Serra & Partner

Tags: Agência Imobiliária,

• Tadej.r

  5 / 5

  21/02/2023 à 07:58

  I would like to write my experience as an addition to the comments below. Mrs. Melanie Mendelewitsch- I would like to inform you that the apartment you were interested in was purchased by us. We came for a tour a month before you and were the first to make an offer and show interest. Mr. Juan and Mrs. Isis (the owners) were very fair and assured us that they will wait for us because we were the first. Our bank took some time to approve because of the holidays, and despite other offers (even bigger ones) and threats from your side, they were fair and waited for us. Every medal has two sides, this time it was fair for us and not for you, but if I comment on their attitude and professionalism, they were always very correct and fair. Despite the fact that we offered less than the others, they sold the apartment to us because we were the first to see it. This shows that they are very fair as people, which can also be seen in how they manage the company. Thank you Juan and Isis from the bottom of my heart! (Traduzido pelo Google) Gostaria de escrever minha experiência como um complemento aos comentários abaixo. Sra. Melanie Mendelewitsch- Gostaria de informar que o apartamento de seu interesse foi adquirido por nós. Viemos para uma turnê um mês antes de você e fomos os primeiros a fazer uma oferta e mostrar interesse. O Sr. Juan e a Sra. Isis (os donos) foram muito justos e nos garantiram que vão nos esperar porque fomos os primeiros. O nosso banco demorou a aprovar por causa das férias, e apesar de outras ofertas (ainda maiores) e ameaças da vossa parte, foram justas e esperaram por nós. Toda medalha tem dois lados, desta vez foi justo para nós e não para vocês, mas se eu comentar sobre a atitude e profissionalismo deles, eles sempre foram muito corretos e justos. Apesar de oferecermos menos do que os outros, eles venderam o apartamento para nós porque fomos os primeiros a vê-lo. Isso mostra que eles são muito justos como pessoas, o que também pode ser percebido na forma como administram a empresa. Obrigado Juan e Isis do fundo do meu coração!
• César.o

  1 / 5

  07/03/2023 à 17:49

  (Traduzido pelo Google) Não dou zero estrelas porque não dá, absoluta falta de profissionalismo. No meio da ligação desligam o telefone por perguntarem a altura de um andar. Falta de transparência, perguntas capciosas, desconfiança, falta de verdade no preço, comissões. Um exemplo claro do que não quer ter como interlocutor numa coisa tão importante como a compra da sua casa. É surpreendente que continuem a trabalhar e a atrair produtos para vender, imagino que as boas críticas serão de familiares e amigos. Refrão (Original) No le pongo cero estrellas porque no se puede, falta de profesionalidad absoluta. En medio de la llamada te cuelgan el teléfono por preguntar la altura de un piso. Falta de transparencia, preguntas capciosas, desconfianza, falta a la verdad en el precio, comisiones. Un claro ejemplo de lo que no quieres tener como interlocutor en una cosa tan importante como la compra de tu casa. Sorprende que sigan trabajando y captando producto para vender, imagino que las reseñas buenas serán de familiares y amigos. Abstenerse
• Melanie.e

  1 / 5

  22/01/2023 à 21:34

  BE CAREFUL ! Very dishonest people and abusive practices. The owner Juan was supposed to sell me a flat in Alcudia and I agreed to all his conditions. He and his wife Isis insisted to meet and repeated that they valued honesty and that transparency, and trust was very important for them. I gave my passport to his notary and we even agreed on a date to sign, I contacted a lawyer but without telling me anything they decided to sell it at the last minute to someone who made a bank transfert, without informing me or replying my messages. They made me waste my time and gave ridiculous explanations when I confronted them. There’s plenty of professional agencies in the island, so don’t trust this people !!! (Traduzido pelo Google) TOME CUIDADO ! Pessoas muito desonestas e práticas abusivas. O proprietário Juan deveria me vender um apartamento em Alcudia e eu concordei com todas as suas condições. Ele e sua esposa Isis insistiram em se encontrar e repetiram que valorizavam a honestidade e que a transparência, e a confiança era muito importante para eles. Entreguei o meu passaporte ao notário dele e até combinámos uma data para assinar, contactei um advogado mas sem me dizer nada resolveram vendê-lo à última da hora a alguém que fez uma transferência bancária, sem me informar nem responder às minhas mensagens . Fizeram-me perder tempo e deram explicações ridículas quando os confrontei. Há muitas agências profissionais na ilha, então não confie nessas pessoas!

