. Obrigado e parabéns! (Original) Gran trabajo y excelente profesionalidad por parte de Engels & Volkers a través de la Sra. Nani Areli, que ha desarrollado un magnifico trabajo en la operación de alquiler. Gracias y enhorabuena!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marcos! Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Sra. Nani Areli, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Marcos! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de la Sra. Nani Areli, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Victor.t

(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, uma ótima opção na hora de alugar ou vender um imóvel. Profissional e próximo, o Jesús manteve-nos informados sobre o andamento de cada fase contratual e demonstrou total disponibilidade ao longo de todo o processo. Totalmente recomendado. (Original) Sin duda, una gran opción a la hora de alquilar o vender un inmueble. Profesional a la vez que cercano, Jesús nos mantuvo informados del estado de cada fase contractual y mostró disponibilidad total a lo largo de todo el proceso. Totalmente recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Vítor! Muito obrigado por nos avaliar e pelo seu simpático comentário. Estamos felizes em poder ajudá-lo. (Original) ¡Buenas tardes Victor! Muchas gracias por valorarnos y por su bonito comentario. Nos complace haber podido ayudarle.

max..

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com Jesús Pérez da Engel & Volkers foi fantástica desde o primeiro dia e totalmente profissional. Alugou vários imóveis meus com muita eficiência e profissionalismo, e sempre com um tratamento primoroso tanto com o locador quanto com o locatário, o que passa muita confiança para ambas as partes. Você pode dizer que Jesús gosta de seu trabalho e se preocupa com cada detalhe para que tudo corra bem. Muito obrigado Jesus e espero que possamos continuar trabalhando juntos. (Original) La meva experiència amb el Jesús Pérez de Engel & Volkers ha estat fantàstica des del primer dia i totalment professional. Ha llogat varies de les meves propietats amb una gran eficàcia i professionalitat, i sempre amb un tracte exquisit tant amb el arrendador com amb el arrendatari cosa que dona molta confiança a ambdues parts. Al Jesús es nota que li agrada la seva feina i es preocupa fins l'últi detall perquè tot surti bé. Moltes gràcies Jesús i espero poder seguir treballant conjutament.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Jesus, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz quinta-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz jueves

Dietrich.u

(Traduzido pelo Google) Foi um prazer trabalhar com Paloma para encontrar o apartamento que alugamos. Seu profissionalismo, suas respostas em muito pouco tempo e sua ajuda em todos os aspectos da busca pelo apartamento deram um exemplo superior. Obrigado. (Original) Ha sido un placer trabajar con Paloma para encontrar el piso que alquilamos. Su profesionalidad, sus repuestas en muy poco tiempo, y su ayuda en todos los aspectos de la búsqueda del piso han dado un ejemplo que es superior. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Dietrich! Muito obrigado por sua avaliação, adoramos ler que o serviço prestado pela Paloma atendeu às suas expectativas. Muito obrigado novamente! (Original) ¡Buenos días Dietrich! Muchas gracias por su valoración, nos encanta leer que el servicio proporcionado por Paloma ha sido a la altura de sus expectativas. ¡Muchas gracias de nuevo!

Aycan.v

Ferran Duque has assisted us in our apartment search in Barcelona. He is fluent in English. He always responded on time. He understood our needs and helped us to find our dream apartment. He was also very supportive until the purchase at the notary. (Traduzido pelo Google) Ferran Duque nos ajudou em nossa busca de apartamento em Barcelona. Ele é fluente em inglês. Ele sempre respondeu na hora. Ele entendeu nossas necessidades e nos ajudou a encontrar o apartamento dos nossos sonhos. Também foi muito solidário até a compra no cartório.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Aycan. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy day! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentil mensagem, Aycan. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha um dia feliz!

Franco.o

We received a very good service from E&V. Our agent, Julie Micas, was lovely and very diligent to help us find our new home in Barcelona. Fees are similar to other agencies in Barcelona, but they usually have a bigger pool of quality properties. (Traduzido pelo Google) Recebemos um atendimento muito bom da E&V. Nossa agente, Julie Micas, foi adorável e muito diligente em nos ajudar a encontrar nossa nova casa em Barcelona. As taxas são semelhantes às de outras agências em Barcelona, mas geralmente oferecem um conjunto maior de propriedades de qualidade.

Resposta do proprietário :
Hi Franco. Thank you very much for your assessment, we are pleased to read that the service provided, in this case by the hand of Julie, has been very satisfactory. Thanks again and happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Franco. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Julie, foi muito satisfatório. Mais uma vez obrigado e bom fim de semana!

Esther.r

(Traduzido pelo Google) Nosso contato com a Engel&Völkers Barcelona tem sido Paola Costa. Ela é uma ótima profissional, dedicada, séria, eficiente, o trato com ela tem sido excelente e a gestão da venda do nosso imbatível apartamento, ficamos muito felizes. (Original) Nuestro contacto con Engel&Völkers Barcelona ha sido Paola Costa. Es una gran profesional, entregada, seria, eficiente, el trato con ella ha sido excelente y la gestión de la venta de nuestro piso inmejorable, hemos quedado muy contentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente. (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo.

Edoardo.e

I've tried to organize a visit to rent an apartment for a week, I've sent several emails to set a date but never got a reply from Mr. Nestor Laruccia who has in charge the apartment I'm looking for. Totally unprofessional (Traduzido pelo Google) Já tentei marcar uma visita para alugar um apartamento por uma semana, já enviei vários e-mails para marcar uma data mas nunca obtive resposta do Sr. Nestor Laruccia que tem a seu cargo o apartamento que procuro. Totalmente não profissional

Resposta do proprietário :
Hello Edoardo, we are sorry for your negative feedback. At Engel & Völkers the quality of service has always been a priority and that is why we have a team dedicated to the selection of real estate consultants and also to their training in order to provide all our clients with the best service. Mr. Nestor Laruccia, is an excellent professional who was at your disposal at all times. We are sorry for your vision of our company. Best regards. (Traduzido pelo Google) Olá Edoardo, sentimos muito pelo seu feedback negativo. Na Engel & Völkers a qualidade do serviço sempre foi uma prioridade e é por isso que temos uma equipa dedicada à seleção de consultores imobiliários e também à sua formação de forma a prestar o melhor serviço a todos os nossos clientes. O Sr. Nestor Laruccia, é um excelente profissional que esteve a sua disposição em todos os momentos. Lamentamos a sua visão da nossa empresa. Atenciosamente.

Josep.a

(Traduzido pelo Google) Bom dia, a experiência foi muito agradável. O seu capital humano tem sido profissional e construtivo nos departamentos contactados. Destaco especialmente a consultora Claudia Caponi por sua boa gestão decidida. Parabéns. Saudações. (Original) Buenos días, la experiencia ha resultado muy agradable. Su capital humano ha sido profesional y constructivo en los departamentos contactados. Menciono, especialmente, a la consultora Claudia Caponi por su buena gestión resolutiva. Enhorabuena. Saludos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Claudia, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Feliz fim de semana! (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Claudia, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. ¡Feliz fin de semana!

Montse.a

(Traduzido pelo Google) A vendedora de Cerdanyola, Claudia Caponi, está me ajudando a encontrar a casa que melhor se adapta às minhas necessidades. As visitas que me propôs adaptam-se às minhas necessidades, o que agradeço para não perder tempo. Ele é pontual nos compromissos, respeitoso nas visitas tanto minhas quanto do proprietário. Sou grato pelo seu profissionalismo e por isso não quis compartilhar. (Original) La comercial d Cerdanyola, Claudia Caponi m.esta ajudant a trobar l.habitatge q millor s.adapta a les meves necessitats. Les visites q m.ha proposat s.adapten als meus requeriments cosa q agraeixo per evitar perdua d temps. Es puntual en les cites, respectuosa en les visites tant per mi com pel propietari. Estic agraïda per la seva professionalitat, i aixi no vui compartir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação, Montse. Claudia Caponi é uma das tantas profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntas conseguimos atender suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Montse. Claudia Caponi es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Marina..

(Traduzido pelo Google) agência não recomendada, PÉSSIMO atendimento ao cliente por LAURA MARTINEZ, não responde suas mensagens, não leva você a sério se você é jovem, quando você liga para ele ele não atende você amigável, ele propõe casas com uma relação custo / benefício horrível . Tínhamos a séria intenção de alugar um apartamento com eles, mas devido ao tratamento hostil não nos ocorreu levar em conta esta agência. que vergonha (Original) agencia nada recomendable, atencion al cliente PESIMA por LAURA MARTINEZ, ni te contesta a los mensajes, ni te toma en serio si eres joven, cuando le llamas por telefono te contesta nada amistoso, propone las viviendas con relacion calidad-precio horrible. tuvimos intencion seria de alquilar un piso con ellos, pero debido al trato tan hostil ni nos ocurre tomar en cuenta esta agencia. que vergüenza

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Marina. Lamentamos sinceramente os fatos que você nos conta e informamos que continuaremos a investigá-los. Lamentamos o inconveniente que possamos ter causado a você. Se você quiser falar sobre isso com mais detalhes, pode nos escrever em: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ (Original) Buenas tardes Marina. Lamentamos muy sinceramente los hechos que nos relata y le informamos que procederemos a investigarlos. Sentimos las molestias que le hemos podido ocasionar. Si quiere hablarlo más en detalle, puede escribirnos a: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

Alison.o

Very efficient and friendly service from Erika. Couldn't have been more helpful with finding flat, keeping in touch by e mail, WhatsApp and meeting at all times of the day. In all weathers (even on a rainy early morning!). The process was handled swiftly and managed whilst back in England. Thank you - neighbour! (Traduzido pelo Google) Atendimento muito eficiente e simpático da Erika. Não poderia ter sido mais útil para encontrar um apartamento, manter contato por e-mail, WhatsApp e reuniões a qualquer hora do dia. Em todos os climas (mesmo em uma manhã chuvosa!). O processo foi tratado rapidamente e administrado enquanto estava na Inglaterra. Obrigado - vizinho!

Sergi..

(Traduzido pelo Google) Laura Perez e Javier Martínez nos ajudaram a vender e comprar em um curto espaço de tempo, acompanhados e aconselhados em todos os momentos. Duas pessoas magníficas que nos fizeram sentir seguros, cuidados e nas mãos de profissionais que sabiam o que faziam. Muito bem. (Original) Laura Perez y Javier Martínez nos ayudaron a vender y comprar en un breve periodo de tiempo, acompañados y asesorados en todo momento. Dos mágnificos personas que nos hicieron sentir seguros, cuidados y en manos de profesionales que sabían lo que hacian. Muy bien.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sergi! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. (Original) ¡Hola Sergi! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro.

Alfons.g

(Traduzido pelo Google) Contei com a marca Engel&Völkers para a venda do meu apartamento em Barcelona, foi uma experiência muito boa. Obrigado a Paola Costa, que foi impecável no seu tratamento e muito eficiente na sua gestão!! Com certeza voltarei a trabalhar com Paola Costa e Engel&Volkers (Original) He confiado en la marca Engel&Völkers para la venta de mi piso en Barcelona, ha sido una muy buena experiencia Gracias a Paola Costa, que ha sido impecable en el trato y muy eficiente en su gestión!! Seguro que volveré a trabajar con Paola Costa y Engel&Volkers

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alfons! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz terça-feira! (Original) ¡Hola Alfons! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz martes!

Sergio.a

(Traduzido pelo Google) Eles me venderam um apartamento fora da planta que seria entregue no final de 2019. Após agilizar os procedimentos para adiantar pagamentos e dar dinheiro em conta (mesmo sem aparente andamento da construção) quando a data de entrega chegar, não há notícias de E&V . Após diferentes solicitações, sou informado de uma nova data de entrega para o início de 2021, a qual desisto conforme acordado em contrato por grande atraso e verificando que a construção continua sem andamento. Após vários esforços, recuperei o dinheiro, mas estou surpreso que uma empresa como a E&V trabalhe com pessoas tão pouco profissionais, por isso recomendo investigar os promotores que a E&V apresenta a você, pois parece que eles não fazem sua "due diligence". (Original) Me vendieron un piso sobre plano que seria entregado a finales del 2019. Despues de apresurar los tramites para adelantar los pagos y dar dinero a cuenta (aun sin haber progreso aparente en la construccion) al llegar la fecha de entrega no se recibe ninguna noticia de E&V. Tras diferentes peticiones se me informa de una nueva fecha de entrega para principios del 2021 a la cual desisto como acordado por contrato por gran retraso y constatar que la construccion sigue sin progreso. Tras diferentes gestiones, recupere el dinero pero me sorprende que una empresa como E&V trabaje con gente tan poco profesional por lo que recomiendo investigar a los promotores que E&V te presenta ya que parece que no hacen su "due diligence".

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sergio, lamentamos que a experiência na Engel & Völkers não tenha sido o que você esperava. Nada é mais importante para nós do que a satisfação do cliente. Se você quiser falar sobre isso com mais detalhes, você pode nos fornecer seu número de telefone e entraremos em contato o mais breve possível: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ (Original) Buenos días Sergio, lamentamos que la experiencia en Engel & Völkers no haya sido la que esperaba. Para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de los clientes. Si quiere hablarlo más en detalle, puede darnos su número de teléfono y le contactaremos en la mayor brevedad: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

MARCEL.A

(Traduzido pelo Google) A minha avaliação global da gestão da Engel & Völkers Barcelona é excelente, no seu desempenho, comunicação e resolução de problemas. E quero agradecer e destacar o trabalho do meu consultor imobiliário Jesús Pérez Amair com quem trabalhamos há muitos anos e a cada ano estamos mais satisfeitos com seu desempenho. (Original) Mi valoración global de la gestión de Engel & Völkers Barcelona es excelente, en su desempeño, comunicación y solución de problemas. Y quiero agradecer y subrallar el trabajo de mi asesor inmobiliario Jesús Pérez Amair con el que llevamos muchos años trabajando y cada año estamos más contebtos con su desempeño.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Marcelo! (Original) ¡Gracias Marcel!

Velia.a

(Traduzido pelo Google) A Paola Costa está a ajudar-me a procurar um apartamento e é a melhor profissional que encontrei pela sua preparação, disponibilidade e rigor. Ele entende perfeitamente o que o cliente deseja e presta atenção em tudo. Desde as características do apartamento a todos os documentos que é importante preparar para comprar. Obrigada Paola Costa 😁 (Original) Paola Costa me está ayudando a buscar un piso y es la mejor profesionista que he encontrado para su preparación, disponibilidad y precisión. Entiende perfectamente lo que quiere el cliente y pone atención en todo. Desde las características del piso hasta todos los documentos que es importante preparar para comprar. Gracias Paola Costa 😁

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Vélia. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Velia. Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Kristine.

Very happy with agency and agent Daniel Sabada. It was very easy to communicate with Daniel, he is professinal who listens to client’s needs, provides the best offers in timly manner and closing the deal was quick and easy. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Muito feliz com agência e agente Daniel Sabada. Foi muito fácil se comunicar com o Daniel, ele é um profissional que ouve as necessidades do cliente, oferece as melhores ofertas em tempo hábil e o fechamento do negócio foi rápido e fácil. Altamente recomendado.

