Alser Asesores
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Sobre : Agencia inmobiliaria Alser Asesores em Alcobendas
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Planeamento :
Reserva obrigatória
Tags: Agência Imobiliária,
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Opinião dos consumidores : (144)
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Carmen.u5 / 508/06/2023 à 10:05
(Traduzido pelo Google) Apesar de não estarmos em San Sebastián e estarmos procurando um apartamento, Nerea fez de tudo para nos ajudar, então com a questão da documentação ela foi muito atenciosa e nos deu uma solução em cada problema que surgia. Só tenho palavras de gratidão com vocês Nerea e Amaya, fomos muito bem recebidos quando fomos assinar, até com a pequena elas são um amor. Obrigado meninas! (Original) A pesar de que no estábamos en San se y estábamos buscando piso, Nerea hizo todo para poder ayudarnos, luego con el tema de la documentación estuvo muy pendiente y nos daba solución en cada pega que iba saliendo. Solo tengo palabras de agradecimiento con vosotras Nerea y Amaya, tuvimos una gran acogida cuando fuimos a firmar, hasta con el peque son un amor. Mil gracias chicas!
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Aida.i5 / 508/02/2023 à 16:22
(Traduzido pelo Google) Nerea me mostrou uma propriedade em um sábado de manhã, embora eles não funcionem. Adaptou-se à minha disponibilidade, esforçando-se na sua parte pessoal. Ainda não comprei, mas tenho experiência suficiente como comprador para reconhecer que o agente é envolvido, profissional e se esforça para ajudar. Claro que Nerea, quem deu 1000% é tão segura. Eu recomendo (Original) Nerea me enseñó un inmueble un sábado por la mañana, a pesar de que no trabajan. Se adaptó a mi disponibilidad, haciendo un esfuerzo por su parte personal. No he comprado finalmente, pero tengo la experiencia como compradora suficiente para reconocer que agente es implicado, profesional y que se esfuerza en ayudar. Desde luego Nerea, que es quien dio el 1000 % es así seguro. Recomiendo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Aida por suas belas palavras. Ficamos muito felizes em saber que deixamos esses rastros nos nossos clientes, quando você gosta do seu trabalho e acima de tudo ajuda as pessoas.... mostra, mandamos um abraço de toda a equipe Alser e principalmente da Nerea (Original) Muchas gracias Aida por tus bonitas palabras. Nos alegra mucho saber que dejamos esas huellitas en nuestros clientes, cuando te gusta tu trabajo y sobre todo ayudar a las personas.... se nota, te mandamos un abrazo desde todo el equipo de Alser y en especial de Nerea -
Carmen.a5 / 507/06/2023 à 08:37
(Traduzido pelo Google) A visita e todas as dúvidas foram atendidas muito rapidamente. A gestão era muito simples. Foi uma grande escolha! (Original) La visita y todas las consultas fueron atendidas muy rápidamente. La gestión fue muy sencilla. Fue una gran elección!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmen por sua avaliação, para nós é importante. Procuramos sempre prestar o melhor atendimento aos nossos clientes e ser o mais transparente e sincero possível, é um pilar fundamental da Alser, não queremos que você assine nada se tiver dúvidas ou não entender algo. Um grande abraço e desejamos que você seja muito feliz em seu novo lar. (Original) Muchas gracias Carmen por tu valoración, para nosotros es importante. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y ser lo más transparentes y sinceros posible, es un pilar fundamental de Alser, no queremos que firméis nada si tenéis dudas o no entendéis algo. Un fuerte abrazo y os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. -
Jose.o5 / 520/04/2023 à 14:45
(Traduzido pelo Google) Um prazer trabalhar com Amaya, Nerea e Sergio, grandes profissionais, que nos auxiliaram na venda do nosso apartamento, tornando o processo uma operação simples e eficaz para nós. E também em tempo recorde! Milhões de agradecimentos a Alser Asesores. (Original) Un placer trabajar con Amaya, Nerea y Sergio, grandes profesionales, que nos han ayudado en la venta de nuestro piso, haciendo del proceso una operación sencilla y efectiva para nosotros. Y además en tiempo record!! Millones de gracias a Alser Asesores.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) José, já são várias as oportunidades que tivemos de trabalhar com você lado a lado, não podemos ter mais sorte em tê-lo como cliente e esperamos continuar trabalhando em muitas outras ocasiões, esperamos por você na Calle Manuel de Falla , 6, quando nos quiser fazer uma visita, um grande abraço para si e outro para a Eva de toda a equipa da Alser Asesores. (Original) Jose ya son varias las oportunidades que hemos tenido de trabajar con vosotros codo con codo, no podemos tener más suerte de teneros como clientes y esperamos poder seguir trabajando en muchas más ocasiones, os esperamos en Calle Manuel de Falla, 6, cuando queráis hacernos una visita, un fuerte abrazo para ti y otro para Eva de todo el equipo de Alser Asesores. -
diana.o5 / 505/02/2023 à 11:17
(Traduzido pelo Google) Amaya e Nerea fizeram os arranjos para meu contrato de aluguel (contrato, seguro, serviços de água e energia). Eles me ajudaram tanto quanto possível e responderam a todas as minhas perguntas. Eles são muito profissionais e amigáveis. (Original) Amaya y Nerea hicieron las gestiones para mi contrato de alquiler (contrato, seguro, servicios de agua y energía). Me ayudaron en todo lo posible y resolvieron todas mis dudas. Son muy profesionales y amables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Diana, muito obrigado por todas as facilidades que você nos deu. Esperamos que você seja muito feliz em sua nova casa. Enviamos um grande abraço. (Original) Diana muchas gracias a ti por todas las facilidades que nos has puesto. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar. Te mandamos un fuerte abrazo. -
adan.l5 / 503/01/2023 à 10:16
(Traduzido pelo Google) Sem dúvida, Alejandra demonstrou, no processo de venda da minha casa, um excepcional nível de profissionalismo, empenho e criatividade para mostrar a melhor versão do produto. Alejandra e toda a equipe Alser souberam ser profissionais, calorosos e proativos na resolução de todas as etapas e incidentes do processo. Sem dúvidas, recomendo e contaria com eles em qualquer outro processo de compra e venda. (Original) Sin duda Alejandra ha demostrado, en el proceso de la venta de mi vivienda, un nivel de profesionalidad, compromiso y creatividad para mostrar la mejor versión del producto, excepcionales. Alejandra y todo el equipo de Alser han sabido ser profesionales, cálidos y proactivos en la resolución de todos los pasos e incidencias en el proceso. Sin duda, les recomiendo y contaría con ellos en cualquier otro proceso de compra venta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Adan, agradecemos em nome de toda a equipe Alser e principalmente da nossa grande colega Alejandra por suas simpáticas palavras. Esforçamo-nos todos os dias para prestar o melhor serviço e ajudá-lo em tudo o que estiver ao nosso alcance, resolvendo quaisquer contratempos que possam surgir. Um grande abraço família (Original) Adan te damos las gracias de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra gran compañera Alejandra por tus bonitas palabras. Nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio y ayudaros en todo lo que está en nuestra mano, solventando los contratiempos que puedan surgir. Un fuerte abrazo familia -
Fran.5 / 527/02/2023 à 09:14
(Traduzido pelo Google) Depois de muita comparação, decidimos confiar na Alser Asesores e foi a melhor decisão que poderíamos tomar. A Cristina é uma grande profissional que nos ajudou e aconselhou em todos os momentos, envolvendo-se totalmente e obtendo um resultado rápido e imbatível. Tanto o relatório da casa como a gestão das visitas têm sido impressionantes, obrigado por tudo (Original) Después de mucho comparar nos decidimos por confiar en Alser Asesores y fué la mejor decisión que pudimos tomar Cristina es una grandísima profesional que en todo momento nos ha ayudado y asesorado, implicándose al máximo y obteniendo un resultado rápido e inmejorable Tanto el reportaje de la vivienda como la gestión de visitas han sido impresionantes, gracias por todo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Fran por suas belas palavras. Enviamos um grande abraço de toda a equipe Alser Asesores. (Original) Muchísimas gracias Fran por tus bonitas palabras. Te mandamos un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser Asesores. -
JGG.G5 / 504/04/2023 à 13:01
(Traduzido pelo Google) Depois de quase 3 meses procurando um aluguel decente, tivemos a sorte de conhecer os assessores da ALSER, a experiência foi excelente, tratamento personalizado muito bom, recomendamos 100% Obrigado Amaya, Nerea e restante equipe. (Original) Después de casi 3 meses buscando un alquiler digno, tuvimos la suerte de encontrarnos con ALSER asesores, la experiencia ha sido excelente, muy buen trato personalizado, lo recomendamos 100 % Gracias Amaya, Nerea y resto del equipo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Jany esperamos que você esteja muito feliz em sua nova casa, é claro que cada pessoa está destinada a um apartamento, e este é seu, valeu a pena. Enviamos um grande abraço para vocês dois de toda a equipe Alser (Original) Jany esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, está claro que cada persona está destinada a un piso, y el vuestro es este, ha merecido la pena. Os mandamos un abrazo fuerte para los dos desde todo el equipo de Alser -
Eduardo.a5 / 503/04/2023 à 15:40
(Traduzido pelo Google) A Amaia e a Nerea foram muito gentis desde o início, alugamos com elas e deu tudo certo. Tratamento próximo e imbatível. (Original) Amaia y Nerea han sido muy amable desde el principio, hemos alquilado con ellas y todo ha ido. Trato cercano e immejorable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Eduardo pelas suas simpáticas palavras. Esperamos que você esteja muito feliz em sua nova casa, um grande abraço para você e outro para Jany (Original) Muchas gracias Eduardo por tus bonitas palabras. Esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, os mandamos un fuerte abrazo para ti y otro para Jany -
Ana..5 / 503/11/2022 à 16:14
(Traduzido pelo Google) Compramos nosso apartamento com Alser e estamos muito felizes com o tratamento que eles nos deram. Alejandra estava explicando absolutamente tudo para nós, ela aproveitou o tempo para nos contar sobre a casa e o bairro, o que é apreciado porque é uma compra muito importante. Quando já decidimos, Amaya preparou toda a documentação necessária e nos orientou sobre os passos que tínhamos que seguir. Resumindo, acho que eles são uma ótima equipe e não vendem apartamentos como se fossem churros, eles dedicam o tempo necessário para você ter certeza da sua compra. Muito obrigado por tornar a nossa nova casa fácil para nós! (Original) Hemos comprado nuestro piso con Alser y estamos muy contentos con el trato que nos han dado. Alejandra nos estuvo explicando absolutamente todo, se tomó su tiempo para contarnos sobre la vivienda y sobre el barrio, lo cual se agradece porque es una compra muy importante. Cuando ya nos decidimos, Amaya preparó toda la documentación necesaria, y nos asesoró sobre los pasos que debíamos ir siguiendo. En definitiva, creo que son un gran equipo y no venden pisos como si fueran churros, te dedican el tiempo necesario para que estés seguro de tu compra. Muchas gracias por facilitarnos nuestro nuevo hogar!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana por tudo. Sabemos que é uma compra muito importante na vida de uma pessoa, por isso queremos que a transparência seja o pilar fundamental em todo o processo e que você tenha clareza disso antes de assinar qualquer coisa. De toda a equipe Alser e principalmente de Alejandra e Amaya enviamos um grande abraço a você e ao Alberto. Temos certeza que você será muito feliz em sua nova casa! (Original) Miles de gracias Ana por todo. Sabemos que es una compra muy importante en la vida de una persona, por eso queremos que la transparencia sea el pilar fundamental en todo el proceso y que lo tengáis claro antes de firmar nada. Desde todo el equipo de Alser y en especial de parte de Alejandra y Amaya os mandamos un fuerte abrazo para ti y para Alberto. ¡Estamos seguros de que seréis muy felices en vuestro nuevo hogar! -
Jorge.5 / 529/04/2023 à 11:22
(Traduzido pelo Google) Simplesmente simples, rápido e eficaz. Bons profissionais. Muito boa experiência. Altamente recomendado. (Original) Simplemente sencillo, rápido y eficaz. Buenos profesionales. Muy buena experiencia. Muy recomendables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jorge pela sua avaliação. Esperamos que você seja muito feliz em sua nova casa, um abraço de toda a equipe Alser (Original) Muchas gracias Jorge por tu valoración. Esperamos que seas muy feliz en tu nuevo hogar, te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser -
María.a5 / 501/10/2022 à 09:05
(Traduzido pelo Google) Eficiente, profissional e ainda por cima amigável. Apenas palavras de agradecimento à equipa Alser Asesores. Um prazer conhecer pessoas tão competentes e empáticas. Menciono a Marisa, a Amaya e a Nerea que foram as nossas madrinhas no arrendamento da nossa nova casa, mas tenho a certeza que toda a equipa está ao mesmo nível. Recomendo seus serviços. Obrigado a todos. (Original) Eficaces, profesionales y encima simpáticos. Solo palabras de agradecimiento para el equipo de Alser Asesores. Un gusto dar con gente tan competente y empática. Menciono a Marisa, Amaya y Nerea que han sido nuestras madrinas en el alquiler de nuestro nuevo hogar, pero estoy seguro que todo el equipo está al mismo nivel. Recomendadísimos sus servicios. Gracias a todos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) María, muito obrigado pelas suas simpáticas palavras, procuramos sempre prestar o melhor serviço e sobretudo rapidez na documentação para que possa formar a sua nova casa o mais rapidamente possível e sem maiores preocupações. Esperamos que você esteja muito feliz em seu novo loft! um abraço família (Original) María muchas gracias por tus palabras tan bonitas, siempre intentamos dar el mejor servicio y sobre todo rapidez a la hora de documentación para que podáis formar vuestro nuevo hogar cuanto antes y sin más preocupaciones. ¡Esperamos estéis muy felices en vuestro nuevo loft! un abrazo familia. -
Ignacio.a5 / 517/11/2022 à 15:37
(Traduzido pelo Google) Alser assessores realizou um verdadeiro trabalho de assessoria e alto valor acrescentado na venda dos nossos espaços comerciais. Além de superar as dificuldades de venda para tantos proprietários, conseguiu reunir o comprador, o financiamento e a flexibilidade de um cenário jurídico complexo. Sem o trabalho deles, esta venda não teria acontecido. Alejandra tem sido essencial no acompanhamento e fechamento da operação. Estou ansioso para trabalhar com Alser novamente para tornar o difícil fácil novamente. Ignacio Martinez (Original) Alser asesores ha realizado una verdadera labor de asesoramiento y de alto valor añadido en la venta de nuestro local comercial. Además de superar las dificultades de vender para tantos proindivisarios ha conseguido hacer confluir al comprador, la financiación y la flexibilización de un escenario jurídico complejo. Sin su labor, está venta no se hubiera realizado. Alejandra ha sido fundamental en el seguimiento y cierre de la operación. Espero volver a trabajar con Alser para que vuelva a hacer fácil lo difícil. Ignacio Martinez
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ignacio por suas palavras, ficamos com sua frase final de "tornar o difícil fácil", que no final é nossa intenção em todos os momentos, para que você não precise se preocupar com nada. Foi um prazer conhecê-los e esperamos nos cruzar novamente para que possamos trabalhar juntos no que você precisar. Um abraço forte (Original) Gracias Ignacio por tus palabras, nos quedamos con tu frase final de "hacer fácil lo difícil", que al final es nuestra intención en todo momento, que no tengáis que preocuparos de nada. Ha sido un placer conoceros a todos y esperamos volver a cruzarnos en el camino para poder trabajar juntos en lo que necesitéis. Un fuerte abrazo -
José.l5 / 526/07/2022 à 17:17