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Olá, bom dia MELANIE, muito obrigado pela sua avaliação. Informamos desde o início que havia outros clientes antes de você para comprar o imóvel. Insistimos no cartório que se você quisesse o imóvel, teria que assinar um depósito contrato para podermos ficar com o apartamento para você. Como essas pessoas que reitero estavam na sua frente na lista de interessados, que eram 3 famílias diferentes, eles poderiam enviar o depósito a qualquer momento. Você tinha um advogado que você não conseguiu localizar e nesse mesmo dia nós o informamos de um advogado para agilizar o contrato. mas você preferiu um dos seus que respeitamos, mas demorou dois dias que jogaram contra você porque naqueles momentos recebemos o depósito de os clientes que foram antes e respeitamos a encomenda, informo que compram 1000 euros mais barato do que oferecem acho que aqui demonstramos a qualidade de pessoa que somos e não optamos por quem paga mais dinheiro nós são coh erentes com o que dizemos e fazemos acima de tudo cumprindo o que foi acordado lamentamos muito não ter conseguido corresponder às suas expectativas. muito obrigado mais uma vez com atenção isis (Original) Hola buenas dias MELANIE muchas gracias por tu reseña nosotros te informamos desde el inicio de que habian otros clientes antes que tu para comprar el inmueble te insistimos en la notaria que si querias la propiedad tenias que firmar un contrato de arras para nosotros poder guardarte el apartamento ya que estas personas que reitero estaban delante de ti en la lista de interesados que eran 3 familias diferentes podian mandar el deposito en cualquier momento tu tenias un abogado al cual no pudistes localizar y nosotros ese mismo dia te informamos de un abogado para agilizar el contrato pero tu preferistes uno tuyo lo cual respetamos pero tardastes dos dias los cuales jugaron en tu contra porque en esos pecisos momentos recibimos el deposito de los clientes que estaban antes y nosostros respetamos el orden , te informo que ellos lo compran 1000 euros mas barato que tu oferta creo que aqui demostramos la calidad de persona que somos y no nos decantamos por quien pague mas dinero somo coherente con lo que decimos y hacemos por sobre todo cumpliendo con lo acordado sentimos mucho no haber podido cumplir tus expectativas . muchas gracias una vez mas atentamente ISIS
• Stéphane.a

  1 / 5

  23/01/2023 à 09:31

  I strongly recommend to avoid this agency! Scams and lies all along the selling process. (Traduzido pelo Google) Eu recomendo fortemente evitar esta agência! Golpes e mentiras durante todo o processo de venda.
• Jürgen.h

  5 / 5

  12/12/2019 à 17:58

  (Traduzido pelo Google) Joan e sua equipe fazem um ótimo trabalho, compramos um apartamento dele há um ano e fomos atendidos com competência e profissionalismo. Mesmo após a compra, ele sempre foi uma pessoa de contato para nós. Obrigado Joana Martha e Jurgen (Original) Joan und sein Team machen einen tollen Job, wir haben vor einem Jahr ein Apartment bei Ihm gekauft wir wurden kompetent und professionell betreut. Auch noch nach dem Kauf war er immer ein Ansprechpartner für uns. Danke Joan Martha und Jürgen
• J.

  1 / 5

  06/09/2022 à 20:39

  (Traduzido pelo Google) Não atualizam as propriedades na web e nem sequer entram em contato com as pessoas que solicitaram informações... Concluindo... falta de profissionalismo... (Original) No actualizan los inmuebles de la web y no se ponen ni en contacto con las personas que hemos solicitado información… En conclusión.. falta de profesionalidad…
• Adrián.o

  5 / 5

  03/12/2019 à 18:25

  (Traduzido pelo Google) Excelente agência imobiliária, altamente recomendada, tratamento amigável e bons conselhos. (Original) Excelente agencia inmobiliaria, muy recomendable, trato amable y buen asesoramiento.
• Ramon.u

  5 / 5

  15/04/2021 à 08:33

  (Traduzido pelo Google) Tratamento requintado, atenção próxima e personalizada, aconselhamento profissional. Muito satisfeito com seus serviços. Totalmente recomendado. (Original) Trato exquisito, atención cercana y personalizada, asesoramiento profesional. Muy satisfecho con sus servicios. Totalmente recomendable.

  Resposta do proprietário :
  (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Ramon, esperamos que muito em breve possamos fazer negócios juntos novamente. Atenciosamente, Equipe Serra & Parceiro. (Original) Muchas gracias por tu comentario Ramon, deseamos que muy pronto podamos volver hacer negocios juntos. Atentamente el Equipo de Serra & Partner.
• SUSO.I

  5 / 5

  06/09/2020 à 15:24

  (Traduzido pelo Google) Tratamento requintado e familiar (Original) Trato exquisito y familiar