Resposta do proprietário :
Hello Kristine. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Cristina. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

ANA.S

(Traduzido pelo Google) No momento, ainda não podemos oferecer uma opinião global sobre nossa experiência com você porque nosso apartamento apareceu em seu site hoje, mas gostaríamos de registrar duas questões que poderiam ser melhoradas. Uma delas é o atraso de uma semana, conforme acordado na assinatura do contrato, na publicação da exposição do nosso imóvel no seu buscador de E&V. O segundo aspecto que achamos que deve ser comentado é o aplicativo para o proprietário, que a princípio parece muito interessante em sua abordagem, mas quase nunca funciona, o que é um pouco frustrante depois de ter gerado interesse nas informações que poderíamos acessar. . Nossa percepção é que se ainda não estava operacional o suficiente, talvez fosse melhor não oferecer aos clientes. Esperamos que em breve possamos acessá-lo sem problemas. (Original) De momento aún no podemos ofrecer una opinión global de nuestra experiencia con uds porqué justamente hoy ha aparecido nuestro piso en su página web pero quisiéramos dejar constancia de dos cuestiones que podrían mejorarse. Una de ellas es el retraso de una semana, según lo acordado en la firma del contrato, en publicar la exposición de nuestro propiedad en su buscador de E&V. El segundo aspecto que nos parece conveniente comentar es sobre la aplicación para el propietario que en principio parece muy interesante en su planteamiento pero que no funciona casi nunca lo que resulta un poco frustrante después de habernos generado un interés por la información a la que podíamos acceder. Nuestra percepción es que si aún no estaba suficientemente operativa quizá era mejor no ofrecérnosla a los clientes. Esperemos que próximamente podamos ya acceder a ella sin problemas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Ana, Muito obrigado por nos avaliar. Gostaríamos de detalhar melhor sua opinião sobre o atendimento ao cliente. É por isso que convidamos você a nos enviar suas sugestões através de: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ Muito Obrigado. (Original) Buenas tardes Ana, Muchas gracias por valorarnos. Nos gustaría profundizar más en su opinión referente al servicio al cliente. Es por eso que le invitamos a hacernos llegar sus sugerencias a través de: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchísimas gracias.

Sheyla.a

(Traduzido pelo Google) Paola Costa está nos procurando para comprar um apartamento e devo dizer que ela tem se esforçado muito para entender nossas necessidades e está nos assessorando muito bem. Graças a Paola entendemos bem tudo o que deve ser levado em consideração na hora de comprar um apartamento. Só espero que o chão que nos cabe apareça logo. (Original) Paola Costa nos está buscando un piso de compra y tengo que decir que se ha preocupado mucho para entender nuestras necesidades y nos está asesorando muy bien. Gracias a Paola hemos entendido bien todo lo que hay que tener en cuenta a la hora de comprar piso. Sólo espero que aparezca pronto el piso que nos encaje.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sheyla, em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós, a opinião de nossos clientes é muito valiosa. Feliz segunda-feira! (Original) Buenos días Sheyla, primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. ¡Feliz lunes!

herman.i

Via your office we met Fouad Lazar. He provided us with the info we needed in a pleasant and very professional way, even in fluent french and dutch, our mothertongues. We hope to be able in doing bussiness with him in the future. (Traduzido pelo Google) Através do seu escritório, conhecemos Fouad Lazar. Ele nos forneceu as informações de que precisávamos de uma forma agradável e muito profissional, mesmo em francês e holandês fluentes, nossas línguas maternas. Esperamos poder fazer negócios com ele no futuro.

Resposta do proprietário :
Dear Herman, thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review! (Traduzido pelo Google) Caro Herman, muito obrigado pelo seu feedback positivo e por reservar um tempo para postar esta avaliação!

Jon.n

(Traduzido pelo Google) HORRÍVEL tratamento recebido na recente busca e tentativa de visita a um apartamento em Numancia 60. Tive 2 interlocutores diferentes para começar com a confusão que isso implica. Na semana passada cancelaram minha visita 3 vezes (tendo que ligar a todo momento até 10 minutos antes do horário marcado e não o contrário), e hoje finalmente compareci no local e horário combinado e na ausência de alguém Ele ia me mostrar que eu tinha que ligar para eles novamente para me dizer que eles haviam esquecido de me dizer que o apartamento já estava reservado. Muitos nomes Engel & Volkers, mas o serviço é desastroso. Quem me devolve a hora perdida por ineficácia e negligência? Mensagem de outra imobiliária que acabaram de me enviar: “Olá Jon, sou XXX de fincas batlle. Escrevo para confirmar a visita de amanhã às 9:00 da manhã no apartamento da Calle XXX” É assim que você trata um cliente. Entendo que é fácil para eles alugar um apartamento devido ao excesso de demanda que existe, mas o atendimento ao cliente deve ser impecável; por mais do que estão alugados pelo simples fato de estarem alugados. (Original) PESIMO trato recibido en la reciente búsqueda e intento de visitar un piso en Numancia 60. Tuve 2 interlocutoras diferentes para empezar con el lío que eso supone. Semana pasada me cancelaron 3 veces la visita (teniendo que llamar yo a ellas en todo momento hasta 10 min antes de la cita y no al revés), y hoy me presenté en el lugar y la hora concertada finalmente y ante la no presencia de quien me lo iba a mostrar tuve que volver a llamarlas para que me digan que se habían olvidado de decirme que ya estaba reservado el piso. Mucho nombre Engel & Volkers pero el servicio es desastroso. Quien me devuelve la hora perdida por su inoperancia y desidia? Mensaje de otra agencia inmobiliaria que me acaban de enviar: “Hola Jon soy XXX de fincas batlle. Te escribo para confirmar la visita de mañana a las 9:00 en el piso de la calle XXX” Así se trata a un cliente. Entiendo que les sea fácil alquilar un piso por el exceso de demanda que hay, pero el trato hacia un cliente debe ser intachable; por más de que se alquilen por el solo hecho de estar en alquiler.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jon, Antes de mais, obrigado pela confiança depositada na nossa empresa e pela consideração em deixar-nos o seu comentário. Posto isto, lamentamos sinceramente os factos que nos está a relatar e informamos que procederemos à sua investigação de imediato. Mais uma vez, saiba como se desculpar pelo transtorno causado e receba uma saudação afetuosa (Original) Buenos días Jon, En primer lugar, agradecerle la confianza depositada nuestra compañía y su consideración al dejarnos su comentario. Dicho esto, lamentamos muy sinceramente los hechos que nos relata y le informamos que, de forma inmediata, procederemos a investigarlos. De nuevo, rogamos sepa disculpar las molestias ocasionadas y reciba un afectuoso saludo

Edef.c

(Traduzido pelo Google) Entrei em contato com a Engel & Volkers para comprar um apartamento em Barcelona, ainda não o comprei, mas o consultor Saul Sonnino está gerenciando muito bem a busca. 100% seu profissionalismo e gentileza! (Original) He contactado Engel & Volkers para comprar un piso en Barcelona, todavía no he comprado, pero el asesor Saul Sonnino esta gestionando muy bien la búsqueda. 100% su profesionalidad y su amabilidad!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia! Muito obrigado por tomar parte do seu tempo para escrever este comentário. É muito gostoso lê-lo e saber que seu tratamento, neste caso pela mão de Saulo, é muito satisfatório. Obrigado novamente! (Original) ¡Buenos días! Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario. Es muy grato leerle y saber que su trato, en este caso de la mano de Saul, es muy satisfactorio. ¡Gracias de nuevo!

EXPERT.M

(Traduzido pelo Google) Falta de profissionalismo! Não há proteção dos interesses do cliente no meu caso, a comissão deles deveria ter sido de dezenas de milhares de euros. Ainda bem que ele desistiu do negócio. Agora o inquilino se mudou, então eles estavam vendendo. Cuidado.. (Original) Непрофессионализм! Нет защиты интересов клиента в моем случае их комиссия должна была быть десятки тысяч евро. Хорошо что отказался от сделки. Сейчас арендатор съехал, поэтому и продавали. Берегитесь..

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, lamentamos muito que sua experiência com a Engel & Völkers não tenha sido positiva. Como empresa, nos esforçamos para fornecer o serviço da mais alta qualidade e satisfazer as necessidades de nossos clientes. Então, gostaríamos de saber mais sobre o que aconteceu. Ficaríamos muito gratos se você pudesse fornecer mais informações sobre o que aconteceu e nos ajudar a melhorar deixando seu feedback no seguinte endereço: www.engelvoelkers.com/barcelona/sugerencias. Agradeço antecipadamente pelo seu tempo nisso (Original) В первую очередь, мы очень сожалеем, что ваш опыт работы с Engel & Völkers не был позитивным. Как компания, мы стремимся предоставлять услуги максимального качества и удовлетворять запросы наших клиентов. Поэтому нам хотелось бы знать больше о произошедшем. Мы были бы Вам очень благодарны, если бы Вы предоставили дополнительную информацию о произошедшем и помогли бы нам быть лучше, оставив свой отзыв по следующему адресу: www.engelvoelkers.com/barcelona/sugerencias. Заранее благодарим Вас за уделенное на это время

Maxim.a

THIS IS A SCAM. My agent at their Passeig de Gracia location mislead me to believe that the landlord agreed to rent out the property and after receiving the reservation "deposit" started putting in ridiculous clauses in the contract and refusing to change anything. In the end I did not receive the flat and the "deposit" was never returned to me. Edit to answer to the accusations in the company reply: 1) having rented 3 other apartments in BCN afterwards without that clause I don't believe it's mandatory. 2) That's not at all how the clause was worded. First I was prohibited from having any guests over for a party, and the agency refused to add some sort of definition of a party so it could've been used even if it was just two people coming over for dinner. Then the clause was "changed" to you'll be immediately kicked out (exact wording) in events of noise and lose the deposit. This was an obvious scam to evict me and keep the second deposit, just like you did to my first deposit in the end 3) I did not refuse to sign the contract, you refused to change it. (Traduzido pelo Google) ISTO É UMA FRAUDE. Meu agente em sua localização no Passeig de Gracia me enganou para acreditar que o proprietário concordou em alugar o imóvel e depois de receber o "depósito" de reserva começou a colocar cláusulas ridículas no contrato e se recusando a mudar qualquer coisa. No final, não recebi o apartamento e o "depósito" nunca me foi devolvido. Edite para responder às acusações na resposta da empresa: 1) depois de ter alugado outros 3 apartamentos no BCN sem essa cláusula não creio que seja obrigatório. 2) Não é assim que a cláusula foi redigida. Primeiro, fui proibido de receber convidados para uma festa, e a agência se recusou a adicionar algum tipo de definição de festa para que pudesse ser usada mesmo que fossem apenas duas pessoas para jantar. Em seguida, a cláusula foi "alterada" para você será imediatamente expulso (expressão exata) em casos de ruído e perderá o depósito. Este foi um golpe óbvio para me despejar e manter o segundo depósito, assim como você fez com meu primeiro depósito no final 3) Não me recusei a assinar o contrato, você se recusou a alterá-lo.

Resposta do proprietário :
Hello Maxim, thank you very much for taking the time to send us your comments. We regret very much that your experience with us has not been entirely pleasant and we feel sorry for the inconvenience that this may have caused you. We have been talking to the rentals responsible and also with our legal team. As you mentioned, you didn't accept any kind of clause like that in your contract, which is mandatory in practically all rental agreements in Spain, including ours. "To respect the rest of the neighbors and the silence rules of the community and not to deteriorate or misuse the property or the common areas of the building". Your decision was not accepting it and the reservation couldn't be refunded to you. You have been in touch with our legal department we couldn't do otherwise. (Traduzido pelo Google) Olá Maxim, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar seus comentários. Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido totalmente agradável e sentimos muito pelo inconveniente que isso possa ter causado. Temos conversado com os responsáveis pelas locações e também com nosso jurídico. Como você mencionou, você não aceitou nenhum tipo de cláusula em seu contrato, que é obrigatório em praticamente todos os contratos de aluguel na Espanha, incluindo o nosso. "Respeitar o descanso dos vizinhos e as regras de silêncio da comunidade e não deteriorar ou abusar do imóvel ou das áreas comuns do edifício". Sua decisão foi não aceitá-la e a reserva não pôde ser reembolsada a você. Você entrou em contato com nosso departamento jurídico, não poderíamos fazer de outra forma.

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Recebi conselhos muito profissionais de Fouad Lazar na compra do meu apartamento e o tratamento foi excelente. Ele é charmoso e passa muita confiança. Totalmente recomendado. Obrigado Foud! (Original) Recibí un asesoramiento muy profesional de Fouad Lazar en la compra de mi piso , además el trato fue exquisito . Es encantador y da mucha confianza . Totalmente recomendable . Gracias Fouad!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marta! Muito obrigado por confiar em nós. Temos muito orgulho de ter consultores apaixonados e 100% envolvidos! (Original) ¡Buenos días Marta! Muchas gracias por confiar en nosotros. ¡Estamos muy orgullosos de contar con consultores apasionados e involucrados al 100%!

Peiron.

(Traduzido pelo Google) A Adriana Blanc é uma excelente profissional que soube entender perfeitamente o tipo de imóvel que procuro e organiza minhas visitas de acordo com o que desejo comprar. Senti-me muito compreendido e acolhido como cliente e confio no seu profissionalismo e know-how. Obrigado Adriana. skate rosa (Original) Adriana Blanc es una excelente profesional que supo entender perfectamente el tipo de inmueble que estoy buscando y me organizo las visitas de acuerdo a lo que quiero comprar. Me sentí muy entendida y acogida como cliente y confío en su profesional y saber hacer. Gracias Adriana. Rosa Patino

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Adriana, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz terça-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Adriana, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz martes

Mireia.o

(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento da Victoria, nossa imobiliária, deu tudo certo, ótimo profissional, faria de novo. (Original) Muy buena atención por parte de Victoria, nuestra agente inmobiliaria, todo ha ido genial, gran profesional, volveria a repetir.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Mireia. Adoramos ler que você conseguiu encontrar um lugar para chamar de seu com a nossa ajuda. Obrigado por confiar em nós! (Original) Buenos días Mireia. Nos encanta leer que ha podido encontrar un lugar al que llamar suyo con nuestra ayuda. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Josep.u

(Traduzido pelo Google) Equipe muito profissional. Eles conseguiram o comprador ideal para o nosso apartamento em 2 meses e algumas visitas. Nos aconselharam bem nos trâmites da venda. Se necessário, eu usaria seus serviços novamente. (Original) Equip molt professional. Varen conseguir compredor ideal pel nostre pis en 2 mesos i poques visites. Ens varen assessorar be en els tramits de la venda. Si calgues, tornaria a recorrer al seus serveis.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá José! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. (Original) ¡Hola Josep! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro.

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) Bárbara Rodríguez, como agente da Engel&Völkers na venda do nosso apartamento, no bairro Vallcarca-Penitentes de Barcelona, demonstrou desde o início grande profissionalismo e eficiência, resolvendo prontamente as incidências que surgiram ao longo desta transação. Além disso, com sua simpatia e bom trabalho, conseguiu estabelecer um clima de cordialidade e confiança entre as partes interessadas. (Original) Bárbara Rodríguez, como agente de Engel&Völkers en la venta de nuestro piso, en el barrio de Vallcarca-Penitents, de Barcelona, mostró desde el principio una gran profesionalidad y eficacia, resolviendo de forma ágil las incidencias surgidas a lo largo de esta transacción. Además con su simpatia y buen hacer supo establecer un ambiente de cordialidad y confianza entre las partes interesadas.

Victor.A

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz e satisfeito com toda a gestão realizada por Jesús Alejandro Pérez e pela equipe comercial da empresa. Trabalho com vocês há muito tempo e os resultados são sempre muito positivos. (Original) He quedado muy contento y satisfecho de toda la gestión realizada por Jesús Alejandro Pérez y el equipo de vendedores de la compañía. Hace tiempo que trabajo con ustedes, siendo los resultados siempre muy positivos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Jesus, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz quinta-feira (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz jueves

Maira.a

(Traduzido pelo Google) realmente uma experiência ruim! esses agentes não são confiáveis!!!! Fui ver um apartamento no bairro de San Marti com um consultor Andrés, ele não me disse as coisas claramente e me escondeu coisas sobre o apartamento; Não quero usar esses consultores novamente quando voltar a Barcelona. Pena que não pode colocar 0 estrelas (Original) realmente una mala experiencia! estos agentes no son de confiar !!!! fui a ver un piso en la zona de San Marti con un consultor Andres, no me contó claramente las cosas y me escondió cosas del piso ; no quiero volver a usar estos consultores la vez que vuelva a Barcelona. Lastima que no se puedan poner 0 estrellas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Maiara. Obrigado por seus comentários. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Convidamos você a explicar o ocorrido com mais detalhes através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ a fim de transferir seu caso para a equipe e nos ajudar a otimizar nosso atendimento ao cliente. Muito Obrigado (Original) Hola Maira. Gracias por sus comentarios. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. Le invitamos a explicarnos lo sucedido con más detalle a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ para poder trasladar su caso al equipo y ayudarnos a optimizar nuestro servicio al cliente. Muchísimas gracias

Jose.u

(Traduzido pelo Google) O comercial Jesús Pérez com quem costumo trabalhar fez um trabalho muito bom no chão. Como sempre, tem demonstrado profissionalismo e é muito atencioso com os seus clientes. (Original) El comercial Jesús Pérez con el que trabajo habitualmente ha hecho un trabajo muy bueno sobre el piso. Como siempre ha demostrado profesionalidad y estar muy atento a sus clientes.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia José Luís! Muito obrigado por nos avaliar. Temos o prazer de ler que o serviço prestado por Jesús atendeu às suas expectativas. (Original) ¡Buenos días Jose Luis! Muchas gracias por valorarnos. Nos encanta leer que el servicio proporcionado por Jesús ha sido a la altura de sus expectativas.