(Traduzido pelo Google) Não tenho palavras para definir o comercial que atendeu minha compra. Essa pessoa charmosa e altamente eficiente se chama CRISTINA GARZÓN. Nunca fui tão bem atendida! Atencioso, eficiente, educado, ansioso para informar qualquer dúvida, etc, etc, etc, etc... Devo colocar mais etc? Excelente pessoa, repito MUITO EFICIENTE, e ainda por cima... Uma mulher linda! Anime Cristina, você vai muito longe... Porque sim e porque você MERECE! (Original) No tengo palabras para definir a la comercial que atendió mi compra. Esta encantadora y supereficaz persona, se llama CRISTINA GARZÓN. Nunca he sido atendido mejor! Atenta, eficiente, educada, ávida de informarte de cualquier consulta, etc,etc,etc,etc.....Pongo más etcéteras? Excelente persona, repito MUY EFICIENTE, y para colmo.... Una mujer preciosa! Ánimo Cristina, llegarás muy lejos... Porque si y porque Lo MERECES!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos a você José de toda a equipe Alser Asesores porque foi e é um prazer negociar com você. Amamos nosso trabalho e procuramos transmiti-lo em cada operação e com cada cliente, além de ajudar e assessorar em tudo que podemos, um grande abraço família (Original) Te damos las gracias Jose desde todo el equipo de Alser Asesores porque ha sido y es un placer tratar con vosotros. Nos encanta nuestro trabajo e intentamos transmitirlo en cada operación y con cada cliente, además de ayudar y asesorar en todo lo que podamos, un fuerte abrazo familia -
Pablo.u5 / 512/08/2022 à 11:46
(Traduzido pelo Google) O tratamento de Nerea é incrível, muito profissional e agradável. Vimos o apartamento e em 3 dias assinamos o contrato. O processo foi rápido e muito confortável. Muito obrigado por tudo! (Original) Increíble el trato de Nerea, muy profesional y agradable. Vimos el piso y en 3 días firmamos el contrato. El proceso ha sido rápido y muy cómodo. Muchas gracias por todo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Pablo pela agilidade na documentação e pela facilidade que nos deu. Foi um prazer conhecê-lo, um grande abraço e aproveite seu novo apê. (Original) Muchas gracias Pablo por la agilidad en la documentación y la facilidad que nos habéis puesto. Ha sido un placer conoceros, un fuerte abrazo y disfrutar mucho de vuestro nuevo pisito. -
Estela.e5 / 510/03/2023 à 13:17
(Traduzido pelo Google) Experiência de 10 com Amaya e Nerea no arrendamento de um apartamento em Alcobendas. Totalmente recomendado. (Original) Experiencia de 10 con Amaya y Nerea en el alquiler de un piso en Alcobendas. Totalmente recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado a vocês e ao Jorge, pois é um prazer trabalhar com vocês família, a rapidez no fornecimento da documentação e todas as facilidades que vocês nos deram. Um grande abraço de toda equipe Alser, em especial Amaya e Nerea. (Original) Muchas gracias tanto a ti como a Jorge, porque da gusto trabajar con vosotros familia, la rapidez en aportar la documentación y todas las facilidades que nos habéis puesto. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Alser, en especial de Amaya y Nerea. -
Celia.5 / 521/12/2021 à 21:17
(Traduzido pelo Google) Estamos muito satisfeitos com o trabalho que Cristina tem feito. Ele nos ajudou a encontrar uma casa que se encaixasse no que estávamos procurando. Em todos os momentos ele resolveu as dúvidas que tínhamos tanto sobre a casa quanto nos procedimentos de compra. É uma pessoa muito trabalhadora e muito profissional, transmite muita confiança e deixou-nos muito à vontade. RECOMENDADO (Original) Estamos encantados con el trabajo que ha hecho Cristina. Nos ayudó a encontrar una casa que se ajustaba a lo que buscábamos. En todo momento nos resolvió las dudas que teníamos tanto de la vivienda como en los trámites de la compra. Es una persona muy trabajadora y muy profesional, transmite mucha confianza e hizo que nos sintiésemos muy a gusto. RECOMENDABLES
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Célia, muito obrigado a você e ao Carlos por terem confiado em nós. Tanto para a Cristina como para toda a equipa que compõe a Alser Assessores, é uma satisfação que todo o esforço colocado em cada operação contribua para a concretização dos vossos sonhos. Um abraço forte. (Original) Celia muchas gracias a ti y a Carlos por haber confiado en nosotros. Tanto para Cristina como para el resto del equipo que forma Alser Asesores, es una satisfacción que todos los esfuerzos puestos en cada operación contribuyan a cumplir vuestros sueños. Un fuerte abrazo. -
Angela.a5 / 508/07/2022 à 08:42
(Traduzido pelo Google) A Alser Asesores ajudou-me a encontrar um loft na zona de Alcobendas. Recomendo trabalhar com eles. Muito ágil, muito eficaz e entendendo minhas necessidades em todos os momentos. Obrigado a Alser e especialmente Cristina, Amaya e Nerea por sua ajuda e tratamento tão profissional e próximo. (Original) Alser Asesores me ha ayudado a encontrar un loft en la zona de Alcobendas. Muy recomendable trabajar con ellos. Muy agiles, muy eficaces y entendiendo en todo momento mis necesidades. Gracias a Alser y en especial a Cristina, Amaya y Nerea por la ayuda y el trato tan profesional y a la vez tan cercano .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Procuramos sempre fazer com que os nossos clientes se sintam parte da família Alser, por isso fazemos um trabalho minucioso com todos os imóveis para encontrar o imóvel perfeito para cada cliente. Um grande abraço Ângela. (Original) Siempre intentamos que nuestros clientes se sientan parte de la familia de Alser, por eso hacemos un trabajo minucioso con todas las propiedades para encontrar el inmueble perfecto a cada cliente. Un gran abrazo Ángela. -
Maria.e5 / 526/07/2022 à 22:53
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo vosso profissionalismo e tratamento durante todo o processo de compra e posterior aluguer. Amaya e Nerea tiraram nossas dúvidas e administraram toda a documentação com muito profissionalismo. Muito feliz com a compra do nosso loft. (Original) Muchas gracias por vuestra profesionalidad y trato durante todo el proceso de compra y posteriormente de alquiler. Amaya y Nerea resolvieron nuestras dudas y gestionaron todos la documentación con gran profesionalidad. Muy contentos con la compra de nuestro loft.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) María Jesús muito obrigado por ter confiado em nós e principalmente Ángela, é um verdadeiro prazer trabalhar em equipe com pessoas como você, um grande abraço família (Original) María Jesús muchas gracias por haber confiado en nosotros y en especial a Ángela, es un verdadero placer trabajar en equipo con gente como vosotros, un fuerte abrazo familia -
Ti...5 / 510/06/2022 à 16:14
(Traduzido pelo Google) Compramos nosso apartamento em SanSe com Alser. A operação de compra e venda não tem sido fácil devido à situação pessoal dos antigos proprietários com algumas surpresas inesperadas após a assinatura do sinal. Porém, a comunicação com a equipe da Alser transcorreu bem durante todo o processo e eles sempre estiveram receptivos às nossas dúvidas e desejos, principalmente no que diz respeito a prazos e condições contratuais. Gostámos do seu profissionalismo (um claro contraste com outras imobiliárias que tínhamos contactado durante a nossa pesquisa) e sentimo-nos em boas mãos desde o primeiro contacto até à assistência pós-venda. (Original) Compramos nuestro piso en SanSe con Alser. La operación de compraventa no ha ido fácil debido a la situación personal de los antiguos propietarios con algunos sorpresas inesperadas después de la firma del señal. Sin embargo, la comunicación con el equipo de Alser fue bien durante todo el proceso y siempre se mostraron receptivo a nuestras dudas y deseos, especialmente con respeto a los plazos y los condiciones contractuales. Nos gustó su profesionalismo (un claro contraste con otros inmobiliarias que habíamos contactado durante nuestra búsqueda) y nos sentimos en buenos manos desde el primer contacto hasta la asistencia postventa.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) De toda a equipe Alser e especialmente Alejandra e Amaya, que são os colegas com quem vocês formaram uma equipe maravilhosa, agradecemos a paciência que tiveram. Como diz, não tem sido uma operação fácil mas finalmente atingimos o objetivo desejado, já tem o seu novo apartamento que esperamos que aproveite ao máximo. Um grande abraço para você e outro para Raquel. (Original) Desde todo el equipo de Alser y sobre todo Alejandra y Amaya, que son las compañeras con quien habéis formado un equipo estupendo, os damos las gracias por la paciencia que habéis tenido. Como bien dices no ha sido una operación fácil pero finalmente hemos conseguido el fin deseado, ya tenéis vuestro nuevo piso que esperamos disfrutéis al máximo. Un gran abrazo para ti y otro para Raquel. -
Teresa.x5 / 529/05/2021 à 10:47
(Traduzido pelo Google) Um sucesso total ter conhecido a equipe Alse-Asesores. Tudo acabou muito bem! Encontraram os compradores perfeitos para a nossa casa que tinha as suas particularidades, sabíamos que não era fácil vender nas condições que queríamos, mas conseguimos graças a eles. O tratamento pessoal e o profissionalismo sempre foram imbatíveis! Agradeço acima de tudo a Amaya pela paciência e ajuda em todos os momentos! 100% recomendável! (Original) Un acierto completo haber conocido al equipo Alse-Asesores. Todo ha resultado muy bien! Encontraron los compradores perfectos para nuestra vivienda que tenía sus particularidades, sabíamos que no era fácil de vender en la condiciones que nosotros queríamos, pero lo conseguimos gracias a ellos. El trato personal y su profesionalidad han sido siempre inmejorable! Gracias sobre todo a Amaya por su paciencia y ayuda en todo momento! 100% recomendable!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Tereza, muito obrigado também. Na Alser procuramos sempre resolver todos os contratempos que possam surgir numa venda, compra ou aluguer para tornar este processo mais fácil e transparente para os nossos clientes. Uma saudação. (Original) Teresa muchas gracias a ti también. En Alser siempre intentamos resolver todos los contratiempos que puedan surgir en una venta, compra o alquiler para hacerles a nuestros clientes ese proceso más fácil y transparente. Un saludo. -
Eulogio.M5 / 525/11/2021 à 14:04
(Traduzido pelo Google) A ALSER foi-nos recomendada para a venda do nosso apartamento. Desde o primeiro momento, a seriedade de toda a equipe de vendas nos deu a confiança necessária para atingir a meta que traçamos. Informações fluidas sobre os passos realizados e suporte em todos os procedimentos até o momento da assinatura. Obrigado a toda a equipe por tudo. Sem dúvida RECOMENDADO (Original) Nos recomendaron ALSER para la venta de nuestro piso. Desde el primer momento la seriedad de todo el equipo de ventas nos dio la confianza necesaria para alcanzar el objetivo que marcamos. Información fluida de las gestiones realizadas y un apoyo en todos los trámites hasta el momento de la firma, Gracias por todo a todo el equipo. Sin duda alguna RECOMENDABLE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado família por confiar em nós para realizar o sonho de vender sua casa. Para nós, trabalhar em equipa e em coordenação significa que cada um pode dar o melhor de si e assim poder oferecer um serviço 360º do início ao fim. Vamos adorar vê-lo novamente em Alser, aqui você tem sua casa! Parabéns! (Original) Gracias familia por confiar nosotros para cumplir el sueño de vender vuestra casa. Para nosotros trabajar en equipo y coordinados hace que cada uno pueda dar lo mejor de si mismo y así poder ofrecer un servicio 360º desde el principio al fin. ¡Nos encantará volver a veros en Alser, aquí ya tenéis vuestra casa! ¡Felicidades! -
Verónica.a5 / 527/07/2021 à 12:30
(Traduzido pelo Google) Rapidez e facilidade na gestão do aluguer da nossa nova casa! Toda a equipe é muito simpática e disposta, e também é muito confortável que eles também cuidem de toda a papelada do abastecimento, com o quão complicado pode ser às vezes. Sem dúvida, são pessoas em quem pode confiar toda a gestão da sua casa :) (Original) ¡Rapidez y facilidad en la gestión del alquiler de nuestro nuevo hogar! Todo el equipo es muy agradable y dispuesto, además es muy cómodo que también se hagan ellos cargo de todo el papeleo de suministros con lo complicado que puede resultar a veces. Sin duda, son gente en la que confiar toda la gestión de tu hogar :)
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Verônica por sua avaliação. A mudança de material é uma das mais-valias que a Alser Assessorias oferece na gestão do aluguer, para que simplesmente não tenha de se preocupar com nada! um abraço. (Original) Gracias Verónica por tu valoración. El cambio de suministros es uno de los valores añadidos que ofrece Alser Asesores en la gestión de alquileres, para que sencillamente, no tengáis que preocuparos de nada!! un abrazo. -
Ruth.a5 / 502/08/2022 à 15:45
(Traduzido pelo Google) Tem sido um luxo ter a equipa da Alser Asesores. Agradeço à Cristina pelo seu esforço para que tudo corra bem. Desde que foi uma operação complicada e agradeço Sergio por tudo💋 (Original) ha sido todo un lujo contar con el equipo de Alser asesores. Le doy las gracias a Cristina por su empeño en que todo saliese bien. Ya que ha sido una operación complicada y a Sergio le doy las gracias por todo💋
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Ruth de operações complicadas é onde aprendemos e tiramos forças para continuar e melhorar a cada dia, muito obrigado por ter confiado em nós, um grande abraço (Original) Ruth de las operaciones complicadas es de donde aprendemos y sacamos fuerzas para continuar y mejorar cada día, muchas gracias por haber confiado en nosotros, un fuerte abrazo -
Pepa.5 / 528/07/2021 à 10:24
(Traduzido pelo Google) Tem sido uma experiência que eu esperava ser tediosa e complicada, graças a Alser, a experiência foi rápida, eficiente e simples. Soma-se ao fato de que a equipe é simpática, resolutiva e busca a satisfação do cliente. Agradeço o tratamento e a agilidade dos procedimentos, se tivesse que administrar algum outro imóvel, claro que iria até eles sem hesitação. Obrigado por tudo. (Original) Ha sido una experiencia que esperaba fuera tediosa y complicada, gracias a Alser, la experiencia ha sido rápida, eficaz y sencilla. Sumado el hecho de que el personal es amable, resolutivo y buscan la satisfacción del cliente. Agradezco el trato y la agilidad de los trámites, si tuviera que gestionar alguna otra propiedad, desde luego que sin dudarlo acudiría a ellos. Muchísimas gracias por todo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelo seu comentário Pepa, foi um verdadeiro prazer trabalhar com você e Gerardo, Alejandra iria ajudá-lo novamente sem dúvida. Saudações, desejamos-lhe um bom verão. (Original) Muchísimas gracias por tu comentario Pepa, ha sido un verdadero placer trabajar contigo y con Gerardo, Alejandra volvería a ayudaros sin ninguna duda. Un saludo, os deseamos buen verano. -
Mario.5 / 517/11/2022 à 16:04
(Traduzido pelo Google) Nos ajudaram muito a vender uma comunidade local de vizinhos, em 15 dias foi vendido!!! Magnífica equipe de profissionais, Alejandra em especial nos assessorou do início ao fim, muito obrigado por tudo!!!! (Original) Nos ayudaron muchísimo para vender un local de la comunidad de vecinos, en 15 días estaba vendido!!! Magnífico equipo de profesionales, Alejandra en especial nos asesoró del principio al fin, muchas gracias por todo!!!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mario, obrigado pela paciência e compreensão durante toda a operação, foi um prazer trabalhar com você. Um abraço forte (Original) Mario gracias a vosotros por la paciencia y comprensión en toda la operación, ha sido un placer trabajar con vosotros. Un fuerte abrazo -
Eva.5 / 512/03/2023 à 21:03
(Traduzido pelo Google) Totalmente recomendado, super atencioso e decisivo, muito profissional (Original) Totalmente recomendable, súper atentos y resolutivos, muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Eva por tudo e pelas tuas palavras. Mandamos um abraço de toda a equipe Alser. (Original) Gracias Eva por todo y por tus palabras. Te mandamos un abrazo de todo el equipo de Alser. -
Mirella.u5 / 531/01/2023 à 21:03
(Traduzido pelo Google) Muito bom atendimento desde o primeiro contato! Recomendo sem dúvidas! (Original) Muy buena atención desde el primer contacto! Recomiendo sin dudas!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mirella por suas palavras. Enviamos um grande abraço de toda a equipe Alser (Original) Muchas gracias Mirella por tus palabras. Os mandamos desde todo el equipo de Alser un fuerte abrazo -
Iñigo.5 / 526/10/2021 à 10:17
(Traduzido pelo Google) A Alser Asesores e em concreto a Alejandra ajudaram-me na procura e negociação da casa que desejava e a verdade é que não podia estar mais feliz com o aconselhamento e acompanhamento que a Alejandra me deu. Auxiliou-me em todas as minhas dúvidas e preocupou-se muito para que tudo fosse cómodo e rápido para ambas as partes desde o dia da primeira visita à empresa. Muito simpática e profissional, 100% recomendável trabalhar com ela 😀 (Original) Alser Asesores y en concreto Alejandra me ayudaron en la búsqueda y la negociación de la casa que quería y la verdad que no podría estar más contento con el asesoramiento y seguimiento que realizó Alejandra conmigo. Me ayudo con todas las dudas y se preocupó mucho de que todo fuese cómodo y rápido para ambas partes desde el día de la primera visita a la firma. Muy agradable y profesional, 100% recomendable trabajar con ella 😀