Edu.o

(Traduzido pelo Google) Estamos muito felizes com Pere e a equipe Engel Barcelona. Em todos os momentos demonstraram empenho e dedicação em encontrar-nos bons inquilinos, e aconselharam-nos muito bem durante todo o processo. Eu não hesitaria em contar com você novamente. Muito obrigado!! (Original) Estem molt contents amb en Pere i l’equip d’Engel Barcelona. En tot moment han mostrat compromís i dedicació per trobar-nos bons inquilins, i ens han assessorat molt bé en tot el procès. No dubtaria en tornar a comptar amb vosaltres. Moltes gràcies!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ed! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades. Feliz quinta-feira! (Original) ¡Hola Edu! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades. ¡Feliz jueves!

Laura.e

(Traduzido pelo Google) Eles nos ajudaram muito com a compra do apartamento. Barbara Rodríguez, responsável pelos penitentes de vallcarca I, comportou-se como uma verdadeira profissional, sempre atenta a tudo e resolvendo as dúvidas e questões que surgiam. Nossa experiência foi muito boa. (Original) Nos ayudaron mucho con la compra del piso. Barbara Rodríguez q se encarga de vallcarca I penitents se comportó como una auténtica profesional siempre pendiente de todo y resolviendo las dudas y cuestiones q iban surgiendo. Nuestra experiencia fue muy buena.

Alex.o

(Traduzido pelo Google) Já lidei com vários corretores e agentes imobiliários em Barcelona, e um dos melhores agentes é sem dúvida David López. É uma pessoa séria, eficiente e acima de tudo uma boa pessoa. (Original) He tratado con varias inmobiliarias y agentes en barcelona, y uno de los mejores agentes sin duda es David López. Es una persona seria, eficiente y sobre todo una buena persona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alex! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em voltar a contar com nossos serviços caso necessite no futuro. Feliz terça-feira! (Original) ¡Hola Alex! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz martes!

Xavier.a

(Traduzido pelo Google) Dona Paola Costa sempre soube descobrir qual era o real interesse e verdadeiro benefício de seus clientes. Tivemos muita sorte em lidar com ela (Original) La senyora Paola Costa ha sabut trobar sempre quin era l’interès real i el veritable benefici dels seus clients. Hem estat molt afortunats de tractar amb ella

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Xavier. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Xavier. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Georgia.v

I wouldn’t recommend to anyone to rent a home from Engel & Volkers. they stole my money ,didn’t keep their word about refunding me as I encountered problems with the apartment even though this was on the contract. Please guys don’t believe them that’s my piece of advise (Traduzido pelo Google) Eu não recomendaria a ninguém alugar uma casa da Engel & Volkers. eles roubaram meu dinheiro, não cumpriram a palavra de me reembolsar, pois encontrei problemas com o apartamento, embora isso estivesse no contrato. Por favor, pessoal, não acreditem neles, esse é o meu conselho

Resposta do proprietário :
Your review is very concerning to us. As you are using a pseudo we were unable to identify you in our Database. We would appreciate it if you would contact us to speak about your recent experience. Thank you. (Traduzido pelo Google) Sua avaliação é muito preocupante para nós. Como você está usando um pseudo, não conseguimos identificá-lo em nosso banco de dados. Agradecemos se você entrar em contato conosco para falar sobre sua experiência recente. Obrigada.

roberto.r

Really a professional and serious company. David Lopez proofed to be a very committed and competent advisor. Very happy and satisfied with his support and service level. (Traduzido pelo Google) Realmente uma empresa profissional e séria. David Lopez provou ser um conselheiro muito comprometido e competente. Muito feliz e satisfeito com seu suporte e nível de serviço.

Resposta do proprietário :
Hello Roberto. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Roberto. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Pati.l

(Traduzido pelo Google) Tive o prazer de negociar várias vezes com um de seus orientadores, Fouad Lazar, e a experiência não poderia ter sido mais satisfatória. Profissionalismo absoluto e excelente atendimento ao cliente. (Original) He tenido el placer de tratar varias veces con uno de sus asesores Fouad Lazar y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. Profesionalidad absoluta y un trato al cliente exquisito.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Patty! Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em saber que está satisfeito com nossos serviços! (Original) ¡Buenos días Pati! Muchas gracias por el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentario. ¡Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios!

David.l

(Traduzido pelo Google) Como cliente, você não pode se sentir mais confortável e cuidado. Daria mais uma estrela pelo tratamento recebido. É exemplar. Para citar Stefan Tepper, um vendedor que me deu uma atenção especial. (Original) Como cliente no se puede sentir mas a gusto y cuidado. Daria una estrella mas por el trato recibido. Es ejemplar. A nombrar Stefan Tepper, vendedor qie me atendio en especial.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Davi! Muito obrigado por nos avaliar. É um prazer poder atender suas necessidades! (Original) ¡Buenas tardes David! Muchas gracias por valorarnos. ¡Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades!

Marcelo.m

(Traduzido pelo Google) O atendimento que recebemos na compra da nossa casa foi muito profissional, competente e dedicado, principalmente a agente com quem tratámos: Nuria Diaz. Eu o recomendaria para quem procura moradia de qualidade na área de Barcelona. (Original) El servicio que recibimos en la compra de nuestra casa fue muy profesional, competente y dedicado, especialmente la agente con la que tratamos: Nuria Diaz. Lo recomendaria a cualquiera que busque una vivienda de calidad en el area de Barcelona.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá, Marcelo! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Marcelo! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz fin de semana!

Stefano.e

(Traduzido pelo Google) Aluguei um apartamento com a Engel & Wölkers, os inquilinos saíram depois de um mês e para ter meu dinheiro de volta tive que lutar por meses para cobrar, também quando verificamos que todo o apartamento estava em ordem, o consultor da Engel & Wölkers roubou meu apartamento! Começou a abrir gavetas e armários com a desculpa de verificar se estava tudo bem e levou algumas coisas que estavam nas gavetas da sala de jantar!! Desculpou-se muito mas o fato está aí e também não devolveu o que foi roubado! Incrível!!! 👎👎👎 Fui aos escritórios da diagonal e reuni com o advogado da empresa e este homem e ele me disse claramente que na frente dele o patrão dele teria negado o ocorrido mas que ele mesmo prometeria me fazer recuperar o dinheiro eles me deviam, ou seja, uma propina total!!! Que nojo! E já agora não foi graças a ele que recuperei o meu dinheiro! (Original) He puesto en alquiler un piso con Engel & Wölkers, los inquilinos se fueron después de un mes y para recuperar mi dinero tuve que luchar meses para cobrar, ademas cuando hicimos las verificaciones que todo el piso estuviera en orden, el asesor de Engel & Wölkers robó en mi piso! Empezó abrir cajones y armarios con la excusa de mirar que estuviera todo bien y se llevó unas cosas que habían en los cajones del comedor!! Pidió mil disculpas pero el echo está y tampoco devolvió lo robado! Alucinante!!! 👎👎👎 Fui a las oficinas de la diagonal y reunido con el abogado de la empresa y este señor y me dijo claramente que delante su jefe hubiera negado el sucedido pero que el mismo se comprometería hacerme recuperar el dinero que me debían, ósea un pleno soborno!!! Que asco! Y por cierto no fue gracias a él que recuperé mi dinero!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Stefano. Em primeiro lugar, obrigado por tomar o tempo para nos escrever um comentário. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. Transferimos seu caso para nossa equipe de locação para tentar esclarecer o ocorrido. Entraremos em contato para buscar em conjunto uma solução para este incidente. Muito obrigado e lamentamos o inconveniente (Original) Buenos días Stefano. Primero de todo, gracias por tomarse el tiempo en escribirnos un comentario. Sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Hemos trasladado su caso a nuestro equipo de alquileres para intentar esclarecer lo sucedido. Nos pondremos en contacto con usted para procurar una solución conjuntamente a este incidente. Muchas gracias y sentimos las molestias

Margarida.i

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com a Paola tem sido muito positiva. Ela é uma profissional muito boa, muito humana. Ele se preocupa com você e faz com que você encontre a casa dos seus sonhos!!! (Original) La meva experiéncia amb la Paola ha estat molt positiva. Es molt bona professional, molt humana. Es preocupa per tu i per aconseguir q trobis la casa dels teus somnis!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo

Gloria.a

Great people, grate service. If you want to buy a place ask for Pilar. She is smart, and absolutely trustworthy. (Traduzido pelo Google) Ótimas pessoas, serviço de grade. Se você quiser comprar um lugar, peça Pilar. Ela é inteligente e absolutamente confiável.

Resposta do proprietário :
Dear Gloria, thank you so much for your review! It is wonderful to hear you got a great service at Engel & Völkers and that you found a place to call yours. Thank you once again! (Traduzido pelo Google) Prezada Glória, muito obrigado pela sua avaliação! É maravilhoso saber que você teve um ótimo atendimento na Engel & Völkers e que encontrou um lugar para chamar de seu. Agradeço novamente!

MARIAJESUS.O

(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência muito positiva alugando meu apartamento com Jesús Pérez. Ele entendeu perfeitamente o perfil que procurávamos e o encontrou em pouquíssimo tempo, sendo muito eficaz e sério em todo o processo. (Original) He tenido una experiencia muy positiva alquilando mi piso con Jesús Pérez. Entendió perfectamente el perfil que buscábamos y lo encontró en muy poco tiempo, siendo muy efectivo y serio durante todo el proceso

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Maria. Jesús é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Maria. Jesús es uno de los muchos profesionales con los que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Maria.l

(Traduzido pelo Google) Obrigado Frederich, pelo seu profissionalismo e por estar tão atento em me mostrar aqueles apartamentos que iam de encontro ao que eu procurava, neste ano muito difícil de covid. Certamente recomendarei sua empresa. Obrigado por tudo!! Saudações. Maria. (Original) Gracias Frederich, por tu profesionalidad y por estar tan atento a mostrarme aquellos pisos que cumplían con lo que buscaba, en este año tan difícil del covid. Sin duda recomendaré vuestra empresa. Gracias por todo!! Saludos. Maria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria! Muito obrigado para sua revisão. Buscamos sempre atender as expectativas de nossos clientes. Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com o tratamento recebido pelo Frederich. Muito obrigado! (Original) ¡Buenos días María! Muchas gracias por su reseña. Siempre nos esforzamos para cumplir las expectativas de nuestros clientes. Nos hace muy felices saber que está satisfecha con el trato recibido por parte de Frederich. ¡Muchas gracias!

Katia.i

(Traduzido pelo Google) Patrícia Ravago foi nossa conselheira; Encontrou o apartamento ideal tendo em conta todas as nossas necessidades, com uma gestão muito atenta, personalizada e transparente em todos os momentos! Recomendo 200%!!!! (Original) Patricia Ravago fue nuestra asesora; encontró el piso ideal tomando en cuenta todas nuestras necesidades, con una gestión muy atenta, personalizada y transparente en todo momento! Recomiendo 200%!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Kátia! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz quinta-feira! (Original) ¡Hola Katia! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz jueves!

Montserrat.u

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo do gerente da Engels que nos atendeu, mais uma vez, foi de alto nível. Parabéns por toda a gestão que dá ao comprador, neste caso, muita tranquilidade. (Original) La profesionalidad del gestor de Engels que nos ha atendido, una vez más, ha estado a una gran altura. Enhorabuena por toda la gestion que da al comprador, en este caso, mucha tranquilidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Montserrat! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades. (Original) ¡Buenos días Montserrat! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades.

Vanessa.i

I have been working with Engel Volkers for a while, my direct contact is Ingrid Fernández-Duch, i must say she is always so professional and a pleasure to work with. Keep it up Team. Best Regards. Vanessa KIRKSAY- DIRECTORA EXPANSION TRIB3 (Traduzido pelo Google) Trabalho com Engel Volkers há algum tempo, meu contato direto é Ingrid Fernández-Duch, devo dizer que ela é sempre muito profissional e é um prazer trabalhar com ela. Continue assim Equipe. Cumprimentos. Vanessa KIRKSAY- DIRECTORA EXPANSION TRIB3

Resposta do proprietário :
Hi Miami! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. Happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Miami! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Bom fim de semana!

daniel.l

Thanks @PatríciaRavago, we experienced the definition of a great service and perfect understanding of our needs! Congrats E&V for the excellence of your consultants! Amazing job Patrícia. (Traduzido pelo Google) Obrigado @PatríciaRavago, vivenciamos a definição de um ótimo atendimento e perfeito entendimento de nossas necessidades! Parabéns E&V pela excelência de seus consultores! Trabalho incrível Patrícia.

Resposta do proprietário :
Hello Daniel. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Daniel. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Barefoot.r

(Traduzido pelo Google) Apesar dos inúmeros pedidos e de uma nota expressa de Propaganda na porta, eles continuam deixando seus folhetos em nossas caixas de correio. Já ouvi falar deles antes, mas agora não gostaria de trabalhar com eles, dada a total falta de respeito para com os clientes em potencial. Desrespeito total, deixam a sua publicidade nas caixas de correio apesar dos já vários pedidos e da placa "sem correio comercial" à entrada. Se eles não respeitam mais suas preferências desde o início, posso imaginar como seria trabalhar com eles. (Original) Despite numerous requests and an express No Advertising note on the door they keep leaving their leaflets in our mailboxes. I've heard of them before but now wouldn't want to work with them given their total lack of respect towards potential clients. Falta de respeto total, dejan su publicidad en los buzones a pesar de ya varias peticiones y la placa "no correo comercial" en la entrada. Si ya no respetan tus preferencias desde el principio me imagino como sería trabajar con ellos.

Resposta do proprietário :
Good afternoon Barefoot, Thank you very much for assessing us. We would like to deepen your opinion regarding our customer service. That is why we invite you to send us your suggestions through: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Many thanks. (Traduzido pelo Google) Boa tarde Descalço, Muito obrigado por nos avaliar. Gostaríamos de aprofundar sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente. É por isso que convidamos você a nos enviar suas sugestões através de: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito Obrigado.

Alvaro.o

Daniel Sádaba immediately understood what I wanted. With his professionalism and experience, I was able to find a place in only a few days. I would highly recommend him to anyone who just moved to the city. (Traduzido pelo Google) Daniel Sádaba entendeu de imediato o que eu queria. Com seu profissionalismo e experiência, consegui encontrar um lugar em apenas alguns dias. Eu o recomendaria fortemente para quem acabou de se mudar para a cidade.