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Iñigo por compartilhar sua boa experiência. Na Alser Assessores contamos com uma equipe especializada que conhece o mercado a todo momento para oferecer aos nossos clientes o que eles procuram da forma mais eficiente. Procuramos fazer apenas as visitas que vão ao encontro das suas expectativas e realizar os trâmites de compra e venda no menor tempo possível. um prazer te conhecer! (Original) Gracias Iñigo por compartir tu buena experiencia. En Alser Asesores tenemos un equipo especializado que conoce el mercado en cada momento para ofrecer a nuestros clientes lo que buscan de la forma más eficiente. Tratamos de hacer sólo las visitas que respondan a sus expectativas y realizar los trámites de la compraventa en el menor tiempo posible. ¡un placer conocerte! -
Maria.e5 / 529/12/2021 à 10:22
(Traduzido pelo Google) Parabéns a toda a equipe Alser pelo excelente trabalho realizado e pelo tratamento primoroso que eu e meu marido recebemos. 100% recomendável!!! Feliz partida e entrada do ano de 2022!! Um grande abraço para Amaya, Nerea e principalmente um Sr. chamado SERGIO RIOS ( Nunca mude !!!!!) Fabiano e Maria Jesus (Original) Enhorabuena a todo el equipo de Alser por el excelente trabajo realizado y por el trato exquisito que hemos recibido mi marido y yo. 100% Recomendable!!! Feliz salida y entrada de año 2022!! Un abrazo enorme para Amaya, Nerea y en especial a un un Sr. llamado SERGIO RIOS ( No cambies nunca !!!!!) Fabian y Maria Jesus
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria Jesús e Fabián. É um prazer trabalhar com clientes como você, que tornaram tudo tão fácil para nós. De toda a equipe Alser, um grande abraço. (Original) Muchísimas gracias María Jesús y Fabián. Da gusto trabajar con clientes como vosotros, que nos habéis puesto todo tan fácil. Desde todo el equipo de Alser os mandamos un fuerte abrazo. -
Sergio.5 / 526/10/2021 à 10:31
(Traduzido pelo Google) Magnífica opção para vender o seu imóvel de forma eficiente e cómoda. Com grandes profissionais como a Amaya, conhecedores dos aspectos técnicos e legais necessários para o bom andamento da operação. Consegue evitar surpresas e desentendimentos jurídicos ou documentais, que alongam e incomodam esse tipo de operação com tanta burocracia jurídica. Gostaria de destacar especialmente a inestimável contribuição de Alejandra Dorado, responsável pelo trabalho comercial. Ela é charmosa, gentil e está sempre disposta a ajudar. Tem algo inato que está em vias de extinção e que é necessário para cumprir com excelência sua difícil tarefa: ENTUSIASMO!!! Coloque-se nas mãos deles! A viagem será agradável e o levará a um bom porto... (Original) Magnífica opción para vender tu propiedad eficaz y cómodamente. Con grandes profesionales como Amaya, conocedora de la parte técnica y legal necesaria para llevar la operación a buen puerto. Logra evitar sorpresas y malentendidos legales o documentales, que alargan e incomodan este tipo de operaciones con tanta burocracia legal. Me gustaría destacar especialmente la inestimable aportación de Alejandra Dorado, encargada de la labor comercial. Es encantadora, amable, y siempre dispuesta a ayudar. Tiene algo innato que esta en peligro de extinción y que es necesario para realizar con excelencia su difícil cometido: ENTUSIASMO!!! Poneros en sus manos! El viaje será agradable y os llevara a buen puerto...
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Temos o prazer de compartilhar com clientes como você nosso conhecimento técnico para indivíduos e empresas, bem como informá-lo em todos os momentos da situação do mercado local e ajudá-lo a aconselhá-lo na venda de um loft em San Sebastián de los Reis. Segueremos em contato! (Original) Estamos encantados de compartir con clientes como vosotros nuestro conocimiento técnico para particulares y empresas, así como informaros en cada momento de la situación del mercado local y haberos ayudado en el asesoramiento para la venta de loft en San Sebastián de los Reyes. ¡Seguiremos en contacto! -
Marta.a5 / 504/07/2022 à 15:18
(Traduzido pelo Google) O serviço ao cliente não poderia ter sido melhor, menção especial à minha agente Amaya Urbistondo por me ajudar em todo o processo em que se revelou uma grande profissional muito eficiente mas acima de tudo pela empatia demonstrada para connosco e com a nossa situação, sorte para tê-la encontrado. (Original) La atención al cliente no ha podido ser mejor, mención especial para mí agente Amaya Urbistondo por ayudarme en todo el proceso en el que ha demostrado ser una gran profesional muy eficiente pero sobre todo por la empatía demostrada hacia nosotros y nuestra situación, suerte haberla encontrado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua generosidade e confiança em nós. Vendas com procedimentos trabalhosos são sempre um desafio e o melhor presente sem dúvida é ter te ajudado a fechar uma etapa para iniciar outra que com certeza será um sucesso. Um abraço forte. (Original) Gracias por vuestra generosidad y confianza en nosotros. Las ventas con trámites laboriosos siempre son un reto y el mejor regalo sin duda es haberos ayudado a cerrar una etapa para empezar otra que seguro será un éxito. Un fuerte abrazo. -
Javier.o5 / 529/04/2021 à 08:31
(Traduzido pelo Google) Como cliente da Alser desde o final do ano passado, só tenho boas palavras para a sua equipa humana. Tanto a Cristina como a Amaya são atenciosas, super profissionais, adaptaram-se às minhas necessidades e ajudaram-me a negociar as melhores condições, independentemente de horários ou datas. Tudo isso, aliás, em plena fase do COVID. Eu os recomendo 100%. (Original) Como cliente de Alser desde finales del año pasado, solo tengo buenas palabras para su equipo humano. Tanto Cristina como Amaya son atentas, súper profesionales, se adaptaron a mis necesidades y me ayudaron a negociar las mejores condiciones, sin importar horarios ni fechas. Todo ello, además, en plena etapa COVID. Les recomiendo al 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. Na Alser Assessorias as pessoas são muito importantes para nós e esperamos continuar contando com você como cliente por muito mais tempo. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Javier. En Alser Asesores nos importan mucho las personas y esperamos seguir contando contigo como cliente mucho más tiempo. Un saludo. -
Maria.u5 / 528/02/2021 à 21:53
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado à Alser pelos seus serviços e, em especial, à Alejandra Dorado, uma excelente profissional e assessora, sempre olhando para o lado positivo, que cuida do relacionamento com os clientes até o último detalhe. Alejandra nos ajudou desde o primeiro momento a tomar a decisão certa sobre uma casa. Seu tratamento pessoal, gentileza e bons conselhos foram essenciais para esclarecer qualquer dúvida e que tudo chegasse a bom termo. Não hesite em se colocar nas mãos deles. Muito obrigado por tudo Alejandra. Maria e José Luís (Original) Muchas gracias a Alser por sus servicios y, muy especialmente, a Alejandra Dorado, una excelente profesional y asesora, siempre mirando el lado positivo, que cuida hasta el último detalle la relación con los clientes. Alejandra nos ha ayudado desde el primer momento a tomar una decisión acertada sobre una vivienda. Su trato personal, amabilidad y buenos consejos han sido imprescindibles para salir de cualquier duda y que todo haya llegado a buen puerto. No duden en ponerse en sus manos. Muchísimas gracias por todo, Alejandra. María y José Luis
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado María e José Luis, é sempre um prazer atender clientes como vocês, sua avaliação nos motiva a continuar e melhorar a cada dia. Um abraço. (Original) Muchas gracias María y José Luis, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros, vuestra valoración nos motiva a seguir y a mejorar día a día. Un abrazo. -
Ivan.a1 / 515/07/2022 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Alugamos um apartamento há um ano e durante esse ano a atenção foi zero, eles nos ajudaram em tudo e na hora de devolver o depósito desde que deixamos o apartamento em perfeitas condições, eles ficam loucos, demoram muito para responder e dizem-nos que não devolvem nada, uma lâmpada derrete e cobram 150€ pela lâmpada e inventam coisas. (Original) Alquilamos un piso hace un año y durante ese año la atencion fue nula, nos ayudaron en nada y a la hora de devolvernos la fianza dado que el piso lo dejamos en perfectas condiciones se hacen los locos tardan en responder y nos dicen que no nos devuelven nada, de funde una bombilla y te cobran la bombilla a 150€ y se inventan cosas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Iván, lamentamos que você tenha esse apreço que podemos demonstrar com testemunho gráfico que nada tem a ver com a realidade, também foi revisado pela advogada de sua ex-companheira e confirmado por ela. Em primeiro lugar, diga-lhe que o único incidente que teve na sua estadia foi uma humidade que foi resolvida em tempo útil com uma comunicação ao seguro. Entramos em contato novamente, após a renovação voluntária de sua parte do contrato de locação que posteriormente decidiu não cumprir devido a problemas entre vocês facilitando a saída sem penalidade por parte do imóvel. Esclarecemos que quando entregamos uma casa fazemos um relatório fotográfico e descritivo e informamos que temos 30 dias para resolver possíveis danos não detectados inicialmente. Com a entrega da casa, voltamos a verificar as diferenças e são efectuadas as reparações por danos com um fornecedor externo, sendo a decisão final do imóvel a de considerar que a totalidade ou parte das reparações devem ser deduzidas ao valor depósito. (Original) Estimado Iván, lamentamos que tengas esa apreciación que podemos demostrar con testimonio gráfico que nada tiene que ver con la realidad, además fue revisado por la abogada de tu expareja y confirmado por ella. En primer lugar decirte que la única incidencia que habéis tenido en vuestra estancia ha sido una humedad que fue resuelta en tiempo y forma con una comunicación al seguro. Volvimos a contactar, tras la renovación voluntaria por vuestra parte del contrato de alquiler que decidisteis luego no cumplir por problemas entre vosotros facilitando la salida sin penalización por parte de la propiedad. Aclarar que cuando entregamos una vivienda hacemos un reportaje fotográfico y descriptivo e informamos de tener 30 días para resolver posibles desperfectos no detectados inicialmente. Con la entrega de la vivienda, volvemos a realizarlo para cotejar las diferencias y se realizan las reparaciones por desperfectos con un proveedor externo siendo la decisión final de la propiedad la de considerar que la totalidad o parte de las reparaciones deban ser descontadas de la fianza. -
Esther.o5 / 506/08/2020 à 20:06
(Traduzido pelo Google) Se voltasse a comprar ou vender uma casa, sem dúvida escolheria os conselheiros da Alser e, claro, a Cristina. Tratamento imbatível, próximo, pronto para nos ajudar a qualquer momento e resolvendo rapidamente todas as nossas dúvidas. Bom profissional e melhor pessoa. 100% recomendado, a melhor escolha que poderíamos fazer. (Original) Si volviera a comprar o vender una casa sin duda elegiría a Alser asesores y por supuesto a Cristina. Trato inmejorable, cercano, dispuesta a ayudarnos en cualquier momento y resolviendo rápidamente todas nuestras dudas. Buena profesional y mejor persona. Recomendable 100% la mejor elección que pudimos hacer.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Esther, ter podido ajudá-la na compra da sua casa foi um verdadeiro prazer. Esperamos que você aproveite muito em sua nova casa. Uma saudação (Original) Muchas gracias Esther, el haberos podido ayudar con la compra de vuestra casa ha sido un verdadero placer. Esperamos que disfrutéis mucho en vuestro nuevo hogar. Un saludo -
Carlos.d5 / 527/04/2021 à 12:44
(Traduzido pelo Google) Muito profissional. Sorte de encontrar Alser Asesores. Facilitando todas as etapas do processo de venda da minha casa e sempre atentos para que tudo corresse bem. Um prazer poder trabalhar com Alejandra e Amaya. Muito obrigado a ambos! (Original) Muy, profesionales. Una suerte encontrar a Alser Asesores. Facilitando todos los pasos en el proceso de venta de mi vivienda y siempre atentas para que todo saliera bien. ¡Un placer haber podido trabajar con Alejandra y Amaya. Muchísimas gracias a las dos!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Carlos, é um prazer tê-lo ajudado na venda de sua casa na Dehesa Vieja de San Sebastián de los Reyes. (Original) Gracias Carlos, es un placer haberte ayudado en la venta de tu vivienda en la Dehesa Vieja de San Sebastián de los Reyes. -
Monica.r5 / 523/02/2021 à 18:23
(Traduzido pelo Google) A atenção de Alejandra tem sido imbatível. Infelizmente não conseguimos comprar um apartamento com Alser, mas isso não significa que seu conselho foi excelente. Charmoso em todos os momentos e acima de tudo muito profissional. Temos uma ótima experiência. (Original) La atención por parte de Alejandra ha sido inmejorable. Por desgracia no llegamos a comprar piso con Alser, pero eso no quita que su asesoramiento fuera excelente. Encantadora en todo momento y sobre todo muy profesional. Nos llevamos una gran experiencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Mônica por sua avaliação. Lamentamos não ter encontrado a sua casa ideal mas estamos muito satisfeitos por o ter ajudado ao longo do processo e que finalmente foram alguns dos nossos colegas que o fizeram, para nós é sempre um prazer partilhar operações. Um abraço. (Original) Muchas gracias Mónica por tu valoración. Sentimos no haber podido encontrar tu casa ideal pero estamos encantados de haberte ayudado en todo el proceso y que finalmente fueran unos compañeros nuestros quienes si lo hicieran, para nosotros es siempre un placer compartir operaciones. Un abrazo. -
VICTOR.I1 / 506/03/2020 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Minha experiência como comprador foi negativa. O processo de compra e os documentos que eles entregam para você assinar são conteúdos legais incompreensíveis e altamente questionáveis. Levei duas semanas para receber de volta o dinheiro pago como reserva e, se o fizeram, foi porque eu estava prestes a entrar na justiça para reivindicar meus direitos e registrar uma reclamação. Aconselhe-se com um bom advogado antes de pagar um único euro ou assinar qualquer coisa. Espero que eles melhorem com o tempo e que sua experiência como compradores em potencial seja melhor do que meu trote. Uma saudação. (Original) Mi experiencia como comprador fue negativa. El proceso de compra y los documentos que te dan para firmar son de contenido legal incomprensible y muy cuestionable. Me costó dos semanas que me devolvieran el dinero pagado en concepto de reserva, y si lo hicieron, fueron porque estuve a punto de acudir a la Justicia a reclamar mis derechos y a presentar denuncia. Asesoraros con un buen abogado antes de abonarles ni un euro ni firmar nada. Confío en que mejoren con el tiempo y en que vuestra experiencia como potenciales compradores sea mejor que la de mi novatada. Un saludo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Caro Victor, lamentamos profundamente que você se sinta expresso em sua mensagem e é nossa intenção que isso não aconteça com nenhum de nossos clientes. Tanto que a nossa reputação e anos de trabalho no setor fazem com que os clientes recorram aos nossos serviços continuamente ao longo do tempo. Também entendemos que não é possível ficar totalmente satisfeito com todos que nos contatam, o que se entendemos e fazemos na Alser Assessores é que enviamos para quem precisa de algum tipo de esclarecimento. Por isso atenderemos a qualquer pessoa que tenha dúvidas sobre o ocorrido no seu caso que, conforme você indica, foi resolvido com a devolução integral do seu dinheiro. (Original) Estimado Victor, lamentamos profundamente que te sientas como expresas en tu mensaje y nada más lejos es nuestra intención que eso ocurra con ninguno de nuestros clientes. Tanto es así que nuestra reputación y años de trabajo en el sector hacen que clientes recurran a nuestros servicios de forma continuada en el tiempo. También entendemos que no se puede llegar a tener plena satisfacción con todos los que contactan con nosotros, lo que si entendemos y hacemos desde Alser Asesores es que todo aquel que necesite algún tipo de explicación se la hagamos llegar. Es por eso que atenderemos a quien tenga dudas sobre lo ocurrido en tu caso que como bien indicas se ha resuelto con la devolución íntegra de tu dinero. -
Daniel.a5 / 512/02/2022 à 20:48
(Traduzido pelo Google) Atenção magnífica que recebemos na compra de nossa casa. Nos ajudaram em tudo desde o primeiro momento, Cristina nos atendeu de forma muito próxima e personalizada e nos dando muitas facilidades. Obrigado por tudo ! (Original) Magnífica atención la que recibimos en la compra de nuestra casa. Nos ayudaron en todo desde el primer momento, Cristina nos atendió de forma muy cercana y personalizada y poniéndonos muchas facilidades . Muchísimas gracias por todo !
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Graças a vocês família, não foi uma operação fácil, mas conseguimos realizá-lo trabalhando em equipe lado a lado e obrigado pela paciência que tiveram, mandamos um grande abraço (Original) Gracias a vosotros familia, no ha sido una operación fácil pero la hemos podido sacar adelante trabajando en equipo codo con codo y daros las gracias por la paciencia que habéis tenido, os mandamos un gran abrazo -
Alberto.5 / 504/11/2021 à 11:16
(Traduzido pelo Google) Tratamento próximo e muito profissional, principalmente na minha operação, que não foi nada fácil, eles conseguiram realizá-la de maneira exemplar e me mantiveram informado de cada movimento. Também tenho que agradecer pessoalmente a Alejandra e Amaya por sua dedicação e esforço. Imóveis totalmente recomendados aos quais voltarei sem dúvida para operações posteriores que possam surgir. (Original) Trato cercano y muy profesional, particularmente en mi operación que no era nada fácil han sabido llevarla de manera ejemplar y me han tenido informado de cada movimiento. Tengo que agradecer además personalmente la dedicación y el esfuerzo a Alejandra y a Amaya. Inmobiliaria totalmente recomendable a la que sin duda volveré para posteriores operaciones que me pudieran surgir.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Que você compre ou venda conosco novamente no futuro é o maior presente. A nossa equipa de profissionais conhece as particularidades da habitação subsidiada e informa os vendedores e compradores sobre os procedimentos, requisitos e tempos de espera. Transmitir objetividade e imparcialidade quando há muitas partes envolvidas nem sempre é fácil, por isso agradecemos muito que você tenha percebido dessa forma. (Original) Que en el futuro vuelvas a comprar o vender con nosotros es el mayor regalo. Nuestro equipo de profesionales conoce las particularidades de las viviendas de protección e informa a los vendedores y compradores de los trámites, requisitos y tiempos de espera. Transmitir objetividad e imparcialidad cuando hay muchas partes implicadas no siempre es fácil así que muy agradecidos de que así lo percibieras. -
julian.e5 / 519/09/2019 à 20:07
(Traduzido pelo Google) Vendemos nosso apartamento com a Alser e o negócio foi exemplar. A comercial que se encarregou disso foi Alejandra e não poderíamos estar mais felizes com o tratamento e profissionalismo. Além de cuidar da operação de venda, ele nos aconselhou na hora de encontrar uma nova casa e nos fez sentir confortáveis e seguros durante todo o processo, pois apesar de ser uma decisão tomada, sempre surgem dúvidas. 100% recomendado, tratamento imbatível. (Original) Vendimos nuestro piso con Alser y el trato fue ejemplar. La comercial que se encargó de ello fue Alejandra y no podemos estar más contentos con el trato y la profesionalidad. Además de encargarse de la operación de venta, nos ha asesorado a la hora de encontrar una nueva vivienda y nos ha hecho sentir cómodos y seguros durante todo el proceso, pues a pesar de tratarse de una decisión tomada, siempre surgen dudas. Recomendado 100%, trato inmejorable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Julian e Noelia, vocês são clientes fantásticos. Ficamos muito felizes em poder ajudá-los e esperamos que gostem muito dessa nova etapa. (Original) Gracias Julian y Noelia, sois unos clientes fantásticos. Encantados de haberos podido ayudar y esperamos que disfrutéis mucho de esta nueva etapa. -
Raul.o5 / 502/08/2022 à 11:12
(Traduzido pelo Google) A experiência foi muito positiva e no meu caso duas vezes, o mais importante é que te aconselham em tudo e facilitam muito as coisas para ti. Sem dúvidas voltarei a confiar neles em sucessivas ocasiões e claro que irei recomendá-los. (Original) La experiencia muy positiva y en mi caso por partida doble,lo más importante te asesoran en todo y te facilitan mucho las cosas. Sin duda volveré a confiar en ellos en sucesivas ocasiones y por supuesto lo recomendare.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Raul por nos receber novamente. De toda a equipe Alser e principalmente da sua vendedora Alejandra, um grande abraço. (Original) Gracias Raul por contar con nosotros de nuevo. Desde todo el equipo de Alser y en especial tu comercial Alejandra, te mandamos un fuerte abrazo. -
Maria.r5 / 509/10/2019 à 05:25
(Traduzido pelo Google) Muito feliz com o trabalho que fazem. Há um ano eles conseguiram o aluguel da minha casa e hoje fazem o acompanhamento dela. Qualquer coisa que aconteça comigo eles resolvem rápido. O tratamento é excelente e de uma qualidade humana extraordinária. Muito profissional. (Original) Muy contenta con el trabajo que realizan. A mi hace un año gestionaron el alquiler de mi casa y a día de hoy tienen un seguimiento de la misma. Cualquier cosa que me pasa me lo solucionan rápidamente. El trato es excelente y de una calidad humana extraordinaria. Muy profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria pela sua avaliação. É um prazer ter clientes como você e poder auxiliá-lo nas suas dúvidas, que sempre surgem e muito mais com a moradia subsidiada. (Original) Muchísimas gracias Maria por tu valoración. Es un placer contar con clientes como vosotros y poderos ayudar en vuestras dudas, que siempre surgen y mucho más con las viviendas de protección. -
Rocio.i1 / 519/01/2021 à 12:00
(Traduzido pelo Google) Deixam muito a desejar para os compradores. Estamos desde dezembro esperando que eles nos liguem para ir ver uma casa quando ligamos para a pessoa que cuida da casa não está, "nós ligamos para você", você insiste de novo e "nós ligamos para você depois das férias" porque no dia 19..... nem uma mensagem ou ligação triste. Após 5 tentativas, desistimos como impossível e, portanto, minha reclamação. Deseje sorte aos vendedores, porque nos foi impossível marcar uma reunião como compradores. (Original) Dejan mucho que desear para compradores. Estamos esperando desde diciembre que nos llamen para ir a ver una casa cuando llamamos no esta la persona que lleva la casa, "te llamaremos", vuelves a insistir y "te llamaremos pasadas las vacaciones" pues a día 19..... ni un triste mensaje ni llamada. Después de 5 intentos lo hemos dejado por imposible y de ahí mi queja. Desear suerte a los vendedores porque para nosotros ha sido imposible concretar una cita como compradores.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Rocío Pinto, não temos conhecimento de que tenhamos chamadas pendentes a serem feitas.- Sempre retornamos todas as chamadas, mesmo que não consigamos nos conectar, insistimos várias vezes e deixamos uma mensagem no WhatsApp. Se por qualquer motivo não tivermos seu número de telefone, enviaremos um e-mail para que você possa nos fornecer. Também não temos registro de sua entrada em nosso banco de dados. Gostaríamos de saber em qual casa você está interessado para ver a lista de chamadas e contatos da mesma. Lamentamos muito que tenha essa impressão, mas podemos garantir que o contato que entra em nosso Banco de Dados é um cliente com quem contatamos e atendemos o mais rápido possível. (Original) Rocío Pinto, no tenemos constancia de que tengamos ninguna llamada pendiente de realizar.- Siempre devolvemos todas las llamadas, incluso si no podemos conectar insistimos varias veces y dejamos mensaje de WhatsApp. Si por lo que sea no tenemos vuestro teléfono os enviamos un email para que nos lo facilitéis. Tampoco tenemos registro de entrada vuestro en nuestra base de datos. Nos gustaría saber sobre que vivienda te has interesado para poder ver la relación de llamadas y contactos de la misma. Sentimos mucho que tengas esa impresión, pero te podemos asegurar que contacto que entra en nuestra Base de Datos, es cliente con el que nos ponemos en contacto y atendemos a la mayor brevedad. -
Mamen.4 / 530/04/2021 à 18:07
(Traduzido pelo Google) A verdade é que tem sido uma grande descoberta, sobretudo por parte da equipa de grandes profissionais, que desde o primeiro minuto nos ajudaram a atingir o nosso objetivo. Muito obrigado Cristina e Amaya por seu envolvimento. !!! Foi um prazer e um sucesso tê-lo (Original) La verdad que ha sido un gran descubrimiento ,sobre todo por el equipo de grandes profesionales ,que desde el minuto uno nos han ayudado a conseguir nuestro objetivo. Muchas gracias Cristina y Amaya por vuestra implicación . !!! Ha sido un placer y un acierto contar con vosotras
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos em nome de toda a equipe por sua avaliação. Foi um prazer lidar com clientes como você. Uma saudação. (Original) Agradecerte de parte de todo el equipo tu valoración. Ha sido un placer tratar con clientes como tú. Un saludo. -
Mamen.5 / 507/07/2022 à 10:29
(Traduzido pelo Google) Nota 10 à equipa, muito profissionalismo!! Um agradecimento especial à Alejandra, que é a pessoa com quem mais negociei e conseguiu a venda em pouco tempo. (Original) Un 10 al equipo, mucha profesionalidad!! En especial Gracias a Alejandra que es la persona con la que más trato he tenido y ha conseguido la venta en poco tiempo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) De toda a equipa Alser o nosso muito obrigado, é um prazer trabalhar com clientes como tu, procuramos sempre uma venda rápida e ao melhor preço, um abraço Mamen (Original) Desde todo el equipo de Alser te damos las gracias, es un placer trabajar con clientes como tú, siempre intentamos conseguir una venta rápida y al mejor precio, un abrazo Mamen -
Olga.a5 / 514/05/2020 à 16:10
(Traduzido pelo Google) A minha experiência com a Alser Asesores tem sido muito especial a precisar de isolamento cobiçoso por ser enfermeira. São pessoas de grande humanidade e profissionalismo. Obrigado pelo seu tratamento, altamente recomendado. (Original) Mi experiencia con Alser Asesores ha sido muy especial en necesidad de aislamiento covid por ser enfermera. Son personas con una gran humanidad y profesionalidad. Gracias por vuestro trato, muy recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Olga, foi um grande prazer para nós poder ajudar você e seus outros colegas nestes tempos difíceis com o COVID. trabalhadores e forças do Estado fizeram por todos nós. OBRIGADO!! (Original) Muchas gracias Olga, para nosotros ha sido un verdadero placer haberte podido ayudar, a ti y otros compañeros tuyos en estos momentos tan difíciles con el COVID.- Es nuestro pequeño granito de arena, como muestra y agradecimiento a todo lo que vosotros los sanitarios y fuerzas del Estado habéis hecho por todos nosotros. GRACIAS!! -
Ma.a5 / 518/10/2019 à 08:08
(Traduzido pelo Google) Um dos melhores agentes imobiliários da zona de Madrid que conheço. Processaram muito bem a venda da minha casa mesmo que fosse à distância. Mil agradecimentos a toda equipe, em especial Sergio e Virgínia, um prazer trabalhar com vocês. São os melhores! (Original) Una de las mejores inmobiliarias de la zona de Madrid que conozco. Tramitaron muy bien la venta de mi vivienda aunque fuera desde la distancia. Mil gracias a todo el equipo, especialmente a Sergio y a Virginia, un placer trabajar con vosotros. ¡Sois los mejores!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado, Salud, por dedicar alguns minutos do seu tempo para escrever sua avaliação.- Foi um prazer ajudá-lo a vender sua casa. Apesar de estarmos em Alcobendas e a sua casa estar no litoral, graças à sua colaboração tem sido muito fácil fechar a venda. Uma saudação. (Original) Muchísimas Gracias Salud por dedicarnos unos minutos de tu tiempo en poner la reseña.- Ha sido una placer ayudarte en la venta tu vivienda. Aunque estamos en Alcobendas y tu vivienda estaba en la costa, gracias a tu colaboración ha sido muy sencillo cerrar la venta. Un saludo. -
Distrito.45 / 516/04/2021 à 13:37
(Traduzido pelo Google) São ótimos profissionais, trataram bem alguns clientes que lhes enviei e conseguiram vender o seu apartamento rapidamente e ao melhor preço possível da zona. Sem dúvida, muito bom Sergio e toda sua equipe, 100% recomendado. (Original) Son grandes profesionales, trataron genial a unos clientes que les envié y lograron que vendiera su piso rápido y al mejor precio posible en la zona. Sin duda muy grandes Sergio y todo su equipo, recomendables 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado de toda a equipe Alser por sua avaliação e por nos recomendar. É um orgulho sentir que ajudamos os nossos clientes e isso motiva-nos a continuar e a melhorar todos os dias. Esperamos por si com amor nos nossos escritórios de Madrid. (Original) Gracias desde todo el equipo de Alser por tu valoración y por recomendarnos. Es un orgullo sentir que ayudamos a nuestros clientes y nos motiva a seguir y a mejorar cada día. Te esperamos con cariño en nuestras oficinas de Madrid. -
Marcos.o5 / 504/10/2022 à 15:04
(Traduzido pelo Google) Fui muito gentilmente atendido por Alejandra. Ele é uma pessoa muito legal e profissional. (Original) He sido atendido muy amablemente por Alejandra. Es una persona muy agradable y profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Marcos, muito obrigado por tudo, foi um prazer atender clientes como você. Um grande abraço de toda a equipa Alser e em especial da nossa colega Alejandra. (Original) Marcos muchas gracias por todo, ha sido un placer el poder tratar con clientes como tú. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Alser y en especial de nuestra compañera Alejandra. -
Ruth.a5 / 530/04/2021 à 12:19
(Traduzido pelo Google) A Cristina ajudou-nos na venda da nossa moradia e deu-nos esperança que já tínhamos perdido! Ela foi muito atenciosa em todos os momentos, amigável, eficiente e profissional. É uma agência onde eles sabem o que estão fazendo e eu os recomendo sem sombra de dúvidas. (Original) Cristina nos ayudó con la venta de nuestro chalet y nos dio esperanzas que ya teníamos perdidas! Fue muy atenta en todo momento, amable, eficiente y profesional. Es una agencia donde saben lo que hacen y les recomiendo sin ninguna duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rute pela recomendação. Isso nos ajuda e nos motiva a continuar melhorando e ao mesmo tempo aprendendo a cada dia. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Ruth por la recomendación. Nos ayuda y nos motiva a seguir mejorando y a la vez aprendiendo cada día. Un saludo. -
Alicia.e5 / 513/04/2021 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Ótima experiência. O tratamento da Alejandra tem sido imbatível, ela nos ajudou em toda a questão da venda da herança do meu marido, tratamento muito profissional e personalizado em todos os momentos. Altamente recomendado para qualquer processo de venda ou arrendamento. (Original) Buenisima experiencia. El trato por parte de Alejandra ha sido inmejorable, nos ha ayudado con todo el tema de la venta de la herencia de mi marido, trato muy profesional,y personalizado en todo momento. Muy recomendable para cualquier trámite de venta o alquiler.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alice pela sua avaliação. Na Alser Asesores somos especialistas na venda de imóveis adquiridos por herança. É um prazer lidar com clientes como você. Um abraço. (Original) Muchas gracias Alicia por tu valoración. En Alser Asesores somos especialistas en la venta de inmuebles adquiridos por herencia. Es un placer tratar con clientes como vosotros. Un abrazo. -
Paloma.a5 / 510/03/2021 à 12:35