Resposta do proprietário :
Hello Alvaro. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Álvaro. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

David.o

(Traduzido pelo Google) A Paola Costa ajudou a valorizar o apartamento e a encontrar soluções e alternativas para o vender a tempo e poder procurar um novo. Tratamento muito profissional e muita dedicação ao cliente. (Original) Paola Costa ha ayudado a valorar el piso y buscar soluciones y alternativas para venderlo a tiempo y poder busca uno nuevo. Trato muy profesional y gran dedicación hacia el cliente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Obrigado mais uma vez e boa segunda-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Gracias de nuevo y feliz lunes

Agustin.a

(Traduzido pelo Google) Tive uma experiência muito boa graças ao vendedor que me atendeu. A Adriana sempre se adaptou à minha disponibilidade, mesmo trabalhando aos finais de semana e me deu a tranquilidade e a confiança que poucos comerciais têm hoje. (Original) He tenido muy buena experiencia gracias a la comercial que me atendió. Adriana se adaptó siempre a mi disponibilidad incluso trabajando durante los fines de semana y me dio la tranquilidad y confianza que pocos comerciales fan hoy en día.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Agostinho. Adriana é uma das muitas profissionais que temos em nossas equipes comerciais e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente se precisar no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Agustin. Adriana es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Marta.b

(Traduzido pelo Google) MENÇÃO ESPECIAL A JESÚS PÉREZ, grande profissional! Você cumpriu e superou seus compromissos e minhas expectativas bem acima do que era esperado. Parabéns à Engels & Völkers por ter um profissional deste nível na equipe. Finalmente encontro, depois de um ano percorrendo diferentes APIs, uma empresa séria com verdadeiros profissionais. Empresa séria, próxima e profissional onde há! (Original) ESPECIAL MENCIÓN A JESÚS PÉREZ, gran profesional! Ha cumplido y excediendo muy por encima de lo esperado sus compromisos y mis expectativas. Felicidades a Engels & Völkers por tener en plantilla a un profesional de este nivel. Por fin encuentro, después de un año de dar vueltas por diferentes APIs, una empresa seria con verdaderos profesionales. Empresa seria, cercana y profesional donde las haya!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Jesus, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Ficaremos felizes em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente! (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Gracias de nuevo!

Albert.a

(Traduzido pelo Google) Graças à Engel & Vöelkers encontramos o apartamento que procurávamos. Sua conselheira Esther Casain nos ajudou em todos os momentos. Profissionalismo, seriedade e escuta do cliente. Muito altamente recomendado. (Original) Gracias a Engel & Vöelkers encontramos el piso que buscábamos. Su asesora Esther Casain nos ayudó en todo momento. Profesionalidad, seriedad y escucha al cliente. Muy muy recomendable.

kok.i

Thanks to Engel&Völkers and specially to Patricia Rávago, she has always been very kind and patient with us. She explained everything to us and look for our perfect property! (Traduzido pelo Google) Agradeço a Engel&Völkers e em especial a Patricia Rávago, que sempre foi muito gentil e paciente conosco. Ela nos explicou tudo e procurou nosso imóvel perfeito!

Resposta do proprietário :
Hi Kok! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. (Traduzido pelo Google) Olá Kok! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o prazer de poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro.

Cristina.o

(Traduzido pelo Google) Ter a Paloma Elorriaga como consultora para o aluguel do meu apartamento foi uma experiência excelente. Muito profissional, eficiente, atencioso na hora de me ajudar e sempre com um tratamento muito próximo que agradeço muito. (Original) Tener a Paloma Elorriaga de consultora para el alquiler de mi piso ha sido una experiencia excelente. Muy profesional, eficiente, atenta a la hora de ayudarme y siempre con un trato muy cercano que agradezco mucho.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paloma, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Obrigado novamente e feliz quarta-feira. (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paloma, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Gracias de nuevo y feliz miércoles.

Karina.l

(Traduzido pelo Google) Patrícia Ravago já nos atendeu e sua atenção tem sido ótima. Ela é uma agente dedicada e cuidadosa com os interesses dos clientes. Ele sabe responder às necessidades e condições particulares de cada um. (Original) Nos ha atendido Patrícia Ravago y su atención ha sido estupenda. Es una agente dedicada y cuidadosa con los intereses de los clientes. Sabe responder a las necesidades y condiciones particulares de cada uno.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Patrícia, tem sido satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz quinta-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Patrícia, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz jueves

jaume.a

(Traduzido pelo Google) Empresa séria, muito bem organizada, com assessores para qualquer necessidade de informação, documentação oficial e assessoria em uma transação imobiliária. O nível do gestor que processou as questões para nós (Jorge Adda) é muito alto, envolvido, buscando soluções imediatas e acessíveis em todos os momentos. Termine as operações em tempo recorde. Em futebol semelhante, ele é campeão dos campeões. (Original) Empresa seria, muy bien organizada, con asesores para cualquier necesidad de informaciòn, documentaciòn oficial y asesoramiento en una transacciòn inmobiliaria. El nivel del gestor que nos ha tramitado los temas ( Jorge Adda) es muy alto, implicado, buscando soluciones inmediatas y accesible en todo momento. Finaliza las operaciones en tiempo record . En simil futbolìsitco es un Campeón de Champions.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pelo Jorge, foi satisfatório. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz segunda-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jorge, ha sido satisfactorio. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz lunes

DAVID.L

(Traduzido pelo Google) Meu acordo foi com Paloma Elorriaga. Pessoa atenciosa, sempre com um sorriso e decidida. Foi um prazer lidar com ela. (Original) Mi trato ha sido con Paloma Elorriaga. Persona atenta, siempre con una sonrisa y resolutiva. Un placer haber tratado con ella

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Davi! Muito obrigado pela sua avaliação, é com grande satisfação que lemos que o serviço prestado correspondeu às suas expectativas. (Original) ¡Buenas tardes David! Muchas gracias por su valoración, nos encanta leer que el servicio proporcionado ha sido a la altura de sus expectativas.

Michele.e

Daniel Sadaba was very efficient in helping us to conclude a contract for a rental apartment. Our situation was a bit complicated and he helped to sort out the administrative details. (Traduzido pelo Google) Daniel Sadaba foi muito eficiente em nos ajudar a fechar um contrato de aluguel de apartamento. Nossa situação era um pouco complicada e ele ajudou a resolver os detalhes administrativos.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Michele. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy day! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua gentil mensagem, Michele. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha um dia feliz!

Alfredo.i

(Traduzido pelo Google) Eficiência e colaboração profissional do mais alto nível. Colaborei em vários assuntos com o Sr. Jesús Pérez e sua opinião e conselho sempre foram muito úteis na minha tomada de decisões. Vou continuar a colaborar com ele. (Original) Eficacia y colaboración profesional del más alto nivel. He colaborado en varios asuntos con Don Jesús Pérez y su opinión y consejo me han sido siempre de gran utilidad en mi toma de decisiones. Continuaré colaborando con él.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Alfredo. Muito obrigado pela sua avaliação, teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro caso necessite. Feliz fim de semana! (Original) Hola Alfredo. Muchas gracias por su valoración, estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Feliz fin de semana!

Didac.l

(Traduzido pelo Google) Eles me levaram para ver outro apartamento depois de ficar por 1 semana para visitá-lo atrás deles. Muita má gestão e organização (Original) Me llevaron a ver otro piso después de estar 1 semana para visitarlo detrás de ellos. Mucha mala gestión y organización

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Didac, desculpe o transtorno. Estamos estudando o seu caso, qualquer coisa não hesite em nos contatar. (Original) Buenos días Didac, disculpa las molestias. Estamos estudiando su caso, cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros.

Eulalia.o

(Traduzido pelo Google) O comercial Alfonso de Engels&Volquers que me ajudou a procurar um apartamento em Barcelona tem sido uma grande ajuda. Muito obrigado pelo profissionalismo e excelente tratamento. (Original) El comercial Alfonso de Engels&Volquers que m’ha ajudat a buscar pis a Barcelona ha sigut de gran ajuda. Moltes gràcies per la professionalitat i el tracte excel.lent.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Eulália! Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em voltar a contar com nossos serviços caso necessite no futuro. (Original) ¡Hola Eulalia! Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios si así lo precisa en un futuro.

Joan.a

(Traduzido pelo Google) Nossa experiência com a Paola Costa tem sido muito boa, ela nos atendeu muito bem em todas as visitas que fizemos, muito obrigado Paola pela atenção e gentileza. (Original) La nostre experiencia amb Paola Costa ha estat molt bona , ens ha ates inmillorablement en totes les visites que hem realitzat, moltes gracies Paola per la seva atencio i amabilitat.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo

Antoni.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo, para a Vendedora, Sra. Esther Casaín, conversas profissionais atenciosas, interessadas, agradáveis, e me tranquilizou saber que ela estava no comando dessa operação com a serenidade que ela me mostrou, enfim, para mim Engel & Volquers é Dona Esther Casaín, muito profissional e tudo muito rápido. Muito obrigado (Original) Genial, por la Vendedora, Sra.Esther Casaín,, atenta, interesada, conversaciones profesionales amenas , y me tranquilizaba saber que ella estaba a cargo de esta operación con su serenidad que me demostraba, en definitiva para mi Engel & Volquers es la Sra. Esther Casaín, muy profesional y todo muy rápido. Muchas Gracias

Dídac.a

(Traduzido pelo Google) Pessoas muito profissionais e eficazes. Estado de agente real muito profissional. Eles têm uma grande carteira de clientes. Já trabalhei com eles tanto para venda quanto para aluguel e estou muito feliz com os resultados. (Original) Gent molt professional i efectiva. Very professional real agent state. Posseeixen una gran cartera de clients. He treballat amb ells tant en venda com en lloguer i estic molt content amb els resultats.

Nuria.o

(Traduzido pelo Google) Meu assessor na agência é Jesús Pérez Amair. Sempre disponível, simpático e com resposta a todas as minhas questões e preocupações. Muito profissional, atualizado com o negócio e com um excelente acompanhamento. Eu não altero :-) (Original) Mi asesor en la agencia es Jesús Pérez Amair. Siempre disponible, amable y con una respuesta a todas mis preguntas y questiones. Muy profesional, al corriente del negocio y con un seguimiento excelente. No lo cambio :-)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Núria! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós, a opinião de nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por termos sido capazes de satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer que você tenha nossos serviços novamente no futuro. Feliz segunda-feira! (Original) ¡Hola Nuria! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios en un futuro. ¡Feliz lunes!

Magda.a

(Traduzido pelo Google) Muito recomendável. Atendimento super bom do nosso agente, Jonathan Tejada - um ótimo profissional e sempre disponível para qualquer dúvida. Estamos muito contentes. (Original) Muy recomendable. Super buen trato de parte de nuestro agente, Jonathan Tejada - un gran profesional y siempre disponible para cualquier consulta. Estamos muy contentos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Magda e muito obrigado por nos avaliar! Nossa prioridade é atender as necessidades de nossos clientes. (Original) Buenos días Magda y ¡muchas gracias por valorarnos! Nuestra prioridad es satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Susanna.r

(Traduzido pelo Google) Com a Esther da Engel & Völkers encontramos uma profissional muito dedicada, que rapidamente entendeu nossas necessidades e que, com paciência e perseverança, nos conseguiu o que procurávamos e no bairro onde queríamos morar. Muito obrigado pelo seu trabalho e dedicação. (Original) Vam trobar amb l'Esther d'Engel & Völkers a una professional molt dedicada, que ràpidament va entendre les nostres necessitats i que amb paciència i perseverància ens va aconseguir el que buscàvem i al barri on voliem viure. Molt agraits per la seva feina i dedicació.

bill.e

Very professional handling of my inquiry from Engel & Volkers. The property was accurately represented in the photos and the agent Davide Rigoni was very helpful to try and find a solution. I highly recommend both! (Traduzido pelo Google) Tratamento muito profissional da minha consulta da Engel & Volkers. A propriedade foi representada com precisão nas fotos e o agente Davide Rigoni foi muito útil para tentar encontrar uma solução. Eu recomendo ambos!

Paula.b

(Traduzido pelo Google) Recebi um tratamento muito profissional durante todo o processo de compra. Nosso assessor, Oriol Roca, nos aconselhou e nos acompanhou em todos os pontos do processo com qualidade. (Original) He recibido un trato muy profesional en todo el proceso de compra. Nuestro asesor, Oriol Roca, nos ha asesorado y acompañado en cada punto del proceso con calidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Paulinha! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em voltar a contar com nossos serviços, caso necessite no futuro. Feliz quarta-feira! (Original) ¡Hola Paula! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios, si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz miércoles!

Oriol.a

It’s been very easy and succesful, the advisors are very resolutive and helpful, and the receptionists very kind. I do highly recommend a transaction through them. Thank you for making mine a success. (Traduzido pelo Google) Tem sido muito fácil e bem-sucedido, os consultores são muito resolutivos e prestativos e as recepcionistas muito gentis. Eu recomendo uma transação através deles. Obrigado por fazer do meu um sucesso.

Resposta do proprietário :
Hello Oriol. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Oriol. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Mireia.a

(Traduzido pelo Google) Minha experiência com Engel, principalmente com Adriana, foi um verdadeiro prazer. Dedicação, interesse e profissionalismo. Um 10. (Original) Mi experiencia con Engel, en particular con Adriana, ha sido un autentico placer. Dedicación, interés y profesionalidad. Un 10.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mireia! Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Tenha um feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Mireia! Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Pepe.u

(Traduzido pelo Google) Esther Casain tem sido tenaz e eficiente na consecução do objetivo almejado. Obrigado por obtê-lo. (Original) La Esther Casain ha sido tenaç i eficiente en conseguir el ojetivo buscado. Gracias por conseguirlo.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Pepe! Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Esther Casain, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Pepe! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Esther Casain, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Laia.o

(Traduzido pelo Google) A pessoa que nos atendeu e nos ajudou a encontrar o apartamento em Barcelona foi a Sra. Paloma Elorriaga Fomos muito bem atendidos e fomos atendidos rapidamente. (Original) La persona que ens va atendre i ens va ajudar a trobar el pis a Barcelona va ser la Sra. Paloma Elorriaga. Vam rebre molt bon tracte i ens van atendre amb rapidesa.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz quarta-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz miércoles

Nuria.r

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado à Paola Costa pela atenção, pelo profissionalismo e sobretudo pela clareza em nos explicar todo o processo. Grande profissional e melhor pessoa. Uma grande e rápida venda!! Obrigado Paola, não hesitarei em ligar novamente. (Original) Muchas gracias a Paola Costa x su atencion, su profesionalidad y sobre todo por su claridad al explicarnos todo el proceso. Gran profesional y mejor persona. Una venta estupenda y rápida!! Gracias Paola, no dudaré en volverte a llamar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente (Original) Muchas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo

Carlos.a

1 your information is not safe there, my personal information was leaked to some scammy salesman that used to work there 2 be careful of the sneaky clauses 3.3 as they will always try to find a way to make this complicated to understand 3 read this 3.3.- En caso de que se produzca tal desistimiento, el Arrendatario deberá indemnizar al Arrendador con una cantidad equivalente a UNA (1) mensualidad de la renta en vigor por cada año del contrato que reste por cumplir. Los períodos de tiempo inferiores al año darán lugar a la parte proporcional de la indemnización. Basically if you leave anytime fore 3 years u pay extra I really hope i get a reply as E&V usually does, but remember that all of this is true and the leak of personal information was and it is a big team but i did not act before because i try to see the good in people however in this case i has horribly wrong Good luck and please be more professional in the future (Traduzido pelo Google) 1 suas informações não estão seguras lá, minhas informações pessoais foram vazadas para algum vendedor golpista que costumava trabalhar lá 2 tenha cuidado com as cláusulas sorrateiras 3.3, pois elas sempre tentarão encontrar uma maneira de tornar isso complicado de entender 3 leia isso 3.3.- No caso de se produzir tal desistência, o Arrendatário deve indenizar o Arrendador com uma validade a UNA (1) mensualidade da renda em vigor por cada equivalente año do contrato que reste por cumplir. Os períodos de tiempo inferiores ao año concederão o lugar à parte proporcional da indenização. Basicamente, se você sair a qualquer momento por 3 anos, você paga extra Eu realmente espero receber uma resposta como a E&V costuma fazer, mas lembre-se que tudo isso é verdade e o vazamento de informações pessoais foi e é uma grande equipe, mas eu não agi antes porque tento ver o lado bom das pessoas este caso eu tenho terrivelmente errado Boa sorte e por favor seja mais profissional no futuro

Resposta do proprietário :
Good morning Carlos. We are currently investigating to know what happened with your personal information and we are very sorry if it has been used in a wrong way. We also would like to deepen your opinion regarding our customer service and contract. Kindly send us your suggestions through: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Thank you very much! (Traduzido pelo Google) Bom dia Carlos. No momento, estamos investigando para saber o que aconteceu com suas informações pessoais e lamentamos muito se elas foram usadas de maneira errada. Também gostaríamos de aprofundar sua opinião sobre nosso atendimento ao cliente e contrato. Por favor, envie-nos as suas sugestões através de: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado!

marcelo.i

(Traduzido pelo Google) Tive a sorte de ser aconselhado pelo Sr. Jesus Perez, que se revelou um especialista imobiliário de alto nível em Barcelona. Vou consultá-lo sempre que fizer negócios naquela cidade novamente. (Original) Tuve la suerte de ser asesorado por el sr. Jesus Perez, que resulto ser un especialista inmobiliario de gran nivel en Barcelona. Lo consultare cada vez que vuelva a hacer negocios en esa ciudad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Marcelo. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Jesus, tem sido muito satisfatório. Mais uma vez obrigado e bom fim de semana! (Original) Hola Marcelo. Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido muy satisfactorio. ¡Gracias de nuevo y feliz fin de semana!