(Traduzido pelo Google) Fizemos a venda de um apartamento através da Alser Alsesores com herança e o resultado foi muito recomendado, principalmente Alejandra que era nossa gerente e Amaia que nos ajudou com todas as questões legais. Obrigado por todos os seus esforços. 100% recomendável (Original) Hemos realizado una venta de un piso a través de Alser Alsesores con una herencia y el resultado a sido muy recomendable, en especial Alejandra que fue nuestra gestora y a Amaia que nos ayudó con todo el tema legal. Gracias por todas vuestras gestiones. 100% recomebdables
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paloma pela sua avaliação, procuramos sempre prestar um serviço profissional e transparente. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Paloma por tu valoración, siempre intentamos dar un servicio profesional y transparente. Un saludo. -
Marina.e5 / 521/12/2021 à 17:50
(Traduzido pelo Google) O profissionalismo da Cristina tem sido imbatível, o seu tratamento próximo, a sua experiência e todo o conhecimento que tem permitiu-nos vender a casa que outras imobiliárias não conseguiriam pela sua comodidade e porque realmente nem todos os que trabalham no ramo imobiliário são especialistas na área. setor e ela é e mostra Repetiríamos mil vezes com a imobiliária mas acima de tudo com tanto profissionalismo como a Cristina que agora também é amiga, obrigada Cristina por tudo, seremos sempre gratos (Original) La profesionalidad de Cristina ha sido inmejorable, su trato cercano, su experiencia y todo el conocimiento que tiene han hecho que hayamos podido vender la casa que otras inmobiliarias no lograron por su conveniencia y porque realmente no todos los que trabajan en inmobiliaria son especialistas en el sector y ella si que lo es y se nota Repetiríamos una y mil veces con la inmobiliaria pero sobre todo con una tan buena profesionalidad como Cristina que además ahora es amiga, gracias cristina por todo, te estaremos siempre agradecidas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Queremos agradecer a você, Daniel, Vero e, claro, Esperanza, por terem confiado na Alser Asesores e em nosso trabalho. Tem sido um verdadeiro prazer trabalhar ao seu lado e conseguir vender a sua casa ao preço mais elevado, ajudando-o assim a atingir o seu objetivo. Para nós, o cliente vem em primeiro lugar e nós envolvemo-nos como se o seu projeto fosse nosso, e como você sabe, não paramos até o concretizar. Muito obrigado pela confiança e desejamos que você aproveite essa nova vida tão esperada. Boas festas. (Original) Queremos darte las gracias a ti, a Daniel, a Vero y por supuesto a Esperanza, por haber confiado en Alser Asesores y en nuestro trabajo. Ha sido un verdadero placer trabajar a vuestro lado y conseguir vender vuestra vivienda al máximo precio, consiguiendo así ayudaros a cumplir vuestro objetivo. Para nosotros el cliente es lo primero y nos involucramos como si vuestro proyecto fuese el nuestro propio, y como ya sabéis, no paramos hasta conseguirlo. Muchas gracias por vuestra confianza y os deseamos que disfrutéis de esa nueva vida tan esperada. Felices Fiestas. -
loli.i5 / 513/05/2020 à 12:50
(Traduzido pelo Google) Eles são muito eficientes e constantes em seu trabalho. Fazem-no com vocação e muita tenacidade. Tenho inquilinos no meu apartamento há mais de um ano e eles cuidam de tudo. Recomendo pela boa gestão. (Original) Son muy eficientes y constantes en su trabajo. Lo hacen con vocación y mucho tesón. Yo tengo inquilinas en mi piso desde hace más de un año y ellos se ocupan de todo. Les recomiendo por su buena gestión.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Loli, e estamos muito felizes que você possa continuar descansando e ter sua renda garantida. Você sabe que a gestão de aluguéis é um dos trabalhos que mais nos exige, mas que fazemos com prazer para nossos clientes. (Original) Muchas gracias Loli, y estamos encantados de que puedas seguir descansando y tener la renta asegurada. Sabes que la gestión del alquiler es uno de los trabajos que más esfuerzo nos lleva, pero que realizamos encantados por nuestros clientes. -
david.a5 / 504/05/2020 à 08:31
(Traduzido pelo Google) Alugamos um loft para um negócio sem ter tido o menor problema com eles e infelizmente o fechamento do negócio coincidiu com o estado de alarme, comportando-se de forma carinhosa e humana conosco e com a situação e facilitando os prazos necessários para o retorno . sem cola Altamente recomendado pelo profissionalismo e humanidade. obrigada (Original) Hemos tenido alquilado un loft para un negocio sin a ver tenido el más mínimo problema con ellos y por desgracia el cierre del negocio coincidió con el estado de alarma portandose de manera solidaria y humana con nosotros y la situación y falicitando los plazos necesarios para la devolución sin pegas. Muy recomendable por profesionalidad y humanidad. Gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado David, lamentamos muito que o negócio não tenha podido continuar e desejamos a você toda a sorte do mundo em seus novos projetos. Você sabe que sempre terá nossas portas abertas, porque trabalhar com inquilinos como você é sempre um prazer. Obrigado e boa sorte! (Original) Muchas gracias David, nos ha dado mucha pena que el negocio no haya podido seguir adelante y te deseamos toda la suerte del mundo en tus nuevos proyectos. Sabes que siempre tendrás nuestras puertas abiertas, pues trabajar con inquilinos como tú es siempre un placer. Gracias y Suerte! -
Darío.e5 / 507/10/2022 à 10:45
(Traduzido pelo Google) Excelente. Sua ajuda para encontrar meu apartamento foi muito rápida e profissional. (Original) Excelente. Su ayuda para encontrar mi piso fue muy rápida y profesional.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradeço a agilidade em nos fornecer a documentação, foi um prazer conhecê-lo e desejamos que seja muito feliz em seu novo loft. Um abraço de toda a equipe Alser e principalmente da Amaya e da Nerea que foram as colegas com quem você pôde trabalhar. (Original) Darío gracias a ti por la agilidad a la hora de facilitarnos la documentación, ha sido un placer conocerte y deseamos que seas muy feliz en tu nuevo loft. Un abrazo de todo el equipo de Alser y en especial de Amaya y de Nerea que han sido las compañeras con las que has podido trabajar. -
esther.i5 / 507/03/2022 à 17:57
(Traduzido pelo Google) Muito bons profissionais. O tratamento recebido por Alejandra foi excelente. (Original) Muy buenos profesionales. El trato recibido por parte de Alejandra ha sido excelente.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Esther, muito obrigado por tudo, foi um prazer trabalhar em equipe, saudações (Original) Esther muchas gracias por todo, ha sido un placer trabajar en equipo, un saludo -
Jose.a5 / 518/03/2021 à 12:22
(Traduzido pelo Google) Boa experiência. Eles nos ajudaram muito no processo de compra de nossa casa. Um tratamento muito próximo e pessoal. Eles sempre tentaram tornar os procedimentos o mais fáceis possível e estiveram disponíveis em todos os momentos. (Original) Buena experiencia. Nos han ayudado mucho en el proceso de compra de nuestra casa. Un trato muy cercano y personal. Siempre han intentado facilitar al máximo los trámites y han estado disponibles en todo momento.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José pela sua avaliação, é uma mais-valia que oferecemos aos nossos clientes para que não tenham de se preocupar com nada e gerir tudo de uma forma mais fácil. Uma saudação (Original) Muchas gracias Jose por tu valoración, es un valor añadido que ofrecemos a nuestros clientes para que no tengan que preocuparse de nada y gestionar todo de una manera más fácil. Un saludo -
MVICTORIA.A1 / 507/10/2019 à 09:36
(Traduzido pelo Google) Fui ver um apartamento para alugar no final da visita fui informado que alguns franceses tinham ido ao escritório para reservá-lo (eles teriam me ligado e me informado para não perder meu tempo) porque acontece que a menina me diz que se eu também estiver interessado devo ir ao escritório deixar € 825 + IVA, que seria o segundo, e no caso de os primeiros meninos serem informados de que eu não iria para a segunda e assim por diante... ela continuaria mostrando os apartamentos porque se os primeiros interessados estivessem reservando como você pode continuar ensinando andar ??? Não é suposto que quando se deixa um sinal não o mostra a mais ninguém???? Um serviço bastante embaraçoso... algo assim nunca tinha acontecido comigo... deixo uma estrela por colocar algo que não merecem uma única... com o qual obviamente nem cheguei perto desde o meu tempo é precioso... ainda por cima ligo por telefone e me atendem uma senhora me dizendo que NUNCA fazem isso... riem para não chorar... !!!! Atendimento desastroso!!! (Original) Fui a ver un piso para alquiler al finalizar la visita se me informa que antes habían ido unos chicos franceses a la oficina para reservarlo ( me hubieran llamado e informado para no perder mi tiempo ) pues resulta que la chica me dice que si me interesa también debería ir a la oficina a dejar 825€ + Iva que sería la segunda y en el caso que a los primeros chicos les dijeran que no yo iba de Segunda y así ... ella seguiría enseñando pisos ya que si los primeros interesados estaban reservando como se puede seguir enseñando piso ??? No se supone que uno cuando deja señal ya no se le enseña a nadie más ???? Un servicio bastante penoso .. nunca me había ocurrido algo así .. dejo una estrella por poner algo no se merecen ni una ... con lo cual obviamente ni me acerqué ya que mi tiempo es preciado .. encima llamo por teléfono y me contesta una señorita diciéndome que NUNCA hacen eso ... reír por no llorar... !!!! Desastroso servicio !!!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Maria Victoria, conforme informamos quando nos ligou, não fazemos mais de uma reserva por apartamento, solicitamos a documentação do estudo de solvência para validá-lo e a resposta é dada em menos de 24 horas. Se essa documentação for adequada, o apartamento é retirado do mercado. No caso da documentação não ser adequada, a reserva é devolvida imediatamente. NUNCA FIZEMOS DUAS RESERVAS AO MESMO TEMPO, e foi assim que lhe explicamos quando nos ligou para saber se o apartamento estava reservado. Com certeza você não teve a opção de reservar o apartamento, pois já havia uma reserva anterior com a documentação aceita. Lamentamos que você esteja chateado por não ter sido a pessoa escolhida para reservá-lo, mas sempre ligamos em ordem e o primeiro a ligar tem prioridade. Desejamos-lhe boa sorte na sua procura. (Original) Buenos días Maria Victoria, como te hemos informado cuando nos has llamado por teléfono, nosotros no cogemos más de una reserva por piso, solicitamos la documentación para el estudio de solvencia para validarla y en menos de 24 horas se da una contestación. Si esa documentación es apta, el piso se retira del mercado. En el caso de la documentación no sea apta, se devuelve la reserva de inmediato. NUNCA COGEMOS DOS RESERVAS A LA VEZ, y así te lo hemos explicado cuando nos has llamado para saber si el piso estaba reservado. Seguramente no has tenido la opción de reservar el piso, porque ya había una reserva previa con la documentación aceptada. Sentimos que estes molesta por no haber sido la persona escogida para reservarlo, pero siempre llamamos por orden y son los primeros los que llaman los que tienen preferencia. Te deseamos suerte en tu búsqueda. -
Carlos.u5 / 529/05/2020 à 19:00
(Traduzido pelo Google) Serviços muito profissionais. A Amaya nos atendeu e nos deu todas as facilidades! Alugamos um loft em San Sebastian de los Reyes e estamos muito felizes. 100% recomendável (Original) Servicios muy profesionales. Nos atendió Amaya y nos ha puesto todas las facilidades! Hemos alquilado un loft en San Sebastian de los Reyes y estamos muy contentos. 100% recomendable
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carlos, Wealth Management é um dos serviços mais completos que oferecemos aos nossos clientes. A nossa relação não termina com a assinatura do contrato, estamos aqui para o ajudar em todos os momentos e para lhe oferecer o melhor serviço enquanto estiver alugado no loft. obrigada (Original) Muchas gracias Carlos, la Gestión de Patrimonio es uno de los servicios más completos que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestra relación no termina en la firma del contrato, estamos para poderos ayudar en todo momento y ofreceros el mejor servicio durante todo el tiempo que estéis arrendados en el loft. Gracias -
Sugar.r1 / 523/09/2019 à 11:01
(Traduzido pelo Google) Poucos ou nenhum profissional. Eles gastam mais tempo tentando derrubar o resto das empresas imobiliárias na área com críticas ruins do que fazendo bem o seu próprio trabalho. Eles nem sabem para onde estão indo. Quando eles te informam, eles não dão nenhuma segurança. Não consegui fazer nada com eles e como estou feliz. Com o tratamento recebido até agora, tenho o suficiente (Original) Poco o nada profesionales. Pierden más tiempo en tratar de echar por tierra el resto de inmobiliarias de la zona con malas reseñas, que en hacer bien su propio trabajo. No saben ni por donde se andan. Cuando te informan no dan nada de seguridad. No llegué a hacer nada con ellos y cuánto me alegro. Con el trato recibido hasta ahora tengo suficiente
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Grupo Sugar, Não temos registro de ter falado com você particularmente em nenhum momento, nem temos registro de seus dados em nosso sistema, portanto não entendemos o motivo dessa má impressão e seu comentário. Tentamos obter mais algumas informações e quando acessamos seu link ele nos redireciona diretamente para uma imobiliária da região como responsável pela avaliação escrita. É muito pouco profissional escrever resenhas com falsos depoimentos tentando fazer crer na falta de seriedade e profissionalismo de outros colegas do setor. Na Alser Assessores somos profissionais que assessoram nossos clientes com a realidade do mercado, e mesmo sabendo que nem sempre é o que se quer ouvir, nosso tratamento é SEMPRE correto, nunca entramos na forma de trabalhar de outros colegas de o setor, porque cada um tem seus métodos e forma de trabalhar e menos ainda damos falsos testemunhos sobre quem quer que seja. Se realmente nos contactou e deseja deixar-nos alguns dos seus dados de contacto para sabermos o motivo dessa má impressão, agradecia que nos contactasse através do nosso email: info@alser-asesores.com (Original) Buenos días Sugar Group, No tenemos constancia de haber hablado con usted particularmente en ningún momento, ni tenemos registro de sus datos en nuestro sistema, por lo que no entendemos el motivo de esta mala impresión y su comentario. Hemos intentado obtener algún dato más y cuando accedemos a su link nos redirige directamente a una inmobiliaria de la zona como responsable de la reseña escrita. Es muy poco profesional escribir reseñas con falsos testimonios intentando hacer creer la falta de seriedad y profesionalidad de otros compañeros del sector. En Alser Asesores somos profesionales que asesoramos a nuestros clientes con la realidad del mercado, y aún siendo conscientes de que no siempre es lo que se quiere escuchar , nuestro trato SIEMPRE es correcto, jamas nos metemos en las formas de trabajar de otros compañeros del sector, pues cada uno tiene sus métodos y forma de trabajar y menos aún damos falsos testimonios sobre nadie. Si realmente ha contactado con nosotros y quiere dejarnos algún dato de contacto suyo para saber el porque de esa mala impresión, le agradecería se pusiera en contacto a través de nuestro email: info@alser-asesores.com -
FERNANDO.5 / 526/07/2022 à 11:56
(Traduzido pelo Google) Os conselheiros e principalmente Amaya e Nerea nos trataram muito bem e com muita rapidez. MUITO RECOMENDÁVEL (Original) Las asesoras y en especial amaya y Nerea nos trataron muy bien y muy rápido. MUY RECOMENDABLE
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Fernando por tudo, trabalhar com pessoas como tu é sempre um prazer, desejamos-te toda a felicidade no teu loft, um grande abraço para ti e outro para a Laura (Original) Gracias Fernando por todo, trabajar con personas como vosotros siempre es un placer, os deseamos toda la felicidad en vuestro loft, un gran abrazo para ti y otro para Laura -
Carmen.o5 / 504/03/2021 à 15:54
(Traduzido pelo Google) Foi uma experiência muito boa vender minha propriedade. Em todos os momentos aconselhados pela Cristina, uma grande profissional e uma pessoa cada vez melhor. Satisfação total. Eu repetiria sem dúvida. (Original) Ha sido una experiencia muy buena realizando la venta de mi inmueble. En todo momento asesorada por Cristina, una gran profesional y mejor persona. Satisfacción plena. Volvería a reoetir sin duda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Carmen por sua avaliação, é sempre um prazer atender clientes como você. Sempre que quiser, esperamos por si no nosso escritório Manuel de Falla. Um abraço (Original) Muchas gracias Carmen por tu valoración, siempre es un placer tratar con clientes como tu. Siempre que quieras te esperamos en nuestra oficina de Manuel de Falla. Un abrazo -
julia.o5 / 527/10/2021 à 11:58
(Traduzido pelo Google) Pessoas como Alejandra e Amaya estão sempre esperando para resolver tudo e mais para nós, e o tratamento para conosco tem sido excepcional, muito próximo e afetuoso. (Original) Las personas como Alejandra y Amaya han estado en todo momento pendientes de resolvernos todo y mas, y el trato hacia nosotros ha sido excepcional muy cercanas y cariñosas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Julia por confiar na Alser Asesores para rentabilizar suas economias e comprar um loft para alugar. Na Alser Assessores somos especialistas na compra e venda deste tipo de imóveis e na gestão patrimonial para que os proprietários não tenham preocupações. Procuramos estar sempre perto de você para facilitar os processos. (Original) Gracias Julia por confiar en Alser Asesores para dar rentabilidad a tus ahorros y comprar un loft para alquilar. En Alser Asesores somos especialistas en la compraventa de este tipo de inmuebles y en la gestión patrimonial para que los propietarios no tengáis ninguna preocupación. Siempre intentamos estar cerca de vosotros para hacer que los procesos sean fáciles. -
María..5 / 508/10/2019 à 07:02
(Traduzido pelo Google) Um tratamento muito personalizado e honesto. Senti-me muito confortável e segura durante todo o processo de procura e compra da minha nova casa. 100% recomendado. (Original) Un trato muy personalizado y honesto. Me sentí muy cómoda y segura durante todo el proceso de búsqueda y compra de mi nueva casa. 100% recomendables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria, foi um prazer tê-la ajudado. (Original) Muchas gracias María, ha sido un placer haberte ayudado. -
Jose.o5 / 513/03/2023 à 14:16
(Traduzido pelo Google) Amaya e Nerea, grandes conselheiras, (Original) Amaya y Nerea,grandes asesoras,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado José Luis, esperamos que você seja muito feliz em sua nova casa, um abraço para você e outro para María Antonia de toda a equipe Alser. (Original) Muchas Gracias José Luis, esperamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar, Un abrazo para ti y otro para María Antonia de todo el equipo de Alser. -
Mario.e5 / 507/07/2022 à 17:41
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento da Cristina, tudo muito ágil para administrar Totalmente recomendado! (Original) Excelente trato por parte de Cristina, todo muy ágil en gestionar Totalmente recomendable!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela confiança que em nós depositou, esperamos que esteja muito feliz no seu novo loft, um abraço Mario (Original) Gracias por la confianza que depositaste en nosotros, esperamos que seas muy feliz en tu nuevo loft, un abrazo Mario -
Jorge.e1 / 509/08/2019 à 10:41
(Traduzido pelo Google) Apesar de no meu anúncio Idealista deixar bem claro que não quer tratar com imobiliárias e muito menos com esta, dados os seus contratos e cláusulas duvidosas, a dona Alejandra continua a contactar intrusivamente através do WhatsApp e agora ela está dando lugar à ironia, às carinhas e às risadas porque meu apartamento ainda está à venda (e seja lá o que for, não há pressa e não quero lidar com corretores de imóveis. A atitude deles não é especialmente inteligente do ponto de vista comercial, mas aí estão). Até liguei para o escritório para pedir que não entrassem em contato comigo e cancelassem minha inscrição em qualquer banco de dados. Caso isso ocorra novamente e com esses formulários irei preencher a sua ficha de reclamação para levar ao CAM e informarei o consumo. Das dezenas de imobiliárias a quem já tive de dizer que não tenho interesse em utilizar os seus serviços, são as únicas que, para além de ignorarem o meu desejo, começam a discutir, a contradizer-vos e a ser sarcásticas. (Original) Pese a que en mi anuncio de Idealista deja clarísimo que no se desea tratar con inmobiliarias y con esta menos, ante sus turbios contratos y cláusulas, la Srta. Alejandra sigue poniéndose en contacto de forma intrusiva por Whatsapp y ahora da el paso a la ironía, las caritas y las risas porque mi piso sigue en venta (y lo que necesite estar, no hay prisa y no deseo tratar con inmobiliarias. No es la suya una actitud especialmente inteligente desde el punto de vista comercial, pero allá ellos). He llegado a llamarles a la oficina para pedirles que no se pongan en contacto y me den de baja de toda base de datos. Si éste se produjera de nuevo y con esas formas rellenaré su hoja de reclamaciones para llevar a la CAM e informaré a consumo. De las decenas de inmobiliarias a las que he tenido que decir que no estoy interesado en usar sus servicios son los únicos que, además de hacer caso omiso a mi deseo entran a discutir, llevarte la contraria y ponerse sarcásticos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Boa tarde, Lamentamos muito se o incomodamos, como avisamos por telefone, cancelaremos sua inscrição em nosso banco de dados para que seu telefone não apareça novamente em nosso sistema e nenhum de nossos representantes de vendas ligue para você novamente ou entre em contato via Whatsapp. Da mesma forma, e como já dissemos, em nenhum momento é nossa intenção rir de ninguém. Nosso tempo, assim como o seu, é muito valioso e nossa intenção é sempre auxiliá-lo na venda de seus imóveis, assessorando-o e oferecendo-o aos nossos clientes compradores. Lamentamos muito se sua percepção não foi essa e voltamos mais uma vez para reiterar nossas desculpas. Consultores Alser. (Original) Buenas tardes, Sentimos mucho si le hemos molestado, como le hemos dicho por teléfono le daremos de baja de nuestra base de datos para que no nos vuelva a saltar en nuestro sistema su teléfono y ninguno de nuestros comerciales le vuelva a llamar o contactar vía Whatsapp. Así mismo y como le hemos comentado en ningún momento nuestra intención es reírnos de nadie. Nuestro tiempo, al igual que el suyo, es muy valioso y nuestra intención siempre es ayudarles en la venta de sus inmuebles, asesorándoles y ofreciéndoselo a nuestros clientes compradores. Sentimos mucho si su percepción no ha sido esa y volvemos nuevamente a reiterar nuestras disculpas. Alser Asesores. -
Guille.i5 / 529/09/2021 à 10:43
(Traduzido pelo Google) Experiência fantástica, eficiente e decisiva. Destaco a rapidez e a comunicação contínua que mantivemos na conclusão do contrato de aluguer. (Original) Experiencia fantástica, eficaces y resolutivos. Destaco la rapidez y la continua comunicación que hemos mantenido al realizar el contrato de alquiler.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) É sempre um prazer ter inquilinos como você, tanto Elena quanto você sempre facilitaram muito para nós, manteremos contato durante todo o período de locação, aproveite muito o loft, ficará lindo para você! (Original) Siempre es un placer tener inquilinos como vosotros, tanto Elena como tu nos los habéis puesto muy fácil en todo momento, seguiremos en contacto en todo el periodo de alquiler ¡Disfrutar mucho del loft, os va a quedar precioso! -
Jose.a5 / 525/06/2020 à 13:28
(Traduzido pelo Google) A minha experiência com a Amaya e a Marisa foi totalmente positiva e profissional, desde o início deram-me toda a informação que precisava e considero que é uma agência em que pode confiar a 100% para alugar uma casa. (Original) Mi experiencia con Amaya y Marisa ha sido totalmente positiva y profesional, desde el principio me dieron toda la información que necesitaba y considero que es una agencia en la que puedes confiar 100% para alquilar una vivienda.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação José, a verdade é que é maravilhoso ter clientes como você, assim que viu o loft lhe serviu e nos forneceu toda a documentação para agilizar os trâmites. Procuramos sempre tornar rápido e ágil o Serviço de Gestão de Ativos que oferecemos para que nossos clientes possam usufruir do que precisam no menor tempo possível. Obrigado! (Original) Gracias por tu valoración Jose, la verdad es que es una maravilla tener clientes como tú, enseguida que viste el loft te encajó y nos facilitaste toda la documentación para poder agilizar los trámites. El Servicio de Gestión de Patrimonio que ofrecemos siempre intentamos que sea rápido y ágil para que nuestros clientes puedan disfrutar de lo que necesitan en el menor tiempo posible. Gracias! -
Sara.o5 / 510/08/2020 à 10:16
(Traduzido pelo Google) Nossa experiência com a Alser Asesores foi imbatível, seus conselhos e profissionalismo nos ajudaram a vender o apartamento em tempo recorde, Alejandra, nossa conselheira, nos ajudou e explicou tudo desde o início de uma maneira simples de entender tudo e estamos super gratos por seu tratamento . (Original) Nuestra experiencia con Alser Asesores fue inmejorable, su asesoramiento y profesionalidad nos ayudo a vender el piso en un tiempo récord, Alejandra, nuestra asesora, nos ayudó y explicó todo desde el principio de un modo sencillo para entender todo y estamos súper agradecidos con su trato.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Sara e Marcos, muito obrigado pela avaliação e pelo comentário. Poder te ajudar e facilitar esses procedimentos é um prazer. Esperamos que goste muito da sua nova casa. Uma saudação (Original) Hola Sara y Marcos, muchas gracias por vuestra valoración y por el comentario. El poder ayudaros y que estos trámites os resulten sencillos es un placer. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo hogar. Un saludo -
JAVIER.A5 / 518/03/2021 à 11:45
(Traduzido pelo Google) Encantado com o tratamento recebido, altamente recomendado e principalmente com Alejandra, graças a ela comprei um imóvel que não havia pensado e com o qual estou encantado. (Original) Encantado con el trato recibido, muy recomendable y en especial con Alejandra que gracias a ella compre un inmueble que no me había planteado y con el que estoy encantado.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javier pela sua avaliação, esperamos que esteja gostando do seu novo loft em Matapiñoneras, é sempre um prazer. Um abraço (Original) Muchas gracias Javier por tu valoración, esperamos que estés disfrutando de tu nuevo loft en Matapiñoneras, siempre es un placer. Un abrazo -
Nerea.o5 / 506/03/2020 à 18:13
(Traduzido pelo Google) Tratamento maravilhoso, me ajudaram em todos os trâmites, contratos, reservas, etc... minha experiência imbatível. Continue trabalhando assim, porque você é excepcional. (Original) Maravilloso trato, me han ayudado con todos los trámites, contratos, reserva, etc... mi experiencia inmejorable. Seguir trabajando así, porque sois excepcionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por seus comentários, foi um prazer ajudá-lo e você sabe que conta com nossa ajuda e conselhos em tudo o que precisa. Uma saudação. (Original) Muchas gracias por tus comentarios, ha sido un placer ayudarte y sabes qué cuentas con nuestra ayuda y asesoramiento en todo lo que necesites. Un saludo. -
Alberto.a5 / 507/06/2023 à 09:26
(Traduzido pelo Google) Rápido e eficiente; Conselheiros Sênior, (Original) Rápidos y eficaces ; Asesores Top,
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Alberto, muito obrigado pela avaliação, é um prazer trabalhar com clientes como você, foi uma venda relâmpago em uma semana. Esperamos que goste muito do seu novo loft. Um abraço de toda equipe Alser. (Original) Alberto muchas gracias por tu valoración, da gusto trabajar con clientes como tú, ha sido una compra-venta flash en una semana. Esperamos disfrutes mucho de tu nuevo loft. Un abrazo de todo el equipo de Alser. -
Iván.1 / 502/08/2018 à 14:48
(Traduzido pelo Google) Aluguei um apartamento com eles, e no contrato havia cláusulas que não fazem parte da Lei de Locação Urbana. Sua resposta foi que em Madri, a LAU é diferente do resto da Espanha....Além disso, ao conversar com o proprietário, percebemos que ele havia cobrado uma comissão tanto do proprietário quanto do inquilino. Muito pouca decência da Alser Real Estate (Original) Alquilé un piso con ellos, y en el contrato había claúsulas que no forman parte de la Ley de Arrendamientos Urbanos. Su respuesta fue que en Madrid, la LAU es diferente al resto de España....Además, al hablar con el casero, nos dimos cuenta que nos había cobrado comisión tanto al casero como al inquilino. Muy poca decencia la de Inmobiliaria Alser
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Ivan, Deixa eu te contar que como imobiliária cobramos do inquilino um mês de agenciamento como foi o seu caso. No caso do proprietário, oferecemos um serviço 360º que inclui outros serviços para além da procura de inquilino, que alguns proprietários contratam. Estes serviços são totalmente opcionais e muitos dos nossos clientes contratam-nos porque poupam muito tempo, tratamos de todos os trâmites (fornecimentos, incidentes, seguros de inadimplência, faturas, contacto contínuo com o inquilino, etc... ). Acho que você não trabalha de graça, nós também não. No caso da sua casa, o proprietário havia contratado esse serviço 360 conosco, por isso foi cobrado. Não cobramos pelos mesmos serviços que lhe foram oferecidos. São serviços completamente diferentes e cada um é cobrado separadamente. Relativamente às cláusulas do contrato, são contratos sempre supervisionados por um departamento jurídico e em que tudo o que é indicado cumpre a lei. Espero ter esclarecido sua dúvida e lamentamos que ao fazer a avaliação você não tenha todas as informações necessárias para poder realizá-la corretamente. Uma saudação. (Original) Buenos días Ivan, Comentarte que como inmobiliaria cobramos al inquilino un mes de agencia como fue tu caso. En el caso del propietario, ofrecemos un servicio 360 donde se incluyen servicios ajenos a la búsqueda de inquilino, que algunos propietarios contratan. Estos servicios son totalmente opcionales y muchos de nuestros clientes los contratan pues les ahorra mucho tiempo, nos encargamos de todas las gestiones (suministros, incidencias, seguro de impago, facturas, contacto continuo con el inquilino, etc...). No creo que tu trabajes gratuitamente, nosotros tampoco lo hacemos. En el caso de tu vivienda el propietario tenía contratado ese servicio 360 con nosotros, por eso se le cobró. No le cobramos por los mismos servicios que se te ofrecieron a tí. Son servicios completamente diferentes y cada uno se factura por separado. Sobre las cláusulas del contrato, son contratos que están siempre supervisados por un departamento legal y en los que todo lo que se indica se ajusta a la ley. Espero haberte aclarado la duda y sentimos que al dar la valoración no hayas tenido toda la información necesaria para poder hacerlo correctamente. Un saludo. -