Lydia.e

(Traduzido pelo Google) A Edna nos acompanhou em todo o processo de locação e é uma profissional, comprometida e que busca te ajudar em tudo que estiver ao seu alcance!!! 100% recomendado. Então é bom procurar um apartamento! OBRIGADA :) (Original) Nos ha llevado durante todo el proceso de alquiler Edna y es toda una profesional, comprometida y que busca ayudarte en todo lo que esté en su mano!!! Recomendable 100%. Así da gusto buscar piso! G R A C I A S :)

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação! Temos o prazer de ler que o serviço prestado foi muito satisfatório. Obrigado novamente! (Original) ¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos complace leer que el servicio proporcionado ha sido muy satisfactorio. ¡Gracias de nuevo!

Nestor.a

(Traduzido pelo Google) Não conseguimos encontrar o apartamento certo devido às nossas características. Eduardo Alvarez nos assistiu e nos ajudou enormemente. É uma pena que não fomos em frente com eles. Da próxima vez, a Engel & Völkers será a nossa primeira escolha. Muito recomendável. (Original) No conseguimos encontrar el piso adecuado debido a nuestras caracteristicas. Eduardo Alvarez nos asistio y nos ayudo enormemente. Una pena que no siguieramos adelante con ellos. La proxima vez Engel & Völkers sera nuestra primera opcion. Muy recomendable.

Nelly.b

(Traduzido pelo Google) Foi um prazer ter o contrato com a agência. Tratamento correto e muito personalizado. Uma saudação especial para Laura. Até logo (Original) Fue un placer tener el contrato con la agencia. Trato correcto y muy personalizado. Un saludo especial para Laura. Hasta pronto

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Nelly por nos avaliar! (Original) ¡Muchas gracias Nelly por valorarnos!

Florian.I

Une super expérience avec une super agence et surtout d'excellentes personnes !!! Je recommande à tous les français ou étrangers souhaitant acquérir un logement à Barcelone. (Traduzido pelo Google) Uma ótima experiência com uma ótima agência e acima de tudo ótimas pessoas!!! Recomendo a todos os franceses ou estrangeiros que desejem adquirir alojamento em Barcelona.

Resposta do proprietário :
Bonjour Florian. Merci beaucoup pour votre évaluation. C'est un plaisir d'avoir pu satisfaire vos besoins. Nous serons heureux de vous aider à nouveau si vous en avez besoin. Bonne fin de semaine! (Traduzido pelo Google) Olá Floriano. Muito obrigado pela sua classificação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente, se você precisar. Bom fim de semana!

Jorn.a

I have recieved a very professional help from Ferran Duque when selling my apartment. Not only with all the practical/law things, but also with language as my Spanish it not that good. (Traduzido pelo Google) Recebi uma ajuda muito profissional de Ferran Duque ao vender meu apartamento. Não apenas com todas as coisas práticas/jurídicas, mas também com a linguagem, pois meu espanhol não é tão bom assim.

Ana.o

(Traduzido pelo Google) Adriana Blanc é uma consultora excepcional que conhece o mercado, responde ao cliente instantaneamente e constrói confiança com sua atitude positiva, entusiasmo e dedicação. (Original) Adriana Blanc es una excepcional asesora que conoce el mercado, atiende al cliente al instante y genera confianza con su actitud positiva, entusiasta y dedicación.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Adriana, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Obrigado novamente e feliz quinta-feira. (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Adriana, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Gracias de nuevo y feliz jueves.

Josep.o

(Traduzido pelo Google) Agradecemos à equipa da Engel&Volkers Sant Cugat que nos deu apoio e atenção profissional durante todo o processo de venda da nossa casa. (Original) Estem agraïts a l'equip de Engel&Volkers Sant Cugat que ens ha donat suport i atenció professional durant tot el procés de venda de la nostra casa.

José.a

(Traduzido pelo Google) Muito boa atenção e paciência. Jesus nos serviu com sucesso como proprietários e agora nos serve como inquilinos. Ele está mais preocupado em atender a necessidade do cliente do que em colocar um produto. Obrigado. (Original) Muy buena atención y paciencia. Jesús nos ha atendido con éxito como propietarios y ahora nos atiende como inquilinos. Está más preocupado por atender la necesidad del cliente que por colocar un producto. Gracias.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Jesus, foi satisfatório. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz segunda-feira. (Original) Buenos días. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido satisfactorio. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz lunes.

Tameem.l

We dealt with Ms. Paloma she was very professional and fluent in English which was a big plus when you are new in Barcelona (Traduzido pelo Google) Lidamos com a Sra. Paloma, ela era muito profissional e fluente em inglês, o que foi uma grande vantagem quando você é novo em Barcelona

Resposta do proprietário :
Good morning Tameem! Thank you very much for your review, we really appreciate you taking the time out to share your experience with us! (Traduzido pelo Google) Bom dia Tamim! Muito obrigado pela sua avaliação, nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco!

Daniel.i

Very professional service. Foreigners coming to the city can rely on the service but should expect high agency fee. Overall, I would recommend my friends coming to the town. (Traduzido pelo Google) Serviço muito profissional. Os estrangeiros que vêm para a cidade podem contar com o serviço, mas devem esperar uma alta taxa de agência. No geral, eu recomendaria aos meus amigos que viessem à cidade.

Pilar.r

(Traduzido pelo Google) A Paloma me atendeu, muito profissional, valorizou minha casa e as possibilidades que ela poderia ter de forma muito profissional. Inspiram muita confiança e conhecimento do mercado. eu vou trabalhar com eles (Original) Me ha atendido Paloma, muy profesional, ha valorado mi casa y posibilidades que podía tener de una manera muy profesional. Inspiran mucha confianza y conocimiento del mercado. Trabajaré con ellos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Pilar! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em voltar a contar com nossos serviços. Feliz segunda-feira! (Original) ¡Hola Pilar! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios. ¡Feliz lunes!

Annelies.o

(Traduzido pelo Google) Acabamos de comprar uma casa com Sergio Gonzalez da Engel & Völkers. Sergio é o único em Barcelona que fez questão de descobrir exatamente o que procurávamos e encontrou. Obrigado Sérgio! (Original) Acabamos de comprar una casa con Sergio Gonzalez de Engel & Völkers. Sergio es el único en todo Barcelona quien se aseguró de averiguar exactamente de lo que buscábamos y lo ha encontrado. ¡Gracias Sergio!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Annelies. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Annelies. Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Irma.o

If you found the place you lik in their web - you can pray to Gods and expect that MAYBE next year they will answer or return a call to you. This is unbelievable that such international company doesnt give a sh++ about customers and people that they want to rentsomething thru them... Called 4 times and always was promissed to be called back in couple of hours OR said that i have to wait. i MEAN SERIOUSLY? this is the business they do.. thei just dont care. (Traduzido pelo Google) Se você encontrou o lugar que você gosta na web deles - você pode orar aos deuses e esperar que TALVEZ no próximo ano eles respondam ou retornem uma ligação para você. É inacreditável que essa empresa internacional não dê a mínima para clientes e pessoas que querem alugar algo através deles ... Ligou 4 vezes e sempre foi prometido ser chamado de volta em algumas horas OU disse que tenho que esperar. eu quero dizer SÉRIO? este é o negócio que eles fazem .. eu apenas não me importo.

amparo.i

(Traduzido pelo Google) Eu penso exatamente o mesmo que este sr. Já liguei várias vezes e não retornei a ligação. Eu entendo que eles não estão interessados em minha propriedade, mas não sei como eles podem saber se eles nem se interessaram em conhecê-la. (Original) Pienso exactamente lo mismo que este sr. He llamado varias veces y no me han devuelto la llamada. Entiendo que no estan interesados en mi propiedad pero tampoco se como pueden saberlo si ni siquiera se han interesado por conocerla.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Prezado Amparo, Muito obrigado pelo seu comentário. Você poderia nos dizer qual foi o número que você tentou entrar em contato? Sua reclamação é estranha para nós, pois sempre tentamos atender a todos os nossos clientes. Atualmente, temos 270 agentes trabalhando em Barcelona e gerenciando as diferentes áreas; Será um prazer ver o seu imóvel e fazer uma avaliação gratuita. Nosso número de telefone é 93 515 44 44 e nosso e-mail: barcelonaMMC@engelvoelkers.com. (Original) Apreciada Amparo, Muchas gracias por su comentario. ¿Nos podría decir cuál fue el número con el que intento contactar? Se nos hace extraña su queja ya que siempre intentamos atender a todas nuestros clientes. Actualmente, tenemos 270 agentes trabajando en Barcelona y gestionando las diferentes zonas; sería un placer poder conocer su propiedad y ofrecerle una valoración gratuita. Nuestro teléfono es el 93 515 44 44 y nuestro correo: barcelonaMMC@engelvoelkers.com.

Pilar.a

(Traduzido pelo Google) A Paola Costa tem sido uma profissional, tem nos ajudado muito e tem se envolvido para conseguir o melhor apartamento possível de acordo com as nossas necessidades. (Original) Paola Costa ha sido una profesional, nos ha ayudado muchísimo y se ha implicado para conseguir el mejor piso posible segun nuestras necesidades.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Pilar. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. (Original) Gracias por su valoración, Pilar. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro.

Lorella.e

Working with Adriana was a privilege. Thanks to her we easily found what we were looking for. Thank you, Adriana. you are a Star! (Traduzido pelo Google) Trabalhar com Adriana foi um privilégio. Graças a ela, encontramos facilmente o que procurávamos. Obrigado, Adriano. você é uma estrela!

Resposta do proprietário :
Hi Lorella! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again if you need it in the future. Have a happy day! (Traduzido pelo Google) Olá Lorela! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades e teremos o maior prazer em poder contar novamente com nossos serviços caso necessite no futuro. Tenha um dia feliz!

Dani..

(Traduzido pelo Google) Muito satisfeito com a gestão que fizeram no meu caso. Quero destacar o grande profissionalismo de Jesús Pérez. (Original) Muy satisfecho con la gestión que han hecho en mi caso. Quiero destacar la gran profesionalidad de Jesús Pérez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Danilo. Jesús é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Daniel. Jesús es uno de los muchos profesionales con los que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Xabieru.

(Traduzido pelo Google) Foi um prazer lidar com a equipe do Barcelona. Todo o processo parece simples. Muito profissional. Muito obrigado a Pia por seus conselhos. (Original) Ha sido un placer tratar con el equipo de Barcelona. Todo el trámite parece sencillo. Muy profesionales. Muchas gracias a Pía por su asesoramiento.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Xabieru. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Xabieru. Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Albert.o

(Traduzido pelo Google) Estávamos procurando um apartamento há meses e quando conhecemos Clara Frige da E&V tudo ficou muito mais fácil e encontramos um apartamento em poucos dias. (Original) Llevabamos meses buscando piso y cuando conocimos a Clara Frige de E&V fue un todo mucho más fácil y encontramos piso en pocos días

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alberto! Muito obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentário. Ficamos felizes em poder atender suas necessidades. Muito obrigado novamente. (Original) ¡Buenos días Albert! Muchas gracias por el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentario. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades. Muchas gracias de nuevo.

Mar.a

(Traduzido pelo Google) Atendimento muito bom, oferecendo sempre um produto 5 estrelas e principalmente pela atenção da Dona Adriana Blanc por nos manter sempre informados. Antonio Fernández e a equipe Rosetta (Original) Muy buen servicio, ofreciendo siempre un producto de 5 estrellas y especialmente gracias a la atención de la señorita Adriana Blanc por mantenernos constantemente informados. Antonio Fernández y equipo Rosetta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mar! Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz terça-feira! (Original) ¡Hola Mar! Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz martes!

Marco.a

(Traduzido pelo Google) Apreciei muito o profissionalismo de Jesús e a vontade de encontrar uma casa para alugar. Recomendo vivamente esta agência e o trabalho de Jesús Pérez. (Original) Realmente aprecié el profesionalismo y la voluntad de Jesús de encontrar una casa para alquilar. Recomiendo mucho esta agencia y el trabajo de Jesús Pérez.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação Marcos. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Jesus, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. (Original) Muchísimas gracias por su valoración Marco. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Jesús, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa.

Montse.a

(Traduzido pelo Google) Frederic tem sido um grande profissional, muito agradável e eficiente em suas relações conosco. (Original) Frederic ha sido un gran profesional, muy agradable y eficaz en su trato con nosotros.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Montse! Muito obrigado para sua revisão. Adoramos ler o feedback de clientes satisfeitos! (Original) ¡Buenos días Montse! Muchas gracias por su reseña. ¡Nos encanta leer comentarios de clientes satisfechos!

Emanuele.a

We have worked with David from E&V who is a very nice and caring professional. We definitely recommend his services. (Traduzido pelo Google) Trabalhamos com o David da E&V que é um profissional muito simpático e atencioso. Nós definitivamente recomendamos seus serviços.

Resposta do proprietário :
Hello Emanuele. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Emanuele. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

Banu.e

Dear E&V; I would like to thank you for Paola Costa and her seamless support. Regardless of what time it is or which day, she was there to help. Kind regards (Traduzido pelo Google) Caro E&V; Gostaria de agradecer a Paola Costa e seu apoio contínuo. Independentemente da hora ou do dia, ela estava lá para ajudar. Atenciosamente

Resposta do proprietário :
Hi Banu! First of all, thanks for the time spent in sending us your assessment and comments. For us the opinion of our clients is very valuable. We are happy to have been able to accommodate your needs and we will be delighted that you can count on our services again with any of our agents if you need it in the future. (Traduzido pelo Google) Olá Banu! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o maior prazer em poder contar novamente com nossos serviços com qualquer um de nossos agentes, caso precise no futuro.

Ton.r

(Traduzido pelo Google) Tem sido uma experiência interessante, rápida, tanto com a gestão como com o procedimento, tratamento simpático e sempre informado do desenvolvimento da venda. (Original) Ha estat una experiencia interessant, ràpida, tan amb la gestió com amb el procediment, tracte amable i en tot moment informat del desenvolupament de la venda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Dar em cima. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado foi satisfatório. Mais uma vez obrigado e bom fim de semana! (Original) Hola Ton. Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que el servicio proporcionado ha sido satisfactorio. ¡Gracias de nuevo y feliz fin de semana!

Jose.

(Traduzido pelo Google) Cem por cento recomendado. Eles tornam tudo muito fácil para comprar ou vender seu apartamento. A excepcional assessora Bárbara Rodríguez, melhor impossível (Original) Cien por cien recomendable. Lo ponen muy fácil todo para comprar o vender tu piso. La asesora Bárbara Rodríguez excepcional, mejor imposible

Valeria.i

Paloma was very professional and reactive to every message and did everything to show us as many apartments as needed. Thank you again (Traduzido pelo Google) A Paloma foi muito profissional e reativa a todas as mensagens e fez de tudo para nos mostrar quantos apartamentos precisávamos. obrigado novamente

Resposta do proprietário :
Good morning Valeria. Thank you very much for your nice review. We are always happy to read that our clients are satisfied with our services! Thank you once again. (Traduzido pelo Google) Bom dia Valéria. Muito obrigado pela sua boa revisão. Ficamos sempre felizes em ler que nossos clientes estão satisfeitos com nossos serviços! Agradeço novamente.

tomas.r

(Traduzido pelo Google) Foram duas operações comerciais muito corretas. Paola Costa tem trabalhado com muito profissionalismo. (Original) Han sido dos operaciones comerciales muy correctas. Paola Costa ha trabajado con gran profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa.