Alfredo.a5 / 517/01/2023 à 17:25
(Traduzido pelo Google) Encantado com o tratamento e como eles são profissionais (Original) Encantado con el trato y lo profesionales que son
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alfredo, foi um prazer ter a oportunidade de trabalhar com você, um abraço (Original) Muchas gracias Alfredo, ha sido todo un placer tener la oportunidad de trabajar contigo, un abrazo -
Teodoro.i5 / 522/12/2021 à 10:35
(Traduzido pelo Google) Excelentes profissionais, trabalho num sector onde estou em contacto contínuo com Agentes Imobiliários e vendas de imóveis e sem dúvida a Alser Asesores está entre os melhores que conheço. (Original) Grandes profesionales, trabajo en un sector donde estoy en contacto continuo con Agentes de Propiedad Inmobiliaria y compraventa de inmuebles y sin duda Alser Asesores está entre los mejores que conozco.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Teodoro muito obrigado por tudo, procuramos melhorar a cada dia e nunca paramos de aprender. Um abraço forte. (Original) Teodoro muchas gracias por todo, intentamos mejorar día a día y nunca dejar de aprender. Un fuerte abrazo. -
Nerea.a4 / 507/08/2020 à 11:06
(Traduzido pelo Google) Foi um prazer ter esses excelentes profissionais para a venda imediata de uma casa Espero que continue com a mesma qualidade de até agora. Muito obrigado pelo seu serviço (Original) Ha sido un placer contar con tan grandes profesionales para la venta inmediata de una vivienda Espero que sigáis con la misma calidad que hasta ahora. Muchas gracias por vuestro servicio
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Nerea, o profissionalismo e a transparência no nosso trabalho são muito importantes, para os nossos clientes e para o setor imobiliário, que muitas vezes tem má reputação. Procuramos sempre a melhor opção para os nossos clientes e acompanhamo-los em todos os trâmites para que a venda ou compra da sua casa seja o mais suportável e agradável possível para eles. Uma saudação. (Original) Hola Nerea, la profesionalidad y la transparencia en nuestro trabajo son muy importante, para nuestros clientes y de cara al sector inmobiliario que muchas veces tiene mala fama. Nosotros siempre buscamos la mejor opción para nuestros clientes y les ayudamos con todos los trámites para que la venta o la compra de su vivienda les resulte lo más llevadero y agradable. Un saludo. -
Isabelle.h5 / 522/05/2019 à 05:15
(Traduzido pelo Google) Desde a gestão da compra de um apartamento até à gestão do arrendamento, recebemos um tratamento muito profissional. Equipe rápida e eficiente em tudo. Eu aconselho. (Original) De la gestion de la compra de un piso y la gestión de alquiler hemos recibido un trato muy profesional. Equipo rápido y eficaz en todo. Lo aconsejo.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel, é sempre um prazer atender clientes como você.- (Original) Muchas gracias Isabel, siempre es un placer tratar con clientes como vosotros.- -
Tamara.o5 / 513/05/2020 à 13:41
(Traduzido pelo Google) Experiência fantástica em particular com a Amaya, muito profissional, atenciosa, confiável, rápida na resolução de qualquer problema. Obrigado por tudo! (Original) Experiencia fantástica en particular con Amaya, trato muy profesional, atenta, de confianza, rápida en solucionar cualquier problema. Gracias por todo!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Tamara, você sabe que quando um cliente nosso tem um incidente para nós, o mais importante é resolver o mais rápido possível. (Original) Gracias Tamara, sabes que cuando un cliente nuestro tiene una incidencia para nosotros lo más importante es dejarla solucionada lo antes posible. -
Marco.r5 / 509/08/2022 à 18:20
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento dos comerciais, e agilidade em tudo relacionado a documentação (Original) Buen trato de los comerciales, y rapidez en todo lo referente con documentación
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Esperamos que você esteja muito feliz em seu novo loft, muito obrigado Marco, um abraço para você e outro para Maryna. (Original) Esperamos que estéis muy felices en vuestro nuevo loft, muchas gracias Marco, un abrazo para ti y otro para Maryna. -
María.s5 / 526/03/2019 à 05:25
(Traduzido pelo Google) Já lidei com vários serviços imobiliários, e devo dizer que o profissionalismo, meios tecnológicos e tratamento humano que esta equipa tem, supera em muito o resto. Na minha opinião, 100% recomendado. (Original) He tratado con diversos servicios inmobiliarios, y he de decir que la profesionalidad, medios tecnológicos y el trato humano que tiene este equipo, supera al resto con creces. A mi parecer recomendables 100%.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Isabel, foi um verdadeiro prazer trabalhar com você. Você sabe que tem sempre as portas de nossas imobiliárias abertas. Um abraço. (Original) Muchas gracias Isabel, ha sido un verdadero placer colaborar contigo. Sabes que siempre tienes las puertas abiertas de nuestra inmobiliaria. Un abrazo. -
Daniel.u5 / 509/10/2019 à 06:38
(Traduzido pelo Google) Depois de 5 anos lidando com Sergio, Amaya e o restante da equipe, não poderia estar mais grato. Equipa humana e profissional onde existem. (Original) Después de 5 años tratando con Sergio, Amaya y el resto del equipo, no puedo estar más agradecido. Equipo humano y profesional donde los haya.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Daniel por continuar a confiar em nós depois de tantos anos, enviamos-lhe um grande abraço de toda a equipa (Original) Gracias Daniel por seguir confiando en nosotros después de tantos años, te mandamos desde todo el equipo un gran abrazo -
Alejandra.r5 / 508/10/2019 à 06:43
(Traduzido pelo Google) Fiquei surpreso com o tratamento profissional que tiveram durante minha busca por apartamento. Recomendo vivamente o serviço da ALSER ASESORES. (Original) Me ha sorprendido el trato tan profesional que han tenido durante mi búsqueda de piso. Muy recomendable el servicio de ALSER ASESORES.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Alejandra por sua avaliação. Você sabe que sempre que precisar de nós teremos o maior prazer em ajudá-lo. (Original) Muchísimas gracias Alejandra por tu reseña. Sabes que siempre que nos necesites estaremos encantados de ayudarte. -
J.o5 / 531/05/2018 à 18:00
(Traduzido pelo Google) Tratamento muito amigável e próximo. Preocupado em todos os momentos com o cliente, mesmo após a compra. Ótimos profissionais. (Original) Trato muy amable y cercano. Preocupados en todo momento por el cliente incluso después de la compra. Grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação, procuramos fazer com que a relação entre o imóvel e o cliente vá além da compra, venda ou simples arrendamento. Muitos de nossos clientes se tornaram amigos. Obrigado por ser um deles. Um abraço. (Original) Gracias por tu valoración, intentamos que la relación entre inmobiliaria y cliente vaya más allá de la compra, venta o simple alquiler. Muchos de nuestros clientes se han convertido en amigos. Gracias por ser uno de ellos. Un abrazo. -
Victor.l5 / 531/05/2018 à 17:12
(Traduzido pelo Google) Muito profissional, um tratamento requintado, me aconselhando e se preocupando com minhas preocupações o tempo todo, mil graças a Alejandra por sua gentileza. (Original) Muy profesionales, un trato exquisito, asesorandome y preocupándose por mis inquietudes en todo momento, mil gracias a Alejandra por su amabilidad.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Victor pela sua avaliação, sempre tentamos ajudar o cliente e nos colocar em sua situação particular. Uma saudação. (Original) Gracias Victor por tu valoración, siempre intentamos ayudar al cliente y ponernos en su situación particular. Un saludo. -
Airam.e5 / 529/05/2020 à 14:04
(Traduzido pelo Google) Muito boa experiência com a Alser Asesores, encontraram-me uma boa casa e aconselharam-me em todos os procedimentos. 100% recomendado (Original) Muy buena experiencia con Alser Asesores, me han conseguido una buena vivienda y asesorado en todos los trámites. Recomendado 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Airam, gostamos de aconselhar os nossos clientes para que tenham o melhor serviço. Somos consultores imobiliários e especialistas em Gestão de Ativos. Esperamos que o novo relacionamento seja por muitos anos. Uma saudação (Original) Gracias Airam, nos gusta asesorar a nuestros clientes para que tengan el mejor servicio. Somos consultores inmobiliarios y especialistas en la Gestión de Patrimonio. Esperamos que la nueva relación sea por muchos años. Un saludo -
Cisco.r1 / 524/09/2018 à 06:54
(Traduzido pelo Google) Tenha cuidado com isso se você quiser recuperar o depósito, estou reivindicando o meu na justiça. Não é uma palavra ruim, não é um gesto simpático e, claro, eles só procuram o interesse do proprietário. Péssima experiência. (Original) Cuidado con estos si quereis recuperar la fianza, estoy reclamando la mia en los juzgados. Ni una mala palabra, ni un buen gesto y por supuesto solo miran por el interes del propietario. Pesima experiencia.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Javier (Cisco), como você deve saber, o depósito não é pago à imobiliária, a transferência é sempre feita para o dono da casa (como você fez na época). Quando se trata de questões de fiança, como imóveis, somos um mero intermediário, nossa função é verificar o estado da casa no momento da saída do inquilino e fornecer um relatório fotográfico da mesma ao proprietário, que deve proceder à avaliação e devolução a caução ao inquilino. Se a casa, como é o seu caso, for pintada sem autorização do imóvel e ficar em mau estado, o proprietário fica totalmente livre para usar a caução para corrigir os danos. O que no seu caso não aconteceu porque o depósito lhe foi devolvido integralmente. Podemos dizer-lhe que a má experiência é recíproca, uma vez que as condições em que o loft lhe foi entregue nada tiveram a ver com isso e como estava quando saiu. (Original) Buenos días Javier (Cisco), como deberías saber, la fianza no se paga a la inmobiliaria, se realiza transferencia siempre al propietario de la vivienda (como en su momento tu realizaste). Nosotros en temas de fianza como inmobiliaria, somos un mero intermediario, nuestro trabajo es verificar el estado de la vivienda a la salida del inquilino y aportar un reportaje fotográfico del mismo al propietario, quien debe realizar la valoración y la devolución de la fianza al inquilino. Si la vivienda como es tu caso se pinta sin permiso de la propiedad y se deja en malas condiciones, el propietario es totalmente libre de utilizar la fianza para poder corregir los desperfectos. Cosa que en tu caso no sucedió pues la fianza se te devolvió integramente. Podemos decirte que la mala experiencia es reciproca, pues nada tuvo que ver las condiciones en que se te entregó del loft y como quedo a tu salida. -
Rosa.u5 / 513/05/2020 à 12:59
(Traduzido pelo Google) Minha experiência foi muito positiva. Muito profissional e experiente no setor. Se eu precisasse de um serviço novamente, ligaria novamente. (Original) Mi experiencia fue muy positiva. Muy profesionales y con experiencia en el sector. Si volviera a necesitar un servicio volvería a llamarlos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Mais uma vez, muito obrigado Rosa por continuar a confiar em nós depois de tanto tempo, agradecemos e esperamos continuar por muitos mais anos, um grande abraço Rosa (Original) De nuevo muchas gracias Rosa por seguir confiando en nosotros después de tanto tiempo, es de agradecer y esperamos continuar muchos años más, un fuerte abrazo Rosa -
Ana.u5 / 531/05/2018 à 14:41
(Traduzido pelo Google) Equipe muito esforçada e eficiente. Se precisa de alugar, comprar ou vender, esta é a sua imobiliária. 100% recomendável. (Original) Equipo muy trabajador y eficiente. Si necesitas alquilar, comprar o vender, esta es tu inmobiliaria. 100% recomendable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Ana pelo seu tempo e avaliação. Trabalhamos arduamente para prestar o melhor serviço imobiliário e clientes como você motivam-nos a dar o nosso melhor todos os dias. Uma saudação. (Original) Muchísimas gracias Ana por tu tiempo y tu valoración. Nos esforzamos mucho en dar el mejor servicio inmobiliario y clientes como tú nos motiva a dar lo mejor día a día. Un saludo. -
Juan.a5 / 508/10/2019 à 18:40
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, verdadeiros conselheiros, foram tratados de forma fenomenal por Amaya e Marisa (Original) Muy profesionales, verdaderos asesores, trató fenomenal por parte de Amaya y Marisa
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan Carlos, sempre feliz em ajudá-lo e dar-lhe o melhor serviço. Esperamos continuar colaborando com você por muitos mais anos. (Original) Muchas gracias Juan Carlos, siempre encantados de ayudarte y darte el mejor servicio. Esperamos seguir colaborando contigo muchísimos años mas. -
Jesús.a5 / 528/07/2020 à 18:06
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e eficiente. O tratamento foi excelente, além de muito amigável. (Original) Muy profesionales y eficientes. El trato fue excelente, además de muy amables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus Daniel pela sua avaliação e resposta. A verdade é que um dos nossos serviços premium é o Asset Management (GPA), onde tentamos garantir que o negócio com o proprietário e o inquilino, como é o seu caso, seja próximo, rápido e com a melhor qualidade possível. Esperamos continuar o relacionamento por muito tempo. Obrigado (Original) Muchas gracias Jesus Daniel por tu valoración y respuesta. La verdad es que uno de nuestros servicios premiun son la Gestión de Patrimonio (GPA), donde intentamos que el trato con el propietario y el arrendatario como es tu caso sea cercano, rápido y de la mejor calidad posible. Esperarmos seguir la relación por mucho tiempo. Gracias -
Carla.o5 / 508/10/2019 à 08:01
(Traduzido pelo Google) Charmosos e muito profissionais na hora de realizar seu trabalho, me ajudaram com conselhos e estamos muito satisfeitos. (Original) Encantadores y muy profesionales a la hora de realizar su trabajo, me han ayudado con el asesoramiento y estamos muy satisfechos.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Sempre feliz por ter ajudado com suas dúvidas. Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Siempre encantados de haberte ayudado con tus dudas. Muchas gracias por tu valoración -
magdy.o4 / 511/11/2022 à 12:12
(Traduzido pelo Google) Boa atenção, muito responsável. (Original) Buena atención, muy responsables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Magda por sua avaliação. Desejamos que você seja muito feliz em sua nova casa. Um abraço de toda a equipe Alser. (Original) Magdy gracias por tu valoración. Os deseamos que seáis muy felices en vuestro nuevo hogar. Un abrazo de parte de todo el equipo de Alser. -