Hotel.a

(Traduzido pelo Google) Conseguimos a venda do nosso negócio através deles, com Joaquim Garreta, e ficámos muito felizes e satisfeitos com o seu serviço, sempre profissional e preciso. Obrigado (Original) Hemos gestionado la venta de nuestro negocio a través de ellos, con Joaquim Garreta, y hemos quedado muy contentos y satisfechos con su servicio, profesional y acertado en cada momento. Gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Radha Hotel. Em primeiro lugar, obrigado por nos enviar sua avaliação e comentários. Estamos felizes em poder atender às suas necessidades e teremos o maior prazer em ter nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um de nossos agentes, se você precisar dele no futuro. Feliz segunda-feira! (Original) Buenos días Hotel Radha. Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios.Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz lunes!

Massimiliano.o

(Traduzido pelo Google) Jesus é um ótimo profissional e foi ótimo para nós alugar nosso apartamento com a Engel&volkers e com Jesus como consultor. muito recomendável (Original) Jesus es un grandissimo profesional y nos fue genial alquilar nuestro piso con Engel&volkers y con Jesus como asesor. muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Massimiliano! Muito obrigado pela sua avaliação! Temos o prazer de ler que o serviço prestado por Jesus correspondeu às suas expectativas. (Original) Buenos días Massimiliano! Muchas gracias por su valoración! Nos encanta leer que el servicio proporcionado por Jesus ha sido a la altura de sus expectativas.

Mireia.L

(Traduzido pelo Google) No momento não tenho nenhuma reclamação. Eles parecem sérios e competentes. Minha agente, Claudia de Sant Cugat, é profissional e parece comprometida. (Original) De momento no tengo queja. Me parecen serios y competentes. Mi agente, Claudia de Sant Cugat es profesional y parece comprometida.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Mireia. A Claudia é uma das muitas profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntas conseguimos atender suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Mireia. Claudia es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Marc.g

(Traduzido pelo Google) Ótima gestão e assessoria da Paola Costa na compra de um imóvel. Muitos problemas surgiram, mas graças a Paola tudo foi resolvido a tempo. Muito obrigado Paulinha. (Original) Gran gestion y asesoramiento de Paola Costa en la compra de un inmueble. Surgieron bastantes problemas pero gracias a Paola todo se soluciono a tiempo. Muchas gracias Paola.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação, Marc. Paola Costa é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente se precisar no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Marc. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Tommaso.o

(Traduzido pelo Google) Há meses que colaboro com a E&V e em particular com a Paola Costa, e a verdade é sempre com cordialidade e profissionalismo. Muita paciência e perseverança. Incansável. 👍🏻 (Original) Colaboro con E&V y en particular con Paola Costa hace meses ya, y la verdad siempre con trato cordial y profesionalidad. Mucha paciencia y perseverancia. Incansable. 👍🏻

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Tommaso. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Tommaso. Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Jaume.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Suleyman Marko da Engel & Vöelkers por nos ajudar a encontrar nosso apartamento. Muita dedicação e assessoria até encontrar o apartamento perfeito para você. (Original) Muchas gracias a Suleyman Marko de Engel & Vöelkers por ayudarnos a encontrar nuestro piso. Mucha dedicación y asesoramiento hasta que encuentra el piso perfecto para ti.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Suleyman, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz fim de semana. (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Suleyman, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día por superarnos. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz fin de semana.

jose.a

(Traduzido pelo Google) Solicitei informações para a compra de 1 imóvel e para o arrendamento de outro, já passaram cerca de 3 semanas e ainda não obtive resposta. (Original) Solicité información para la compra de 1 bien raíz y para el arriendo de otro, han transcurrido cerca de 3 semanas y aún no recibo respuesta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro José María, tentamos entrar em contato com você, mas com as informações que você nos deu, foi impossível. Se você nos enviar um e-mail para https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ entraremos em contato com você o mais breve possível. Obrigado (Original) Estimado Jose María, hemos intentado ponernos en contacto con usted, pero con los datos que nos dio nos ha sido imposible. Si nos envía un Email a https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Gracias

Rafa.b

(Traduzido pelo Google) Gestão impecável, rápida, eficiente e altamente profissional. Um reconhecimento a JESÚS PÉREZ, com quem não hesitarei em voltar a trabalhar no futuro. (Original) Gestión impecable, rápida , eficaz y de gran profesionalidad. Un reconocimiento a JESÚS PÉREZ, con el cual no dudaré en volver a trabajar en un futuro.

Giuseppe.a

My agenti is Paola Costa very serious person friendly and helpful, definitely the best choice to sell a house. (Traduzido pelo Google) A minha agente é Paola Costa, pessoa muito séria, simpática e prestativa, definitivamente a melhor escolha para vender uma casa.

Resposta do proprietário :
Hello Giuseppe. Thank you very much for your kind message. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us. We look forward to helping you again in the future. Have a nice day (Traduzido pelo Google) Olá Giuseppe. Muito obrigado pela sua amável mensagem. Nós realmente apreciamos que você reserve um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos ansiosos para ajudá-lo novamente no futuro. Tenha um bom dia

LOURDES.I

(Traduzido pelo Google) Lidar com Paola Costa tem sido excelente! Se repetirmos, vamos pedir que ela sempre nos atenda!!!! (Original) El tracte amb Paola Costa ha estat exquisit! Si repetim demanarem que ens atengui sempre ella!!!!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Lurdes. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Lourdes. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Mari.a

(Traduzido pelo Google) A comercial Paola que me atendeu desde o primeiro momento, entendeu meus gostos e minhas necessidades. Ela é uma profissional fantástica. (Original) La comercial Paola que me ha atendido desde el primer momento, entendió mis gustos y mis necesidades. Es una fantástica profesional.

Carolina.u

(Traduzido pelo Google) Estou muito feliz com minha orientadora Paola Costa. Ressalto sua honestidade e ajudo na busca de uma casa que atenda às minhas necessidades (Original) Estoy muy contenta con mi asesora Paola Costa. Destaco su honestidad y la ayuda en la búsqueda de un hogar que se adapte a mis necesidades

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Carolina! Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz segunda-feira! (Original) ¡Hola Carolina! Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz lunes!

Nadine.o

(Traduzido pelo Google) Consultei a E&V algumas vezes e sempre foi um prazer colaborar com eles, principalmente Adriana Blanc, que ajuda amigos americanos a encontrar seu apartamento em Barcelona (Original) consulte E&V algunas veces y cada vez fue un placer de colaborar con ellos, particularmente con Adriana Blanc, quien ayuda amigos americanos a encontrar su piso en Barcelona

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nadine. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Adriana, foi muito satisfatório. Obrigado mais uma vez e bom fim de semana! (Original) Hola Nadine. Muchas gracias por su valoración, nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Adriana, ha sido muy satisfactorio. ¡Gracias de nuevo y feliz fin de semana!

Andres.r

(Traduzido pelo Google) Estou muito satisfeito com o trabalho realizado por Clara Frige no que diz respeito à gestão da operação, assessoria, comunicação e fechamento (Original) Estoy muy satisfecho de la labor realizada por Clara Frige respecto a la gestión de la operación, el asesoramiento, la comunicación y el cierre

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia André! Muito obrigado pelo seu comentário. Nós levamos isso muito a sério! aproveite as férias (Original) ¡Buenos días Andrés! Muchas gracias por su comentario. ¡Lo tenemos muy en cuenta! Disfrute de las fiestas

Esther.s

(Traduzido pelo Google) A experiência com a Paola Costa tem sido nota 10, uma grande profissional. Recomendado 100%. Obrigado Paola (Original) La experiencia con Paola Costa, ha sido de un 10 una gran profesional. Recomendable 100%. Gracias Paola

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ester! Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. (Original) ¡Hola Esther! Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro.

Andrea.a

(Traduzido pelo Google) O agente Alex de Vicente nos tratou muito bem, muito profissional e amigável. Obrigado! (Original) El agente Alex de Vicente nos ha tratado genial, muy profesional y amable. Gracias!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado foi satisfatório. Obrigado novamente e feliz quinta-feira (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado ha sido satisfactorio. Gracias de nuevo y feliz jueves

gabriel.a

(Traduzido pelo Google) A agente que me atendeu, Sra. Elorriaga, sempre foi gentil, atenciosa e eficiente, e agradeço muito pelo bom trabalho. (Original) L' agent que m' ha atès, la Sra.Elorriaga ha sigut amable, atent i eficient sempre, i li agraixo molt la seva bona feina.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Gabriel. Muito obrigado pelo seu comentário! Estamos felizes em ler que você está feliz com o tratamento que recebeu. (Original) Bon dia Gabriel. Moltes gràcies pel seu comentari! Ens alegra llegir que està feliç amb el tracte rebut.

fabergé.a

Worst experience ever! Do NOT trust these agents!!!! Would never use this agent again next time I’m in Barcelona. They don’t deserve any star rating, they should be ashamed of themselves. (Traduzido pelo Google) Pior experiência de sempre! NÃO confie nesses agentes!!!! Nunca mais usaria esse agente na próxima vez que estiver em Barcelona. Eles não merecem nenhuma classificação por estrelas, deveriam ter vergonha de si mesmos.

Resposta do proprietário :
Dear Fabergé. Thanks for your message. We are very sorry to hear that. Could you please let us know what happened exactly? Please contact us at Barcelona@engelvoelkers.com or by phone +34 93 515 44 44. Kind regards from Barcelona. (Traduzido pelo Google) Caro Fabergé. Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos muito saber disso. Você poderia nos informar o que aconteceu exatamente? Por favor contacte-nos em Barcelona@engelvoelkers.com ou pelo telefone +34 93 515 44 44. Atenciosamente de Barcelona.

Gabriel.g

a disaster, we called several times to a phone in “IDEALISTA” they took our contact details but never called back or anything. Worst Costumer service! (Traduzido pelo Google) um desastre, ligamos várias vezes para um telefone na “IDEALISTA” eles pegaram nossos dados de contato, mas nunca ligaram de volta nem nada. Pior atendimento ao cliente!

Resposta do proprietário :
Good morning Gabriel. We regret very much that your experience with us has not been entirely pleasant and we feel sorry for the inconveniences that this may have caused to you. We do not know what happened but we are happy to inform you that we now have a dedicated call center. You can reach us at +34 93 515 44 44. We will be happy to help you! (Traduzido pelo Google) Bom dia Gabriel. Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido totalmente agradável e sentimos muito pelos inconvenientes que isso possa ter causado a você. Não sabemos o que aconteceu, mas temos o prazer de informar que agora temos um call center dedicado. Pode contactar-nos através do +34 93 515 44 44. Teremos todo o gosto em ajudá-lo!

Ysabel.r

(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Sempre disponível para qualquer dúvida e oferecendo possíveis soluções e ajuda. Infelizmente, a propriedade não atendeu aos requisitos necessários para que a prática fosse desenvolvida. (Original) Excelente atencion. Siempre disponible para cualquier consulta y ofreciendo posibles soluciones y ayuda. Lamentablemente el inmueble no cumplia con los requerimientos necesarios para la practica a desarrollar.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ysabel. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Ysabel. Muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Mattia.e

Extremely satisfied with the level of service of their agent Paola Costa. A good agency. (Traduzido pelo Google) Extremamente satisfeito com o nível de serviço de sua agente Paola Costa. Uma boa agência.

Resposta do proprietário :
Dear Mattia. Thank you very much for your assessment. It is a pleasure to have been able to satisfy your needs.Have a happy weekend! (Traduzido pelo Google) Prezada Matia. Muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Bom final de semana!

Luis.r

(Traduzido pelo Google) Fantásticos imóveis de grande qualidade e prestígio. Nota 10 tanto no negócio como em todo o esforço que tenho feito com eles. (Original) Fantástica inmobiliaria de gran calidad y prestigio. Un 10 tanto en el trato como en todas las gestiones que he realizado con ellos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Luis! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós, a opinião de nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por termos conseguido atender às suas necessidades. Feliz segunda-feira! (Original) ¡Hola Luis! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades. ¡Feliz lunes!

SILVIA.A

(Traduzido pelo Google) Destaco o profissionalismo da empresa e, especificamente, do agente que nos assessorou, Fouad Lazar, um grande profissional. (Original) Destacaría la profesionalidad de la empresa, y en concreto, la del agente que nos asesoro, Fouad Lazar, un gran profesional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Sílvia! Em primeiro lugar, obrigado pelo tempo gasto em nos enviar sua avaliação e comentário. Estamos felizes por termos conseguido atender às suas necessidades. (Original) ¡Buenos días Silvia! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentario. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades.

Veronica.l

(Traduzido pelo Google) Bom conselho e muito eficaz no fechamento da venda pela nossa consultora Victoria Girones. (Original) Buen asesoramiento y mucha efectividad en el cierre de la compra-venta por parte de nuestra asesora Victoria Girones.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Verônica! Muito obrigado pela sua avaliação e comentário agradável sobre o seu consultor. Temos o prazer de ler que você está satisfeito com nossos serviços! (Original) ¡Buenos días Veronica! Muchas gracias por su reseña y bonito comentario acerca de su consultora. ¡Nos complace leer que está satisfecha con nuestros servicios!

Hady.a

I came as a student to look for apartments and I was very disappointed by the company. They were very dishonest, unqualified and inexperienced. I don’t recommend this place at all!! (Traduzido pelo Google) Vim como estudante em busca de apartamentos e fiquei muito decepcionado com a empresa. Eles eram muito desonestos, desqualificados e inexperientes. Eu não recomendo este lugar de jeito nenhum!

Resposta do proprietário :
Dear Hady. It’s important to us that our customers are more than satisfied and we would like the opportunity to resolve this issue immediately. As we are unable to find you in our Database, we would appreciate it if you would contact us to speak about your experience. Thank you. (Traduzido pelo Google) Caro Hady. É importante para nós que nossos clientes estejam mais do que satisfeitos e gostaríamos de ter a oportunidade de resolver esse problema imediatamente. Como não conseguimos localizá-lo em nosso banco de dados, agradeceríamos se você nos contatasse para falar sobre sua experiência. Obrigada.

Eric.a

Fake ads, outdated informations, please avoid that agency.... I'm so disappointed by Engel & Volkers , that was used to be better than other Spanish agency before , but this was before.... (Traduzido pelo Google) Anúncios falsos, informações desatualizadas, evite essa agência.... Estou tão desapontado com a Engel & Volkers, que costumava ser melhor do que outras agências espanholas antes, mas isso foi antes.

Resposta do proprietário :
Hello Eric, We regret very much that your experience with us has not been entirely pleasant and we feel sorry for the inconvenience that this may have caused you. Moreover, we have a marketing team working every day to offer creative, real and flashy ads. Of course, lawful. That is why we would like to know what advertising you have seen, to understand why you think it is a false ad. You can leave your comments: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Thanks (Traduzido pelo Google) Olá Erico, Lamentamos muito que sua experiência conosco não tenha sido totalmente agradável e sentimos muito pelo inconveniente que isso possa ter causado a você. Além disso, temos uma equipe de marketing trabalhando todos os dias para oferecer anúncios criativos, reais e chamativos. Claro, legal. É por isso que gostaríamos de saber qual publicidade você viu, para entender por que você acha que é um anúncio falso. Você pode deixar seus comentários: www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Obrigado

Aleksandra.o

I was attended by Patricia Ravago, who was extremely helpful and professional. I would definitely recommend this agency. (Traduzido pelo Google) Fui atendido pela Patricia Ravago, que foi extremamente prestativa e profissional. Eu definitivamente recomendaria esta agência.

Resposta do proprietário :
Thank you very much for your kind message, Aleksandra. We are pleased to hear that your experience with us was pleasant. Count on our services again any time you need it in the future. Have a happy week! (Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua gentil mensagem, Aleksandra. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi agradável. Conte novamente com nossos serviços sempre que precisar no futuro. Tenha uma feliz semana!

V.S

(Traduzido pelo Google) experiência ruim Muito pouco profissionalismo, especificamente neste escritório e se você é jovem, eles não o levam a sério. (Original) Experiencia pésima. Muy poca profesionalidad, concretamente en esta oficina y si eres una persona joven no te toman en serio.

Resposta do proprietário :
Hello V GS, thank you very much for taking the time to send us your comments. We regret very much that your experience with us has not been entirely pleasant and we feel sorry for the inconveniences that this may have caused to you.. If you want to fill in the following form to send your suggestions to the responsible person, it would be of great help. www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ (Traduzido pelo Google) Olá V GS, muito obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar seus comentários. Lamentamos muito que a sua experiência connosco não tenha sido totalmente agradável e sentimos muito pelos inconvenientes que isso lhe possa ter causado. Se pretender preencher o seguinte formulário para enviar as suas sugestões ao responsável, seria ser de grande ajuda. www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

Cristian.a

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo e o tratamento recebido por Buenaventura Casin e toda a sua equipe foram excelentes. (Original) La profesionalidad y el trato recibido por Buenaventura Casin y todo su equipo ha sido excelente.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela Buenaventura, foi satisfatório. Obrigado novamente e feliz segunda-feira. (Original) Buenos días. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Buenaventura, ha sido satisfactorio. Gracias de nuevo y feliz lunes.

Floristería.l

(Traduzido pelo Google) Boa tarde, estamos encantados com Paola Costa Por sua gentileza e envolvimento em seu trabalho! vamos recomendá-lo (Original) Buenas tardes, quedamos encantados con Paola costa Por su amabilidad e involucración en su trabajo ! Lo recomendaremos

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Florista Bloome. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. (Original) Gracias por su valoración, Floristería Bloome. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas.

Alex.a

(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais. Especialmente Esther Casain, ótima conselheira e vendedora, altamente recomendada. (Original) Grandes profesionales. Sobre todo Esther Casain, gran asesora y comercial, muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Alex! Muito obrigado pela sua confiança. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Esther Casain, foi satisfatório. Para nós é muito importante que os nossos clientes estejam satisfeitos e trabalhamos todos os dias para nos melhorarmos. (Original) ¡Buenos días Alex! Muchas gracias por su confianza. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Esther Casain, ha sido satisfactorio. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes estén satisfechos y trabajamos cada día para superarnos.

Laura.i

(Traduzido pelo Google) Paola Costa a recomendou. Muito profissional, atencioso, curado e sincero. Estou muito feliz com seus serviços. (Original) Paola Costa la recomendo. Muy profesional, atenta, curada y sincera. Estoy muy contenta con sus servicios.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Obrigado novamente e feliz segunda-feira (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Gracias de nuevo y feliz lunes

Luis.a

(Traduzido pelo Google) Excelente atendimento e acompanhamento. Em todos os momentos fui perfeitamente informado e aconselhado. Muito satisfeito com Oriol e com toda a equipe (Original) Excelente servicio y acompañamiento. En todo momento he estado perfectamente informado y asesorado. Muy satisfecho con Oriol y con todo el equipo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Estamos contentes Luis Maryniok! Muito obrigado pelo seu comentário e teremos o maior prazer em atendê-lo novamente no futuro. (Original) ¡Nos alegramos Luis Maryniok! Muchas gracias por su comentario y estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro.

Cristina.a

Great service from Paloma and the team in founding a new tenant in a very short time. Thanks (Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento da Paloma e da equipe em fundar um novo inquilino em pouquíssimo tempo. Obrigado

Resposta do proprietário :
Good afternoon Cristina. We are pleased to know that you are satisfied with our service. Thank you for your review! (Traduzido pelo Google) Boa tarde Cristina. Temos o prazer de saber que você está satisfeito com o nosso serviço. Obrigado por sua avaliação!

Victoria.i

(Traduzido pelo Google) Estou totalmente satisfeito com o serviço prestado pelo Daniel Sádaba na procura do apartamento ideal para alugar. (Original) Me encuentro totalmente satisfecha con el servicio prestado por Daniel Sádaba en cuanto a la búsqueda del alquiler del piso ideal.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Vitória. Ficamos felizes em saber que, juntos, conseguimos atender às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Victoria. Nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Wilder.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado Victoria GIRONES por todo o esforço e profissionalismo em nos ajudar com a venda da cobertura. (Original) Gracias Victoria GIRONES por todo el esfuerzo y profesionalidad puesto para ayudarnos con la venta del atico.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Wilder! Muito obrigado para sua revisão. Foi um prazer ajudá-lo! (Original) ¡Buenos días Wilder! Muchas gracias por su reseña. ¡Ha sido un placer ayudarle!

Marta.r

(Traduzido pelo Google) A experiência tem sido super positiva e profissional. Obrigado Ellie Penti pelo seu trabalho e profissionalismo. (Original) La experiencia ha sido super positiva y profesional. Gracias Ellie Penti por tu trabajo y profesionalidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Marta. Ellie Penti é uma das muitas profissionais que temos em nossas equipes comerciais e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender suas expectativas. Esperamos atendê-lo novamente se precisar no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Marta. Ellie Penti es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios

Philippe.o

Thank you Adriana Blanc for all your help in our apartment search. Fantastic job! (Traduzido pelo Google) Obrigado Adriana Blanc por toda sua ajuda em nossa busca de apartamento. Trabalho fantástico!

Resposta do proprietário :
Hi Philippe. Thank you very much for your assessment, we will be happy to assist you again in the future if you need it. Happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Filipe. Muito obrigado por sua avaliação, ficaremos felizes em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Bom fim de semana!

Marta.i

(Traduzido pelo Google) Grande profissionalismo. Altamente recomendado tanto para vender quanto para comprar/alugar um imóvel em Barcelona. (Original) Grande profesionalidad. Muy recomendable tanto para vender como para comprar/alquilar un inmueble en Barcelona.

Vicente.o

(Traduzido pelo Google) Excelente colaboração máxima da Sra. Mataró; sempre disponíveis, apoiando sempre o sucesso da operação. (Original) Excelente colaboración máxima de la Sra. Mataró; siempre disponible, siempre apoyando el buen fin de la operación.

Charlie.L

Their lack of professionalism is astonishing... I am not going to sit here and talk about my bad experience... The overall reviews speak for themselves (Traduzido pelo Google) A falta de profissionalismo deles é surpreendente.

Maria.n

(Traduzido pelo Google) Recebi um tratamento excepcional do comercial Fouad. Muito profissional e charmoso. (Original) Recibí un trato excepcional del comercial, Fouad. Muy profesional y encantador.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria! Muito obrigado pela sua avaliação e pelo seu simpático comentário. (Original) ¡Buenos días Maria! Muchas gracias por su reseña y su bonito comentario.

barbara.o

(Traduzido pelo Google) Paola Costa o melhor para encontrar o sonho da sua vida... a sua casa! Profissional dedicado e de confiança. (Original) Paola Costa la mejor para buscar el sueño de tu vida...tu hogar! Profesional dedicada y de confianza.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Bárbara, muito obrigado pela sua avaliação. É um prazer poder atender suas necessidades. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Barbara, muchas gracias por su valoración. Es un placer haber podido satisfacer sus necesidades. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Begoña.

(Traduzido pelo Google) Adriana Blanc, Obrigado pelo seu tratamento, acompanhamento e profissionalismo. Muito boa atenção e acompanhamento de nossas pesquisas. (Original) Adriana Blanc, Gracias por tu trato, seguimiento y profesionalidad. Muy buena atención y seguimiento de nuestras busquedas.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Begona! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Begoña! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz fin de semana!

Felix.a

E&V get 5 stars for service. If I could give a 6th it would be because of Adriana Blanc. (Traduzido pelo Google) E&V obtém 5 estrelas pelo serviço. Se eu pudesse dar um 6º seria por causa da Adriana Blanc.

Resposta do proprietário :
Hi Felix. Thank you very much for your assessment, we are pleased to read that the service provided, in this case by the hand of Adriana, has been very satisfactory. Thanks again and happy weekend! (Traduzido pelo Google) Olá Félix. Muito obrigado pela sua avaliação, temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso pela mão de Adriana, foi muito satisfatório. Obrigado mais uma vez e bom fim de semana!

Ma.a

(Traduzido pelo Google) Ainda estou à espera que assumam o esquema de que são cúmplices... (Original) Aun sigo esperando que se hagan cargo de la estafa de la que son cómplices…

Pilar.o

(Traduzido pelo Google) Agradeço a Paola Costa pelo profissionalismo e atenção. Iríamos em sua ajuda novamente sem pensar nisso. Uma saudação (Original) Agradecer a Paola Costa su profesionalidad y atención. Acudiríamos de nuevo a su ayuda sin pensarlo. Un saludo

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Paola, foi satisfatório. Obrigado novamente e feliz segunda-feira (Original) Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Paola, ha sido satisfactorio. Gracias de nuevo y feliz lunes

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Gostaria de acrescentar que a minha avaliação de CINCO ESTRELAS, destina-se ao trabalho que o Sr. Jesus Perez tem feito com os meus departamentos (Original) Quisiera añadir que mi valoracion de CINCO ESTRELLAS, va destinada a la la labor que viene realizando con mis departamentos, el Sr. Jesus Perez

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado José! (Original) ¡Gracias Jose!

Italy.o

(Traduzido pelo Google) Muito mal (Original) Muy mal

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, mas convidamos você a explicar o que aconteceu através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ (Original) Buenos días. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. No le hemos podido encontrar en nuestra base de datos, pero la invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

maria.o

(Traduzido pelo Google) Um desastre, o gerente comercial é incompetente, cobram uma comissão de marketing caríssima para não fazer nada. Vou consumir para denunciar informações enganosas e falta de documentação (Original) Un desastre, la gestora comercial es incompetente, cobran carisimo una comisión de comercialización para no hacer nada. Voy a consumo a denunciar información engañosa y faltadocumentación

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria José. Lamentamos seu comentário, pois seu consultor fez todo o possível para ajudá-lo com a reserva do apartamento e conseguiu. Ele lhes forneceu todas as informações necessárias e até mesmo explicou e enviou informações da prefeitura. Se você quiser falar sobre isso com mais detalhes, pode nos escrever em: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ Obrigado. (Original) Buenos días María Jose. Lamentamos su comentario ya que su consultora ha hecho todo lo posible para ayudarles con la reserva del piso y lo ha logrado. Les ha proporcionado toda la información necesaria e incluso les ha explicado y enviado información del ayuntamiento. Si desea hablarlo más en detalle, puede escribirnos a: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Gracias.

H.

(Traduzido pelo Google) A melhor imobiliária de Barcelona, sem dúvida. (Original) La mejor agencia inmobiliaria de Barcelona, sin duda.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Herberto! Muito obrigado pela sua confiança. (Original) ¡Buenos días Herbert! Muchas gracias por su confianza.

S...

I was trying to reach them once to get a meeting and nobody answer during a whole day. Not ideal service at all for such a brand. So i gave up wroking with them. (Traduzido pelo Google) Eu estava tentando entrar em contato com eles uma vez para marcar uma reunião e ninguém respondeu durante um dia inteiro. Não é o serviço ideal para uma marca dessas. Então eu desisti de trabalhar com eles.

Resposta do proprietário :
Hi Steve. Thanks for your message. What number did you call? Was it Barcelona's office or a shop in other region? We have more than 300 agents in our office in Barcelona who are covering the whole city and the front desk department is working from 9-19h from Monday to Friday, and our agents work on Saturdays and Sundays as well. Our telephone number is 93 515 44 44 and our email is BarcelonaMMC@engelvoelkers.com Kind regards (Traduzido pelo Google) Olá Steve. Obrigado pela sua mensagem. Qual número você discou? Era o escritório de Barcelona ou uma loja de outra região? Temos mais de 300 agentes em nosso escritório em Barcelona que cobrem toda a cidade e o departamento de recepção funciona das 9h às 19h de segunda a sexta-feira, e nossos agentes também trabalham aos sábados e domingos. Nosso número de telefone é 93 515 44 44 e nosso e-mail é BarcelonaMMC@engelvoelkers.com Atenciosamente

Chris.y

(Traduzido pelo Google) Estou super feliz com os serviços da Paola Costa. Ela é uma garota gentil e atenciosa (Original) Estoy súper contenta con los servicios de Paola Costa. Es una chica amable y atenta

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por sua avaliação Tyna. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. (Original) Gracias por su valoración, Tyna. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas.

ESTER.�

(Traduzido pelo Google) Fomos atendidos pelo David López, um cara muito gentil, sempre atento a tudo, uma experiência fabulosa, altamente recomendável. (Original) Nos atendió David López, un chico muy amable, siempre pendiente de todo, una experiencia fabulosa, muy recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos sua avaliação, Ester. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Ester. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Estefania.a

(Traduzido pelo Google) Paola Costa nos prestou excelente atenção durante todo o processo de vendas. (Original) Paola Costa nos ofreció una excelente atención en todo el proceso de venta.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Estefânia! Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. (Original) ¡Hola Estefania! Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro.

Vicenç.o

(Traduzido pelo Google) Um dos grandes nomes do setor imobiliário, altamente profissional, conhecido sobretudo por trabalhar com imóveis de alto padrão. (Original) Una de las grandes en el sector de las inmobiliarias, alta profesionalidad, conocidos sobre todo por trabajar con inmubles de alto standing.

Xavier.o

(Traduzido pelo Google) Excelente profissionalismo do consultor que gerenciou a gestão do meu imóvel. (Original) Professionalitat excelent de la consultora que va porta la gestió de la meva propietat.

Leeann.e

very good experiences! They are proffesional,patient and very nice! (Traduzido pelo Google) experiências muito boas! Eles são profissionais, pacientes e muito legais!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado! (Original) ¡Muchas gracias!

Hamodi.o

Bad rental agency, bad service by avoiding customers, i don't recommend it to anyone, they are stealing money even though i have clarified my problem to them. (Traduzido pelo Google) Agência de aluguel ruim, serviço ruim evitando clientes, não recomendo a ninguém, eles estão roubando dinheiro, embora eu tenha esclarecido meu problema para eles.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom Dia. Lamentamos sua avaliação. Não encontramos você em nosso banco de dados. Convidamos você a explicar o que aconteceu através https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Buenos días. Sentimos su reseña. No hemos podido encontrarle en nuestra base de datos. Le invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchas gracias.

marcel.a

(Traduzido pelo Google) O profissionalismo de Jesús Pérez, como sempre excelente. Obrigada. Marcel Carmen (Original) La profesionalidad de Jesús Pérez, como siempre excelente. Gracias. Marcel Carme

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Marcele! Muito obrigado pelo seu comentário! (Original) ¡Buenos días Marcel! Muchas gracias por su comentario!

Diego.a

(Traduzido pelo Google) excelente tratamento e cuidado. 100% recomendável. (Original) excelente trato y atención. 100% recomendable.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Diogo! Muito obrigado para sua revisão. Temos o prazer de ler que você está satisfeito com nossos serviços! (Original) ¡Buenos días Diego! Muchas gracias por su reseña. ¡Nos complace leer que está satisfecho con nuestros servicios!

Sward.

(Traduzido pelo Google) Dolorosos, eles são vendidos como imóveis de alto padrão e depois tentam enganá-lo com o contrato de reserva e defendendo um contrato abusivo para o inquilino (Original) Penosos, se venden como inmobiliaria de alto copete y luego te intentan estafar con el contrato de reserva y defendiendo un contrato abusivo para el inquilino

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Carlos. Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha sido do seu agrado. Não conseguimos localizá-lo em nossos contatos, mas estamos muito interessados em sua opinião e agradeceríamos se você entrasse em contato conosco para discutir o assunto pessoalmente. Muito obrigado! (Original) Buenas tardes Carles. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. No hemos podido encontrarle en nuestros contactos pero nos interesa mucho su opinión y le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para tratar el tema personalmente. ¡Muchas gracias!

Roser.o

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a Claudia pelo seu profissionalismo e resposta rápida e eficiente. (Original) Moltes gràcies a Claudia per la seva professionalitat i la resposta ràpida, eficient.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado por nos enviar seus comentários, Roser. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. (Original) Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios, Roser. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro.

José.a

(Traduzido pelo Google) Descuidado e pouca atenção. Já tem umas duas vezes que tento entrar em contato com eles e não tem jeito. (Original) Descuidados y poca atención. Ya van un par de veces que intento contactar con ellos y no hay manera.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro José, lamentamos que você não tenha conseguido entrar em contato conosco. Se você nos enviar um e-mail para barcelona@engelvoelkers.com entraremos em contato o mais breve possível. (Original) Estimado José, lamentamos que no haya podido ponerse en contacto con nosotros. Si nos envía un Email a barcelona@engelvoelkers.com nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible.