L.5 / 514/05/2020 à 15:38
(Traduzido pelo Google) Muito profissionais, atenciosos e sua velocidade imbatível em nos encontrar um aluguel. (Original) Muy profesionales, atentos e inmejorable su rapidez en encontrarnos un alquiler.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Marta pela sua avaliação e comentários. É sempre um prazer ter clientes como você e esperamos manter essa relação por muito tempo, oferecendo a você o nosso melhor serviço. (Original) Muchas gracias Marta por tu valoración y comentarios. Siempre es un placer tener clientes como vosotros y esperamos mantener por mucho tiempo esta relación ofreciéndote nuestro mejor servicio. -
Jesús.a5 / 513/05/2020 à 12:58
(Traduzido pelo Google) Uma empresa que oferece um serviço personalizado e contínuo. Realmente de qualidade e muito diferente de outras imobiliárias.Ótimos profissionais. (Original) Una empresa que ofrece un servicio personalizado y continuo. Realemente de calidad y muy distinta a otras inmobiliarias.Grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Jesus, e esperamos continuar a prestar-lhe este serviço por muitos mais anos. (Original) Muchas gracias Jesús, y esperamos poder seguirte dando este servicio durante muchos años más. -
miguel.a5 / 512/04/2022 à 22:50
(Traduzido pelo Google) Excelente tratamento de Nerea e Amaya. (Original) Excelente trato de parte de Nerea y Amaya.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Miguel, muito obrigado, é um prazer ter inquilinos como você, um abraço para você e Daniela. (Original) Miguel muchas gracias, da gusto tener inquilinos como vosotros, un abrazo para ti y para Daniela. -
Victor.4 / 509/07/2021 à 08:39
(Traduzido pelo Google) Muito bom Alejandra, em geral estou feliz com a compra. (Original) Muy maja Alejandra, en general estoy contento con la compra.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Agradecemos a avaliação de toda a equipe Alser Assessores. Uma saudação. (Original) Agradecemos tu valoración desde todo el equipo de Alser Asesores. Un saludo. -
Juan.a5 / 509/10/2019 à 16:49
(Traduzido pelo Google) Ótimo atendimento, profissionalismo e eficiência. Vou repetir sem hesitar com esta grande empresa. (Original) Gran trato, profesionalidad y eficacia. Repetiré sin dudarlo con esta gran compañía.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado por sua avaliação.- Esperamos poder ajudá-lo novamente em breve. (Original) Muchísimas gracias por tu valoración.- Esperamos pronto poderte volver a ayudar. -
Paulino.a5 / 501/06/2020 à 10:27
(Traduzido pelo Google) Máximo profissionalismo e comprometimento. Totalmente satisfeito com a gestão e atenção recebida. (Original) Máxima profesionalidad y compromiso. Totalmente satisfecho con la gestión y atención recibidas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Paulino pela avaliação e dizer que é sempre um prazer atender clientes como você. Uma saudação (Original) Muchas gracias Paulino por tu valoración y decirte que siempre es un placer tratar con clientes como tu. Un saludo -
Roberto.r5 / 530/04/2021 à 10:49
(Traduzido pelo Google) Muito boa gestão da venda e muito bem atendida. Muito obrigado (Original) Muy buena la gestion de la venta y muy bien atendidos. Muchas gracias
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Roberto pela sua avaliação. Uma saudação. (Original) Gracias Roberto por tu valoración. Un saludo. -
Soraya.e5 / 531/01/2022 à 12:13
(Traduzido pelo Google) Todos os profissionais, eles têm tudo! O que mais dizer ... continue assim. (Original) Todos unos profesionales, lo tienen todo !! Que más decir .. que continúen así.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Soraya, é sempre um prazer trabalhar em equipe com pessoas como você, estamos esperando por você na Alser sempre que quiser de braços abertos, cumprimentos (Original) Muchas gracias Soraya, siempre es un placer trabajar en equipo con gente como tu, te esperamos en Alser cuando quieras con los brazos abiertos, un saludo -
Rocio.e5 / 502/10/2019 à 16:22
(Traduzido pelo Google) Aluguei minha casa com eles e destaquei seu profissionalismo, atenção e conhecimento, eles nos ajudaram e nos aconselharam em tudo (Original) Alquile mi casa con ellos y destacó su profesionalidad, atención y conocimientos, nos ayudaron y asesoraron en todo
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Rocío por sua avaliação. Estamos muito satisfeitos por poder ajudá-lo a alugar sua casa. O prazer é nosso e a satisfação em atendê-lo e sanar suas dúvidas. (Original) Muchas gracias Rocío por tu reseña. Estamos encantados de haberte podido ayudar en el alquiler de tu vivienda. El placer ha sido nuestro y la satisfacción de ayudarte y resolverte tus dudas. -
Iván.a5 / 531/05/2018 à 17:22
(Traduzido pelo Google) Eles encontraram a casa que eu queria em tempo recorde, recomendando um bom financiamento e me ajudando em todas as minhas dúvidas. (Original) Me buscaron la casa que quería en tiempo récord recomendándole una buena financiación y ayudándome con todas las consultas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Ivan, a verdade é que poder colaborar com você como corretor de imóveis e ajudá-lo a encontrar uma casa foi um prazer total. Uma saudação. (Original) Gracias Ivan, la verdad es que el poder haber colaborado contigo como inmobiliaria y haberte ayuda a encontrar vivienda ha sido un completo placer. Un saludo. -
Sandra.g5 / 501/06/2018 à 06:19
(Traduzido pelo Google) Muito bom tratamento, ajudam-no em todos os momentos a encontrar o que procura. (Original) Muy buen trato, te ayudan en todo momento a encontrar lo que buscas.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Sandra, clientes que nos contam desde o primeiro momento as suas necessidades e o que procuram numa casa ajudam-nos e facilitam muito o nosso trabalho. É sempre um prazer colaborar com pessoas como você. (Original) Muchas gracias Sandra, clientes que dese el primer momento nos cuentas sus necesidades y lo que buscan en una casa nos ayuda y facilita mucho el trabajo. Siempre es un placer colaborar con gente como vosotros. -
Tiago.o5 / 508/10/2019 à 05:43
(Traduzido pelo Google) Tratamento imbatível!!! Super profissionais e atenciosos, altamente recomendado. (Original) Trato inmejorable!!! Super profesionales y atentos,muy recomendables.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Tiago, como sempre um prazer tê-lo ajudado. (Original) Muchas gracias Tiago, como siempre encantados de haberte ayudado. -
Raul.v4 / 514/05/2020 à 13:00
(Traduzido pelo Google) São profissionais e acima de tudo oferecem um tratamento muito humano com seus clientes. (Original) Son profesionales y sobre todo ofrecen un trato muy humano con sus clientes .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Olá Raul, o tratamento próximo e a transparência são fundamentais para o nosso trabalho. Cada cliente é diferente e somos nós que temos de nos adaptar às suas necessidades e ajudar no que for possível. Muito obrigado por seu comentário. (Original) Hola Raul, el trato cercano y la transparencia nos claves en nuestro trabajo. Cada cliente es diferente y somos nosotros los que tenemos que adaptarnos a sus necesidades y ayudar en la medida de lo posible. Muchas gracias por tu comentario. -
Cristina.i5 / 508/10/2019 à 15:04
(Traduzido pelo Google) Eles nos trataram muito gentilmente e responderam a todas as nossas perguntas. Obrigada! (Original) Nos atendieron de forma muy amable y resolvieron todas nuestras dudas. Gracias!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Cristina pela avaliação. (Original) Muchas gracias Cristina por la valoración. -
Raquel.o5 / 528/12/2021 à 19:08
(Traduzido pelo Google) Tratamento excepcional e ótimos profissionais. (Original) Trato excepcional y grandes profesionales.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Raquel, esperamos que você e Gonzalo gostem de alugar seu pequeno apartamento. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Raquel, esperamos que tanto tu como Gonzalo disfrutéis mucho del alquiler de vuestro pisito. Un saludo. -
kaipiper.5 / 508/10/2019 à 16:23
(Traduzido pelo Google) Bom tratamento, tranquilidade e confiança. Altamente recomendado! (Original) Buen trato, tranquilidad y confianza. Muy recomendado!
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela recomendação (Original) Muchísimas gracias por la recomendación -
Embassy.o5 / 508/10/2019 à 10:44
(Traduzido pelo Google) Uma das Imobiliárias mais atualizadas em conhecimentos e competências não só a nível local, mas também a nível nacional. De toda garantia. (Original) Una de las Inmobiliarias mas actualizada en conocimientos y habilidades a nivel no solo local, también nacional . De toda garantía .
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua avaliação (Original) Muchísimas gracias por vuestra valoración -
Imanol.e5 / 513/05/2020 à 12:03
(Traduzido pelo Google) Pessoas eficientes e acima de tudo boas. Tratamento amigável. (Original) Eficaces y sobre todo buena gente. Trato amable.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Imanol, esperamos continuar tendo você como cliente por muito tempo. Ter clientes como você é o que nos faz querer seguir em frente. (Original) Muchas gracias Imanol, esperamos seguir teniéndote como cliente durante mucho tiempo. Tener clientes como tú es lo que nos hace seguir con ganas hacia adelante. -
MARIA.O5 / 531/05/2018 à 15:35
(Traduzido pelo Google) Ótimos profissionais gentileza e eficiência. A melhor imobiliária sem hesitação em Alcobendas (Original) Grandes profesionales amabilidad y eficacia. La mejor inmobiliaria sin dudarlo de Alcobendas
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Maria José. Sua avaliação nos ajuda e nos motiva a continuar melhorando a cada dia. Uma saudação. (Original) Muchas gracias María José. Tu valoración nos ayuda y motiva a seguir mejorando día a día. Un saludo. -
Raquel.o5 / 513/05/2020 à 16:21
(Traduzido pelo Google) Atenção personalizada. Boas pessoas e muito profissionais (Original) Atención personalizada. Buena gente y muy profesionales
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado Raquel pela tua resposta e fidelidade, sinceramente ter clientes como tu é um prazer e é o que faz a Alser Asesores dar 200% por ti. Obrigado (Original) Gracias Raquel por tu respuesta y fidelidad, sinceramente tener clientes como tu es un placer y es lo que hace que en Alser Asesores, demos el 200% por vosotros. Gracias -
JavistMoreno.5 / 525/11/2021 à 09:37
(Traduzido pelo Google) Eles são uma agência muito próxima e profissional, eu os recomendaria 100% (Original) Son una agencia muy cercana y profesionales, los recomendaría 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Xavier. Esperamos que goste do loft que alugou! Adoramos ter clientes como você, um abraço para você e outro para Sandra (Original) Muchísimas gracias Javier. ¡Esperamos que disfrutéis del loft que habéis alquilado! Nos encanta tener clientes como vosotros, un abrazo para ti y otro para Sandra -
Julian..5 / 501/06/2020 à 09:02
(Traduzido pelo Google) Captaram de imediato o que eu precisava e em menos de 24 horas já tinha à minha disposição. (Original) Inmediatamente captaron lo que necesitaba y en menos de 24h ya lo tuve a mi disposición.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Obrigado pela sua avaliação Julian, a verdade é que com inquilinos como você, com as coisas tão claras, é fácil acertar no alvo. Você sabe que estamos à sua disposição para qualquer necessidade que você tenha na locação, os serviços de Asset Management atendem tanto o imóvel quanto o inquilino, oferecendo sempre o nosso melhor atendimento. Uma saudação (Original) Gracias por tu valoración Julian, la verdad es que con inquilinos como tu con las cosas tan claras es sencillo acertar. Sabes que estamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas en el alquiler, el servicios de Gestión de Patrimonio da servicio tanto a la propiedad como al inquilino, ofreciendo siempre nuestro mejor servicio. Un saludo -
Javier.5 / 502/07/2020 à 09:56
(Traduzido pelo Google) Muito profissional e próximo. 100% recomendado (Original) Muy profesionales y cercanos. Recomendados 100%
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Javier por sua avaliação. O relacionamento contínuo e próximo com nossos clientes é muito importante para nós. Uma saudação (Original) Muchas gracias Javier por tu valoración. El trato continuo y cercano con nuestros clientes es muy importante para nosotros. Un saludo -
V/S.1 / 504/11/2021 à 15:02
(Traduzido pelo Google) Como um bem imobiliário. Como conselho malfadado. (Original) Como inmobiliaria bien . Como asesoría nefasto.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Na Alser Asesores registamos todos os contactos interessados em realizar qualquer operação que requeira intermediação, pois faz parte do trabalho imobiliário profissional identificar pessoas para as poder aconselhar. Não temos o prazer de conhecê-lo, portanto, duvidamos que pudéssemos tê-lo aconselhado em qualquer coisa. Se você quiser vir nos conhecer diretamente, estamos na Calle Manuel de Falla 6 em Alcobendas, você também pode nos ligar ou solicitar uma consulta, teremos o maior prazer em ajudá-lo! (Original) En Alser Asesores registramos a todos los contactos que tienen interés por realizar cualquier operación que requiera intermediación ya que forma parte de la labor inmobiliaria profesional, identificar a las personas para poderlas asesorar. No tenemos el placer de conocerte por lo tanto, dudamos de que podamos haberte asesorado en nada. Si quieres venir a conocernos directamente, estamos en la Calle Manuel de Falla 6 de Alcobendas, también puedes llamarnos o solicitar una cita previa ¡estaremos encantados de atenderte! -
Paola.a1 / 507/10/2020 à 13:10
(Traduzido pelo Google) Má gestão. (Original) Gestión nefasta.
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Bom dia Paola, sentimos sua percepção, gostaríamos que você indicasse em que sentido nossa gestão é desastrosa como você indica para ajudá-la e esclarecer os termos. Somos uma empresa que realiza múltiplos procedimentos de diferentes tipologias desde aluguer, venda, vpo, gestão de património, assessoria fiscal, assessoria jurídica, investimento, etc... e gostamos sempre de melhorar no nosso dia a dia. Uma saudação. (Original) Buenos días Paola, sentimos tu percepción, nos gustaría nos hubieses indicado en que sentido nuestra gestión es nefasta como indicas para poder ayudarte y aclarar los términos. Somos una empresa que realizamos múltiples gestiones de diferente tipo desde alquiler, venta, vpo, gestión de patrimonio, asesoramiento fiscal, legal, inversión, etc... y siempre nos gusta mejorar en nuestro día a día. Un saludo. -
Juan.i5 / 518/03/2021 à 22:11
(Traduzido pelo Google) Os melhores (Original) Los mejores
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado Juan Miguel por sua avaliação, é sempre um prazer. Uma saudação. (Original) Muchas gracias Juan Miguel por tu valoración, siempre es un placer. Un saludo. -
FÉRNAN.4 / 513/05/2020 à 12:00
(Traduzido pelo Google) Gerenciamento de Aluguel (Original) Gestión de Alquiler
Resposta do proprietário :
(Traduzido pelo Google) Muito obrigado pela sua pontuação, não hesite em contactar-nos para qualquer necessidade na gestão de alugueres (Original) Muchas gracias por tu puntuación, no dudes en contactar con nosotros para cualquier necesidad en la gestión del alquiler