Jose.u

(Traduzido pelo Google) Muito gentil, sério e profissional. Obrigado a Jesús Martínez e Victoria. (Original) Muy amables, serios y profesionales. Gracias tanto a Jesús Martínez como a Victoria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Luis por nos avaliar! (Original) ¡Muchas gracias Jose Luis por valorarnos!

Nicolas.o

(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento da Sandra Brieva. Eu recomendo 100%. (Original) Gran servicio por parte de Sandra Brieva. La recomiendo al 100%.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nicolau. Muito obrigado por nos avaliar. É com satisfação que lemos que o serviço prestado, neste caso pela Sandra, foi satisfatório. (Original) Hola Nicolas. Muchas gracias por valorarnos. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Sandra, ha sido satisfactorio.

S.

(Traduzido pelo Google) Transferência e venda, com Isidre Estévez da Engel&volkers, seriedade, eficiência e paciência. recomendo 100% (Original) Traspaso y venta, con Isidre Estévez de Engel&volkers, seriedad, eficiencia, y paciencia. Recomiendo al 100%

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sebastião! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Estamos felizes por ter conseguido satisfazer as suas necessidades e teremos o maior prazer em ter os nossos serviços novamente nas mãos de qualquer um dos nossos agentes, caso necessite no futuro. Feliz segunda-feira! (Original) ¡Hola Sebastian! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. Nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro. ¡Feliz lunes!

Irene.i

(Traduzido pelo Google) Empresa muito profissional. Daniel cuidou muito bem de nós. Altamente recomendado (Original) Firma muy profesional. Daniel nos atendió estupendamente. Muy recomendado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Irene! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Boa sexta-feira! (Original) ¡Hola Irene! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. ¡Feliz viernes!

Kumiko.l

(Traduzido pelo Google) Eles continuam me deixando publicidade indesejada, não quero escrever nada na página, quero que parem de colocar publicidade em minha caixa de correio que diga claramente NÃO CORREIO COMERCIAL. (Original) Siguen dejándome publicidad no deseada, no quiero escribir nada en la página, quiero que dejen de poner publicidad en mi buzón que claramente dice NO CORREO COMERCIAL.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua mensagem Kumiko. Sentimos o transtorno causado. Encaminharemos sua reclamação para nossa equipe de vendas. Também convidamos você a compartilhar suas sugestões através de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ Muito obrigado e feliz semana (Original) Gracias por su mensaje Kumiko. Sentimos las molestias ocasionadas. Retransmitiremos su queja a nuestro equipo de comerciales. Le invitamos del mismo modo a compartir sus sugerencias a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchas gracias y feliz semana

Prat.l

(Traduzido pelo Google) Muito bom profissional JOAQUIN GARRETA, graças a pessoas assim grandes empresas se fazem (Original) Muy buen profesional JOAQUIN GARRETA, gracias a personas así se hacen grandes empresas

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado pela sua avaliação. Temos o prazer de ler que o serviço prestado, neste caso por Joaquin, foi satisfatório. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Obrigado novamente e feliz fim de semana. (Original) Buenas tardes. Muchísimas gracias por su valoración. Nos complace leer que el servicio proporcionado, en este caso de la mano de Joaquin, ha sido satisfactorio. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. Gracias de nuevo y feliz fin de semana.

Miquel.u

(Traduzido pelo Google) Grande dedicação, atenção de qualidade, uma melhor defesa do preço seria apreciada. (Original) Gran dedicacion, atencion de calidad, se agradeceria una mayor defensa del precio.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Miguel! (Original) ¡Muchas gracias Miquel!

Ariane.c

(Traduzido pelo Google) Pisos de muito boa qualidade e serviço perfeito com Paloma Elorriaga! muito recomendável (Original) Pisos de muy buena calidad y atendimento perfecto con la Paloma Elorriaga ! muy recomendable

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Ariane. A Paloma é uma das muitas profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntas conseguimos atender às suas expectativas. (Original) Gracias por su valoración, Ariane. Paloma es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas.

C.B.P..

(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência. Muito gentil e sério, muito profissional. (Original) Molt bona experiencia. Molt amables i serios molt profesionals.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde Carmem! Agradecemos imensamente seu comentário. Nós nos esforçamos todos os dias para satisfazer nossos clientes. (Original) ¡Buenas tardes Carmeta! Agradecemos mucho su comentario. Nos esforzamos cada día para satisfacer nuestros clientes.

Jordi.u

(Traduzido pelo Google) Paula Costa. Um excelente profissional e uma ótima pessoa. Obrigado, obrigado, obrigado (Original) Paola Costa. Una excelente profesional y una gran persona. Gracias gracias gracias

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Jordi. A Paola Costa é uma das muitas profissionais que temos nas nossas equipas comerciais, e temos o prazer de saber que juntas conseguimos corresponder às suas expectativas. Esperamos poder atendê-lo novamente caso necessite no futuro. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Jordi. Paola Costa es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo si así lo precisa en un futuro. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Victor.i

(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, proximidade e sinceridade. Altamente recomendado (Original) Muy buen trato, cercanía y sinceridad. Muy recomendado

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Vitor! (Original) ¡Muchas gracias Victor!

Maryline.e

(Traduzido pelo Google) Muito feliz com a experiência com Jesús Pérez, recomendo! (Original) Muy contenta de la experiencia con Jesús Pérez, le recomiendo!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Mariline! Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Maryline! Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. ¡Feliz fin de semana!

LA.A

(Traduzido pelo Google) O agente JOAQUIN GARRETA administra com eficiência e seriedade. (Original) El agente JOAQUIN GARRETA, gestiona de forma eficiente y seria.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Hostal d'art. Joaquin é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Obrigado por tomar o tempo para nos fornecer seus comentários. (Original) Gracias por su valoración, Hostal d'art. Joaquin es uno de los muchos profesionales con los que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. Gracias por tomarse el tiempo en hacernos llegar sus comentarios.

Martí.o

(Traduzido pelo Google) Eles me enviaram publicidade no meu andar, onde afirmo claramente que não quero publicidade. (Original) Me han enviado publicidad en mi piso donde claramente pongo que no quiero publicidad.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Martí, lamentamos muito que tenha deixado publicidade em sua caixa de correio, faremos todo o possível para que isso não aconteça novamente, transmitiremos seu feedback à nossa equipe de vendas. Se você quiser nos fornecer mais informações, você pode deixar seus comentários no seguinte link, obrigado. https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/suggestions/ (Original) Hola Martí, lamentamos mucho que en su buzón le hayan dejado publicidad, haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir, trasladaremos su feedback a nuestro equipo de comerciales. Si quiere facilitarnos más información puede dejar sus comentarios en el siguiente link, gracias. https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/

Estivill.a

(Traduzido pelo Google) satisfatório. Muito bem atendido por Paloma Elorriaga (Original) Satisfactoria. Muy bien atendido por Paloma Elorriaga

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jordi, estamos felizes em poder atender às suas necessidades e ficaremos muito felizes que você possa contar novamente com nossos serviços de qualquer um de nossos agentes, se precisar no futuro. (Original) Muchas gracias Jordi, nos alegra haber podido complacer sus necesidades y estaremos encantados de que cuente de nuevo con nuestros servicios de la mano de cualquiera de nuestros agentes si así lo precisa en un futuro.

Ana.a

(Traduzido pelo Google) O meu agradecimento ao profissionalismo da sua colaboradora Lisseth Buttkus (Original) Mi reconociemto a la profesionalidad de su colaboradora Lisseth Buttkus

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Ana! Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Feliz fim de semana! (Original) ¡Hola Ana! Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. ¡Feliz fin de semana!

Fish.e

(Traduzido pelo Google) São os que mais vendem e os mais profissionais. (Original) Són los que venden más y los más profesionales.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde. Muito obrigado para sua revisão. Esperamos poder atendê-lo novamente em breve. (Original) Buenas tardes. Muchas gracias por su reseña. Esperamos poder antenderle de nuevo pronto.

Jaume.a

(Traduzido pelo Google) SARA, VOCÊ TEM APARTAMENTOS PARA VENDA. (Original) SARA, TING ELS PISOS PER VENDRE.SALUTACIONS

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Jaume, se necessita dos nossos serviços para poder vender os seus apartamentos, não hesite em contactar-nos. Nosso e-mail de contato é: barcelona@engelvoelkers.com Muito obrigado! (Original) Buenos días Jaume, si necesita nuestros servicios para poder vender sus pisos, no dude en contactar con nosotros. Nuestro e-mail de contacto es: barcelona@engelvoelkers.com ¡Muchas gracias!

Paco.l

(Traduzido pelo Google) Com Laura Martínez sempre há bons resultados! (Original) Con Laura Martínez siempre hay buenos resultados!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, Paco. Laura é um dos muitos profissionais que temos em nossas equipes comerciais, e ficamos felizes em saber que juntos conseguimos atender às suas expectativas. Feliz fim de semana! (Original) Gracias por su valoración, Paco. Laura es una de las muchas profesionales con las que contamos en nuestros equipos comerciales, y nos complace saber que conjuntamente, hemos podido cumplir sus expectativas. ¡Feliz fin de semana!

Xavier.a

(Traduzido pelo Google) Obrigado pela Seriedade e profissionalismo recebidos durante todo o processo. (Original) Agradecer la Seriedad y profesionalidad recibida en todo el proceso.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Xavier. Muito obrigado pela sua avaliação. Teremos o maior prazer em ajudá-lo novamente no futuro, se você precisar. Tenha um feliz fim de semana! (Original) Hola Xavier. Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en un futuro si así lo precisa. ¡Que tenga un feliz fin de semana!

Daniel.e

Never again :-((((( you’ve lost this customer for life !! (Traduzido pelo Google) Nunca mais :-(((((você perdeu este cliente para sempre!!

GERARD.A

(Traduzido pelo Google) Excelente profissional e excelente tratamento (Original) Excelente profesional y excelente trato

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Geraldo! Estamos felizes em poder ajudá-lo. (Original) ¡Muchísimas gracias Gerard! Nos complace haber podido ayudarle.

Michael.a

Adriana Blanc was terrific! (Traduzido pelo Google) Adriana Blanc foi ótima!

Resposta do proprietário :
Thank you Michael! (Traduzido pelo Google) Obrigado Miguel!

Enric.o

(Traduzido pelo Google) Desagradável... Sra. Pombo. (Original) Desagradable ....Sra. Paloma.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Enrico. Lamentamos o seu comentário. Analisamos seu caso e conforme informado por seu consultor, seu apartamento precisa de reformas básicas, pois no estado atual não pode ser alugado, pois o nível de exigência de nossos clientes é muito alto. Muito obrigado pela sua compreensão. (Original) Buenos días Enric. Lamentamos su comentario. Hemos revisado su caso y como su consultora le ha comentado, su piso necesita reformas básicas porque en su estado actual, no se puede alquilar ya que el nivel de exigencia de nuestros clientes actualmente es muy alto. Muchas gracias por su comprensión.

Agustin.o

(Traduzido pelo Google) O agente é Jesus Perez (Original) El agente es Jesus Perez

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Agostinho! (Original) ¡Muchas gracias Agustin!

Daniel.r

(Traduzido pelo Google) Eles têm boas hipotecas de taxa fixa (Original) Tienen buenas hipotecas a tipo fijo

Franco.e

(Traduzido pelo Google) excelentes conselheiros (Original) Excelentes asesores

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Franco Leandro! Esperamos poder atendê-lo novamente em breve. (Original) ¡Muchas gracias Franco Leandro! Esperamos poder atenderle de nuevo pronto.

Mariola.a

(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paula Costa! (Original) Muchas gracias Paola Costa!

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Em primeiro lugar, obrigado por dedicar seu tempo para nos enviar sua avaliação e comentários. Para nós a opinião dos nossos clientes é muito valiosa. Muito obrigado! (Original) Primero de todo, agradecer el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y comentarios. Para nosotros la opinión de nuestros clientes es muy valiosa. ¡Muchas gracias!

xavier.a

(Traduzido pelo Google) Tudo bem, sem problemas. (Original) Tot bé, cap problema.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier! (Original) ¡Muchas gracias Xavier!

William.

Excelente

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Guilherme! (Original) ¡Muchas gracias William!

Luz.a

(Traduzido pelo Google) Encantada com o tratamento e os esforços. (Original) Encantados con el trato y las gestiones.

SangJae.e

(Traduzido pelo Google) bom lugar para trabalhar (Original) Buen lugar para trabajar

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Sanjae! (Original) Gracias, SangJae!

Milagros.e

(Traduzido pelo Google) Boa oferta de imóveis (Original) Buena oferta de inmuebles

Christopher.c

Very rude receptionist! (Traduzido pelo Google) Recepcionista muito rude!

Resposta do proprietário :
Hi, Christopher. Thanks for your email. Where was that please? Was this in Engel & Völkers Barcelona? Thanks (Traduzido pelo Google) Olá, Cristóvão. Obrigado pelo seu e-mail. Onde foi isso por favor? Foi na Engel & Völkers Barcelona? Obrigado

Emilio.B

Alive! (Traduzido pelo Google) Vivo!

Àngels.e

(Traduzido pelo Google) Espetacular (Original) Espectacular

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Anjos pela sua avaliação. (Original) Muchas gracias Ángels por su valoración.

Joan.u

(Traduzido pelo Google) Muito solto. (Original) Muy flojos.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Joana. Lamentamos que você não tenha tido uma experiência favorável conosco. Convidamos você a explicar o que aconteceu através https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muito obrigado. (Original) Buenos días Joan. Sentimos que no haya tenido una experiencia favorable con nosotros. Le invitamos a explicarnos lo sucedido a través de https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ Muchísimas gracias.

Ignacio.�

(Traduzido pelo Google) Seriedade, atendimento e dedicação (Original) Seriedad, servicio y dedicación

Elizabeth.a

I'm trying to reach you??? (Traduzido pelo Google) estou tentando te ligar???

sara.a

(Traduzido pelo Google) Grande profissional. (Original) Gran professional.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado para sua revisão. Ficamos satisfeitos por termos conseguido atender às suas necessidades. Feliz quarta-feira! (Original) Muchas gracias por su reseña. Nos complace haber podido satisfacer sus necesidades. ¡Feliz miércoles!

Ilya.

(Traduzido pelo Google) selo de qualidade alemão (Original) Sello de calidad alemana

Nicolas.a

Worst experience ever. (Traduzido pelo Google) Pior experiência de sempre.

Joaquin.o

Foad Lazard

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Joaquim! (Original) ¡Muchas gracias Joaquin!

Alberto.�

(Traduzido pelo Google) Paula Costa (Original) Paola Costa

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alberto! (Original) ¡Muchas gracias Alberto!

Javier.m

(Traduzido pelo Google) Imóveis de alto padrão (Original) Inmobiliaria de alto estanding

hege.n

Steal money! (Traduzido pelo Google) Roubar dinheiro!

Resposta do proprietário :
Dear Hege, your review is very concerning to us. As we were unable to find you in our Database, we would appreciate it if you would contact us to speak about your recent experience. Thank you. (Traduzido pelo Google) Prezado Hege, sua avaliação é muito preocupante para nós. Como não conseguimos encontrá-lo em nosso banco de dados, agradeceríamos se você nos contatasse para falar sobre sua experiência recente. Obrigada.

Natasha.

(Traduzido pelo Google) Publicidade indesejada. (Original) Publicidad no deseada.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Natasha. Obrigado por seus comentários. Convidamo-lo a enviar-nos as suas sugestões através deste link: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ para nos ajudar a otimizar o nosso serviço ao cliente. (Original) Hola Natasha. Gracias por sus comentarios. Le invitamos a hacernos llegar sus sugerencias a través de este link: https://www.engelvoelkers.com/es-es/barcelona/sugerencias/ para ayudarnos a optimizar nuestro servicio al cliente.

Sergi.a

(Traduzido pelo Google) Muito profissional. (Original) Molt professionals.

Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Sergi! atenciosamente (Original) Moltes gràcies, Sergi! Salutacions cordials

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